做一名金店营业员需要学习哪些专业知识？

作为一个金店的服务员，所要学习的知识是很多的首先，你要了解金子的各种含量以及它出产地。还有各种首饰的性能和寓意。另外也要学习心理学了解顾客的心里状态。总之，学的越多越好。

1 黄金销售专业知识，店铺珠宝销售要求 目前，作为一名珠宝销售顾问，各大珠宝品牌并不需要太多的黄金销售专业知识，除非你应聘的是管理职位，这需要相关的珠宝销售业绩和管理经验。只要你有一般珠宝销售的销售经验就可以。

2 具有黄金销售专业知识和珠宝销售专业能力 在采访前，最好对珠宝销售中的黄金销售有一定的专业知识，如钻石4C知识，店铺珠宝销售的日常工作内容，珠宝销售的客户群体等。面试官会问这些方面的问题。

3 专业的黄金销售知识，了解珠宝销售 当顾客进入商店购买珠宝和黄金销售专家，一般黄金和钻石戒指珠宝，他们肯定会问你的家和其他珠宝品牌有什么区别。周大福、周生生、陆福、谢瑞麟是国内知名品牌，也是珠宝电商销售品牌。在你休息的时候去市场，假装你是一个潜在的顾客，听他们说什么。最后，带上录音机，回去听几遍并分析他们所说的话。

4 黄金销售专业知识、熟悉珠宝销售客户群的购买心理 这也是做好珠宝销售最重要的一点，你要非常清楚客户购买珠宝时的想法，他们会有哪些顾虑。

：营业员技巧？

店员的技能 ， 技巧1:质量和信心，由于销售人员从事的是终端店工作，在工作环境中有较大的负担和工作压力，所以很容易对自己失去信心。而且因为销售人员是在商场的最前线，直接与商场的顾客面对面的接触，因为这也要求销售人员的素质。

因此，应从两个方面努力: 一方面，销售人员要提高自身素质，规范日常工作中的行为准则，树立自己的信心; 另一方面，在公司里，要做好对销售人员的素质培训，帮助增强他们的自信心。

网上说是钻石饭碗 呵呵找到些资料 你自己看下吧从GIC学起,至于FGA、GIA那些英国美国的以后再学比较好，否则真的是学不到好效果，。 1GIC中国地质大学珠宝学院,珠宝鉴定师的摇篮那里有普通高考进的统招学生,如果你是高三将要高考的你可以抱这个 那里还有成人教育本科和专科,如果你是中专生或是已经工作的可以抱这个无论是统招还是成人教育都学的是珠宝鉴定(另还有首饰设计专业),都可以考GIC证书 2如果你不想再上学,那你就干脆学GIC珠宝鉴定师资格证书地大珠宝学院每年都有证书培训班,你可以参加培训然后考GIC 那我简单说下什么是GIC GIC是中国地质大学珠宝学院颁发的珠宝鉴定师资格证书分为:钻石分级师,宝石鉴定师,和珠宝鉴定师如果你报考这个,首先你要学的是初级课程,然后参加初级课程考试然后学钻石和宝石当你这三个都考完了,不仅颁发你钻石和宝石的证书,还有珠宝鉴定师证书,一共三个(初级没证书)我和你说,GIC在国内是很受认可的,考这个相当不错哦,呵呵~ 还有,青岛的经济职业学院也有珠宝鉴定专业地质大学本校在武汉,分校在北京,都有珠宝专业 这个专业主要的就业方向是：（宝石鉴定师资格证书是必需的，一定要去考） 珠宝供应商，宝石原材料市场，典当铺，宝玉石交易市场，金铺等等。

珠宝店培训导购主要从以下几个方面：

(1)珠宝导购员的职业化素质

1职业心态打造

2职业素养打造

3职业珠宝知识打造

4职业珠宝销售流程打造

(2)店面珠宝销售技巧

1进店顾客的三大行为和五大心理分析

2珠宝店面服务销售7字诀

3正确的迎宾语言和动作是什么？

4如何去观察客人的一动一行？寻找什么样的接触时机？

5如何寻机？如何保持和客人亲密、安全接触的距离（顾客四度空间的把握）？

6现场演练：迎宾

培训的注重过程：

珠宝从某些角度上讲，属于奢侈品，这就意味着在价格上有很多的弹性，而面对奢侈品的消费，大部分的顾客还是谨慎的，而整个销售过程也基本上算是珠宝销售人员在帮助消费者证明珠宝价值的过程，只有让顾客感觉他付出的价钱物有所值，销售人员在珠宝销售过程就基本上算大功告成了。因此，珠宝的销售一个核心就是要让消费者感觉到他的物有所值。