2020双十一营销活动策划方案4篇

2020双十一营销活动 策划方案 4篇

　“双11”已不仅是天猫或者是阿里的狂欢，更是全民的狂欢。下面是小编收集推荐的双十一营销活动策划方案，欢迎阅读参考。

　双十一动策划方案 一

　一、店铺简介

　__时装店，由____时装店服饰有限公司全资经营。__时装店品牌创立于2008年，__时装店是国内知名的互联网快时尚品牌，截止20__年9月，__时装店下设__个业务部门，员工人数超过_00人，有超过_00万的会员，是__电子商务的代表企业。

　二、品牌故事

　__时装店是韩风快时尚第一品牌，旗下有四大品牌，女装___，男装___，童装___，设计师品牌：___。

　各个品牌的定位：

　__时装店___-韩风快时尚女装第一品牌

　__时装店___-韩风快时尚男装第一品牌

　__时装店___——韩风快时尚童装第一品牌

　___——东方复古设计师品牌

　__时装店的目标销售对象为都市时尚人群，公司旗下拥有百余位专业的时尚选款师和设计师，并在韩国拥有分公司，同800余家韩国时尚品牌保持紧密的、全方位的合作关系。以产品"款式多，更新快，性价比高"而迅速赢得都市时尚人群信赖。

　__时装店致力于打造"韩风快时尚"的都市时尚人群服饰品牌，秉承"韩国时尚专家"这一品牌理念，将韩国最新的时尚元素第一时间引入国内，在引入韩国设计的同时与中国的审美相结合，将演绎的淋漓尽致，目前，__时装店已经成为国内知名时尚品牌。20__年__时装店评为"全国十大网货品牌"、"全球化实践网商"、"全球网商三十强"。

　三、促销的目的

　一、促销的最终目的是以任何手段将商品销售出去。网店促销也是相同的道理，但是不是随便做做就有效果。淘宝商城的光棍节半价促销活动是最近热到发烫的一种促销方式。

　二、促销的过程：

　1、确定促销的商品、并备好充足的货。

　2、要确定顾客人群。

　(1)确定促销的商品、并备好充足的货。不同的商品采取不同的促销方式，不同的季节促销不同的商品。促销期间，货品销售会比平时快，因此，充足的备货就是保障，如果经常发生缺货现象，不仅影响销售，也会影响买主对感官与好评，如果遇到不好说话的买主，给你一个差评，那可真是够呛，即使能取消，也得白白耗费掉不少的时间与精力。

　(2)要确定顾客人群：确定商品之后最重要的就是要找到促销的对象。促销对象是你的目标消费群，这些人才是你的受众，所以促销一定要针对你的目标人群开展促销信息的传播，找到了你的目标消费群，促销才会有成效，如果对着自己促销，促销方法制定得再适当也只是对牛弹琴。

　四、活动时间和方式：

　活动时间：2017年11月11日0点0分0秒到11月11号23点59分59秒

　活动方式：淘金币：挑选10款产品(顾家支持)上淘金币活聚划算：挑选3款产品(顾家支持)上聚划算活动顾家商品，原价699，淘金币价399100淘金币，数量500份，折扣5-7折，附送一些小礼品等，例如礼品杯，环保袋，鼠标垫。

　五、物料准备

　(1)包装材料准备，对大促活动销售的商品牵涉到的各类包装袋、包装盒做好库存保障，并可提前对一些特定包装进行初步整理，到时候只要放入商品就可以。也可以提前将商品直接打包好，只等打好快递单后就直接张贴单据并发货;

　(2)快递面单、发货单纸张贮备，打印机调试、打印耗材(色带、墨盒)准备，为提升打单环节的速度，不建议双11大促活动期间使用普通针式打印机打印发货单，而是建议采用激光打印机或热敏标签打印机打印发货单。对需要打印配货汇总单或分单汇总单配货的商家，务必准备高速喷墨或激光打印机及其耗材。

　(3)本次活动提出的要求更多的是对商家的服务方面的要求，特别是发货环节的要求，要求在2天内将所有北、上、广、深、杭的客户优先发货。所以建议在包装或面单上有明显的文字标示或颜色标示等方式。以便快速分拣。

　六、总结促销的效果和经验教训

　组织促销也是一种经历，促销结束之后，店长应该对促销的结果做一个分析，包括对流量、销售量、点击率，这一次针对的消费人群是不是对制定的产品感兴趣还是更感兴趣网站上其他的商品。同时，也要对竞争对手的促销活动进行分析和比较，找到可以学习的地方，竞争对手比自己销量好，肯定就说明自己的促销计划没有别人的吸引人，分析的过程也是一个学习的过程。对促销活动进行总结可以有效的帮助店长提高自己的促销水平，在这一次的总结中找到本次促销活动哪里比较不足，在下一次的活动中进行调整。促销虽然是一种增加销售量的好方法，但是也需要不断的摸索和总结才能够取得预想的效果。

　双十一动策划方 二

　预热方案：营造大促氛围提前优化转化积累收藏/购物车/优惠券推广节奏安排

　大促方案：营造抢购气氛刺激购买转化提升客单价为后续持续销售铺垫

　产品规划：主副推款选择上新节奏安排价格体系拟定产品存货盘点

　具体步骤

　当前客单价为基准

　11月11日淘宝嘉年华来了，它最考验卖家的是什么这是个综合的整体，从小方面说有客服、后勤、店铺优化、关键词设置、产品推广、店铺推广、定价、促销等，往大里说，有品牌定位、市场定位、推广策略、店铺风格定位、价格定位等。

　衡量大促的打折力度

　挑选爆款宝贝，定位目标人群

　可以拿出一部分的资金，做一次以“提升销量”为主的促销活动，促销价格尽量低于行业价格，以“低价”诱惑用户购买和传播。同时，对用户的选择也很重要，大促期间购买能力比较强，大多是20-35之间的成年女性，通过一定的方式，分析店铺用户的分层，精准区分人群，进行个性化营销，是比较合适的选择。

　衡量大促的满就送力度

　巧设优惠门槛，实现更高转化。

　设置店铺满减门槛及优惠券生效的门槛的时候，我们需要结合大促期间整体的促销力度相对店铺日常的促销力度升降幅度、日常客单价均值、大促期间主打产品的货单价等多维度，衡量大促期间客单价的升降幅度进行设计优惠的门槛。

　参考打款大促当天售价

　临近大促，网店的促销气氛是最让人产生购买冲动的。特别是女性消费者，若卖家们能抓住她们的心理特点及需要，那么，想在大促当天取得好的战绩绝非难事，在装修布局上就得把网店营造出大促的气氛，在用色上可以使用大红的色调，大促的素材。

　双十一的历史最低价确实不是所有卖家们都能承受得起的。如何能在此大促当天，低价的同时也能获取丰厚的利润首先，我们可以择取几款极低折扣的商品做双十一的主推品，然后再以7折或者8折之类的优惠价去推其他商品。若吸引力不够，还可以进行满减、满赠等优惠。

　双十一大促前，卖家们肯定是要备好充足货物的，特别是一些热卖主推款，以随时应对供不应求的情况出现。

　双十一动策划方 三

　针对天猫的双十一网购狂潮，如果说要出一个策划方案，那么很简单，立刻就可以搞定，比如说活动策划方案，针对产品本身的爆款打造方案等等，都可以作为一个策划案。

　比如说，我们现在要做一份活动策划方案，在接下来的双十一投入几个专展，或者上一个聚划算。那么目标明确了，接下来该怎么办说白了，就是一整套流程走下来，那么什么算是活动策划的一整套流程，下面，我就在这里大致的介绍下：

　第一，选款。也就是说，用哪个商品去上活动在选款的时候，要充分考虑到如果活动上去了，它的销量会怎样，这一步算是活动评估，因为你总不能拿店里面一个销量都没有的产品去上活动吧，即便你想上，淘宝也不答应。所以，一般情况下，上活动的产品，都是本店销售最火爆的产品，毕竟，销售最好的，说明用户接受度高，从本质上来讲，是在说明市场的反应情况。

　第二，活动价格计算。淘宝上活动，人家总是要求打折的，你大致算下，如果淘宝小二答应了，你可以上活动，但前提是打5折，那你那时候就要计算了，如果打5折再包邮，会不会亏本，亏多少，如果不亏，我可以赚多少大部分情况下，你家的商品要上活动，在价格方面，被淘小二挤出来的水分是非常多的，也就是说，人家见多识广，看着就差不多能估摸出你产品的成本价，所以小二同志会死命的压价。正是因为小二同志有此嗜好，所以，活动商品的最初定价还是相当重要的。你对活动产品的价格安排也就显得非常重要。

　第三，店内营销策划。好歹上一次活动，总不能浪费了这个流量，那么是不是还要在店里面做一系列的营销策划，诸如满就送、搭配套餐等等，这一点的目的是为了提高客单价。虽然这一点对客户来讲，有点不大情愿，为什么，因为凡是通过活动来购买的，基本上都是奔着活动产品来的。但是，这里有一个问题，顾客不买，不代表不能没有。

　第四，调货。既然要上活动了，总要备货备在这，总不能说卖完了再去进，那会就已经晚了。

　第五，活动上线后的客服管理。搞过活动的同学应该清楚，比较好的活动上线了，那会你的客服工作就非常重要，你总不能一直跟客户神聊吧，你这么一神聊，要么让其他客户走人，要么客户收到货后在评价中说你几句，你要知道，他说的话可是展示出来的，这总不大好。而且，即便你想神聊，也没这个机会，你那电脑一直弹对话，你自己也扛不住吧。从我搞活动的情况来看，好活动开始，电脑基本上就卡死了，所以，提前写好自动回复很重要。在这个自动回复里面，你要把能想到的都写上去，不要怕文字长。关键是，尽可能的回复客户的疑问。

　第六，发货。根据活动大小，提前准备一些货总要先打好包，这个很重要，不然，如果客户一多，你发货速度慢，就会影响到店铺的评分，所以，这一点务必清楚。

　第七，售后处理。发货之后，客户陆续就收到货了，这时候，麻烦也就来了，各种各样的评论都有，比如遭遇差评怎么办该如何解决，这些都是要考虑到的问题。

　以上是一个活动策划最简单也是必须要考虑到的内容，而且，这个只是流程，作为活动策划者还必须给这些环节，每个环节里面安排一个人员来负责，在何时何地做什么样的工作，出现问题之后的内部协商机制是什么等等。

　总之，如果是策划案，必须注意一点，流程要完整，还必须将该策划案落实到执行层。你要进入到情境中，因为是你策划的，你需要什么样的资源来配合你，在活动中会有什么样的情况发生，你如何解决和避免等等都要说清楚，至少要有所防范，如此，便是一个简单的策划案了

　双十一动策划方 四

　活动介绍

　将“双十一活动”营销计划方案拆分成

　“积累、引 入、预热、引爆”

　四个时间段，为当日的订单爆发蓄势。

　积累期 自助旅游

　活动是为幸运的消费者提供的自助旅游基金。

　网友只要选出自己喜欢的旅行照片即可参，互动性和参与性都比较强。此外，雪地靴作为一款休闲鞋，也较适合在旅行中穿着。“旅行”、“在路上”、“公路之旅”的概念和雪地靴随意休闲的风格相吻合，如此，活动宣传不会显得突兀。

　引入期 “双十一”来了

　这时候距离“双十一”也就半个月了。这时，商家宣传时重点是让更多的消费者认知品牌和产品。 买家秀重在参与，让消费者尽可能多地接触到不同产品，最终实现“总有一款适合你”通过这个方式，使得网站的整体访问深度也提高了。过程中，还可以促使用户收藏多几件商品，带动其他商品曝光。。

　预热期 “温暖双11”

　我们将当日的营销主题定位“温暖双11”，针对家人、朋友等几个人群的维度，从而传达一个概念，顾客除了自己购买产品，也可以将产品送人，从而提高客单件。以家庭为单位，一个女性用户就可以购买3～6双鞋子，自己、父母、爱人、小孩等。

　引爆期 温暖“双十一

　经历了前期准备后，商家在“双11”当天能做的其实并不多了，最忙的是客服。

　通过前期对精准人群的传播，大范围对潜在购买者进行了推广，使得整体购物车收前期的广告和活动宣传对于扩大品牌的认知率有较大成效

双十一活动 策划方案 及文案大全

　"双十一"即指每年的11月11日,由于日期特殊,因此又被称为光棍节。而大型的电子商务网站一般会利用这一天来进行一些大规模的打折活动，那么想要了解双十一有哪些活动方案吗下面是我为大家带来的有关双十一活动策划方案及文案大全_2020双十一活动方案，希望大家喜欢。

　双十一活动方案篇一

　一、前言

　1、单身礼品

　过节送礼!这样的炒作方式很符合民意，尤其在这百年一遇的神棍节呢，是不是幸运的神棍，都想送自己一样特殊的礼品来纪念或者祭奠一下这个很特别的时刻。自己送自己礼物，当然也要有好友送自己礼物的刺激喽，光棍节本来就是个寂寞的节日，好友借此机会送礼，是不是会让人感受到一点点温暖呢

　2、11元抢购

　11元抢购这可是京东商城最近正热搞的呐。是不是很有创意当然了，想搞好棍棍促销，首先要算好成本，要做到薄利多销，还要借此良机打好名气，为以后的生意做铺垫!11元，真的不是很贵喽，每一个人都会舍得在这样的日子里话费不大的价钱，买到一件心仪已久的东东，所以你的产品还要有吸引人又实惠的优点哦!

　3、降价促销

　降价促销，永远都是节日促销不变的主题!降价，要巧妙地降价，要让消费者感受到真真正正的实惠，你才有销路，才能大赚一笔的哦!降价若不当的话，很容易给消费者造成负面的影响，这可是事关你以后生意能不能成功的关键呢!

　4、送光棍节吉祥物，祝福光棍们早日脱光

　每一个光棍都是不想就此光棍下去的吧!所以吉祥物会被奉为上品哦，当然也可以“进店有礼”，送个性的光棍节吉祥物，这样能吸引大批的消费者进店的，进得人多了，生意自然就旺旺了。当然，您也可以在消费者购物满多少元的时候送什么级别的光棍节吉祥物的。

　二、活动背景

　在活动前夕，商家可以参加淘金币、聚划算、等活动以增加其的品牌曝光率，提高品牌知名度，从而在活动中的销售做铺垫。“”即指每年的11月11日，由于日期特殊，因此又被称为光棍节。淘宝商城利用这一天来进行一些大规模的打折促销活动，以提高销售额度。2020年11月11日前后，在淘宝上，众多商家推出5折优惠促销活动，许多人的集体疯抢，以及多家知名品牌参与。单日成交额达上好几亿。

　三、活动时间与活动商品

　活动时间：11月7日到11月13日活动方式：

　1、淘金币：挑选10款产品(顾家支持)上淘金币活动聚划算：挑选3款产品(顾家支持)上聚划算活动。

　顾家商品A，原价___，淘金币价___+100淘金币，数量500份，折扣5-7折，附送一些小礼品等，例如礼品杯，环保袋，鼠标垫。

　2、活动时间：20__1111凌晨一点至24点。

　宣传语：全场五折还包邮哦!

　四、活动目的

　由于“”活动主会场分会场的展示位有限，我们旗舰店开业才1个多月，还无法得到淘宝商城展示位支持。但是我们可以利用这次高流量高成交的机会，在店铺内推出相应活动，在这次疯狂网购中分一杯羹。

　五、店铺活动

　1、好评送消费券

　2、收藏拿红包或者是淘金币

　3、关注有好礼

　六、活动规则

　(1)消费券只限购买原价商品。

　(2)聚划算商品不参加活动。

　七、活动推广

　1、直通车引流

　2、店铺活动通告

　3、宝贝描述通告

　4、帮派社区宣传

　5、旺旺签名活动预告

　6、淘客联盟

　八、活动跟进(团队配合)

　美工：做好退款办理时间、订单信息修改、发货快递和时间等声明放置在首页及商品详情页，设计以“”为主题的首页，以及活动广告。

　客服：售前_名+售后_名+客审_名(负责订单审核和打印)确保电脑配置;做好活动内容细节解释的快捷回复语。修改部分商品价格。

　网络：检查促销软件设置。快捷短语和自动回复(提前准备、包含促销、尽量少用)仓库：发货员备货以及快递公司提前联系准备!确保库存准确，避免缺货。准备好打印机及相关材料和打包用的材料。

　准备适当比例的货品提前包装并分开堆放在活动中，保证客服端、制单员、仓库的沟通畅通，以保证售中过程中修改订单信息等情况的顺利解决。文案：提炼活动广告宣传语。推广：删除搭配减价以及删除第三方打折软件设置的折扣，互联网上关于泰丰家纺的网页做好回帖和店铺活动宣传。

　九、库存准备

　(1)确定活动上线产品，所有主推产品要占整体备货的50%-60%所有产品在11。11之前一周内必须全部入库完成，店铺库存按实际的90%-95%去完成，如果需要赠送环保袋、鼠标垫等礼品也需进行备货。

　(2)根据预期销售规模，做好双11大促活动主要销售商品库存的提前备货。务必于活动前和相应的供货渠道确定应急补货机制，确定供货渠道的供货能力，建立紧急沟通****，保障在库存不足的情况下可以快速做到货品补充或及时下架。

　(3)检查货品条码管理体系，确保所有发货货品都有条码，便于出库检查配货准确时使用扫描枪扫条码的方式做校验，提高速度和效率。

　(4)务必于双11活动前的2~3天做一次全仓盘点或相关大促活动商品的盘点，清晰库存规模，并将真实库存数据100%录入到ops中。

　十、人员准备

　(1)对可能出现的双11订单暴涨而需要招聘临时兼职员工的，提前做好兼职员工工作安排计划，并做好相应的培训工作，做好打包环节，提前培训好相关的打包贴面单工作细节，提前做好员工培训工作。

　(2)对所有员工，尤其是订单处理相关部门的员工，做完善的网店管家系统操作的培训及其他培训。

　(3)制定好部门间员工临时调度、培训和工作的应急方案，以及大促活动持续期间的员工值班、休假等相关安排按照流量的高低去计算各个岗位的人员数量。

　(4)物料要针对可能出现的流量和包裹数去计算。

　十一、物料准备

　(1)包装材料准备，对大促活动销售的商品牵涉到的各类包装袋、包装盒做好库存保障，并可提前对一些特定包装进行初步整理，到时候只要放入商品就可以。也可以提前将商品直接打包好，只等打好快递单后就直接张贴单据并发货。

　(2)快递面单、发货单纸张贮备，打印机调试、打印耗材(色带、墨盒)准备，为提升打单环节的速度，不建议双11大促活动期间使用普通针式打印机打印发货单，而是建议采用激光打印机或热敏标签打印机打印发货单。对需要打印配货汇总单或分单汇总单配货的商家，务必准备高速喷墨或激光打印机及其耗材。

　(3)本次活动提出的要求更多的是对商家的服务方面的要求，特别是发货环节的要求，要求在2天内将所有北、上、广、深、杭的客户优先发货。所以建议在包装或面单上有明显的文字标示或颜色标示等方式。以便快速分拣。

　双十一活动方案篇二

　一、活动背景

　""即指每年的11月11日，由于日期特殊，因此又被称为光棍节。而大型的电子商务网站一般会利用这一天来进行一些大规模的打折促销活动，以提高销售额度。20__年11月11日前后，发生了中国互联网规模的商业活动：在淘宝上，众多商家推出5折优惠促销活动，2100万人的集体疯抢，150多家知名品牌参与。单日成交额9。36亿!

　二、活动时间

　11月11日前后

　三、活动地点

　瑞臣体检中心淘宝店

　四、活动主题

　""轻松抢5折，健康不打折

　五、活动内容

　A、产品促销

　1、单笔满400立减20或加送一个专项体检{肝功三项、血清蛋白四项、总胆固醇(TC)、甘油三酯(TG)、高密度脂蛋白胆固醇(HDL-C)、低密度脂蛋白胆固醇(LDL-C)选一}。

　2、单笔满600立减30或送一个专项体检。

　3、单笔满800立减40或送一个专项体检。

　4、单笔满1000立减50或送一个专项体检。

　5、全场套餐再加25元送价值50元南海岸鳗钙中老年补钙壮骨粉一份。

　B、信誉好评

　拍后5星+好评返还金额，根据套餐金额比如300以下返还5元，300-399返还10元，400-499以上返还15元，500-599以上返还20元，600-699以上返还25元，700-799以上返还30元，800-999以上返还40元，1000以上返还60元，2000以上返还100元!

　六、活动推广

　A、内部推广

　活动套餐在网店首页醒目位置标出、全场套餐再加25元送价值50元南海岸鳗钙中老年补钙壮骨粉一份。此页面放本次活动详细介绍及套餐链接，套餐价格里一定要标出原价及折后价，并将此页面置于首页。

　B、外部推广

　__网络运营部全部推广人员，进行任务分配，在各大外围网站进行推广，推广时间为前期推广和后期推广。

　双十一活动方案篇三

　手机已经成为人们必备的用品，也成为通讯市场的竞争力。那么如何促销自己的手机品牌呢接下来我们看看一些手机促销方案和活动。

　手机促销手段直接影响着手机促销活动的好坏，影响着人们对于手机促销活动的注意程度，因此，如何选择合适的手机促销手段成了手机促销活动前商家们最重要的一件事性。

　1、降价也是最常见的一种促销方式，也是体现促销力度大小的一个衡量标准，可以有效吸引顾客的注意力，提高消费动力。降价是消费者觉得最实在的让利方式。但一定要掌握降价的频率和幅度，否则，一方面会缩短产品的利润期，另一方面，降价幅度过大也会让消费者感觉“不踏实”，购买了的消费者会心痛，回来寻“价差”，持币代购的消费者则认为“降这么多，肯定还会再降”的观念，对购买产生疑虑。

　2、送赠品或者抽奖。在购买产品时赠送物品和购买产品时可以参加厂家举办的抽奖活动，赢取奖品。

　3、特价机就是在将部分产品价格降到很低，以低于成本价或者稍高于成本价出售，起到吸引顾客，带旺人气的作用。特价机都是限量的，这是特价机和降价这两种促销方式的区别所在。特价机的主要作用有三个：一是带旺人气，二是帮助清理库存，三是帮助经销商完成销售量和销售额。特价机是利润很低的销售，有时甚至是赔本的买卖，因此要合理运用，否则会造成价格的混乱，影响整体的销售。有些经销商为了扰乱竞品市场，就选择先进一批竞争品牌的畅销产品，然后以特价销售，打乱对手的市场价格，乘虚而入。

　4、展示是举办产品的展示活动，促进销售的一种方式。展示要充分配合促销活动主题，要有新意，要对市场做出科学的预测。同时，展示涉及的面比较广，要事先联系好售场，做好准备工作，否则会造成物资的浪费，使促销效果大打折扣。

　5、人员促销。利用促销人员的能动性进行人员促销，用高提成提高促销人员的积极性。

　当然促销的活动还有很多种，只要用心去做，一定会做好，如果你想了解更多的手机促销方案，不妨在一品威客网发任务让更多的人帮助自己寻找最适合自己的产品的推广方案。

顾家家居电梯广告女的是曾泳醍。

1988年5月24日出生于广东省深圳市，籍贯四川省成都市，中国内地女演员，北京人民艺术剧院演员，毕业于中央戏剧学院05级表演系音乐剧专业。

曾泳醍凭着青春阳光的笑容，可爱又不失妩媚的气质，加上窈窕的身材，得到大家的关注。曾泳醍在《婚姻保卫战》中，便一鸣惊人，着实让人刮目相看。曾泳醍本真的演绎了这个可爱、率真的常小小，并赢得了观众的喜爱，也为她演艺之路奠定了基础。

演艺经历：

2006年11月1日，曾泳醍在中央电视台综艺晚会《永远的长征》担任主持人及主要演员。

2007年6月，在中戏原创音乐剧《伪君子》饰演了欧米尔夫人，并赴罗马尼亚、韩国交流演出。

2019年6月，曾泳醍担任女一号主演的都市情感剧《那片花那片海》播出，在剧中饰演性格豪爽、幽默、真诚的康乃欣；11月18日，出演龚朝晖执导的都市悬疑推理网剧《心灵法医》播出。

2020年，与胡一天、张云龙合作出演民国轻喜探案剧《民国奇探》，饰演路垚的姐姐路淼。

以上内容参考 -曾泳醍

2017年最后的一个工作日，由东野圭吾小说改编的同名《解忧杂货店》暖心上映。

中国版《解忧杂货店》故事背景选择在中国社会转型剧烈、变化最大、困惑疯长的1993到2017。影片通过一家无名杂货店、一位慈祥智慧的解忧爷爷，以及一封穿越时空、往来于从前与现在之间的信笺，将三段成长与解忧的故事娓娓道来。

解忧杂货店是爱与治愈和救赎的象征。但现实生活中却没有一个真实的解忧杂货店存在。可人生在世，难免会有些忧愁，即便是在 家具 选择这件事上，也让很多用户感到忧愁。而为解决用户之忧， 顾家家居 一直在用心努力着。

首届“用户大会”，为服务解忧

解忧爷爷说“人的心声绝对不能无视的”，顾家家居在解用户之忧当中，一直秉承着“用户的心声是不能无视的”。因此，在2017年3月4日，顾家家居在家具行业中，首开先河般举办“用户大会”，邀请了300名消费者，面对面探讨用户体验中的问题和意见。顾家家居希望倾听用户真实的心声，邀请用户能够参与到未来的产品和服务创新中。

12月28日，网易家居态度策划年度总结专题中评选出《2017年中国家居业影响力标杆事件》，文中将 顾家家居首届“ 用户大会 ”引领服务升级 这一事件评选为2017年家居界影响力标杆事件，文中如此评价：“顾家让消费者当 老板 ，直面品牌领导谈产品，做到了家居品牌与消费之间的“零距离”沟通。”这也是顾家家居一直将客户放在首位，重视用户体验，从源头上收集用户痛点并加以解决，为用户解忧。

180天无理由退换货，为售后解忧

基于家居行业售后服务痛点，顾家家居在深入调研消费者需求的基础上，在2017年双十一，推出开创性的服务举措：“双11期间，购买顾家家居产品（ 全屋定制 产品除外），180天内可免费退换货”。从服务内容来看，顾家家居的“180天内免费退换”已彻底打破了家居行业目前的售后服务标准体系，与成熟度较高的行业直接对标。

5年合作携手创基金，为审美解忧

今年6月3日，云上的未来+——顾家家居第二届概念设计展在杭州美术馆举办，顾家家居每两年都会举办一届，今年更是吸引了佐藤大、Carlo Ratti、候正光、贾伟等知名设计师的参与。顾家家居希望通过举办该展，不断将时下最好的家居设计作品和最新的设计理念带到国内，为国内的设计师提供一个向大咖学习的机会，我们也希望尽企业之力，为家居行业创造一个共同学习、一同进步的环境。

不仅如此，在2017年12月9日，创基金成立3周年之际，顾家家居与创基金达成5年合作计划，与设计师并肩“作站”，努力“拯救”国人的审美。顾家家居董事长顾江声说，将打造一个设计公益平台，将通过创基金资助设计教育，将实现“设计+”助力中国家居产业的发展，发掘中国文化的优秀内容，“拯救”中国审美。

不管是首届用户大会，还是180天无理由退换货，亦或是携手创基金拯救国人“审美”，顾家家居一直努力践行着“用户的心声不能忽视”，致力于为全球用户提供舒适、安全、 环保 、人性化的客餐厅及卧室家居产品。用户至上，真正站在用户的角度考虑问题，致力于做用户生活中的《解忧杂货店》！

年终福利大放送，下方留言区写下

“你曾经遇到的忧愁” 以及解决方法 ，

1月2日，

我将选择优秀评论，

5条各送出**票两张！

另外5条送出精美周边一份。

　平时会经常遇到双十一，我们要习惯性的准备双十一方案。活动方案可以保证接下来的活动能够顺利进行，所以，我们不能落下活动方案！你们会写优秀的双十一方案吗？以下是我们收集整理的“双十一营销活动方案范文”，相信能对大家有所帮助。

双十一营销活动方案范文篇1

　一、促销的目的

　促销的最终目的是以任何手段将商品销售出去。网店促销也是相同的道理，但是不是随便做做就有效果。淘宝商城的光棍节半价促销活动是最近热到发烫的一种促销方式。

　二、促销的过程

　1、确定促销的商品、并备好充足的货。不同的商品采取不同的促销方式，不同的季节促销不同的商品。促销期间，货品销售会比平时快，因此，充足的备货就是保障，如果经常发生缺货现象，不仅影响销售，也会影响买主对感官与好评，如果遇到不好说话的买主，给你一个差评，那可真是够呛，即使能取消，也得白白耗费掉不少的时间与精力。

　2、要确定顾客人群：确定商品之后最重要的就是要找到促销的对象。促销对象是你的目标消费群，这些人才是你的受众，所以促销一定要针对你的目标人群开展促销信息的传播，找到了你的目标消费群，促销才会有成效，如果对着自己促销，促销方法制定得再适当也只是对牛弹琴。

　三、制定促销方案

　l 会员、积分促销。

　2 折扣促销。

　3 赠送样品促销。

　4 抽奖促销。

　5 红包促销。

　6 拍卖。

　7 积极参与淘宝主办的各种促销活动

　⑴会员、积分促销：所有购买我公司产品的顾客，都成为我公司的会员，会员不仅可享受购物优惠，同时还可以累计积分，用积分免费兑换商品。

　优点：采用这种促销方式，可吸引客户再次来店购买以及介绍新客户来店购买，不仅可以使客户得到更多的实惠，同时巩固老客户，拓展新客户，增强了客户对网店的忠诚度！

　⑵折扣促销：折价亦称打折、折扣，是目前最常用的一种阶段性促销方式。由于折扣促销直接让利与消费者，让客户非常直接的感受到了实惠，因此，这种促销方式是比较立杆见影的。

　A、直接折扣：找个借口，进行打折销售。

　优点：符合节日需求，会吸引更多的人前来购买，虽然折扣后单件利润下降，但销量上去了，总的销售收入不会减少，同时还增加了店内的人气，拥有了更多的客户，对以后的销售也会起到带动作用，何乐而不为呢

　建议：采用这种促销方式的促销效果也要取决于商品的价格敏感度。对于价格敏感度不高的商品，往往徒劳无功。不过，由于网上营销的特殊性，直接的折扣销售容易造成顾客的怀疑，一般不建议使用。

　B、变相折扣：

　免邮费，单件商品的价格略低于免邮费要求的价格，组合起来买两件或者多件商品达到免邮费要求。将商品组合起来打折。

　优点：更加人性化，而且，折扣不露痕迹！

　建议：产品的组合有很高的学问，组合得好可以让消费者非常满意，一定要找相关产品进行组合。

　C、买赠促销

　其实这也是一种变相的折价促销方式，也是一种非常常用而且有效的促销方式之一。

　优点：让顾客觉得自己花同样的钱多买了样产品，高兴！

　建议：买赠促销应用效果的好坏关键在赠品的选择上，一个贴切，得当的赠品，会对产品销售起到积极的促进作用，而选择不适合的赠品只能是赔了夫人又折兵，你的成本上去了，利润减少了，但客户却不领情！

　⑶赠送样品促销

　在新产品推出试用、产品更新、对抗竞争品牌、开辟新市场情况下利用赠品促销可以达到比较好的促销效果。

　优点：让顾客产生对产品的忠实度。

　建议：效果过硬的产品才能够试用。

　⑷抽奖促销

　这是一种有博x性质的促销方式。也是应该较为广泛的促销方式之一，由于选择空间大都是有诱惑力的奖品，因此，可以吸引消费者来店，促进产品销售。抽奖促销活动应注意的几点：

　a奖品要有诱惑力，可考虑大额超值的产品吸引人们参加；

　b活动参加方式要简单化，太过复杂和难度太大的活动较难吸客户的参与；

　c抽奖结果的公正公平性，由于网络的虚拟性和参加者的广泛地域性，对抽奖结果的真实性要有一定的保证，并及时能过email、公告等形式向参加者通告活动进度和结果。

　⑸红包促销

　红包是淘宝网上专用的一种促销道具，各位卖家可以根据各自店铺的不同情况灵活制定红包的赠送规则和使用规则。

　优点：

　可增强店内的人气，由于红包有使用时限，因此可促进客户在短期内再次购买，有效形成客户的忠诚度！

　⑹拍卖：

　拍卖是网上吸引人气最为有效的方法之一，由于一元拍和荷兰拍在淘宝首面都有专门的展示区，因此进入该区的商品可获得更多的被展示机会，淘宝买家也会因为拍卖的物品而进入家店内浏览更多商品，可大大提升商品成交机会。

　⑺积极参与淘宝主办的各种促销活动：

　淘宝不定期会在不同版块组织不同的活动，参与活动的卖家会得到更多的推荐机会，这也是提升店铺人气和促进销售的一个好方法。要想让更多的人关注到你的店铺，这个机会可要抓住哦，所以别忘了经常到淘宝的首页，支付页面，公告栏等处关注淘宝举行的活动，并积极参与！

　四、营造良好的促销氛围

　有效利用店铺装修、公告及留言，营造一种火爆的氛围。有些人做促销，店外宣传也做得很不错，可进店一看，扭头就走。就是店内氛围没做好。促销时和没促销时一个样，冷冷清清的，店铺公告没有促销，留言也没有促销信息，进入店内就感觉不到一点有人气、有促销氛围的感觉。促销要“有声有色”！冷冷清清，能留住客户吗

　五、总结促销的效果和经验教训

　组织促销也是一种经历，促销结束之后，店长应该对促销的结果做一个分析，包括对流量、销售量、点击率，这一次针对的消费人群是不是对制定的产品感兴趣还是更感兴趣网站上其他的商品。同时，也要对竞争对手的促销活动进行分析和比较，找到可以学习的地方，竞争对手比自己销量好，肯定就说明自己的促销计划没有别人的吸引人，分析的过程也是一个学习的过程。对促销活动进行总结可以有效的帮助店长提高自己的促销水平，在这一次的总结中找到本次促销活动哪里比较不足，在下一次的活动中进行调整。促销虽然是一种增加销售量的好方法，但是也需要不断的摸索和总结才能够取得预想的效果。

双十一营销活动方案范文篇2

　一、活动目的

　双11是历年电商必争之节日，活动和宣传力度之大，参与品类品牌之多，活动形式之丰富均是年度之最。作为线下的实体商城，我们需要抓住双11·购物狂欢这一概念，在11月中气温下降的时机开展冬装促销活动。在活动力度、营销方式和实地体验上要更加区别于电商，从而突出特色。活动从百货、超市和餐饮、影院、线上微店等多个业态整合开展。给顾客以独具诱惑力的购物狂欢体验。

　二、活动时间

　11月7日至11日

　三、活动内容

　折扣促销：

　1、双11美衣穿着走：秋冬百货满500元减200元。

　2、双11美妆任你挑：化妆品(__)满400元立减80元。双11超级护肤套盒低至7折！

　O2O(线上线下互动)，十万折扣券提前抢！

　1、十万抵用券免费疯抢！百货折后满额立减，低至折上7折！

　四、活动细则

　1)11月1日至10日，官方微 信正式上线抢券活动。顾客只需要关注官方微 信点击抢券页面，即可选择30个品牌的折扣礼券，双击即可领券(每个券自动生成折扣码)。

　2)每人每个品牌仅限领取10张。

　3)双11当天，顾客凭券面折扣码即可享受对应品牌折后立减50元，30元、20元优惠。

　4)单张小票仅限使用一张折扣券。

　备注：折后抵用券抵用起点需根据各品牌实际客单价而定，折扣满减的金额由供应商和商场按照不同比例承担。此活动主要是吸引线上客群到店。

　2、_丝逆袭白富美，完胜高富帅！011元、11元、11元、110元热抢超级单品！

　11月7日至11日，每天11款单品，仅用011元、11元、11元、110元即可抢购。每款限量，抢完即止。微店线上支付即可成功秒杀！

　单品建议：011元___)，

　11元(超市环保餐具盒、手帕纸/条、薯片套装，售价5元左右)

　11元(xx浴巾、xx面膜2件装、xx家具可爱兔，售价30元左右)

　110元(舒适被，对枕、售价250元左右)

　备注：预计费用1300元。(餐饮券为商家赞助)

　品类营销：双11作为商场的11月的大型促销，全品类均要开展活动(折扣或者赠礼)。建议男装、女装、鞋类、化妆品、精品、床品、童装均要有代表品牌或者亮点折扣参加活动。以下四个品类：单品需要突出陈列，在通道灯箱片和柜台指引上需要增加搭配和温馨推荐。

　1)服装的冬款(厚款、大衣)

　2)秋冬配饰(围巾、帽子)

　3)床品冬被

　4)超市冬季火锅节单品

　VIP营销

　VIP浓情招募：商场单日消费满500元即可免费办理VIP卡一张，单日消费满5000元即可升级为钻石卡。

　1、双11·VIP顾客免费送：双11当天到店，即可在__甜心饮品获得指定热饮一杯。(开业赞助，无费用)

　2、双11·VIP顾客免费玩：钻石卡VIP凭卡即可带小朋友至__游乐园免费畅玩一次。

　文化营销：

　1、双11，脱光马上走起！

　1)免费广播顾客表白语，微 信分享区免费晒幸福。

　活动地点：一楼广播台

　2)单身男女报名即可参加“心动对对碰”活动。单身男女将随机多次组成不同的“假设情况”共同参加情侣互动活动。心动的，即刻牵手！

　报名地点：二楼小舞台区

　备注：活动具体操作细则及项目规则另附。

　2、双11，单身情人场·光棍走起(4F影院光棍节专场活动)

　单身男女可以至前台购买单身贵族专属票，女生可享6折购票。男生购票可获玫瑰花一支(用于赠送邻座女生。)座位均按照随机男女一一搭配。

　活动时间：11月11日

　活动地点：**1、3号厅(详情以具体观影时间场次为准

　氛围布置：

　1、大门口主展区/各楼层品类展区：

　时尚冬装综合展区，沿用秋冬流行元素。活动期间增加展区内光棍节模拟对话标识。

　例如：光棍节来__商场=_丝逆袭白富美等鲜明标识。

　备注：百货女装、男装部负责，陈列组统筹。

　2、柜台与各楼层扶手梯、电梯口：灯箱片、立式POP架。

　费用预算(略)

　备注：活动详情请以商场内标识为准。

　双十一活动方案5

　一、店铺简介

　__时装店，由____时装店服饰有限公司全资经营。__时装店品牌创立于20__ 年，__时装店是国内知名的互联网快时尚品牌，截止20__年9月，__时装店下设__个业务部门，员工人数超过人，有超过_万的会员，是__电子商务的代表企业

　二、品牌故事

　__时装店是xx第一品牌，旗下有四大品牌，女装___，男装___，童装___，设计师品牌：___。

　各个品牌的定位：

　__时装店___—xx女装第一品牌

　__时装店___—xx男装第一品牌

　__时装店___--xx童装第一品牌

　三、促销的目的

　一、促销的最终目的是以任何手段将商品销售出去。网店促销也是相同的道理，但是不是随便做做就有效果。淘宝商城的光棍节半价促销活动是最近热到发烫的一种促销方式。

　二、促销的过程：

　1、确定促销的商品、并备好充足的货。

　2、要确定顾客人群。

　(1)确定促销的商品、并备好充足的货。不同的商品采取不同的促销方式，不同的季节促销不同的商品。促销期间，货品销售会比平时快，因此，充足的备货就是保障，如果经常发生缺货现象，不仅影响销售，也会影响买主对感官与好评，如果遇到不好说话的买主，给你一个差评，那可真是够呛，即使能取消，也得白白耗费掉不少的时间与精力。

　(2)要确定顾客人群：确定商品之后最重要的就是要找到促销的对象。促销对象是你的目标消费群，这些人才是你的受众，所以促销一定要针对你的目标人群开展促销信息的传播，找到了你的目标消费群，促销才会有成效，如果对着自己促销，促销方法制定得再适当也只是对牛弹琴。

　四、活动时间和方式:

　活动时间：20__年11月11日0点0分0秒到11月11号23点59分59秒

　活动方式：淘金币：挑选10款产品(顾家支持)上淘金币活聚划算：挑选3款产品(顾家支持)上聚划算活动顾家商品，原价699，淘金币价399 100淘金币，数量500份，折扣5-7 折，附送一些小礼品等，例如礼品杯，环保袋，鼠标垫。

　五、物料准备

　(1)包装材料准备，对大促活动销售的商品牵涉到的各类包装袋、包装盒做好库存保障，并可提前对一些特定包装进行初步整理，到时候只要放入商品就可以。也可以提前将商品直接打包好，只等打好快递单后就直接张贴单据并发货；

　(2)快递面单、发货单纸张贮备，打印机调试、打印耗材(色带、墨盒)准备，为提升打单环节的速度，不建议双11大促活动期间使用普通针式打印机打印发货单，而是建议采用激光打印机或热敏标签打印机打印发货单。对需要打印配货汇总单或分单汇总单配货的商家，务必准备高速喷墨或激光打印机及其耗材。

　(3)本次活动提出的要求更多的是对商家的服务方面的要求，特别是 发货环节的要求，要求在2天内将所有xx的客户优先发货。所以建议在包装或面单上有明显的文字标示或颜色标示等方式。以便快速分拣。

　六、总结促销的效果和经验教训

　组织促销也是一种经历，促销结束之后，店长应该对促销的结果做一个分析，包括对流量、销售量、点击率，这一次针对的消费人群是不是对制定的产品感兴趣还是更感兴趣网站上其他的商品。同时，也要对竞争对手的促销活动进行分析和比较，找到可以学习的地方，竞争对手比自己销量好，肯定就说明自己的促销计划没有别人的吸引人，分析的过程也是一个学习的过程。对促销活动进行总结可以有效的帮助店长提高自己的促销水平，在这一次的总结中找到本次促销活动哪里比较不足，在下一次的活动中进行调整。促销虽然是一种增加销售量的好方法，但是也需要不断的摸索和总结才能够取得预想的效果。

双十一营销活动方案范文篇3

　一、活动目的：

　光棍节是一种年轻人的娱乐节目，1月1日是小光棍节，1月11日和11月1日是中光棍节，而11月11日由于有4个1，所以被称为大光棍节。本次活动围绕“光棍也要狂购物”这个活动主线，全力突出光棍节娱乐的节日特征，利用极富人情味的活动来打动消费者。通过宅男系列商品促销活动，我们将力求既争取商品的销售高峰，又赢得个性化的商品口碑、价格口碑，从而真正做深做透我们的节假日市场。

　二、活动时间：

　20xx年11月9日——20xx年11月11日。

　三、活动主题：

　“欢乐光棍欢乐颂，联盛大礼乐翻天”。

　四、活动内容：

　“欢乐在联盛，光棍大采购”

　1、“光棍欢乐颂”活动期间，每天推出一款超惊爆价。让顾客能感到实实在在的实惠。并针对单身宅男宅女群体最喜爱的泡面类商品统一实行优惠促销。

　2、“联盛送情意，光棍礼上礼”凡在本超市购物满200送精美礼品一份并免费办理xx超市会员卡。(礼品建议个性饰品等时尚物品)

　3、“欢乐幸运颂”幸运转盘转不停，大礼连连送！凡在本超市购物满66元以上的顾客皆有转动幸运转盘一次的机会，132元两次，以此类推！可得到指针指中的相应的奖品。

　4、“欢乐会员颂”推出数百种会员商品，让会员能感到，拿会员卡与不拿会员卡有实质的不同。让不是会员的顾客看到会员的好处，也想成为我们的会员。要让联盛的会员卡变成随身必带的物品之一。

　5、“欢乐时尚颂”时尚家纺又送礼，开心赠券送不停！凡在家纺购物满100元，便可得到20元的家纺购物券一张。购物200元可得到两张，以次类推！

　五、活动配合：

　采购处：与供应商洽谈活动、赠品的相关适宜。

　营运处：场地、地堆的提供。

　企划处：场地的布置，海报的制作与发放，活动的监督执行。

　六、费用预算：

　礼品费用xx万，宣传费用xx万，人员费用xx万。

双十一营销活动方案范文篇4

　一、活动主题

　低价风暴全民疯抢(亲，你买了吗)

　二、活动时间

　20__年11月9日—20__年11月11日

　三、活动内容

　活动一：全场5折终极狂欢(20__年11月11日)

　20__年11日11日10时起，全场5折销售，低价风暴，席卷全城！

　(注：务必使全场参与活动，以达到集群效应。)

　活动二：购物有礼幸运随行(20__年11月9日-11月11日)

　凡活动期间在____购物的顾客，单张水单金额满11元，均可参加抽奖活动。

　一等奖1名品牌智能手机一台价值1111元

　二等奖2名__超市购物卡一张价值111元

　三等奖6名真空保温杯一个价值60元

　四等奖20名心相印卷纸一提价值30元

　参与奖2000名精美礼品一份价值2元

　(注：抽奖为即开即对型刮刮卡，礼品以实物呈现。)

　活动三：一个人的节日双倍的甜蜜(20__年11月11日)

　购物满11元+1元赠2个棒棒糖(2元/个，200份)

　购物满111元+11元赠2盒巧克力(25元/盒，40份)

　(甜蜜有限，礼品送完为止。)

　四、活动费用预计

　1、抽奖刮刮卡预计成本1000元，奖品成本8000元，总计9000元。

　2、双倍甜蜜活动，活动预计成本1500元。

　3、海报及广告宣传费用5000元。

　此次活动预计总体费用15500元。

　(注：活动7000元可由商家分摊，活动前期将分摊费用与商家谈判敲定，方便活动顺利开展。)

　五、活动宣传

　1、广告投放，采用报纸提前3-5天投放2期。

　2、大型外立面广告宣传及超市DM单相结合，做到醒目，吸引顾客。

　3、采取超市播音加场外促销宣传等方式，加大宣传力度。

　4、采取地贴、吊旗和宣传指示牌，加上喜庆的音乐营造良好的活动氛围。

双十一营销活动方案范文篇5

　趁着本次“双十一”的到来，我们决定举办一次活动好好宣传一下品牌和门店。

　一、活动主题

　大声告诉你心仪TA

　二、活动时间

　20--年11月11日

　三、活动对象

　年龄在18—40岁左右的单身男女

　四、活动目的

　既然光棍节，在店内不妨举办一个“光棍节联谊”，让年轻的单身朋友在活动中能够找到自己心仪的对象。而每一个希望参加联谊的朋友，都希望给对方自己最完美的一面，不妨让店内来全副武装自己一番。店内团队为你精心打造一套绝美的妆容。这也是一次绝好能够为店内提升自身品牌知名度，增加顾客信任感的机会。

　五、活动内容

　活动方案一：好像大声说喜欢你

　活动期间向你心仪的对象，大胆说出最想说的话，并赠送美容产品。表白成功者还可以获得店内“成双成对”、“一生一世”产品套餐，这些爱的套餐都是店内免费为消费者准备的，售完即止。

　这些活动是免费参与环节，凡是到场的来宾们，选购了高档的店内产品后，就能够获得化妆品小样，将小样赠送给心仪的对方。如果表白成功后，两人同行至“幸福门”领取店内的礼品。

　活动方案二：幸福触手可及

　在2020年11月11日光棍节活动现场，只要是到现场购买产品顾客，百分之一百的可以中奖。以这样高中奖率的方式刺激消费者的购买欲，每一个顾客参与者均可以参与抽奖。奖项为一等奖、二等奖、三等奖，特等奖，其中一等奖为所选此次产品或开卡，项目的七折，二等奖为八折，三等奖为九折，特等奖为小礼品一份。

　将光棍节促销活动举办得有新意、有特色也是为接下来年终活动打响前奏，吸引消费者今后积极参与到店内的活动中。当然如果店内真的能够成就出一对对情侣，也不乏美事一桩。