我买的周大生钻戒钻掉了怎么办？收据我也弄丢了

如果钻掉了能找到，可以到周大生专柜送修。

如果钻掉了找不到了，又没有定期保养，那么只有自己承担了。发票收据都没有，肯定只能自己负责了。

钻戒的保养：

1，钻石虽说是世界上最硬的物质，但它的脆性也很大，所以平时佩戴钻石戒指时，尽量避免从事体育或体力劳动，以免钻石受到金属等硬物的碰撞或摩擦到的碎裂。

2，钻石戒指很容易受到油脂的污染，这是因为钻石有亲油性，一些家庭主妇甚至在烹饪时也戴着钻戒，长时间钻石戒指接触油污的话，钻石就会变黄。

3，钻石不会热胀冷缩，但金属会。钻石戒指上的钻石完全是靠戒托才能固定住，在制作戒指的过程中，钻石与金属之间就存在微小的缝隙。一旦钻戒经常在骤冷骤热的环境，钻石与金属之间的缝隙就会变大，进而出现松动，甚至钻石脱落的情况，造成新人不必要的损失。因此，尽量避免佩戴钻石戒指出入冷库、桑拿、温泉等过冷过热的场所。

4，钻石是人类已知最坚硬的物质，将它和其它珠宝放置一起的时候，钻石戒指就有可能误伤到其它珠宝。因此在存放钻石戒指时，我们应当将其单独存放一处，用小绒布袋或珠宝盒将戒指保管妥当。

5，钻石戒指要定期去珠宝店做好保养工作，将灰尘、油污等杂质清除掉，这样既可以避免这些杂质对钻戒的损伤，又使得钻戒焕然一新。还可以用一倍的氨水和6倍的水混合所制成的溶液用来清洁钻石戒指，清洁时，用软毛牙刷刷洗即可。

可以的，珠宝都是可以兑换的，只能换同等价位的，多余的也可以再补差价，但是不能换低于你买的那个价，不然老板也不会补钱给你。

亲，希望我的回答对你有帮助，不明白可以继续问我哦，满意的话给个采纳吧。

可以更换。在周生生服务条款中有具体说明：

1、除“不设退还货品”」外，在其本公司和分店购买的物品，在保持“原销售状态”下，可在购买之日起3天内，连同有效的销售单据在原销售分店更换一次。

2、计价黄金或计价铂金物品按重量更换，需要补回新增重量级工费合计差额；

3、定制物品则按原售价更换，需要补回新售物品的售价差额；

4、任何更换不退回差额，并只接受更换同类型及同计价方式的物品。

扩展资料：

周生生集团国际有限公司以其简称「周生生」在中国内地、香港、澳门、台湾扬名为显赫的黄金珠宝企业。

周生生起源于1934年在中国广州开展的同名金行业务。家长创办人取名喻意「周而复始，生生不息」，既包含了他的姓氏，也表达了他对企业的祝福。

周生生于1973年成为香港首家上市的黄金珠宝公司，其股票编号是116。

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