在老凤祥买的钻戒，证书和发票都弄丢了，我现在想清洗和保养，该怎么办？

一般在专卖店买的首饰，首饰上都有加工厂家的标志。比如：翠绿珠宝(CL)、百泰珠宝（百泰千足金）等。证书和发票都弄丢了一样可以拿到零售店清洗，有些是要出一点加工费就可以，费用不高。售后服务好的品牌，是可以免费清洗和保养的，比如百泰珠宝的产品。

2021年10月份老凤祥工本费没有免费。说实话，这个工本费就是他们为了赚钱的一个手段，而且做工越精细他们收的钱是越多的，除此之外还可能会根据你珠宝或者是金银首饰的不同导致工本费的价格也不相同。

一、加工费非常贵。

黄金饰品的价格分为两部分，一部分是黄金的实时价格，一部分是工费。黄金饰品公费一般都是统一的，还没见过你说的基本工费和精品工费，有可能是店家自己弄出来的说法。珠宝的每一件产品的工费都是不一样的，老凤祥有金有银，你说的是金还是银饰，一般银饰一条的工费是在十几到二十几左右，也有一些意大利进口的链条工费会比较高，金链子的工费就要看珠宝点怎么衡量了。

二、提前了解工本费是怎样计算的。

因此要去找它们帮忙打造的时候，一定要问清楚这个工本费是怎样算的，很多时候他们这个工本费就是为了自己赚钱，不过毕竟这个手艺在这儿，咱这笔钱该给还是给，不过有一名顾客他只有13克的饰品，结果花了600多块钱的工本费，说实话感觉还是非常贵的，根据自己的需要来选择，需不需要去这个品牌里面进行制造。现在家家户户应该都想要买点黄金留着保值，或者留给孩子给他当什么嫁妆等等，在这些前提之下就会有很多的金银首饰店，他们的服务兴起，为了满足人们的需要，他们也想到了很多的办法。不过为了让自己能够赚到更多的钱，然后就用各样的说法来让你花这笔钱。而且每个地方他的工本费或者是精品加工费是不一样的，如果说有这方面的想法，可以多去打听几家饰品店，然后进行对比一下，看看哪一家店里面更加划算一些，就去到哪家店里面进行加工，要不然的话这笔钱花的着实有一些冤枉。

老凤祥钻石项链每年可以免费换款，但需要满足一定的条件：

1 换款日期的具体规定为每月的15号，即只有在每月的15号才能进行换款；

2 换款时需要带上购买时的发票和与购买发票上一致的身份证；

3 换款时需要检查项链的接口是否完好，如果项链有损坏或者接口松动了，换款可能会失败；

4 换款的金额有上限，最高不超过原商品金额的20%。

需要注意的是，换新款需要补差价。