珠宝首饰营业员岗位职责的要求有：
工作内容：
1、销售管理:
(1)积极配合柜长做好商场部的各种宣传促销工作;
(2)工作中异常情况向柜长返馈。
(3)配合柜长做好市场信息的收集;深入了解货品信息：包括存箱滞销款式，市场信息，其它竞争对手，同类货品的市场信息、流行款式等，准确记录货品的变动状况。
(4)达成交易与客人建立长远业务关系
(5)接受客户的货品的以旧换新的公司品牌、钻石的检测、称重等确认工作与换新的售后工作。
2、帐务与安全管理:
(1)维护公司利益:
1）．核对进货出货的数量。
2）向公司汇报营业额。
3）点清货场实数。
4）收店前店内的一切安全工作。
5）留意柜台动态，防止失窃。
6）盘点货品。
(2)配合柜长做好销售报表,做好销售记录,确保帐目清晰准确
(3)做好交接班的商品清点记录。
(4)配合柜长做每月盘点工作
(5)上班期间进行一些售后服务的投诉解释工作;
3、货品保管与柜台卫生管理:
（1）上班期间的专柜的商品的清洁,维持良好的货架陈列等;定期做好柜台、货品的全面清洁。
1）清洁柜台。
2）更换道具及场内陈列。
3）货品的分类。
4）更改价格
5）收拾促销用品。
（2）轻拿轻放，展示的货品须及时性擦试干净。
4、个人与团队结合的管理：
（1）准时参加公司举办的培训及业务考核。
（2）在工作中注重学习，不断提升自己的业务能力。
（3）严格遵守公司的规章制度。
（4）配合柜长妥善处理与其员工的沟通与协调，一切以集体利益为重做好销售工作。这方面的信息可参考禧六福珠宝--网的信息，里面都会有这方面的资料，你可以参考下，自身对比，然后再充实自己。
珠宝行业算朝阳行业，高级奢华珠宝收藏投资成为行业发展的高地。其中钻石高级营销人才短缺，如果定位将来成为一个集钻石鉴定、评估、鉴赏、搭配等综合性的人才，也就是美钻专家，大有发展前程。建议你去恒信钻石，高端钻石产品多，将接触更多高级珠宝营销知识。美克拉美是大众化的平价钻石超市，比较辛苦吧，发展潜力不好说。
广地珠宝目前还扛得住，但也同样感觉到了明显的压力。珠宝已不是一个暴利行业，近年来原料、租金、人力等成本价格飞涨，一旦经济大环境不好、销量下跌，大船也会遇到难以掉头的窘境。对于缺少渠道优势的普通消费者来说，手里的珠宝的确存在不好变现的难题。事实上，这也是其他一些奢侈品产业存在的问题。譬如名表，要想在财务紧张的情况下把一只几万或数十万元买来的手表以原价卖出去，很困难，毕竟这是消费品。很多人很早以前也开始琢磨这一问题，去年第二届玉器文化节时，也曾尝试推行过一个“一年后加价10%”回购的政策，这是因应一些普通消费者的投资心理而临设的一项协议，实际是一个双赢的政策，一方面让消费者建立了保值、增值的信心，另一方面也提高产品本身的品牌公信力和美誉度。珠宝是一种特殊的奢侈品，它跟名表是完全不同的两种产品，每件珠宝都是独一无二的，即使从消费心理的角度来看，具有高端性、独特性和强烈差异性的商品在网上交易也很难被接受。除非网上推广、实体店配合，否则纯粹靠网站短期内是很难做大的。目前网购钻石做烂了，而翡翠、彩色宝石，稍有一点点档次都没法做。广地珠宝曾经也考虑过经营网上商城，但做了一些调查分析后发现可行性不高，后来决定不上了。珠宝行业如今发势头正盛，虽然变现难成为现阶段制约珠宝玉器行业发展的瓶颈问题。
环境很好，非常适合女孩子。
一、营业前：营业前是一天工作的开始，主要做一些准备工作。营业前的准备工作非常重要，营业前的工作主要为早会、整理、重要岗位准备。
（1）早会
※可以准备一些励志歌曲、口号，在开会时唱，起到激励团队士气的作用；
※点名，并检查员工仪表仪容；
※宣布当天营业目标，分解到个人，让每个人都做一个今日必达标承诺！
※传达公司、上级的通知精神与要求；
※鼓励、表扬优秀员工。
（2）整理
※指挥清理店内卫生，分区进行；
※摆放货品，核实数量，注意安全；
※整体布置门面，音响、展品、POP等；
摆放货品、打扫店内卫生，调试好店内音乐、灯光、空调等设备，检查饮水机有无水等。整理一定要调动全员参与，注意细节。待一切准备完毕后，再开市迎接顾客的到来。
（3）店铺后勤岗位准备
※后勤岗位主要指收银、售后、仓管三个岗位。
※收银：检查收银系统软硬件是否正常、检查是否备齐零钞等。
※售后：检查常用单据、客户跟进资料等；
※仓管：核实数据，做好收货等准备。
二、营业中
营业中，是销售实现的关键，工作内容比较多，这时店长与助理应注意工作的沟通与配合。营业中主要工作有销售实现管理、巡检、客诉处理、现场气氛、现场掌控、员工教育、订，退，换货。
三、营业后
当天营业结束后，店长应做好当天的总结工作，包括：商品的日盘、清洁卫生、核定目标、完成各种报表、召开晚会或店员培训、末巡。
珠宝不同于一般商品。你必须对珠宝这方面非常了解,珠宝本身的成色、色泽以及国内国际行情你都要掌握,让顾客当你是他的购买顾问,而不是销售员。
珠宝销售的语言技巧与其他的商品技巧也差不多,但更多的要突出某一个重点为,增强他的虚荣心。
不过个人,认为什么技巧都比不上你自己对珠宝的专业度。
压力大，专业知识特别多，不管是在哪里上班，都有勾心斗角的事情。珠宝方面的东西够你学好几年，如果你想一辈子只是打工，那么你就随便学学，够用就行，如果你把专业知识和销售技巧都掌握了，找到货源，开发自己的客户你以后就是老板，毕竟现在做生意都是轻资产路线，别怕没钱投资。珠宝店上班只要你业绩好，工资是很高的，所以勾心斗角是很正常的。
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如何辨别黄金真假
一、目视检查
1、检查黄金的官方标志。一般都刻有999或990，或者10K，18K，22K，24K。不考虑低于10K的，因为黄金的含量太低了。如果你用放大镜观察，会看的更仔细。
2、古老的黄金饰品是不会有明显的官方纯度标志的。
3、假冒的黄金饰品当然也会有官方标志，所以需要进行更进一步的检查。
4、寻找明显的变色。检查黄金表面的磨损区域，通常是在黄金产品的边缘，检查那里的变色情况，如果黄金色逐渐消失，而变成另一种颜色，那么这个产品仅仅是个镀金。
二、溴化学测试
1、把黄金产品放入酒精溶液里摇一小会。
2、把一张滤纸浸透酒精溶液。
3、此时滤纸变成了灰紫色。
4、滴4滴溴-A试剂到滤纸上，如果滤纸变成白色了，那么这个黄金产品就是真金。
全部测试时间需要20分钟。
三、磁铁测试
这是个简单的测试，但它不是一个充分的证明，证明是否是真金。你可以找一个强力磁铁来做测试。
黄金不是含磁金属，如果你的产品被磁铁吸引，那足以证明这个产品不是黄金。但是不能因为你的产品对磁铁没反应，就能证明它是黄金，因为非磁性金属还有很多。
四、密度测试
只有极少数的金属密度超过黄金。纯24K黄金的密度约为193克/毫升，这远远高于其他金属。密度测试法足以证明你的产品就是黄金。密度越高，黄金的纯度越高。请确保你的产品没有附加宝石。
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