市场营销环境分析
什么是营销环境
公司的包围,并影响该公司的营销环境。市场环境主要有三种观点:宏观环境(宏观环境),微观环境(微环境)和内部环境(内部环境)。
微环境,微环境对公司有直接的影响。它包括直接或间接交易的供应商,消费者和客户,以及其他少数股东。微观意义是少数,但也有少数并不意味着不重要。在这篇文章中的微观意义之间的关系以及公司控制这种关系的力量。这是一个局部的关系,公司可以行使一定程度的影响。
宏观经济环境和宏观环境可间接影响的所有因素。一般情况下,公司和法律,不能有任何的影响(虽然通常意义上的公司游说立法机关也可以设立一个贸易组织)。在不断变化的市场,企业需要遵循的改变,才能在激烈的市场竞争中也必须注意。全球化意味着不断涌现的替代产品和新兴公司造成威胁。更广泛的环境都在不断变化,从事市场营销人员带来的变化必须适应的文化,政治,经济和技术。
内部环境
所有这些因素都影响到公司内所谓的“内部环境”。内部环境可以概括为“五个M:人员,资金,设备,原料,市场,在市场中的内部和外部环境的变化同样重要的是,作为营销人员,我们应对市场变化过程被称为“内部营销”。
基本上使用的营销方法,以促进沟通和提高管理水平。
外部环境是一个能够监控通过其他方法,例如,SWOT分析,迈克尔·波特的“五力分析或PEST分析法。
功率分析SWOT高级
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SWOT分析的优势和劣势,机会和威胁进行分析,以监控公司的营销方法。但是,当你教导我们SWOT分析,你会发现它有很多限制。
它产生的问题是可以解决的,更高级的POWER SWOT分析。权力者(个人),经验(经验),规则(订单),(比重)的比例,注意细节(强调细节),为了(A级和优先级)的缩写,这是所谓的SWOT分析。
P =个人经验(个人经验)
结合您的经验,技能,知识,态度和信念,你的洞察力和自觉SWOT分析将产生影响。
O =规则 - 优势或劣势,机会,威胁(订单)
以参与的机会和优势,劣势和威胁,混合,这是很难识别,因为固有的优势,劣势和外部机会和威胁之间的分界线。例如,说,全球变暖和温度的变化,人会是错误的,以环保作为一个潜在的机会,而不是威胁。
W =(比重)的比例
人们通常不会SWOT分析包含各种要素的比较。一些较具争议性的元素一定会等元素,它必须有一个比较,以确定优先次序。使用百分比法,如威胁A = 10 %,威胁B = 70%,威胁C = 20%(总威胁为100%)。
E =注重细节(强调细节)
SWOT分析通常忽略的细节,推理和判断。人们往往寻找短短的几句话,例如,列出更详细的“技术”的机会:“技术分析的列表内使通过移动设备购买(购买点),这将给我们公司独特的竞争优势“的市场,这将极大地帮助你决定如何最好地评估和比较不同的元素。
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R =明确的优先级(等级和优先级)
一旦细节和元素的评价,您将可以进入下一步,一些具有战略意义的SWOT分析,首先选择你的营销策略,最重要的元素,根据最高到最低优先级排名最高的元素的词序安排,例如,C = 60%,A = 25%的机会,机会的机会,B = 10%,那么你的营销计划,你必须首先着眼于机会在C,那么一个机会,一个最后的机会B由于以市场为导向,所以它是非常重要的,如何应对机遇。然后找到相应的点的优势和机遇,以消除目前的实力差距和未来的机会。最后,你必须尝试的威胁转化为机遇(如全球变暖和空气温度概念的例子),进一步的优势
在这一点上,差距分析(差距分析)将显示出它的重要性,例如,我们走了,我们想要做的是什么?政策分析(策略)将有助于缩小分歧两者之间。
SWOT分析:
优势(优势),劣势(劣势),机会(Qpportunities),威胁(威胁)
SWOT分析是一种用于检测公司运营的企业环境的工具。这是编制计划的第一步,它使我们能够专注于关键的问题。SWOT每个字母代表的优势,劣势,机会和威胁。的优点和缺点的内在因素,机会和威胁是外部因素。
SWOT分析,优势和弱点内部元件如下:
优点:
高级市场营销经验。
一个创新的产品或服务。
>营业场所。
质量控制流程和质量程序。
其他的产品和服务产生增值效应。
缺点:
缺乏市场营销经验。
产品或服务的同质化。
业务。
劣势产品或服务。
不好的名声
SWOT分析,机会和威胁是指对外部因素的影响,具体如下:
/>的机会:
增长的新兴市场,如互联网。
兼并,合资,战略联盟。
更多有利可图的细分市场。
新兴国际市场。
竞争对手退出市场。
威胁:
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竞争者进入本地市场。
“价格战”。
竞争对手的研究和发展,侵入性的产品或服务。
竞争对手拥有更好的分销渠道。
政府开始征税您的产品或服务。
必须指出的是SWOT分析是非常主观的,并不能依靠就可以了,太多了。不同的人会得出不同的SWOT结论。TOWS分析SWOT分析是非常相似的,它首先看起来处于不利的地位,从而将其改造成的优势。SWOT分析作为参考,但不是唯一的方法。 BR />
成功应用SWOT分析简单的规则:
SWOT分析必须客观地了解该公司的长处和短处。
SWOT分析必须区分公司的现状与前景。
SWOT分析必须考虑周全。
SWOT分析必须与竞争对手相比,如高于或更糟比你的竞争对手。
保持SWOT分析简单,避免复杂的和过度分析。
下面是一个简单的SWOT分析案例:
案例1:沃尔玛(沃尔玛)SWOT分析:
优势 - 沃尔玛是著名的零售业品牌,其廉价的,商品和一站式购物。
缺点 - 虽然沃尔玛拥有领先的IT技术,但由于其店铺满世界,这个跨度会导致某些方面的控制是不足够强大。
机会 - 采取收购,兼并或与其他国际零售商战略联盟,专注于特定的市场,如欧洲和大中华地区。
威胁 - 所有的竞争对手追赶的目标。
案例2:星巴克SWOT分析:
优势 - 星巴克集团的盈利能力是非常强的,2004年的收入超过600万美元。
缺点 - 著名的星巴克产品的持续改进和创新。(可以理解为产品线的不稳定)
机会 - 推出新的产品和服务,例如卖咖啡的表演。
威胁 - 咖啡和奶制品成本的上升。
案例3:耐克SWOT分析:
优势 - 耐克是一个非常有竞争力的公司,该公司创始人兼CEO菲尔·奈特(菲尔·奈特)最经常提到的词是“商场如战场”(商业是一场没有子弹)。 / a>
劣势 - 耐克拥有全系列的运动产品。(这是可以理解的关键产品)
机会 - 不断研究和开发的产品。
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威胁 - 受困于国际贸易。
PEST分析
什么是PEST分析
启动市场营销计划必须考虑之前,该公司的市场环境,这一点是非常重要的市场环境分析,事实上,应该是一个长期的项目,营销计划产生全方位的影响。该公司的营销环境包括的以下几个方面:
内部环境,例如公司员工(内部顾客),办公科技,工资和财务。
微环境,如外部客户,代理商,分销商,供应商,竞争者等。
3。宏观环境:例如国家政策(或法律),经济力量,社会和文化力量,科学和技术实力。这些都是所谓的PEST要素。
政治因素(政治因素):
政治意愿的企业管治,消费能力和其他企业相关活动所产生的影响非常显著,你必须记住以下几点:
1。是否稳定的政治环境?
2。国家政策是否会改变法律因此,加强对企业的监管,并收集更多的税?
3。政府持有的市场道德标准吗?
4。政府的经济政策呢?
5。政府在这方面的文化和宗教?
6。政府和其他组织是否签署了贸易协定,如欧盟(EU),北美自由贸易区(NAFTA),东盟(ASEAN),等等。
经济因素(经济因素):
营销人员需要从短期看和长期的经济和贸易的国家,特别是在国际市场。您可以参考以下几点:
1。利率。
2。通货膨胀率和人均就业率。
3。人均国内生产总值在长期的预期。
不同的社会和文化因素(社会文化较优):
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国家的社会和文化企业。非常重要的社会和文化因素,包括以下内容:
1。信仰人数最多的宗教?
2。这个国家的人民对外国产品和服务的态度呢?
3。语言障碍会影响销售的产品吗?
4。消费者有很多免费的时间?
5。这个国家的男性和女性的作用是什么?
6。长寿这个国家的老年类繁荣?
/> 7,如何看待人的环境问题吗?
技术要素(技术因素):
技术是全球化的驱动力,企业的竞争优势。下面介绍什么样的技术元素:
无论是技术,产品和服务,降低成本和提高质量?
2。无论是技术,为消费者和企业更具创新性的产品和服务,如网上银行,新一代的手机吗?
技术是如何改变分销渠道,如网上书店,机票,拍卖
< /无论是技术,为企业提供了一个全新的沟通渠道,与消费者,,如打着打着,CRM软件?
五力模型分析方法
4。 />市场环境分析
五力分析,以帮助营销人员识别现有竞争激烈的市场环境中,它与其他营销工具如PEST分析是相似的,但更专注于一个单一的业务或战略业务单位(USB,战略业务单元),而不是一个单一的产品或产品。比如戴尔商用电脑作为一个战略业务单元。
五力分析包含五个关键点是:市场准入威胁(条目的威胁),功率买家(功率买家)的供应商(供应商)的电源,电源,替代产品的威胁(替代品的威胁),竞争对手竞争力的竞争。
市场准入威胁(条目的威胁)
规模经济,如大批量采购的好处。
市场准入门槛(成本),例如,使用最新的技术,什么是成本?
缓解的分销渠道,如你的竞争对手已经建立的分销渠道?
/>?比其他公司规模成本优势,如缺乏知识员工的个人关系,或一家大公司,或学习曲线效应。
竞争对手会报复吗?
例如,政府行为,政府是否会制定新的法律,以减少本公司的优势?
差异化竞争,如香槟品牌打假,从而降低了市场环境的影响,该公司
买家力(电源买家)
寡头垄断造成的高价格的产品,如大型连锁超市。
市场,有很多同质化的小型供应商。例如,农业产品,如大型连锁超市的小供应商的供应。
更换供应商的成本低,如更换的船队。
供应商力(电源供应商)
供应商和买家的力量是相对的。 BR />
更换供应商的成本高,如更换软件供应商。
强大的品牌,如凯迪拉克,必胜客,微软。
BR />的集成供应商,如啤酒厂家买的吧?可能性。
议价能力低的客户分散的市场条件所造成的,例如,在偏远地区的加油站。
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替代产品(替代品的威胁)
?完全的替代产品,如电子邮件替代传真,如果改进的牙膏替代牙医。
?不完全的替代产品,替代的旅游企业,如旅游视频。
非必要的物品,如香烟。
竞争对手的竞争敌对
的竞争对手,更多的市场,更大的风险,供应商和采购商的议价能力越强。五力分析的中心位置在图表的竞争对手。
2011年7月市场营销学
36 定点超越是指企业将其产品、服务和其他业务活动与自己最强的竞争对手或某一方面的领先者进行连续对比衡量的过程
37产品生命周期是指产品从进入市场到退出市场所经历的市场生命循环过程
38 独家分销实质制造商在某一地区仅选择一家中间商推销其产品,通常双方协商签订独家经销合同,规定经销商不得经营竞争者的产品,,以便控制经销商的业务经营,调动其经营积极性,从而占领市场。
39 营销道德是调整企业与所有利益相关者之间的关系的行为规范的综合,是客观经济规律及法制意外制约企业行为的另一要素
40、A“问号” B“明星” C“金牛” D“瘦狗”
问号类。这类战略业务单位是高市场增长率和低相对市场占有率的战略业务单位,大多数战略业务单位最初都处于问号类。能否在市场上取得成功,还是个问题。这类单位需要大量现金,因为企业需提高其相对市场占有率,使之赶上市场上的“大头”,而且必须增添一些工厂、设备和人员,才能适应迅速增长的市场。因此,企业要慎重考虑经营这类单位是否划算;如果不划算,就应精简货淘汰。
42、产品整体概念包括五个层次:一、核心产品 二、行使产品 三、期望产品 四、延伸产品 五、潜在产品
43、营销副总经理营销行政事务经理 广告与促销经理 销售经理 市场营销调研经理 新产品经理
44、(1)产品策略:快速渗透 定价策略:低价策略 促销策略:人员推销、销售促进与宣传(2)珠宝产品应采用认知价值定价法。珠宝的认知价值高,所以低价卖不出去,高价热销。(3)企业定价目标主要有以下几种:1、维持企业生存。2、当期利润最大化3、市场占有率最大化。4、产品质量最优化
1~5 DCCCC 6~10 ACBBD 11~15 DCAAB 16~20 ABDBC 21~25 BCAAC26~30 BBDCA
31 ACDE 32 BCD 33 ABCDE 34 BCDE 35 ACE
A正确
B错误
正确答案:B
5、服务营销理论 7P,是在传统的4P基础上分别增加了()
A政治权利
B人
C过程
D有形展示
正确答案:人#过程#有形展示
6、整体产品概念认为产品包括( )层次
A核心产品
B形式产品
C附加产品
D潜在产品
E期望产品
正确答案:核心产品#形式产品#附加产品#潜在产品#期望产品
7、企业设计分销渠道时,要考虑的基本因素包括()
A产品
B企业资源
C竞争者
D目标市场
E法律法规
正确答案:产品#企业资源#竞争者#目标市场#法律法规
8、促销策略中基本的促销方式包括( )
A广告
B人员推销
C销售促进
D公共关系
正确答案:广告#人员推销#销售促进#公共关系
1、市场经济体制的保证,买方市场态势的出现,相关理论的形成是市场营销学作为一门独立的学科应运而生的重要条件
A正确
B错误
正确答案:A
2、舒尔茨首次提出了“市场细分”的新概念
A正确
B错误
正确答案:B
3、管理学习法注重从管理决策的角度研究市场营销问题
A正确
B错误
正确答案:A
4、市场营销学的发展历程中,以下哪一阶段属于稳定发展期()
A1900-1930年
B1930-1945年
C1945-1980年
D1980-至今
正确答案:1930-1945年
5、1910年,()出版了《市场营销方法》一书,首先使用市场营销(Marketing)作为学科名称
A巴特勒
B克拉克
C麦卡锡
D邓肯
正确答案:巴特勒
6、()认为市场营销是交换产品与服务
A营销10思维
B营销20思维
C营销30思维
D营销40思维
正确答案:营销10思维
7、“酒香不怕巷子深”的经营理念体现的是哪一种营销观念()
A生产观念
B产品观念
C市场营销观念
D推销观念
正确答案:产品观念
8、大市场营销理论 (6P)回答了面对市场壁垒“企业如何进入市场”的问题。6P理论是在4P的基础上加上了哪两个P?()
A公共关系
B人员
C过程
D政治权利
正确答案:公共关系#政治权利
1、互联网起源于美国,一般认为互联网元年是()
A1969年
B1970年
C1971年
D1968年
正确答案:1969年
2、( )中国正式接入国际互联网,这一年也成为了中国互联网元年
A1990年
B1992年
C1994年
D1996年
正确答案:1994年
3、以下属于我国移动互联网环境下消费者市场特点的有( )
A手机网民规模迅速增大
B购买群体年轻化
C个性化特征更加明显
D购物碎片化
E购物过程更为精简
正确答案:手机网民规模迅速增大#购买群体年轻化#个性化特征更加明显#购物碎片化#购物过程更为精简
4、营销新矩阵中的“两微一抖”指的是( )
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