文秘的工作原则与要求

文秘的工作原则与要求

　秘书部门是一个工作整体，为了有效而全面地实现自己的职能，这就要求每一位秘书人员，尤其事秘书部门的负责人遵循正确、科学的工作原则与要求，那么文秘的工作原则与要求有哪些呢，一起来看看！

　1、明确职责、权限、目标、任务

　每一个机关或单位的领导部门都应根据本机关、本单位的性质、总目标、总任务来确定秘书部门的职责范围和权限大小;确定某一时期内秘书部门的目标、任务和工作要求。秘书部门则应确定每个秘书人员的职责、权限、具体工作目标和工作任务，做到既分工明确，又配合密切。

　2、制定秘书工作的各项制度和标准

　不论是常规性工作，如文书工作、档案工作、信访工作，或是临时性工作及灵活性较大的工作，如会议工作、调查研究工作、接待工作，秘书部门都应制定明确的规章制度和工作标准，使之事事有规可循，有章可依，工作应有质量标准和时限要求。

　3、分清主次，有条不紊

　秘书工作头绪繁多，千变万化，又往往事无巨细，纷至沓来。秘书部门做工作不能胡子眉毛一把抓，也不能头痛医头，脚痛医脚，整日忙于应付，疲于奔命。秘书人员必须头脑冷静，熟悉业务，根据任务轻重，时限长短，或者根据领导指示，区分主次缓急，把工作做得有条不紊，井然有序。

　4、科学地安排工作程序

　秘书部门应根据本单位的工作实际、工作习惯，以精简为原则，科学地安排各项秘书工作程序。废止繁文缛节，取消重复的、虚设的工作环节，防止工作脱节和混乱现象，力求工作程序的简洁、严密和清顺，提高工作效率。

　5、准确细致，切实无误

　秘书部门和秘书人员应认识到自己的工作责任重大，关系到整个机关、单位的得失成败，要真正起到助手作用，使领导无后顾之忧，因此做任何工作都必须准确细致，切实无误。

　6、迅速果断，讲求时效

　秘书工作繁重而琐碎，秘书人员的劳动是一种脑力与体力相结合的高度紧张的`劳动，又往往加班加点。秘书做工作必须抓紧时间，反应敏捷，操作迅速、准确，讲求时效。职责范围之内的事情要敢于负责，果断处理;职责范围之外的工作要及时请示，从速办理。不可消极等待，不可敷衍了事，更不可拖拉积压。

　7、忠于职守，安于职分

　不论是政府机关或是企事业单位的秘书，工作都必须忠于职守，终于机关、单位、领导的政治利益、经济利益和社会效益。秘书做工作才应该安于职分，甘心当好助手、配角，甘做幕后英雄。既要在职责范围之内积极主动工作，努力向上，又不可越俎代庖，擅作主张，更不可狐假虎威，借权谋私或有个人野心。

　8、加强教育、管理，不断提高素质、能力

　秘书部门对秘书人员既要充分信任，合理使用，做到“人适其职，职得其人”，又要对秘书人员加强管理和教育，提高他们的思想修养、工作责任心和职业道德观念。既要让秘书人员在实际工作中积累经验，锻炼能力，提高水平，又要创造条件，让秘书人员参加各种形式的培训、进修，以更新知识，提高素养和能力，使他们得到晋升、奖励和加薪的机会。

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老板们喜欢什么样的秘书？百万年薪秘书爆出的“潜规则”居然是坤卦规则。小A是一家跨国公司的总裁秘书，大学毕业后工作短短几年，已经拿到了百万年薪，有朋友调侃说，是不是有什么“潜规则”，怎么可以加薪这么快！小A和大家分享了他的“潜规则”：一个纲领，六个原则。

一个纲领就是配合辅助领导，善于协调。六个规则，第一，提高警觉性；第二，有所学有所不学；第三，有所言有所不言；第四，伴君如伴虎；第五，心中有上级；第六，量力而行，适可而止。天啊，这不就是《周易》“坤卦”所暗含的规则吗？

坤卦的卦辞是：元亨，利牝马之贞。就是说你的贞，要像母马一样，永远追随公马，公马跑到哪里，母马就跟到哪里。牝马就是要做一个非常好的配角，这就是《易经》特别指出“利牝马之贞”的道理。牝马就是母马，不是公马。为什么《易经》特别指出的是牝马？就是要我们学习母马善于配合、善于协调的精神。

提高警觉性事实上指的就是《周易》坤卦初六爻辞“履霜，坚冰至”所告诉我们的道理。你脚上踩到霜的时候，就要知道冰就要来了。如果想不要结冰，就要及时的把霜清理掉。这就是作为一个总裁秘书，或者说作为一个领导的辅助者所应该具备的能力。你要能够预判领导的意图，下一步公司要做什么，领导需要你做什么，这样才可以提前准备，准备得当，工作表现自然就不会差。

有所学有所不学对应的是《周易》坤卦六二爻辞“直方大，不习，无不利”。坤为地，地的本性，广大无边。我们所看到的地，都是平的、方的，而且有界限。所以，地它是直的，方的，广大的。“不习无不利”，就是你不学习，你就没有坏处。那意思是不让学习吗？当然不是，但是，要记住知识的海洋就象地一样无边无际，而我们的认知是有界限的，所以，在工作中，我们要有选择的学习。当然，作为一个秘书，我们也可以理解为知道我们该知道，不要去窥探上级不想要我们知道的东西。

有所言有所不言对应的就是《周易》坤卦六三爻辞“含章可贞，或从王事，无成有终”。含：表示你不要急于把话说出来，不要急于把东西都表现出来。一个人内涵比其外在的东西更重要，不要统统一下子就把自己暴露个底朝天。有内涵的人，大家自然会比较欣赏。

就像有些人刚看也没有什么，可是跟他相处久了以后，就觉得他好象一座宝藏一样，怎么挖也挖不完。而有些人刚接触，觉得很厉害，可是时间久了，发现也就是so so。

有所言有所不言还有一层意思，比如老板交代秘书办的事情是不合理的，怎么办？秘书就要认真了解下是不是真的不合理，确定了再择机向老板汇报，如果老板仍然坚持，你就在合法的范围内，去把它完成，这就是“含章可贞”。

无成有终呢？就是从头到尾把老板交待的事情做好，不要有成就感，因为那是你份内的事；老板夸奖你，你也不要飘飘然，否则老板就要开始修理你了。

伴君如伴虎对应的是《周易》坤卦六四爻“括襄，无咎无誉”。秘书跟老板在工作中最接近，老板有很多话不跟别人讲，他会跟你讲，有很多事情他不方便给别人做，他就交待你去做。老板交代给你的，合法不合法的，你自己要去看着办，很多话不能讲就不讲，很多事情不能让人知道就不让人知道，你该做或不该做，自己要考虑长远一点。

心中有上级对应《周易》坤卦六五爻辞“黄裳，元吉”。为什么用黄？因为**跟每一种颜色都很好搭配，这就是协调能力强。但是，黄裳，元吉，最要紧的就是：对上要忠。因为你在公司里和谁都合得来，你不能让上面怀疑你，你在搞党派，会威胁到他。你要让他感觉到你心中有他，你是为他好，你越会协调，他越放心。

适可而止，量力而为对应《周易》坤卦的上六爻“龙战于野，其血玄黄”。整个坤卦都在讲马，怎么到了上六，突然间出现一个龙？玄，亢龙血的颜色；黄，坤龙血的颜色。天龙地龙一交战，那是很激烈的，惨不忍睹，两败俱伤。所以任何事情都要注意：适可而止，量力而为。我们要尽心尽力没有错，但是我们一定要记住：我们的力量毕竟是有限的，这就是双方面要做合适的配合。

秘书实际上可以指代所有的辅助者角色，也就是坤卦的角色。只有懂了坤卦所蕴含的这些“潜规则”，才能做一个好的辅助者，一个老板喜欢的秘书，如果你按坤卦规则所对应的一个纲领，六个原则去做，你也可以百万年薪。

/完/