广播稿怎么写？

第一，要通俗化、口语化。报纸是给人看的，广播是给人所的。看起来顺眼的文章，听起来不一定顺耳。广播是一种作用于听觉的媒体，广播语言要具备可听性，要通俗易懂，朴实无华，念起来顺口，听起来省力。因此，写稿时，用词要普通，避免同音歧解和同意反复，句子要短，多用人称名词，不该省的字千万不要省略。

第二，采写要及时。及时性是广播新闻与其他媒介新闻相区分、相竞争的最大特性。广播新闻一般主张采取只抓重点，少作深度挖掘、批判的姿态，充分发挥自己无可比拟的快捷特性。

第三，在写导语时，要先打招呼，请听众收听，增强吸引力。

第四，要有音响上的特点。报纸的特点反映在版面上；电视的特点反映在形象上；而广播的特点则在它的音响上。所以，广播稿要突出广播的特点，一定要在音响上作文章，如录音讲话、录音新闻、录音通讯、录音访问等。

放飞理想——希望的萌动（类似作文的演讲稿）

我们每个人都从幼年一步步走向成熟，就像沿着一条河流逆勇而上。 年少时，我们都曾有过一些美妙、绮丽而又略显天真和不切实际的幻想，就像河流边那些五光十色的鹅卵石。我们都曾陶醉于那些绚丽的颜色中。渐渐地，我们长大了，目光由脚边的鹅卵石移向前方。河流的源头，屹立着一座雄伟高峻的雪山，令人神往。我们把它称之为——理想。一个最美的字眼！~ 理想，包含着我们对未来的向往，对未来的希望，对未来美好的憧憬。 金色的童年，沉淀着儿时的快乐、沉淀着淡淡的稻香。就像陈年的女儿红，愈久愈香，愈久愈让人不满足于回味。小时侯的我，最大的理想就是爸爸妈妈能多给我买些玩具和好吃的。现在看来，才觉得儿时的我多么的天真。 长大后，才渐渐地明白：“理想，不在于一朵娇嫩的鲜花，需要我们渴望的目光去滋润，更需要我们用真挚的心灵去呵护。” 的确，每个人都有理想，但要让这美好的理想变成现实，关键还要看自己。在失败中振作，在振作中奋发，在奋发中取胜，这才是我们要的精神。俗话说：“有志者，事竟成”。我相信，只要我们努力塌实的学习，一定会使自己的理想成真！~ 理想是石，敲出星星之火；理想是灯，照亮夜行的路。 理想是火，点燃熄灭的灯；理想是路，引你走向黎明。 当然，理想也是一股动力，推动着我们前进用不气馁。 让我们为理想插上翅膀，让我们一起放飞自己的理想！~

各位通讯员朋友：

应有关领导之约，现冒昧地在此谈谈“广播稿的写作”。其实，我对广播稿的写作法，仅仅略知皮毛。充其量，是二三十年前给县广播站和云贵两省的广播电台投过稿，后又当过县广播电视台的总编辑；在去年所著的《新闻写作谭》一书中，还漂皮地谈了谈不同媒体稿件的写作，当然也谈了广播稿的写作。

在此，权当抛砖引玉。如有不对，欢迎批评指正。

一、广播稿的概念

1、广播的含义

广播，是指通过无线电波或导线传送声音的新闻传播工具。通过无线电波传送节目的称无线广播，通过导线传送节目的称有线广播；前者我们通常称为广播电台，后者则就叫广播。

2、广播稿的含义

广义地说，广播稿就是为了广播或广播电台的播出需要，所专门采写的文稿及相关音频资料，它主要包括消息、通讯、评论、访谈和录音报道等。

狭义地说，就是专为广播而采写的各类新闻稿件，特别是针对“新闻联播”节目而采写的消息或小通讯。

现在我们所说的广播稿，就是狭义的广播稿，是特指为我市广播电台的“新闻联播”节目而采写与制作的稿件和录音材料。

二、广播的社会作用和发展

广播同其他传媒形式一样，对人们的社会活动和人际交往具有非常重要的作用，具体说，如沟通作用、教化作用、动员作用、导向作用、感染作用、批评作用等等。社会越是发展，科技越是进步与发达，我们越是离不开信息传媒。广播、报纸、杂志、电视和互联网，分别是我们在从事各项社会活动时，获取信息的窗口和渠道之一，而且是尤为重要的窗口和渠道。

广播作为重要的传媒形式，它的历史并不长，还不到一百年时间，但是它在人类发展的历史上，曾起过非常重要和重大的作用。在交通还不发达的上个世纪上半叶，甚至在八十年代以前，它以报纸不能望其项背的速度，将世界上刚刚发生的重大事件迅速传遍每个角落。二战时，日本帝国主义宣布无条件投降，就是广播及时将信息传递给了整个中华民族以及全世界。歌剧《红岩》有这样一个情节，当渣滓洞里的江姐她们从广播里知道中华人民共和国成立了时，那万千感慨汇成欣喜与骄傲，她们一针一线在铁窗里绣五星红旗。一九七六年，我们僻远的玉屏，也同全国同时惊闻毛主席和周总理逝世，肝胆俱裂，天地失色。就是在交通和科技相当发达的今天，广播仍然起着非常重要的作用，它在汽车司机、学生、工人和广大农村群体中仍然有着数量庞大的受众。尤其是在发生严重自然灾害的情况下，广播的作用尤为突出。当然，因为电视和互联网的普及，在相当大的程度上冲击着广播，但这并不妨碍它仍然是有着强大影响力的主流传媒形式。

广播是随着电台的产生应用而兴起的。十九世纪末，电台发明。仅仅二三十年的光景，广播电台便应运而生。世界上第一家正规广播电台，于1920年11月2日在美国诞生，它是美国商业部对西屋公司发给的一个商业性电台执照，其呼号是：KDKA。

我国最早的广播电台，是1922年美国人奥斯邦在上海成立的中国无线电公司与美资英文报纸《大陆报》创办的“大陆报——中国无线电公司广播电台”，呼号XRO，于1923年1月23日晚间首次播出节目。中国人创办的第一座广播电台是哈尔滨无线电台的台长刘瀚于1926年建成并于10月1日广播的电台。1928年8月1日，南京国民政府创办“中央广播电台”。我们今天的中央人民广播电台，其创立可追溯到1940年12月，即延安新华广播电台。1949年3月，更名为北平新华广播电台。同年12月5日，再次更名为中央人民广播电台，至今如此。

贵州人民广播电台，创立于1950年1月1日。1949年11月15日，贵阳解放。12月31日，成立了贵阳人民广播电台。之后，全国统一各省的广播电台的称号，于是更名为贵州人民广播电台。贵州的广播电台的历史，还可往前追溯。1938年4月，为了“坚固播音壁垒”，对敌实施有效的广播和更有力地争取国际同情与支持，国民党中央广播事业管理处设“贵州广播电台”。

铜仁人民广播电台，于1999年10月1日正式开播，现开办有一套新闻综合调频广播，频率为FM1036，发射功率1000瓦。

玉屏广播站，始建于1951年。当时叫玉屏县收音站，每日收记中央人民广播电台播发的国内外大事和时事政策等内容，而后送县领导阅，次日由《玉屏简报》印发。1956年6月，改名为玉屏县人民广播站；1961年又更名为玉屏县广播站；1984年并入县广播电视局。县广播站从建站时起，就坚持自办“玉屏新闻”节目。据《玉屏侗族自治县志》记载，播出的新闻稿件数量是：1987年，455篇；1988年，396篇；1989年，350篇；1991年180篇；1992年，390篇；1994年，1007篇；1995年，356篇。在1991至1995年间，有6个节目在地区获奖，有26篇稿件获省广播电台奖。从1985年至1988年间，我算是玉屏广播站最热心的通讯员之一，此时，也是我搞通讯报道的主要时段。我的稿件，被编辑们推荐到地区和省里评奖，得到了省地新闻部门的奖励，也得到了省军区和军分区的奖励。

因为种种原因，玉屏的广播节目难以为继，但广播仍然在发挥它不可替代的作用。正因为如此，我们大家要努力地勤奋采访，写出更加生动精彩和富有感染力、震撼力的广播稿。

三、广播稿的特点

说是广播稿的特点，其实指的是新闻稿件经广播这种传媒形式传输而表现出的特点。较之其他媒体形式而言，广播有其独到和特殊的地方，那就是靠声音来传递信息，受众通过听觉来获取与感知其信息内容。它的特点是：

1、传播速度快

在传统的四大媒体中，广播的传播速度是最为快速、最为迅捷的。这可以从三个方面理解：第一，是它的工作程序。广播稿到了编辑部，经编审后，就可直接送达播音员播音，当即向受众直播或录播。相比报纸、杂志来说，就没有繁琐的排版、校对、付印、运输、发放等环节。电视新闻，制播程序也比广播繁琐得多。第二，是它灵活的时间。广播的“新闻联播”节目虽有固定的时间，但遇有重大或紧急新闻，可随到随播；一天24小时，随时可以发播要闻。然而，再快的报纸，常规也只能是每天一次，就算是特刊，也只可能偶尔地破例有一两期，而不可能对重大新闻随时印报。第三，是它自身的运行速度。广播信号的传输，是30万公里/秒。报纸、杂志是靠车辆运输，其速度可谓望尘莫及，与其不可同日而语。

2、传播范围广

同样，在传统的四大媒体中，广播的传播范围是最广的。广播广播，其“广”之得，大概来源于此。只要电台发射信号的功率足够强大，无论是在高山还是在江河，都能清晰地听到广播的声音。这一点，不但报刊望尘莫及，就是电视也不能相比，一是因为广播信号的波长和频率比电视信号更容易传输；二是收音机电视机更便于携带。

3、听觉感知

广播是用声音作用于人的听觉器官，适宜人的生活习惯，通过听觉作用于大脑，易于接受。对于只要听觉和思辨力正常的人，无论妇孺老幼都能接受，对识字能力和文化程度没有过高的要求，因而，拥有广泛的受众群体。再则，听广播就像听一个熟悉的人在述说，是人与人之间的信息交流和情感沟通，富有亲和力。

4、简短清晰

广播稿通常都不长，以说清事情的原委为目的，多数稿子不到一分钟。短稿，线索单一，脉络清晰，不枝不蔓，不绕不拐，容易让人听清，不易分神。相对来说，在传统的四大媒体中，它的稿子长度是最短的。

四、广播新闻的种类

就广义的新闻种类而言，一般认为有两大类：一是客观实录类新闻，如消息、通讯、报告文学等；二是叙事说理类新闻，如述评、评论、社论、编辑部文章等。狭义的新闻种类，就是特指消息的种类。消息我们通常分为四种，即动态消息、典型消息、综合消息、述评消息。

广播新闻的种类，在此也可理解为狭义的消息，实际上也就是动态消息、典型消息、综合消息和述评消息四种。

但是，广播因其鲜明的用声音传播、用听觉感知的特性，决定了新闻种类有所不同。具体说，它有三种形式：一是单纯的文字稿；二是以录音配合文字的组合稿；三是以文字（语音）解说现场录音的实况稿。

录音和音效播放，是广播最鲜明的个性特色，广播新闻的种类也就离不开录音，具体有：录音报道、录音通讯、录音特写、录音访谈、配乐广播、广播对话、广播评论、重大集会和重要文艺、体育表演活动的实况转播等等。

五、广播稿的基本写法

广播稿在写作法则上，与写其他媒体稿件并无本质上的不同，都得遵循写作的一般程式和规则，都要费心费力地经营开头、主体和结尾三部分。然而，所不同的是，广播稿它是通过声音与听觉结合并相互作用的形式而体现出的一门语言艺术。在此，通常的新闻稿件写法作略，仅就广播稿的特殊之处，予以强调。

1、新闻稿件的构成要素和通常格式

新闻，此处特指消息，它有其固定的构成要件和基本格式，即固定的写作套路。

第一，新闻六要素：五个“W”和一个“H”即Who，What，When，Where，Why和How；即：时间、地点、人物、事件的起因、经过、结果。

第二，消息五部件：标题、导语、主体、背景、结尾。

怎样驾驭消息写作，怎样分布力量把握这五大部件？我的《新闻写作谭》中有篇文章叫《消息写作的重心与中心》，里面写道：“重心是标题与导语。重心，就是作者精力和功力的集中点、倾注点。标题和导语，浓缩与集聚了消息的主题思想和消息的核心内容，自然得倾其力量表现。……中心是主题与事实。中心，即主体部分的写作，它是作者思想意图的展示区，是消息主题思想的完整表达和基本事实以及细节的具体展示和呈现。”

2、广播稿写作的语言特点

要写好广播稿，就必须考虑到语言表现和听觉习惯的两个因素，在声与闻上下功夫。

第一，追求口语化，少用书面语。

听觉感官，是相对声音而言的，没有声音，自然没有听觉器官。而听觉器官长期适应于某种声音的频率或结构形式以后，也就养成了某种听觉习惯，一旦这种声音发生变化，听觉器官就难以适应。因此，广播稿一定要符合于日常的口语习惯，要尽可能口语化，适合听觉器官的接受与感知习惯。老舍先生说：“书面上美好的字，不一定在口中也是美好。……‘老李，说说，切莫冗长’！大概不如说：‘老李，说说，简单点’！后者现成，容易说，容易懂。”这里的一个“切莫冗长”和一个“简单点”，在听觉感知上，就有截然不同的效果。又如

　演讲稿在写作上具有一定的格式要求。在当下社会，演讲稿的使用越来越广泛，大家知道演讲稿的格式吗？以下是我整理的商场营业员演讲稿，欢迎大家分享。

商场营业员演讲稿1

　各位尊敬的领导、同事们：大家好！

　我的演讲主题是：《用心服务 创造满意100》。我们xx家电以“用心服务、诚信经营”为经营准则，并且把“用心服务”放在首位。“用心服务”是营业员的基本要求。任何时候“用心服务”都是衡量一个营业员的标准。用心服务是指要从心里把顾客当作自己的朋友，当作自己的亲人，把顾客的利益放在首位，记在心里。只有想顾客之所想，急顾客之所急，才能让顾客感动，我们要用优质的服务温暖顾客的心，用我们真诚的服务创造顾客的“满意100”。

　当然我们是普通的营业员，同样有酸、有甜，我们服务的顾客各种各样的类型都有，得到过顾客赞扬，也挨过顾客的批评，把嗓子说哑是常事，有时还遇上不讲理的顾客大发雷霆，心里委屈得只想哭，但是委屈归委屈，我们的工作决定我们是服务于顾客的，顾客永远是对的，顾客就是上帝，只有顾客满意了才是对我们工作的肯定

　山林追求高峻、大海追求奔腾，而服务追求的是让顾客满意。那么，如何才能做到“用心服务，让顾客满意”呢？看到顾客，微笑是少不了的，一个真诚的微笑就像是一把开启我们与顾客用心沟通的钥匙，在接待顾客的过程中要做到热情，细致，周到，对顾客提出的疑问不抱怨，耐心解答，做正确的导购，“用心服务”就应该做到让顾客没有疑虑，满意地购买到适合自己的商品。

　企业之道在于诚信，服务之道在于用心。现在的顾客到商场来，已经不再只是想购买到满意的商品，而且还需要享受到优质的服务。用心为顾客提供专业化、人性化的优质服务是我们的责任。我们关注“用心”是因为在服务工作中还有一部分做得不到位的地方，比如：带着情绪上班、挑客、对顾客不能一视同仁、顶撞讽刺顾客等等，更有甚者和顾客大打出手，之所以会这样都是因为我们没有把顾客放在心里，没有把顾客的利益放在首位，没有把本职工作做好。

　当然我们是普通的营业员，同样有酸、有甜，我们服务的顾客各种各样的类型都有，得到过顾客赞扬，也挨过顾客的批评，把嗓子说哑是常事，有时还遇上不讲理的顾客大发雷霆，心里委屈得只想哭，但是委屈归委屈，我们的工作决定我们是服务于顾客的，顾客永远是对的，顾客就是上帝，只有顾客满意了才是对我们工作的肯定

　山林追求高峻、大海追求奔腾，而服务追求的是让顾客满意。那么，如何才能做到“用心服务，让顾客满意”呢？看到顾客，微笑是少不了的，一个真诚的微笑就像是一把开启我们与顾客用心沟通的钥匙，在接待顾客的过程中要做到热情，细致，周到，对顾客提出的疑问不抱怨，耐心解答，做正确的导购，“用心服务”就应该做到让顾客没有疑虑，满意地购买到适合自己的商品。

　企业之道在于诚信，服务之道在于用心。现在的顾客到商场来，已经不再只是想购买到满意的商品，而且还需要享受到优质的服务。用心为顾客提供专业化、人性化的优质服务是我们的责任。我们关注“用心”是因为在服务工作中还有一部分做得不到位的地方，比如：带着情绪上班、挑客、对顾客不能一视同仁、顶撞讽刺顾客等等，更有甚者和顾客大打出手，之所以会这样都是因为我们没有把顾客放在心里，没有把顾客的利益放在首位，没有把本职工作做好。

　正是如此，我时刻提醒自己要牢记“用心服务”。努力成为一名优秀的营业员，现在我周围有很多工作干得很出色的大哥大姐，他们在自己的岗位上兢兢业业，无怨无悔。我肯定会以他们为榜样，努力工作，努力用心为顾客创造感动、创造我们自己的“100满意服务”。

　最后，我庆幸自己来到xx家电这个讲诚信、重服务的专业化家电卖场。是xx家电给了我学习成长的机会，是xx家电教会我如何用心服务顾客，在这里我得到自我价值的提升。所以我将不断超越自我，用火热真诚的心为每一位顾客创造满意的服务，为“诚信xx、满意xx”添砖加瓦。我的演讲完了，谢谢大家!

商场营业员演讲稿2

　优秀是个闪着美丽光环的字眼，守在kdc销售第一线上，能成为优秀的营业员是我们一直以来的愿望。

　我们销售着只为幸福传递的钻饰，也要做个快乐与爱的使者。所以，我认为优秀的营业员首先要有爱心有活力有激情有朝气，每天以积极向上的心态拥抱生活，以饱满的热情投入工作。做一个专业的珠宝销售人员，以过硬的功底和贴心的服务，忠实地传递我们的品牌形象。

　优秀是个闪着美丽光环的字眼，光环有多闪亮，其内涵就有多丰富。优秀的员工一定要自信，百折不挠，心中永远有目标，每天活得充实而精彩。待客微笑有礼，语言委婉温和，举止落落大方，注意服务的细节，为我们的品牌形象加分。

　优秀是的光环越是美丽，登向优秀颠峰的道路就越崎岖坎坷，其付出也就越多。优秀营业员要有扎实的专业知识，要有丰富的销售经验。勤奋学习珠宝知识和销售技巧，孜孜以求，温故知新；在每一笔成功的销售之后及时总结，举一反三；对于暂时尚未达成的销售，决不认输，永不放弃。优秀的员工会想尽一切办法提高自身的综合素质和修养，找一切理由来接近和了解我们的顾客，想千方百计征服顾客赢得市场，有勇气争最大的份额，有决心吃最甜的蛋糕。

　优秀的员工，工作时能独当一面，融入集体后与团队成为一体，懂得协作，讲究效律，配合默契，时刻认识到团队利益高于个人。

　优秀的员工，要像l那样口若悬河，思维敏捷；要像p积极乐观，随机应变；要向j委婉道来，让人如沐春风；要像lh那样脚踏实地，步步为营；要向c那样心灵手巧天真活泼。

　当我把以上的优点都盘点一遍，我发现如果它们能集于一身时，我们真的可以被冠以优秀一词了，而如果我们能团结协作默契配合到有大我无小我，众人如一人的境界时，那我们每个人都将真的非常优秀了。

　优秀的员工，其实就是你我他，我们自信并快乐着，奉献并幸福着，与kdc一起成长着。

商场营业员演讲稿3

尊敬的各位领导、同事们：

　大家好！

　今天，我站在这里，面对朝夕相处的领导和同事，心情非常激动。我本着进一步锻炼自己，为商场珠宝营业部多做贡献的宗旨，参加营业副主任竞聘。首先，非常感谢各位领导给我这次竞聘、展示自我的机会，为我们提供了一个这么好的竞争平台，让我们可以在这里展现风采。

　我叫，出生于年。年进入商场珠宝营业部担任珠宝营业员至今。为了更好的胜任工作，我利用业余时间购买了珠宝鉴定方面的书籍，主动学习了珠宝鉴定方面的知识，使自己能够更好跟客户沟通交流。同时也学习了电脑方面的知识，使自己成为能跟上时代的发展，并经常利用业余时间在网上查看了珠宝方面的最新动态消息。

　回首过去的11年，在上级领导和同仁们的支持和帮助下，我在工作中一直兢兢业业，任劳任怨，从一个业务新兵逐渐成长为一个有担当、敢反思、珍惜人生价值的责任人。并多少受到表彰。

　宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。随着多年的工作历练与学习充电，我的工作经验日渐丰富，理论知识日益扎实，人也越来越成熟，已具备较高的业务素质和一定的管理经验，工作也取得了一定的成绩！昨天的工作和成绩已成为过去，开创未来，将是我永久的追求。记得有位哲人曾经说过：“不要怕推销自己，只要你认为自己有才华，你就应成为自己有资格担任这个或担任那个职位。”我觉得自己有信心也有能力担任营业副主任一职，做好应履行职责。

　今天我参加营业副主任竞选，我想自身具有以下特点和优势：

　 (一)热爱工作，勇于担当重任

　要干好一项工作，首先必须热爱这项工作。今天，我能鼓足勇气参加这次竞争，决不是意气用事，也不是心存侥幸，而是自己热爱这项工作，珍惜这次机会，渴望成功、追求进步的真实体现。随着这些年的工作历练，我的工作经验日见丰富，理论知识日益扎实，人也越来越成熟，已具备较高的业务素质和一定的管理经验，我有信心也有能力担任副主任，并能做好应该履行的职责。

　 (二)团结同志，正确处理关系

　全面的组织、协调工作的素质和能力。在平时工作中我认真负责，具有团结同志，正确处理与领导和其他员工的关系的素养，做工作、办事情，思路清晰、行止有度、头绪分明、恰到好处。

　 (三)加强服务，提供服务素质

　11年的工作经验，让我在处理和客户的关系得到了很大的提高，时刻以客户为中心，牢记“客户就是上帝”的宗旨，全面维系和客户的关系，对于每一位来选购珠宝的客户，不论他购买的珠宝种类，我都可以用自己所掌握的知识，为客户做系统详细的介绍及建议。在我工作的11年中，我的回头客有很多，而且他们还带来了许多自己的亲戚朋友，使我成为了我珠宝营业部的佼佼者要想营业副主任工作开展的有声有色，仅有优势还不行，还要有自己的工作思路和设想。

　 (一)抓好自身建设，全面提高素质

　营业副主任工作，责任重大，任务繁重，我将努力按照政治强、业务精、善管理的复合型高素质的要求对待自己，率先垂范，严以律己，吃苦在前，享乐在后，努力争当一名合格的营业副主任，全力实践“团结、务实、严谨、拼搏、奉献”的时代精神。

　 (二)敬岗爱业，竭诚奉献

　我将用自己累计11年的工作经验带领营业人员用自信、温情、实力、技巧性的营销客户；用热心、细心、耐心、爱心地为每一位客户放心，让他们支持我营业部发展；任何时候都要树立以客户为中心的经营理念，用优质的服务吸引、壮大客户群体，实现经营目的。

　 (三)找准自身定位，做好参谋工作

　如果我能够走上营业副主任的工作岗位，我一定会严于律己，在工作中，应在自己的职责及领导授权范围内开展工作，与营业主任在工作上保持高度一致，当好领导的参谋和助手。

　说到这，我不禁想起了古希腊学者阿基米德的一句名言：“给我一个支点，我将撬起整个地球！”听起来很夸张，却很有道理。的确，撬动地球需要支点，实现理想需要舞台，展现个人的能力同时需要机遇与平台。在此，我衷心和热忱的希望各位领导、各位评委、同事们能给我这个“支点”，给我一个更加充分发挥自己能力的机遇与舞台，相信我、选择我、支持我，您不会后悔，我则会倍加珍惜，让我们一起，创造我们未来更加美好的明天！

　谢谢大家！我的演讲完毕！

商场营业员演讲稿4

各位领导、同志们，评委们：

　大家好！

　今天我演讲的题目是《岗位成才，真诚服务每一天》

　带着梦想，带着希冀，带着期盼，带着激情，几年前，我来到集团百货大楼，走上了商店营业员岗位。这里，营业厅是展示我们商场形象，体现我们“商场人”精神面貌与综合素质的“窗口”。在穿上红色标志服的那一刻，我有一种自豪感，身感肩上责任的沉重：虽然对于我来说，一名普通的营业员算不了什么，但我深知，我的'举手投足，市民看在眼里，记在心上，留在脑中，我们的形象决定了我们的效益，我们的形象代着着企业的形象，只有脚踏实地，岗位成才，真诚服务每一天，我们企业才会蒸蒸日上。

　集团百货大楼是大庆的一颗明珠。她地处闹市区，吸引着海内外众多的市民、过客和游人络绎不绝地前来购物、观光。尤其是逢年过节、销售旺季，食品商场人潮涌动，每一节柜台都给围得水泄不通，谁都希望营业员能先满足自己的要求。记得初来乍到商厦工作的我，一开始真吓了一跳，觉得手忙脚乱，不知该先收谁的钱，先为谁称货。一个班站下来，嗓子哑了，脚也肿了，耳朵里也仿佛充满了顾客的大呼小叫，浑身像散了架一样。身体疲惫还在其次，最紧张的就是怕忙中出错，谁知，怕啥就来啥。有一天，柜台上忙得不可开交，一位顾客要买好几种炒货，由于经验不足，动作慢，因而尽管态度热情大方，这位顾客竟然不依不饶地数落我，言辞非常不客气，把我冲得流出了委曲的泪水。

　这一晚，我望着天花板久久无法入睡，我第一次真正意识到当好一个营业员是多么不容易。顾客要的就是一流的商品、一流的服务，他们是不会原谅你是新手还是老手。今天这位顾客话虽然重，但确实说在理上，我一定要练就一套过硬的业务技能，否则说什么为人民服务只是一句空话。

　从那一天开始，我上足了弦，每天早来晚走，留心观察，以能者为师，苦练柜台基本功。利用工作间隙和柜台实践，熟记各种商品的产地、规格、包装、价格，一有空就练习商品包扎和数钱功夫；在操作过程中尽量不使用计算器，逼着自己提高心算、口算能力；针对自己内向的性格，我主动要求参加演讲比赛，提高了自己的语言表达能力，根据自己好静不好动，体质较弱的特点，我逼着自己每天早晨起来长跑，无论酷暑严寒。平时能站着就不坐着，大大增强了耐力和体质，练就了过硬的站功。我努力借鉴多种先进的工作经验，利用业余时间阅读了《节约的都是利润》、《请给我结果》、《日是日清工作法》、《影响青年人一生的100句至理名言》等知识。我深知仅有优质的商品，没有优良的服务不行。优质商品和优良服务的有效迭加，才能最大限度地满足不同消费者的需求，滴水穿石，不是力量大，而是功夫深（引）。效率对企业的效益起决定作用。要想打造一流的企业，员工必须要有一流的工作效率。效率低下将最终成为制约企业发展的致命软肋。提高工作效率，就是克服做事拖拉的恶习，做到日事日清。只有日事日清，才能造就一流的企业。只有心中时刻装着消费者，才能真正急顾客之所急，想顾客之所想。

　有一次，市级机关一家单位一早来买三百多份食品，每份包括四个品种，要求—下午3：00前提货。当时我把四种食品包装箱在身边依次摆开，喊了一位同事在旁边帮忙装箱，自己一手拿铲、一手掌秤，一边包扎，双手上下翻飞，看得来购货的人“啧啧”赞叹，仅仅两个多小时，脚没动窝就把三百份食品全部称装完毕，使本来准备下午再跑一趟的顾客竟能赶上中午回单位吃饭，顾客感动得不得了。俗话说，只要功夫深，铁杵磨成针。我凭着一股锲而不舍的钻研精神，终于练就了一套“快、准、稳”的过硬本领。“快”即称装、包扎、递拿商品快；“准”即计量准、报价准：“稳”即商品包扎牢固、美观，递拿商品稳。无论柜台前挤着多少顾客，生意多么繁忙，我始终是那样从容不迫，有条不紊，动作干净麻利，笑脸盈盈。

　如今的市场，商品供应极大地丰富，商业网点如雨后春笋般层出不穷。作为主渠道商业企业，大庆百货面临着严峻的挑战。为此，公司推行了一系列旨在强化管理、优化服务的重大举措。我按照商厦“消费者满意工程”的要求，想顾客所想，急顾客所急，在接待顾客时始终做到“主动、热情、耐心、周到”、“接一、待二、招呼三”。

　有一天，食品商场领导转给我一封顾客来信。严肃地说，“你要好好查查，认真处理，如果属质量事故的话可要准备扣奖金。”我一听吓了一跳，待认真看信后，才松了一口气。原来，一位外地顾客出差来大庆，看到有开心果卖，很喜欢这个名字，虽然价格不便宜，他还是买了半斤，想尝个新鲜。没想到回去一尝，既不香，也不脆。这位顾客在来信中质问：“你们营业员介绍时说这东西很好吃，可俺一尝，根本不好吃，这么大个商店咋能骗人呢？”

　我一看投诉内容，心里已明白了几分。原来，顾客购买时没有说明要带到外地，也不知道保管方法，散装的开心果肯定是遇潮变软了。虽然是顾客保管不善造成的，但如果不以理服人，商厦的信誉就会受到影响。为了对顾客负责，我写了一封诚恳的致歉信，并自费买了半斤开心果，用塑料袋密封包装后给顾客寄了去。不久，一封热情洋溢的表扬信又飞上了商场经理的案头，顾客对我们商厦宾客至上的做法热情地赞美，并祝愿我们商厦兴旺发达，蒸蒸日上”。

　有人说，营业员的工作是枯燥的，但我说，营业员的工作是神圣的，我热爱它。营业窗口服务是联系客户的桥梁和纽带。一声亲切的问候，一个甜甜的微笑，拉近了客户与我们之间的距离。在工作中，我本着企业“沟通从心开始”的服务理念，热情的、真诚的接待每一位客户，让客户高兴而来，满意而归，让他们真正的、实实在在的享受我们优质、高效的服务。通过自己辛勤的工作及对用户负责的工作态度，圆满的完成了各项任务，在得到公司领导和用户高度评价的同时，也收获了一份快乐而自信的人生。

　从走进商场到如今一晃几年过去了，商场是我从业后的第一个大家庭，也将是我今后为之奋斗的终生理想。我深知要把工作干好，把事情做成功，就必须把自己的全副身心精力扑到工作中，负有责任心，尽心竭力，干好每一件事，处理好每一个细节，丰富自己的工作经验，“用户至上，用心服务”对每一位员工而言，不仅是工作，更是一门艺术，一门需要全心投入、用心付出的艺术。

　人活着就应该有一点追求，燃烧一次青春，闪耀一次光芒，就让我们在岗位上充分发挥自己的光和热，把火热的青春，默默奉献于无悔的追求，创造商场辉煌灿烂的明天！！

　我的演讲完了，谢谢大家。

1

信念是萌芽，理想是大树，成功充满沧海的血汗，意志则是奋进不止的泉源。奋进吧，加油吧。

2

前面是一堵墙，总觉得已经把路走绝了，再也不能走出一片崭新的天地，再也不会有更大的成就，实际上墙的那边也是路，只要翻过去，走出自己现在的极限就能超成功取得第一。

3

运动是一盏灯，黑暗中照亮前行远方。

运动是一首诗，冰冷中温暖渴求的心房。

运动是夏日的风，是冬日的阳，是春日的雨，是秋日的果。

为了这一切美丽，努力拼搏吧！

4

掬一捧水，整个太阳便笑在掌心里，魅力四射，谁能拒绝？我们的呼吸，我们的灵魂，都在为你而接受阳光，努力拼搏的，道路是曲折的，前途是无量的！

5

人生的舞台多种多样，在这个体育的舞台上，展示你最优秀的一面，演绎你最优秀的人生。

6

困难往往只在拐弯处，拐过弯就是希望，就是曙光，加油吧！抓住希望，沐浴曙光，体会胜利的滋味。

7

对于一朵美丽的花，它脚下的泥土是一样珍贵的；对于一道绚丽的彩虹，它前面的鸟、云与暴雨是一样有意义的，对于对于一场成功的比赛，同学的支持一样的可贵。

8

迎着朝阳，在胜利的号角下，胜利的歌声下，迎着希望奔跑，将金色的种子埋没在运动场上，人也会长出一种金色的果实，那就是成功，成功需要坚持，需要勇气的灌溉，加油吧！

9

通向成功的高峰，往往是崎岖的山路，努力地攀登吧！我们永远是你们坚强的后盾，无论是否成功，至少你们曾经努力过，不管是否拥有，至少在生活地另一边曾经有你们地足迹。加油，拼搏，胜利在向你们招手。

9

成功之花是美的，败落地花瓣也美；胜利之花是美的，弯曲树也有它的夺目；面对拼搏，给一个微笑，我们微笑着对待成功与失败，一切都是美的。

10

自信，是理想和意志地融合；努力，是成功和战胜艰难地力量；拼搏会让你在运动场上放射出夺目地光辉；成功，是你第一道火焰。

11

有人说：“人身如梦，岁月如歌。”我们何不以“脚踏如箭，身键如飞”来向前冲呢？微小的阻力在你的脚下是可以忽略的。加油吧！

12

点亮自信的心灯，燃起希望的火把，鼓起成功的风帆。运动中最美好的景致，是一个淡淡的灿烂的`自信的微笑。运动，它闪耀着人性美丽的光辉。

13

如果心像流动的清泉，如果心中充满阳光，即使有雪花飘落，也会让融化，不会结冰。如果心中充满希望，就会有坚强的信念，就会充满力量，就会创造奇迹。

珠宝店520活动宣传方案（通用6篇）

　为了确保活动扎实开展，我们需要事先制定活动方案，活动方案是阐明活动时间，地点，目的，预期效果，预算及活动方法等的企划案。活动方案应该怎么制定呢？以下是我帮大家整理的珠宝店520活动宣传方案（通用6篇），欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

珠宝店520活动宣传方案1

　一、活动时间

　5月20日（星期x）—21日（星期x）。

　二、活动主题

　缘定xx520狂欢购。

　三、活动内容

　1、购物送浪漫情调

　活动期间，凡在xx当日累计购物满xx元（黄金珠宝满xx元），送浓情巧克力一份（价值x元）或玫瑰花一枝（价值x元）

　当日累计购物满xx（黄金珠宝满xx元），送老树咖啡xx元现金券一张。（赠品不重复享受，单张发票仅限一份）

　2、真情表白，浪漫牵手

　活动期间，xx内部广播开通点播热线，情侣可以通过真情表白形式，向他或她说出自已的心里话。您可以为心爱的人点播一首歌，也可以走进我们的录音室，为心爱的人献唱一首歌，我们可以为您定时播放。（xx广播室就是一个简易录音棚）。可以想象，当您与心爱的人，牵手走进xx，内部广播里播放您平时说不出口的表白和您为心爱的人唱的或点播的情歌该是多么浪漫，多有情调的一件事。

　3、氛围营造

　活动期间，店堂内的音乐，全部播放一些情歌和xx的情人节促销活动，并不时送出xx人对天下有情人的祝愿，提醒走进xx的人，情人节到了，该为心爱的人挑一份纪念品，从而促进活动期间的销售。

　四、活动宣传

　1、电视、广播、报纸、宣传

　2、短信宣传

　3、活动站牌

　五、费用预算

　1、赠品费用：预计x万元（鲜花/巧克力预计x份/天，套餐预计x份/天）

　2、短信费用：x元

　3、其他费用：x元

珠宝店520活动宣传方案2

　一、活动主题

　“心语星愿”借浪漫的星，许下诚挚的愿，与他(她)共续前世的缘。

　二、活动目的

　1、最终目的：提高产品销售量;

　2、直接目的：借活动提高品牌知名度和美誉度;

　三、活动时间

　x月23日----x月20日

　四、活动地点

　xx珠宝华北区各卖点

　五、主办单位

　xx珠宝有限公司

　六、活动细节

　分三部分

　1、献给能够共度情人节的情人们;

　2、献给不能共度情人节的情人们;

　3、献给单身贵族们的。

　具体如下

　1、献给能够共度情人节的情人们

　与他(她)共谱一首浪漫的诗，与他(她)共同立下一个神圣的盟约，与他(她)一同分享心灵深处的语言，今生与他(她)共牵手，共续前世的缘。

　倾情推荐：“心语”

　2、献给不能共度情人节的情人们

　有你也有他(她)，不变的真情，永恒的期待，只因为爱在我们的心中。送给他，送给你们一个共同的祝福吧，会实现的，因为它就是爱的化身。

　倾情推荐：“心海”

　3、献给单身贵族们的

　彩碟成双的日子里，让我们暂时放下重担，和流星有个约会，相信它会带着我们的心愿飞向梦想实现的地方。

珠宝店520活动宣传方案3

　一、活动主题

　真爱情人，xxx店为你们的爱放“价”

　二、活动时间

　x月x日

　三、活动内容

　1我是“黄金”，为爱放价！

　表白买黄金，送情侣戒

　活动期间，购买黄金饰品达5克，送价值199元的情侣钻戒一对。（每件黄金饰品限送一对情侣银戒）

　黄金特惠送真情，两克520表白你

　千足黄金2克，520元，以此类推（精品黄金工费另计），数量限制，黄金首饰200件参与活动，金条不参与此活动。

　2我是“钻石”，为爱放价！

　表白买钻戒，给你520

　活动期间，购买钻石类饰品，达3000元以上，一年之后可以增值520元换新款，比如：一位顾客购买钻戒3200元，一年之后，可以拿此钻戒兑换价值3200+520=3720元的首饰。

　表白520，赢一生一世钻戒

　当天下午12：00-14：00，下午18：00-20：30在门口布置的互动场景中，参与“真爱表白”的活动环节，即可获得一次“表白520，赢一生一世钻戒（1314元）”的参与机会。

　现场表白的情侣，参与“爆气球，赢钻戒”的活动时，需要双方互相协助完成，由双方挑选一个气球，合力挤爆即可查看气球内的相应奖项。

　准备：

　①价值52元的银吊坠30件，

　②价值88元钻石手镯21件

　③价值1314元的钻石女戒1件，

　参与即可得奖！！！

　3我是xxx店，为爱放价，限时秒杀！

　a宝石银耳钉

　b银项链

　c银吊坠

　d银戒指

　e好运金猪

　一共52件，一律52元，某一时间段限时秒杀，线上线下同步。

　（以自己店铺产品确定比例）

　四、活动宣传

　线上

　微信平台互动留言，到店领取精美小礼物。

　微信社群，员工朋友圈频繁推广宣传。

　老顾客社群维护，活动通知

　线下

　1店面门头张贴活动宣传广告物料，更改LED字幕，布置出本活动适合的氛围，吸引往来人流。

　2员工电话告知会员顾客，逐步建立自己个人顾客群。

　3活动前在宣传页的发放，活动中门店周围截流吸引顾客；

　4迎宾语根据活动内容更改，员工着装可根据活动适当调整。

　5在异业合作的门店放置活动展架。

　宣传时间的店员培训，话术统一。人员、路线、要求、目标、奖金要讲解到位，演练熟悉

　五、物料准备

　1宣传物料

　2礼品物料

　3柜台产品物料

　4氛围场景布置的物料

　（物料在活动前期跟进到位，活动中调整可控，避免压多库存）

　六、目标分解

　1人员分工

　做好活动的业绩目标分解，员工目标的指定，工作的具体执行。

　2奖罚分明的制度，在活动期间传达明确，执行到位，多与店员做好沟通。

　（注：活动时间的交接班，吃饭休息的调换班，备一些干粮，可以忙碌时垫一下。）

珠宝店520活动宣传方案4

　活动目的

　1、以促销方式给消费者更多实惠，促进销售量、提高业绩、增加收益;

　2、通过此次活动进一步提品牌升知名度与影响力，扩散品牌效应;

　活动时间

　xx月14—xx月20日

　活动地点

　各珠宝专卖店及商场专柜

　活动对象

　年轻情侣、即将迈入婚姻殿堂的恋人等

　活动环节

　折扣让利、赠礼、游戏互动

　活动内容

　1、甜甜蜜蜜过520

　①珠宝首饰七七折特惠酬宾(活动商品除外)。

　②购买“恋爱公式”钻石情侣对戒的顾客，满3888元送甜蜜双人照套餐价值200元的代金券，凭券可免费到指定影楼拍摄情侣照一套;满5888元送价值688元甜蜜周边双人游礼券一张，凭券可到指定旅行社消费。

　活动前需与当地影楼和旅行社联系，达成跨行业联盟;情侣照要求影楼后期制作的时候加上品牌logo和宣传祝福语，旅行景点以当地实际情况进行选择;跨行业合作，要保障客户的最大利益，避免存在隐性消费。

　2、趣味扑克牌，翻出520

　选三张分别是数字“5“2“0”的扑克牌，牌面朝下，由顾客按照“百位”“十位““个位”顺序随机翻牌，最后结账时按照翻出的三位数字直接免掉相同金额。

　如：翻出520，则直接免520元;

　翻出205，则直接免205元;

　翻出052，则直接免52元;

　备注：参与此游戏的`顾客需消费满钻石饰品折后满5888元才可参与。

　3、进店礼，浪漫马车香薰蜡烛

　(参考价格：23元/个)

　4、利用聚焦O2O会员营销系统做520点灯笼游戏，分享朋友圈邀请好友点亮“我爱老婆”或“520快乐”四盏灯笼即可到店领取礼品。

　活动准备

　1、活动方案确定后，设计并印制宣传DM单，活动前一周在店铺商圈派发;

　2、其他广告宣传，如微信公众号推广、会员营销游戏、易企秀推广、户外广告;

　3、活动一周前准备好所有奖品赠品，确保数量充足;

　4、活动一周前印制好POP、海报、及宣传条幅;

　5、准备好活动所需的音乐，营造气氛;

　6、店铺装饰富有浪漫的甜蜜的气息，可以运用粉色气球、粉色鲜花拱门、粉色柜台贴;

　8、所有店员需于活动前知悉本次活动的所有内容，并熟记优惠细则。

　现场布置及人员安排

　1、迎宾人员1-2名

　2、销售人员10-12名

　3、安保人员1-2名

　4、主持人或解说员1名

　5、进店礼品发放员1名

珠宝店520活动宣传方案5

　一、活动目的

　1、提高品牌知名度、美誉度、赞誉度；

　2、提高产品销售量。

　二、活动主题

　xxxx诗“情”“花”意、漫步520

　三、活动时间

　20xx年xx月xx日

　四、活动地点

　xxxx珠宝各卖点

　五、活动协办单位

　各大新闻媒体

　六、活动细节

　1、诗

　面向社会征集关于“诗词”方面的作品。

　要求：作品力求以反映时尚文化（珠宝）为主，每人限1—3首。

　评审办法：来稿均由xxxx聘请的专家评选，由中华诗词学会组织专家终评。大赛结果与获奖作品将公布在网站上。

　奖项设置：

　一等奖一名，奖xxxx；

　二等奖三名，奖xxxx；

　三等奖十名，奖xxxx；

　优秀奖二十名，奖xxxx。

　时间地址：

　（1）、截稿时间为20xx年8月10日。

　（2）、投稿地址：

　（3）、颁奖时间待定。

　2、情

　一个情字，诠释了人世间所有的“爱”，拥有了爱，人世间便处处阳光。

　在这个充满爱的日子里，xxxxxx和您一起奉献爱，享受爱。

　xxxx爱心一

　此单元的活动是xxxx珠宝宫殿开业庆典活动的一个升华，关注社会贫困群体渗透到每时每刻，让有时间停留的地方就有xxxx，有时间停留的地方就有爱心。

　形成：时间=xxxx=爱心

　您购买的饰品中每1000元中将有10元作为爱心基金，存储在xxxx。我们将在公证部门公证下，按照法律程序上交给希望工程办公室，全部用于资助贫困儿童，帮助他们顺利完成学业，成长为祖国有用之才。

　xxxx爱心二

　此单元的活动是xxxx珠宝宫殿开业庆典活动的一个延续，作为一个活动的开展，不是单单的无中生有就完毕，而必须要有延续。

　宣传语：xxxx和您一起过一个有意义的情人节

　“情人节联谊贫困地区的孩子们”

　活动形式：

　由报纸作宣传，召集一批有爱心的青年朋友，由xxxxxx组织到鲁家裕村希望小学与孩子们共度一个有意义的情人节。

　活动内容：包饺子、玩游戏、合影等

　活动时间：上午9：00出发

　11左右到现场

　11：00—2：30包饺子

　2：30—4：00玩游戏、合影等

　5：00返程

　活动意义：

　与孩子们共度情人节，让生活在大都市中的青年人了解到贫困地区孩子们的疾苦，从而激发他们内心深处的爱心，由单纯的宣扬爱情升华到了更广阔含义的爱，实在是一件非常有意义的活动。

　xxxx爱心三

　联合电视台做一档适合于在电视台播出的节目。

　比如：

　激情久久的模特大赛，设立一个3—5分钟的外景版块，名称暂定：xxxx“搜秀”大行动；由电视台外景主持人去时尚类的场所（比如时尚类饰品的卖点等），马路上，校园。各种可以找到爱心美女的地方，首先美女要付有爱心，有自己的个性……那么她就可以成为本期的xxxx爱心模特，赠xxxx精美爱心礼品。

　综艺黄金档，专做一档“xxxx爱心美女xxxx”，由电视台外景主持人去街头、消费场所等其他的一些地方，寻找爱心美女。栏目中需要加播搜寻付有爱心的美女的实况。当场配对成功者，赠送xxxx精美爱心礼品。

珠宝店520活动宣传方案6

　珠宝行业作为情人节主力商品之一，借情人节的巨大商机给钻饰节带来一个好的开端。

　活动时间

　x月6号—x月20号

　活动主题

　爱你一世、真爱相伴

　活动内容

　凡进店购物者送玫瑰一支，成交顾客送一个红包（价值x元的抵扣卷）

　1、“爱你一世、缘定今生”倾力为您打造不用您操心花钱的高雅且浪漫婚礼。

　凡在本店购买情侣对戒第二件半价。

　凡在本店购买其它钻石饰品3700元送价值xx元定制婚纱一套。

　凡在本店购买其它钻石饰品5700元送价值xx元浪漫结婚照一套。

　凡在本店购买其它钻石饰品17000元送价值xx元蜜月双人游（这是针对结婚的礼品，如果觉得不合适也可以把礼品换成传统的送黄金，银饰等等）

　2、“爱我、你敢承诺多久？”见证你们的爱，让爱保值、让爱升华。

　凡活动期间来店购买钻石饰品，均可参与“爱的承诺”活动，写下爱的誓言。并签下双方的真实姓名及盖上手印。xx珠宝公司承诺：四年后可凭相关证件我公司按原价回收所购产品，如不愿回收，可赠送一件价值xx元饰品。可续签承诺书，六年后来店，可得到原产品价格一半的钻石饰品。（现在钻石回购的机制随着珠宝类越来越让人们接受，现在很多珠宝店都有钻石回购，若干年后钻石回购绝对珠宝类发展的趋势）

　3、“浪漫佳节、金玉良缘”

　活动期间黄金冰点价0利润惠动全城，翡翠、银饰品买xx元送xx元。

　4、“情人节抢购会”

　活动期间，每天13点14分到下午2点14分举办一场特价金镶玉抢购会，原价xx和xx元的高档千足金金镶玉，只卖xx元和xx元，每场抢购会两款各卖13件和14件，限时抢购，售完为止。

我是学校广播台加报社的，各种稿子写的多啦。录音稿其实不难，就是你首先要去采访别人，然后用手机等工具录下来，经过软件工具处理消除噪音，剪辑等等。然后建立WORD文档，把主要内容什么写进去，然后写到你询问后，对方回答 录音一。。 录音二。。以此类推。。就能完成一篇录音稿了。如果你是写给自己的，同样也可以用这方法，文字只是记叙大概的，主要是通过录音来表现，录音就在你需要表示的地方写上录音XXX就行了。。最好是把处理好后的MP3文件插入WORD就更完美了。。