怎么辨别钻石的真假和好坏呢？

钻石号称“宝石之王”，是世界上公认的最珍贵的宝石。钻石硬度大，光泽强，不宜磨损，折射率大且色散强，因此能射出迷人的“火彩”。最早发现钻石的国家是印度，目前世界上最主要的钻石产地是非洲、澳大利亚、、俄罗斯、加拿大，其中非洲是最主要的产地。目前，世界钻石的经销主要控制在戴比尔斯联合矿山有限公司的手里，该公司通过中央销售组织控制世界金刚石生产的80％左右。戴比尔斯公司开采金刚石的主要矿山在南非，并通过其金刚石有限公司和子公司还控制非洲等地以外或其他西方国家的钻石。根据颜色钻石可以分为两大类：五色至浅**系列、彩色系列。五色系列包括近无色和微黄、微褐、微灰色。彩色系列包括**、褐色、红色、粉红色、蓝色、绿色、紫罗兰色等，此外还有含有大量石墨包裹体的黑色钻石，多数彩色钻石颜色发暗。其中蓝色和粉红色钻石是最好的，由于极其罕见，因而极其昂贵，世界上有名的“库里南”、“高贵无比”、“希望”等均为淡蓝色的钻石。俗话说：“黄金有价，钻石无价”，钻石被人们视为无价之宝。但实际上钻石的价值可以通过钻石的“4C”来确定，即钻石的质量(Carat)、颜色(Color)、净度(Clar—ity)、切工(Cut)。其中钻石的质量是影响钻石的价值的最重要的因素，同等品质的钻石，质量越大越是珍贵。一般讲，钻石质量只计克拉(1克拉：0．2克)后面的两位小数，对第三位小数的意见是8舍9进。但是，钻石价值与质量的关系，并不是简单的线性关系，而是复杂的几何关系，29分与30分，49分与50分，59分与60分，89分与90分，99分与1克拉之间，钻石价值的差别很大。钻石的价值也受到净度、颜色的影响，净度级别越高，颜色级别越好，钻石的价值也越高，颜色越白的钻石，越为稀罕、珍贵。钻石评价的四个要素中，切工是直接受人为因素影响的。目前市场上较为常见的钻石切割花形有圆形、心形、水滴形、方形、椭圆形、祖母绿形等。切工的好坏直接影响钻石的火彩，切工越是精确、合理，就越能显示钻石的诱人光彩。伪劣晶鉴别由于钻石稀少、昂贵，所以市场上出现很多钻石仿制晶。这些仿制品主要是一些五色宝石，如无色玻璃、五色锆石、无色水晶、无色蓝宝石、无色黄玉、无色尖晶石、合成金红石、人造钛酸锶、钇铝榴石、钆镓榴石、合成立方氧化锆、合成碳硅石等。目前，合成立方氧化锆及合成碳硅石是钻石的最理想的仿制品。钻石与其仿制晶的主要鉴别特征如下：1．光泽钻石具有特征的金刚光泽，这是区别于其他仿制品的主要特征之一。2．火彩特征钻石由于具有高的折射率和高的色散值，因此表现出一种特殊的“火彩”。钻石的火彩柔和，有跳动感，而钻石仿制品火彩呆板且单调。3．透视效应将钻石台面向下放在一张有线条的纸上，切工完美的钻石看不到纸上的线条，否则为仿制品。4．亲油性天然钻石具有较强的油亲和能力，用油性水笔在钻石表面划过时可留下清晰而连续的线条，相反，在钻石仿制品表面划过时，墨水会聚成一个个小油滴，不能出现连续的线条。5．疏水性将小水滴点在钻石表面，水滴能在钻石表面保持很长时间，如果是仿制品，小水滴则会很快散开。6．导热性能好由于钻石具有较高的热导率，因此对着钻石哈气，可发现雾气很快消失，而仿制品则可在表面见到明显的雾气，并且需持续一段时间方可散去。7．面平棱直点尖锐由于钻石是世界上最硬的物质，因此，抛光钻石刻面之间的棱线平直而尖锐，仿制品硬度小，棱线圆滑且多有磨损。目前，与钻石最为相似的有合成立方氧化锆和合成碳硅石。合成立方氧化锆颜色发白，净度高，不含钻石中的天然包裹体，硬度低，棱线圆滑，密度较钻石大，手掂较钻石沉。合成碳硅石颜色呈灰绿色，色散值比钻石高，火彩较钻石强，有大量平行排列的白色针管状包裹体，由于具有较高的双折射率，在10倍放大镜下可见刻面棱双影。这些特征都可将之同钻石区别开来。

全世界范围内年产量固定的商品是钻石。钻石的年产量由世界上仅有的钻石生产商控制，生产商定期举行拍卖会，发行一定数量的钻石。这些拍卖会通常每年只有几次，因此钻石的年产量是有限的。钻石的产量不仅受到控制，还因为开采钻石的技术限制。大型钻石矿脉非常罕见，一些著名的钻石矿山，如南非的卡尔霍尔斯矿和印度的戈尔康达矿等，都已经停止生产。此外，开采钻石的过程和处理钻石的过程都需要高超的技术和设备，这也限制了钻石的年产量。总的来说，钻石的年产量因为供应量有限，加上后天的技术限制，而被控制在一个固定的水平上，因此是一种全世界范围内年产量固定的商品。此外，钻石的稀缺性和价值也使得它成为世界上最珍贵的商品之一。

钻石为什么这么贵

钻石矿床的探寻艰难，耗资巨大

寻找钻石矿床的，并不像传说中的那样不小心摔一跤就能发现一个钻石。钻石矿床的探寻往往要花上几十年，通过科技和人工的手段，甚至上百年的努力和劳动，耗资巨大。

2

开采的规模浩大、难度极高

钻石矿床的开采可以说是一件规模巨大，却又细心备至的工作。不论是露天开采，还是地下挖掘，都是一项声势和场面浩大的工程，人力物力的投入是难以想象的。

3

钻石加工程式复杂，工时量大

对开采出的矿石经精心破碎和分选后，并不像其它金属矿床一样，即可投入大批量的冶炼，而是要对每一粒钻石毛坯进行逐粒精心细致的分析，才能确定下切磨方案，以确保其重量、净度和形状。有些世界著名钻石的加工，往往仅设计都要花费几个月，甚至1—2年的时间。

4

到消费者手中，一颗钻石的经历繁多

据有人初步统计，一颗钻石，从它的开采、分选、加工、分级、销售，到最后卖到购买者手中，约涉及200多万人，一枚钻戒是天然造物主和200多万人心血的结晶。

END

钻石的使用价值-用途

工业级钻石-金刚石

钻石其实是碳元素的结晶体，也叫做金刚石，大多数的钻石被用作工业加工，而不是珠宝首饰。作为世界上最坚硬的物质，常备用作钻头。

宝石级钻石制作首饰

颜色透明，纯净度高的钻石才被用于制作珠宝首饰，名贵手表等等，因为钻石的独特光学特征，造就了他无比闪耀的光彩。

步骤阅读

收藏级钻石-稀世珍宝

很多稀有的名贵钻石，大都重量很大，纯净无暇，或者颜色出众，纯白或者浓彩，被很多皇室贵族收藏和传承，作为权利和财富的象征！一颗价值不菲的名贵钻石，拍卖时价格要以亿计算，或者可以说是无价之宝！

购买钻石首饰如何辨别他的价值

普通消费者购买佩戴的钻石首饰，确实4C首先根据自己的预算确定购买钻石的重量范围， 因为大小是最直观的，然后选择切工和颜色，切工太差会影响钻石的火彩，钻石如果不闪耀，就失去了他的价值，净度方面，如果不是很大颗的钻石可以不考虑，基本上不影响佩戴！

金太福是一家以珠宝的研发、设计、批发、销售为一体，在香港和中国大陆从事钻石网路销售的商家，他家是“实体店与网路店”相结合的O2O销售模式。金太福钻石追求简约、时尚，打造富有东方文化艺术色彩的珠宝，让天下有情人都能拥有独一无二的丘位元钻饰，见证他们永恒的爱情。所以买他家牌子的珠宝首饰会便宜很多！

钻石真的值钱吗

钻石恒久远，一颗永流传。经典的广告词彰显出钻石的尊贵典雅，一直以来，钻石都是奢华的象征，问及原因，大多数人都会回答：因为钻石少啊，物以稀为贵，稀有就值钱了呗。

可事实真是如此吗？如果你去询问地质学家，他将告诉你，钻石并非那么稀有。事实上，根据《上乘珍品和珠宝的道·琼斯 欧文指南》中所述，钻石比其他具有宝石质地的有色石头更加普通。它们仅仅是被人感觉好像更为稀有

为什么我们会觉得钻石比其他宝石稀有呢？部分原因在于钻石厂商出色的市场营销活动，不断地向你灌输钻石稀有的资讯，不知不觉你也就觉得钻石稀有了。其实，让你觉得钻石稀有的主要原因在于钻石开采公司戴比尔斯：这家公司控制了世界上绝大多数钻石矿脉，并且对一定时间内提供给市场的钻石数量加以限制，导致其垄断了全世界的钻石生产。

南非的戴比尔斯垄断组织由英国商人塞西尔·罗德斯创始于19世纪80年代。当时，世界的钻石主要是由南非的矿山供给，然而，存在许多互相竞争的采矿公司。在19世纪80年代，罗德斯买下了这些矿山的绝大部分，并把它们合并为一个公司 戴比尔斯。到1989年，戴比尔斯控制了世界上几乎所有的钻石生产。

垄断者是一种没有近似替代品的商品唯一的（或几乎是唯一的）生产者。当一个企业是垄断者的时候，其所处的行业为垄断行业。比如，戴比尔斯就是一个垄断者。

完全竞争和垄断都是特殊型别的市场结构。它们是一个市场体系中的两个特殊种类。完全竞争者们在既定的价格下出售产品，垄断者们的行为则不同。垄断者们知道自己的行动影响着市场价格，并在决定产量的时候考虑了这种影响。

垄断者通过减少供给量使得价格高于完全竞争状态下的价格，从而获得高额利润。塞西尔·罗德斯将钻石生产者们合并为戴比尔斯公司，因为他认识到总体的价值要比区域性加总的价值更高 垄断产生的利润将高于单个竞争性公司的利润总和。

垄断者这种通过减少产量来使价格高于竞争水平的能力被称为市场势力，而且市场势力都与垄断有关，任何一个生产小麦的农民都不具有市场势力，他（或她）必须以现行的市场价格出售小麦。但你家的有线电视公司却具有市场势力，它能在提高价格的同时仍保留许多（尽管不是全部）客户，因为你没有其他选择，当地的有线电视公司就此一家，别无分号。换句话说，它也是一个垄断者。

垄断者能持续保持其垄断的地位，是因为其他企业进入不了它所在的行业，存在某种东西阻止其他企业进入，这种东西被称为进入壁垒。市场经济中，主要存在四种主要的进入壁垒：对稀缺资源或投入要素的控制、规模经济、技术优势和 制造的壁垒。下面我们具体解释一下：

1． 对稀缺资源或投入要素的控制

一旦垄断者控制了某一行业中至关重要的资源或投入要素就能防止其他企业进入这一市场。塞西尔·罗德斯正是通过对世界大多数生产钻石的矿山实施控制，造成了戴比尔斯对钻石生产行业的垄断。

2． 规模经济

其实在19世纪初，当天然气供应行业刚刚兴起时，行业记忆体在竞争，但是这种竞争并没有持续多长时间。不久之后，几乎每个城市的天然气供应都因为给城市铺设管道的大额固定成

本而被垄断。由于铺设天然气管道的成本不是由公司出售天然气的数量决定，销售量大的公司具有成本优势：因为它们可以在更大范围内分摊固定成本，它们平均总成本比小公司低，具有规模经济效应。在一个具有规模经济特征的行业中，大公司获利更多，同时小公司将被逐出该行业。由于同样的原因，已成立的公司具备优于任何潜在进入者的成本优势 一种潜在的进入壁垒。所以地方天然气公司的垄断是其自身行业的规模经济引发并保持的。

这种由规模经济引发并

钻戒为什么那么贵？哪部分最值钱？

因为物以稀为贵嘛。钻石是稀少的矿石，需要深度挖掘开采，也是个大工程。不是每个国家都能开采出来，目前是钻石开采最多的是在南非。开采出来一块透明石头还不是那么值钱的，还要经过加工、雕琢，才有光彩夺目的钻石。要在一个那么小面积的钻石上切割出几百个面，也是非常需要技术的。当你看到光彩夺目的成品钻石之后，其他东西都会黯淡无光，你也会感叹它是值得那么贵的！有一句话叫“钻石恒久远，一颗永流传”。钻石从古代就一直是永恒的代名词，所以非常适合婚姻，希望每对夫妻都如同DR真爱戒指所代表寓意那样的一生承诺，一生相守，拥有永恒不变的爱情。

钻石为什么那么贵 钻戒价格昂贵的七大原因

物以稀为贵，当然了，那么受恋人欢迎，是因为与爱情联络在了一起，作为爱情的信物，价位自然不会低啦。像那些一线的大牌，如蒂芙尼，乐维斯，卡地亚等，钻戒品质高，价位自然不菲啦

世界上最贵的钻石 钻石为什么那么贵

那是你不懂计算钻石价格

钻石是随着美元汇率变动的

钻石为什么那么值钱

开始是因为物质生活不丰富，稀有漂亮的石头大家都喜欢。后来就是商家炒作了，三百年前女王为了它派出1W军队寻找，想想现在我花2W就能拥有是不是很爽？ 心理作用

钻石为什么这么贵？

钻石矿床的寻找，并不像传说中的那样，不小心摔一交 就能发现一个钻石矿床。钻石矿床的探寻往往要花上几十 年，甚至上百年的努力和劳动，耗资巨大。如原苏联西伯利亚 原生金刚石矿床的探寻，从1913年开始，历经了18年的艰辛，才得以发现；波札那的“尤拉”原生矿床，耗资3200万 美元，历经12年的奋斗才挖掘出来；近几年，在加拿大西北部发现的金刚石原生矿床，则是经历了几代地质学家的艰苦努力，耗资至少达几亿美元才找到的。对开采出的矿石经精心破碎和分选后，并不像其它金属矿床一样，即可投入大批量的冶炼，而是要对每一粒钻石毛 坯进行逐粒精心细致的分析，才能确定下切磨方案，以确保其重量、净度和款式。这往往需要对钻石本身物理光学性质有充分了解、经验相当丰富的人员来进行。一般步骤是：①设计标线；⑧劈钻；⑧锯钻；④车钻；⑤磨钻；⑥清洗分级。而这每一步骤中还包括了许许多多的小程式。每一小步都需要精湛的工艺技术和丰富的经验。就拿世界之最的库利南钻石来说，原石重3106克拉，三个经验丰富、技艺超群的工匠，每天工作14小时，共耗时8个月，才将它分割成4颗大钻和101颗小钻。有些世界著名钻石的加工，往往仅设计都要花费几个月，甚至1―2年的时间。这是钻石昂贵的根本原因，钻石它不仅是富贵显赫的象征，也是身份、地位的标志，不仅具有保值功能，更凝结著悠悠华夏几千年的文化古韵。

钻石为什么会那么贵？

钻石是碳元素的晶体，由于碳原子在晶体中联结得十分牢固，所以才坚硬无比，没有任何物质能划伤它。钻石价格昂贵的原因是由于钻石的折光率在天然晶体中最高，色散强烈。转动钻石时，会反射出五彩斑斓的光彩，异常美丽。

在“4C”标畅中，钻石的颜色、净度、克拉重量的分级仅指对天然的白色(无色)至浅黄(褐、灰)系列，克拉重量大于02的抛光钻石进行分级，而切工分级只针对标准圆型切工钻石或已镶嵌白色(无色)至浅黄(褐、灰)系列，1克拉～01克拉的钻石品质分级。“4C”标准不适用于彩色钻石及辐照、填充钻石的分级。

1、钻石的颜色被分为12个等级。分级的方法是：将纯净无色的钻石定为最高色极——极白、100色，用D表示，也可写为D(100)，随着钻石**成份的不断增加，色级逐渐减为E(99)、F(98)、G(97)、H(96)、I(95)、F(94)、K(93)、L(92)、M(91)、N(90)及小于N(90)。在钻石鉴定证书中，色级通常只用英文字母表示，当颜色级别低于N时，一般认为该钻石已不适合作首饰了。

2、钻石的净度，意为其纯洁度，钻石的净度越高，表示其内部的杂质、缺陷或瑕疵越少，反之则相反。客观地说，完美无瑕的钻石是不多见的，标准规定，净度分级时使用10倍放大镜对待分级钻石内部、表面瑕疵进行细致观察，在此条件下将钻石的净度分为5个大级：无瑕级LC、极微瑕级VVS、微瑕级VS、瑕疵级SI和重瑕级P。

3、钻石的切工，是指切割钻石的比率与修饰度，这是4C标准中直接受人为因素影响的指标。钻石的璀璨光辉归功于其特有的高折射率和高色散效能(俗称“火彩”)，只有优良的、符合比率的切工，才能使入射光全部反射，从而最大限度地表现出钻石特有的光泽、光彩和闪光，若切工粗糙、不符合比例，则会产生“漏光”现象，即使钻石具有多么好的颜色和净度，也不可能有好的光芒，其价值仍然是低的。消费者判别切工优劣的简单方法是：拿起钻石，凝视闪耀在其顶面的光芒，若色彩不多，则切工不够理想。

4、钻石的质量(俗称重量)单位为克，但国际钻石贸易中仍沿用“克拉”作为钻石的质量(重量)单位，1克拉＝200毫克＝02克。1克拉分为一百份，每份称为1分，如08克拉又称80分。

总结：在色极、净度和切工条件相近的情况下，随着钻石重量的增大，其价值则呈几何级数增长。

（转自： 闲散清石）

钻石戒指为什么那么贵？

稀有的就是珍贵的

伦敦“中央统售组织”。世界钻石交易中心由英国戴比尔斯联合矿业有限公司开办，正式称之为“中央统售组织”。它不仅控制了全球绝大部分钻石矿，实际也控制了世界的钻石毛坯的价格，当钻石供应量太多时，它就减少供货，以此维持钻石的价格稳定，并每年都有一定程度的增值。每五周，中央统售组织举行一次看货会，邀请大约250家世界最有名望并且最富有的钻石商，由中央统售组织来确定每个商人可购买的不同大小、不同质量的钻石数量，并且商家不得有异议。

在20世纪七八十年代，因为事故和其它发生的风险导致了许多组织的破产，这一现象引起了一些跨国公司和大型联合企业股东的极大关注，为强化自己的社会关注力和最大地降低事故和其它事件的损失，这些企业开始引入了“损失控制”的理念，将管理的重点慢慢地从预防伤害转向预防和控制损失。从那时候，风险管理得到了世界上更大的关注，并逐步地得到的发展。

钻石体系就是在这一背景之下产生的，她由国际风险控制协会联盟创造人弗兰克伯德先生首创，其早期设计的目的仅仅是为了协助企业控制损失，降低事故，她是一个公共性的系统。但随着国际社会及企业对风险管理需求的不断增加以及对钻石体系表现出的日益增长的兴趣与关注，使得国际风险控制协会不得不升级了它的安健环质量保护体系以满足市场要求并符合国际标准，经过美国、南非、澳大利亚等联盟成员7次修编，钻石体系已被证实为一个随时可用的现成架构，是一个涵盖了所有职业安全、健康、环境、质量及社会等元素风险，符合ISO9001、ISO14001及OHSAS 18001/ AS/NZS 4801标准要求的整合系统。她是世界上最好的安健环质量综合风险管理体系之一。

2004年，钻石体系由国际风险控制协会联盟成员安瑞祺国际风险管理顾问公司引进中国，并为诸多如南方电网公司等国内大型国有企业所采纳。

钻石体系强调“以人为本”的思想，它结合安全行为科学，通过行为干预技术，改善员工风险行为，无限度地提升商业机构底线的质和量，改善机构生产能力及员工士气，并最终为商业机构带来世界级的职业安全、健康、环境、质量及风险管理的成果。

钻石体系的设计具有较强的可塑性，它贴近企业操作实践，具备兼容企业与当地行业特殊要求的能力，诸多国际及跨国公司在钻石体系上的成功运用充分说明它是一套科学的、完备的管理系统。

钻石体系由12个元素组成，这些元素代表好的管理实践，并与一些国际标准如ISO 14001、 ISO 9001:2000、OHSAS – 18001、英国标准8800及其他国际标准如AS/NZS4801相兼容。 软件项目风险管理是软件项目管理的重要内容。在进行软件项目风险管理时，要辩识风险，评估它们出现的概率及产生的影响，然后建立一个规划来管理风险。风险管理的主要目标是预防风险。

软件项目风险是指在软件开发过程中遇到的预算和进度等方面的问题以及这些问题对软件项目的影响。软件项目风险会影响项目计划的实现，如果项目风险变成现实，就有可能影响项目的进度，增加项目的成本，甚至使软件项目不能实现。如果对项目进行风险管理，就可以最大限度的减少风险的发生。但是，目前国内的软件企业不太关心软件项目的风险管理，结果造成软件项目经常性的延期、超过预算，甚至失败。成功的项目管理一般都对项目风险进行了良好的管理。因此任何一个系统开发项目都应将风险管理作为软件项目管理的重要内容。

在项目风险管理中，存在多种风险管理方法与工具，软件项目管理只有找出最适合自己的方法与工具并应用到风险管理中，才能尽量减少软件项目风险，促进项目的成功。

软件项目的风险管理是软件项目管理的重要内容。本文探讨了风险管理的主要内容和方法，介绍了风险管理的经典理论，比较了几种主流的风险管理策略和模型。 软件项目的风险无非体现在以下四个方面：需求、技术、成本和进度。IT项目开发中常见的风险有如下几类：

1 需求风险

①需求已经成为项目基准，但需求还在继续变化；②需求定义欠佳，而进一步的定义会扩展项目范畴；③添加额外的需求；④产品定义含混的部分比预期需要更多的时间；⑤在做需求中客户参与不够；⑥缺少有效的需求变化管理过程。

2 计划编制风险

①计划、资源和产品定义全凭客户或上层领导口头指令，并且不完全一致；②计划是优化的，是最佳状态,但计划不现实，只能算是期望状态;③计划基于使用特定的小组成员，而那个特定的小组成员其实指望不上；④产品规模(代码行数、功能点、与前一产品规模的百分比)比估计的要大；⑤完成目标日期提前，但没有相应地调整产品范围或可用资源；⑥涉足不熟悉的产品领域，花费在设计和实现上的时间比预期的要多。

3 组织和管理风险

①仅由管理层或市场人员进行技术决策，导致计划进度缓慢，计划时间延长；②低效的项目组结构降低生产率；③管理层审查 决策的周期比预期的时间长；④预算削减，打乱项目计划；⑤管理层作出了打击项目组织积极性的决定；⑥缺乏必要的规范，导至工作失误与重复工作；⑦非技术的第三方的工作（预算批准、设备采购批准、法律方面的审查、安全保证等）时间比预期的延长。

4 人员风险

①作为先决条件的任务（如培训及其他项目）不能按时完成；②开发人员和管理层之间关系不佳，导致决策缓慢，影响全局；③缺乏激励措施，士气低下，降低了生产能力；④某些人员需要更多的时间适应还不熟悉的软件工具和环境；⑤项目后期加入新的开发人员，需进行培训并逐渐与现有成员沟通，从而使现有成员的工作效率降低；⑥由于项目组成员之间发生冲突，导致沟通不畅、设计欠佳、接口出现错误和额外的重复工作；⑦不适应工作的成员没有调离项目组，影响了项目组其他成员的积极性；⑧没有找到项目急需的具有特定技能的人。

5 开发环境风险

①设施未及时到位；②设施虽到位，但不配套，如没有电话、网线、办公用品等；③设施拥挤、杂乱或者破损；④开发工具未及时到位；⑤开发工具不如期望的那样有效，开发人员需要时间创建工作环境或者切换新的工具；⑥新的开发工具的学习期比预期的长，内容繁多。

6 客户风险

①客户对于最后交付的产品不满意，要求重新设计和重做；②客户的意见未被采纳，造成产品最终无法满足用的审核 决策周期比预期的要长；④客户没有或不能参与规划、原型和规格阶段的审核，导致需求不稳定和产品生产周期的变更；⑤客户答复的时间（如回答或澄清与需求相关问题的时间）比预期长；⑥客户提供的组件质量欠佳，导致额外的测试、设计和集成工作，以及额外的客户关系管理工作。

7 产品风险

①矫正质量低下的不可接受的产品，需要比预期更多的测试、设计和实现工作；②开发额外的不需要的功能（镀金），延长了计划进度；③严格要求与现有系统兼容，需要进行比预期更多的测试、设计和实现工作；④要求与其他系统或不受本项目组控制的系统相连，导致无法预料的设计、实现和测试工作；⑤在不熟悉或未经检验的软件和硬件环境中运行所产生的未预料到的问题；⑥开发一种全新的模块将比预期花费更长的时间；⑦依赖正在开发中的技术将延长计划进度。

8 设计和实现风险

①设计质量低下，导致重复设计;②一些必要的功能无法使用现有的代码和库实现，开发人员必须使用新的库或者自行开发新的功能；③代码和库质量低下,导致需要进行额外的测试，修正错误，或重新制作；④过高估计了增强型工具对计划进度的节省量；⑤分别开发的模块无法有效集成，需要重新设计或制作。

9 过程风险

①大量的纸面工作导致进程比预期的慢；②前期的质量保证行为不真实，导致后期的重复工作；③太不正规（缺乏对软件开发策略和标准的遵循），导致沟通不足，质量欠佳，甚至需重新开发；④过于正规（教条地坚持软件开发策略和标准），导致过多耗时于无用的工作；⑤向管理层撰写进程报告占用开发人员的时间比预期的多；⑥风险管理粗心，导致未能发现重大的项目风险。 在进行了风险辨识后，我们就要进行风险估算，风险估算从以下几个方面评估风险清单中的每一个风险：

(1）建立一个尺度，以反映风险发生的可能性；

(2）描述风险的后果；

(3）估算风险对项目及产品的影响；

(4）标注风险预测的整体精确度，以免产生误解。

对辨识出的风险进行进一步的确认后分析风险，即假设某一风险出现后，分析是否有其他风险出现，或是假设这一风险不出现，分析它将会产生什么情况，然后确定主要风险出现最坏情况后，如何将此风险的影响降低到最小，同时确定主要风险出现的个数及时间。进行风险分析时，最重要的是量化不确定性的程度和每个风险可能造成损失的程度。为了实现这点，必须考虑风险的不同类型。识别风险的一个方法是建立风险清单，清单上列举出在任何时候可能碰到的风险最重要的是要对清单的内容随时进行维护，更新风险清单，并向所有的成员公开，应鼓励项目团队的每个成员勇于发现问题并提出警告。建立风险清单的一个办法是将风险输入缺陷追踪系统中，建立风险追踪工具，缺失追踪系统一般能将风险项目标示为已解决或尚待处理状态，也能指定解决问题的项目团队成员，并安排处理顺序。风险清单给项目管理提供了一种简单的风险预测技术，下表是一个风险清单的例子： 风险 类别 概率 影响 资金将会流失 商业风险 40% 1 技术达不到预期效果 技术风险 30% 1 人员流动频繁 人员风险 60% 3 在风险清单中，风险的概率值可以由项目组成员个别估算通过先做个别估算而后求出一个有代表性的值来完成。对风险产生的影响可以对影响评估的因素进行分析。

一旦完成了风险清单的内容，就要根据概率进行排序，高发生率、高影响的风险放在上方，依次类推。项目管理者对排序进行研究，并划分重要和次重要的风险，对次重要的风险再进行一次评估并排序。对重要的风险要进行管理。从管理的角度来考虑，风险的影响及概率是起着不同作用的，一个具有高影响且发生概率很低的风险因素不应该花太多的管理时间，而高影响且发生率从中到高的风险以及低影响且高概率的风险，应该首先列入管理考虑之中。

在这里，我们需要强调的是如何评估风险的影响，如果风险真的发生了，它所产生的后果会对三个因素产生影响：风险的性质、范围及时间。风险的性质是指当风险发生时可能产生的问题。风险的范围是指风险的严重性及其整体分布情况。风险的时间是指主要考虑何时能够感到风险及持续多长时间。可以利用风险清单进行分析，并在项目进展过程中迭代使用。项目组应该定期复查风险清单，评估每一个风险，以确定新的情况是否引起风险的概率及影响发生改变。这个活动可能会添加新的风险，删除一些不再有影响的风险，并改变风险的相对位置。

在风险评估过程中，我们可以采取以下的步骤：

(1）定义项目的风险参考水平值。要使风险评估发生作用，就要定义一个风险参考水平值，对于大多数项目而言，通过对性能、成本、支持及进度等因素的分析，可以找出风险的参考水平值，对于性能下降、成本超支、支持困难或进度延迟（或者这四种的组合）等情况，超过这一参考水平值项目就会被终止。

(2）建立每一组（风险、风险发生的概率、风险产生的影响）与每一个参考水平值的关系。

(3）预测一组临界点以定义项目终止区域，该区域由一条曲线或不确定区域界定。

(4）预测什么样的风险组合会影响参考水平值。 风险驾驭包括对策指定、风险缓解、风险监控、风险跟踪等内容。

所有风险分析活动都只有一个目的——辅助项目组建立处理风险的策略。如果软件项目组对于风险采取主动的方法，则避免永远是最好的策略。这可以通过建立一个风险缓解计划来达到即制定对策。

对不同的风险项要建立不同的风险驾驭和监控的策略比。如对于开发人员离职的风险项目开始时应作好人员流动的准备采取一些措施确保人员一旦离开时项目仍能继续；制定文档标准并建立一种机制保证文档及时产生；对每个关键性技术岗位要培养后备人员。对于技术风险，可以采用的策略有，对采用的关键技术进行分析，避免软件在生命周期中很快落后；在项目开发过程中保持对风险因素相关信息的收集工作，减少对合作公司的依赖尤其是对延续性强的项目应该尽可能地吸收合作公司的技术并变为自己的技术，避免因为可能发生的与合作公司合作的终止带来的影响和风险降低投入成本。

一个有效的策略必须考虑风险避免、风险监控和风险管理及意外事件计划这样三个问题。风险的策略管理可以包含在软件项目计划中，或者风险管理步骤也可以组成一个独立的风险缓解、监控和管理计划（RMMM计划）。RMMM计划将所有风险分析工作文档化，并且由项目管理者作为整个项目计划的一部分来使用，RMMM计划的大纲主要包括：主要风险，风险管理者，项目风险清单，风险缓解的一般策略、特定步骤，监控的因素和方法，意外事件和特殊考虑的风险管理等。一旦建立了RMMM计划，我们就开始了风险缓解及监控，风险缓解是一种避免问题的活动，风险监控则是跟踪项目的活动。它有三个主要目的：评估一个被预测的风险是否真的发生了；保证为风险而定义的缓解步骤被正确地实施；收集能够用于未来的风险分析信息。

软件开发是高风险的活动。如果项目采取积极风险管理的方式，就可以避免或降低许多风险，而这些风险如果没有处理好，就可能使项目陷入瘫痪中。因此在软件项目管理中还要进行风险跟踪。对辨识后的风险在系统开发过程中进行跟踪管理，确定还会有哪些变化，以便及时修正计划。具体内容包括：

(1）实施对重要风险的跟踪；

(2）每月对风险进行一次跟踪；

(3）风险跟踪应与项目管理中的整体跟踪管理相一致；

(4）风险项目应随着时间的不同而相应地变化。

通过风险跟踪，进一步对风险进行管理，从而保证项目计划的如期完成。 简化支付流程是指精简组织内的，以及外部贸易和银行合作伙伴的交易。

这些效率可以分为两种类别：

·降低企业财务和银行合作伙伴之间的实体连接点数量。

·付款和现金报告采用行业标准消息格式（SMF）。

要实现这一点，所需的商业智能解决方案要超越操作和技术孤岛，提高数据流之外的融合价值。任何商业智能创建的策略都是来衡量过去，监控并预测未来。所有这一切都可以通过确定和实施合适的关键绩效指标（KPI），为银行和客户端谋取利益。

这样的商业智能解决方案需要以下几部分组成：

·一个数据管理平台，可以全力使用来自内部和外部系统的各种信息资料、来自云端的流化数据和非结构化数据。

·一个分析组件，将原始数据转化为企业信息。

·自助服务配置，基于用户和合作使独特的数据可视化，安全地与他人共享和宣传效果。

最近召开的沃顿商学院领导力讲座（Wharton Leadership Lecture）上，戴比尔斯公导力讲座（Wharton Leadership Lecture）上，戴比尔斯公司（De Beers）总经理盖瑞斯·彭尼（Gareth Penny）使用多媒体资料向听众们介绍了这个国际钻石公司的历史。多媒体演示包括一个关于钻石开采业的背景拼图，由一些工人、儿童和一个镶满钻石的模型的照片构成。演示还包括一个3分钟的影片，分成3个年代来介绍钻石，包括“神的眼泪”（源自古希腊文化），“流星的碎片”（罗马人对钻石有如此的称呼），当然还有“钻石恒永远，一颗永流传”（这是戴比尔斯公司的营销理念和世界闻名的广告语）

虽然宣传品上清楚表明实际上钻石（“在恐龙漫步地球之前”）已经永久存在，但戴比尔斯公司并非如此。在彭尼回顾这个世界最大的钻石开采和销售公司的历史时——公司1888年成立于南非——他也讨论了戴比尔斯公司在过去8年内对公司商业模式所进行的彻底变革。

在成为世界第一大钻石公司的探索道路上，戴比尔斯公司在过去几十年内建立了一条战略：不仅控制大型的钻石矿，同时也要控制钻石的主要供应。戴比尔斯公司的单一渠道市场交易通常被称为卡特尔（同业联盟）或合作组织，该交易渠道买断了了所有公开市场上的原钻，以调节需求并制定价格。

随着时间的流逝，戴比尔斯公司在控制钻石供应上的努力终于取得了价值高达50亿美元的储量——该储量最终对公司产生了不利影响。根据彭尼所说，1989年至1999年期间，戴比尔斯公司——如今是“关于垄断的著名案例”——未能创造利润。同时公司还受到美国司法部所提出的反托拉斯诉讼的打击，被禁止在美国开展业务。2000年，《纽约时报》（The New York Times）的一篇文章称“公司大量储备原料钻石，以控制钻石供应并保持世界钻石高价位。该贮备已经变成了昂贵的重负。戴比尔斯公司市场份额的萎缩也让公司更加难以通过自行吸收原料钻石来支撑价格。”

在进行战略性回顾后，戴比尔斯公司决定放弃具有100多年历史的供应面管理和垄断，以刺激全球的钻石需求。按照彭尼所说，公司废除了三方合同，关闭了14家营业部，并且“特意从一个中心供应驱动的体系转向一个由需求驱动的体系。”

全新出发

彭尼被誉为戴比尔斯公司全新商业模式的建筑师。全新商业模式“不仅重塑了这个世界最大的钻石公司，也重塑了整个行业。”在执行了这些变革后，戴比尔斯公司的净收益和利润开始逐步增长，其2006年的净收益据称达到了73亿美元。在就美国悬而未决的反托拉斯诉讼和民事共同诉讼达成和解后，戴比尔斯公司可自由地在纽约、洛杉矶、拉斯维加斯和世界其他地方经营零售店。

“我们现在和其他商业一样进行运转，”彭尼说。在彻底远离了数十亿美元钻石储备的时期后，“我们现在只有两个月的总储量。所以从地下开采出原料到将产品销售给客户，在整个生产供给流程中仅有几个月，这点让我们为之自豪。”

2001年，戴比尔斯公司持股人将公司私有化，其交易额达到192亿美元。现在，戴比尔斯集团为完全私人所有，共有3个股东。公司在25个国家进行经营，并雇佣有约22,000名员工，其中17,000人位于非洲南部。戴比尔斯公司产自于博茨瓦纳、纳米比亚、南非和坦桑尼亚的15个钻石矿的原钻占世界供应量的40％。

根据彭尼的介绍，戴比尔斯公司“达到钻石品质般的标准”的价值体系确保了公司回馈钻石开采地所在的社会，帮助他们建设学校和建造基础设施，提供医疗保健并抵抗HIV/艾滋病等疾病。彭尼讲话中提到了wwwdiamondfactsorg的网站。该网站上称据估计，世界上有500万人通过钻石收入而获得了适当的医疗保健服务，同时“钻石收入让博茨瓦纳的每一位儿童都可以接受免费教育至13岁”。除此之外，该行业网站称“全球约1千万人直接或间接受惠于钻石行业”。

盖瑞斯·彭尼是钻石行业最著名的人物之一。他曾在开普敦和依顿公学（Eton College）接受过教育。在1988年加入英美公司（Anglo American Corp）开始他的职业生涯之前，他曾在牛津大学获得罗德奖学金（Rhodes Scholar）。他曾经营英美和戴比尔斯公司（Anglo American & De Beers）在南非的小型商业项目，在博茨瓦纳曾建立一个钻石切割工厂，并且曾为当时的英美和戴比尔斯公司董事长担任过两年的私人助理。他在2001年被任命为钻石商贸公司（Diamond Trading Company）的销售和营销总监，并在2003年加入戴比尔斯董事会。2006年3月，他成为了戴比尔斯集团的总经理以及执行委员会主席。他告诉沃顿商学院学生说，他的领导榜样是南非公民权利领袖纳尔逊·曼德拉（Nelson Mandela）和前通用电气首席执行官杰克·韦尔奇（Jack Welch）。

冲突钻石

彭尼关于领导力的演讲中一直未提到“冲突钻石”的问题——冲突钻石指在非洲战争区开采，并由反抗运动分子销售，用以资助武装冲突的钻石——直到一位听众在提问中提到该问题。冲突钻石问题在过去一年内倍受到公众关注，这主要源于一部获得奥斯卡奖（Academy Award）提名的名为《血钻》（Blood Diamond）的影片；饶舌歌手肯依·威斯特（Kayne West）演唱了名为《来自塞拉利昂的钻石》（Diamonds from Sierra Leone）的歌曲；以及一份名为《炫饰》（Bling）的关于钻石产业现状且颇受争议的记录片。观众向彭尼提出的问题是：戴比尔斯公司如何确保其行为未直接参与或支持冲突钻石的交易？

彭尼回答说“这又回到了我们商业结构的本质上了。”2000年，在戴比尔斯改建其供应链业务时，一个由政府、非政府组织以及钻石行业组成的联盟合作致力于解决冲突钻石的问题，最后建立了金伯利流程认证制度（Kimberley Process Certification System）。据钻石行业称，在联合国的支持下，该进程实质上已消除了冲突钻石的交易。现在，“全世界99%以上的钻石供应均来自没有冲突的地区”。戴比尔斯已经宣布“戴比尔斯生产的所有钻石均未使用冲突钻石，也未使用童工”。

“我们仅销售我们自己开采的钻石，”彭尼说。“我们非常确信我们所销售的产品。金伯利流程对全球范围内钻石的流动进行追踪，并且要求（许多的）监管。我们在竭尽所能查找最后那块没有经过这个流程的钻石。关于冲突钻石的回答并不是想说冲突钻石不存在。我们对钻石行业是世界上监管最多的行业之一感到自豪。”

数年来，商业评论家表示关于冲突钻石的争论最后变得对戴比尔斯公司有利。2000年8月，《纽约时报》报道，“人权组织谴责（戴比尔斯公司）从非洲叛军和统治者手中购买非法钻石，而叛军和统治者们使用钻石销售收益来支付他们的战争费用。通过数十年巧妙的形象树立和强大的卡特尔管理，戴比尔斯建立了产品的核心，但因为与那些所谓的血腥钻石的关联而受到威胁。”当时，面对所占世界钻石市场份额缩减的情况，戴比尔斯公司决定成为《时代周刊》（Times）所称的“高尚的十字军战士，来确保整个行业中，在奢侈品市场上不存在‘冲突钻石’。”

实际上20世纪90年代关于血腥钻石的争论显然对戴比尔斯公司有利，争论强制区分了戴比尔斯公司占绝对优势的合法交易和叛军不道德钻石的非法交易，该区分获得了钻石公司的完全支持。作家爱德华·杰伊·爱波斯坦（Edward Jay Epstein）在有关冲突钻石的争论之前曾大量地撰写过关于戴比尔斯公司的文字。他认为戴比尔斯公司的战略创造了“另一次出色的一击”，这个观点在许多出版物中被引用。

据彭尼所说，现在，钻石首饰占奢侈品市场总销售额近半数。虽然世界范围内钻石消费者市场分化非常严重，“但最大的消费者市场正是在美国，”彭尼说。每年钻石首饰销售量为8400万件，其中，“非常大的一部分，4千万件，是（在美国）销售的，其平均价格约为750美元。钻石真的非常大众化。”

戴比尔斯公司每年花费约1亿美元寻找新钻石矿，并且现在正在开发4个钻石矿——两个位于加拿大，两个位于南非。“我们在寻求附加价值高的机会，”彭尼说。

DNA和WPA

在谈到领导力的时候，彭尼强调，有一点无可替代，那就是“到商业中让人觉得索然无味的那一层面去，到商业真正发生的地方去。不要害怕经营一个工厂，不要害怕每天学习管理员工的方法。在你的发展过程中需要这些经验……我发现我本人现在每天做的事情就是花一天时间和船上的工作人员待在一起，或者花一个晚上和现场的地质学家们待在一起。某一天，你会参与到管理和激励员工，并且这会是你能做的唯一最重要的事情。”

在谈到成功的话题时，彭尼向听众列出了在每个行业取得成功所需要的4项重要因素：1、关注并理解公司“DNA”的能力，彭尼对于DNA解释是公司对于“目的、愿景和价值观”的定义；2、理解公司战略、组织和员工之间相互关系的能力；3、获得并培养合适的人员在组织内进行工作的重要性；4、成功授权和执行职责的能力，这也是戴比尔斯公司管理层所称的工作场所问责制（work place accountability，WPA）。

最近，彭尼被邀请参加一场关于领导力特征的小组讨论。“大家都想知道如比尔·盖茨和杰克·韦尔奇这样的伟大***具有什么共同特征。他们到底在什么方面做得很好，从而获得了成功？”

彭尼说，答案“就是什么都没有……但是如果没有任何共通点，这个答案显得太不可能了。研究表明，所有伟大的***都具有一个特征：他们每个人都是他们自己。他们每个人做了自己的努力，并且做得非常好。所以，做你自己。你的竞争优势在哪里？什么使得你们每个人和坐在旁边的人不同？你的DNA中有什么让你能够取得成功？做你自己——采取更加积极的态度并掌握一定技能。这是所有伟大商业***的一个共通点。”