顾客在商场把翡翠手镯打碎了怎么办?

如果翡翠手镯摔坏的并不严重，仅仅是有一些裂缝或者断为两半，建议你采取金镶玉的办法，在断裂口包金或者包银来加以处理。

双方协商吧，但是商家责任是主要的，因为他们每天都在摆弄这些东西，他们有经验，知道该如何做，顾客可以是小白。

轻微的破损或者断面：如果翡翠玉镯只是有小规模的磨损痕迹，我们可以选择使用一些简单的装饰花边来掩盖，常见的装饰物有K金或足金。我们让这些装饰物顺着断裂处的塌陷位置慢慢覆盖，这样才能起到装饰性作用。

顾客在商场把手镯打碎了，第一时间肯定是要先安抚顾客的情绪，毕竟这个时候顾客应该是很恐慌的一方面心里是一片空白，另外也是担心自己会有高额的赔偿问题。同时也要梳理一下自己的员工在试戴过程中是否有违规操作，以此为戒，下次也要以防这种事情的发生。

另外也要查询手镯的价值以及赔偿的金额和责任方，如果顾客拒不承认，也可以通过报警来解决。

特别是也要检查店内的装潢，比如说易碎品周围是否有地毯铺设，这些是可以起到缓冲和减震的作用，同时在时代之前也要让员工提醒顾客贵重物品需要更加仔细的试戴，佩戴过程中动作不宜过大。

第一时间取出手机拨通110进行报警，结合法理，行规与人情，综合权衡进行赔偿。

1，具体翡翠手镯的价格，可以由专业机构进行评估，毕竟翡翠属于暴利品，不存在按标价进行赔偿。2，打碎的手镯，事实上并非粉碎性解体，断成的两截可以重新加工，进行销售，应扣减相关价值。3，经营翡翠的店家，从专业的角度，应提供相应保护措施的前提下，方可让买家试戴，店家同样应承担保护不力的责任，所以损失不能由旅客单方面承担。也就是说，损坏财物，必须赔偿是原则。客观评估损坏物品价格是关键。责任划分明晰，各负其责，是合理解决赔偿的重点。

翡翠摔坏了，如果自己非常喜欢，且品质较好，可以采取以下方式处理：1、到金店量取翡翠的尺码，包括条宽，条厚，款式。2、根据断裂的情况，如果断裂口完整，可以直接设计金箍，两头套住，即可恢复原状。3、如果断裂口不完整，有破碎情况，可以在断裂口进行打磨，打磨完整后，再设计金箍，两头套住，做到成品品相基本完美。这种修复需要投入，如果品质不好，就不建议修复了，直接买新的翡翠，或是把断裂的翡翠，简单打磨，做成龙牙吊坠。

这件是翡翠金镶玉挂件，一般为商场以抽奖或景点销售居多，一般是用比较差的翡翠料子 中间的地方再配上薄片的金子来销售(一般为千足金金箔压制成型) 这样的东西实价从东西的大小分为100-300居多 如果买的超过500就亏了 此类物件本身价值较低 您打碎了，应该不能按照实价来赔偿，但是这个标价过高 肯定放在市场上流通被承认的价格过一千就不错啦

当然没有见到实物的估价都会有误差的，希望回答可以帮助您

一般的时候

不值钱的镯子就这样了

售货员拿一块布铺好，把镯子递给你，他不会提醒你别摔了，因为你知道。

如果是很值钱的镯子，他们会铺好布，拿钥匙打开橱窗，把镯子取出来放在布上，等你来取，而不是递到你手上，因为你没接好的时候可以说是他撒手太早，为了避免争议，是他放好了你去那儿拿。

并且他们会告诉你怎样握住镯子，动作是很规范的，包括怎样转动镯子看不同的部位。

如果是在递到你手里摔坏的，而且下面没有铺布，他也没有告知你注意事项，那售货员要承担90%以上的责任，因为你有权不懂这些，而他们是受过专业培训的。

如果铺了布，是你自己取的镯子，他又告诉了你注意事项，你就有90%以上的责任。

同样的道理，你把镯子还给售货员的时候，也是应该放在布上，他自己来取，不要递到他手里。他没接住的时候你就有责任。

不存在任何一方没有任何责任的情况，除非你把镯子故意扔在地上，刚好他还有监控录像。

双方协商吧，但是商家责任是主要的，因为他们每天都在摆弄这些东西，他们有经验，知道该如何做，顾客可以是小白。

一般会找人估价，然后扣除镯子的残值后，按责任划分来赔偿

比如一个镯子标价1万，估价2000，摔碎后还能改吊坠，还值800，这损失的1200就按照责任划分来赔偿，如果是个不值钱的镯子，那商家就应该大气的担了，这可以列入到报损中，因为库存是允许有报损的，这也是经营风险之一。如果是一个无良的老板，会要求售货员和顾客按照标价折扣后赔偿，这样他就等于把镯子打折卖了。

如果是一个有良心的老板，至少是拿出进货底单，收个进价的百分之多少，自己也搭一点，还是坐下来 三方协商吧。

这位阿姨是一位江西女游客，在云南旅游，在一个小摊位上试戴了一个玉镯，当她问价时店员告诉她30万，可能阿姨是心里太紧张了，结果就失手摔成两半了。

标价30万的玉镯呢，阿姨吓得晕过去，估计是我也得吓个半死吧，30万啊，就我这五好青年，确实赔不起啊。据后续报道说，经评估，该手镯市场价值为18万元。我觉得阿姨的话赔偿的话那是肯定需要赔偿的，至于赔偿多少呢，我觉得还是需要经过第三方鉴定，双方互相协商，实在协商不好，那就只能走司法程序了。

阿姨不小心损坏玉镯，要么依市场价买下这个产品，可是既然阿姨晕过去就证明了她没有这个经济能力购买这个商家报价30万的玉镯。要么就赔偿商家的损失，商品依然归商家所有。很多网友说玉是从中间摔成了两半，可以通过金镶玉的方式重新处理后，依然可以出售。可是这个商家的这个玉镯进价又是多少呢，我们不得而知了。这个损失既然已成事实，商家本就是为了盈利，赔本的买卖他肯定不做。自古呢，黄金有价玉无价，这个方面呢，最好还是请专业人士来坚定了。

之前我买过一个金镶玉挂坠。那天也是凑巧，我去超市买东西，结完账出来时，门口有个卖金镶玉的跟我说，凭小票可以抽奖。我呢，心里一激动就去抽了个奖，结果那女的说:哎呀特等奖，可以抵六百块，这上面的东西你都可以兑换，补个差价就可以

那上面的东西标价都是799,899之类的，一时兴起就买了，后来回去之后就在网上搜，结果发现居然有人跟我有过同样的经历，原来，真相不堪回首啊，一个多星期后遇到一个朋友，她问我你的这个金镶玉吊坠多少钱买的，我就跟她说了，她告诉我她之前在网上买过金镶玉，这种成本价也就是几十块钱的东西。原来这个金镶玉吊坠也就值几十块钱。

所以不要高估商场里的东西，标价几百甚至上千的东西可能也就是值几十块钱最多也就几百块钱；但是也不要低估小摊位上的东西，看看这个玉镯，那可是标价30万啊。经过市场鉴定也是市值18万啊。对于我这种看到假玉看着跟真玉一样，看着真玉跟假玉一样的这种人，玉对我来说太难估摸了。以后还是得多张张心啊，阿姨这回的教训算是买大了，下血本啊！少说也得十几万赔啊！