求珠宝销售话术和案例

销 售 案 例

主 题 ：奥，亲爱的品牌控

目标： 宣扬公司自主品牌，提升品牌价值

案例类型 ： 成交案例 ■ 素转非失败案例 □ 售后案例 □ 客诉案例 □

防盗案例□ 其它案例__________

客户对象： 年轻小夫妻

案例陈述 ： 外面寒风刺骨、北风呼啸，大街上冷冷清清，光秃秃的小榕树可怜巴巴地立在道路两旁，这时已是中午，客流还算不错，进来了一对小情侣，“你好！老凤祥黄金在哪边？”见老凤祥黄金柜的人都在接顾客“您好！这边请，我是您的珠宝顾问李豆，我来为你介绍吧”“请问你们想买戒指还是项链”“我想买戒指结婚的”“结婚选钻戒啊，见证爱情的永恒信物”“钻戒我买过老凤祥的了，婆婆让再买一对黄金的”“美女真羡慕你，老公真贴心，还有超好的婆婆！别人家都买一种，你黄金白金都有了”“呵呵我想买一对的，简简单单就行”黄金对戒本来就少，我想光板天圆戒指最好挑选了“美女，那你俩选这款天圆戒指天生一对和和美美，来试下”说着给她俩戴在手上了，“女款还行，男款太宽了你看他手细”我又给他们推荐几款都不大中意，“没有喜欢的了，都太老气了，我们去周大福看看吧”说着拉起她男朋友要走，“美女别着急，我们这边是综合店铺，老凤祥没有中意的，你可以看看上海亚一，明牌，百泰，鸳鸯金楼柜台，那么多的珠宝品类，总有一款适合你！”“其他我不想买，我只想买老凤祥或周大福的，我只相信这两家”一听是个品牌控，只相信名气响的品牌“美女，是这样的，我以前买东西的时候跟你一样心情，只选自己熟悉的品牌，可不管哪个行业，大品牌其实很多，你要相信品牌来我们店就来对了，我们可都是大品牌。”“可那些我都没听过”“你不妨看看鸳鸯金楼珠宝吧，，它是我们公司自营的珠宝品牌，采用的是东南亚的设计理念，它的宗旨是把最大的利益让利给消费者，所以被许多珠宝消费者所推崇，实在挑不到喜欢的再看其它的也不迟啊，帅哥你说呢？”“要不就看看，外边这麽冷”一听他男朋友这样说我带他们来鸳鸯金楼柜台，一边挑款式一边给她介绍了鸳鸯金楼品牌代言人和相关文化，在鸳鸯金楼终于挑选了一对天圆戒，这对他们都比较中意“我还是想买那两个品牌”，我微笑跟美女说“美女我们鸳鸯金楼2013年成立，我们品牌主题就是：中国婚庆9999专家”弘扬的是幸福甜蜜生活，陆毅鲍蕾这对恩爱夫妇和鸳鸯金楼精神如出一辙，巨资邀请陆毅鲍蕾出任品牌形象代言人，并且中央3套独家冠名播出《向幸福出发》，如果不是大品牌也不会有实力请巨星代言，我们品牌都是经过国家质检检验，并且我们票据上都有我们盖章付法律责任假一罚十，这家店铺是老板买下的，再说店铺在新沂开了5年了，做的都是乡里乡亲的生意，要卖次的产品不是搬石头砸自己脚吗？你说对吗？”“也是”男的说，“再说珠宝和衣服啊电器家具一样都有很多品牌，有很多大牌我们都不能全知道，但相信我们售出的每件产品都是付责任的，你要实在不放心，等不喜欢了在来付折旧费换老凤祥的，你看中了就给你拿这件？”“媳妇要不就买这个吧”男的说道“那好吧，就相信你一次吧！”开票付了款，又叮嘱了她首饰保养注意事项，满意离开了。

　　解决措施 视顾客为亲人，适合的才是好的。处处为顾客着想，用心对顾客，让顾客买后不要有后悔的想法。

　　分析原因 顾客在购买某件东西时对这些都不了解，因此让他们产生只有大牌才好的心理，作为导购要对顾客有耐心，并不断介绍自己品牌，让顾客认知你所要卖的品牌，才能达成成交

　　改良建议（提出问题、分析原因、解决办法） 能够及时了解顾客的心理，耐心回答顾客的每一个问题，让顾客对我们的品牌有了更深一层的了解，从而达成销售

我觉得像假的 我奶奶在里面花了两万多，给我买了根项链，质量很差，做工很粗糙，而且没有证书，说是玫瑰金的，但是感觉像塑料，不知道这个店里的东西是不是都是假的，说是可以换，准备以后去香港看看，这一万多太不值了

国内十大珠宝品牌是：菜百首饰、周大福、周生生、谢瑞麟、六福、老凤祥、金伯利、金至尊、潮宏基、老庙黄金 。

1、周大福

它始创于1929年香港，是香港上市市值最大珠宝公司，专营周大福品牌珠宝玉石金饰业务，是集原料采购、生产设计、零售服务的综合性经营企业，拥有超过80年历史，是中国内地及香港著名及较具规模的珠宝首饰品牌。

2、周生生

早在1934年就在广州开展零售业务，1948年奠基在香港，并于1973年成为上市集团公司，1994年开拓内地业务市场。“周生生”的名字，有“周”而复始，“生生”不息的意思，而“周”是其创办人的姓氏。

3、谢瑞麟

 谢瑞麟珠宝(国际)有限公司，创立于1971年香港，并在1987年于香港联合交易所有限公司上市。

目前集团分别在亚洲区多个大城市设有超过180间分店及销售点，包括北京、上海、广州、澳门、香港及吉隆坡等地。另外，集团的出口业务在欧洲及美国均拥有多元化的客户网络。

4、老庙黄金

 创始于1906年，享誉中华的老字号——老庙黄金，发祥于上海的老城隍庙。作为改革开放后沪上第一家黄金零售企业， 老庙黄金以具有丰厚文化底蕴的“老城隍庙”和“老庙”品牌飞速成长。

老庙黄金凭借着“中国驰名商标”、“中国名牌”等称号，荣获了上海滩乃至中华大地上黄金领域第一荣誉的桂冠。

5、菜百首饰

 菜百首饰是首饰十大品牌，北京市著名商标，老字号企业，以独家打造的1000粒精品克拉钻闻名界内，被誉为“国际时尚首饰推展基地”。

时尚的款式、高质量的产品和优质服务是菜百首饰的核心内涵。菜百公司已经连续24年获得北京市黄金珠宝销量第一，全国单独门店销量第一等多项荣誉。

注意事项

1、在知名商场正规渠道购买贵金属饰品。注意饰品所附带标识、鉴定证书与饰品的一致性。不要盲目崇拜洋牌子和洋证书，因为国外珠宝鉴定证书费用昂贵，不法珠宝商人违反“一宝一证”的要求，有时竟采取一张证书复制多张应付多件珠宝的做法，来迎合一些购买者的虚荣心，欺骗消费者。

2、贵金属的鉴定和检验具有较高的专业性，对证书上贵金属饰品检验技术机构的名称和****要记牢，一旦发生消费者对所购买贵金属首饰的质量有疑问时，可以及时联系质检部门，以维护自己的合法权益。

讲到中国十大，大家都了解，有人问国内十大珠宝品牌排行榜，另外，还有朋友想问中国珠宝品牌有哪些上市公司，这到底怎么回事呢？实际上中国珠宝十大排行榜呢，小编为大家整理了中国十大珠宝品牌，希望我的回答能够帮到您。

中国十大珠宝品牌

1、周大福

2、周生生

3、六福珠宝

4、周大生（国内老大）

前面四个都是香港的。

5、老凤祥

6、谢瑞麟

7、戴梦得

8、潮宏基

9、明牌

需要购买珠宝首饰的，以下就是常见的珠宝品牌，但是都比较贵。珠宝首饰加工、镶嵌、定制可到泰山珠宝镶嵌。1、周大福中国驰名商标，创立于1929年广州后发展至香港/澳门。周大福集团是郑裕彤博士家族拥有的一个实力雄厚的私人商业集团，总资产超过50亿美元，经营业务遍布全世界，合共雇用员工约80000人。周大福珠宝每年销售额占市场第一位。周大福同时也为全球最大钻石供货商DTC全世界84个特约配售商之一。2、周生生大中华地区著名珠宝饰品制造及零售商，十大黄金珠宝品牌。“周而复始，生生不息”。1934年，周生生在中国广州开业，随后迅速将业务扩展到全国各地。周生生的名字，有“周”而复始，“生生”不息的意思，同时“周”也是其创办人之姓氏。周生生通过其出售的时尚珠宝，致力于将品牌命名中蕴含的美好愿望带给顾客。周生生于1948年将业务迁移到香港，在香港和澳门开设周生生金行，1973年成立“周生生集团有限公司”，并在香港上市，成为全港首家珠宝业股票上市公司。3、周大生中国驰名商标，中国名牌，国内市场最具影响力的珠宝首饰。1966年，海外华人周氏家族在香港创办“港龙洋行”主营珠宝批发业务。20世纪90年代初，建立了香港周大生珠宝有限公司，随后迅速占领国内市场。4、明牌珠宝简单就是美!中国驰名商标，中国名牌。浙江日月首饰集团是中国最大的首饰制造、加工、销售企业，连续多年产销量雄踞全国第一，是首饰行业唯一一家进入中国工业最优500强的企业，并拥有自营进出口权。5、戴梦得中国驰名商标，中国名牌。戴梦得将情感注入品牌。戴梦得珠宝公司成立于1993年，凭借人才，经营等多方面优势，在中国珠宝玉石首饰行业迅速崛起。短短几年时间内，戴梦得已发展成为一家以珠宝首饰为主业，集宝石和稀有金属矿产开采、加工、鉴定分级、设计镶嵌、批发零售、科技商贸、物业管理、进出口贸易和技术服务为一体，实行科工贸系统化经营，具有国际化资本运作能力的综全性股份上市公司。6、越王珠宝中国名牌，开始于1901年的绍兴陈氏银楼，十大黄金珠宝品牌20世纪70年代初，陈氏银楼迎来了新的发展，其第三代传人——浙江省珠宝首饰行业唯一的工艺美术大师陈炎富先生秉承家传，创办了“绍兴市金银饰品厂”，从此谱写了浙江省金银首饰行业龙头企业近20年的历史。2006年9月，越王珠宝成功获选中国名牌，成为浙江省第一个获得该项殊荣的玉器品牌。越王珠宝以它独具创新的新LOGO设计，成为不可复制的珠宝品牌象征。7、老凤祥中国驰名商标，中国名牌，上海老凤祥银楼是国内唯一一个百年老店。上海老凤祥有限公司由创始于1848年的老凤祥银楼发展沿革而来，其商标“老凤祥”的创意，也源于老凤祥银楼的字号。老凤祥曾荣获上海名牌产品“九连冠”，上海市著名商标，是我国首饰行业最早的中国驰名商标。2007年，老凤祥黄金首饰荣膺“中国名牌”产品称号，是目前上海首饰行业中唯一的中国名牌产品。8、谢瑞麟香港著名品牌，十佳珠宝品牌，公司成立于1971年，其创办人于小型工场起家。1987年谢瑞麟于香港联合交易所有限公司上市。2004年5月，谢瑞麟TSL再次获得“香港超级品牌”的美誉。9、金大福做百年老店，铸民族品牌!金大福珠宝有限公司是经中国人民银行总行批准，一家专业从事黄金、K金、铂金、砖石等珠宝类业务的大型珠宝公司。金大福是上海黄金交易所首批108个会员单位之一。在香港总部之外，香港，国内共设有6家分公司，目前公司从事珠宝行业的人员已超过2000人，并拥有直属18家专业珠宝金行。公司在中国境内拥有200多家金大福黄金珠宝专卖店。“金大宝”发展至今已成为国内一流，深具国际水平的著名珠宝品牌。10、六福珠宝香港名牌，香港上市企业，知名品牌，十大黄金珠宝品牌。六福珠宝集团(香港)有限公司始创于公元1983年，PAKFOOK珠宝品牌诞生于时尚之都-香港。如今，六福珠宝已发展成全球规模最大的珠宝设计制造商之一。美国纽约、比利时安特卫普、中国香港、深圳设有PAKFOOK六福珠宝运营中心和钻石黄金采购中心，PAKFOOK珠宝的客户遍布各地，产品畅销世界30多个国家。在中国，PAKFOOK珠宝的自营店和加盟店已覆盖20多个省、60余个地区以及北京、上海、重庆、天津等四个直辖市。集珠宝研发设计、生产加工、批发零售和连锁加盟为一体的专业珠宝集团。

对于你的问题来说，珠宝有着非常多优秀的品牌，而且珠宝品牌也不是非要价格贵的，全世界有着众多品牌，你可以通过货比三家的方式来挑选，可以考虑价格、款式、理念寓意等等。至于著名的珠宝品牌有哪些呢？下面为你列举几个。国外珠宝品牌，比如卡地亚、宝格丽、蒂芙尼、戴比尔斯等等。国内珠宝品牌，比如周大福、周生生、德西尔、老凤祥、周大生、金伯利等等。至于怎么选择，还是得看你的预算，结合你的预算才能选出合心意的珠宝，如果你的预算只有万元左右，那你最好是考虑选择国内品牌或者去定制，如德西尔钻戒定制，价格是不错的，而且有着将至美给至爱的寓意。总之，选择珠宝品牌，品牌不是硬性条件，你的预算才是关键，毕竟国际大牌价格非常昂贵。

回答

1、周大福 中国珠宝行业领导品牌，中国驰名商标，创立于1929年广州，中国十大珠宝品牌之首 周大福集团是郑裕彤博士及其家族拥有的一个实力雄厚的私人商业集团，集团总资产值超过50亿美元，所经营的业务遍布全世界，合共雇用员工约共8万人。集团业务主要由两间公司经营。周大福珠宝金行有限公司在香港及国内的珠宝首饰行业里，每年销售额占市场第一位，是中国十大珠宝品牌里知名度最高的品牌。

2、六福珠宝 中国十大珠宝品牌，香港名牌，香港上市企业 六福集团成立于一九九一年，并于一九九七年五月于香港联合交易所上市。六福集团国际有限公司及其附属公司统称为「本集团」由一群资深的珠宝专才创办，汇集各始创股东于珠宝业超逾三十年经验，无论采购、销售、行政、财务及市场推广各方面均群策群力，成绩斐然。

3、老凤祥 中国驰名商标，中国名牌，中国十大珠宝品牌 老凤祥（外文名称、LaoFengXiang）是国内唯一的由一个半世纪前相传至今的百年老店。中国500强企业，2012年营业额255亿，百年民族品牌，中国著名的珠宝首饰品牌。上海老凤祥有限公司正是由创始于1848年的老凤祥银楼发展沿革而来，其商标“老凤祥”的创意，也源于老凤祥银楼的字号。老凤祥是跨越了中国三个世纪的经典珠宝品牌。

4、周生生 创立于1938年，香港十大名牌珠宝品牌，中国十大珠宝品牌 许多人以为周生生是一个来自香港的国际品牌，但如果翻开周生生的历史事件簿，你会发现这个品牌原来诞生于广州。周生生早于1934年已在中国广州开展零售业务，1948年奠基在香港，并于1973年成为上市集团公司，1994年开拓内地业务市场。“周生生”的名字，有“周”而复始，“生生”不息的意思，而“周”是其创办人的姓氏。

5周大生 中国驰名商标，中国名牌，中国十大珠宝品牌 周大生即香港周大生珠宝首饰有限公司

6、戴梦得 中国驰名商标，中国名牌，中国十大珠宝品牌

7、金至尊 中国驰名商标，中国十大珠宝品牌，香港名牌

8金象珠宝 中国名牌，中国十大珠宝品牌 金象珠宝，于上个世纪60年代在印尼雅加达创立。

9福辉 中国驰名商标，中国名牌，中国十大珠宝品牌 “福辉”品牌创建于1984年，是中国珠宝行业享誉盛名的品牌

10谢瑞麟 香港著名品牌，公司成立于1971年，中国十大珠宝品牌

更多8条



每个人的喜好竟不相同,对珠宝的追求肯定也不一样,每个珠宝品牌的设计和款式都有自己的特色,在价格上也是有很大的差别,可以选择几个品牌,去下线的实体店体验一下,珠宝顾问的专业性,和品牌的售后体系,希望你尽快买到自己喜爱的珠宝哦!

买过菜百，更喜欢菜百一些，不管是他们的产品，还是他们的服务都非常好。菜百是非常有实力，绝对能够找到心爱的珠宝。