可以换但是会折价。
1、消费者可以主动联系商家,协商解决问题。
2、如达不成共识,可以寻求消费者协会帮忙,介入调解。
3、首饰店如果找的到消费者当初购买钻戒时的发票存根,可按遗失发票处理。
4、相应的消费者也应当支付补开发票的手续费。
5、如果没有发票及证书,首饰店也找不到消费者当初购买钻戒时的发票存根,消费者提出想要换购,首饰店可以对其进行估价,消费者在补其差额后也可以换购。
没发票你证明不了你就是在这买的。他们都要做账的,如果你认识里面的员工,想办法帮忙协调下,或许还有可能。如果大小不合适,当天谁卖的应该还有印象,叫他们改一下,可能要收取一定的费用。如果样式不喜欢,那没办法了。发票是你在这店购买东西的凭证,如果没有,人家有权拒绝为你服务。
没有发票是不能换的。
购买黄金首饰的发票是用来证明购买日期和购买地点以及购买时的克重,发票没有了无法证明何时买的,只能按回收价计算并现场称重。
在购买黄金项链时,一定要保存好发票,只要在保质期类出现任何非人为伤害的时候,都可以凭发票去找商家。
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