百度CEO李彦宏、奇虎董事长周鸿祎、人民网总裁廖玒、央视国际总经理汪文斌等超过100位中国互联网企业的CEO、总裁等都将云集于此,共同探讨产业现状,指点未来趋势。作为行业的风向标,此次盛会将影响中国互联网产业未来一年甚至更长时间的发展。根据统计显示,参加互联网大会的160余位演讲嘉宾中,已有百位开通了腾讯微博。此外,还有500余位业内CEO、专家在微博上与网友进行互动。
以下是160余位演讲嘉宾全名单(排名不分先后):胡启恒 中国互联网协会理事长
奚国华 工业和信息化部副部长
钱小芊 国务院新闻办公室副主任
邬贺铨 中国工程院副院长 CNGI专家组组长
高卢麟 中国互联网协会副理事长
高新民 中国互联网协会副理事长
李伍峰 国务院新闻办公室网络局局长
王秀军 工业和信息化部通信保障局局长
韩 夏 工业和信息化部电信管理局局长
黄澄清 中国互联网协会副理事长
云晓春 国家计算机网络应急处理协调中心副主任兼总工程师
王志成 国家版权局版权管理司副司长
庹祖海 文化部市场司副司长
李文章 反垃圾邮件工作委员会副主任委员
费小妹 上海嘉定区副区长
马 宁 中国互联网协会秘书长
曹淑敏 工业和信息化部电信研究院副院长
洪为民 香港互联网专业协会副会长
吴建平 清华大学信息网络工程研究中心主任
侯自强 国内著名通信技术专家
毛文波 EMC中国实验室首席科学家
周锡生 新华网总裁
廖 玒 人民网总裁兼总编辑
孙康敏 中国电信集团有限公司副总裁
沙跃家 中国移动通信集团公司副总裁
姜正新 中国联合网络通信集团有限公司副总经理
丁 磊 网易CEO
张朝阳 搜狐董事局主席兼首席执行官
李彦宏 百度CEO
曹国伟 新浪CEO
田溯宁 宽带资本董事长
周鸿祎 360公司董事长
刘 爽 凤凰网CEO
刘 允 Google全球副总裁
毛 伟 中国互联网络信息中心主任
张明正 趋势科技CEO
柯文达 微软全球技术支持中心 亚太区总经理
汪文斌 中央电视台网络传播中心主任、央视国际网络有限公司总经理
罗 华 人民网副总裁
魏紫川 新华网副总裁
石现升 中国互联网协会秘书长助理
孙永革 中国互联网协会秘书长助理
李 红 中国互联网协会反垃圾邮件工作委员会常务副秘书长
张 兰 中国国际航空公司商务 副总裁
俞永福 优视科技CEO
陈一舟 千橡互动集团董事长兼CEO
陈 沛 中搜CEO
Vikram Mehta 布莱德网路技术有限公司(BLADE) 总裁兼首席执行官
金建杭 阿里巴巴集团资深副总裁
杨 扬 北京科技大学网络中心主任
刘 鹏 中国电子学会云计算专家委员解放军理工大学教授
刘 斌 易查董事长
庞升东 51视频网CEO
刘建华 百会CEO
古永锵 优酷CEO
李 松 珍爱CEO
李善友 酷6网董事长兼CEO
龚 宇 奇艺CEO
齐向东 360公司总裁
王小川 搜狗CEO
张向东 中国万网总裁兼CEO
张向东 3G门户CEO
马昕 光芒星空(Am321)CEO
韦轶群 天云科技CEO
凌洁 阿卡迈中国区董事长
周 晔 汇付天下董事长兼总裁
谢振宇 酷狗科技董事长兼CEO
吴志强 东亚银行副总裁
梁春晓 阿里巴巴集团副总裁
杨宝升 国政通CEO
杨炯伟 MediaV 首席执行官
刘 弘 乐视网副董事长兼COO
孙海峰 人民网总裁助理
黄晓南 品友互动CEO、创始人
张新华 滚石移动(开曼)集团副总
王建军 我乐网CEO
唐 彬 易宝支付CEO
吴少岩 长城宽带常务副总裁
边 江 盛大在线运营副总裁
王 刚 中国移动江苏游戏基地总经理
李宏宇 263网络通信股份有限公司CTO
杜朋运 网丫网董事长兼首席执行官
贾进熹 安久科技CEO
王 勇 天下网CEO
汪 溪 宜搜CEO
刘 冰 CNNIC研究部主任
林廷翰 天际网创始人兼CEO
Harold Prokop akamai高级副总裁 产品与技术
张 彤 Epsilon International大中华区副总裁
王震宇 百分通联传媒 副总裁兼华北客户部总经理
张智威 Google中国研究院副院长
王 路 CBS Interactive 国际媒体副总裁 中国区总裁
李 竹 悠视网创始人兼CEO
张海军 酷讯网CEO
褚达晨 百度联盟总经理
孟跃辉 TOM在线副总裁
杨伟庆 艾瑞咨询集团CEO
杨铄今 第一视频集团总编辑网站事业部CEO
徐潇 钻石小鸟 联合CEO
刘小东 CBSi(中国)高级副总裁 Consumer Group 总经理
庄辰超 去哪儿总裁
张玉昆 北京世纪红山科技有限公司 CEO
连庭凯 呼哈网总裁、董事长
许四清 ChinaCache首席运营官
杨宝义 第一视频集团邻讯事业部CEO
肖峰 世纪互联副总裁
吴皓 到到网CEO
韩猛 上海瑞创网路科技发展有限公司总裁
杨 彬 易观商业解决方案公司总裁
郑靖伟 易传媒首席运营官
王秀娟 IM20互动集团创始人
刘再德 北京快网CEO
吴 刚 数字顽石CEO
谢 晶 Web Power 中国区总经理
李衍升 PayPal 中国公司渠道总监
刘洪涛 网宿科技营销中心总经理
王吉鹏 粉丝网CEO
陈玉劼 美通社(亚洲)董事总经理
陈剑峰 和讯信息科技有限公司COO
黄 亮 北京光芒星空信息技术有限公司副总经理
曹 明 3G门户副总裁
吴盛刚 天虹信息技术有限责任公司董事总经理
吴 波 拉手网CEO
朱沛达 阿卡迈中国地区销售总监
赵鹏 中科聚盟(北京)信息技术研究院常务副院长
杨胜周 永盟健康网创始人
陈立人 远传电讯 服务与产品创新育成中心副总
孙少陵 中国移动通信研究院业务支撑研究所副所长
张云勇 中国联通研究院研发部副经理
钱坤 威瑞信公司北京代表处首席代表
潘海德 阿卡迈高级副总裁—产品与技术
王育林 凤凰新媒体副总裁
金玲 凤凰新媒体副总裁
胡法进 中国国际航空公司销售部电子商务高级经理
秦雯 缔元信CEO
阮京文 艾瑞联合总裁兼首席运营官
王紫上 上方网CEO
吴疆 千橡互动集团高级总监
江志强 千橡互动集团首席营销官
余凯 百会市场总监
余晨 易宝支付副总裁
鹿峰 TOM在线互联网增值事业部总经理
高飞 乐视网副总裁
徐威薇 国政通副总裁
张伟钦 趋势科技执行副总裁、全球研发长暨亚太区总经理
傅承鹏 网能经纬总裁
蔡文胜 4399游戏董事长
张宇霞 中国网络电视总经理助理兼IPTV事业部总监
蒯佳祺 易传媒产品及战略总监
徐伟峰 PPS网络电视总裁
王洪俊 扬州市广陵区 副区长
李凌 贵州习水县委书记
范峰 速途网 总裁
孙志强 TQ CEO
曹睿 中国制造网
张宏梅 中国网
李明儒 麒迅 副总裁
戴政 去哪儿网 副总裁
倪英伟 网络营销行业专家
版权声明:本文由管理智慧原创,转载请在后台联系授权文|千禾会团队转型,一直是企业的难题,不止涉及到企业经营逻辑的本质问题,还涉及到企业组织能力的建设。所谓理念难转变,能力孵化更是一项长期的工作。2018年,千禾会走进了20家企业,为它们搭建“超级用户体系”,带去“新用户思维”的理念。一路走来,我们不断传播和主张“从经营商品到经营用户”的理念。我们不断把自己在连接用户,运营用户的方法论带给企业,帮助其孵化出面对变化的市场环境下的组织能力。这一年,商业世界也发生着翻天覆地的变化。很多理论逐渐完善,很多实践正在发生,很多观点和做法正在成为共识——用户,越来越受到更多行业和企业的重视;用户运营,将逐步成为企业组织能力的标配。为此,我们精选出40段在用户运营领域的观点,分享给大家。有一些是管理学、营销学大师多年前书中的金句,至今依旧焕发着思想之光,振聋发聩,指引整个商业世界。还有一些是这个时代最优秀的企业家的观点,他们有着敏锐的商业嗅觉,有着纯正的价值观,有着让这个世界变得更好的梦想,有着最大的善意和热忱,有着最底层的思考力和最富激情的行动力。这些不言而喻的“真理”,朴素、真诚,相信你细细品读之后,一定能从中汲取力量。一、关键词:大师之光一名顾客就是一份资产,它通常比资产负债表上的有形资产更加珍贵。顾客还是一种双重资产:首先,他是现金的直接来源,因为你可以把东西卖给他;其次,他的存在有助于你向银行和投资者筹集款项,而你可以用筹措来的资金去购置有形资产。——现代营销学的奠基人西奥多·莱维特“谁是我们的客户”是界定企业目的与使命的首要问题,也是最关键的问题。这绝不是一个容易回答的问题,更不用说是答案显而易见的问题了。这个问题的答案很大程度上决定了这家企业如何界定自身的业务。——彼得·德鲁克我们现在所处的时代,最重要的是F-factors,对应三个F——Family、Fans、Follows,其中你的家人、朋友和你关注的人,能左右你的观点和信任度。——菲利普·科特勒我们的敌人不是同行,而是随时变化的顾客需求。——铃木敏文二、关键词:变化、趋势、消费升级、消费主权1移动互联网改变了消费者的行为现在,大部分中国用户每天有三个半小时是在移动互联网上,所有的决策都是看APP的信息。如果你没有互联网的战略,你就没有新用户了。因为现在所有的新用户只相信用户的评价,他们只相信互联网的信息。他看见你的电视广告,他觉得你的公司很有实力,但是他不信你,他要看用户评价。所以未来如果你在互联网上没有声音,你就已经out了,这就是那些大公司为什么不灵。——今日资本创始人徐鑫2漏斗理论已无法概括所有与消费者的接触点营销活动一直在寻找消费者容易受到影响的时刻,或者说“接触点”,消费者的脑子里有许多可能的品牌(漏斗口较宽的一端),当他们系统地筛选候选商品数目,在漏斗中往前挪动时,企业向他们发起推销攻势,最后消费者确定了一个选择购买的品牌但是,漏斗的概念现在已无法概括所有的接触点,也无法概括由产品选择面和数字渠道激增所导致的所有关键购买因素。与此同时,消费者也变得越来越有辨别力了。3用户与产品的关系是自由恋爱工业时代,用户与产品的关系,好像包办婚姻,买什么产品由厂家和渠道决定,由不得你爱不爱。互联网时代,用户与产品的关系,完全是自由恋爱,爱谁不爱谁,用户有极大的自主权。——《上瘾:让用户养成使用习惯的四大产品逻辑》4互联网让消费者变得更聪明互联网让消费者变得更聪明,争夺消费者成为品牌间愈发明显的战役,因为他们的品牌选择决定了公司和品牌的市场表现。因此,大家越来越能达成共识的是,要把消费者直接当成一种资产,伴随而生的,是CMO们关注市场份额的视角也在悄悄发生变化。长久以来,营销界都存在着一个矛盾点:大家都强调消费者,但评估资产的指标却是从品牌维度来展开的。当转换到消费者视角,他们更关注的是如何让这类资产持续增值,最关键的其实无外乎:找更多的消费者、找到品牌所在品类中高质量的人、提升消费者与品牌的关系以促进转化。——阿里巴巴集团CMO、阿里妈妈总裁董本洪5谁离消费者越近,谁就越有话语权整个商业价值链里,谁起到了关键的推动和主导作用,即谁处于C位?从长远来看,有两个非常坚实的判断:谁离消费者越近,谁越有话语权;谁掌握的数据越多,谁越有话语权。——淘宝大学学习运营中心负责人安秋明6“关系”是传统营销缺失的维度营销分为三个维度认知、交易、关系。关系这个维度,在传统营销里,基本上是缺失的。传统营销,一般是由公司的市场部来承担,然后你会发现基本上所有的工作集中在顶部认知管理;所有的营销创新集中在推出更有吸引力的信息传递上;交易管理则基本上由产品部门具体做,或者由合作的销售渠道完成。而传统营销的关系,基本上以铺货为诉求、或者B2B的企业会有CRM(客户关系管理)。所以传统营销重要的特性就是远程认知轰炸,远距离的投广告、做PR(公共关系传播)。但是,在互联网上,关系和交易能力不再受空间的限制,所以崛起的电商独角兽其实都是在网络营销上做了创新。所有的电商公司,都是网络营销公司。——梁宁7黏住客户的不是组织而是个人在互联网时代,黏住客户的不是组织,一定是个人,人拉人,才有黏性;而人是不会去跟从一个组织的。——前阿里巴巴集团执行副总裁卫哲8客户驱动是对B2C模式的颠覆互联网时代客户第一、客户驱动,也就是我提出来C2B的模式,会是整个商业最基本的一种模式,而且会是新的运营一个基本指导思想。C2B指的就是CustomertoBusiness,也就是客户驱动,这是相对于传统B2C模式的一次颠覆。——阿里巴巴参谋长曾鸣9让用户花更少的时间和钱,享受更美好的生活在物质丰裕环境下长大的90后00后将成为新型消费阶层,他们对物质的理解和消费观念跟过去完全不一样。未来几十年,我们会进入大消费时代,新型消费时代。而且严选、精选一定会是趋势,无论是零售业、服务业还是传统各行业,都必须进行产品和服务升级,让用户花更少的钱,更少的时间,享受上更美好的生活,这是主旋律,更是企业的大机遇。——千禾会总裁宋玮三、关键词:用户第一、价值观1不要关注对手,要关注顾客行业是过去,顾客是未来。不要过分关注竞争对手,而要全心全意以顾客为中心展开经营。——优衣库创始人柳井正2并称自己是底层最不重要的人。他在一幅倒金字塔的图像旁边画了一条线,在底部写上“最不重要”,在顶部写上“最重要”。指着金字塔的底部说:“把客户放在第一位。”3我们不需要把稻草卖成金条的人我们不需要骗用户的人。我也不喜欢把稻草卖成金条的人,我们不需要。我们靠每天就像农民种地一样,我们种一片地,一分耕耘,一分收获。我们不做坑爹的事情,哪怕这种人在市场上是非常受欢迎的,这不是我们的哲学。什么叫真材实料?什么叫和用户做朋友?如果你有一天知道你的朋友是把稻草用黄金价卖给你的时候,他是你的朋友吗?难道我们真的习惯了尔虞我诈的生活吗?我们能不能有一个公司真的值得你信赖呢?它真的是你的朋友呢?——小米创始人雷军4优秀的商人围绕顾客做生意优秀商人和普通商人最重要的区别在于,优秀生意人眼中、心中有顾客,他们是围绕着顾客做生意;而普通生意人眼中、心中只有产品,他们围绕着如何去卖产品做销售。心中有顾客的生意人,每天想的是如何与顾客建立并维护好关系,他培养了一批愿意和他打交道,愿意从他手中买产品的人,结果,想从他手中购买产品的顾客排成队,他从不担心没有人来买自己的产品。心中只有产品的人,擅长与顾客讨价还价,但问题是,愿意从他手中买产品的人并不多。——《锁定顾客:赚顾客一生的钱》四、关键词:流量与存量1把一个人的生意做透如果十个人中,只有一个人喜欢无印良品的商品,大部分零售商的做法会去争取那九个人的生意,但无印良品只把这一个人的生意做透。这就是最典型的无印良品的逻辑,它会让喜欢它的人愈发喜欢。——无印良品会长金井政明2店面是最好的流量入口我们的店面,就像一个转化工具,无论是进到我们的官网、天猫店、京东店还是到线下门店,都要最大化转化流量,把用户留存好。后面扎口袋,对上面所有的消费者数据和行为等进行分析,通过SCRM系统,让消费者和消费者之间形成连接。——钻石小鸟创始人、CEO徐潇《新零售的核心思维是什么?》3从杀猪模式走向养鱼模式:情感经营很多零售店说现在做活动,充一千返800,顾客都不理我们,这群人怎么搞的?活动策划拉新没有任何效果,为什么?答案是现在流行的叫做养鱼。什么是养鱼模式?就像一些自媒体帐号、平台,他们会每天给你推送60秒,发一篇10万加的文章,实际上目的是什么?是经营客户资产。通过内容把这些鱼养起来,以后就拿这群鱼跟广告公司说,你看,鱼儿多白多胖,来,给点钱。这就是整个商业的游戏规则:从杀猪模式走向养鱼模式。要经营客户资产和留存客户,要做到:情感经营。——《这么多内容营销,为什么杜蕾斯只有一个?》唐兴通4流量思维已经过时流量思维已经是旧玩法了,现在的新玩法是“超级用户思维”。我对“超级用户思维”的理解是,不追求所谓的流量,不去盲目扩张,而是沉住气用心打磨产品,一直围绕着我们身边的用户,为他们提供最好的服务。通过良好的口碑产生杠杆效应,从而赢得更多的用户。——VIPKID创始人米雯娟五、关键词:新零售、效率、会员制1会员制的精髓:不赚差价,帮他省钱会员制的精髓是必须付会费,赚钱逻辑是赚会费为主,而不是商品差价。它最符合大众需求的利益导向。我们追求的就是这样一个商业模式:帮会员省钱。——小黑鱼创始人杨嘉宏2会员制运营有三个关键点第一,识别核心用户,经营好与会员之间的关系。无论我们将这样的人称作付费会员、头部用户还是目标用户,企业在不断的发展中,精准识别出把东西卖给谁才能赚钱,才能有的放矢,将企业集中的资源分配到能带来利润的行动上去。第二,商品的高质低价成为吸引会员付费的直接有效手段,低毛利率成为衡量企业是否让渡价值给会员的指标,如果提高毛利率要作为战略层级的考虑。第三,付费会员的量级将成为与其他同行业零售商拉开差距的关键点。3会员一定是品牌自己的资产,不是导购个人的资产会员制模式很早已经出现并趋于成熟,而会员相对于零售品牌来说更加重要,只是消费者难以感受到作为会员和VIP与普通消费者的区别。一定要让门店非常专业深度的运营超级会员,而会员一定是品牌自己的资产,不是导购个人的资产。因为只有这样,我们才能为组织化运营的方式,让品牌好的内容、货品服务消费者,这是我们未来的一个内容。重新定义品牌会员-从账户记录变成品牌可运营资产。可运营资产,一定要可识别、可触达、可分析。所以与消费者保证关系在线化,即消费者离开店后,我们依然能够触达他。另外要给予会员不同服务和权益,所以未来的会员一定是要得到差异化的权益和人格化的服务。——天猫新零售事业部总经理叶国晖4会员制的意义:从商品经营过渡到会员经营搭建会员体系的真正意义,在于增加用户的黏性,从商品经营过渡到会员经营。便利店的核心不是卖东西的,是做用户服务的。我们希望能够长期的经营用户关系。5年、8年、10年,这个店始终在这里,只要你还住在这里。——好邻居便利店总经理陶冶5做会员制的企业本质都是一家服务商会员制是用户精细化运营最容易想到的载体,会员制说白了就是要提高用户的活跃度和粘性,付费会员可以更好地锁定用户在其服务领域的消费,不断深挖单客价值,在这个过程中企业和用户进而达到双赢的状态。深度服务显然将成为击穿单客价值的利器,否则驱动单客增长就失去了最重要的力量。做会员制的企业本质都是一家服务商。——千禾会总裁宋玮6新零售要突破流量经营,变成用户经营新零售的思路是做降维攻击,也就是要突破流量经营,变成用户经营,通过全渠道的覆盖,实现与用户线上线下、无缝无断点的全场景接触,并为用户提供一致、丰富、极致个性化的产品和服务体验,实现运营效率最优。我们要通过流量经营获得更多的新客,通过用户经营提高顾客的价值,理顺顾客的价值模型,这在产品里非常重要。——良品铺子高级副总裁赵刚六、关键词:社交、社区、内容、体验、服务、场景1有效触达用户比做广告更有价值以前很简单,做完产品研发,央视广告播几下,家乐福、7-11等渠道铺一下货。现在,很多广告做了等于白做。我们的模式是什么?总结一下,第一代的模式叫以销建品,杀掉溢价,通过销售的方式让消费者认知这个品牌。互联网渠道的价格天然地更便宜,用户吃到了,就和我们建立了联系,要是他们觉得好,还会再来买。比如我们推广抖面,如果拿1千万投放广告,可能最后没几个人看到,我用成本价卖出100万桶,很快就能触达100万用户,而且是有效触达。你很难想象亿滋等品牌到中国来,疯狂地打折做低价,甚至成本价卖给你。——三只松鼠创始人章燎原2要学会用口碑的力量口碑比广告更重要,在获客这方面,我们就做了两件事:一个是社交化,一个是会员制。本质上就是:如果用户觉得你好,他会不会去传播。2010年在中国高速长大的品牌,99%都是社交驱动型的。让老客户满意很重要,让他惊喜更重要。他满意之后,自己就会去传播,这时候你会获得新客户。要学会用口碑的力量,口碑的力量它慢一点,但是它持久,而且是指数性放大的。另外,一定要做一些社交的东西。用户是有传播的积极性的,但你要想到,你有没有给用户传播的内容。——每日生鲜CEO徐正3未来的企业,一定是一家媒体公司用户在哪里,我们就应该在哪里。未来的企业,一定是一家媒体公司,需要用内容的方式驱动用户,与用户建立有情感、有温度的连接。一定需要策划基因,通过有价值、高频次的活动和互动,形成企业用户社区。从而达到让用户帮你传播、共建品牌的效果。一定需要数字化的变革,用户的数字化生存方式已经越来越高,企业必须对数字化有真正的理解,从业务层面重塑自己的数字能力,为用户带来更高效,更便捷的消费体验。——千禾会联合发起人江宝4社交关系链是企业在移动互联网上最强大的护城河移动互联网时代最贵的是用户关系和关系链。关系链成本是锁定用户行为和忠诚度的一个指标,如果没有社交关系的绑定,很多功能强大的产品就很容易被用户放弃,而注入了社交因素的产品,使用频次会明显增多,口碑推荐会提高用户信任,消费购买完毕朋友间还可以相互比较。而当用户要放弃产品时,也要慎重考虑脱离圈子的影响。社交关系链是任何企业、任何产品在移动互联网上最强大的护城河。低成本社交流量的获取关键就在于社交关系链的打通。——瑞幸咖啡CMO杨飞5网易云音乐的UGC内容激励机制网易云音乐之所以能形成浓厚社交氛围,乐评、歌单等UGC内容功不可没,这是产品内容生态建设上的重要组成部分。在乐评功能的基础上,网易云音乐还推出了点赞机制和精彩评论置顶功能,对用户创作UGC内容起到激励和引导作用。高质量的评论能第一眼就被后来听歌的人看到,这在起到优质内容引导作用的同时,也能最快地吸引听歌者来看评论区,逐渐改变了用户的听歌习惯,让用户从评论区中寻找共鸣。此外,在UGC内容有一定积累之前,运营人员也会通过多种运营手段和算法推荐,去引导优质音乐评论等UGC内容的产生、发酵、爆发和沉淀。6好口碑来自你偶尔给消费者一个特别好的体验获得好服务口碑的最重要的行业秘密:“多数可遗忘,偶尔特漂亮”,也就是说,你给顾客的绝大多数服务都很一般,让他完全不在意就行。而好口碑则来自你偶尔给他一个特别好的体验。比如你到一个酒店住,酒店的价格不贵,条件很一般,设施都有点旧了,本来就是个很平淡的经历。但是这个酒店的服务员有权“搞细节”:在发现你喜欢吃的水果时,会增加你喜欢的品种,而且还是免费的。当你回到房间,发现床上放着酒店送你的一瓶酒。哪天你要走了,酒店还给你一个小礼物。这些小细节,你能不给好评吗?其实我们生活中也早明白了这点:有的人平时对你一般,关键时刻帮了你一个忙,你会念念不忘。7顾客不是被征服的对象,而是创造价值的资源传统战略将顾客当作需要被征服的对象,试图说服顾客做出付费的决定;而“服务战略”将顾客视为一种资源,一种创造价值的资源,企业是在和顾客合作的过程中为顾客创造价值,满足他们的要求并解决他们所面临的问题。从这种意义上说,商业的本质是建立企业与顾客的一致利益。——雕刻时光咖啡联合创始人兼CEO赵珂僮8无论线上还是在线下,都要更加关注消费者的参与大家都在讲体验、互动。这就要求我们无论在线上还是在线下,更加要关注消费者的参与,更关注与消费者的产品互动及体验,听听他们对产品的反馈。乐友为增强与消费者的互动,建立了自己的新媒体矩阵。偏重产品促销维度的“门店妈妈社群”,注重品牌维度的官方微博和微信;用以维系消费者情感的社交平台“乐妈圈、乐试用会员活动”以及从沟通维度出发的“导购
曾做过记者、写手、编辑,做过传统市场营销,后步入网络营销,研究网络推广和电子商务,从事过网站运营、网络策划、网络公关(EPR)等工作。
2010年创办了中国第一个番茄行业B2B门户网站——中国番茄网
曾任职国内知名服装B2C企业,组建公司口碑营销部门,全面负责社会化媒体营销、EPR、在线社区运营管理,成功策划多起在线营销以及“代言人”公关宣传的活动。还担任过互动营销公司高级运营、营销顾问、项目指导等职务。现从事数字营销、在线(网络)营销管理、网站运营工作。
曾经培训服务的企业包括奔驰中国、广西移动、重庆联通、宝钢集团,徐工集团、第一财经、金诃藏药、东风汽车、零点咨询研究集团、大众点评、飞
马旅投资机构、钻石小鸟、聚尚网及全球知名4A广告公司凯络中国(carat)、灵狮互动、阳狮集团(Publicis Group)、灵智传播集团(Euro RSCG Worldwide)。
爱情,是件美好的事情,恋爱中的情侣总是希望让大家都看到自己的幸福,而在情人节,圣诞节等等这些节日中,这些情侣们就会互相赠送饰品礼物,然后两个人一起佩戴,大家一看就可以知道这两个人的情侣关系。我们将这种饰品称之为情侣饰品。购买情侣饰品的时候,肯定要选择好的品牌的,这样的话情侣饰品不容易损坏,佩戴的时间也会长些,如果情侣饰品佩戴了没几天就坏了的话,就特别的不好了,那么,有哪些的情侣饰品品牌是比较好的呢?
情侣饰品品牌推荐—卡地亚
这个被英国国王爱德华七世誉为“皇帝的珠宝商,珠宝商的皇帝”的著名品牌,在 150余年中,创作了许许多多光彩夺目的美妙作品。这些作品,不仅是珠宝腕表创作的精品,而且在艺术上也具有很高的价值,值得欣赏玩味,往往还因曾归属名人,而被蒙上一层传奇色彩。从印度王子订制的巨大项链,到曾与温莎公爵夫人行影相随的虎形眼镜,以及大文人科克托充满象征符号的法兰西学院佩剑,卡地亚讲述着一个又一个传奇故事。
上面就是小编为大家介绍的情侣饰品的品牌了,可以看到,这几个品牌都有它出色的情侣饰品,这些品牌中的情侣饰品不仅仅美观性特别的好,而且所蕴含的意义也是特别的好的,感觉这里面说的爱情与美好说的就是我们自己一样。我相信,如果将这些情侣饰品送给我们的爱人的话,一定是会让爱人喜欢的,并且,我们的爱情也能够像这些情侣饰品所代表美好一样长久下去的。
情侣饰品品牌推荐—六福
香港品牌六福珠宝,是最具规模及最受欢迎的大型跨国珠宝品牌之一,这款情侣开口刻字对戒,高贵的水钻镶嵌其中,浪漫的刻字,让人爱不释手。
情侣饰品品牌推荐—伊泰莲娜
伊泰莲娜集团有限公司是目前世界上最大的首饰制造与销售领域首屈一指的企业,而这款情侣水钻手链,运用施华洛奇水晶,结合闪耀珠宝的设计概念,设计出这款精美手链。
情侣饰品品牌推荐—金海湾银楼
金海湾银楼是目前国内拥有完整产业链、最具竞争力的银饰连锁品牌。它的这款情侣手链,钻石密集的镶嵌在手链上,跃动的光芒展露无遗。
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