投诉消费者协会,是专门为消费者设立,保护消费者权益,当消费者买东西被骗或者买到假冒伪劣产品,都可以去消费者协会寻求帮助。那么当你发现购买商品与自己的需要不相符合时,第一时间与商家协商沟通,可以指出自己的购买目的与产品不符合,申请更换或者退货。在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行寻求帮助。
买镯子被骗,也不只是买家问题,卖家也会存在很大问题,这就说明卖家不是诚信经营,那么在此我建议卖家应该做到诚信经营,不欺骗客户,不坑客户,作为买家,应该擦亮自己眼睛,俗话说苍蝇不叮无缝的蛋,自己被骗也需要从自己身上找原因。
所以买玉镯被骗,不应该忍气吞声,而是应该与卖家协商,如果,卖家不肯协商,那就走相关法律途径,最重要就是自己吃一堑长一智,尽量不要再发生此类情况。
在商场买玉被骗了,可以向消费者协会进行投诉,经投诉无法调解解决的,可以向人民法院起诉维权处理。
《消费者权益保护法》第三十九条规定:
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
玉器被骗,可以参照以下步骤退货退款!
1、收集齐全购买凭证,比如:小票,发票,收据等。
2、尽量还原原包装,不影响商家二次销售。
3、以佩戴不舒服为由,申请退货退款,绝不接受换货。而且不涉及假货,高价之类的理由,无法举证。
4、推三阻四,可以投诉购买当地,工商管理部门,由工商出面协调退货。
可以向工商局举报也可以向人民法院起诉。对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品,经营者应当负责修理、更换或者退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的,经营者应当负责更换或者退货。
对包修、包换、包退的大件商品,消费者要求经营者修理、更换、退货的,经营者应当承担运输等合理费用。
法律依据:《中华人民共和国刑法》第二百六十六条 诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。本法另有规定的,依照规定。
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