国华商场可以退货。7日内发生如下质量问题,消费者可选择退货、换货或修理:对人体有害元素的含量或放射性超标,浇铸件外观有明显砂眼、暗缝或杂质,产品表面漏镀、挂渍、撬痕影响外观,珠宝玉石及其镶嵌饰品因非人为因素造成的宝玉石松动或损坏,法定授权部门鉴定为不合格的产品,应予退货。
(1)国内的商业银行
可以分为银行自有品牌和代理品牌两类。前者比如工行的“如意金”;建行的“龙鼎金”。后者则有农行和招商银行代销“高赛尔金条”、兴业银行代理金交所实物黄金、深圳发展银行“聚金宝”代理金交所实物黄金、华夏银行“金盈”代理金交所实物黄金业务等等。以工行“如意金”为例,它是工行成功上市后首次发行和自行设计的具有自身品牌的条块金条。金条成色为规格为50克、100克、200克、500克、1000克不等。购买时间为营业时间的9:30——4:30。2007年3月首批试点可在北京、上海、浙江、广东、深圳、大连六个地区的工行指定网点柜台购买,并将陆续推向全国。该渠道特点:安全有保障,如不提取实金银行可代为托管(如建行),但是购买和回购成本较高。比如以建行龙鼎金投资金条每日售价高于同期国际黄金价格大概16元/克,广州建行的托管金条,回购时的价差在18元左右。
(2)上海黄金交易所
作为国内最权威的现货黄金交易市场,在该所交易的是标准重量为50克、100克、1千克、3千克、12?5千克的金条、金锭和法定金币,标准牌号为、、和但是由于上海黄金交易所实行会员制的组织形式,黄金业务还没有直接向个人开放。个人投资者可以通过金交所会员单位进行50克“小黄鱼”实物黄金交易,其操作流程是:首先和金交所的会员公司签订交易协议;投资者将足额的资金打入会员单位开立的黄金交易资金专用账号;代理公司向投资者报价(金条价格是随国际金价随时浮动的);投资者根据报价情况确定是否买入金条及买入量;成交后,投资者可以选择是否提货,如需提货,则由代理公司负责办理提货手续,交易完成。该渠道特点:千分之一点五的代理手续费太高,不易被回购,但权威认可,质量有保证。
(3)第三方电子商务平台购买,如九九淘金( (4)金行和金店
主要是国内大陆和香港的各大珠宝首饰的自有知名品牌,一般为黄金饰品居多,也有部分投资性金条。比如,北京的中国黄金集团的中国黄金旗舰店,创业于1848年的上海老凤祥和闻名遐迩的香港周大福等等。该渠道特点:金饰卖出价格非常高,某品牌的金饰价格要高于上海黄金交易所报价50元每克左右;而回购折价大,只有少数金店回收,一般只回购自己售出的黄金饰品。
各大商场黄金柜台。既销售投资性纪念性金条或者金币,也销售黄金饰品。比如北京的菜市口百货(京城黄金首饰业的老大,可进行黄金首饰和投资金条以旧换新)和国华商场(首饰金品种全面),广州的王府井百货(北京2008奥运纪念品特许经销单位)等等。该渠道特点:回购因不同商场而异。
(5)典当行
典当行也是一种新兴的购金渠道。主要产品为金条和首饰。比如北京的阜昌典当行和金保典当行等等。该渠道特点:价格低于商场售价。报价差异较大,一般是以金交所价格的60%-90%。金条首饰可互换,一般先当金条(首饰),再用当款来购买首饰(金条)。典当纪念性黄金制品折价较大,获利空间小。
(6)专业的黄金投资公司
比如中金黄金发行的中金金条、深圳翠绿投资的翠绿金等等。该渠道特点:规格成色等鉴定认证仅为该品牌认可;但购买和回购的成本较低(各机构之间仍存在较大差异)。比如中金金条交易价格在每周工作日的9:30至15:30参照上海黄金交易所实时金价,投资者购买时加8元每克的手续费;卖出时只需扣除两元的手续费。
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