珠宝类商品是能退货的,自实际收到商品之日起7天内可退货,15天可换货。
退换货流程:
1、首先确认非人为损坏。
2、对于高档首饰都附带国家级宝玉石鉴定中心出具的鉴定证书,如果您对此有任何质疑,请到出具该证书的鉴定机构进行复检。
3、将附件、说明书、发票、购物凭证、包装、商品及捆绑的赠品一并返回我司办理退换货手续。
4、如果顾客在使用时对商品质量表示置疑,请出具书面鉴定,我们会按照国家法律规定予以处理。
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首饰类商品退货注意事项:
1、如有缺失附件无法退换。
2、佩戴饰品时不慎造成变色、斑点、污染、折断、变形、开裂、松动、掉石、出现擦痕等不予退换货。
3、黄金产品一律不予退换货;
4、根据国家相关法律规定,珠宝饰品类商品属于特殊商品,您在收到商品之日起(以发票日期为准)3个月内,如果出现质量问题,请到当地质量监督部门-珠宝玉石质量检验中心进行检测,如检测报告确认属于质量问题,请与我司(或商家)联系办理退换货事宜。
5、包装含防伪码的商品防伪码一经刮开不予退换货。
不可以。
金六福珠宝购买后,如没有产品本身的质量缺陷,是没有理由要求退货的。
如果发现产品质量有缺陷或者是店家在销售此商品时采用了虚假宣传,可以要求商家退货。如果商家不肯退货,可要求消协介入调查。
如果产品本身无问题,因不喜欢款式,可以与商家协商换货,并补足差价,一般的商家是愿意与消费者协调的。
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国家规定
国家工商总局公布《流通领域商品质量监督管理办法》(以下简称《办法》),明确表示网络交易平台提供者、广播电视购物平台经营者、商品经营柜台出租者、商品展销会举办者应当对申请进入其经营场所或者平台销售商品经营者的主体资格履行审查登记义务。
《办法》还提出,线下商品有质量问题7天之内可以退换。销售者通过实体店、网络、电视、电话、邮购、直销等方式提供商品,不符合质量要求的,应当依照国家规定、当事人约定履行退货、更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起7日内退货;7日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
对依法经有关行政部门认定为不合格的商品,消费者要求退货的,销售者应当负责退货。销售者应当及时履行商品修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等义务,不得故意拖延或者无理拒绝。
《办法》还规定,“三无产品”不得再销售。销售者不得购进或者销售来源不明的“三无”商品,不得在销售的商品中掺杂掺假、以假充真、以次充好、以不合格商品冒充合格商品等。
-商品退货
法律分析:珠宝饰品如果没有质量问题是不可以退的。但是可以和柜台协商换货,补差价。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十五条 经营者采用网络、电视、电xx、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
可以。根据我国《消费者权益保护法》黄金铂金饰品如果没有质量问题是不可以退的但是在实际操作中一般可以和柜台协商换货,《产品质量法》规定:产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可选择换货或者修理修理。在三包有效期内,修理两次,仍不能正常使用的产品,凭修理提供的修理记录和证明,由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品或按有关规定退货。折旧费计算自开具发票之日起至退货之日止,其中应当扣除修理占用和待修的时间对于因消费者使用、维护、保管不当造成损坏的、非承担三包修理者拆动造成损坏的、无三包凭证及有效发票的、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的、在不可抗拒力造成损坏的不实行三包,但可实行收费修理15天包是有条件的。
周大福无论是钻戒还是黄金,一般出门是不支持退换的,除非是本身质量问题,是可以换货的,但是退货肯定是不可能的。周大福门店那么多,也不知道有没有退货成功的,所以在买之前一定考虑清楚,避免事后后悔这一说法。
周大福刚买的钻戒可以换吗
正常不可以,珠宝就怕出门更换。但是还得看你具体情况。
周大福钻以旧换新也要收取一些费用,或者是折扣价处理。这也就意味着周大福的钻戒不可以以旧 换新,虽说不可以以旧换新,但如果是因为款式的原因,可以选择比较折中的方法 ,那就是改款。
周大福有退货成功的吗
很难,但是看具体情况。
周大福是没有无条件退货服务的,若退货的话,不会按照原价进行退货,会收取一定的费用。但有些产品可以办理更换的业务,比如铂金、黄金、K金类的饰品。如果属于定制的金饰,或者是钻石、宝石饰品就不能退货。
周大福黄金可以退吗
周大福不可以退货,一般来说首饰在没有质量问题的情况下,商家不会进行退货。如果想要退货,可以送到商家申请回购,但是回购的价格往往会比购买时的价格低一些,因此在不是特别必要的情况下,不建议退货。
如果只是对购买的饰品款式不满意,建议拿着购买的饰品和周大福证书前往商家更换,一般可以免费更换等价的饰品。如果想要更换其他款式更好,但价格更好的饰品,则需要补差价才能更换。
在实体店购买的珠宝首饰有瑕疵的,允许退货或者换货,购买时允许退货,但要在商家规定期限内的,可以退货或者换货,否则商家不会退的。网上购物的商品有质量问题,允许退货,不需要付运费,如果其他原因的退货,需要买方付运费的。
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