这种情况可能会对客栈的声誉和生意造成负面影响。如果客人桌上没有饭菜，他们可能会感到失望和愤怒，认为他们没有得到良好的服务。
建议以下措施来解决问题：
1 检查厨房：确保食材充足，厨师们能够快速准备食物。如果厨房没有足够的食材或厨师们不能及时准备食物，那么需要增加采购和加强管理。
2 提高服务质量：小二需要积极主动地与客人沟通，了解他们的需求和要求。如果客人等待的时间过长，小二可以向他们解释原因，并提供一些小吃或茶水，以安抚他们的情绪。
3 管理客人期望：如果客栈的客人很多，小二可以在客人到达时告诉他们可能需要等待一段时间才能就餐。这样可以管理客人的期望，并避免出现不切实际的期望。
4 扩大规模：如果客栈的规模太小，无法容纳所有的客人，可以考虑扩大规模，例如增加座位或开设分店。这样可以提高客栈的容纳能力，减少客人的等待时间。
5 优化管理：客栈需要建立完善的管理制度，包括食品安全、员工培训和客户维护等方面。这样可以提高客栈的管理水平，确保客人能够得到优质的服务。
最重要的是，客栈需要认真分析问题的原因，采取有效的措施解决问题，并持续改进自己的服务质量，以确保客人的满意度和忠诚度。
幼儿园小班社会教案模板八篇
作为一名教师，就不得不需要编写教案，借助教案可以恰当地选择和运用教学方法，调动学生学习的积极性。我们应该怎么写教案呢？以下是我整理的幼儿园小班社会教案8篇，仅供参考，大家一起来看看吧。
幼儿园小班社会教案 篇1
目标：
1、知道在玩完玩具后能将玩具分类放回到柜子里。
2、初步学习检查遗漏，养成做事缜密细致的好习惯。
3、养成不将玩具塞进嘴巴、耳朵或鼻孔里的自我保护意识。
4、在活动中将幼儿可爱的一面展现出来。
5、幼儿可以用完整的普通话进行交流。
活动准备：
1、各类玩具。
2、幼儿用书。
3、课件。
活动过程：
1、故事引题：
2、教师讲完故事的上半段，以提问的形式引导幼儿了解玩过的玩具要将其放回原处。
3、教师继续讲故事的下半段，让幼儿感受股市的美好结局。
4、联系将玩具送回自己的家，并学会将玩具归类。
5、让幼儿养成收拾玩具时检查的好习惯（1）教师：现在我们都知道玩具的家在哪里了，那么我自己的家呢？
反思：
让幼儿能根据提示，观察图一，理解故事内容，感受小象要回家的心情，乐意把好玩的玩具送回家，并懂得幼儿园的玩具是大家玩的，不能自己拿回家。这次活动通过宝宝在回家的时候把原本属于幼儿园的玩具带回家了，导致在幼儿园的小象妈妈因为找不到自己的宝宝儿伤心难过，最后宝宝知道自己做错了，然后把玩具送回家的故事让幼儿来了解、讨论小朋友是否应该把幼儿园的玩具带回家。
幼儿园小班社会教案 篇2活动目标：
1、愿意到别人家做客，不哭闹、不乱翻别人的东西
2、会礼貌热情地接待客人，会说礼貌用语。激发幼儿乐于助人为乐的美好情感，提高他们的健康意识。
3、培养幼儿与他人分享合作的社会品质及关心他人的情感。
4、积极的参与活动，大胆的说出自己的想法。
活动准备：
1、桌椅、玩具、水杯、水果
2、幼儿用书12-13页
活动过程：
一、开始部分：
1、律动《让爱住我家》进入场地。
2、模拟电话，引起幼儿兴趣。——情景导入，激发兴趣
“叮铃铃——”“喂，您好！这里是小一班！”……“哦！知道了！”
师：小朋友们，电话里说，知道我们小一班的小朋友都是最有礼貌的小朋友。待会儿这位神秘的小客人要来我们班做客哦！小朋友们欢迎吗？
二、基本部分：
（一）客人来我家——引导幼儿懂得基本的礼仪。
1、教师提问：你家里来客人你该怎样做？
引导幼儿说出——扫地、拖地、准备茶水、水果、糖果、图书、玩具等。
（二）教师邀请宝宝来做客小朋友。
（1）——学习如何招待客人
“现在我邀请两个小朋友来我家做客哦！”
（老师扮演小主人、幼儿扮演客人）
情景表演（1）：主人边整理客厅边说：客人要来了，我把客厅整理干净。客人敲门主人请客人进来时，客人向主人问好。主人请客人坐下，请喝水，客人说谢谢！
教师小结：主人对客人说“欢迎到我家做客”。
逐步深入——我这里有玩具，请你们一起来玩吧！（两位小客人自由发挥）
师幼一起点评：
你认为主人做得怎么样？小客人哪里做得好？能不能争抢玩具？能不能动主人家的东西？
师小结：小朋友们非常棒！
（2）——学习做礼貌客人。
情景表演（2）：主人请客人玩玩具，客人有礼貌地说谢谢，并能一起友好地玩，客人不随便动主人家里的东西。
教师：主人请客人玩玩具，客人说了什么？他们俩是怎样玩的？主人家里还有许多玩具，客人动了没有？
教师小结：怎样做有礼貌的小客人，不争抢玩具，不动主人家的东西，做文明小客人。
（3）——学习如何告别。
情景表演（3）：玩了一会儿后，客人要走了，有礼貌地谢谢主人的招待，和主人道别，并邀请主人下次到自己家做客。
教师提问：客人要走了，对主人说什么。
幼儿小结：说再见和邀请下次再到我家做客。
（三）神秘客人模拟表演：欢迎来做客——巩固幼儿礼仪。
请一名配班老师扮演熊妈妈，幼儿招待小客人。
“咚咚咚！”——配班老师扮演的熊妈妈敲门。
“小朋友们猜一猜是谁呢？”老师激起幼儿兴趣。
教师在一旁提醒幼儿注意：客人对主人说些什么？主人对客人说些什么？应该怎样招待客人？客人要走了，主人对客人说些什么？
4、分组进行表演，教师随机指导。
幼儿创编各种角色进行表演，如：小熊、小青蛙、小鸟等等。
5、请幼儿观看幼儿用书12-13页进一步体会如何当小主人，巩固理解做客和待客礼仪。
三、结束部分：
教师鼓励小朋友的表演很棒，对幼儿在家里来的客人提出礼仪希望。
四、活动延伸
请家长将孩子在家的表现记录下来，或是照片，或是录像，和小朋友们互相学习。
小百科：主人是接待宾客的人。与“客人”相对。
幼儿园小班社会教案 篇3教学目标
认知目标
体会与他人分享时的快乐和自我满足感，愿意与他人分享。情感目标
培养与人分享快乐的情感，明白分享也是献出关爱，相互帮助体现了一种生存的道德智慧。
行为目标
实际参与合作，学会与他人交流、感受分享的快乐，体验来自合作和分享的成就感。
教学重点：学会与他人交流、感受分享的快乐，体验来自合作和分享的成就感。教学难点：理解分享是种快乐。
教学准备
1、教师准备：糖果、树叶、叶贴画、课件。
2、学生准备：一两件自己最喜爱的物品
教学过程：
一、唱歌激情，引言揭题
1、播放《幸福拍手歌》，师生共享。(设计意图：激发学生兴趣，抓住学生心理特点，为营造快乐良好的课堂学习氛围做铺垫，用快乐的歌声调动学生快乐的情感，初步体验分享的快乐)
2、引言揭题，板书课题。齐读课题。
二、展开活动，分享快乐
(一)物质分享的快乐
活动一：我们班的“分享日”，分享活动，享受物的分享快乐。
1、分享活动建议：
a你可以向别人介绍你的心爱之物，也可以把你的心爱之物借给同学。b你可以与小组内的同学分享，也可以到其它组和其它同学分享。c欣赏别人的物品请用心爱护。
2小组活动，教师巡视参与其中。
3交流感受：在刚才的分享活动中，你们A觉得快乐吗为什么这么快乐呀
(设计意图：在快乐轻松的活动中让学生真正感受分享的快乐。)
4总结归纳：你有一个快乐，拿出来与别人分享，就变成了两个快乐。
5体验升华：将糖果奖给刚刚与人分享最多，给更多人带来快乐的同学，让他说说打算如何处理糖果。
(设计意图：体验分享，深化理解“你有一个快乐，拿出来与别人分享，就变成了两个快乐。”的意思)
活动二：我们共分享，回归生活，体验肋人的快乐。
1生活小故事。情境表演，感受分享就是献出关爱。
(设计意图：选择日常生活中熟悉的，有教育价值的内容让学生情境表演，使学生认识到在社会生活中每个人都会遇到各种情况和困难，而分享就是献出关爱，帮助别人会让自己觉得快乐。)
2活动拓展：下雨天，同学们陆续回家了。一个同学站在校门口，焦急地望着天空。这时，小刚同学拿着伞刚要回家，小刚该怎么办
情境ABC：小刚把伞借给那个同学，自己冒雨回家。
小刚让这个同学在学校等他，他回家取伞给他。
小刚把这个同学送回家后再回家。么样的办法帮助别人会更好
(设计意图：引导学生运用道德智慧，用最好的办法帮助别人，更好地与人分享，获得更多的快乐。)
(二)智慧分享的快乐
活动一：大家的智慧多又多，感受合作的快乐
1、叶贴画的游戏规则：
思想碰碰车：a先把自己的构思在小组内交流。
b派一代表去别组学习，了解别组的做法
c小组商量，选择最佳言方案大家一起动手：相互合作，共同完成。
2学生小组活动，老师指导。
3交流汇报：游戏中你最大的收获是什么
4、总结提升：倘若你有一种思想，我也有一种思想，互相交换之后，我们每个人将各有两种思想。(设计意图：各小组自定一个主题，用树叶创作叶贴画，做完后进行成果展示，让学生谈做的过程中的感受，使学生意识到彼此在分享着各自的想法，在合作学习中体会到了分享的快乐。)
活动二：故事与思考，深化对分享的理解。
小品表演：盲人打手电筒
(设计意图：用生动的表演激发学生的学习兴趣，引发学生思考，领会每一个人的存在不是孤立的，而是需要彼此的分享，我们的生活才会快乐。)
三、总结提高，拓展延伸
幼儿园小班社会教案 篇4活动目标：
1．学习用湿糯米粉搓元宵并能团得较圆。
2．能感受到元宵节的快乐。
3．培养幼儿的观察汤圆和动手操作能力。
4．让幼儿了解元宵节的由来，感受节日欢乐的气氛，一起欢度节日。
活动准备：
1．请幼儿收集花灯，布置活动室。
2．用湿糯米粉适量，消毒过的盘子一组一个。
3．幼儿用肥皂洗净双手。
4．PPT。
活动过程：
一、观赏花灯，感知元宵节。
1、幼儿自由观赏花灯，相互欣赏。
2、引发幼儿讨论：为什么现在要玩花灯？
3、小结：元宵节这一天，大家都要看花灯、玩花灯、做元宵、吃元宵。
二、引导幼儿搓元宵。
1．老师介绍做元宵的材料，湿糯米粉。
2．讨论制作方法引导幼儿将湿糯米粉搓成长条，再分成一段一段的，最后将每一段搓圆。
三、幼儿操作。
老师将湿糯米粉分给幼儿，让幼儿自己动手操作。提醒幼儿不能把元宵掉到地上，以免弄脏。然后将幼儿做好的元宵送到厨房请师傅帮助煮沸熟。
小百科：汤圆，是中国传统小吃的代表之一，是由糯米粉等做的球状食品。一般有馅料，煮熟带汤食用。同时也是元宵节最具有特色的食物，历史十分悠久。
幼儿园小班社会教案 篇5活动目标
能理解“让座”的意思。
懂得让座是一种美德，知道要给需要帮助的人让座。
体验与同伴一起表演的乐趣。
活动准备
课件准备：《小蚂蚁让座》故事音频及；《让座》歌曲音频。
纸面教具：《我会让座》。
活动过程
师幼讨论，帮助幼儿初步理解“让座”。
——小朋友们坐过公交车吗？
——你见过别人把座位让给另外一个人吗？
——你有把自己的座位让给别人吗？给谁呢？
小结：在公交车上，如果有人需要帮助，我们把座位让给他们，这就叫让座。
播放故事音频及《小蚂蚁让座》，引导幼儿欣赏并理解故事。
1。播放故事音频及《小蚂蚁让座》第一段。
——故事发生在什么地方？（公交车）
——公交车上还有哪些小动物？（小羊、小狗、小猴、小猪）
2。播放故事音频及《小蚂蚁让座》第二段。
——车开到了半路，谁上车了？（熊婆婆）
——哪些小动物要给熊婆婆让座？它们是怎么说的？
——熊婆婆说了什么？（谢谢你们）
3。播放故事音频及《小蚂蚁让座》第三段。
——熊婆婆最后坐了谁的座位？
4。播放故事音频及《小蚂蚁让座》第四段。
——小蚂蚁最后坐在了哪里？（熊婆婆肩膀上）
——一路上小蚂蚁在熊婆婆的肩膀上做了什么？（唱歌）
播放歌曲音频《让座》，引导幼儿进一步理解要给需要的人让座。
———谁给歌曲中的“我”让座呢？（叔叔）
——后来“我”给谁让座了呢？（老婆婆）
——你们知道为什么要给老婆婆让座吗？
小结：让座是一种文明的行为，也是传统的美德，老婆婆年纪大了，公交车行驶的时候会站不稳，容易摔倒。所以，我们如果遇到一些身体不好的人、老爷爷老奶奶或者是带着小宝宝的妈妈，可以给他们让座，这样我们会感到快乐，别人也会觉得很温暖。
提供纸面教具《角色头饰》，鼓励幼儿表演故事内容。
幼儿园小班社会教案 篇6活动目标：
1懂得不乱扔果皮纸屑的道理。
2养成良好的卫生习惯，具有初步的环保意识。
活动准备：
1两幅背景图(画面都是小花园，一个干净，一个到处是垃圾)。
2操作材料《垃圾扔哪里》。
活动重点及难点：
活动重点：让幼儿知道垃圾应该扔进垃圾箱，培养幼儿垃圾入箱的良好习惯。
活动难点：学习，清洁地面的一些简单方法，初步形成环保意识。
审美元素：
良好的公民素质培养需要从小抓起，良好的卫生习惯和文明的行为习惯也需要从小一点一滴地培养积累。本活动是一个培养幼儿从小形成良好的公民道德意识、学习遵守社会规则的活动。在活动中，教师与幼儿一起当“小小清洁工”，把操场上、草坪里的垃圾拾干净，让我们的幼儿园的环境变得更加漂亮干净。让孩子们感受到干净整洁也是一种美，体验优美的环境给人们带来的好处，同时也在劳动后获得了成就感。
活动过程：
一、出示背景图，引出活动。
师：小朋友，这是什么地方这两个小花园哪个更漂亮一些呢
二、组织幼儿讨论解决的办法。
师：花园这么脏，花园里的小花会怎么想呢(请几名幼儿说说小花的想法。)我们应该怎么办呢(启发幼儿说出各种花园的办法。)
三、实践活动“我是小小清洁工”。
1、教师讲解注意事项。
师：我们幼儿园的操场上、草坪里也有一些垃圾，今天我们就来当一回“小小清洁工”，把操场上、草坪里的垃圾拾干净，让幼儿园的环境变得更加漂亮。注意，在拾垃圾的过程中不能掉队，也不可以做其他的事情哦!
2、教师手持垃圾袋，请两位幼儿示范拾垃圾并放进垃圾袋里。
3、带领幼儿分散寻找垃圾，并将垃圾放进垃圾袋里。在活动过程中，教师注意观察幼儿的情况，要让每个幼儿都在教师的视线里，防止意外事故的发生。
四、感受干净整洁的环境给人们带来的好处。
师：幼儿园的环境变得真干净呀!我们来听听小花要对我们说什么呢
(教师：小朋友，谢谢你们!现在幼儿园变得又干净又整洁，小朋友们在这里玩耍、游戏都很快乐。以后，不管在哪里，你们都要记住，要把垃圾扔到垃圾箱里!)
五、引导幼儿看操作材料《垃圾扔哪里》。
师：请小朋友们看看，中的小朋友谁做得对谁做得不对
六、教师
今天我们小朋友都知道了垃圾应该放进垃圾桶或垃圾箱里，以后我们不仅要自己注意不乱扔垃圾，还要提醒别人注意保持环境的干净整洁。
幼儿园小班社会教案 篇7活动目标：
1、愿意将自己喜欢的玩具和大家一起玩、不独占、争夺玩具。
2、在玩的过程中，初步学会轮流、一起玩、交流玩的方法。
3、体验与同伴玩玩具的快乐和情趣。
活动准备：好玩的新玩具、幼儿用书
活动过程：
1、创设情景，使幼儿知道玩具大家玩，不独占、不争夺。
（1） 出示新玩具，引起幼儿兴趣，并让幼儿玩玩具，教师观察。
（2） 针对活动中幼儿出现的矛盾，引导幼儿讨论、感受到独占、争夺玩具会带来不愉快。
2、鼓励幼儿与他人一起玩玩具，共同分享，并探索一起玩的方法。
（1） 启发幼儿想办法：一种玩具大家都想玩，又要玩得高兴，可以怎样玩？
轮流玩：你先玩，他再玩，我后玩交流玩
（2）听故事，进一步感受轮流玩，能让大家都快乐的情绪体验。
教师提问：小龙开始怎么做的？和；后来又是怎么做的？小龙为什么玩的特别高兴？
（3）**：好玩的玩具大家都爱玩，你玩玩、我玩玩，不争也不抢，大家都开心。
3、引导幼儿阅读幼儿用书，说说：换面上的小朋友是怎么样玩玩具的？你喜欢谁？为什么？请你在圆圈里给会与大家一起玩玩具的小朋友打√
幼儿玩玩具，鼓励幼儿积极常识轮流玩、交换玩的方法，体会一个人玩和大家玩的不同感受。
幼儿园小班社会教案--宝贝玩具
活动目标：
懂得玩过玩具后要把它放回原处，学习收拾玩具的方法。
活动准备：
1．一个会哭、会笑的娃娃。
2一些散放在各处的玩具。
3．根据玩具的特征，制作玩具标记贴在玩具架上，帮助幼儿建立常规意识。
活动过程：
1．送娃娃回家。
寻找哭声：将玩具娃娃丢弃在一角，使其发出哭声，带领幼儿寻找哭声是从哪里来的。
找到娃娃后抱一抱、亲一亲，引导幼儿关心娃娃。
请幼儿将娃娃送回家，使其发出笑声，启发幼儿想像自己找不到妈妈时会怎么样，使幼儿懂得玩完玩具后要送玩具回家。
2．帮玩具找家。
找一找还有什么玩具没有在自己家里，请幼儿帮助它们回家。(即按玩具标记摆放)
3．游戏“谁走错了家”(先请幼儿闭上眼睛)。
先将部分玩具拿出玩具柜，散放各处或调换位置。
请幼儿睁开眼睛观察什么玩具走错了“家”，帮助玩具回家。
4．欣赏儿歌：宝贝玩具
宝贝玩具真有趣，
天天和我做游戏，
轻轻拿，轻轻放，
收拾整齐要牢记。
建议：
在游戏时经常提醒、鼓励，帮助幼儿逐渐形成良好习惯。
评价：
1．能够关注娃娃的哭声同情找不到家的娃娃。
2．能认真仔细地寻找散落在地上的玩具并把它们送回各自的“家”。
幼儿园小班社会教案:高高兴兴迎新年
活动名称： 高高兴兴迎新年
活动目标：
1、知道每年的一月一日是元旦，是新年的第一天。
2、能大胆的对新年庆祝活动提出设想和建议。
活动准备：
1、绢花、小玩具、玩具水果、玩具糖若干。
2、贴有2-6数卡的毛绒绳若干，贴有2-6数卡的礼物带若干，贴有2-6数卡的小篮子若干，贴有2-6数卡的透明小糖盒若干。
3、四份已包装好的礼物。
4、贴有4、5、6数卡的礼物展示台，几只大篓子。
活动过程：
一、包装礼物。
1、新年快到了，很多小朋友想送礼物给好朋友。
2、出示贴有4、5、6数卡的展示台，引导幼儿观察各种礼物包装的方法，如用毛线绳扎出花形、用礼物袋装小玩具、用小篮子装水果、用透明小盒装糖果等。
3、幼儿自选材料操作，按数取物，进行包装，然后将包装好的礼物放到几只大篓子中。
二、给礼物分类。
1、引导幼儿按包装上的数卡给礼物分类。
2、提醒每个幼儿自己检查礼物上的数卡和展示台上的数字是否一致。
3、篓子中为什么有一些礼物没放到展示台上？
三、送礼物。
引导幼儿与好朋友互赠礼物，并说一些祝福的话。
建议：
1、一年一度的迎新年活动能增添快乐的气氛。让幼儿共同参与一些活动更能增加欣喜的程度。在这个过程中幼儿自己投入的程度愈大，愈能获得成功、满足、自信的体验使自己更加快乐。
2、在尊重幼儿提出的方案的前提下与幼儿园同年级组的教师商量新年庆祝形式。
3、在区域活动中布置活动的拉花、灯笼、窗花等。
幼儿园小班社会教案 篇8活动过程
一、区角自由活动，教师注意观察幼儿的活动情况
分散活动后集中谈话：小朋友，你们刚才是怎么玩的，玩后是怎么整理的 (教师有意识地请活动中喜欢奔跑、大声喊叫以及玩具很重地扔进玩具箱的孩子来说说。)
师：今天，我们班来了几位小客人，大家听一听他们是怎么介绍自己的。
二、幼儿观看情景表演
小猫出场：我叫轻轻，瞧我走路多轻，老鼠一下子就被我抓住。
小羊出场：我叫轻轻，玩具玩过了，轻轻放回去。
小兔们出场：我们叫轻轻，大家在一起，不吵不闹做游戏。
小朋友出场：我叫轻轻，每次回家我都轻轻敲门，妈妈说我有礼貌。
三、讨论
1．刚才你们看到了谁他们叫什么名字
2．他们为什么都叫轻轻
3．轻轻走路，轻轻说话，轻轻放玩具，轻轻敲门好不好为什么
四、行为练习
1．请幼儿根据自己的意愿选择角色表演“我叫轻轻”。
2．游戏“老猫睡觉醒不了”。
教师扮老猫，幼儿扮小老鼠。老猫背对着小老鼠睡觉，小老鼠们自由活动，有的搬椅子、有的喝水、有的看书、有的画画，有的整理玩具。如果发出较大声音，老猫转身去抓小老鼠。
五、结束
在“轻轻”的歌曲声中边做动作边离开活动室。
延伸活动
“我叫轻轻”的磁带、录音机放在音乐区，让他们反复欣赏，提醒幼儿动作轻、说话轻。
活动评析
一、设计意图
小班幼儿自控能力差，在日常生活中会不由自主地起哄，再加上孩子间的互相模仿，导致活动室里充满了噪声。通过此活动，有意识地渗透环境经验，让幼儿懂得要保持环境的安静，并产生对安静环境的喜爱。活动通过幼儿自由玩――看表演――讨论――自由表演的过程，使幼儿比较出嘈杂环境和安静环境给人带来的不同感受，从心底里产生对噪声的厌恶和安静环境的喜爱。
二、效果分析
幼儿活动的内容是幼儿亲身经历的，幼儿很容易接受，并乐意参与到活动中。从一开始的活动到最后环节的活动相比较，效果是非常明显的：开始的自由活动是闹闹的、乱乱的，最后的活动安安静静、有秩序的，从这次活动中感受到让幼儿亲自参与活动和发现问题，远比教师单一说教的效果要好得多。
第一册简介：
开学的第一天，孟小南就遇到了仙人掌学院前所未有的危机：包括阿力在内的上百名同学出出中毒症状，性情大变。接着生物园封锁、学院食堂关闭、人心惶惶，可是实验结果却被星球研究中心掩盖了，孟小南在肖橙橙的帮助下寻找真相，他能否走出蓝色迷雾的困惑呢？
第二册简介：
在前往潘多拉星球的旅途中，地球号出故障了！通信瘫痪，供水中断……孟小南一行人迫降克拉克星球，可是更大的灾难在等着他们：觉醒的克拉克人来袭，还有即将枯萎的大口花需要重种，幸好这个时候，丁乐从天而降……
第三册简介：
在潘多拉星球那片似火般艳丽的红森林中，孟小南和丁乐与蜜西西、佑米相遇了，他们活泼开朗、纯净友好，四个人很快成为了好朋友。孟小南为地球与潘多拉星球建立良好的合作关系成功地打下了基础，可是就在这时候，蜜西西的宠物幽灵齿西里却失踪，一切疑点都指向了地球星球研究中心……
第四册简介：
地球技术小组到来不到半个月，潘多拉海底的幽灵齿竟消失了数万条，并且白昼草也奄奄一息。孟小南再一次面临蓝达人的信任危机，为了解救被软禁的欧杰教授等人、找回失踪的幽灵齿、保护潘多拉星球的安全，孟小南、丁乐和蜜西西、佑米一起勇闯潘多拉海底，真相即将被揭开……
第五册简介：
潘多拉星球上两年一度的“蓝达祭”到来了！美丽的净梦湖、希斯的祝福、古老的祭祀……一切都是那么神秘而吸引人。而传说中的净梦神希斯究竟是什么样子？偷盗幽灵齿的幕后黑手又是谁？怪异的梦境中，一切真相都即将被揭示出来……
第六册简介：
为了保护潘多拉星球，丁乐提出在无忧岛上修建儿童乐园的计划。当一切顺利进行，却突然出现了无法解释的事情——“儿童乐园”竟然凭空消失了！到底是怎么回事？是谁在暗中搞鬼？面对诡异的时光黑洞，孟小南他们又该如何应对呢？
第七册简介：
地球的生存环境日益恶化，形势越来越严峻！如果迁移计划实施，潘多拉星球必然被战火吞没！孟小南他们该怎么办？传说中的圣物“琉璃光圈”，真的存在吗？真的可以保护“无忧岛”吗？危机正一步步逼近，但孟小南却执著地不肯放弃……
第八册简介：
一群神秘客人随孟生教授一起来到潘多拉星球，蓝达部落的孩子在与神秘客人接触后，先后患上怪病，危在旦夕。危险的呼吸机，到底暗藏着什么阴谋？孟小南被迫返回地球，他该如何拯救自己的朋友？而丁乐的身世之谜也即将揭开……
第九册简介：
幽灵齿的秘密已经被完全揭开，地球和潘多拉星球的战争一触即发，为了避免战争，孟小南他们想到了运用时光黑洞。使地球时光逆转，回到200年以前。可是打开时光黑洞入口的钥匙，幽灵齿圆石却已被损坏……孟小南又该如何面对？
第十册简介：
蓝达族首领决定与星球研究中心进行谈判，并试图把千叶草种子种在地球上，开启时光黑洞。然而，如果在时光黑洞开启之时，首领他们若没有离开地球，将和时光黑洞一起逆转，最终消失在宇宙中……孟小南能种下千叶草吗？最后时光是否成功逆转呢？
测知
餐厅服务员
的服务质量
一、采用意见卡
客户意见卡是餐厅测知客人满意度的一种最
简单的方法
，而且还可借此与所有客人建立联系，得到最直接的反应，以便及时处理最迫切的问题。
当然，意见卡是被动的，无法要求客人都填卡寄回；而会寄回的一般都是较主动的客户，他们当然不能代表全部，因此并不能避免偏见的产生。虽然意见卡不是最好的方式，但是如果公司中每一个人都热切地
想要知道
客户的意见，而预算又不是很充裕，那么意见卡仍不失为一个有用的方法。
二、进行信函调查
信函调查的费用通常只比意见
卡多
一点，而且一般的客户多半都会回函。不过，用减价、折扣等“贿胳”手段，或许可以增加回信率，而抽奖、电话追踪等都是辅助手段。可是，信函调查也有问题。通常回信的都是某个特定阶层的客户，虽然听得意见可能较意见卡略为公允，但对其结果是否能代表全体仍有疑问。
三、深入客户访谈
聘请专人进行访谈可以较准确地掌握回应者的身份。无论是在电话中或是面对面的访谈，客人都会比利用信件式的问卷更乐于
回答问题
。访谈可迅速地得到结果，通常星期一作访谈，星期五就可得到答案。
四、
扮装
神秘客人
有时，神秘客人是受测者不认识的专门人员，他们会在乔装客人之后向餐厅提出调查报告。这种结果通常相当可靠。
不过这种方法会牵涉到四个问题：
1）成本较其他方法为高
一名
访问员
一天可以去一家
超级市场
访问几十名客人，但是一名神秘客人一次最多只能与两三个客人交谈。因此许多餐厅只能雇用少数神秘客人来评估服务员的服务，这样做出来的统计就可能会失真。
2）服务员可能会识破神秘买主
一旦机灵的服务员识破神秘客人的身份，当然就会给他特别好的待遇。
3）神秘客人本身可能有偏见
单一买主在不同时段，或是不同买主在同一时段调查所作的报告，都需要经过仔细分析评估。神秘客人的报告必须与真正客人的说法相比较。
4）即使神秘客人公平、公正，服务员也可能因为觉得隐私权被侵犯而心生不满。
可以归并为服务的基础设施问题、服务过程中的问题、能力问题等；
措施：
设备设施问题由管理层决策，该修复的修复，该更新的更新；并定期检查。
服务过程需要制订服务规范，并根据实际以及顾客的反馈进行及时修改。
服务人员的能力、意识需要岗位培训；
所有过程需要监视和测量。
山庄温泉池里。剑网三温泉山庄神秘客人唐门在山庄温泉池里，剑网三是由是由金山软件公司西山居工作室开发的一款3D武侠MMORPG（大型多人在线角色扮演）电脑客户端国产游戏，凭借地形植被渲染技术、场景光影特效和SpeedTree等引擎特效来展现中国传统武侠世界，将诗词、歌舞、丝绸、古琴、饮酒文化、茶艺、音乐等多种具有中国传统文化特色的元素融入到游戏中，展现给玩家一个气势恢弘、壮丽华美的大唐世界。
就在近两年，各个卫视台都在推出综艺节目，而且有很多综艺节目，确实给观众留下了比较深刻的印象和记忆，比方说前段时间的《极限挑战》，以及《中餐厅》，还有《向往的生活》和《亲爱的客栈》，这些都是柠檬比较喜欢看，而且觉得意义非常好的一些综艺节目。但是今天柠檬想跟大家说的是《我想开个店》这个综艺节目的特别之处。
第1个特别之处就是给了嘉宾足够的发挥空间。个人觉得所有的综艺节目都有剧本，虽然说会给嘉宾一定的表演空间或者是自由发挥的空间，但是局限性还是比较大，但是这档综艺节目让我看到了嘉宾的表达空间非常的富裕，而且每一位嘉宾在这档综艺节目里的表现，对于节目本身来说就非常有挑战性。因为他们要对这个店负责任，而并不是走马观花走一遭就OK的事情。
第2个特别之处是明星和素人的搭配很接地气。之前所有的综艺节目都是靠明星来带流量，靠明星来带来高的收视率，也给综艺节目本身增加更大的利润空间。但是这一档综艺节目却选择了明星跟普通人对接的方式，不得不让人刮目相看。个人觉得这档综艺节目让素人参与进来，更加的接地气，更加的暖人心。
第3个特别之处就是神秘客人让综艺节目变得有趣。柠檬真的很佩服这档综艺节目的编剧和导演，他们挑战了巨大的流量和收视率问责问题，在担心这档综艺节目的收视率时，他们却用了神秘客人这一点吸引了更多观众的目光，也让这档节目变得更加有趣，更加神秘。
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