中国黄金的售后服务有哪些

免费清洗,维修,保养,换款

中国黄金保修期是三年。消费者购买贵重的黄金饰品最好选择知名品牌，第一是质量有保障，第二是售后服务较合理。在购买前要问清楚该品牌黄金饰品售后的相关规定，并查看产品质量合格证书，购买后务必保留购物凭证。对于饰品损坏，如果是讲品牌讲信誉的商家，会帮顾客免费修复好饰品。

可以。

黄金首饰“以旧换新”调换规则：

1、凡在中国黄金旗舰店、各直营店、授权加盟商处购买的中国黄金产品（凭有效销售凭证），收取工费（含损耗、折旧）10元／克。

2、非上述各店购买的中国黄金产品（凭有效销售凭证），收取工费（含损耗、折旧）15元／克。

3、非中国黄金产品（千足金999）：新购买的黄金首饰须超过旧金总重量的20％，按当日首饰金价的3％收取损耗费、8％收取工费。

4、非中国黄金产品（足金990以上）：新购买的黄金首饰须超过旧金总重量的30％，按当日首饰金价的3％收取损耗费、10％收取工费。

注：

足金990以下，不属于调换范围。黄金经熔化检测后，黄金饰品不能再恢复原样。

扩展资料：

保养方法：

1、洁精的化学物质会改变金子的色泽，所以做清洁工作之前应该脱掉金饰品。

2、避免直接与香水 、发胶等高挥发性物质接触，否则容易导致金饰褪色 。

3、游泳时要取下金饰，以免碰到海水或池水后，表层产生化学变化。

4、保管的时候用绒布包好再放进首饰箱，避免互相摩擦损坏。

5、黄金比较软，容易变形，所以不要拉扯项链等饰品，以免变形。

6、纯金饰品在遇水银时会产生化学反应 ，出现白色斑点，清洗时只要在酒精灯下烧烤一会儿 ，就能恢复原色 。

7、配戴后的金饰常因污渍及灰尘的沾染而失去光泽, 此时，只要将金饰置于中性洗洁剂以温水浸泡并清洗，再取出拭擦干即可。

黄金为美丽的金**金属，具有密度大硬度低，熔点、沸点高，在任何温度下不与氧发生氧化作用，也不溶于盐酸、硫酸、硝酸及其它单独的酸中。即使在受到水分、空气、酸类、碱类、盐类等物质的作用时不发生变化。

但是，金偏偏就怕汞。金遇到汞，会发生一种名叫卞汞齐的化学反应，形成一种新物质金汞齐。而金汞齐的颜色正是黄白色，附着在黄金饰品上，感觉黄金饰品就像褪色一样。

参考资料：

中国有句古话叫做真金不怕火炼在人们看来黄金坚硬夺目就算放上几十年或者埋在地下都应该还是光彩熠熠然而最近爆出了中国黄金集团出售的金元宝生锈的新闻让许多网友质疑金元宝是否是足金或者甚至是假货但专家表示黄金表面出现斑点未必只有以上原因也可能是因为保存不善而造成专家解疑虽然黄金本身是不受腐蚀的但是其与硫化物的化学亲和力非常强容易吸附空气中的硫化氢类酸性气体表面呈现暗色如橙色棕红色等颜色都有可能以金条金币章为例它们都要经过熔炼压片切坯执坯褪火炸酸抛光压光褪火炸酸抛光压制执边等工序这些工艺过程的工作环境都不可能是真空环境中每一环节可能会遇到空气中的粉尘杂质粘附在制品的毛坯上这些杂质在没经过褪火酸洗的情况下在经过一段时间的存放可能变成红斑从目前的市场情况来看金币和金条出现红斑的情况还是比较多的特别是塑封过的更容易出现在此次金元宝的生锈事件也和金元宝的形制有着很大的关系所谓的生锈其实这在专业角度称为黑斑出现黑斑这是由于坯饼在熔炼的过程中为了让金料更易达到沸点往往会加入活性剂硼砂若肉眼不易观察到的硼砂经过高温后变硬与模具摩擦后会产生划痕斑点而这些在生产过程中不易被肉眼发现在经过一段时间后有可能会原形毕露尤其是非币章类的异形产品如壶碗杯等包括像金元宝等用于熔炼搅拌用的石英棒残留也可能出现上面的情况而这些都与成色质量没有直接关系注意保养在日常鉴赏的时候也不要直接用手去触摸黄金制品一旦出现红斑可以请专业人士将有关黄金制品在火上烧一下就可以解决问题而且基本上不会影响黄金制品的品质虽然我们许多人常常认为黄金是最难以锈蚀的物质但事实上黄金制品远比我们想象的脆弱当你购买的黄金制品出现问题的时候除了要通过有关权威部门进行鉴定之外也应该咨询有关的专业人士究竟是什么原因造成了黄金制品的生锈这样可以让你更好地保养这些娇贵的宝贝媒体三问金元宝生锈 中国黄金“敲诈论”应如何了标签：黄金

解决办法如下：

1、戒指上的玉如果掉了，最好拿到店里进行维修，把玉重新粘好，并且把镶嵌的爪再固定一下。

2、如果戒指上镶嵌的宝石掉落，一定不要自己粘，自己粘玉石没有经验，粘好之后还可能会出现脱落。

3、如果戒指上面有宝石镶嵌，一定要时刻注意，一旦出现松动，就要拿到店铺进行维修和加固，也可以更换一个更加牢固的戒托。

4、如果戒指上的玉掉了没找到，可以把戒托加工成素圈，也可以更换一个镶嵌的款式。

戒指保养注意事项　　

1、合理的佩戴

有时候由于佩戴疏忽也会对钻戒造成损伤，比如做家务或者一些重体力活时，如果稍不注意就有可能碰到一些比较坚硬的物体，从而对钻戒造成刮擦，即使操作一些电器时也要小心不能让戒指与这些电器发生明显的碰撞。

合理的佩戴就是要注意什么时候可以不用戴钻戒，还有在一些特殊场合佩戴钻戒时应该做好安全防护。

2、正确的存放

戒指的保养也包括正确的存放，所谓正确的存放包括戒指不应该放在有水渍、油渍的地方，最好把钻戒放在你购买钻戒时的戒指盒里，如果不小心导致戒指盒丢失，则可以放在其它的小置物盒当中，记得在盒底铺上柔软的布，放在干净透明的塑料袋里也是可以的。

重点注意不要把戒指与其它的一些尖锐的物件放在一起，最好单独把戒指放在一个地方。

　　黄金褪色处理办法：

　　黄金褪色轻微变暗变黑时可涂些牙膏用软布反复擦拭，再用洗洁液清洗后用清水洗干净即可恢复颜色，严重时应到专业清洗加工场所用超声波清洗器或用药水清洗。

　　黄金的保养：

　　1、洁精的化学物质会改变金子的色泽，所以做清洁工作之前应该脱掉饰品。

　　2、避免直接与香水 、发胶等高挥发性物质接触，否则会导致金饰褪色 。

　　3、游泳时要取下金饰，以免碰到海水或池水后，表层产生化学变化 。

　　4、保管的时候用绒布包好再放进首饰箱。