珠宝首饰为什么不能退换？

对，是这样，这是行规，消协工作人员表示，目前确实有关于珠宝饰品的投诉发生，比如戴上后掉色、突然断裂等，但关于珠宝饰品售后“三包”规定尚属空白，饰品一旦损坏，很难判定是消费者人为造成还是产品存在质量问题，只能靠双方协商解决。相关人士提醒消费者，在购买前一定要仔细挑选，并尽量选择一些产品质量有保障、售后服务较合理的知名品牌珠宝店。还不如去小一点的店里购买，还管退还。

作为中国珠宝行业的领导品牌之一，周大生一直注重为消费者提供高品质的售后服务，推出了一系列保障措施来保护消费者的权益。

具体来说，周大生提供多项售后保障服务：

1 免费清洗服务。消费者在周大生实体店或官方网店购买的珠宝首饰，享有永久免费清洗服务，保障首饰的品质和光泽。

2 全国联保服务。周大生的珠宝在全国范围内享有联保服务，所售产品官方承诺保修、免费维修或调整大小等。

3 七天无理由退换。周大生实体店和官方网店出售的商品，消费者在签收之日起7天之内，若有质量问题或者不满意等因素，均可以退换。

4 免费拓印服务。顾客在周大生店内购买戒指等珠宝饰品后，均可享用免费拓印服务，随时更新珠宝所产生的大小问题。

总之，周大生致力于为消费者提供高品质的售后服务，保障消费者的权益，并全面履行消费者权益保障义务。

除了上述的售后保障服务外，周大生还推出了其它一系列的服务措施，为消费者提供更优质、更便捷的购物体验，具体包括：

1 智能选购系统。周大生实体店配备了智能选购系统，让消费者通过科技手段更加方便快捷地查阅商品信息、价格、款式等。

2 家庭医生服务。周大生的工作人员经过专业的培训，能够为消费者提供针对珠宝保养和维修方面的专业建议和解答，使消费者对周大生的产品有更深入的了解和认识。

3 客户生日礼遇。周大生为客户提供了特别的生日礼遇，送上贴心的祝福和礼物，让消费者感受到品牌的关怀与温暖。

4 专属定制服务。周大生为客户提供私人订制的服务，根据客户的需求和喜好定制珠宝首饰，创造出独具匠心的专属珠宝饰品。

综合来看，周大生在售后保障上下足了功夫，通过一系列创新的服务措施，打造了高品质的购物体验，满足消费者的各种需求和期望。

服务挺周到的。首先当你购买了 LOVE100，是有免费获得权威质检机构的珠宝首饰检测证书。之后首饰因非质量原因导致损伤时，可免收维修费，只收材料成本费； 其他的有详细信息，在购物时，需要详细咨询周大生珠宝专柜店员。

1你们家的货跟其他家比，为什么那么贵（便宜）啊？

2你们家的珍珠我看色泽度不是很好啊？

3你们最低能给几折吧？我看别人家便宜还是你们家便宜

4你们钻石是产地南非的？你敢肯定吗？

5你们牌子是哪里的？

-------------------------------

其实许多问题要因品牌而异，通用的问题一般都是些专业性知识，比如顾客对某件首饰产生疑虑，而营业员的专业知识又不足以打消顾客疑虑时，就是一件比较让人头痛的事情~

还有就是，营业员如果不能与顾客很好地进行感情交流的话，在同等或处于劣势的情况下，很可能被抢走客源~

总之，客观问题需要客观对待，每个品牌都应有自己的专业培训人员，定期市调，发现劣势，取长补短~~~