大家好！我明天要去面试珠宝客户顾问请问珠宝顾问是什么啊？还要注意哪些问题？谢谢啦！

就是卖珠宝的，应聘的时候肯定会问你有没有工作经验，销售的工作经验。

如果你想面试成功，就要说一下自己在销售方面的能力，以及经验等等。如果你没有珠宝经验没关系，你可以说你自身就对珠宝敏感，喜欢这些东西，所以想从事这个行业。你就说虽然你没有这方面经验，但是你有销售行业经验，这个时候随便编点，就说你原来卖过衣服或者什么的。你就说其实道理是一样的，只不过行业不同。

这时人事部肯定会问你之前干服装为何不干了，你可以说自己干的时间久了，想换个行业也试试。

1、门店珠宝销售的要求

目前各大珠宝品牌对珠宝销售顾问的能力要求不高，除非自己应聘的是管理层，要有相关珠宝销售业绩和管理经验，自己应聘一般的珠宝销售只要有销售经验就可以。

2、珠宝销售的专业能力

最好对珠宝销售有些了解，比如钻石4C方面的知识，门店珠宝销售每天的工作内容，还有珠宝销售针对的客户群体等等。

3、需要对珠宝销售行情了解

客户进店买珠宝，一般是黄金和钻戒饰品为主，肯定会问这家和其他珠宝品牌有什么不同。平时休息的时候多去市调，假装自己是要购买的客户，听听对方是怎么介绍的，最后能带上录音笔，市调完回去多听几遍，分析对方的话术。

4、需要熟悉珠宝销售客户群的购买心理

这也是做好珠宝销售最重要的一点，自己要非常清楚客户购买珠宝时的想法，把每天接待客户所遇到的问题记录下来，自己不懂的可以请教店里的老员工，或者多去市调其他品牌的珠宝销售是怎么回答的，这样一点一点积累，自己的珠宝销售能力很快就能提升了。

5、耐心做好服务。珠宝是慢消品，要靠真诚而耐心的服务，赢得消费者的信赖，销售员要懂，消费者也要懂，这样，卖出去的珠宝才能发挥它的珠光宝气，否则，划伤误伤在所难免，珠宝销售相对其他销售业务来说，要容易上手很多，只要用心，业绩不难做。

珠宝顾问潜在跟进表填法顾客姓名，顾客电话，顾客性别，到店次数，顾客年龄段，购买用途情况，销售过程记录，具体意向珠宝，顾客性格分析，顾客喜好/偏爱。珠宝顾问在遇到有意向的顾客,一定要马上填写潜在跟进表，一方面相当于重新回顾接待的过程，另一方面,能够找到对应的跟进方式，促成成交，潜在跟进表包括顾客姓名，顾客电话，顾客性别等。