钻石饰品销售话术技巧

钻石饰品销售话术技巧

　销售是语言的艺术。过人的销售技巧其实就是过人的语言艺术，它不仅要有洞悉人心的敏锐，也要有动摇客户心声的表达能力。以下是为大家分享的钻石饰品销售话术技巧，供大家参考借鉴，欢迎浏览!

　一、感觉型客户

　特征：表面看起来内向感觉，但实际蔑视世俗与规则。

　点评：感觉型客户喜欢充满戏剧化的浪漫与感情。

　你可以这样说：这款饰品的设计挺大胆，又优雅的让人感觉很舒服，设计的很独特，建议您试戴看看。

　二、领袖型客户

　特征：好胜心强，不喜欢被反驳。

　点评：领袖型客户喜欢表现出成功的样子，善于发表自己的看法。

　你可以这样说：您真是有眼光，一般人看到这么有设计感的产品就以为很贵，您试试看绝对值得。

　三、观察型客户

　特征：善于思考，有强烈求知欲但行动力弱。

　点评：观察型客户喜欢拥有自己的私人空间，常常活在自己的思想世界里。

　你可以这样说：这产品品质真的不错，不怕会弄坏，您放心试用看看。

　四、中庸型客户

　特征：不愿意面对矛盾和冲突，难以下决定。

　点评：中庸型客户不愿意拒绝别人，喜欢寻找平衡点。

　你可以这样说：这个产品我朋友购买过，非常很喜欢，觉得戴着很漂亮，还有档次，您爱人一定也会喜欢的。

　五、活动型客户

　特征：活泼好动，不拘泥于常规。

　点评：活力型客户讨厌按部就班，对新鲜的事物充满好奇。

　你可以这样说：这是目前最新的设计和一般的产品不同，这个采用的工艺技术，呈现出来的佩戴效果，是我们现在的最新款，我给您试戴一下。

　六、疑虑型客户

　特征：处处小心谨慎，不轻易相信人和事。

　点评：疑虑型客户喜欢寻求权威的保护。

　你可以这样说：我们的钻石饰品都经过权威机构认证，都有钻石证书，我跟您说明一下这个认证对您有什么好处。

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GIA证书和NGTC证书都是权威的钻石证书，但它们在钻石检测标准和侧重点上有一些不同。具体来说：

1 GIA证书主要针对的是裸钻检测，检测标准比较倾向于钻石的切工，而NGTC证书针对的是成品钻石，检测标准比较倾向于钻石的颜色与净度。

2 GIA证书的数据比较详细，而NGTC证书的数据有些简化。

3 在国内，NGTC证书的认可度更高，因为它是由国家珠宝玉石质量监督检验中心颁发的，只在国内有效。而GIA证书是世界范围内认可的，更适用于全球的钻石流通。

综合来看，无法简单地说哪个证书更好，主要取决于你的需求和侧重点。如果你在国内购买钻石并打算在国内市场流通，那么NGTC证书可能更适合你；如果你购买的是裸钻，或者打算在全球范围内流通，那么GIA证书可能更适合你。

钻石价值衡量的4c标准中，唯有切工是直接受人为影响。

切工的基本形式包括：圆型、梨型、心型、祖母绿型、公主型、橄榄型、椭圆型。

钻石切工的圆度、深度、宽度以及琢面的均匀度都决定着钻石的光度，世界上钻石切工评定最为权威的机构是国际宝石学院IGI。

理想切工

理想切工（EXCELLENT）：代表只有3%的一流高质量钻石才能达到的标准，这种切工使钻石几乎反射了所有进入钻石的光线，一种高雅且杰出的切工。

非常好切工

非常好切工(VERY GOOD)：代表大约15%的钻石切工。可以使钻石反射出和标准等级切工的光芒，但是价格稍高。

好切工

好切工(GOOD)：代表大约25%的钻石切工。是钻石反射了大部分进入钻使内部的光，比VG级便宜的多。

一般切工

一般切工(FAIR)：代表粗糙度为35%的钻石切工，仍然是优质钻石，但是一般切工加工的钻石反射的光线不及G级切工。

差切工

差切工(POOR)：这包含所有没有符合一般切工标准的钻石这些钻石的切工要么深而窄要么浅而宽易于让光线从边部或底部逸出。 

钻石的切工是重要的标准。根据国家标准切工可分为很好、好和一般三级。而国际上除上述三级外还有差(Poor)这一级。做工优良的钻石各部分之间有一定的比例需要用仪器来仔细测定，才能得知它是很好、好还是一般。同样大小、同一色级、同一净度的钻石，由于切工的好坏，其价格可相差数倍之巨。切工的好坏直接影响钻石的火彩度。切工优良的钻石，散发出耀眼夺目的光芒，切工不良的钻石，边缘显得不锐利,光芒顿减。大自然赋予每颗钻石原石不同特征的瑕疵，然而通过切磨师的切磨，却可取其精华，弃其糟粕，还原钻石的天然美丽，创造最大的价值。如图1所示，要使钻石最充分的发挥它独特的美丽光芒，则完全依赖于钻石切磨的比例是否得当，以及抛光的质量，刻面的对称性等等。

珠宝销售技巧1：搜集产品款式的描述

当你不知道怎样来描述产品的卖点，你可以通过一下两种渠道，来搜集这些介绍描述。

A、你们公司的培训资料；

B、网络搜集。

其中，通过网络搜集是最简单，而且最全面的。

下面，以六爪经典款的介绍为例：

1、简约六爪镶嵌，立体镂空透光性强。

2、弧线四爪牢固稳定，从侧面延伸上来的弧线形镶爪牢牢稳定住钻石。

3、立体镂空，增加透光性，极富立体感的侧面镂空増加了光线的进入量，让钻石更璀璨。

4、精工工艺内外双面圆弧戒臂设计，佩戴更舒适。

5、约四爪经典牢固，突显钻石本色。

6、饱满心形六爪镶嵌，双倍显钻稳固且对称。

7、简约六爪镶嵌，牢固透光更显钻石光彩。

8、经典六爪被喻为“钻戒中的钻戒”，镶嵌安全牢固;六爪爪头与美钻融合，更加显钻。流畅戒臂更显高贵、雅致、修饰手型，六爪镶嵌款式让钻石呈现雪花般的造型，凸显其本身光华，搭配六爪经典款式，已成为低调、端庄的代名词散发着，宁静之美。

9、经典的六爪镶嵌，似欧式皇冠尊贵而典雅，它是目前世界公认的镶嵌方式。源自1886年,风歴百年年,堪称经典。

10、戒臂厚实，极具质感，手工打造，符合人体工学的舒适感。

11、 皇冠花头设计,带来尊贵感觉,烘托出女王高贵气质。

珠宝销售技巧2

珠宝销售技巧2：提炼款式卖点关键词

当你收集好这些产品款式的描述后，就要对里面的内容，进行关键词提炼。

因为这些原本的话术，都是以书面语为主，听起来会比较别扭，并不能直接用在你的接待上。

接下来，就要对其中的卖点，进行关键词提炼，挑选适合用在口语表达的词语。

比如，以这个六爪经典款的卖点提炼为例：

透光性强显得火彩更好、镶嵌牢固、立体感强、弧形设计佩戴舒适、突出主钻、公认的向前方式、皇冠设计凸显高贵气质。

珠宝销售技巧3

珠宝销售技巧3：重新组织适合自己的介绍话术

当你把这些关键词提炼出来以后，就可以自己去组建话术了。

下面给出一个话术模板：

美女，这个是简单六爪的款式，镶嵌会显得更加牢固。而且你看，侧面是一个皇冠的造型，传说在很久以前，就只有女皇才可以佩戴这种款式。还有，因为六爪镶嵌不会把整颗钻石包住，戒托侧面的透光性比较强，钻石看起来就会比较闪。我拿个全包的款式给你对比一下，是不是六爪的火彩会更好一些？

这个话术，你能给顾客传递什么信息呢？

六爪款式好、镶嵌牢固、透光性强、钻石火彩很闪，而且寓意也比较特别，戴上这款钻戒，你就像女皇一样。再通过跟全包型的钻戒款式对比，更加凸显六爪款的卖点。

钻石销售的浪漫话术有：

1、钻石戒指往往作为订婚或结婚戒指，戒指存在的意义就是告诉大家婚姻是美好和圆满的，所以选择钻石戒指就意味着婚姻美满。

2、戒指的意义是圆满，这钻石其中寓居着美好和永远，寓意着情侣之间感情的稳定和坚贞。

3、钻戒代表永恒、唯一、纯净、稀有。在这个特殊的日子里，只有这枚代表爱的钻戒才能一生一世的陪伴在你左右，能留下爱情见证，是多么浪漫的一件事情。

关于钻石销售：

1、由于多数顾客对于钻石珠宝知识缺乏了解，因此，营业员对钻石珠宝首饰的展示十分重要。

2、其实当开始拿出钻石首饰时，首先应描述钻石的切工，而且要用手不停地摆动钻饰，手动口也动，把该描述的话基本说完再递给顾客，这样顾客很可能会模仿你的动作去观察钻石，并且会问什么是“比利时切工”，什是“火彩”等等，营业员便可进行解答。

3、这样的一问一答，是营业员展示珠宝饰品的技巧，不要只是局限在自己的描述中，这样容易产生枯燥无味的感觉。

4、在顾客挑选款式出现挑花眼的情况时，营业员应及时推荐两件款式反差较大，且顾客选择观察时间较长的饰品，应重新描述二者款式所代表的风格。这样容易锁定和缩小顾客选择的风格和范围。

钻石以其独一无二的纯天然形状，一直做为大家最喜欢的珠宝首饰之一备受亲睐。纯天然的产生让钻石的价钱持续上升，怎样购买到质量好的钻石变至关重要。作为消费者又没有一定的专业技能，应对诸多市场销售钻石的卖家，那样今天就来和大家说说，分辨钻石优劣有效的方法有什么？

1好几家比照，并关心钻石资格证书、钻石实体。为何必须好几家比照呢？这是因为目前市面上最主要的营销渠道有品牌专柜（贵由于存有品牌效应）、钻石代理商（样式支持定制，选择钻石的时候需要火眼睛睛），可以这么说依据您的需要什么渠道全是有好有坏的。可是说到底都少不了，你需要对钻石资格证书里的叙述（净重、色调、纯净度、切工水平四大规范）及其钻石实体进行比较。而切勿光看钻石实体或是光看资格证书数据信息来判定钻石的好与坏，由于这是很片面性与不科学合理的。

挑选购买方式，确定你需要是多少钱买下来。在钻石市场中，钻石的价钱其实就是透明色。那样这就使得，针对消费者来说也是能查到的。唯一不一样的是，网页页面购买的时候因为方式不一样，所需付款金额高低。目前二手钻石销售市场受欢迎，好多人撇开“二手”二字的在意，慢慢看到了二手钻石的优势（如性价比高、性价比比较高）而开始逐渐接纳，如同典当公司里在出售的二手钻石装饰品或是裸石，成色很新一点不影响二次销售。最重要的，就是这些钻石的质量和性价比高，也能够通过典当公司技术专业鉴定大师的分析后，更通透和直白的展现给客户。

之上推荐的便是相关分辨钻石优劣有效的方法详细介绍，也足以见得要想钻石闪亮了无遗憾，那就需要下点功夫才可以获得更好的获得。