被周六福一口价坑了而且签名了怎么解决

如果你想要维权，还是带着证据去消协或是采取法律途径吧。

扩展资料：

香港周六福珠宝国际集团有限公司于2004年在香港成立，专业从事钻石镶嵌、黄金、铂金、K金、翡翠等珠宝首饰的设计、生产、经营业务。同年，香港周六福珠宝开始在中国大陆进行“周六福”品牌珠宝首饰的运营，在深圳成立第一家周六福珠宝专营店。

截止2012年7月，香港周六福珠宝已经在中国大陆地区设立了周六福珠宝品牌专营店近1000家，销售网点遍及全国各地。截止至2012年8月份，香港周六福已经在中国大陆地区设立了“周六福”品牌珠宝首饰加盟店及直营店总数近1000家，销售网点遍及全国各地。目前，“周六福”珠宝在全国为求职者提供了包括设计、生产、物流、销售、后勤保障等职能部门工作岗位多达200多个，实现就业人数总数量达15000多人。

周六福珠宝饰品销量高，质量问题成消费者最关心的问题。若购买周六福珠宝有问题，可拨打周六福投诉电话：0755-25607666或0755-25509955

1、充分理解客人的需求、过错、抱怨、投诉。

2、正确处理客户投诉的原则：1、耐心倾听客户抱怨，坚决避免与其争辩；2、想方设法平息抱怨，消除怨气；3、要站在客户立场上将心比心；4、迅速采取行动，先处理情感再处理事件。

3、安全零事故，质量零返工，服务零投诉。

4、认为投诉属无理取闹，如投诉人已连续不断就其他投诉向公署投诉同一方或不同各方，除非似属有合理理由作出所有或大部分投诉。[2]

消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式，都要讲清楚以下内容：一是投诉人基本情况。即投诉人的姓名、性别、联系地址、联系电话、邮政编码等。二是被投诉方的基本情况。即被投诉方名称、地址、电话等。三是购买商品的时间、品牌、产地、规格、数量、价格等。四是受损害的具体情况、发现问题的时间及与经营者交涉的经过等。五是购物凭证、保修卡、约定书复印件等。

商场珠宝中奖骗局是什么

　商场珠宝中奖骗局是什么，想必大家都有遇到过商场中抽奖送珠宝的活动，也有人产生疑问，商场是不是在做亏本买卖，这些珠宝到底值不值钱，下面就一起来看看商场珠宝中奖骗局是什么。

商场珠宝中奖骗局是什么1

　 商场的抽奖珠宝是真的吗

　这种多半不是真的，反而是柜台商家的套路，而且这个套路存在了好几年，因此“上当”的人其实也一直都有。所有抽奖的每个人都是一等奖，不要以为自己占了便宜，其实你得到的只是一件低劣的假冒产品。也有可能不是假货，但是品质差。

　他们的那些珠宝虽然看价格好像很值钱，但其实基本上是拿廉价的珠宝提价了的，最关键的是还写上了“减免1000元”、“1折优惠”等等字样，感觉好像消费者捡了很大的便宜一样。看上去好像没有什么问题，然而消费者带着自己的好奇心前往商铺后，往往是落入了骗局之中。

　有的不良商家还会以假乱真寻求暴利，不良商家利用这种以次充好的现象比比皆是。过不了多久就会发现店铺不存在了，只留下货柜没有商品和销售人员，或者早已转租给其它商家。

　 商场抽奖有哪些套路

　 1、抽中一等奖后好几个售货员表示惊讶

　“运气太好了吧！

　好久没有人抽中过一等奖了！

　我们这1000个里边才只有1个一等奖啊！”

　实际上这个一等奖太多了，随便抽就抽中了。

　 2、售货员拿出事先填好的单据，显示别人买这个花了几千元，你现在一折买或者只交个鉴定费，只需几百，非常的划算。

　其实，在这种柜台销售中，不论是“金镶玉”还是“玉吊坠”，成本都很低廉，不足100元，没有工艺价值与收

　 商场珠宝中奖骗局是什么

　据网友秦先生爆料，昨天（8月13日)，他的父亲就遇到了这个问题，并且还购买了打折后的玉石。据秦先生描述，8月13日他的父亲去到芦笛路南城百货附近一家新开的金银玉器店，老人用小票抽奖，抽中了1000元。这“大奖”就这么好中吗？ 据业内人士透露，用来抽奖的奖券很可能被动过手脚。

　能够“中奖”的奖券被集中放在一起，中奖率基本100%，待消费者“中奖”后店家再调换，无法中奖的奖券再次抽奖，以此来证明“中奖”难度。在此，事锅也提醒广大消费者，如果遇到商场“购物送奖券”的情况一定要提高警惕，尤其是购买玉石类商品时，尽量到正规的大型珠宝店，认清商品的详细内容。

　此外，尤其要注意是否有国家权威机构出具的鉴定证书，即使是打折商品也要索要正规发票，一旦发现商品有问题，要保留好证据到消协进行投诉。

商场珠宝中奖骗局是什么2

　不少消费者在商场购物时，都曾收到过珠宝店发放的免费礼品券，领取毛巾、牙刷等小礼品还能免费抽奖，“恰巧”运气爆棚抽中大奖，掏几百元就能买走“高档”玉石珠宝。

　殊不知，这种抽奖模式背后有可能是商家精心设计的骗局。

　 一箱子全是“一等奖”

　近日，宁夏银川市市场监督管理局西夏区分局接到网民举报称，一家珠宝店利用抽奖骗消费者购买珠宝，执法人员立即前往调查。

　到达商场时，执法人员看到商场收银台工作人员正在给前来结账的顾客发放免费礼品券，顾客可凭礼品券到指定珠宝店柜台免费领取口罩、棉签等小礼品，还可以免费抽奖。

　两名执法人员假装顾客领取礼品后，珠宝店导购从柜台下拿出一个抽奖箱，一名执法人员抽到一张“谢谢惠顾”，导购将抽奖箱放回，又拿出来让另一名执法人员抽，这次中了“一等奖”。

　导购激动地说：“你们太幸运了，一等奖是千分之一的概率。”接着开始推销道，买珠宝打一折或者只需要10%的手工费，并展示了珠宝玉石首饰鉴定证书，打包票说：“绝对是正品。”

　察觉到猫腻后，执法人员随即亮明身份，进入柜台却发现两个抽奖箱，一个全部是“谢谢惠顾”抽奖券，另一个全是“一等奖”抽奖券。“导购看人‘下菜’，顾客独身一人，就拿出‘一等奖’抽奖箱，多人则两个抽奖箱交替拿出，造成抽奖假象。”银川市市场监督管理局西夏分局执法人员李庭东说。

　同时，执法人员还在现场查获销售票据9张，销售金额6000余元，均是近几日通过抽奖销售出去的订单。

　 南京东路也曾有店家

　 用“中奖”骗局坑人

　早在2016年10月18日，上观新闻记者就曝光过南京东路189号在经营首饰的过程中涉嫌以虚假有奖销售方式销售商品。

　当时，江西游客刘**向“12345”市民服务热线和上观新闻反映，称她国庆长假期间在南京东路上的一家珠宝店遭遇了“中奖骗局”。所谓的“抽奖”完全是个噱头，就是骗你花钱买下并不值什么钱的翡翠、玉器。

　刘**向记者讲述了她“中奖”的经历。10月5日深夜10时半，她和朋友逛完外滩，步行返回南京东路乘坐地铁。途中，路过南京东路189号这家名为“珠宝工艺礼品”的商店时，看店里有小首饰售卖，刘**招呼朋友进店。随后，刘**花100多元，买下了几根手链。

　付款后，店员指着柜台上盘子里一堆刮开的奖券告知她，在店消费的，可以参加店方正在举办的抽奖活动，抽中有好礼。店员随后拿出一盘未刮开的奖券，并称，这堆券中有2个一等奖、1个特等奖，让刘**抽一张试试手气。刘**当场拿起一张刮开一看，卡上写着“心想事成”4个字。店员顿时“惊呼”：“你中奖了！一等奖！”刘**的朋友见状，也当场抽了一张，而结果却是“谢谢惠顾”。

　连声夸赞刘**运气太好后，店员向刘**介绍，按照规则，一等奖可以“在店里任选2件珠宝首饰，只收取首饰加工费，按原价的12折收取”。刘**很高兴，随后挑了2根标价1万多元的翡翠项链，打完折后付款1400多元。

　回到宾馆后，冷静下来的刘**拍了照片，请人看了看购买的翡翠，对方竟说她上当了，这些都是“低端货”，并不值钱。

　10月17日，记者来到南京东路189号了解情况。店里一波波游客络绎不绝。中间的柜台上销售的是各类小商品，四周的玻璃柜台里则是标价数千、上万的各类珠宝首饰。记者留意到，每个珠宝玻璃柜台上都有一个盘子，里面摆满已刮开的奖券，绝大多数都是“谢谢惠顾”。此外，店里还挂满各种促销标牌，如“一折”、“198元起”等等。

　套路和上述骗局如出一辙，柜台下方藏有两盘未刮开的奖券：当场刮开看，一盘皆为“谢谢惠顾”，另一盘则全是“心想事成”。也就是说，店员所谓的抽奖纯属是幌子，店员如果端出的是“心想事成”的一盘，那顾客必定会中“一等奖”。

　据了解，另一盘“谢谢惠顾”，则是为了方便有多人同时抽奖时使用，以免“穿帮”。此外，所谓的获赠翡翠饰品的“特等奖”等其他奖项并不存在。

　当时，市场监管部门就对其经营者“上海浩天鞋业有限公司黄浦分公司”进行立案调查。南京东路市场监督管理所会继续对南京路及其周边地区经营者加强监管，维护消费者合法权益。

　 虚假有奖销售属欺诈

　事实上，这种利用“抽奖”“刮奖”等促销手段引诱消费者购买“高价值”商品的骗局，过去几年在全国各地频频上演，珠宝玉器店、工艺礼品店是“重灾区”。

　“这种中奖套路极具迷惑性。”李庭东说，玉石珠宝价格高昂，一般人们会理性购买，部分经营者抓住人们的中奖心理，让消费者误以为得了实惠，造成冲动消费。

　“正规的有奖销售，奖项设置数量要合理，而且要在商场公示所设奖的种类、兑奖条件、奖金金额等。”李庭东说，目前执法人员依据《中华人民共和国反不正当竞争法》暂扣珠宝26件，该案已立案，正在做进一步调查处理。

　宁夏嘉睿律师事务所律师伏宇昊告诉记者，根据法律规定，经营者有欺诈行为的，应当向消费者“退一赔三”，即退款并按照消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍给予赔偿，同时因虚假有奖销售行为涉嫌不正当竞争的，经营者还将可能受到行政主管部门5万元以上50万元以下的处罚。

　 如何维护消费者权益？

　玉石珠宝不同于一般商品，其定价区间较大，普通消费者难以辨别。业内人士告诉记者，许多商家促销的玉石确实是真玉，只是品级低，与售价不匹配，消费者很难以质量问题要求退货，让部分商家钻了空子。再加上享受“优惠”后一般只掏几百块，有些消费者怕麻烦就不再追究，只能吃哑巴亏。

　宁夏市场监管厅投诉举报中心科长哈莹华提醒消费者，遇到商家大金额补差价等行为，最关键的是要提高警惕，不要贪图便宜掉入陷阱。“购买后要保存好消费凭据，包括微信支付等电子凭证，怀疑商家有虚构价格、虚假有奖销售等行为，可及时拨打12315热线投诉举报，相关部门会调查处理。”