空乘的职责

　空中乘务员岗位职责

　　1、维护飞行安全。在飞机发生医生紧急事件的时候，乘务员要抓紧时间处理，并且维护客舱秩序，协助机长和保卫人员做好安保工作。

　　2、为乘客提供各种机内服务。为乘客提供飞机餐和饮料的供应，免税商品的售卖，帮助乘客在机场内能舒服搭乘等。

　　3、机内清洁。空乘要处理乘客的垃圾回收，清扫乘客的呕吐物，清洁洗脸台等，让机内保持干净整洁的状态。

　　4、安全知识的普及，确认乘客安全等。飞机起降的时候，要确认乘客是否系安全带，给乘客介绍逃生设备，告诉乘客如何使用逃生设备等。

　　5、收集乘客反馈的信息，整合之后向乘务长回报

每当关上舱门的一刻，每一位乘客的安全，便系于在了每一位机组人员的身上。空乘责无旁贷的去守护每一位乘客的安全。在早些年前，当空乘跟乘客提及安全二字时，乘客总是一脸的将信将疑，虽不明是理，却也能配合工作。可如今，每个人都很有自己的个性，乘客会以自我为中心，以逆反的心里对空乘加以反驳：什么事你们都能扯上安全。

不错，安全从无小事！

空乘就得把所有的事都联系到安全上来！换句话说，一个负责的空乘就是应该面对机舱里的所有问题时，第一反应在脑中的便是“安全”二字。这话现在说起来看似很易，其实并不易！在历史上，因为一些看似不起眼的小事，导致的悲剧从来都没有少过。人们总是习惯在事后将责任感挂在嘴边，可当坐在飞机上时，他会变成另一个人。所以不管一名空乘过去飞的怎样，在极端状况下能拯救旅客的生命，确保机上人员的安全，才是真正的空乘。而且，还要做到极致。而这些，也只是空乘的一面。

　　空乘简介空乘指的是航空飞机上从事为旅客的服务人员。也叫做“航空乘务员”。 空乘有男乘务员，和女乘务员； 空姐指未婚女性乘务员，已婚女性乘务员称空嫂。 空哥（空少）通常分为三种类型： 1、专职乘务员，肩章通常为一杠； 2、乘务员兼职安全员，肩章通常为两杠； 3、专职空中安全员，肩章通常亦为两杠。

　　◆基本要求

　　1、诚实，正派，品德高尚，热爱民航服务工作，具有良好的职业道德修养，有较强的安全保密意识和高度的工作责任心，无不良嗜好；

　　2、做事认真严谨，思维敏捷，遇事灵活应变，有较好的团队意识和服务意识

　　◆年龄要求

　　1、大学专科毕业生18—22周岁；

　　2、大学本科毕业生18—23周岁

　　◆身体要求

　　1、五官端正，体格健康；

　　2、身高：男：175CM—185CM; 女：163CM-175CM

　　3、体重:[身高（cm）-110（cm）]（kg）（1-10%)---[身高（cm）-110（cm）]（kg）（1+10%)

　　◆语言要求

　　1、普通话标准，不低于国家标准的二级水平：要求声韵母发音清楚，方言语调不明显

　　2、现场报到时出示外语等级证书原件，要求符合下列条件之一：

　　a本科毕业生须取得英语四级证书且口语流利；

　　b专科毕业生须通过英语应用能力A级考试（相当于大学英语三级水平）或取得大学英语三级以上水平的英语证书，口语流利；

　　c日语专业毕业生须取得《日语能力测试3级》以上证书

　　空乘面试编辑

　　空乘面试时候不要紧张，保持自信和自然的笑容，一方面可以帮助你放松心情

　　空乘面试

　　，令面试的气氛变得更融洽愉快；

　　另一方面，可令考官认为你充满自信，能面对压力。

　　面试前：

　　应对所有职员保持礼貌，要知道，他们可能成为你的同事。 进门前先敲门，和主考人礼貌地打招呼。

　　面试时： 谈话时要与考官有恰当的眼神接触，给主考官诚恳、认真的印象。点头不可太急，否则会给人留下不耐烦及想插嘴的印象。谈话时切忌东张西望，此举有欠缺诚意之嫌。

　　身体语言：

　　待主考人邀请时才礼貌地坐下，坐的时候要保持笔直。 留意自己的身体语言，要大方得体。跷腿、左摇右摆、双臂交叠胸前、单手或双手托腮都不适宜。

　　切忌一些缺乏自信的小动作：男士应避免把弄衣衫、领带及将手插进裤袋内；女士不宜经常拨弄头发，过分造作。避免把弄手指或原子笔、眼镜及说话时用手掩嘴。 面试完结离去时，向主考人道谢及说“再见”。

　　回答问题的态度：

　　态度诚恳，不宜过分客套和谦卑。不太明白主考人的问题时，应礼貌地请他重复。 陈述自己的长处时，要诚实而不夸张，要视空乘职位的要求，充分表现自己有关的能力和才干。不懂得回答的问题，不妨坦白承认，给主考人揭穿反而会弄巧成拙。

　　语调：

　　语调要肯定、正面，表现信心尽量避免中、英文夹杂。尽量少用语气助词，避免给主考人一种用语不清、冗长、不认真及缺乏自信的感觉。讲错话要补救 。在讲错话之后，你亦不要放弃，必须重新振作，继续回答其它问题。

　　体检标准编辑

　　符合中国民用航空总局颁发的CCAR67FS乘务员体检标准

　　重点要求：

　　a外观无畸形，如"X"形腿，"O"形腿，无四环素牙等；

　　b身体裸露部分无疤痕，无传染性疾病，无腋臭等;

　　c视力：无色盲，无色弱

　　远视力标准：每眼未矫正远视力应达到07（C字表）或以上方可评定为合格；若配戴任何形式的矫正镜则评定为不合格（为避免不必要的麻烦，可提前自测视力。）。

　　◆最低政审要求

　　a未受到刑事处罚和劳动教养处罚；

　　b未正在被国家机关侦察，起诉，审判；

　　c无其他严重违法行为；

　　d未参加非法组织；

　　e现实表现良好，品行端正；

　　f无精神病史；

　　详情根据民航总局的有关规定执行

　　职业生涯编辑

　　空乘的职业生涯可分为四个阶段：普通舱乘务员、两舱乘务员、区域乘务长、主任乘务长。一般学员在完成相应的业务培训后，可担当普通舱乘务员。随着飞行小时数的增加，个人资历的提升，通过相应的考核，可提升为两舱/头等舱乘务员。头等舱乘务员考核期满后，可担当区域乘务长，成绩优秀的区域乘务长经过考评委员会严格的考评后，可担当主任乘务长，并可以独立带班执行国际航班以及首长专机任务。

　　形象礼仪编辑

　　形象

　　空姐的形象和礼仪不仅关系着航空公司的形象，而且代表着国家、民族的对外形象。

　　1、发型：空姐身着制服时，头发注意保持发型整洁美观、大方自然、统一规范、修饰得体。发型以乘务业务规定的标准发型为主，不留怪异发型。

　　2、化妆：空姐值勤时必须化工作妆，补妆，保持良好的精神面貌，保持手和指甲修剪整洁。不使用不健康颜色及亮彩色等的口红，不佩带过大的饰物、时装手表，不在旅客面前补妆、修饰。

　　3、制服：值勤时，同一航班乘务组乘务员可根据航线季节、天气变化及个人身体素质着装，空姐一律着裙装；迎送客时，空姐可着马甲，寒冷地区可着大衣。皮鞋应保持光亮、无破损，空中应着单皮鞋，平底鞋只能在空中服务时穿着。着制服时须扣好纽扣，空姐着大衣、风衣时不要系好腰带、佩带围巾、手套。登机证佩带在制服、风衣、大衣胸前，上机后摘掉；服务牌佩带在制服右上侧、衬衣和围裙的左上侧。

　　礼仪

　　空姐在工作、生活、驻外期间应具有良好的个人修养和礼貌礼仪。

　　1、空姐在工作区域应着装大方，不着奇装异服，工作装与便装不混穿。与旅客、领导、同事相遇，应微笑示意、驻足让道、主动问好。

　　2、空姐在任何时候均以礼貌平和的方式讲话。

　　3、接听电话时应使用文明电话用语。

　　4、维护公共场所秩序，不大声喧哗、嬉笑、打闹。

　　5、保守国家机密、尊重驻地国民俗、文化。不以公司立场对外发言。

　　发展前景编辑

　　随着民航总局对外国航空公司开辟中国航线的政策逐渐放宽，许多外国航空公司开辟了中国航线，对中国乘务人才的需求才在不断增加。同时，每年因为会有相当数量的乘务人员自然减员，需要大量专业人才迅速补充。这些因素都使得民航专业人才的需求呈现上升趋势。

　　空少这门职业是伴随着现代民航业的发展应运而生，男性在民航客舱服务领域所具有的独特优势已经越来越得到航空公司的普遍重视和社会的广泛认可。2004年中国民航首个“空中男乘组”在国航诞生，2009年中国民航大学首次对空少这门职业独立编班，标志着空少作为一门专业在中国高等学府的正式确立。空少是与乘客直接接触的一个群体，处于民航客舱服务领域的最前沿。随着中国由“民航大国”向“民航强国”的转变，民航客舱服务领域将会涌现出越来越多高素质的空少人才，为乘客提供更加安全优质高效的服务，为中国的民航事业谱写和谐新篇。

1号（乘务长PS）：分配各乘务员号位，指定广播员；位乘务员工作情况；签收舱单（载量平衡表）、货单、机供品配备清单、旅客人数交接单；负责核对人数；负责L1门滑梯、娱乐系统管理、前舱服务；指挥预位装置操作、指挥应急处置。

2号（SS2）：检查负责区域的应急设备、服务设备、卫生状况、机供品、安全演示用品；配合乘务长前舱工作（厨房、驾驶舱、洗手间）；负责R1门滑梯、迎送旅客、核对人数。

3号（SS3）：检查负责区域的应急设备、服务设备、卫生状况、机供品、安全演示用品；配合4号乘务员完成后舱工作（厨房、洗手间） ；负责引导旅客入座、照顾特殊乘客；负责L2门滑梯操作、管理翼上出口。

4号（SS4）：检查负责区域的应急设备、服务设备、卫生状况；负责后厨房工作、清点机供品、迎送客和核对人数（L2门上客时）；负责R2门滑梯操作；协助乘务长对后舱的管理，协助3号完成后舱服务。

能让女友夸一辈子的送订婚钻戒的方式有哪些？这10种送订婚戒指的方式请收下！

1、带她去海边旅行，踏着天蓝色的海浪，光脚奔跑在软软的沙滩上，去捡好看的零星的贝壳，这么电视剧一样的场景，正是求婚好场地啊。当你们正沉浸在海浪的气息里，让她闭上眼，然后你突然拿出准备已久的钻戒，向她真诚告白。

2、邀上你们的亲朋好友一起去事先预约好的KTV，你提前让KTV的工作人员将你做好的视频连接到包厢的大屏幕，里面是内容是关于你们恋爱以来的点点滴滴，然后你把毫无准备的她拉进包房时候，关灯，打开电视，插播着你们喜欢的情歌，你深情款款的演唱，拿出准备好的钻戒，单膝下跪，求婚就不怕不成功。

3、陪你心爱的她去种一棵树，在快结束的时候，单膝下跪，说“亲爱的，愿意嫁给我吗？”然后拿出钻戒求婚。这样有意义的时刻，会有这株树陪你们记得的。

4、假如家里有宠物，那可以让宠物助攻你的求婚，真的没有女生能禁得住呆萌汪星人和傲娇喵星人的卖萌攻势啊！所以你可以让一只萌狗或猫猫脖子上挂着戒指和表白slogan来向心爱的人求婚，相信没有人会对一只这么萌的宠物说“不”吧？ 

5、玩个大手笔，去**院找个厅包个场，安排好你们的朋友就坐，准备好看一部她喜欢的**，在影片播放完毕放片尾曲的时候，准备好求婚音乐，大屏幕上打出一行字幕：“××，你愿意做我的妻子吗”灯光亮起来后，单膝下跪，拿出了一枚璀璨戒指，递给她，虽然你不会因为精心导演此片而荣获奥斯卡奖，至少它会作为浪漫一幕被记录在该**院的“院史”之中。这样的求婚方式中间缺少了最美妙的语言和眼神交流，比较适合不善言辞的男生吧。而且事先要和院方沟通协调好哦。

6、一起坐飞机去旅行，可以请求乘务员通过电通话系统将你的求婚传达给身边的女友。例如，请乘务员播报说：“我们正飞行在万米高空，再有将近40分钟就可以到达目的地。顺便说一句，××，你身边的男士问你他是否有幸能够娶你为妻。”这么不平凡的求婚，相信你得到的只可能是一个“愿意”，当然，还有安全降落。

7、带她去翠湖上泛舟赏景，然后神秘地叫女孩闭上眼睛，当她睁开眼睛的时候，你已经帮她戴上了一颗钻戒，两人在这片小小的爱情海上甜蜜的走到了一起。

8、给她送一本心爱的书，书里暗藏乾坤：在书里凿一个洞，将订婚戒指藏在书里，再附上你的求婚宣言。等她某天打开你送到书，就会看到你的的求婚誓言和求婚戒指，这个时候，问一句你愿意嫁给我吗，惊喜加倍哦。

9、假如你的女朋友有收听音频的习惯，那就在她每天必听的广播里，点播一首歌，送她一个浪漫的求婚，这么有心意的方法一定可以赢得她的欢心。

10、假如你想策划一场别致的求婚，可以求助电视剧的桥段，比如让在她开车时，被警察叫到一边，然后收到一张“求婚罚单”，实在是很有新意的感受。《想见你》里的王铨胜就是准备这么向黄雨萱求婚的。

浪漫的情节，谁不喜欢呢？这10种送订婚钻戒的方式你喜欢吗？希望你们能早日用上啊！

我觉得是袁泉扮演的乘务长。2018年5月14日，四川航空3U8633航班从重庆飞至拉萨途中，在9800米高空，驾驶舱右侧风挡玻璃破损脱落，导致座舱失压。随后，机组成功处置，在成都双流机场安全备降，确保了机上119名旅客和9名机组人员的安全，创造了世界民航史上的奇迹。

袁泉饰演的毕男造型非常的惊艳。影片中有六位空姐，其他几位都比袁泉年纪小，甚至有很多高颜值女星，杨颖和张天爱。这两位气质出众，肤白貌美。但是袁泉丝毫没有被她们比下去，反而比她们两位更出众。袁泉的装扮非常的耐看，给人一种特别舒服没有压力的感觉，要是飞机上真的有袁泉这样的乘务长，坐飞机的人会更多了。

第二位：李沁，在**中饰演周雅文，是五号乘务员，负责后舱部分包括餐饮服务。剧中有一幕非常让人感动，就是飞机颠簸时，周雅文被撞击一度昏迷，在乘客和乘务长的呼唤下醒来，醒后继续坚守职位。李沁在这部**中，也是颜值在线，不仅身材好，而且颜值更是没话说，看起来非常的温柔。

国庆期间**院上映了三部**:《我和我的祖国》、《中国机长》、《攀登者》。这三部**里面除了口碑崩坏的《攀登者》之外，剩下的两部**都是很好看的。相比于《我和我的祖国》给人强烈的自豪感，中国机长给人的更多是刺激感与对这些民航工作者的敬佩之情。

还不错，我的闺蜜就是我们学校空乘的。我每天都能看见他们穿着正装练习

据航空相关权威部分公布的信息，到2021年我国民航将实现强国战略目标。本世纪头二十年，是我国民航发展的重要时期，未来几年内将有越来越多的国际旅客乘坐飞机进出中国的各大机场，同时我国随着国力的增强，现在航空运输业务量也在大幅度增加，民航人才的需求规模也开始同步扩大。从现阶段数据来看，空乘专业毕业生未来就业前景非常好。

说到这里，有人可能会说空乘不就是吃青春饭的嘛！其实这个观点需要纠正一下，空乘专业并不是吃青春饭的职业，它有很大的职业发展和晋升空间。毕业生入职后，经过数年的经验积累，可以从内航线的普通舱晋升到头等舱，再进入国际航线，从短途到长途……从职务角度看，也可以从乘务员入手，逐步晋升到乘务长、主任乘务长等。要知道现在的主任乘务长是可以独立带班执行国际航班。总的来说，若能成为区域乘务长或主任乘务长，不但退休收入很高，还可以拥有很多其他非常好的部门工作机会，非常有利于自己以后的职业发展。

当然，如果你不想上机做空乘，也可以做这方面的专业教师，特别是飞过后再做这个专业的教师，那么你会有很多的经验优势。有些女生在有了家庭之后会选择当老师，这样可以更有利于照顾家庭。

这里有一些我们学校招生简章：