列车过了长江,穿越武夷,沿闽江而下,朝着东南滨海城市急速行驶。山与水在铁轨两侧,时而蜿蜒环绕,时而并行相汇,炎炎夏日,车窗外吹进的风儿,带来一丝丝的凉意。一群刚踏出校门的年轻人,怀着各自的梦想和对未来的憧憬,奔向那个被誉为闽东夏威夷的罗源湾。
他和她的认识,是在上了火车后的第一时间。她背着包拖着行李箱,穿过拥挤的过道,找到自己的座位。放下包,欲将行李箱放到车厢行李架上,双手刚提起,沉重的箱子又落在了地上。此时他起身接过箱子,帮她整理好行李。她偷偷看了他一眼,一个英俊阳光男孩的印象,就此深深烙在了她的心里。两人在靠窗的座位上坐了下来,她从口袋拿出纸巾递给他擦汗。
列车启动,缓缓出了车站后加速前进,车窗外的视野越来越开阔。喧哗的车厢也平静了下来,大家都是一脸离别地愁绪。悠长低沉的汽笛声和无尽头的铁轨就意味着从此开启了人生新的旅程。起航远方漂泊归宿?打翻了的五味瓶,渗透了每个人的心。
她戴着耳机静静地望着远方,他低头玩手机,时不时抬头看看对面漂亮气质的她。夜幕降临,各种食物的香味弥漫了整个车厢。他急着上车把一袋子零食丢在了候车室的椅子上,她把自己带的东西和他一起吃。深夜她趴着睡着了,车内微凉,他把自己一件薄薄的外套盖在她的背上。下车时,他帮她拖着行李,她牵着他的衣角,随着涌动的人流出了站。
一路辗转,来到位于海边的钢铁公司,在这里,若是说面朝大海春暖花开,则对这句诗的意境打了折。像湖亦不是湖,只是一个被群山包围的内海。看到这贫乡僻野,这群从学学校出来年轻人,似乎怀疑自己眼睛。
进了公司,他和她分配在同一个分厂,他是机械维修工,她是行车工。经过时间的磨合,他们慢慢地适应了。一起上下班,一起去食堂,每当回各自宿舍分别时,他和她都频频回首,哪怕多看一眼,让对方消失在自己的视线中。
第一次她工作中受了委屈,黄昏下他陪她坐在海堤上,她靠着他的'肩膀委屈的哭了,他安慰她。第一次他发了工资,和她在县城小饭店吃了一顿。第一次他生日,他陪她逛了一天的街,就为给他买一件,她喜欢看他穿的衣服。第一次她开着行车从他头顶上空驶过,他们对视而笑,他说她是最美的空姐。有太多太多的第一次,每一次的第一次都是他们生活中新的开始。
在工作中,他们尽责守职,都在各自的岗位上得到了小小提升,他是生产大班长,她是行车小班长。后来,他们有了属于自己的小家,在小小的出租屋里,一起买菜做饭,看**听音乐,一起装扮自己的二人世界。她早上陪他晨跑,他周末带着她爬山骑行。就这样他和她,努力的工作并计划着将来的发展,两人相伴相依,默然相爱。
他打电话告诉他妈他有女友了,他妈叫他有时间回家,家里托人给他介绍了一个市里的女孩,各方面都不错,到时他可以回市里工作。自那以后每逢春节,他都以上班忙为由,而不回家。她每次打电话回家,家里就唠叨村里和她一样大的女孩,都结婚生孩子了。她总是说自己不急。
他家虽然住市区,父母都是老工厂职工,家庭条件中等偏下,所以他想自己在外面闯。她老家是农村的,父母希望她回家结婚,生儿育女。他有满腔的热血,她愿意陪他风雨与共。他说每个成功男人的背后都有一位贤妻内助,而他的背后就是她,他最大的幸福就是和她在一起。
所在的公司由私企转型为央企控股企业,他在工作中得到领导们的赏识,她在自己的岗位上颇为出色,他们更加有信心在公司发展。
潮起潮落,日子就这样平淡的过着。慢慢地她发现他每天下班回来倒头就睡,饭量也少了,还经常说自己全身无力。她以为是工作太累,每天为他熬粥煲汤,她对他的生活起居更加细心,就这样过了一段时间。后来一次发高烧,她陪他到县医院,医生建议他们去大医院做个全面检查。
家里听说他生病了,就急着叫他回家,说家里医院熟人多,放心。她也说回家去检查,要不同他一起回去。他说不用,他不仅回去检查,他还一定要说服他妈,风风光光把她娶回家。她送他上了火车,嘱咐他路上小心,检查什么情况及时告诉她,随时保持联系。
他回家了,她回到寂静的家里,心里总是不安,上班也是心不在焉。一天过去了两天过去了一周后他电话里告诉她,自己检查没什么大碍就是肝炎,在医院打几天针就可以。即使如此,她也盼着他早点回来。仍然天天电话联系,在不安中快一个月了,她问他这么久了,怎么还没出院。他说还要留院查看几天,她信了,又盼了几天。
直到有一天他的电话没打通,她急着去找他的同事和要好的朋友,都一个个打,还是联系不上。有人劝她,可能他的手机出问题了,不要急,在家不可能有事。她回家趴在被子里大哭,喊着他的名字,各种猜测,出现在她的脑海。又过来几天,她找到他的朋友,说再等下去她会疯的,她要去找他。
他的朋友开车把她送上车,颠簸了十几个小时的她,拖着疲惫的身躯拿着他以前留下的身份证复件,找到了他家。开门的是他妈,进屋后,他妈交给她一只信封,她打开,一张白纸上面写着:
别哭我最爱的人
今夜我如昙花绽放
在最美我一刹那凋落
你的泪也挽不回的枯萎
别哭我最爱的人
可知我将不会再醒
在最美我夜空中眨眼
我的梦是最闪亮的星光
是否记得我骄傲的说
这世界我曾经来过
不要告诉我永恒是什么
我在最灿烂的瞬间毁灭
当你看到这些字,我最想对你一句"对不起",我欺骗了你,在你联系不上我的时候,我就已经知道自己在这世界上的时间不多了。天不遂人愿,最大的遗憾是不能给我的双亲养老送终,不能和你白头相守。一天,我梦见你,梦见你喊着我的名字大哭,醒来后,病房外传来一阵歌声"别哭我最爱的人"所以就写了这些歌词。上天在我短暂的人生里给了我最精彩的一页,让我和你相遇相识相爱,让你和我分享那些开心快乐的时光。面对死亡,我必须坦然,知道你会来,可我能留给你的只有这些。我知道,你很坚强,此生有你足矣,我走了!别哭我最爱的人
此时此刻,她的手一直在颤抖,心在滴血,她不停地克制自己的情绪。凝视着他黑白的遗像,还是强忍不住泪珠从她憔悴的脸庞滑落,她深深的三鞠躬,然后给两位老人分别鞠躬后,拿着信封走出了他家。然而她的鞠躬,就像针尖一次次扎在两位老人的心里。
她来到无人的江边,放纵痛哭,肝肠寸断,悲痛欲绝,叫天天不应,喊地地不灵。哭过了,泪干了,她记住了他的话,自己要坚强。
她回在公司后,办理了离职手续,和同事朋友们简单的打了招呼,收拾了一些他的遗物,就离开了这个他们生活了三年多的地方,那天的罗源湾天空昏沉,淅淅沥沥下着悲凄的迷雨。灰色的世界,还是那趟列车,她静静的坐在窗前,列车渐行渐远,消失在崇山峻岭间
文 七加八
编辑 璋队长
“有人希望奇迹发生,有人祈祷奇迹发生,而剩下的人让奇迹发生。”
占旭刚就是 让奇迹发生 的那一个人。
2000年悉尼奥运会男子举重77公斤级决赛,他上演了奇迹逆转,在肌肉都快撑不住的情况硬是扛起2075公斤的重量,打破自己的最高记录,也鼓舞了无数国人。
因为他,我国的“举重”项目,才开始进入大家的视野。
占旭刚出生于浙江衢州开化县,是地地道道的农村娃。
“走出农村,去更大的舞台”一直是占旭刚心底的声音,更大的舞台背后往往意味着比常人成百上千倍的咬牙付出、无数次的下蹲挺举、日复一日的抓举。
从小县城到世界级赛场,这条路占旭刚走得并不容易,但是庆幸地是他走下来了,并留下了难以磨灭的印记。
占旭刚的天资算不上天赋异禀,只能说“超于常人”,有人视这点天资的“偏爱”为老天爷赏饭吃,不加利用, 酿造“伤仲永”的悲剧,有人把握着这点优势,不断加以挖掘,搭筑起人生的踏板,占旭刚无疑是后者。
1974年出生的占旭刚打小就对运动有着热情,同龄人爱玩 游戏 他不爱、同龄人沉迷动画他沉迷于运动的快感,不仅如此,占旭刚还是个名副其实的“小饭桶”,运动的他吃的总比同龄人多些。
学校的运动会就是占旭刚的个人秀场,田赛、径赛都有占旭刚的身影,铅球、立定跳远、跑步的成绩均名列前茅,受到 体育 老师的格外偏爱,凭借着出色的 体育 成绩,被班主任任命为班里的 体育 委员。
作为我国举重的****,10岁之前的占旭刚根本不知“举重”为何物,更别谈热爱了。
占旭刚与举重项目之间的故事,离不开拥有一双慧眼的朱云儿教练,伯乐识得千里马,朱云儿教练发现了占旭刚这块还未经打磨的璞玉。
一次偶然的机会,朱云儿发现了体格和爆发力都十分符合举重要求的占旭刚,通过查看他的比赛记录以及身体数据,更加坚定了自己的看法, 向年幼的占旭刚抛去了举重的橄榄枝,本就对 体育 十分热爱的占旭刚,答应的没有迟疑,但是占旭刚的父母却有所顾虑。
父母希望占旭刚能够好好学习,靠学习走出农村,成家立业, 并且担心举重会导致占旭刚的身高停止 ,对身体不利。
朱云儿教练对此表示理解,并推心置腹,最终使得占旭刚父母点头同意,占旭刚进入了朱云儿教练的举重队,在县里的体委会开始了他的举重生涯。
进入体委会后,占旭刚发现自己的特长在这里并不凸显。
坚韧如占旭刚,他认真地学习举重知识,参与举重训练,除了日常的训练外,占旭刚主动去搜集与举重相关的各类书籍,仔细研究举重大师的肌肉发力点,全身心地投入到举重这项事业中。
随着时间的流逝,日复一复坚持的占旭刚在举重方面的成绩一次比一次惊艳 ,一次比一次令人惊喜。在人生的第一场比赛中,他就举出了惊艳四座的好成绩。
被浙江省举重队一眼相中,离开了训练了三年的县体委会。
来到了更大的训练场,伴随着更加专业的设备与精准的指导,占旭刚依然不忘初心,他深信自己的舞台不是这一方天地。
除了每日控制自己的饮食与体重,他训练得更加的刻苦与卖力,虽然这对于他而言只是常态。
璞玉再次被发现,1993年19岁的占旭刚被选入了国家举重队,开始了为国征战的准备。
占旭刚开始了更加严厉的训练计划,肩上的责任重了,下蹲的马步却更加的稳当,他坚信他的赛场是奥运会,他的目标是那代表国家荣誉的金牌。
1996年亚特兰大奥运会如期而至,是时候亮剑了!在男子70kg级比赛中,占旭刚惊天一举 ,这匹黑马打败了来自全世界的众多好手,一举拿下奥运金牌,同时破了抓举、挺举和总成绩三项世界纪录。
这令人瞩目的成绩,将举重这个项目推入了国人的视野,是具有里程碑意义的开端。
站在世界之巅的占旭刚不久就迎来了令他晴天霹雳的消息。世界 体育 组织取消占旭刚原在的男子70kg级比赛,升到了77kg。
这意味着此前的一切模式都需要重新规划,包括占旭刚的体重以及训练计划。
这一改变对当时风头正盛的占旭刚无异于晴天霹雳,消息一出同届的选手不少选择了离开,而占旭刚在再三考虑后选择了留下来,为了他热爱的举重,为了他还在熊熊燃烧的野心。
随之他陷入了前所未有的低谷,增加体重、调整训练计划、增加重量,一切的一切都在看似有条不紊地进行中,但只有占旭刚知道,他心里是发慌的、是不确定的。
不变的是他的姿态,他严格地执行训练计划、控制体重,依旧勤勤恳恳,依旧刻骨专研。
2000年悉尼奥运会,占旭刚在第一举无优势的情况下,完成了神级逆转 ,拿到了人生中的第二枚奥运金牌,但这次金牌的背后占旭刚的感谢名单里多了一位身影, 那便是之前邂逅的空姐--姚健。
姚健是中国国际航空公司的空姐,在一次比赛搭机过程中,占旭刚对气质绝佳、容貌姣丽的姚健一见钟情 。
姚健得知占旭刚是举重奥运冠军时,对这位极具男子气概的冠军芳心暗许。
两人暗生情绪 , 这场邂逅是两人感情的开始。
回顾2000年的奥运现场,依然觉得惊心动魄。
第一次77kg级的比赛,占旭刚的成绩并不理想,仅排在第四位,两次冲击167kg均宣告失败,正当所有人灰心觉得惋惜之时, 他挑战了从未举过的2075kg,只有这样他才能彻底拉回比分赢得比赛。
就在这千钧一发之际,占旭刚瞥见了观众席为他加油的姚健,并不知道她会来 ;而她或许也不知道,因为她的到来,给了他从未有过的底气。挑战2075kg成功!
占旭刚成为了我国 历史 上首位蝉联两届举重奥运冠军的选手!奠定了我国“举重第一人”的地位。
随着后浪的不断涌现,以及身体相关机能下降,占旭刚意识到自己已经“老”了。
在举重的年龄里到了需要退役的时候,他的身体步入鼎盛时期,爆发力也在衰退。但那一颗赤子之心却没有变。
已经完成退役转型的占旭刚,决定复出,征战2004年雅典奥运会。
遗憾的是,占旭刚失利了,泪洒现场,都说男儿有泪不轻弹,占旭刚的眼泪里包含了太多廉颇老矣的遗憾与雄心、
占旭刚“彻底”退役了,开始了运动员的职业生涯。
31岁告别运动员身份的占旭刚,开启了除训练之外的其他人生思考。
关于家庭、关于事业、关于未来,面临人生下半场的选择的占旭刚其实也有过一段时间的迷茫,但好在女友姚健一直陪在他的身边,充当他人生的“高参”。
不久占旭刚和姚健就正式确定了关系。
姚健陪伴着占旭刚从鼎盛走向低谷,并鼓励他走去阴霾,姚健对这位举重世界冠军发自心底的崇拜、而占旭刚则对这位貌美知人心意的空姐在低谷期的陪伴与鼓舞感到无限感激。
确定关系不久后,两人就步入了婚姻的殿堂,走向了幸福的小家生活。
关于事业占旭刚也有自己的考量。
退役后的占旭刚成为了各种培训训练场的热饽饽,不少人向他抛出了巨大的利益诱惑,请求他去职教。
但占旭刚则在当时省委组织部门的统一安排下,下到了基层远赴台州三门县任县委常委、副县长,当了两年的基层干部。
2005年,占旭刚进入浙江 体育 职业技术学院工作,继续负责举重项目的管理。虽然是他熟悉的举重,但是场地却不是在训练场。
告别了运动场走进办公室的占旭刚一度很不习惯,于是在妻子姚健的建议下,他走进了举重的训练场,观看队员的训练,听举重教练的想法。
这种不死守办公室的做法,很快就使得占旭刚找到了工作的乐趣。
与其他领导不同,占旭刚经常走进运动场,与队友和教练交流,这使得占旭刚的政绩得到了上级领导的肯定。
2008年占旭刚成为了火炬手,这是对占旭刚贡献莫大的肯定。他顺利地完成了火炬手的使命。
2012年初, 44岁的占旭刚升任浙江 体育 职业技术学院副院长相当于副校长 ,分管训练处、财务处和竞技 体育 系的训练备战工作,同时还兼任竞技 体育 七系主任一职。
于是占旭刚不仅下到举重场,同时也下到了其他所负责管理的运动训练场。
拥有实战经验以及训练经验的占旭刚,在分管的领域如鱼得水。
占旭刚的任职之路其实并非坦途。
2015年占旭刚又再次任职副县长, 面对奥运冠军任职副县长,不少人提出了质疑,占旭刚身为前运动员,其管理能力如何,成为了大家质疑的焦点。
其实不仅是众人的怀疑,占旭刚自己的心理都没有底。
一贯与冰冷器械打交道的占旭刚,不得不面对需要应酬,这一度让占旭刚觉得非常的烦恼。
妻子姚健买了大量的司法等材料,让占旭刚从头补起,面对应酬,姚健则建议占旭刚不必为此过多烦恼,既然不擅长也不喜欢人际交往,那就做个实干型的官员。
凭借占旭刚的能力,一定会受到认可的。妻子的话令占旭刚茅塞顿开,开启了副县长的实干生涯。
在 体育 人才的摇篮里,继续奉献他的热血给举重事业,如今的他也成为了许多千里马的伯乐,识别出了一块块蒙尘的璞玉。
现今的占旭刚依然从事着管理岗位,并且与妻子姚健恩爱如初,育有一儿一女。
占旭刚工作繁忙,姚健一如既往地支持占旭刚的工作,退居家庭,照顾孩子,让占旭刚专心工作,不用过于操心家庭和孩子的成长。
2020年东京奥运会,占旭刚在职的浙江省,当地运动员创造了十分傲人的成绩。
举重赛场上,石智勇一举定乾坤, 延续了中国举重男队“出战即夺冠”的胜绩,续写了中国举重男队的神话。
28日,在里约奥运会的赛场上,石智勇在69kg级的比赛中凭借着无懈可击的完美发挥一举拿下了奥运会的金牌。
成为继占旭刚、陈艳青和龙清泉后,中国第四位两夺奥运金牌的举重选手。
这一成绩创造了该级别总成绩的世界纪录,这也是中国代表团本届奥运会刷新的首项世界纪录。
在石智勇夺冠现场, 坐在现场的占旭刚表示自己无比的紧张,因为占旭刚真是石智勇的老师。
当年在举重惊艳四座的少年,如今已成为在场边紧张看着自己徒弟在赛场上奋勇拼搏的教练,占旭刚似乎从没有离开过举重的赛场,他原来一直都在那里。
占旭刚带给中国举重事业的不仅是冠军的荣耀,更是一种不服输的冠军精神,这种精神的延续使得浙体源源不断地涌现出冠军人才。
如石智勇、唐德尚、冯吕栋、毛晨等一批可造之材。
源源不断涌现在后浪让占旭刚对自己事业更加的笃定,他要在这浪中不断地淘金,像自己的老教练朱云儿一样,毕生耕耘于这举重赛场。
占旭刚为举重倾入了前15年的青春时光,拿下了大大小小的赛事荣耀;退役之后,他又为中国的举重事业侵入了后半生的心血,培养了一位位中国的举重人才,完成了中国举重的延续。
他用坚持和坚守诠释了热爱的意义,他用毕生的热血书写了一段传奇。他的故事值得传颂,他的精神值得发扬!向这位传奇人才致敬!
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上海大众斯柯达旗下昕锐是基于PQ25平台开发的一款A级三厢车,作为经济型轿车一直有着较高的市场占有率。空余时间从车友借来经典灰色昕锐车模在家拍一下,殊不知相遇美丽的**姐,不知道会有故事呢。
外观上看,这款车还是非常具有斯柯达家族的特征,车身的线条非常漂亮。
**姐邂逅灰色昕锐的时候,是不是帅气的昕锐和**姐蛮配的。
从侧面看昕锐流线设计略显稳重,轮毂看上去也蛮漂亮的。
昕锐的前脸依然是斯柯达家族的形象,车灯设计也非常的大气。
来来来,昕锐打开车门,载**姐一程,让**姐体验一下驾驶的乐趣。
昕锐的内饰看上去还是比较稳重,三幅式多功能方向盘带有镀铬饰条,非常好看。
这是昕锐的空间展示,后排还是蛮宽敞的。
昕锐的后备箱还是比较宽敞的,非常适合家用。
**姐把你的箱包放到昕锐的后备箱吧。
**姐来参观一下小昕昕吧。
来打开前舱盖看看昕锐的发动机。
空间布置还是非常的有条不紊,动力还是16的发动机。
**姐非常喜欢昕锐,一往情深啊。
还是昕锐的小天窗,比较实用。
**姐恋恋不舍地告别:再见了小灰灰!你是最帅的。
蓝天下的邂逅——致南航的表扬信
第一次坐南航的飞机,真的有种“宾至如归”的感觉,让我忍不住为南航当一次“自来水”。
我们的航班是从长沙飞往吉隆坡,飞机没有晚点,正常时间起飞。起飞的速度也很快,没有半点拖沓。刚进飞机,空姐就面戴微笑的向我们打了个招呼。同时给我们递上了湖南本省的报纸——《三湘都市报》和《潇湘晨报》,想必是为了让我们打发飞机上无聊的时光吧。坐了这么多次飞机,我发现大多数飞机上提供的读物多为时尚杂志,而杂志上大部分内容都是广告,不得不说南航这一小小的举措很暖心。因为飞机上的乘客大部分来自于湖南,提供湖南本省的报纸,无论是对于湖南当地人来说,还是来湖南旅游的游客来说都是很好的选择。
由于我们这个航班大多是去马来西亚旅游的旅客。很多旅客是一家人出去旅游,但是在买机票时,座位没有分配到一起。所以刚进飞机时,乘务舱闹哄哄的,都是旅客要换位置。空姐不但没有生气,反而来到旅客身边好声安抚乘客情绪,并始终保持微笑。并解释道,现在还不能换位置,等飞机起飞20分钟后才能够换。乘客的情绪也逐渐平复下来,走道也逐渐畅通。
飞机进入平流层后逐渐稳定下来,飞机上的小电视打开。空少给我们每个乘客发放耳机,这样就可以既能够让那些想看电视的人收听到声音,又能够不打扰其他人休息。南航这点,确实考虑的很周到。
我们的飞机是晚上9点多起飞,第二天凌晨1点才到。飞机上为我们准备了一些饼干、酸奶还有饮品,种类还比较丰富,提供的分量也比较高。虽然一般每个飞机上都会准备一下零食、飞机餐,但是很少看到空姐、空少会推着餐车来来回回推好几次,问乘客是否再次需要。因为我坐在飞机的最后一排,我发现飞机起飞后,空姐空少们也一刻没闲着,一直在为乘客倒水或续杯。我们的飞机大概要飞四个多小时,他们就一直这样站着。当夜幕降临,乘客们都慢慢进入梦乡时,他们才有片刻的休息时间。我们经常会认为空姐空少光鲜亮丽,但是我们却很少看到他们疲惫的一面。即使顶着黑眼圈,即使满满的困意,也要微笑面对乘客。在这里,我只想说空姐空少你们辛苦了。
空姐空少在我们的印象中通常觉得可望不可及,每一次航班结束后,我们就不会再有任何交集。每一次相遇都始于蓝天,终于大地。但是这一次飞行之旅,让我看到了空姐空少平易近人、贴心的一面。
飞机起飞后,我打开报纸读报,突然我发现有一只手,在我头顶动了一下。我头顶的灯被打开了,我发现是一位空少为我开的。他说,开着灯看,眼睛更舒适一些。小小的一个举动,让我感受到了短短飞行旅途的温暖,也逐渐明白为什么南航公司会发展地越来越壮大。
鉴于空姐空少之前的种种温暖举动,当他们闲下来的时候,我突然产生了与他们搭讪的想法,这是我第一次与空姐、空少聊天。他们并没有拒绝,也没有排斥,反而热情与我交流。在交流期间,我发现他们的手就没有停过。一会儿倒水,一会儿清盘子的。明明都已经打了几个哈欠了,可是她们还是满脸笑容地为乘客服务。与她们相谈甚欢,这也让我慢慢了解到航空行业,让我看到空姐空少可爱的一面。她们见我说了很多话,给我递了一瓶水,还给我递了一个枣子。认识还不到半个小时,却好像多年未见的老友。
第一次坐南航的飞机,第一次与空姐空少交流,第一次在飞机上体会到宾至如归的感觉。正因为是第一次就让我体会到如此优质的服务,认识了如此温暖的空姐、空少,我坚信南航未来的发展一定会越来越好!
童罗
2019年1月15日
写于马来西亚吉隆坡
这个问题其实想的有点多,礼貌自然是应该的,不过像这种服务行业的问好,其实就是一种流程性的东西,是工作规定。也就是说她们无论面对谁,对方是否有回应,只要你是乘客,她们就会对你问好,没什么好多想的。
这就像我们平时去商场或者饭店一样,工作人员都会对你问好,有的人回应,有的人不回应,但是她们每天接待上百人,什么样的人都见过,不管你什么样,生意还得照做,所以她们对你的回应是不会放在心上的。
也许你个人比较有素质,那么遇到空姐的问好,你只需要礼貌地回应一个微笑或者点点头说声谢谢就可以了,也没有必要再有多的交流。因为这是人家的分内工作,也是工作时间,没有机会让你有过多的回应。飞机上其实跟空姐的交流并不多,除非是有特别的需要帮助的情况,要是你对哪个空姐一见钟情,那就看你自己的本事如何搭讪了,除此之外,没有什么可回应的。
在学习、工作生活中,接触并使用表扬信的人越来越多,表扬信是对他人的行为表示赞扬的信函。那么问题来了,到底应如何写一份恰当的表扬信呢?下面是我收集整理的给空姐表扬信,希望对大家有所帮助。
给空姐表扬信1XXX航空公司:
在这里我首先要对你们说谢谢,我要表扬贵公司XX机场值机主任席XX。
我和先生X月X日下午在XX乘坐贵公司CZXXXX航班前往XX,换乘XX的班机赶回XX。如果一切顺利,换乘时间正好。可是没想到CZXXXX在XX因故晚点了40分钟,这让我们着急万分,这不是我们的错,因为飞机晚点才造成我们赶不上要换乘的飞机。本来今夜要赶回XX的目的是,明天上午10点先生要参加有关重要的会议,而我也约好了心理咨询的来访者。现在赶不上时间表示一切都要耽误失约,此时XX航空公司的值机主任席XX了解我们的情况之后,安慰我们不要着急,她帮助我们在航空公司之间来协调。由于当晚已经没有飞机飞往XX,所以她给我们协调了X日早晨最早飞往XX的XX航空的班机,并且安排我们当晚的住宿,详细告诉我们第二天如何办理乘机手续等,在她的热情周到的帮助下,我们坐上接送的专车住到了免费提供的XX宾馆,终于安心的睡下。第二天有人叫早、送早餐,直接送到机场,在席主任已经交待好的指定柜台办理好了登机手续,登上了最早7:40分飞往XX的XX航空飞机,9点左右到达XX,我的先生准时出席会议,我也按时面见来访者,一切都很顺利!
在这里,恳请贵公司要表扬席XX主任这种急人所急想人所想为人民服务的优秀品质,请向席XX主任转达我们真诚的谢意!也祝贵公司蒸蒸日上兴旺发达!
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xx年x月x日
给空姐表扬信2航空公司:
本人对贵公司机场的员工逯做出最优秀的评价和最真诚的感谢!本人在元旦期间从订票中心订了往返机票,准备携全家去过年,回京是X月X日早上的航班CZ,到了日期,来到机场准备登机却被机场方告知没有订票记录,(应该是漏订了),此时拨打订票中心电话无人应答,心里不免有些着急,本人年近六旬,有三高,这一着急,身体已略有不适,此时,机场工作人员逯了解了全部情况后,细心安慰我们,不要着急,不要担心,会为我们解决问题的,之后马上将我们的情况电话给相关部门并要求尽快处理,又跑前跑后,经几番周折,终于为我们办好了此班飞机的机票,并详细告知注意事项和登机处,就这样,我们顺利的回到了。
在这个过程中,我的内心由着急、焦虑到放松、平复再到感恩、感动,贵公司的逯给了我们最需要的`帮助!她亲和的微笑,温馨的语言安抚我们的情绪,她采取的方法、给予的帮助赢得了我们的信任!我们真的很感动,更感谢她。今特此向逯致以我最衷心的感谢!望贵公司能帮助转达,并对其予以表扬。
有如此心系旅客的员工,公司怎能不前进!希望今后多些向逯一样急旅客之所急、想旅客之所想的为人民服务的优秀员工,企业怎能不发展
祝好人一生平安,也祝航空蒸蒸日上,兴旺发达,成为蓝天上最耀眼的明星!
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20xx年x月x日
给空姐表扬信3尊敬的乘务人员:
5月9日是一个幸运的日子、更是一个感动的日子。感动于空姐对老年人的尊敬和对残疾人的关爱。人们常常赞美空姐的美丽,赋予了空姐很多美称,有“中国最美空姐”、“中国第一空姐”等,今天我要将最美丽、最善良和最真诚加在一起,我要衷心地感谢“中国最美丽、最善良、最真诚的空姐”。
5月9日下午3:50分我带着一对残疾双胞胎女儿从青岛乘CZ3984航班回长,因孩子患的是脑瘫,不能独立行走,我们得推着轮椅提前登机,我们买的是经济舱,没想到登机时乘务长为了方便我照顾孩子,主动安排我们坐了头等舱,一路上她们用亲切的微笑和周到的服务,让我们感受着旅途的平静和轻松,年轻一点的空姐还很快记住了我女儿的名字,二个小时的旅途中,我们都是在充满温馨与关怀的机舱里渡过的,说实话平时每次带着残疾孩子乘飞机,机场的热情服务让我们这些带着残疾人出门的人已经很知足了,没想到这次我在知足的同时,让我感动得要流泪。
下机时因发现飞机是远距离停机,在飞机停住的同时,我很自然的跟女儿说了句,惨了今天又得背着你们从高高的梯子上下来然后转乘机场公交了,说完后,我们习惯地等着别的乘客先下,我最后再背女儿们下去,这时漂亮的乘务长走了过来,说:“VIP车来了,你们还是坐他们的车方便些,赶快,我帮你背一个孩子下去吧”,同时另一名年轻一点的空姐也走了过来说我来吧,很快乘务长已抢先为我背了一个孩子准备下楼梯了。
在我的一生中。我只见过空姐的微笑和温柔,曾经也有过男乘务员帮着我背过孩子的,漂亮、瘦弱的空姐帮我背女儿下那么高的梯子还是第一次,当时我特别感动,因女儿已是成年人了,也怕她背不起,说:“谢谢您!不用了,我能行”,漂亮的乘务长可能是怕我妈会帮我背一个孩子,说:“总不能让老人家背吧,我能行”,边说就边背着孩子下梯子了。只可惜我当时也要背一个孩子。所以没来得及问一下我觉得最美丽、最善良、最真诚的乘务长的名字,更没有抢拍到她背着我女儿下梯子那感人的镜头。如果当时有人能抢拍到最美丽、最善良、最真诚的空姐背我孩子的照片就好了。
等我放下孩子准备要说声谢谢时,最美丽、最善良、最真诚的乘务长已急匆匆地返回机舱继续为别的乘客服务去了。给我的感动留下了遗憾,今天我只能将这真实的一幕写在这里,将感动永远记在心里,对了,我应该给南航写一封表扬信,否则我心里不踏实!!!
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xx年x月x日
给空姐表扬信4XXX航空公司:
本人对贵公司XX机场的员工逯XX做出最优秀的评价和最真诚的感谢!本人在元旦期间从订票中心订了XX的XX的往返机票,准备携全家去XX过年,回京是X月X日早上的航班CZXXXX,到了日期,来到机场准备登机却被机场方告知没有订票记录,(应该是漏订了),此时拨打订票中心电话无人应答,心里不免有些着急,本人年近六旬,有三高,这一着急,身体已略有不适,此时,机场工作人员逯XX了解了全部情况后,细心安慰我们,不要着急,不要担心,会为我们解决问题的,之后马上将我们的情况电话给相关部门并要求尽快处理,又跑前跑后,经几番周折,终于为我们办好了此班飞机的机票,并详细告知注意事项和登机处,就这样,我们顺利的回到了XX。
在这个过程中,我的内心由着急、焦虑到放松、平复再到感恩、感动,贵公司的逯a同志给了我们最需要的帮助!她亲和的微笑,温馨的语言安抚我们的情绪,她采取的方法、给予的帮助赢得了我们的信任!我们真的很感动,更感谢她。今特此向逯a同志致以我最衷心的感谢!望贵公司能帮助转达,并对其予以表扬。
XX有如此心系旅客的员工,公司怎能不前进?!希望今后XX多些向逯XX一样急旅客之所急、想旅客之所想的为人民服务的优秀员工,企业怎能不发展?
祝好人一生平安,也祝XX航空蒸蒸日上,兴旺发达,成为蓝天上最耀眼的明星!
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xx年x月x日
给空姐表扬信5航空公司:
在这里我首先要对你们说谢谢,我要表扬贵公司机场值机主任席。
我和先生X月X日下午在乘坐贵公司CZ航班前往,换乘班机赶回。如果一切顺利,换乘时间正好。可是没想到CZ在因故晚点了40分钟,这让我们着急万分,这不是我们的错,因为飞机晚点才造成我们赶不上要换乘的飞机。本来今夜要赶回目的是,明天上午10点先生要参加有关重要的会议,而我也约好了心理咨询的来访者。现在赶不上时间表示一切都要耽误失约,此时航空公司的值机主任席了解我们的情况之后,安慰我们不要着急,她帮助我们在航空公司之间来协调。由于当晚已经没有飞机飞往,所以她给我们协调了X日早晨最早飞往航空的班机,并且安排我们当晚的住宿,详细告诉我们第二天如何办理乘机手续等,在她的热情周到的帮助下,我们坐上接送的专车住到了免费提供的宾馆,终于安心的睡下。第二天有人叫早、送早餐,直接送到机场,在席主任已经交待好的指定柜台办理好了登机手续,登上了最早7:40分飞往航空飞机,9点左右到达,我的先生准时出席会议,我也按时面见来访者,一切都很顺利!
在这里,恳请贵公司要表扬席主任这种急人所急想人所想为人民服务的优秀品质,请向席主任转达我们真诚的谢意!也祝贵公司蒸蒸日上兴旺发达!
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20xx年x月x日
1 五年级语文《十二次微笑》
飞机起飞前,一位乘客请求空姐给他倒一杯水吃药。
空姐很有礼貌地喻:”先生,为了您的安全,请稍等片刻,等飞机进入平稳飞行后,我会立刻把水给您送过来,好吗?” 15分钟后,飞机早已进入了平稳飞行状态。突然,乘客服务铃急促地响了起来,空姐猛然意识到:糟了,由于太忙,她忘记给那位乘客倒水了!当空姐来到客舱,看见按响服务铃的果然是刚才那位乘客。
她小心翼翼地把水送到那位乘客跟前,面带微笑地说:”先生,实在对不起,由于我的疏忽,延误了您吃药的时间,我感到非常抱歉。”这侠乘客抬起左手,指着手表说道:“怎么回事,有你这样服务的吗?”空姐手里端着水,心里感到很委屈,但是,无论她怎么解释,这位挑剔的乘客都不肯原谅她的疏忽。
接下来的飞行途中,为了补偿自己的过失,每次去客舱给乘客服务时,空姐都会特意走到那位乘客面前,面带微笑地询问他是否需要水,或者别的什么帮助。然而,那位乘客余怒未消,摆出一副不合作的样子,并不理会空姐。
临到目的地前,那位乘客要求空姐把留言本给他送过去,很显然,他要投诉这名空姐。此时空姐心里虽然很委屈,但是仍然不失职业道德,显得非常有礼貌,而且面带微笑地说道:”先生,请允许我再次向您表示真诚的歉意,无论你提出什么意见,我都将欣然接受您的批评!”那位乘客脸色一紧,嘴巴准备说什么,可是却没有开口,他接过留言本,开始在本子上写了起来。
等到飞机安全降落,所有的乘客陆续离开后,空姐本以为这下完了,没想到,等她打开留言本,却惊奇地发现,那位乘客在本子上写下的并不是投诉信,相反,这是一封热情洋溢的表扬信。 是什么使得这位挑剔的乘客最终放弃了投诉呢?在信中,空姐读到这样一句话:“在整个过程中,您表现出的真诚的歉意,特别是你的十二次微笑,深深打动了我,使我最终决定将投诉信写成表扬信!你的服务质量很高,下次如果有机会,我还将乘坐你们的这趟航班!”。
2 五年级语文《十二次微笑》飞机起飞前,一位乘客请求空姐给他倒一杯水吃药。空姐很有礼貌地喻:”先生,为了您的安全,请稍等片刻,等飞机进入平稳飞行后,我会立刻把水给您送过来,好吗?”
15分钟后,飞机早已进入了平稳飞行状态。突然,乘客服务铃急促地响了起来,空姐猛然意识到:糟了,由于太忙,她忘记给那位乘客倒水了!当空姐来到客舱,看见按响服务铃的果然是刚才那位乘客。她小心翼翼地把水送到那位乘客跟前,面带微笑地说:”先生,实在对不起,由于我的疏忽,延误了您吃药的时间,我感到非常抱歉。”这侠乘客抬起左手,指着手表说道:“怎么回事,有你这样服务的吗?”空姐手里端着水,心里感到很委屈,但是,无论她怎么解释,这位挑剔的乘客都不肯原谅她的疏忽。
接下来的飞行途中,为了补偿自己的过失,每次去客舱给乘客服务时,空姐都会特意走到那位乘客面前,面带微笑地询问他是否需要水,或者别的什么帮助。然而,那位乘客余怒未消,摆出一副不合作的样子,并不理会空姐。
临到目的地前,那位乘客要求空姐把留言本给他送过去,很显然,他要投诉这名空姐。此时空姐心里虽然很委屈,但是仍然不失职业道德,显得非常有礼貌,而且面带微笑地说道:”先生,请允许我再次向您表示真诚的歉意,无论你提出什么意见,我都将欣然接受您的批评!”那位乘客脸色一紧,嘴巴准备说什么,可是却没有开口,他接过留言本,开始在本子上写了起来。
等到飞机安全降落,所有的乘客陆续离开后,空姐本以为这下完了,没想到,等她打开留言本,却惊奇地发现,那位乘客在本子上写下的并不是投诉信,相反,这是一封热情洋溢的表扬信。
是什么使得这位挑剔的乘客最终放弃了投诉呢?在信中,空姐读到这样一句话:“在整个过程中,您表现出的真诚的歉意,特别是你的十二次微笑,深深打动了我,使我最终决定将投诉信写成表扬信!你的服务质量很高,下次如果有机会,我还将乘坐你们的这趟航班!”
3 十二次的微笑写出第三自然段的主要内容这篇短文主要讲飞机起飞前,一位乘客请求空姐给他倒一杯水吃药。
空姐很有礼貌地说:“先生,为了您的安全,请稍等片刻,等飞机进入平稳飞行后,我会立刻把水给您送过来。好吗?”15分钟后,飞机早已进入了平稳飞行状态。
突然,乘客服务铃急促地响了起来,空姐猛然意识到:糟了,由于太忙,忘记给那位乘客倒水了!空姐连忙来到客舱,小心翼翼地把水送到那位乘客跟前,面带微笑地说:“先生,实在是对不起,由于我的疏忽,延误了您吃药的时间,我感到非常抱歉。”这位乘客抬起左手,指着手表说道:“怎么回事?有你这样服务的吗?你看看,都过了多久了?”空姐手里端着水,心里感到很委屈。
但是,无论她怎么解释,这位挑剔的乘客都不肯原谅她的疏忽。接下来的飞行途中,为了补偿自己的过失,空姐每次去客舱给乘客服务时,都会特意走到那位乘客面前,面带微笑地询问他是否需要水,或者别的什么帮助。
然而,那位乘客余怒未消,摆出一副不合作的样子,并不理会空姐。临到目的地前,那位乘客要求空姐把留言本给他送过去。
很显然,他要投诉这名空姐。此时,空姐心里虽然很委屈,但是仍然不失职业道德,显得非常有礼貌,而且面带微笑地说道:“先生,请允许我再次向您表示真诚的歉意,无论你提出什么意见,我都将欣然接受您的批评!”那位乘客脸色一紧,嘴巴准备说什么,可是却没有开口。
他接过留言本,在上面写了起来。飞机安全降落。
所有的乘客陆续离开后,空姐打开留言本,惊奇地发现,那位乘客在本子上写下的并不是投诉信,而是一封热情洋溢的表扬信。是什么使得这位挑剔的乘客最终放弃了投诉呢?在信中,空姐读到这样一句话:“在整个过程中,你表现出的真诚的歉意,特别是你的十二次微笑,深深打动了我,使我最终决定将投诉信写成表扬信!你的服务质量很高。
下次如果有机会,我还将乘坐你们的这趟航班!”真诚的微笑能够弥补我们犯下的错误,冰释我们生活的误会和怨恨。只要你对他人绽开你真诚的笑容,他人也会给予你同样的热诚和关爱的。
别吝啬你的笑容了,在你的唇边开一束美丽的花朵,世界便又因此而美丽了。
4 小学三年级十二次微笑的教案十二次微笑教学目标:1、认识本课生字“疏谅询”等6个字,会写“项药稳”等15个字,学习“小心翼翼、热情洋溢”等词语。
2、引导学生理解课文内容,指导学生有感情地朗读课文,体会空姐的真诚服务。 3、学习作者的写作方法。
教学重点、难点:引导引导理解课文内容,体会父子之间的那种深深的情感。教具准备 教学挂图、课文录音。
第一课时一、谈话导入,因题设疑。同学们,我们在前边学习了《难忘的八个字》和《心中那盏灯》今天让我们来学习课文《十二次微笑》,看看课文中的人物是怎样真诚相待换来理解与信任的。
二、初读课文,感受真诚学习生字1、读了课题你想从课文中知道什么?2、以自己喜欢的方式读课文。3、读中勾划生字4、用自己喜欢的方法识记生字三、初读课文,感知内容1、课文主要写的是什么事?主要人物是谁?2、读后深思:四、再读课文,粗知词意1、把课文读通顺,画出不理解的词语。
2、利用工具书,联系句子理解词语的意思,也要求教同学。 1齐读课题。
2、(各抒己见说一说自己的想法)二、初读课文,整体感知1、以自己喜欢的方式读课文。2、边读边勾划生字3、自学生字1、学习生字交流记忆的方法。
(学生自读课文,然后指名朗读。要求读准字音,不加 注音或查字典,也可以问同学。)
2、指定学生朗读,评估朗读效果。抽几个学生分段读课文,看他们是否读得正确,有没有读不准的字词,帮助纠正朗读的错误。
请同学们提出不理解的地方。3、指名读课文,为后面的学习做铺垫。
课前收集有关知识对文章的学习和理解是必要的,同时也能培养学生自主学习的能力。让学生自主地选择自己喜欢的朗读方式,初步了解课文内容,为学生后面的学习奠定基础。
了望学生对本课生字的认读情况,培养学生在朗读中主动认字的习惯。 教师学生 学生活动 设计意图 第二课时一、细读课文,理解内容。
1、结合课题,围绕“十二次微笑”找出课文中具体写“微笑”的地方。2、找出句子话,体会其中的感情。
二、逆向阅读,共同探究。1、课文使用的一些动词,如:急步来到客舱、小心翼翼、面带微笑中可以看出她当时的心情是因失误而不安歉疚的;。
2、从那位乘客按响铃抬起右手,指着手表的行为表现和短促的语言中可以看出他当时的心情是很不冷静,情绪十分冲动。找出语句3、找出第一次微笑的句子读读空姐和乘客的对话,体会当时他们的心情。
4、找出第二次微笑的句子读读空姐和乘客的对话,体会当时他们的心情。理解“小心翼翼、疏忽、延误”等词语。
5、找出第二次微笑的句子读读空姐和乘客的对话,体会当时他们的心情。理解:补偿、委屈欣然接受。
二、引导学生发挥想像来理解:l 这位乘客这时想些什么呢。让学生感悟整个旅途中空姐所表现出来的真诚态度,那种以情感人的高质量的服务 熟读课文不仅有利于学生了解课文大意,而且为理解课文奠定了基础。
抓住词句引导学生理解课文内容,并认真品味精美的词句,学习描写的方法。培养学生自学习惯为终身学习奠定基础培养学生的口语表达能力及拓展知识面。
三、指导朗读。1、要抓住描写空姐说话时情态的语句,引导学生边读边体会。
2、要读出乘客的质问和怒气,要读得急而短促3、最后要读出乘客的心平气和,;现时声音提高,增加响度,充满热情。 熟读课文不仅有利于学生了解课文大意,而且为理解课文奠定了基础。
板书设计19十二次微笑空姐 乘客急步来到客舱 怎么回事?小心翼翼 不合作的样子微笑服务 不理睬递了过去 真诚的话语教学后记教学中我引导学生分别找出第一次微笑、第二次微笑第三次微笑的句子,通过读读空姐和乘客的对话,体会当时他们的心情,再理解“小心翼翼、疏忽、延误” 补偿、委屈、欣然接受等词语。从中感受到空姐高质量的服务,来体会精诚所至,金石为开,人与人之间只要真诚相待就没有化解不了的矛盾,解不开的结。
5 十二次微笑的阅读答案1按事情发展的先后顺序分三部分:
第1、2节叙述了事情的发生的缘由;
第4、5节描写了飞行途中,空姐一次次以真诚的微笑弥补自己的疏忽;
第5、6节介绍了事情的最终结果,挑剔的乘客放弃了投诉,反而写了一割热情的表扬信。
2为了弥补自己的过失,每次去客舱给旅客服务时,空姐都会特意走到那位乘客面前,面带微笑地询问他是否需要水或者别的什么帮助。
3因为空姐真诚的歉意,十二次微笑,所以使得那位挑剔的乘客最终放弃了投诉。
6 小学三年级十二次微笑的教案循序渐进的设计
——《十二次微笑》教学设计意图
《十二次微笑》是一篇内容生动、感人的课文,讲述了一件发生在飞机上的事情:一位空姐由于忙碌,忘记为一个乘客倒水,然后,她坦然地承认了自己的错误,并且用自己的实际行动一次又一次地补偿自己的过失,最后,空姐真诚的歉意,特别是她的十二次微笑深深打动了挑剔的乘客,乘客为此还写了表扬信。
这片充满人文性的文章也打动了我,因此,我决定上一堂研究课,交流自己的教学实践。
课文写空姐补偿自己的过失的过程分为三部分:第一部分是空姐意识到自己的错误后,首先向乘客坦白地承认了自己的过失,但是乘客无论如何都不肯原谅她。第二部分是写在接下来的飞行途中,空姐每次都特意走到那位乘客跟前,面带微笑地问他需要什么帮助,但是乘客余怒未消,还是不理会他。第三部分写临到目的地前,乘客预备投诉空姐,空姐第十二次面带微笑向乘客表示真诚的歉意,最终打动了乘客。
因为课文的脉络清晰,语言比较浅显,学生学习时对课文的大意是能够读懂的。但是如果对文中“真诚的歉意”的理解如果不引导的话,可能学生的认识只能停留在文字的表面,而更多的可能会把注意力放在“这位乘客真挑剔”上。
那么这样的一篇课文该如何把握呢?
首先,我把解读课文的基调放在文本上,我始终觉得教学不能过火,不能把主要人物“拔高”,同样也不能把其他人物特意“降低”,教学还是得就事论事,要以课文为标准。
我始终觉得教学不能平均使用力气,否则不但自己教学节奏拖沓,而且会让学生“感觉疲劳”,反而高耗低效。教学要有主有次,教学的时间和力气要放在重点部分。
再次,受到上学期“设计阅读和理解的语言训练,提高语文课堂的效率”这个教研主题的启发,我觉得可以使用语言的训练来提高语文课的效率。
另外,我觉得在我班这群“慢热型”学生渐入情境的过程中,我的设计也应该呈现走上坡路的形态……
最后,我所选择的这篇课文有浓郁的人文性,如何凸现这个特点也是我备课中要考虑的。
有了以上的这些考虑,我才开始着手设计教案——
第一环节我让学生从课文的整体出发,我出示了课文中的几个表示时间的词语,让学生在其中填空。完成填空既能让学生连接课文的主要内容,为下 好铺垫,又能让学生从填空题中感悟出这篇课文的结构顺序。
第二环节中,我安排以读的方式学习第一、二部分。让学生熟悉课文和理解课文。在安排学习第二部分时,我还提高了一个难度——用老师说上句,学生接下句的形式,插入关联词的练习这个知识点的复习,提高了教学的效率,也提高了教学的难度。
第三环节也是我教学的重点所在,因为“空姐的第十二次微笑”是事情的转机,而且这部分作者描写也最细致和具体,所以我指导学生抓住自然段中的关键词语来品读。如果说前两个环节教师导为主,那么这个环节就是学生自学为主了。再加上我的学生“慢热”的特点,安排在这里就很合适了。
在教学开始时,我还安排了“关于微笑的名言的听写”;在教学中结合课文内容用“微笑”说句子;教学最后,让学生看几幅典型的用“微笑”说句子……让学生在情境中自然而然地说出自己的感受,事实证明,效果很好。
真个教学的设计我始终把“微笑”作为中心,让学生一遍又一遍朗读感受;一次又一次训练加深印象;一次又一次说句子谈感受……当学生在下课时说:“我要面带微笑面对一切”,我也露出了由衷的微笑!
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