国内最权威的是国家珠宝首饰检测中心,简称国首检。别的像国家珠宝玉石质量监督检验中心(国检)、各个省的地质矿产资源部首饰检测中心都可以检测首饰的成分和含量。还有每个地方的质监部门也可以检测,但这个比较麻烦,需要填写表格什么的。
你问的应该是斗音上买的项链吊坠是假的让商家开发票不开可以投诉吗,可以投诉。根据消费者权益保护法。消费者在购买商品或者接受服务的过程中,有权知道商品或者服务的真实情况,商家不得以虚假、误导性的方式欺骗消费者。如果商家出售的商品是假货,消费者可以要求商家退货、换货、修理、重作、退费等,并可以要求商家承担相应的赔偿责任。如果商家不开具发票,则违反了税务法规定,可以向税务部门投诉。
如果您在京东上购买的黄金项链是假的,您可以采取以下步骤来投诉:
1 打开京东App,在首页右下角点击“我的”。
2 进入我的页面,“客户服务”。
3 最后,在客户服务页面点击“交易纠纷”,选择假货订单进行投诉即可。
此外,您也可以通过京东客服电话投诉,或者向京东客服提交投诉申请,申请由京东客服介入处理。如果投诉成立,您可以要求退货和赔偿。
法律分析:与经营者协商退款,协商无果向消费者协会投诉。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
卖假铂金项链处罚方式是
1、行政处罚:政府部门可以对卖假铂金项链的商家进行行政处罚,比如罚款、吊销营业执照等,以维护市场秩序和消费者权益。
2、刑事责任:如果商家的行为涉嫌犯罪,比如商业诈骗罪、侵犯公民个人信息罪等,会被追究刑事责任,需要承担相应的法律后果。
3、民事赔偿:消费者可以通过民事诉讼的方式,要求卖假铂金项链的商家进行赔偿,包括退款、赔偿金等,以弥补因此造成的经济损失和精神损害。
淘宝买家发起投诉维权都有一个时间性,需满足以下时间条件:
交易状态为“交易关闭”时可发起以下类型的投诉:违背承诺、违背发货时间承诺。
交易状态为“交易成功”时可发起以下类型的投诉:售后保障服务(含消保)、未收到货、恶意骚扰。
淘宝各类投诉维权发起时间条件
售后保障服务
(含消保)
交易状态为“交易成功”的0-15天内
未收到货交易状态为“交易成功”的0-15天内
违背承诺交易状态为“交易关闭”的0-15天内
违背发货时间承诺买家操作付款后72小时后申请退款成功且交易状态为“交易关闭”的0-15天
恶意评价交易成功0-15天内,且中评或差评已生效恶意骚扰
交易状态为“交易成功”的0-15天内
电子凭证类交易
商品核销后的15天内
涉及到一些数码等长时间保修方面的问题,中间的时间间隔比较长,提醒买家保存好与卖家之间的有效阿里旺旺聊天记录,后续出现问题可以联系淘宝客服介入帮助协调处理。
接下来以淘宝话费充值未收到为例,发起投诉维权~
首先登录淘宝网→我的淘宝→已买到的宝贝,查看关闭的订单,或者是未按规定时间发货的订单
点击投诉卖家,填写相关的投诉信息,如投诉类型,补充留言,上传凭证等等!
最后提交申请
(PS:上传凭证这块,假如话费充值未到账,可以登录10086官网查询充值记录,截图上传作为凭证!)
接下来就是等待淘宝客服介入调查,投诉完成!
最后查看维权处理结果!
维权退款成功(^__^)
END
注意事项
购买商品为虚拟物品的,因未收到货产生争议的,买家应当在交易成功后的十五天内提出退款申请,虚拟物品使用期限短于该期限的,买家应当在虚拟物品的使用期限内提出退款申请。
因收到的商品与描述不符产生争议的,买家应当在交易成功后的十五天内提出退款申请。
就售中争议而言,因买家未收到商品、商品表面不一致、收到的商品与描述不符、商品存在质量问题产生争议的,买家应当在付款后,确认收货前或在《淘宝规则》超时打款的时限内提出退款申请。
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