朋友介绍网上卖买黄金，结果被骗了，不知道了怎么办呢?

在网上购买东西被骗了，首先应当保留好相关的证据，先与销售者进行协商，协商不成的可以向消费者协会进行举报，如果诈骗达到诈骗罪的立案标准可以向法院提起诉讼，追究其刑事责任。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。

法律分析：可以进行报警处理。由公安机关进行立案侦查。诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。本法另有规定的，依照规定。

法律依据：《中华人民共和国刑法》

第二百六十六条 诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。本法另有规定的，依照规定。

第一百九十二条 以非法占有为目的，使用诈骗方法非法集资，数额较大的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金额巨大或者有其他严重情节的，处七年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。单位犯前款罪的，对单位判处罚金，并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依照前款的规定处罚。

法律分析：如果是克数换成一口价被骗或者其他换购被骗,先找12315消协app上投诉,投诉一般是半个月处理,在消协没处理这些时间先礼后兵。

法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》

第三十六条 消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。

第三十七条 消费者协会履行下列公益性职责：

（一）向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式；

（二）参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准；

（三）参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查；

（四）就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议；

（五）受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解；

（六）投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以委托具备资格的鉴定人鉴定，鉴定人应当告知鉴定意见；

（七）就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼；

（八）对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。

各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。

消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责，听取消费者的意见和建议，接受社会监督。

依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定，开展保护消费者合法权益的活动。

　　一般不会有猫腻的，如果是品牌的金首饰店，用超声波清洗机，金不会减少。

　　清洗服务只是售后的一部分，更是吸引忠实顾客的方法之一，没有必要玩这个小花招，一般面对着顾客清洗，时间短，不会有问题，如果背着顾客，时间长，这个就不好说。

　　如果要抛光的话，多少会有一点点损耗。

　　如果不放心，自己也可清洗，网上有首饰保养液和专用首饰擦拭布购买，自己也可操作。

　　建议：

　　1、进入大品牌信誉好的商家；

　　2、超声波清洗机，当面清洗；

　　3、清洗前称重，清洗后擦干再称重。

黄金首饰长期佩戴会出现一系列的问题，比如黄金首饰因为表面的积灰而导致有发黑的情况产生，表面上那么脏脏的灰尘覆盖以后也会因此黯淡无光，所以需要清洗和维护，大多数人都会拿去珠宝店进行清洗，在品牌店清洗维护都是没有问题的，如果是有某些珠宝商打出免费清洗的招牌，需要引起注意的，因为正常的珠宝商家只针对于自己的黄金首饰做服务。

本来清洗首饰就是需要人力来完成的事情，很多商家都不会愿意为别的品牌首饰做免费的清洗维护，除非你是VIP客户，或者是你需要购买本店的首饰才会附带的给你清洗维护。如果不是知名的珠宝商家提供的免费清洗黄金首饰未必是一件好事，如果真心是为民服务固然是好的，就怕其中有一些猫腻，所以值得注意以下几点，不然被坑了都不知道怎么回事。

利用化学物质吸金

在清洗黄金首饰的时候，最怕的就是不知不觉中黄金的重量变轻，虽然是在自己眼皮底下进行的，但是却有很多的未知数，虽然黄金的金分子比较稳定，但是就怕不法商家在清洗黄金首饰中放入化学试剂，因为有一种叫做“王水”的化学试剂，因为这样的化学物质是会和黄金发生化学反应的，只要把黄金首饰放入有王水的化学试剂中，在溶液里面就会稀释出一些黄金出来，所以当黄金清洗完毕后会少一些克重，少去的克重就在稀释溶解的王水里面。

偷梁换柱

稀释的黄金毕竟还是少数，最怕的就是在清洗和维修中会悄悄地把你的黄金项链在上面取下一小截，然后再利用类似黄金的东西给接起来，很多人在黄金首饰清洗过后会发现自己的黄金项链只是少了一点点，其实这一点就是亏损，毕竟黄金是按克销售的，每一点都是值钱的。

在家做好首饰的日常清洁维护

黄金首饰在佩戴的过程中需要经常清洗维护，一定是需要拿到正规的商家去做售后的服务，如果是以前留下来的老金那么自己在家里也可以进行表面的清洁和维护的。

灰尘和赃物的清洗方法

在容器中放入稀释的皂液（几滴就行了）或者是肥皂水也可以，将金首饰放入容器中泡5—15分钟，用软毛牙刷清洗去除表面的污垢，然后再用清水洗净，用软毛巾擦拭干净，就可以让黄金首饰表面很清洁和干净。

黄金首饰发黑的清洗方法

可以在水里加入少量含氨清洁剂，然后把黄金首饰放入其中在进行轻轻的摇匀，主要是为了能让含氨清洁剂充分的漫过黄金首饰，但是不能超过一分钟的时间，需要再尽快捞出来再用清水洗干净，擦干即可恢复以往的光泽。

如果是品牌店铺购买的首饰最好的方法就是拿去店里清洗维护，品牌商家不会为了这些小小的利益而损害自己的品牌形象，所以非正规的商家还是不要去清洗，自己在家清洗也是可以的，按照以上两种方法就能是的首饰恢复如初的光泽。

保留好转账、聊天记录等证据，立即报案。网上回收黄金被骗之后，应当保留好转账、聊天记录等证据，立即报案，达到立案标准的，公安机关会予以立案，根据相关司法解释，诈骗金额达到三千元以上的，即可认定为诈骗罪。市面上常见的黄金收购渠道有：银行回收；金店回购，大部分金店只对自家出售的产品进行以旧换新，并且还需收取不等的工艺费；典当行，典当行的价格是收购黄金中价格最低的；个人回收，个人收购黄金的价格也普遍偏低。如果手头有黄金等贵金属回收最好是联系一家正规的公司，查看各种证件资料后再考虑是否进行交易。