老凤祥三包规定是什么????

老凤祥三包规定是什么????,第1张

三包规定包修、包换、包赔。

目前,黄金珠宝类商品缺乏强制性国家“三包”规定,在退货、换货、修理上没有特别详细可操作性的规定。

同时,我国目前对黄金饰品的鉴定,一般仅针对含金量和有害元素两个指标,很难鉴定金饰珠宝脱落、断裂的真正原因。

所以金银首饰等穿戴类商品,出现损坏后,很难判定是消费者的人为过失所致,还是其本身存在质量问题,因此消费者提出的要求赔偿或退货就缺乏相应的依据,此类消费纠纷很难处理。经营者一般情况下都会拒绝退换货,即使维修,也要收取一定数额的维修费用。

扩展资料:

消费者购买的产品出现以下情况,有权要求经销者承担三包责任。

1.不具备产品应当具备的使用性能,而事先没有说明的;

2.不符合明示采用的产品标准要求;

3.不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况;

4.产品经技术监督行政部门等法定部门检验不合格;

5.产品修理两次仍不能正常使用。

三包时间

1.“7日”规定:产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。

2.“15日”规定:产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可以选择换货或修理。

3.“三包有效期”规定:“三包”有效期自开具发票之日起计算。在国家发布的第一批实施“三包”的l8种商品中,如彩电、等离子电视机、液晶电视机的“三包”有效期,整机分别为一年,主要部件(主板、液晶屏、背光模组)为三年。

在“三包”有效期内修理两次,仍不能正常使用的产品,消费者可凭修理记录和证明,调换同型号同规格的产品或按有关规定退货,“三包”有效期应扣除因修理占用和无零配件待修的时间。换货后的“三包”有效期自换货之日起重新计算。

4.“90日”规定和“30日”规定:在“三包”有效期内,因生产者未供应零配件,自送修之日起超过90日未修好的,修理者应当在修理状况中注明,销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品。因修理者自身原因使修理超过30日的,由其免费为消费者调换同型号同规格产品,费用由修理者承担。

5 30日”和“5年”的规定:修理者应保证修理后的产品能够正常使用30日以上,生产者应保证在产品停产后5年内继续供符合技术要求的零配件。

6.新三包规定从1995年8月25日起实施,凡在该日以后购买列入三包目录的产品,消费者有权要求销售者、修理者、生产者承担三包责任。对1995年8月25日以前购买的产品,只能继续按照1986年发布的《部分国产家用电器三包规定》执行。

——三包政策

上海市虹桥区。珠宝首饰国家三包是在2009年成立的公司,该公司位于上海市虹桥区,主要经营黄金的售卖。三包是零售商业企业对所售商品实行“包修、包换、包退”的简称。指商品进入消费领域后,卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证。

张先生从商场里买了一款名牌手表送人,结果朋友不喜欢这个款式,想退换货,结果却被商场告知已经填写了保修卡的手表不能退换货。销售人员告诉他,每块手表只有一张保修卡,填写了保修卡的手表无法实行二次销售。由于刘先生在购买手表时已经填写了保修卡,所以不能退货,也不能换其他款式的手表。面对此种结果,刘先生表示不能理解。“我购买的东西不合适,而且还在七天的包退期之内,怎么就不能退货呢?”  了解事情的原委之后,记者拨通了12315举报中心的电话。据工作人员介绍,像手表之类的精密仪器,市民在购买的时候一定要注意,如果商品没有质量问题,一旦填写了保修卡,便不支持退换货。商家在销售的时候,也应该告知消费者,如果没有质量问题,一旦填写了保修卡是不可以退换货的。

这种生活中经常遇到的情况 无论的1000多的国产手表,还是十多万元有质量问题的百达翡丽为什么都不能退换,生活中不只是手表,如:汽车、珠宝首饰、烟酒、某些电子产品等等商品一旦购买都是不能退换的。既然国家有三包政策为什么不能退呢(三包政策是零售商业企业对所售商品实行“包修、包换、包退”的简称)

中华人民共和国消费者权益保护法第二十四条规定:“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货。”因此,七天内可以退货的条件必须是手表质量有问题,但是如果外观改变,手表表带经过调整、已佩戴过、受损、污染、未经授权的修理、误用、疏忽、滥用、事故、改动、不正确的安装等,不包括在退货范围之内,除非消费者能举证证明购买当时就存在外观问题。

记者此前在调查中,一位名表专卖店店的主管就告诉记者:“退表这个事儿在现实中根本行不通,程序特别复杂,而且厂家也没给过我们这样的权利。以一支四五万的手表为例,从厂家本身就有一笔物流费,加上进口关税、保养维护费用等都是相当大的成本投入,退货的话等于一整支表报废没有办法二次销售,我们店肯定难以承担。厂家也没有说会因为顾客退货给我们多少补贴。”

这位负责人告诉记者:“如果真的要退货,购买公司所缴纳的报关费用等能否被原数退回,这也是一个需要政策解决的问题,这一系列的问题都是经销商需要解决的。”

而记者查阅了相关文件,目前三包法对于退货之后的相关折旧损耗及税费问题还没有明确的规定。

消保委消费维权专业委员会委员专家汪英来告诉早报记者,目前消费者在维权过程中遇到最大的问题是认定难,国内没有权威的第三方机构,如果需要检测,又需要费用很高,“虽然厂家有举证权利,但是即是运动员也是裁判员,但是在执行过程中遇到很大的问题。”

质量问题,可以退换。法律没有规定在没有质量问题的情况下可以在实体店里无条件退货;经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。

法律分析

如果流量远远低于保证精确度的最小流量,将导致无输出(如涡街流量计)或输出信号被当作小信号予以切除(如差压式流量计),这对供方来说都是不利的,有失公正。为了防止效益的流失,对于一套具体的热能计量设备,供需双方往往根据流量测量范围和能够达到的范围度,约定某一流量值为“约定下限流量”,而且约定若实际流量小于该约定值,按照下限收费流量收费。县级以上人民政府计量行政部门可以根据需要设置计量检定机构,或者授权其他单位的计量检定机构,执行强制检定和其他检定、测试任务。执行前款规定的检定、测试任务的人员,必须经考核合格。这一功能通常在流量显示仪表中实现。县级以上地方人民政府计量行政部门根据本地区的需要,建立社会公用计量标准器具,经上级人民政府计量行政部门主持考核合格后使用。企业、事业单位根据需要,可以建立本单位使用的计量标准器具,其各项最高计量标准器具经有关人民政府计量行政部门主持考核合格后使用。计量检定工作应当按照经济合理的原则,就地就近进行。计量检定必须按照国家计量检定系统表进行。国家计量检定系统表由国务院计量行政部门制定。

法律依据

《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。

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