买钻戒注意哪些细节和常识

无论是结婚戒指还是日常佩戴，钻戒都是最常见的一种饰品了，不过现在市面上的钻戒质量鱼龙混杂，所以在选购钻戒的时候掌握一点基本的常识以及多注意相关细节还是很有必要的。

一、买钻戒时应掌握的常识1、了解钻石真伪的辨别方法

钻戒的质量主要就取决于钻石的真伪了，除去一些专业性的鉴别，其实我们还可以了解几种辨别钻石真假的技巧，不信你点击一下跳到我们钻石鉴定方法的专页。

2、注意钻石的4C标准

这一条同样是针对钻石质量的，因为4C标准直接决定了你手中钻戒的价值，这四项标准分别是：

（1）钻石颜色：指钻石的无色程度。

（2）钻石净度：指其无内含物和表面特征的程度。

（3）钻石切工：钻石切工等级取决于其刻面与光线的相互作用结果。

（4）钻石克拉重量：克拉重量是钻石重量的计量标准，1克拉等于200毫克。

3、不要买黄金戒托的钻戒

一些朋友在买结婚钻戒时，会把保值增值考虑进来，进而会考虑选择黄金来制作戒托。但事实上，黄金是非常不适合用来制作结婚钻戒的，因为纯度高的黄金它非常软，一般的刻划或是拉拽会让黄金钻戒变形、留下划痕，这样就极易造成钻石的掉落。

二、买钻戒时需要注意的细节1、注意关注证书

一般30分以上的钻石都会有钻石证书，证书上面就会记录钻石4C等级的信息，据上面所记录的等级，我们就能知道钻石品质的好坏。同时为了保证自己不会买到假钻石，一定只选购那些配备了钻石证书的钻戒。

2、重视钻戒背后的意义

如果是结婚钻戒的话，它的价值集中于钻戒背后的象征意义，而如今普通的现货钻戒基本忽视了这点，仅仅只是在款式和钻石上做出变化。

钻戒可以算是一种奢侈品了，因而在挑选的时候切忌不可为了省一些小钱而最后被商家骗了，建议还是到专门的品牌钻戒柜台里去买比较有保障哦。

　珠宝销售是一门艺术，营业员在整个销售中起着至关重要的作用。下面我来给大家分享一下珠宝 销售技巧 ，希望能够帮助到你。

珠宝销售技巧

　1、了解顾客想法

　顾客走进珠宝卖场的大门或是自己所在的营业柜台，营业员怎样才能了解顾客想要购买的商品是什么呢这可以从与顾客的对话，以及顾客对商品的选择来推断顾客想要买的商品，千万不要一味推销某些特定的商品，以免造成顾客的反感。通过对话，观察顾客的需求重点然后针对其需求进行推销，才能增加销售的机会。

2、仪容整齐清洁

　营业员的仪容是珠宝卖场给顾客的第一印象。服装皱折不堪的营业员，容易给顾客留下珠宝卖场店面不整洁的负面印象，不可不慎;为了企业整体形象，许多珠宝卖场对营业员(甚至包括促销员)的服装要求制度化，通过统一的制服来塑造企业整体形象，形成另一种统一美，同时也表现出了珠宝卖场的个性，而且还表示该珠宝卖场提供统一的服务。

3、解决顾客抱怨

　每一位营业员难免都会遇到一些挑三拣四、态度不佳的顾客。但是，“顾客永远都是对的”，当碰到哕嗦的顾客，要学会耐心的对待。久而久之，累积了对待不同类型的顾客的 经验 之后，面对任何一种顾客都不会有问题。顾客抱怨的处理也是营业员必要的训练，认真倾听顾客的抱怨，从一开始就顺从顾客的意见，是解决顾客抱怨的不二法门。

4、对顾客一视同仁

　有些营业员根据顾客的外表、穿着来判断他的购买能力，这是不对的。虽然他这次只买了100元的首饰，但并不代表他只有100元的购买力，也许下次他会买5000元以上的钻戒，谁都无法预测。以平等的态度对待所有的顾客是营业员对顾客服务的基本原则，明显的差别待遇会使其他顾客感觉不愉快，下次他们不会再到你的珠宝卖场、柜台来消费，你有可能因此而损失一位好顾客。

5、勿顾此而失彼

　很多珠宝卖场可能会遇到这样的情况：在某个节日或是促销期，可能在同一时间内有很多顾客涌进珠宝卖场或到你的柜台，让营业员应接不暇，顾此失彼，经常会发生接待了新顾客后，而把上一个顾客的需求抛在脑后或是让人稗多时，这对先来的顾客显然是不公平的。对此，营业员最的解决办法是：事前做好出货顺序的规划。专柜的营业员最好的作法是：请求其他同事的支持，以免使顾客产生“我不被重视”的坏印象。

6、先对服务时机

　服务顾客的时机因商品不同可以适时调整，像低价格、高购买率的商品，接近顾客的时机应早一点;像流行首饰应先让顾客自由地观看，才不会让顾客产生抵触的情绪，破坏其购物的雅兴。不过，营业员要注意的一点是，可别只顾整理自己的商品或账单，而忽略顾客的响应，有点粘又不能太粘不失为销售应对技巧。接近顾客的时机因商品及顾客的不同而有所不同，只有不断地学习与积累经验，才能逐渐把握决窍。

7、塑造购买动机

　站在顾客的立场来看，如果一家珠宝卖场门可罗雀，这样的珠宝卖场会让人望而却步。曾有一家便利商店的经营者说，店内顾客数不是太多的时候，他就要求营业员在各处整理货架，让外面的顾客看到人员的流动，这种环境给人自然而放心的感觉，顾客就会逐渐增加，当然，要让顾客清楚看到里面，这样才能让顾客轻松跨入店内。

8、和顾客做朋友

　让顾客感觉亲切，尤其能记住顾客的喜好，顾客会觉得你很重视他，客源便会逐渐累积。先决条件是记住你的客人，待下次客人再次光临时，便可主动打招呼，就像朋友般的亲切。另一种 方法 是留下顾客的姓名、电话、地址，做好完整的顾客管理，借此加强与顾客的关系维系。

9、工作态度热忱

　即使是你口若悬河地介绍商品，但顾客总是要货比三家后才决定是否购买。一般来说，对于这种只看不买的顾客，大部分的销售人员会以白眼回报，其实这是非常错误的做法，正确的方法应该是：即使对方不买你的商品也要热情款待，因为顾客转了几家商店后，往往最后会回到最热情的商店去购买。

珠宝介绍小技巧

　1、利用特点说明价值

　要认识到珠宝的某些特点，正是顾客所寻求的价值所在，不要只是生搬硬套的说明珠宝的特点，而是要把这些特点演变成对顾客有用的"好处"、"优点"，以可靠的、有条理的方式向顾客传递。

2、就品质强调价值

　解释的方法应视具体的珠宝及具体的顾客而定。

　3、强调珠宝首饰代表情感

　能够触动顾客在情感方面的"需要"，可激发出多种多样的动机，这时需要销售员根据消费者的言谈举止和行为方式作为判断，进而提供有针对性的服务。这些动机常见的有：求实、求新、求变、求便、求利、求趣、求优、求多、求美、求异、好奇、惠顾、储备、偏好、习俗、好胜、模仿、从众、威望、炫耀、超群、白我完善等等。在销售珠宝首饰时，如果能做一些有针对性的工作;这些动机都是我们可以利用的。

一般来说，金店出售的戒指分为两种情况：

1 柜台里的戒指：金店通常会将戒指放在柜台里展示，这样的戒指是已经准备好的成品，可以直接购买。不过，由于每个戒指都是唯一的，所以如果看中某款戒指并想购买，需要确保这是全新的，可以向服务员要求拿新的。

2 定制戒指：有些顾客需要定制戒指，因为每个人的手指尺寸和喜好都是不同的。在这种情况下，金店通常需要按照顾客的要求进行定制，这需要一定的制作时间和精细的手工艺。定制的戒指通常是全新的，但制作过程需要一定的时间，不能立即拿到。

无论是柜台里的戒指还是定制的戒指，都应该是全新的。如果发现有任何质量问题或瑕疵，可以与金店的服务员联系，他们会提供解决方案。同时，购买戒指时建议索要购买凭证和证书，以便日后需要证明所有权或进行质量检查。