珠宝店员工待遇如何？

　　珠宝销售员的工资一般包括基本工资(底薪)＋工龄工资＋提成＋加班费。其基本工资一般最低为650元，也有750元和800元的，最高的是900元；工龄工资为在本单位工作每满一年加薪50至100元；加班费是按照国家对加班费的统一规定发放的；而提成则根据销售珠宝品种的不同而有所差异，卖钻石的提成在销售额的1％左右，比如销售员卖了一枚售价为1万元的钻石价值，那么得到的提成就是100元；由于翡翠的利润比钻石大些，所以，卖翡翠的提成在销售额的2％左右；而铂金和黄金的利润很薄，公司得到的利润也只有3％左右，因此销售员的提成也就是在0．6％至0．8％左右。一个月卖得好的话工资6000元到1万还是有的，业绩特别突出的能挣20000元，主要还是看个人的能力和营销的策略了。

未来三十年中，黄金供应可能会稍有减少，而在一个更加富裕、中产阶级更多且更加互联互通的世界里，对金饰的需求将很可能会持续增长，与此同时，潜在的经济风险会让投资者继续为黄金所吸引。

八百吨!黄金卖疯了

10月份以来，国际金价迎来一波上涨，并在上周创下5个多月的新高，目前国际金价在每盎司1845美元附近高位震荡。黄金价格上涨，国内消费市场情况如何

中国黄金协会统计数据显示，2021年前三季度，全国黄金实际消费量81359吨，与2020年同期相比增长4844%，较疫情前2019年同期增长589%。其中黄金首饰52906吨，较2020年同期增长5421%，较2019年同期增长111%。业内人士表示，随着元旦、春节黄金消费旺季的临近，黄金消费的热潮或将进一步升温。

黄金珠宝行业供需趋势及未来行情分析

目前中国内地珠宝市场规模已达7502亿元，全球占比33%，客单价、钻石渗透率、悦己+送礼需求的提升成为行业增量看点。

但我国黄金珠宝市场处于外资品牌、港资品牌与内资品牌共分天下的局面。从我国黄金珠宝行业竞争情形看，国内高端市场和钻石镶嵌品牌主要被Tiffany、Cartier、Bvlgari等国际知名珠宝首饰品牌占据。国内主流中高端市场和黄金饰品品牌主要由港资与内资品牌占据，领先企业占据国内市场主要份额但竞争相对激烈，主要品牌有港资品牌的周大福、周生生等和内资品牌老凤祥、菜百首饰、周大生、老庙黄金、潮宏基等。

据中研普华产业研究院的报告《2021-2025年中国黄金珠宝首饰行业竞争分析及发展前景预测报告》分析

在黄金珠宝产业链的各个环节上，下游品牌零售企业的毛利率处于较高水平，其中黄金饰品企业的毛利率在8%-15%左右，钻石镶嵌饰品企业的毛利率水平在30%以上。而上游原料批发和中游珠宝首饰加工企业的毛利率则处于较低水平，毛利率仅在1%-3%左右。目前，零售环节已成为黄金珠宝产业链中增值最大的环节。目前A股近三十家黄金珠宝上市公司竞争激烈。

据企查查最新发布的数据显示，黄金相关企业今年前三季度新增27万家，其中三季度新增103万家，环比下降72%。目前，我国共有262万家黄金相关企业，近十年来注册量总体呈现上升趋势，2019年新注册42万家，同比上升8%。从地区分布来看，广东省以64万家企业排名第一，湖北、浙江位列二三名。而在“黄金投资”相关企业的数量排名中，深圳以6千余家企业在一线&新一线城市中高居第一，是第二名广州的45倍。

未来三十年中，黄金供应可能会稍有减少，而在一个更加富裕、中产阶级更多且更加互联互通的世界里，对金饰的需求将很可能会持续增长，与此同时，潜在的经济风险会让投资者继续为黄金所吸引。这意味着黄金行业在未来30年仍将生机勃勃

　现在我们己经清醒的认识到如今是商品同质化、服务差异化的时代，消费者己不再把在哪里消费看得那么的重要，而注重的是购物时所带来的深层次的满足。时代的进步以及新华书店集团改制不仅注入了新的体制，同时也为我们带来了新的服务理念。图书市场早己从卖方市场转变成为买方市场，敏锐的感觉市场变化以及顾客新的需要成为对我们新的要求。

　　首先，我们要转变思想，认识服务的重要性。以前我们的工作要求仅仅是干满勤站满点，主动热情得对待顾客，而如今我们要从更高的层面来理解服务，服务不仅要以积极主动热情为目标，更重要的是以满足顾客需要为己任。只有热情、真诚地为顾客着想，才能带来顾客的满意。不论我们有多么好的书，如果服务不完善，顾客便无法真正的满足，甚至会丧失书店的信誉。所以我们要真正的为顾客着想。

　　以前我们认为，只要我们对服务态度加以注重，就会很容易了解如何满足顾客需求，就能做好销售工作，但事实上，并非如此，想要确定哪些销售行为可以讨好顾客，满足顾客的期望是很难的。这就要求我们有完美服务的意识，和敏锐的感知力。

　　那我们要从哪些方面去做呢

　　一、微笑是对顾客最好的欢迎

　　微笑是对诚意的最好表达。所以当我们接待顾客时，我们要把顾客当朋友般施以真诚的微笑，让微笑成为我们与顾客良好沟通的开始，把微笑当成彼此的纽带。

　　二、树立顾客永远是对的理念，打造优质服务

　　不管是在售中，还是售后，有了问题的时侯，不管是谁的错，我们都要及时解决，不能采取回避、推脱的态度。要积极听取顾客的反馈意见，主动做好解释工作，让顾客感受到重视和尊重。

　　三、处处为顾客着想，用诚心打动顾客

　　让顾客满意，重要一点体现在真正为顾客着想。处处站在对方的立场想顾客所及，把自己当成对方，在推介图书的过程中，时刻要牢记解决顾客的六个问题：我为什么要听你说、这是什么、对我有什么好处、那又会怎么样呢、谁这样说的、还有谁买过。这样才能真正打动顾客，以诚感人，以心引导人。

　　四、多听听顾客声音，给顾客准确推介

　　当顾客来购书时我们并不能马上判断顾客的来意和喜好，所以需要仔细对顾客进行了解，认真分析顾客是哪类的人，比如：学生、老师、农民、司机、老板等等，尽量了解顾客的需求，努力做到只介绍对的不介绍贵的图书给顾客，培养忠实顾客。我们要在平时提高业务水平，了解自己商品知识，不能在顾客询问时一问三不知，影响顾客对我们的信任感。

　　五、掌握沟通技巧，热情接待顾客

　　说话语言是一门艺术，在我们工作中也是十分重要，讲究语言技巧，会拉近我们与顾客之间的距离，更好的开展我们的工作。我们常常遇到顾客反映我们的书价比较高，我们就要引导顾客换个角度来看我们的图书，让他感觉物有所值，比如：我们有正规的渠道，有精美的装帧，有正规的退换货服务等。在工作中，我们要熟练使用服务敬语，做到主动热情周到。

　　在我们的工作中开展完美服务，真心实意地为顾客着想，千方百计地让顾客满意，才能树形象、得口碑，创造更好的效益，企业才能更加强盛。

在大多数人的认知里，珠宝客单价这么高的一个行业，做社群营销几乎是不可能的。但有个学员，就是用社群营销的模式，一场群成交活动，卖货24万。他们是怎么做到的呢？1、设置群公告2、群管理员的合理分工不同群用不同管理员。谁负责群氛围；负责群公告；谁负责礼品；按名单记录。然后第二个就是限时限量秒杀订货15分钟之内。当天线上促销金额就是23980元，同时还接受了大量顾客的定金，活动2天累计收款近24万。那么活动结束之后第二天，然后通知了一些群人到店里面去兑换奖品和预定产品，所以这次线上线下活动实现整体业绩的突破。其实社群营销活动对很多行业都适用，只是活动的周期、模式需要调整。那么我们来分析下这场群成交活动为什么这么成功。主要有4方面的因素。第一、微信群。他们实体门店平时有加到客户的微信，这样就意味着他们在微信上积累了不少有意向的、志同道合的群友，客户流量池是做社群活动的基础。第二、品牌知名度和影响力这个品牌在当地已经有一定的知名度和影响力，消费者对产品和质量都有一定的认知。加上平时注重社群的维护，以及优质内容的输出，比如关于如何辨别真金和鎏金，如何辨别翡翠的真假，还不定时组织一些群活动，话题讨论，社群活跃度也是相当不错的，信任度有了，做起活动来也高效很多。第三、超级赠品引流，参与形式新颖珠宝的客单价本来就很高，做社群活动的时候要选择合适的珠宝产品，价格不能过高或者过低。此外，这次活动他们主要是通过“线上生日party”举办，这种形式让消费者感到新奇，让用户带着期待来参与活动，自然氛围就上来了。加上开抢红包-有奖问答抽奖，制造热烈的氛围，很容易就直接带进去买买买了。第四、社群成交活动限时限量群成交活动还有一个关键点，就是要设置好限时限量秒杀。让消费者有一种“错过这个村就没这个店”的感觉，刺激他们赶紧下单购买。最后简单给大家总结一下，做社群营销活动，要注意的3个关键点：＞售前预热：朋友_预热，引关注点赞注：选好产品－1周剧本式预热－朋友圈点赞－评论区发布活动－针对自愿型进群＞售中氛围：激发从众心理，集体下单注：四个氛围预热技巧：红包－接龙－订单截图－收单倒计时＞售后追踪：一对一跟进未成交顾客户注：三种技巧：群内@－一对一跟进－朋友圈跟进如果你想知道更多关于社群成交的玩法和技巧，欢迎你私信跟我交流。

现在国家已经严格规定，严禁用人单位向新招聘的员工收取押金，否则就是违法，将受到有关部门的处罚。

周六福是一家珠宝手饰连锁店，其网点遍布全国，除了一线城市外，很多的一些二三线城市也有很多分店，甚至在一些县城里也有它们的分店。

由于珠宝首饰属于贵重物品，其附加值很高，自然售价也很高，在这里面上班，其工资也应该不错。

具体工资是多少，还要根据每个地方不同的工资标准来看，如果在一线城市里上班，平均工资应该在5000以上，估计还有一些销售提成。而在二三线城市，工资应该在2500-4000之间，这可能是未加销售提成，而在县城里的工资应在200-3500左右，应该也不包括提成。与其它地方的打工者来说，在珠宝店里上班，环境好，不日晒雨淋，工资相对比别的行业高一些，是很多打工的女孩子们向往的职位之一。