如果是在正规的实体周大福珠宝店购买的首饰,不存在没有发票这种情况。
只要在顾客付款之后,周大福的工作人员都会给一张电脑打印的付款票据。
其次,有可能是在网上购买的周大福首饰。这种情况,可能是发货的时候忘记带上发票了 。
买黄金没有给发票督促商家给开取。买黄金如果没有给发票的话,这个可以问一下店里的服务员的,如果是比较贵重的手镯,可以到购买的店铺补开发票。如果说不能补开发票,可以请他们补开一张收据,以证明这款手镯购买的地点以及金额。先拿收据和缴款单,问什么时候有发票,再来取。
没有发票的金首饰的调换
消费者可以主动联系商家,协商解决问题。如达不成共识,可以寻求消费者协会帮忙,介入调解。首饰店如果找的到消费者当初购买钻戒时的发票存根,可按遗失发票处理。相应的消费者也应当支付补开发票的手续费。
如果没有发票及证书,首饰店也找不到消费者当初购买钻戒时的发票存根,消费者提出想要换购,首饰店可以对其进行估价,消费者在补其差额后也可以换购。
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