现在快递行业是非常火爆的,许多人在买卖商品的时候都会选择用快递的方式,如果商品的价值是比较高的,客户也会再加上一些费用报价,这样就算商品发生意外,自己的损失也会比较小,客户用顺丰快递运输玉石,破损保价4000为何却只赔600元?
一、玉石发生了破损,为什么顺丰却只赔付600元呢?
因为客户是玉石商家,但有买家买了玉石之后,决定用顺丰快递,运输玉石,这块玉石卖价标价是4000多元,毕竟这是贵重的东西,因此选用了保价这一服务,花费了32元,报价4000元,帮买家收到货之后,发现玉石有了破损,于是卖家希望快递赔偿4000元,由于赔偿金额比较多,因此快递方联系了鉴定师,发现这块玉价值是600元,因此只同意赔付600元。
二、那么顺丰到底应该赔付4000元合适,还是600元合适呢?
在我看来,玉石这样的东西并没有真正的价格,同一块的玉石,有人出价5000,有的人出价一万,只要喜欢就行,而当时卖家是花费了32元保4000元的快递员,也是同意的,我认为这块玉出现了破损,那么快递公司就应该承担责任,不应该出现问题之后推卸责任,这才是负责任的公司。如果到时快递公司不同意的话,为什么不直接拒绝呢?相信大部分的网友们都是比较支持卖家的,如果当时快递原来觉得都快,玉石只值600元,那么就应该让卖家付600元的保费的价格,而不是4000元保费的价格。
现在快递行业竞争如此激烈,就应该把服务做好,才能有更好的发展。
在快速发展的同时,顺丰快递也需要面临一个该行业难以避免的问题,那就是快件丢失。
首先当然就是需要做好等值保价,这也是在顺丰丢件之后能够向顺丰快递申请获得等价值理赔的基础。顺丰快递为了规范这方面的服务,也出台了相关的规定。
只有事先为邮寄物品办理过等值保价服务之后,才会在出现丢失的情况下获得等价值的赔付。如果没有办理,那么就会被视为邮寄物品价值不超过1000元,在出现邮寄物品丢失的情况下,一般只会给予最高7倍快递费用的赔付。
这个等值保价等于是为邮寄物品办理的一个保险,对于大家快递过程中出现损失之后寻求补偿是非常重要的,尤其是邮寄贵重物品时一定要做好等值保价。因为超值保价顺丰还是会按等值来进行赔付,只不过会将相关的费用退回,因此这种报价方式没有现实意义,只申请等值保价即可。
还有一个预案就是要将物品的相关价值证明准备好,比如物品的发票以及合同等等,这也是顺丰丢件之后向顺丰索赔的关键证据。一旦出现顺丰丢件的情况,公司会派理赔人员进行相关的审查,通过这些证据的递交,能够尽快获得理赔。
现在快递这个东西在我们生活中已经充当了非常重要的作用,日常在网上购物,买的东西都是有快递寄回来的,当然我们需要给寄物品的时候也要找快递公司。如果你想给远方的朋友寄东西,或者是你在外地有太多的东西无法带回来,快递在这个时候就体现了非常强的作用。一个网友在外地旅游的时候,看中了几块玉石,我们知道玉石是非常重的选择,坐飞机托运回来,显然是不太现实,所以这位网友就把希望寄托给了快递公司,最后他选择用顺丰快递将玉石寄回。可是顺丰有规定,如果玉石在寄邮寄的途中破损,只赔600元,大家觉得这个赔偿金额合理吗?欢迎在评论区下方留言。
一顺丰快递现在的服务做的很差。
听到网友的这个吐槽,我是深有体会,现在的顺丰快递已经做强做大,所以服务已经大不如以前,我觉得这种思想是错误的,不能因为自己强大了,就不对客户负责。
二这种赔偿当然是不合理的
那位网友买的玉石,每件都高达万元,顺丰给的保价是4000元,这还说得过去,但是如果破损了,只赔600,这个规定实在是太不合理了。600元能重新再买块玉石吗?这是不可能的,如果真的在途中破损了,那又应该去找谁负责任呢?
三希望顺丰快递加强对寄玉石的保护。
明显顺丰快递在帮客户寄玉石的这件事情,上面做的非常的不对,其实保价的价格也有点低,赔偿的价格不用说了,简直是低的没有下限。如果顺丰快递不想赔偿,也可以在源头上面做好啊,那就是加强对邮寄玉石时的保护,不让玉石破损,就不用赔偿了。
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