顺丰快递丢失黄金耳钉未保价怎么办？

根据我在互联网上查询的情况，可能按照不超过所收取资费的三倍的金额赔偿。

相关法律规定：

《邮政法》第四十七条　邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：

(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。

(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。

邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。

邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规定义务的，无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。

6000的商品由顺丰快递进行运输，且未购买保值，发生了丢失事件，是可以要求顺丰按照原价进行赔付的。因为按照合同法的规定，如果消费者有证据能够证明快递的保值，并且丢失是由于顺丰快递造成的，即使没有保价也能够按照快递的实际值获得赔偿。

根据《合同法》的规定：承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任，但承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的，不承担损害赔偿责任。也就是说，若消费者选择由顺丰进行运输，快递并非因为不可抗力因素、货物自然损耗、收货人过错等原因导致破损或丢失，顺丰是需要承担赔偿责任的。

关于快递赔偿的其他规定。

《快递暂行条例》第二十七条快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保值的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任对未保值的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。

第二十八条经营快递业务的企业应当实行快件寄递全程信息化管理，公布****，保证与用户的联络畅通，向用户提供业务咨询、快件查询等服务。用户对快递服务质量不满意的，可以向经营快递业务的企业投诉，经营快递业务的企业应当自接到投诉之日起7日内予以处理并告知用户。

不会

遗失黄金已找到！「顺丰回应寄丢20克黄金只赔2000」据@界面新闻报道，9月13日一早，顺丰同城快递寄丢20克黄金的新闻冲上微博热搜。据《钱江晚报》报道，9月10日中秋节，杭州萧山的一位消费者小刘要把20克黄金送到住在拱墅区的一位客户住处，后通过顺丰的同城寄送下了订单。 小刘表示，20克黄金目前的市场价值约8000元，因此他特意进行了保价，保价金额8000元。但在快递员取件一个多小时之后，便打电话告知小刘黄金丢了。该快递员表示，已经跟公司反馈，会给小刘赔付，同时向当地警方报警。 然而到了9月11日，顺丰客服提出了赔偿方案“愿意赔付2000元”。这种解决方式使小刘感到不满，“明明保价8000元，为什么最后只赔付2000元呢？” 该消息也迅即引发了网友关注。界面新闻也就此事向顺丰同城核实，该公司回应称，9月10日发生此事之后，顺丰同城已第一时间协助客户报警，同时进入客服理赔流程，9月13日已按照8000元的保价金额全额先行赔付到账。 此外，顺丰同城也同步了该事件的最新进展：经过警方调查寻找和各方配合努力下，客户遗失的黄金已经找到。 关于快递保价赔偿的争议已经不是第一次出现，此前有多家公司接连陷入快递赔付的纠纷中。比如去年河南就出现了11万黄金邮寄途中失踪的案件，不过之后中国邮政河南分公司发布通告称，案件已被郑州公安局破获，盗窃黄金大部分被追回，涉案两人均系郑州邮区中心的外包服务员工。 据界面新闻梳理发现，这类纠纷主要分为三类：一类是没有保价的情况下，快递公司仅以快递费用为基数进行赔付，金额较少； 第二类是消费者保价未按照商品的实际价值保价，寄递物品损坏或者丢失，导致赔偿金额低于物品实际金额，引发纠纷；第三类则是，消费者按照

这个好办，可以尽快联系客服要求赔偿。能赔偿多少，需要看你是否提前办理了保价服务了。如果办了这项服务，那么只要提供物品的价值证据就可以根据实际损失获得等价值赔偿，如果没有办理的话，顺丰会视物品价值不超过1000元，最多赔偿7倍快递费用。因此最好提前保价，尤其是贵重物品更有必要。

你好亲，很高兴为您解答！ 遭遇顺丰丢件可以办法如下:

一 根据以下法律法规与官方协商解决分为两种情况：1有保价的情况下，邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿。部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。 二快递未保价的给据单邮件丢失的话或者损毁的再或者内件东西少了的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损坏或者损毁的，按照所收取资费的三倍给予赔偿。

三、可私下与顺丰快递交流解决，同时让对方赔偿物件全额。 以上的回答希望能帮助到您！祝您生活愉快！

保价8千只赔2千，顺丰：赔钱了，黄金也已找到，快递丢失一般都是承运人责任，少数情况是消费者个人责任。

一、保价8千只赔2千，顺丰：赔钱了，黄金也已找到

其实顺丰同城发生的时间还是比较离谱的，消费者明明都已经进行了全额保价，但最终只能够赔偿2000元，这被众多的网友谩骂也是一个再正常不过的事情，消费者本来就是弱势群体，而且消费者也按照相应的规则行事，但是平台却不守规则。顺丰最后回应进行了相应的赔偿，而且黄金制品也已经找到，但这种处理方式还真的让人不舒服，并不是什么事情都是可以拿钱去抹平的；但由于此次顺丰出现了这样的事情，这也让更多的人探讨究竟会由谁承担责任的问题。

二、快递丢失一般是承运人责任

按照目前的相关规定来看，快递丢失的话，一般都是承运人承担相应的责任，为什么这么说呢？当消费者把自己的快递包交到承运人手上的时候，他们基本上都会比较完整地交到承运人身上，承运人有责任对相应的货物进行打包并且运送，假如在运送过程中因为某些原因而导致快递毁损灭失，那么所有的责任都会落到承运人的身上，这属于商业风险的正常范畴，所以我们不必担忧自己的快递丢包了承运人不需要承担责任。

三、但是少部分情况下也有可能是消费者个人责任

虽然大部分时候都是像快递这种承运人承担责任，但是少部分情况下也有可能是消费者个人责任，例如消费者本身就寄了一些不应该寄出去的东西，假如消费者所寄出去的东西是违规物品，那么快递公司就算丢包也有理由不赔偿。就此而言，我们还是要遵守相应的计算规则进行物件寄送，这样才能够让承运人承担快递丢包责任，而不是自己把责任揽到身上。

快递寄出的黄金不见了！价值52万！快递员当然是有一定的责任的。

就在前段时间，一位来自内蒙古的黄先生，因为丢失了一个快递而非常心痛，这个快递不是别的东西，而是价值52万元的黄金。按道理来说，52万元的黄金是极为贵重的物品，怎么会丢失的？这其中有什么隐情？下面，我就给大家介绍一下事情的经过。

黄先生是内蒙古人，他在呼和浩特市海亮广场开了一家店，主要是做回收黄金首饰的生意，就是把回收来的黄金寄到外地再进行加工。不久之前，黄先生像往常一样，使用顺丰快递将14千克的黄金寄到深圳的某珠宝中心，但是让人没有想到的是，对方却说没有收到货。黄先生表示，在寄件的当天，他是在顺丰APP下的单，然后在7月31日的时候快递员上门取件。黄先生表示：“他拿走之后，顺丰APP上只显示已取件，但后来信息一直没更新，那天晚上我们联系快递员，问他快递拿回去了没有，他说不知道，我们问他什么他都说不知道。”

事实上，黄先生基本上每个月都会和顺丰合作发快递，而且货品的金额都非常大，一直都没有遇到过这样的问题，值得一提的是，黄先生基本上每次都会买一个顺丰的保价险，“我们那天花了一千多元钱，大概保了二十五万”，所以，如果黄金确认已经找不到的话，黄先生应该可以得到保险公司的赔付。不过，事情从发生一直到现在，顺丰公司一直表示还在调查，让黄先生等待最后的调查结果。黄先生在接受记者采访时表示，顺丰公司的工作人员还要求他证明自己寄出的黄金有14千克的重量。事实上，对于黄金的价值，当天快递员来取件的时候，已经进行了称量而且在单据上也已经明确标明了是贵金属14千克。顺丰公司要求黄先生证明自己寄出的黄金是14千克的重量，更像是在故意为难，拖延时间。

那么，在这起事件中，快递员有没有责任？答案是肯定的，毕竟快递是从他的手上寄出去的，现在快递找不到了，这个快递员当然是有很大的责任的。值得一提的是，内蒙古顺丰速运有限公司公共事业部负责人表示：“在这件事情上， 快递员确实有重大失误，他没有清点清楚收件数量。”这位负责人还表示，黄先生是发现快递丢失的第一个人，他联系到快递员的时候，快递员已经回家，这名快递员在接到黄先生的电话后，又返回了快递站点进行寻找，但是遗憾的是，并没有找到。

总而言之，这起事件中，快递员应该承担必要的责任。