中国珠宝企业如何在市场中正确定位

中国珠宝企业如何在市场中正确定位,第1张

��龆ㄆ笠瞪�婧头⒄沟母�驹谟诎盐帐谐。�词谐∮��俗鳎�饫锏那疤崾嵌云笠档木���姓�返氖谐《ㄎ弧�从广义上说,市场由一个地区内人们对某类商品的消费水平、消费习惯、历史风俗、消费文化等综合因素决定。不同时期,不同地区,不同商品,存在不同的市场,就我国的珠宝市场而言,从清一色的黄金饰品、半宝饰品、翡翠玉石、铂金饰品、钯金饰品,到现在流行的K金饰品。在这个时期内,沿海和内地,也由于经济发展的不平衡,形成了各地区市场需求不尽相同。我国的珠宝首饰市场从宏观看是巨大的,但必须对其进行具体、细致而又有针对性的分析。由于我国珠宝业起步较晚,尚处于发展阶段,一大部分企业还属于粗放型经营状态,大都在较低水平的层面竞争。具体表现在生产技术、经营规模、管理水平、品牌意识、行业自律诸方面与国际品牌存在相当差距。而中国珠宝市场的趋势,随着消费者的成熟,珠宝首饰正在从普及向个性化方向发展,向一切人格化的商品靠近,这个进程正在加速进行。在过去的很长时间,中国企业面临的是由政策变动和政治、经济改革所导致的环境不确定性,而目前,企业面临的则是由于中国加入WTO导致家门口市场全球化、市场外延扩张空间变小和平均利润率下降导致的环境不确定性,这些变化无疑对企业提出了更高的要求。这些综合因素,决定了我们每一个珠宝企业,必须找到各自在市场上的定位。中国珠宝企业和国际品牌的差距。这个差距既表现在文化习惯和生产技术方面,也反映出在首饰领域内国际先进水平和我们在营销理念上的差距。国际珠宝首饰品牌大都经历了创业、发展、提高的阶段,对品牌的内涵建设进行了大量时间和经济投入,市场定位已明确,所有当前工作都环绕着运作的设定模式在进行,商战中的战略考虑重于战术设计。中国珠宝业的现状决定了目前珠宝商大都独立经营,各自为政,缺乏经营特色及特色产品。有些厂商虽有特色,但覆盖面不广,只是某些地区的知名品牌。企业行为还处在摸索市场,求取更大生存空间阶段。各珠宝厂商最直接的选择是从自身的规模特点出发,通过市场调研,从经营的产品档次、产品的属性、产品的功能及产品品种款式选择最符合自身发展的方向,对照市场的需求及欲望,制订出近期、中期的经营策略。我们已看到一些厂商已经坚决地在走特色经营的道路,他们不求大而全,不人云我云,而是扬长避短,突出本企业的竞争优势。中国的市场巨大,经济发展不平衡,地域文化差异明显,社会的发展进步又必须使珠宝走向个性化。要有准确的顾客消费群的定位、产品的风格定位、管理模式的定位、营销策略的定位、经营规模的定位等。企业要达到正确的市场定位,应具备如下必要条件。1充分的市场调研。人们的需求是丰富而多元的,在当前的消费中隐含着未来的需求趋势。如果一个企业满足于本身的销售业绩,忽视了市场的动向,一定会落后于市场,被市场淘汰。通过对市场的细分,把细分的市场交叉综合分析,得出从各个观察角度中选择符合本企业发展的定位因素。扬已之长、避已之短是最重要的。例如,市场分化的趋势越来越明显,地区、个人的财富积累在向两极分化,随之而来的必须是市场需求也呈现两极分化以及潜在需求和现实购买的市场趋势。首先,大众消费市场已趋饱和,企业必须寻找细分市场以创造增长空间;大众市场日趋微利或无利,企业必须转向厚利的细分市场。其次,收入分配的贫富差异以及由此造成的需求差异已经足够大,中产阶级和高收入群体已经作为一个社会阶层出现,基尼系数已经超过很多发达国家,这些都是细分市场规模化的前提条件。再次,细分传媒和细分渠道已经产生,分众传媒、小众传媒不断出现,为细分化产品的推广创造了条件。2增强企业的基础力量。提高产品的技术(艺术)含量,增加企业的工艺质量投入,放弃粗放型的经营方式,引入现代企业管理概念。"产品创新"对企业增长起着举足轻重的作用。无论是黑马产生的原因,或者是黑马变成白马的原因,或者是企业持续增长,无不与产品创新休戚相关。由于我国的珠宝业起步较晚,企业经过了原始积累,必须尽快地向现代企业转变。市场竞争遵循的是市场规律,没有牢固的管理基础和先进的经营理念,是不可能长期占有市场的,市场定位的前提就是企业的综合力量的展现。3遵循商品的一般规律。市场营销是提供一种满足人们心理需求的活动,需要气氛、环境、场景以及一个过程的操作,同时需要消费者的配合。一旦市场定位基本确定,就需要组织目标市场、设计系列产品及服务方案,不能光停留在质量三包,售后服务以及单打一的促销措施方面。一切为顾客,基本内涵是了解顾客的需求,满足他们的需求。自由竞争决定了企业微利时代必将来临,开放的市场环境也使得企业随时都必须接受不确定性环境的挑战。不确定性环境是营销面临的一种常态。这就要求我们的营销至少做好几个方面的准备:一是做好内功,以自己的系统能力来保证产品的总成本领先。二是围绕顾客价值进行营销创新。因为不确定性所能提供给我们的机遇,只能存在于顾客需求中。市场是企业的生命,没有生存空间的企业,不可能生存。企业只有确保市场份额的最大值,才能实现长期利润的最大化。失去利润不一定失去市场,而失去市场利润必将失去。面对市场的挑战,面对国际竞争者的参与,企业能把握市场脉搏,找出企业的市场定位,果断地投入,就可能取得胜利。在过去几年,把市场份额作为最终目标和企业成功保证的做法开始受到挑战,许多选择了市场份额和数量增长之路的大公司,并没有获得预期的利润,甚至饱尝了亏损苦果。当然,所有获得理想利润的企业则都取得了很高的市场份额,关键是他们以客户和利润为中心。

珠宝店营销策划方案五篇

为有力保证事情或工作开展的水平质量,常常需要预先制定方案,方案是为某一行动所制定的具体行动实施办法细则、步骤和安排等。优秀的方案都具备一些什么特点呢下面是我收集整理的珠宝店营销策划方案,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

珠宝店营销策划方案 篇1

一、活动主题

“心语星愿” 借浪漫的星,许下诚挚的愿,与他(她)共续前世的缘。

二、活动目的

1、最终目的:提高产品销售量;

2、直接目的:借活动提高品牌知名度和美誉度;

三、活动时间 1月23日——2月20日

四、活动地点 __珠宝__区各卖点

五、主办单位 __珠宝有限公司

六、活动细节

分三部分:

1、献给能够共度情人节的情人们;

2、献给不能共度情人节的情人们;

3、献给单身贵族们的。

具体如下

1、献给能够共度情人节的情人们 与他(她)共谱一首浪漫的诗,与他(她)共同立下一个神圣的盟约,与他(她)一同分享心灵深处的语言,今生与他(她)共牵手,共续前世的缘。

2、献给不能共度情人节的情人们 有你也有他(她),不变的真情,永恒的期待,只因为爱在我们的心中。送给他,送给你们一个共同的祝福吧,会实现的,因为它就是爱的化身。

“心海”

3、献给单身贵族们的 彩碟成双的日子里,让我们暂时放下重担,和流星有个约会,相信它会带着我们的心愿飞向梦想实现的地方。 倾情推荐:“天使之吻”

活动亮点一 “心语星愿” 对你的他(她)许下诚挚的誓言,让流星附载着你们的真情,穿过世界的每一个角落,相信心中的梦一定可以实现。 (目的:为情人们制造一个浪漫的氛围,让他们感受到__珠宝的与众不同。) 道具准备:陨石,放在精致的玻璃盒子内,代表着流星的百分之一、千分之一、万分之一、亿分之一的永恒的爱。

活动亮点二 “真情宣言大募集” 参加者把您对他(她)的宣言填写在我们为您专门制作的卡片上,我们将在3月3日评选出最有创意宣言、最感动人宣言、最浪漫的宣言。一定注意要留下您的他(她)的****哦!我们会帮您把您的深情传达给您的他(她)。 (目的:给情人们创造一个发泄感情的空间和场地,另一方面还可以借此提高品牌的知名度和美誉度。) 为了作到评奖的公正:我们特别为填写宣言者,准备了一个密闭性的箱子、一个信封。填写完毕,封闭进信封内,然后由填写者亲自投入箱子内,以备评委评选。

道具准备:活动宣传单页预留适当空间。另外宣传单页要力求做到新颖、别致、与众不同,给人一种想认真阅读的欲望。 要使促销取得成功,必须要使活动具有刺激力,能刺激目标对象参与。刺激程度越高,促进销售的反应越大。此点即是来刺激目标对象的一点。

活动亮点三 “购物有礼” 凡在2月14日当天购物的所有顾客,均有小礼品赠送。(鲜花) 活动亮点四 您还可以在我们的各大卖点为您的他(她),专门设计、加工你们的专有钻石首饰,一定另有一番风趣哦! 不过您一定要记得要提前定做的,才可以在情人节当天为您的他(她)献上与众不同的钻石饰品。 另外:可以与咖啡店(烛光晚餐)、茶馆、迪厅共赴浪漫和温馨。

七、媒体宣传(略)

八、现场布置

各卖点设置专区展示本次活动的推荐产品; 配合本次活动主题,主要突出“浪漫、温馨、庄重”的氛围。 特别展现本次活动的附载物:流星的百分之一、千分之一、万分之一、亿分之一的永恒的爱。 各卖点用星状饰物(用彩带折成小星星)装饰,营造一个流星划过的氛围(每个卖点一个大星星,五个小星星)。 挂旗:突出浪漫的流星附载着我们虔诚的誓言穿过天空; x展架:展现活动各项内容。

九、前期准备

1、人员安排 (略)

2、物资准备 (略)

珠宝店营销策划方案 篇2

活动主题:

中秋团圆珠宝相伴

活动范围:

__各加盟商

活动时间:

20__年9月30日至10月1日

活动思路:

1、活动要全场进行,以达到最大销售为目标。

2、活动要做店内氛围布置,要有节日元素。

3、要提前媒体抄作,加强节日影响。

活动目的:促进销售增长,并吸引新顾客群的注意力,培养顾客的忠诚度,同时塑造和提高品牌形象,提升珠宝公司的知名度和美誉度。

活动内容:

活动一:“喜从天降”活动

1准备心形彩色气球,内置彩纸和奖卡。(可以在派发广告气球内放置)

2购物的顾客将气球拍破,爆出彩纸和奖卡(每个气球都要有奖,卡上注明奖项)

奖品设置:

翡翠饰品、水晶饰品、消费券、打折卡等,加盟商也可根据自身情况自行准备礼品。

活动二:“真情感恩”活动

精选一批店内的忠实顾客(曾经多次购买或消费额度较高)以电话告知的方式通知其到店内免费领取高档月饼一盒或其他精美礼品一份。

活动三:老顾客在活动期间可享受会员专属优惠或折扣。(具体情况加盟商自定)

备注:

1、店内所做活动,须提前向员工详细说明,以达到理解一致,口径一致。

2、本方案涉及的折扣、赠品、活动时间跨度各加盟商均可依情自定。

3加盟商若经营有贵金属或其它珠宝饰品的,可相应推出互动优惠活动。

珠宝店营销策划方案 篇3

活动背景:

中国浪漫情人节,成为男女们表达爱意的最佳时机,而珠宝饰品是表达爱意的最佳礼物。

活动主题:

相约佳瑞浪漫一生

活动时间:

8月9—8月13日

活动内容:

黄铂金:

1、千足金优惠10元/克铂金优惠30元/克。

钻饰:全场9折,寓之爱情天长地久。

1、“爱之永恒”—为每一位情侣所购买钻戒内刻上名字,倡导爱情的永恒。并发放“情归深处”卡一张。

“情归深处”—在爱情结晶出生时,凭“情归深处”卡领取千足金生肖吊坠。(2克以内)

2、有爱就有奇迹

买了珠宝你自己送,而我们会在您想要的时间、您想要的地点将鲜花送到您想要送的人手中。

“甜言蜜语传真情”我们将设计一些精美卡片,将您写下的甜言蜜语随同鲜花一同送到您想送的人手中。

珠宝店营销策划方案 篇4

一、活动背景

为了能更好的传达银灵石尚情感文化,增进消费者对“银灵石尚”的印象和记忆,以品牌带动销售,现制订本活动方案。主要是借助“母亲节”这一事件,以“银灵石尚”名义传播“母亲节”概念,提醒目标消费者对“母亲节”的关注,引发其对“母亲节”的庆祝活动,使“母亲节”深入目标消费者情感深处,从而起到提高品牌知名度,增加指名购买率的营销目标。

二、目的

1、为天下所有的母亲送一份真诚祝福;

2、带动银灵石尚店内产品销售 ;

3、承载、传播厚重的中华民族传统文化,打造时尚的银饰品牌。

三、主题

感恩母亲,真石传情!

四、目标市场

迎合目标消费群心理,满足情感需求。 目标人群是25岁~45岁之间,在政府机关、企业担任中高层职务的人士。由于工作繁忙,与家人在一起的时间一般较少,特别是与父母亲在一起的时间更少,所以一般都存在“回报养育之恩”的心结,可以引发其潜在情感需求。

五、活动时间

5月10日—5月12日

六、活动内容

1、凡活动期间陪母亲光临银灵石尚店购物的顾客,均可享受8折优惠。

2、结婚20周年以上的母亲,可凭相关证件,到银灵石尚领取精美礼品一份。(礼品建议用耳钉,20-40元之间。名额有限,赠完为止),并可享受折上88折优惠。

3、在银灵石尚店内消费满2000元以上,__婚纱影楼为您的父母免费拍摄婚纱照一套(执行方式:可在当地联合一家婚纱影楼,并以“献给母亲的爱”为套系名称。)(此方式供参考)

5月10日—12日,“银灵石尚”三重贺礼敬献天下慈母。实惠礼:折上折珠宝;孝心礼:鲜艳康乃馨;甜蜜礼:婚姻纪念照。

珠宝店营销策划方案 篇5

一、策划背景:

项目背景:

近年来,顺德珠宝行业竞争日益激烈,各种纷繁的促销方式和促销活动使整个行业利润下降。临近五一、母亲节、端午节期间,很多顾客都打算在节日里购买自己梦寐以求的铂金、钻石饰品,希望珠宝店推出一些特殊的优惠活动。

公司背景:

顺德__珠宝金行有限公司,是一家专业销售黄金珠宝钻石连锁店,从事黄金珠宝生产、加工、批发零售,是顺德地区开办的第一家专业金店,凤城历史最悠久的珠宝金行,公司现设有三家分店。__珠宝金行与多家实力雄厚的供货厂商合作,供货来源稳定,所售之饰品工艺精湛、款式多样、美观大方、紧跟潮流,且货真价实,深得社会各界的青睐,回头顾客不断。

二、市场分析:

随着国内黄金市场的开放,有关黄金在市场流通的相关政策出台,黄金珠宝市场仍具有较大潜力;

市场竞争日益激烈,各大商场专柜、专卖店采取明折或变相打折的促销手段,促销手段单一;

黄金珠宝行业是典型的假日经济;

消费热点主要集中在铂金钻石产品,黄金产品销售缺乏领先的卖点;

消费者消费思想发生转移,造成消费热点转移;

消费群体偏向女性化,但男性消费者为购买中介;

假日购买的消费能力有限,重复购买的可能性很小;

大部分为非冲动购买,重复消费间隔大;

时尚 性是装饰类产品的主要卖点;

假日期间是各大珠宝店强力促销期;

主要竞争对手有各大商场的品牌专柜和其他品牌专卖店。

三、营销思路:

根据对产品类别的细分(铂金钻石和黄金)、目标消费群的细分,本次节日组合营销活动以铂金钻石和黄金产品为主要销售产品,将沿着铂金钻石和黄金两类产品两条线,以“顺德区域形象推介语”颁奖仪式为切入点,以三个节日(五一、母亲节、端午节)为重点活动期,采取组合营销的高效营销方式,将消费群进行的细分作为营销目标逐一攻破。

活动主题:桥。“桥”寓意一为__珠宝金行位于凤城九眼桥附近,与此桥一样为大良最古老的珠宝店;“桥”寓意二为人们向自己的母亲等亲人表达感激、问候的一座沟通内心情感的桥梁。

各种促销活动以及相关的广告设计表现方式均以“桥”为理念而展开。

四、营销目标:

1、紧紧抓住假日销售高峰的来临,通过一系列系统性的卖场内外布置宣传,给顾客耳目一新的感觉,充分营造良好购物环境,提升__珠宝对外整体社会形象。

2、扩大__珠宝在消费者中的影响力,提升__珠宝金行企业形象和关注度;

3、通过一系列促销活动,吸引客流,增加人气,直接拉动__珠宝金行20____年4月底至6月份三个月的珠宝销售;

4、为店面销售提高人气。

五、营销计划:

本次组合营销策划分别以“顺德区域形象推介语”颁奖仪式为切入点,以三个节日(五一、母亲节、端午节)为重点活动期,营销计划组合如下:

预热期:4月25日——5月7日

高温期:5月8日(母亲节)——6月11日(端午节)

持温期:端午节之后——6月30日

四、具体执行:

1、颁奖仪式现场秀:

1)晚会现场布置。

2)礼堂入口处派送活动单张。

3)颁奖仪式穿插现场秀节目:争取获得同意,在晚会增加该节目,()时间5分钟左右,用泡沫板(或KT板)做些简单道具,摆在舞台上,再请模特儿走台秀,展示真实的珠宝首饰,手举贴有、海报的道具板来回走动。

2、店面促销:

1)店面气氛布置:总体要求节日气氛隆重、浓厚、大气。

2)店面促销:采取大抽奖形式,贯穿整个活动周期。

3)奖品设置:自己开模生产的10个金粽子、20个银粽子,精美礼品(小玉器手机挂件、水晶工艺品、手表、眼镜、打火机、披肩、首饰盒等)。

4)活动内容:顾客是__珠宝的上帝,__珠宝更离不开顺德人民的支持,为了感谢顺德人民,__珠宝超值回报顾客,购金银首饰均可获

精美奖品一份,所有人都能获奖。一等奖:金粽子,二等奖:银粽子,三等奖:纪念品。

5)抽奖形式:印制抽奖卡(或复印抽奖券),上有编号、顾客****等,购买珠宝的顾客每人一张,当场填写后放入抽奖箱,每店放置一个抽奖箱,分5月15日、6月20日两次在公证处公证下现场抽奖,奖品也分2次平均分配,抽奖一次后张榜公布结果、报纸上发布广告公布,以吸引更多的人参与下一次的购买抽奖。

3、报纸、电视广告宣传:

1)报纸广告:珠江商报,分3次发布,4月25日发布活动信息,5月16日第一次抽奖结果+活动信息,6月21日第二次抽奖结果+感谢语言。

2)电视广告:在现有形象宣传片上加字幕,选择顺德台、翡翠台、本港台发布。

4、单张、海报等宣传品:设计形式、风格统一、抢眼的宣传品,以“桥”为主题,方式有问候卡等。

5、DM单张夹报发行:随大良地区的《广州日报》发行,约2万份左右。

五、费用预算:

费用产生途径包括:

1、奖品费用。

2、宣传品设计、印刷费用。

3、晚会模特秀费用。

4、电视、报纸广告费用。

不包括奖品,其他费用控制在2-3万元左右。

市场细分包括以下步骤:

1选定产品市场范围。公司应明确自己在某行业中的产品市场范围,并以此作为制定市场开拓战略的依据。

2列举潜在顾客的需求。可从地理、人口、心理等方面列出影响产品市场需求和顾客购买行为的各项变数。

3分析潜在顾客的不同需求。公司应对不同的潜在顾客进行抽样调查,并对所列出的需求变数进行评价,了解顾客的共同需求。

4制定相应的营销策略。调查、分析、评估各细分市场,最终确定可进入的细分市场,并制定相应的营销策略。

做珠宝类市场调研应该注意的问题:

第一,目标要明确。

  目标模糊,范围过大是致命问题,所以在设计调研前,一定要非常明确要通过调研解决什么问题,能够将目的明确出一个个简单清晰的问题。

  举例来说,在调查“我们的营销存在什么问题”这个课题时,调查涉及到的相关方面非常广而深,工作陷入汪洋大海,时间长、人员多、费用大……很多企业对这个问题的市调就会陷入面面俱到、浅如皮毛的境地,甚至得到的只是一些常识,如“该行业进入集中化阶段”,“价格已经不是关键因素,顾客更相信品牌”……

  因此,对目标进行分析、排除、锁定!召集相关人员坐下来,特别是一线的人员和专业的外脑必须参与,根据既有的信息,进行“性”和“量”的分析,把问题缩小、聚焦。

第二、,决策人员要参与。

  不少决策者认为调查是执行层干的事情,领导的职责只是审批调查方案和根据调查结果做决策。但是如果调查结果失真或者出错,调查结果不可信,就难以给决策提供有力支持,甚至会产生决策失误,失真的调查对决策有百害而无一利。因此决策人员要对调查人员有严格的筛选、培训和管理,并且参与到一线的调查中。参加调查还有利于决策者纠正一些主观成见。可以听到顾客怎么说、经销商怎么说,面对劳民伤财换来的调查报告,不少决策者自己都半信半疑。该怎么定还是怎么定,等于没有做调查。

第三,应重视数据背后的东西。

  有些人动不动说:我们决策一切看数据说话。

  可是,大量中国企业是不具备那套靠数据说话的条件的,因为时间、费用、人员等前提条件统统不具备。更重要的原因是,有些关键信息往往凭数据反映是不够的,如消费动机、消费诱因、顾客潜意识等,这些往往必须超越数据来洞察、来挖掘。

第四、调查不要遗漏关键因素。

  调查不需要面面具到。不重要的因素可以排除,但重要的因素不能遗漏,否则这个调查结果无用甚至害人。比如,有关品牌定位的调查必须涉及自身、顾客、竞争、行业趋势。不清楚地了解自己,做出的定位很有可能支持不住,不了解顾客很可能顾客不认帐,不了解竞争对手则很可能无法在竞争中突围,不了解行业趋势则有被淘汰的风险。站得高、看得远、看得宽、看得深,在策略类的调查中至关重要。再比如关于品牌传播的调查,需要关注目标顾客的认知现状、认知特点及相关认知资源。比如,不了解顾客的认知现状,很可能掉进教育顾客或者扭转顾客的泥潭,或者陷入对手埋伏的包围圈,如不了解顾客的相关认知资源,很可能不懂得借力做经济效益很好的传播。

珠宝销售案例:

模拟演练需要注意哪些方面,如果我点评的话,应着重强调哪些?

珠宝销售技巧1:演练目的

回想一下,

为什么平时演练还可以,但是到了实际接待,感觉又变了?

而且,跟之前演练的很不一样?

其实,模拟演练应该算是,快速提升个人销售能力的通道之一。只是很多人没明白,演练到底是怎么回事,习惯按接待流程走一遍就完了。

然后店长觉得,员工对接待流程演练得差不多了,就算过关。

实际上,这只是非常表面的做法。

演练真正目的是,

检验销售对每个接待环节,或者对单个销售动作的熟练程度。发现哪个环节还不熟练,或者解决不了,就应该停下来加强对应的训练。

可是,很多店长通过演练发现员工问题之后,最常说的一句话:

你在某个环节做得不够好,平时还要多练,下次我再考核。

员工听完之后,懵了。

他心里也知道要多演练,可是练来练去就那样,能力也没有明显提升。慢慢的,反而让演练变成一种负担。

不知道你们员工是不是这样的感觉?

这个问题的主要原因是,演练方式不对。

珠宝销售技巧2:演练方式

模拟演练需要注意哪些方面?

第一步:完整流程演练。

可以先让员工过一遍完整的接待流程,考核员工的能力水平只是一方面,更重要的是,帮员工发现他自身哪方面存在问题。

第二步:发现问题。

比如,

整个演练结束,你发现员工很多方面都有问题:

接待紧张?

产品介绍不熟练?

了解需求不到位?

顾客疑虑解决不了?

不知道怎样留住顾客?

最后,留****的话术也没吸引力?

这些,都是比较常见的问题,接下来让员工重新熟练第一个步骤,介绍产品。

第三步:解决问题。

接待之所以会紧张,是因为销售的综合能力比较弱,不知道中途会遇到哪些顾客问题,更不知道怎样灵活应对,最终成交不了。

但是,

每次接待的成交过程,并不只是某个单一的销售动作,而是取决于个人的综合销售系统运用。

这个系统里面包含多个环节,销售需要做的是,把每个单一的环节先做到位,再考虑下一个环节。当他对每个环节该做的事情,都熟练之后,整个接待流程就会很顺。

所以,通过演练发现问题之后,必须进入单个环节的训练。

珠宝销售技巧3:熟悉产品

演练的第一个步骤,

可以是,先了解需求,再介绍产品。

也可以是,先介绍产品,再测试需求。

这个要根据顾客的不同情况,对产品有要求的,先介绍。对产品没具体要求的,先了解需求。

不管是哪种方式,销售都必须对店里的货品非常熟悉。

很多销售以为,接待的时候知道怎样介绍,就算是对产品熟悉了。其实,这只是最基础的阶段。

真正对产品熟悉的销售,应该是这样的:

不需要走进柜台,只要了解顾客对品质的要求和大概预算价位,就能判断出,接下来该推荐什么产品。你的大脑第一反应能呈现出,店里对应的主推款式,货品的具体位置放在哪,卖点话术怎么说。

而不是等顾客告诉你产品要求之后,再看着柜台里的货品,慢慢挑出符合要求的款式。

这只是普通销售的做法,你想把业绩做好,必须提高对自己的要求。

至于,怎样熟悉产品?

最简单的方式,

按店里的货品分类,每个类别对应先熟悉5款产品。目的是,不管进店的顾客看哪类产品,你都能有对应的主推款式。

那么,怎样才算对这5款产品非常熟练?

一个款式拿在手上,你知道怎样用FABE的话术去说,这个话术必须结合到顾客的具体好处。而且,知道怎样用对比和讲故事的方式,来证明你的推荐是对的。

销售切忌一点,

只是单纯停留在介绍产品的卖点,却没有把顾客的好处放大。否则,你的话术不会有吸引力。

销售经常提到的问题之一,顾客没看到喜欢的款式。

其实,每个珠宝店的款式都是大同小异,最大的区别在于:

用什么样的方式塑造你推荐的这个款式,并且让顾客感受到,这就是她正在找的那款。

珠宝销售过程中,总会遇到这样那样的问题,有的时候还没有进入销售环节,沟通就已经结束了。是哪里出问题了呢?下面随Dmallovo我一起学习下接待的流程吧:

  一、建立良好印象是第一步——迎宾

  在导购与顾客的交往中,第一印象非常重要,任何人没有塑造第一印象的第二次机会。而良好的第一印象,通常建立在迎宾时。当顾客到店门口1米距离时必须喊口语:“您好, XXX珠宝欢迎您”,其他员工见到顾客必须微笑问候“您好”。顾客进店后要用合适口吻来称呼客人。要文明礼貌、热情大方。

  二、打开话题是第二步——破冰

  准确判断顾客类型:学会跟顾客搭讪,快速打开话题。即通过对顾客的细致观察,从赞美顾客开始,从天气说起,从美丽说起,从夸孩子说起

  三、加深了解是第三部——需求判别

  通过直接或间接信息了解顾客风格、产品偏好、价位

 

四、吸引顾客是第四步——价值塑造

    针对顾客沟通判断顾客目标产品,进行重点详细介绍,引起顾客注意,品牌、品质、风格等绘声绘色讲解。

    五、销售工具的使用是第五步——顾客见证

    资质证书、顾客见证、品牌实力,现场试验道具、顾客好评信息,顾客家里佩戴。

    六、刺激成交是第六步——销售逼单

    在顾客对产品比较满意,价格、风格、尺寸等都谈过后,需要向顾客提出签单要求,深挖顾客再对比的深层要求和顾虑,现场帮顾客化解疑点。每个顾客都必须主动提出签单请求。

    七、留下顾客信息是第七步——送宾

    顾客离店时必选要求顾客做服务登记记录,顾客详细信息登记在《进店顾客登记本》,可以以服务为由、或赠送礼品为由,留下顾客信息。顾客离店时,导购员要亲自热情送到门外,做预送还留状,让顾客感受到对她的重视和热情。购物后必须提醒顾客注意事项以及沟通时间安排等。

    八、让顾客记得你是第八步——发离店微信

    在销售中,每一次与顾客的沟通都要实现一个目的,要么成交,要么建立下一次沟通的机会。当我们送走顾客后,切记要在顾客离店5分钟内发送一条离店短信,以保持与顾客的关系,为下一次的沟通打下基础。

有回在过去的一年中对良好的企业营销传播方案

事实上,如果你坚持的营销有一个固定的模式,然后加盟品牌的营销传播珠宝最好的模式是“概念营销”

与其他行业一样,战争的概念后,广告战之后,结束战争和战争服务的,几乎所有的珠宝营销人都陷入了双重尴尬:一是市场无所不知的,一方面,但无从下手

因此,对于大多数首饰营销人,明确的背景和结构传播构建简单的经营模式,是非常必要的

作为小说金永傅红雪为什么每天都在他的剑练了一百万次这一个简单的动作的意义

营销组合是?公司的目标市场选定综合运用各种可能的营销策略和手段,实现活动的业务目标一般

目前在市场营销理论被广泛接受为产品,价格,分销渠道和营销,即4P营销组合营销组合

以“消费者为中心”时代的到来逐渐上升到消费者,成本,便利和的4C营销组合的核心通信

珠宝首饰营销传播同其他行业的产品有所不同,珠宝首饰的功能比较简单,但材料的性质趋于统一

因此,增值的产品设计是艺术传播和灵魂的来源,不同的行业,如服装,饰品,消费主张必须采取文化消费的旅程

营销的概念是给加入到这些文化内涵的产品

我个人认为:包装的概念和活动,以促进为主线的传播,相应的产品为主营服装服饰,个性特征和行为

构成的珠宝产品营销传播的整体结构的上下文中

产品本身当我们通过百思不得其解的市场突破,不妨关注一下转向首饰产品本身,寻找从根源突破

珠宝每款产品都有自己的独到之处,如款式,材料或工艺,关键是看我们是否善于发现和挖掘利用

始终存在,因为他们的视野和能力的制约有相当数量的人要么,要么是因为野心勃勃,一直想拥有?什么动土,总觉得该产品是没什么可说的一个很大的想法

其实,这是一种误解

江苏通灵翠钻“午夜妖姬”系列的成功是从产品本身出发找到成功的根本原因,巧妙地迎合女性消费者的基础上款式设计心理学概念,正中目标人群发挥到妇女手中,这是成名的基础

它是世界上第一个情人分手首饰-“情人的眼泪”是利用了弹吉他的独特风格的优点,生动地传达都市女性叛逆边缘的独特理念

世界铂金协会推出PT标志,但它是非常深,非常普通的字母理性地撬动了巨大的铂金市场

一切都应该注重传播和推广的概念来做文章的,将被改造成一个独特的产品概念传播优势和市场优势

概念包装营销的概念是最常用的,近年来作为一种手段,但也遭受了最多的批评

到底要不要给这个概念?单单珠宝行业,这是一个不必要的争议性的话题,就像问一个女人做化妆

产品定位的概念形象化,生动的描述,是一个必要的手段和途径,彰显个性的产品来吸引消费者的关注

个性化的产品在营销传播过程中,珠宝产品就像人,有特定的性格特征

因此,在完成启动前的产品概念包装,营销传播活动之后,你必须给产品确定一条主线,即明确产品的性格特征的传播

所以容易让消费者识别产品,也便于其他企业无法复制

事件很多人都明白的道理必须由“步兵”的位置后,被占用“空军打击

”但成交不好让产品倒在柜台,走近顾客,以产品行为的蔓延,影响顾客,解决营销传播软着陆的问题

究其根源,是犯了两种病:病懒营销,市场营销,广告性疾病

的第一人,让我们有缘营销,营销是很难的,因为人民的事业;第二人只能碰运气,大部分时间,因为纯粹的广告解决不了的问题

两个短路营销是贪大求全和不着边际

觉得越大越好活动,往往策划一些不切实际,企业根本无法消化的所谓创意活动

考虑更好的活动,并经常策划一束强烈的个性,但不连贯的主题零碎活动,消费者还没有完全理解和接受,有新活动,劳命伤财,收效甚微

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