周大福把白金当铂金卖给我，可以退换吗

如果你说的都是实际情况，并且销售小票首饰名称写的就是”18K白金"的话,那马建议可以这么做：
你可以理直气壮的去卖个你的周大福柜台找他们去，尤其是一定要卖你项链的那位销售在的时候，就直接找她，跟她说她骗了你，再你一再确认是否“铂金”的情况下，她还是卖给了你白18K金，所以让这个销售给你退货，她解决不了让她找店长，把这个销售如何欺骗你购买的情况如实反映给店长，这个时候正常的情况下，店长就已经开始答应给你退货或者换货了，如果店长也不承认错误，不退换货，就把他们给你开的销售小票拿出来，告诉他们：“我已经去过国家质监局，咨询清楚了，像你们这么卖，就是欺骗消费者，因为国检质监局看过你们开的销售小票，说把白色的18K首饰名称写成“18K白金”就是违反国家规定的“然后看看他们店长怎么回答，如果店长依旧不承认错误，那就多在他们店里待会，多说会，干扰他们的正常销售。如果这些办法都不行，那么你又很不甘心被骗，那么你就去质监局吧，因为他们小票写”18K白金“就是错误的，欺骗性的，可以先尝试去找商场客服投诉部，先去投诉，投诉无果，再去315投诉