对珠宝首饰行业市场下滑问题的思考

庄儒桂

2012年国内珠宝首饰终端消费市场传统的“金九银十”冲刺季较往年一片悄然,黄金周8天长假销售情况与往年相比,更让业内人士打起了寒噤。据国家统计局公布的相关数据显示,9月,金银珠宝类消费品零售总额177亿元,同比增长125%,珠宝企业业绩增速较以往显著下降。

事实上,早在2012年6月以前,深圳珠宝业整体销售疲软和黄金、钻石镶嵌产品生产旺季不旺的现象已经显现,大中型重点企业的情况尤为严重,因此引起了政府相关部门和各级协会的关注。

黄金珠宝首饰市场是否走向拐点全球经济放缓的深度影响是否将改变珠宝首饰行业的命运这的确是一个值得思考的问题。

1市场增速放缓是行业的必然

纵观国内黄金珠宝首饰行业发展的历程,我们不难看出,黄金珠宝首饰从20世纪80年代中后期的暗流涌动,到90年代末的异军突起,以单一黄金为主的珠宝首饰市场,恰似刚刚决堤的洪水,形成了强大的卖方市场;此后,铂金、钻石等国际流行首饰品类陆续强势登场,掀起了国内珠宝首饰消费市场的白色风暴,且伴随着政府贵金属管理政策的逐步放开和市场经济模式的不断成熟,助推了国内珠宝首饰行业将近十年的超高速发展阶段。

2012年中国珠宝玉石首饰年鉴

自1999年到2004年的五六年间,铂金、钻石镶嵌的生产加工业,达到了空前的发展高峰,并且在2008年前后,基本上完成了终端市场的各类商品积淀。期间值得关注的,一是从2005年开始,随着铂金原材料价格的不断攀升和市场趋于饱和,黄金首饰加工、销售再次拉开迅猛发展的序幕;二是从2003年开始,境外品牌首饰大举登陆国内市场,原本以加工批发为主的主流企业,逐步开启了品牌打造的漫长进程。

经过数年的竞争与发展,珠宝首饰行业在成功借鉴了连锁加盟模式快速占领终端消费市场后,形成了多方鼎立格局,港资品牌、民族品牌、区域强势品牌等均占据终端市场席位。珠宝首饰加盟终端市场按区域划分,除少数区域以及三、四线城市以外,终端品牌基本呈现饱和现象。

通过近年加盟业务的飞速发展,上游生产企业获利匪浅,但亦不乏出走上游未果的企业。以深圳珠宝产业基地为例,前店后厂,以生产、批发、品牌加盟业务形式存在的企业为数不少,其中一些终端品牌经过这些年的发展,形象已建立起来,并深入人心。

不容忽视的是,相当一部分企业在20世纪行业未规范之时通过各种方式完成了初始财富积累之后,看到终端市场蛋糕的庞大,在未充分估计自身消化能力、专业化程度不高的情况下盲目下手,被短期利益冲昏头脑,盲目高速扩张、追求企业规模,却并未关注企业规模效益,导致在行业洗牌节点不得不抱憾收缩。在服务加盟商方面亦存在管理滞后、品牌、产品输出同质化严重等问题,使得品牌形象受损。

令人稍感欣慰的是,随着行业的不断发展,近年来出现了专业从事营销、培训、设计、推广服务的配套产业,这些机构如雨后春笋般出现的意义是值得肯定的。从专业划分的角度来说,这种多方参与的立体结构对于产业发展有着积极意义,但这些机构往往受到上游生产企业掣肘,资源整合能力尚待提高,对生产企业过于依赖。

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近年来,贵金属、宝石原材料价格受国际经济金融影响波动较大,生产企业对原材料价格调整的敏感度、预警不足,也是行业增速放缓的另一个重要原因。加之一些非主流企业以次充好,存在贵金属添加等不良经营行为,对行业造成冲击,使得终端消费者对上游生产企业产生信任危机。

综上所述,结合世界经济形势及多方面因素,笔者可以断言,尽管在相当长时间内珠宝首饰消费需求依然强劲,但国内珠宝首饰零售市场和整个行业在短期内出现增速放缓甚至进一步下滑,已经成为一种必然。这是因为:

其一,世界经济衰退、国内经济发展减速,国际黄金价格日益高涨,经济大环境的影响无可抵御;其二,产业链基本格局正在形成,终端市场逐步趋于饱和,投资、商务、佩戴、装饰等不同需求的市场将逐步细分;其三,珠宝首饰产品类别不断走向多元化,而消费需求正在朝着高端化和理性化两个方向发展,消费已完全走向买方市场;其四,低端发展、无序竞争的局面还没有办法从根上打破,行业内部自残、互残现象依然严重;大多数企业的核心竞争力建设尚属一片废墟,状况堪忧;其五,市场管理的规范化、消费者日益增强的自我保护意识与企业经营管理理念、技术、水平滞后的矛盾将日益突出。

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2上下联动是确保稳定发展的根本

“我思,故我变”。应该说,在当前国际国内经济背景下,珠宝首饰行业正值内忧外患之际,曾经在市场经济大潮中高速发展的珠宝首饰行业重新审视自己走过的道路,冷静应对,适度调整,从而加速行业转型升级,推动行业洗牌以及资源的重新整合,是一件好事;但稳定是关键,迫在眉睫的问题是,面对市场明显下滑的现状,政府拉动,行业推动,企业主动,形成上下联动的合力,是确保这个朝阳产业在变革中、在调整中能够稳定发展的根本。

尽管近8年来,国内珠宝零售企业增加了20%左右,零售网点已遍布城乡,中国黄金珠宝人均消费水平由2000年的102美元提高到了2010年的188美元,但需要看到,目前中国珠宝首饰行业的发展空间仍旧是巨大的,2010年美、日的人均珠宝消费额达1547美元和89美元,分别为中国的8倍和5倍。中国黄金人均拥有量在世界范围内还是相对较低的,相较发达国家仍属偏低水平。黄金珠宝首饰市场下滑虽已成为必然,但我们仍然可以有所作为。

就政府层面而言,一方面应坚定“藏金于民”的指导思想,并制定更加有利于落实这一指导思想的政策,在当前市场形势发生变化之际适时加码,可以实行不同税制,将投资金条以及珠宝首饰概念加以区分,正确引导消费者,让珠宝重回奢侈品、饰品本质,从而达到市场细分的目的,在刺激消费者投资黄金信心的同时,鼓励消费者根据自身情况调整刚需消费,进而真正树立藏金于民的思想,提高我国黄金人均拥有量。另一方面,通过税收调节、政策扶持、行政管理等各种手段,帮助重点企业向规模企业发展,同时又限制和规范另一部分过快、过热、过滥,高消耗、低效益发展的项目;保护消费者利益的同时,保护市场和行业健康、可持续、科学发展。政府只有加大鼓励创新力度,鼓励生产企业模式创新、产品创新、着力推动产业升级转型,才能从根本上扭转这一现状。

仅仅有政府层面的政策支持这只手是远远不够的,推动产业全面转型升级需要两只手,另一只手是依靠协会、民间组织的力量,从行业规范入手,尽快出台行业规范,并督促企业自省、自律,协助企业沟通政府,鼓励企业分化,打好差异牌。在此过程中,各级行业协会应该发挥强大的推动作用,在跨行业战略联盟建设,集团化、集约化推进,国际化、现代化发展方面,给予技术上、信息上、协调上等更多具体的支持与帮助。

当然,企业是主体。作为参与企业而言,如何转观念,促创新、培优汰劣、打好组合拳至关重要。转观念就是要转变以往片面追求大而全、小而全,只注重企业规模,忽略规模效益的思想。促创新就是要产品创新、营销模式创新、经营思维创新,全面整合上游产业链优势,借力外脑,大胆创新,努力探索跨行业联盟、积极开拓新领域。

国内珠宝首饰零售市场已经出现新的变化,这是不容争辩的事实,其深层的因素不是简单的几句话可以说清楚的。市场格局的调整也必须依照市场自身规律去实现。但是,成事在天,谋事在人;作为热爱和关注并投身于珠宝首饰行业的从业者,我们不能不去思考问题所在,不能不去探索新的出路。

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金店排行榜前十名品牌：

1、中国黄金店

中国黄金日处理矿石总量达15万吨，黄金产量、销量全国第一。集团总部位于北京，拥有二级子公司57家，分布于我国26个省区以及部分海外地区，其中上市公司2家。中国黄金主要从事金、银、铜、钼等有色金属的勘察设计、资源开发、产品生产和销售以及工程总承包等业务。

2、周大福珠宝金行

始创于1929年香港。周大福珠宝金行是集原料采购、生产设计、零售服务的综合性经营企业，拥有超过80年历史，周大福销售货品种类繁多，款式新颖独特，极具品味，包括9999纯金首饰、钻石、宝石、玉器、南洋珍珠、日本养珠首饰等。

3、老凤祥金店

老凤祥，中国500强企业，是百年民族品牌，中国著名的珠宝首饰品牌。上海老凤祥有限公司正是由创始于1848年的老凤祥银楼发展沿革而来，其商标“老凤祥”的创意，也源于老凤祥银楼的字号。是跨越了中国三个世纪的经典珠宝品牌。

4、周生生金店

周生生的黄金相对钻石来说可能知名度没那么高，不过周生生的黄金纯度还是比较高的。周生生起源于1934年在中国广州开展的同名金行业务。家族创办人取名寓意「周而复始，生生不息」，既包含了他的姓氏，也表达了他对企业的祝福。

5、老庙金店

前身是“上海老城隍庙工艺品商店”，创建时间是1982年，是国务院批准国内恢复销售黄金饰品后上海开设的第一家黄金零售点。

6、菜百首饰

菜百首饰位于北京市西城区广安门内大街306号，营业面积8800平方米。拥有中国金币特许零售商资格，是北京规模最大、品种最全的黄金珠宝首饰专营公司。主要经营足金饰品、摆件、金条、铂金、钻石、翡翠、白玉、珠宝、金银币章、K-gold及18K金、银饰品等大类商品。

7、明牌金店

浙江明牌珠宝股份有限公司诞生于闻名遐迩的东方名城—绍兴，是集珠宝首饰设计开发、生产加工、销售服务于一体的大型首饰企业，产品涉及黄金珠宝、铂金珠宝、镶嵌珠宝、高端银制品等多个系列上万品种。

8、百泰首饰金店

百泰珠宝首饰有限公司成立于2000年，是深圳市百泰珠宝首饰有限公司全资子公司及终端零售品牌——百泰首饰的指定品牌运营公司。百泰首饰品牌主张万物和合，百吉百泰，百泰首饰黄金产品主要有和美、和合、和乐、和福、和顺五大子系列。

9、周大生金店

周大生各个首饰系列在研发时都考虑到了不同爱的表达和传递。“钻惑女人香”吊坠系列问世，创新独特的工艺设计，可将香水注入钻饰，让每个女人都能根据自己风格塑造自己的香钻。

10、金凰黄金首饰金店

武汉金凰珠宝股份有限公司于2002年8月2日在武汉市工商行政管理局登记成立。法定代表人贾志宏，公司经营范围包括铂金饰品的生产、加工、销售；黄金、白银饰品的生产等。

年轻人选择购买黄金而很少选择钻石的主要原因黄金更保值，购买黄金就相当于在理财，而钻石确实并不保值，离开柜台价格就会下跌，而且黄金最近几年的设计新颖和前卫，更符合年轻人的喜欢，当又保值有好的看黄金和不保值但好看的钻石相比那么更理智的人选择的肯定会是前者了。

《2021中国黄金珠宝消费调查白皮书》给出的数据：金店7559的顾客年龄在25-35岁，这说明年轻一代是现在的消费主力军，所以能不能让现在的年轻人喜欢，那就会决定这你的销量能达到多少，所以如何博得年轻人喜欢真的是非常重要。

现在的黄金的设计跟之前是有非常大的区别的，前段时间跟朋友去商场买戒指的时候发现现在的每一款让能让我看很久，为什么？因为每一款都很好看，现在还能想起来我同学结婚的时候带的金戒指，真是让我印象深刻，因为他带的金戒指太土了！结婚之后也被我们大家吐槽，而从土到好看仅仅过去了5年多的时间，为了迎合了年轻人的喜好，现代黄金在工艺方面，如5G金、3D金、古法黄金、珐琅金等工艺不断推陈出新，让人们选购的样式更加多样，甚至开始融入了国潮元素，拥有了更丰富的设计、造型或颜色，因此更受年轻人喜爱，如果我结婚的时候也能买到这样好看的黄金戒指，我也同样是不会去购买钻石的。

还有就是以前的钻石都会当成传家宝，因为价格高，又好看，但是随着这些年钻石的价值贬值，而黄金的价值坚挺，越来越多的年轻人也知道了黄金的好处，人的消费理念在逐渐改变，同样也会有一定的理财理念，而购买黄金可以让自己的钱更加保值。

同时随着钻石被发现得越来越多，其实钻石也不像以前的时候那么稀有了，其实钻石一直也不是非常的稀有，而是销售钻石的企业采用了饥饿营销的方式，严格控制市面上钻石的数量，就是为了保证钻石的价值，但是实际上，当你在柜台购买完钻石之后，实际钻石就已经掉价了，而且很多我们买的钻石都是碎钻，实际价值并不高，有的人说得买2克拉以上的钻石才是好钻石，这得多少钱？知道普通民众消费不起所以又换了另外一个套路保证钻石的价值。

这些年随着南非、俄罗斯、澳大利亚、加拿大等国的已探明的钻石已经达到25亿吨，这代表着啥？代表着钻石的价格真是说降就降，某一天哪个国家因为其它原因低价卖钻石的时候，那么钻石的价值就会崩盘，我们留在手里的钻石也就直接贬值了，而黄金却不会发生这些。

所以不管是从外观、保值度、还是人们的消费理财观念，黄金都是现在最好的选择，在理性消费和童话故事中，现在更多的人也都是选择理性消费，毕竟年轻的思想观念都是在进步的。

伍毅斌

2012年,农历壬辰年,因为生肖属龙,象征如意吉祥,让国人充满期盼和希望。然而,受全球经济大环境的影响,2012年的中国市场高开低走,首季度大幅度上冲之后,第二季度急剧回落,走出了一波过山车行情。之后便一蹶不振,陷入一片低迷。作为高端消费的珠宝首饰业,在低迷的市场同样无可避免的难以独善其身。

在一片迷惘当中,作为珠宝首饰业的新军,彩宝首饰却逆势而动,在低迷市场里的惊艳表现,又给业界带来一派勃勃生机。

以下是国内某知名珠宝品牌今年头10月黄金、钻石和彩宝首饰销售情况与去年同期对比的统计(图1):

图1 某品牌2012年千足金、钻石、彩宝销售情况

以上图表数据表明,今年头10个月,黄金首饰、钻石首饰的市场销售过山车行情十分明显,进入金九银十。随着黄金价格的回升,以及婚嫁旺季的临近,黄金首饰开始呈上升之势。但是钻石首饰销售却依然低迷,虽然上述数据不能代表全国市场状况,但是珠宝首饰销售严重下滑,却是个不争的事实。反观彩宝首饰,虽然没有2011年的特别强势,但是,头10个月的销售均处于比去年同期增长的态势,每月同比增幅均在6%~20%之间,这在整体低迷的市场当中,表现出强烈的反差。

接下来,让我们再看看仙路珠宝公司今天头10个月彩宝首饰批发销售与去年同期对比的统计数据(图2):

图2 仙路彩宝2012年增长情况

根据仙路珠宝公司提供的资料,2012年头10个月该公司彩宝首饰批发销售与去年同期相比,增长幅度不大,约为6%,但是相比起珠宝行业内其他品类销售大幅度下滑来说,这已经是一个不错的业绩表现。虽然数据仅仅反映一家企业的销售情况,但是,作为“中国彩宝第一家”的仙路珠宝公司,在彩宝业界所处的地位,其销售数据作为当前中国彩宝首饰市场状况的缩影,具有一定的参考意义。

和2011年相比,2012年逆势而动的中国彩宝首饰市场具有哪些特点

特点一:由碧玺带动起彩宝首饰多品类、多元化的市场发展新格局。

2008年,仙路珠宝公司携手菜百公司在北京奥运会期间隆重举办以“玺盈门”为主题的碧玺推广活动,在京城乃至全国范围内迅速掀起一股碧玺购买、鉴赏、收藏的热潮。从2009年到2011年的三年时间,碧玺的市场销量逐年翻番。

彩宝首饰的优势在于其品类丰富,随着消费者对彩宝首饰的认知度提升,他们的选择不仅限于碧玺,而更多品类的彩宝首饰开始进入消费者的视野,让他们有了更加多样化,更加丰富多彩的选择,使得彩宝首饰市场趋于理性,趋于成熟,形成良性发展的新格局。

分析今年头10个月仙路珠宝公司彩宝首饰批发销售的各品类比例,见下页图3:

图3 仙路彩宝2012年批发销售各品类比例

上图数据表明,最近二三年来,曾经在彩宝首饰市场屡有突出表现的碧玺首饰今年不再“一家独大”,传统的紫晶、黄晶、托帕石品类“风采依然”,芙蓉石葡萄石以其优雅的润泽的品味赢得了越来越多的消费者青睐,因而在彩宝市场的地位越来越重要。值得注意的是坦桑石以其艳丽的色彩,以及蓝宝石无法比拟的大个头和火彩,销量在迅速上升,大有取代蓝宝石在大众化市场的地位的势头。

2012年,一个多元化的结构趋于合理的彩宝市场新格局正在逐步形成。

特点二:消费者越来越注重彩宝文化

彩宝首饰消费一般体现以下消费心理:

炫耀性消费心理。改革开放30多年来,人们生活水平在较短的时间内得到了很大提升。财富一定程度上成为评价一个人成功与否的标准之一,人们需要通过一定方式展示自身价值、获得社会的认同和尊重。于是人们通过购买和使用稀缺的、价格高昂的奢侈品来传达关于自身身份、财富、地位的信息。而具备这些特征的彩宝首饰自然成为很多人用来炫耀的载体。

保值、增值性消费心理。珠宝首饰具备保值增值功能是很多消费者不啻花钱购买的重要心理之一。如红宝石、蓝宝石、祖母绿等高档彩宝虽然资源稀缺、价格昂贵,却从不缺少购买者,很大程度上就是由于它们不仅美丽而且具备保值增值的功能。

装饰性消费心理。随着人们可支配收入的继续增长,消费者对于首饰的装饰性功能也愈加重视。尤其是随着中外文化交流的频繁,时尚产业的迅速发展,消费者的消费心理也在迅速地变化,彩宝首饰以其缤纷的色彩、个性化的款式成为消费者的新宠。

而2012年,作为在逆势中突飞猛进的行业,彩宝体现出来的消费心理还展现出消费者消费品味提升、对彩宝文化逐日重视的特征。

以仙路公司2012年推出的并在终端市场热销的“花样年华”系列为例,这个以“中国盘扣”为设计理念的18K金碧玺系列,不仅有着适合大部分中国女性体征的大小规格,以及大部分彩宝消费者能承担的价格,最重要的是其承载着中国消费者所尊崇的文化。设计师运用新中式的时尚视角,将古典盘扣与时尚理念巧妙结合,不仅体现出盘扣穿插交错的结构特点,而且洋溢唯美的现代气息,完美诠释中国元素的独特时尚魅力。从终端消费者反馈的信息来看,大部分消费者都是首先被该系列特殊的文化韵味所打动,从而进行综合考虑,最终购买的。

在以消费者为导向的珠宝行业源头来看,2012年彩宝首饰无一不重视“彩宝文化”这个最具心理攻势的卖点。如某某公司推出的“鱼悦”系列,以彩色的可爱的鱼儿诠释“年年有余”、“幸福愉悦”的文化韵味;再如某某公司推出的“苹果APPLE”系列,则通过多款彩色的小苹果传达着“智慧”、“激情”、“平安”的心理诉求,征服了大量80、90后年轻一代的彩宝消费者的心。

特点三:业界经销彩宝首饰的积极性在提升

笔者曾经在2009年《中国珠宝玉石首饰年鉴》撰文谈及珠宝业界对未来5年中国彩宝市场发展预期。根据当时的调查结果统计,持“5年后逐渐兴盛(3160%”),以及“今后可能兴盛(2210%)”意见的占537%。然而,时隔三年,情况已经发生了根本变化。最近,根据深圳某专业彩宝批发公司提供的资料统计,结果表明,最近三年,转型销售或新增加销售彩宝首饰的客户在急剧增加(表1):

表1 深圳某专业彩宝批发公司客户增长情况

备注:12012增幅换算年成12个月计算

2统计资料由仙路彩宝首饰推广销售中心提供

上述资料显示,2012年头10个月的客户数大幅增加,这表明在市场不景气的经济大环境下,越来越多的商家开始重视彩宝市场,选择经营销售彩宝首饰,以寻求经营上的突破。这是大趋势使然,中国彩宝大市场已经基本形成。这是笔者对当前彩宝首饰市场发展的一个基本估计。在这个大市场当中,把握机遇早投入,早收获;如果持犹豫、观望态度则错过机遇。尤其是当前珠宝市场中黄金钻石首饰的利润空间在急剧萎缩的情况下,彩宝首饰的市场界入,给商家开辟出一片新的业务增长和利润增长空间。不少经销商已经从中获得回报。这一点,在珠宝业界中得到越来越广泛的认同。

特点四:彩宝市场从一线城市向二三线城市扩展延伸

2010年之前,中国彩宝首饰市场版图基本集中在各省会一线城市以及经济比较发达的东部沿海城市。虽然彩宝首饰在某些经济比较发达的大城市销售大增,但是对于经济发展较为落后的内陆二三线城市来说,彩宝首饰依然是“春风不度玉门关”。不过,最近这两年,这种情况也在逐渐改变当中。据统计,仙路珠宝公司的客户群体中,内地二三线城市的客户数近两年来已经占总客户数的20%以上。

嘉华婚爱珠宝是其中一个比较典型的例子。该公司的市场定位是二三线城市的大众化消费市场。嘉华婚爱珠宝品牌在湖南、广西两地有扎实的市场基础。最近笔者从该公司董事长苏建明处了解到,嘉华珠宝品牌旗下超过400家自营店和加盟店,当中,已经有30%以上的店铺开始销售彩宝首饰,并且获得相当不俗的销售业绩。

2012年中国珠宝玉石首饰年鉴