珠宝店可以通过短信的形式去向会员客户或者说之前有咨询过的客户做一些活动的群发推广吸引客户到店里咨询首先得店里有流量才能更好的成交订单而且短信推广的话成本也比较低非常适合
常见的几种招呼,有顾客来了,很多销售员第一句话他就说错了!一般的门市看到顾客第一句话就是:“你好,欢迎光临!”,其实这句话说错了!第二句话说错的人更多了!下面是我为大家整理的,希望对大家有用。
1让客户第一时间知道你的品牌
第一句话这么说:“你好,欢迎光临XXX珠宝!”把你的店铺说出来,让客户知道你的店铺,记住你的店铺。还有一个原因,就是你要当着顾客的面,在他耳边做一边广告,介绍产品产地品质,用专业的知识“收买”客户的心理,这种广告效果比电视上,平面上的效果要强很多倍,因为是你真切的告诉他的!相信客户不会反感,能买到东西的同时又可以学到知识,何来反感。如果不能成交也没关系,起码你在客户心里已经留下一个好的印象,你的热情客户已经记住了。说不定下次就找你。
2引导客户做选择
客户知晓你家铺面之后,如果他并没有明确的选择,作为销售员,你不妨做个引导。比如:“这几款是最近的新品,很漂亮,可以看看。”让顾客在眼花缭乱中有了方向,如果你家珠宝的新款正好款式新颖,让人眼前一亮,更能吸引顾客。
3工厂直销,告诉客户你们家的实力
A厂家直销,一手货源,多种选择,统货、批发、来样定做都可以,合作方式灵活,价格有优势之类更能让客户心动。
B当客户觉得东西太贵,不要直接回答
不要与客户纠结价格,因为钱在顾客手里,而我们的优势就是是产品,我们比顾客了解产品。因此要先多花心思,让客户非常喜欢这款产品。你可以说:您试戴下这款项链,如果不好看,再便宜你也不会要的”。然后帮助客户试戴,并适当地夸赞,她和这款产品有多适合。当客户心理天平倾向产品,销售员的额胜算就更大了。
4客户说:老顾客了,便宜点吧!
当老顾客说要便宜点,那么现在很多珠宝门店都是用聚焦珠宝O2O会员营销系统来做营销的,这个系统功能很强大,当顾客说能不能便宜点,我们可以先让顾客报一下会员号或者手机号码,你可能并不记得这个顾客,如图:
不管是什么顾客,问有没有优惠,我们一定要了解顾客的情况,再下决定,知己知彼百战百胜。
珠宝店营销策划方案五篇
为有力保证事情或工作开展的水平质量,常常需要预先制定方案,方案是为某一行动所制定的具体行动实施办法细则、步骤和安排等。优秀的方案都具备一些什么特点呢下面是我收集整理的珠宝店营销策划方案,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
珠宝店营销策划方案 篇1
一、活动主题
“心语星愿” 借浪漫的星,许下诚挚的愿,与他(她)共续前世的缘。
二、活动目的
1、最终目的:提高产品销售量;
2、直接目的:借活动提高品牌知名度和美誉度;
三、活动时间 1月23日——2月20日
四、活动地点 __珠宝__区各卖点
五、主办单位 __珠宝有限公司
六、活动细节
分三部分:
1、献给能够共度情人节的情人们;
2、献给不能共度情人节的情人们;
3、献给单身贵族们的。
具体如下
1、献给能够共度情人节的情人们 与他(她)共谱一首浪漫的诗,与他(她)共同立下一个神圣的盟约,与他(她)一同分享心灵深处的语言,今生与他(她)共牵手,共续前世的缘。
2、献给不能共度情人节的情人们 有你也有他(她),不变的真情,永恒的期待,只因为爱在我们的心中。送给他,送给你们一个共同的祝福吧,会实现的,因为它就是爱的化身。
“心海”
3、献给单身贵族们的 彩碟成双的日子里,让我们暂时放下重担,和流星有个约会,相信它会带着我们的心愿飞向梦想实现的地方。 倾情推荐:“天使之吻”
活动亮点一 “心语星愿” 对你的他(她)许下诚挚的誓言,让流星附载着你们的真情,穿过世界的每一个角落,相信心中的梦一定可以实现。 (目的:为情人们制造一个浪漫的氛围,让他们感受到__珠宝的与众不同。) 道具准备:陨石,放在精致的玻璃盒子内,代表着流星的百分之一、千分之一、万分之一、亿分之一的永恒的爱。
活动亮点二 “真情宣言大募集” 参加者把您对他(她)的宣言填写在我们为您专门制作的卡片上,我们将在3月3日评选出最有创意宣言、最感动人宣言、最浪漫的宣言。一定注意要留下您的他(她)的****哦!我们会帮您把您的深情传达给您的他(她)。 (目的:给情人们创造一个发泄感情的空间和场地,另一方面还可以借此提高品牌的知名度和美誉度。) 为了作到评奖的公正:我们特别为填写宣言者,准备了一个密闭性的箱子、一个信封。填写完毕,封闭进信封内,然后由填写者亲自投入箱子内,以备评委评选。
道具准备:活动宣传单页预留适当空间。另外宣传单页要力求做到新颖、别致、与众不同,给人一种想认真阅读的欲望。 要使促销取得成功,必须要使活动具有刺激力,能刺激目标对象参与。刺激程度越高,促进销售的反应越大。此点即是来刺激目标对象的一点。
活动亮点三 “购物有礼” 凡在2月14日当天购物的所有顾客,均有小礼品赠送。(鲜花) 活动亮点四 您还可以在我们的各大卖点为您的他(她),专门设计、加工你们的专有钻石首饰,一定另有一番风趣哦! 不过您一定要记得要提前定做的,才可以在情人节当天为您的他(她)献上与众不同的钻石饰品。 另外:可以与咖啡店(烛光晚餐)、茶馆、迪厅共赴浪漫和温馨。
七、媒体宣传(略)
八、现场布置
各卖点设置专区展示本次活动的推荐产品; 配合本次活动主题,主要突出“浪漫、温馨、庄重”的氛围。 特别展现本次活动的附载物:流星的百分之一、千分之一、万分之一、亿分之一的永恒的爱。 各卖点用星状饰物(用彩带折成小星星)装饰,营造一个流星划过的氛围(每个卖点一个大星星,五个小星星)。 挂旗:突出浪漫的流星附载着我们虔诚的誓言穿过天空; x展架:展现活动各项内容。
九、前期准备
1、人员安排 (略)
2、物资准备 (略)
珠宝店营销策划方案 篇2
活动主题:
中秋团圆珠宝相伴
活动范围:
__各加盟商
活动时间:
20__年9月30日至10月1日
活动思路:
1、活动要全场进行,以达到最大销售为目标。
2、活动要做店内氛围布置,要有节日元素。
3、要提前媒体抄作,加强节日影响。
活动目的:促进销售增长,并吸引新顾客群的注意力,培养顾客的忠诚度,同时塑造和提高品牌形象,提升珠宝公司的知名度和美誉度。
活动内容:
活动一:“喜从天降”活动
1准备心形彩色气球,内置彩纸和奖卡。(可以在派发广告气球内放置)
2购物的顾客将气球拍破,爆出彩纸和奖卡(每个气球都要有奖,卡上注明奖项)
奖品设置:
翡翠饰品、水晶饰品、消费券、打折卡等,加盟商也可根据自身情况自行准备礼品。
活动二:“真情感恩”活动
精选一批店内的忠实顾客(曾经多次购买或消费额度较高)以电话告知的方式通知其到店内免费领取高档月饼一盒或其他精美礼品一份。
活动三:老顾客在活动期间可享受会员专属优惠或折扣。(具体情况加盟商自定)
备注:
1、店内所做活动,须提前向员工详细说明,以达到理解一致,口径一致。
2、本方案涉及的折扣、赠品、活动时间跨度各加盟商均可依情自定。
3加盟商若经营有贵金属或其它珠宝饰品的,可相应推出互动优惠活动。
珠宝店营销策划方案 篇3
活动背景:
中国浪漫情人节,成为男女们表达爱意的最佳时机,而珠宝饰品是表达爱意的最佳礼物。
活动主题:
相约佳瑞浪漫一生
活动时间:
8月9—8月13日
活动内容:
黄铂金:
1、千足金优惠10元/克铂金优惠30元/克。
钻饰:全场9折,寓之爱情天长地久。
1、“爱之永恒”—为每一位情侣所购买钻戒内刻上名字,倡导爱情的永恒。并发放“情归深处”卡一张。
“情归深处”—在爱情结晶出生时,凭“情归深处”卡领取千足金生肖吊坠。(2克以内)
2、有爱就有奇迹
买了珠宝你自己送,而我们会在您想要的时间、您想要的地点将鲜花送到您想要送的人手中。
“甜言蜜语传真情”我们将设计一些精美卡片,将您写下的甜言蜜语随同鲜花一同送到您想送的人手中。
珠宝店营销策划方案 篇4
一、活动背景
为了能更好的传达银灵石尚情感文化,增进消费者对“银灵石尚”的印象和记忆,以品牌带动销售,现制订本活动方案。主要是借助“母亲节”这一事件,以“银灵石尚”名义传播“母亲节”概念,提醒目标消费者对“母亲节”的关注,引发其对“母亲节”的庆祝活动,使“母亲节”深入目标消费者情感深处,从而起到提高品牌知名度,增加指名购买率的营销目标。
二、目的
1、为天下所有的母亲送一份真诚祝福;
2、带动银灵石尚店内产品销售 ;
3、承载、传播厚重的中华民族传统文化,打造时尚的银饰品牌。
三、主题
感恩母亲,真石传情!
四、目标市场
迎合目标消费群心理,满足情感需求。 目标人群是25岁~45岁之间,在政府机关、企业担任中高层职务的人士。由于工作繁忙,与家人在一起的时间一般较少,特别是与父母亲在一起的时间更少,所以一般都存在“回报养育之恩”的心结,可以引发其潜在情感需求。
五、活动时间
5月10日—5月12日
六、活动内容
1、凡活动期间陪母亲光临银灵石尚店购物的顾客,均可享受8折优惠。
2、结婚20周年以上的母亲,可凭相关证件,到银灵石尚领取精美礼品一份。(礼品建议用耳钉,20-40元之间。名额有限,赠完为止),并可享受折上88折优惠。
3、在银灵石尚店内消费满2000元以上,__婚纱影楼为您的父母免费拍摄婚纱照一套(执行方式:可在当地联合一家婚纱影楼,并以“献给母亲的爱”为套系名称。)(此方式供参考)
5月10日—12日,“银灵石尚”三重贺礼敬献天下慈母。实惠礼:折上折珠宝;孝心礼:鲜艳康乃馨;甜蜜礼:婚姻纪念照。
珠宝店营销策划方案 篇5
一、策划背景:
项目背景:
近年来,顺德珠宝行业竞争日益激烈,各种纷繁的促销方式和促销活动使整个行业利润下降。临近五一、母亲节、端午节期间,很多顾客都打算在节日里购买自己梦寐以求的铂金、钻石饰品,希望珠宝店推出一些特殊的优惠活动。
公司背景:
顺德__珠宝金行有限公司,是一家专业销售黄金珠宝钻石连锁店,从事黄金珠宝生产、加工、批发零售,是顺德地区开办的第一家专业金店,凤城历史最悠久的珠宝金行,公司现设有三家分店。__珠宝金行与多家实力雄厚的供货厂商合作,供货来源稳定,所售之饰品工艺精湛、款式多样、美观大方、紧跟潮流,且货真价实,深得社会各界的青睐,回头顾客不断。
二、市场分析:
随着国内黄金市场的开放,有关黄金在市场流通的相关政策出台,黄金珠宝市场仍具有较大潜力;
市场竞争日益激烈,各大商场专柜、专卖店采取明折或变相打折的促销手段,促销手段单一;
黄金珠宝行业是典型的假日经济;
消费热点主要集中在铂金钻石产品,黄金产品销售缺乏领先的卖点;
消费者消费思想发生转移,造成消费热点转移;
消费群体偏向女性化,但男性消费者为购买中介;
假日购买的消费能力有限,重复购买的可能性很小;
大部分为非冲动购买,重复消费间隔大;
时尚 性是装饰类产品的主要卖点;
假日期间是各大珠宝店强力促销期;
主要竞争对手有各大商场的品牌专柜和其他品牌专卖店。
三、营销思路:
根据对产品类别的细分(铂金钻石和黄金)、目标消费群的细分,本次节日组合营销活动以铂金钻石和黄金产品为主要销售产品,将沿着铂金钻石和黄金两类产品两条线,以“顺德区域形象推介语”颁奖仪式为切入点,以三个节日(五一、母亲节、端午节)为重点活动期,采取组合营销的高效营销方式,将消费群进行的细分作为营销目标逐一攻破。
活动主题:桥。“桥”寓意一为__珠宝金行位于凤城九眼桥附近,与此桥一样为大良最古老的珠宝店;“桥”寓意二为人们向自己的母亲等亲人表达感激、问候的一座沟通内心情感的桥梁。
各种促销活动以及相关的广告设计表现方式均以“桥”为理念而展开。
四、营销目标:
1、紧紧抓住假日销售高峰的来临,通过一系列系统性的卖场内外布置宣传,给顾客耳目一新的感觉,充分营造良好购物环境,提升__珠宝对外整体社会形象。
2、扩大__珠宝在消费者中的影响力,提升__珠宝金行企业形象和关注度;
3、通过一系列促销活动,吸引客流,增加人气,直接拉动__珠宝金行20____年4月底至6月份三个月的珠宝销售;
4、为店面销售提高人气。
五、营销计划:
本次组合营销策划分别以“顺德区域形象推介语”颁奖仪式为切入点,以三个节日(五一、母亲节、端午节)为重点活动期,营销计划组合如下:
预热期:4月25日——5月7日
高温期:5月8日(母亲节)——6月11日(端午节)
持温期:端午节之后——6月30日
四、具体执行:
1、颁奖仪式现场秀:
1)晚会现场布置。
2)礼堂入口处派送活动单张。
3)颁奖仪式穿插现场秀节目:争取获得同意,在晚会增加该节目,()时间5分钟左右,用泡沫板(或KT板)做些简单道具,摆在舞台上,再请模特儿走台秀,展示真实的珠宝首饰,手举贴有、海报的道具板来回走动。
2、店面促销:
1)店面气氛布置:总体要求节日气氛隆重、浓厚、大气。
2)店面促销:采取大抽奖形式,贯穿整个活动周期。
3)奖品设置:自己开模生产的10个金粽子、20个银粽子,精美礼品(小玉器手机挂件、水晶工艺品、手表、眼镜、打火机、披肩、首饰盒等)。
4)活动内容:顾客是__珠宝的上帝,__珠宝更离不开顺德人民的支持,为了感谢顺德人民,__珠宝超值回报顾客,购金银首饰均可获
精美奖品一份,所有人都能获奖。一等奖:金粽子,二等奖:银粽子,三等奖:纪念品。
5)抽奖形式:印制抽奖卡(或复印抽奖券),上有编号、顾客****等,购买珠宝的顾客每人一张,当场填写后放入抽奖箱,每店放置一个抽奖箱,分5月15日、6月20日两次在公证处公证下现场抽奖,奖品也分2次平均分配,抽奖一次后张榜公布结果、报纸上发布广告公布,以吸引更多的人参与下一次的购买抽奖。
3、报纸、电视广告宣传:
1)报纸广告:珠江商报,分3次发布,4月25日发布活动信息,5月16日第一次抽奖结果+活动信息,6月21日第二次抽奖结果+感谢语言。
2)电视广告:在现有形象宣传片上加字幕,选择顺德台、翡翠台、本港台发布。
4、单张、海报等宣传品:设计形式、风格统一、抢眼的宣传品,以“桥”为主题,方式有问候卡等。
5、DM单张夹报发行:随大良地区的《广州日报》发行,约2万份左右。
五、费用预算:
费用产生途径包括:
1、奖品费用。
2、宣传品设计、印刷费用。
3、晚会模特秀费用。
4、电视、报纸广告费用。
不包括奖品,其他费用控制在2-3万元左右。
把握照度标准。(高照度是珠宝店吸引顾客的必须手段)
避免眩光。(珠宝店的高照度情况下很容易产生眩光)
避免人造光对珠宝的伤害。
一般珠宝店分为几个区域:橱窗、黄金展示区、铂金、钻石类白色金属展示区、翡翠、玉石、水晶饰品展示区、形象墙或海报照明。就按照这几个区域给大家讲解一下珠宝店装修设计时关于灯光设计的注意事项。
形象墙
珠宝店的形象墙是很好的展示品牌文化及内涵的部分,很多珠宝店都有形象代言人,往往店面会因为这些明星的海报而更吸引人。所以在海报和形象墙照明也很重要。讲究均匀。可采用LED模组做灯箱式照明,或嵌入式宽光可调节灯具。
橱窗灯光设计
珠宝店面积小、且多为商场内专柜销售,所以有橱窗的店并不多。有橱窗的店一般是临街的独立店铺,或者商场内的大品牌珠宝店,更注重橱窗的陈列和灯光设计。
橱窗的灯光需要有足够的亮度,所以常采用两组灯具进行照明,一组是顶部的金卤灯,提供橱窗整体的亮度和光照。为了保持天花的整体感和美观,建议采用可调的嵌入式灯具。另一组则可以是柜内侧或柜内设计的展示类灯具,珠宝橱窗道具进行重点照明。如果只有顶部的灯具照射,橱窗的亮度虽然也很够,但缺乏层次感而显得杂乱。
铂金、钻石类白色金属展示区
由于铂金的提炼难度更高,更稀少,色泽比黄金显得高贵冷艳,所以其价位更高。而对于铂金的照射方式,与黄金基本一致,只是需注意色温的选择。高色温的冷白光更能展现铂金和钻石的冷艳光辉。
在有了精细化的作业照明设计后我们还要考虑:大量的眩光可能会造成消费者的眼睛的不适从而影响购买兴趣。据心理学家研究,刺眼的灯光还会对珠宝店内的营业人员造成情绪上的影响,从而也影响珠宝成交的成功率。使用深藏光源设计的灯具控制杂散光,同时,在安装位置上,应该靠近人所处的位置一侧,防止间接眩光。
开珠宝店如何吸引更多的顾客
如今聪明的珠宝商个个像候鸟,随着财富的温度全球迁徙,在富人出没的地方,就会看到他们如影随行。他们把自己伪装成恰好在富人度假的地方度假,恰好随身带着一些顶级货。
有几种方法可以取悦那些超级有钱,而且真金白银买珠宝的富人。
首先,珠宝商一定要和富人保持非常良好的私人关系。要不把客户发展成朋友,要不就把朋友发展成客户。珠宝名牌DeGrisongono的主席有一大群富人朋友。他是一个非常温和的party高手。对他而言,朋友和客户之间没有明显的分别。他洞悉富人的迁徙规则,晓得他们夏天去PortoCervo或 Mykonos;冬天,他们则出现在Gstaad。事实上,DeGrisongono公司的总部在日内瓦,而他本人每个月最多在日内瓦待1周。每年2月,他在Gstaad搞整整1周的party;5月则转战Cannes;12月回到老家日内瓦继续party。无论他的party形式为何,总是人头攒动,挤满了一堆“朋友”。
DeGrisongono本人的想法很简单,他没必要在这些party上售卖他的珠宝,当别人的party从7点开始,11点便草草落幕的时候,他的party总要到凌晨三四点才告以段落。他的成功秘诀是,邀请的人得足够丰富,比如自己是干时尚产业的,总认得设计师,设计师会认得模特,银行家得请,运动明星也不能忘。Party上的人越丰富,越不容易沉闷。而这场party也没有很浓重的商业味道,他自己也只字不提“珠宝”两字。
DeGrisongono的方法很奏效。有一次DeGrisongono恰好在某地出现,约了某位富商午餐,而那位富商即席买下了他4块价值从2万到35万英磅不等的手表。在客户有需要的时候才出现已经是过时的营销手法。
如果你没有一群富人朋友,那就得让富人们好好受一点刺激。
以卓越的切割工艺闻名、全球最大的裸钻商Steinmetz震住客户有两招:一是与国家自然博物馆或是SmIThsonian这样重要的学术机构合作,展示他们那些让人惊艳的宝石。不管多有钱的人,看到这些宝贝都得投降。
另一招则是赞助超级赛事。Steinmetz是摩纳哥F1的赞助商,而富人们总乐意在度假的时候,大把花钱,尤其是当他们能与F1赛车手近距离接触的时候。当然Steinmetz也是麦克拉伦-梅赛德斯车队的赞助商,安排富人们与顶尖的车手一起party自然是小菜一碟,而就在这个气氛融洽的时候,Steinmetz卖出钻石。
甚至Steinmetz的CEO预言,店铺销售已经终结。而硬广告也非Steinmetz所爱,去年,摩纳哥F1比赛时,他们用300颗钻石在 KimiRaikkonen的头盔上摆出“Iceman”的字样,结果媒体报道甚多,版面折合成广告刊例价的话,总计达6100万英磅。
店铺销售曾经也是Steinmetz的支柱,而最近他们与苏富比拍卖行联手,推出新品牌苏富比钻石历史最高水平这个新品牌。他们为这个新品牌准备了标价最低为10万美元的钻石,而且也绝对不在店铺销售,而是一对一地展示。Steinmetz的CEO说:“一旦你拥有了完美无缺的好口碑,以及完美无缺的产品,那就该让交易的过程变得有趣一些。”
Cartier也是其中的佼佼者。它总能搞出让富人们挤破头都想参加的party。尽管Cartier的店铺开满全世界,没人能撼动它的市场地位。
Cartier选择参与更具艺术性的活动,他们发现自己的潜在客户同时也是现代艺术的收藏家。这种策略对Cartier来说也不新了,20年前,他们便已在巴黎创设了现代艺术基金。而近两年相当红火的伦敦Frieze艺博会的主赞助商也是Cartier。
要想向富人销售昂贵的东西,不要坐等他们上门。向DeGrisogono、Steinmentz和Cartier学习,他们总在富人欢乐饮宴的时候出现,让他们心甘情愿地为那些漂亮的石头疯狂埋单。
;开场白:先生/**上午好!欢迎光临金六福国际珠宝店!
您好先生,您看有我什么能够帮助到您的地方吗?您是想给自己选呢,还是送人呢?
国庆节马上到了,我们店正在搞精品促销活动,您这边看看~您是需要黄金还是精品钻戒?(引导客户的思路,不能让客户自己挑选)
产品介绍
黄金-------介绍
钻石选定一个主推钻戒不要给客户太多的选择,最多介绍三款产品
这款是设计师精心设计的/客户买的最多的/优惠酬宾的款(找个借口包装产品),他的特点:。。。。。。您戴上之后
从切工做工等等上面入手。加上适当的小需求(专业创造价值)
客户体验
让他感触,-------我帮你戴上你看看效果好不好
介绍完之后不要着急问他买不买(提高客户感触度),让客户自己先感受,
让他看。(赞美,这一款很适合您的气质,跟您搭配上真的挺适合的)
戴的期间对比其他钻戒,有哪些优势,做工、优惠方面入手。
异议(关键部分)
然后看完估计客户有问题就要问到你了(有),这个时候就要开始解决客户的异议了!(认真、真诚、微笑)
异议处理方面要有主导性,不能让客户把你带领走,首先认可客户,
例如:这个怎么这么贵啊
答:对的,看的出您眼光非常独特啊,一眼就选定咱们店最精美的钻石,您看看其他款,价钱相对比便宜一些,但是从设计的理念上来说,没有这款更精美,从切工上来说,这款也就更精细。本店对比完对比别的店的,这一款如果相同做工的,在市面上购买的话可能这个价位是拿不到的,马上国庆节就到了,本店正在搞促销,现在价位上都有下调。现在给您爱人入手也是非常划算的。(异议处理完要及时促成)
如果资金上面不是什么问题的话,就把它给您爱人带回家吧,带给您爱人,带回去的不仅仅是一个钻戒,更多的一份惊喜,一份浪漫。
和我老婆商量商量:
答:看的出来您非常爱您的爱人啊,在家里的财务上面是您爱人掌控着吗?(微笑,不能让客户感觉出有种看不起的感觉)您和您爱人相处这么久了,您爱人喜欢什么样的款式您肯定也是了如执掌么,可能您和您爱人商量完您爱人会不同意购买,因为觉得有点浪费钱,还不如买点实质性质的东西,但是
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