2015年下半年中国互联网金融类的相关会议 聚会 沙龙 演讲

要好好感谢我， 我可是整理好久的。

1陆家嘴20互联网金融创新峰会

2中国互联网与老年金融发展高峰论坛

3融资中国2015文化资本大会暨颁奖盛典

4第三届中国投资学年会

5第八届（2015）中国金融评论国际研讨会

62015第二届中国金融风险管理峰会

72015中国互联网大会大数据应用论坛

82015亚太金融高峰论坛暨九鼎财富颁奖典礼

9金融企业网络创新发展论坛暨行业项目对接会（中国股权众筹发展峰会）

102015中国“互联网+众筹”创新峰会暨新三板投融资论坛

112015第六届中国金融采购高峰论坛

122015第四届中国财经峰会

2020第十四届深圳国际金融博览会

展会时间：2020年11月2-4日

展会地点：深圳会展中心（福华三路）

许先生 13923762201（同微信）

中国（深圳）国际金融博览会（以下简称：深圳金博会），是由深圳市人民政府主办；深圳市贸促委、深圳市金融办、中国人民银行深圳市中心支行、深圳证券交易所、深圳银监局、深圳证监局、深圳保监局、上海励科展览有限公司等共同承办的国内三大金融展之一。自2007年深圳金博会首次举办以来，该展会规模、影响力呈上升趋势，近千名企业家参与本次展会，展会期间举办各类专业论坛及对接会20多场，致力于推动深圳产业结构优化以及社会经济快速稳定发展。

2020年第十四届中国（深圳）国际金融博览会以“金融稳健发展•服务实体经济”为主题，将于2020年11月2日4日在深圳会展中心举行，展览范围涵盖银行、证券、基金、黄金、外汇、科技金融、供应链金融、地产金融、金融技术设备等金融机构。深圳金博会为推进区域金融业发展、国际交流合作以及金融行业创新、跨界合作等起到了积极正面的作用，为广大城市居民实现财富保值增值提供更多的选择机会。

展会亮点

◆ 打造深圳科技金融周，举办深圳科技金融发展论坛；

◆与各专业行业协会联手打造金融盛会；

◆设立人民银行展台，发挥示范引领作用；

◆契合时代背景，展示各地金融发展成果；

◆设立粤港澳大湾区金融专区: 邀请香港、澳门金融机构及前海、蛇口自贸区参展参会,强化深港澳金融合作，提升自贸区金融服务功能。

◆金融机构与科技厂商联合展示区: 展示为金融服务提供科技支撑的相关技术产品和解决方案，展现完整的产业生态链为促进科技应用落地提供样板。

论坛活动：议题征集：假如您想要宣传产品与解决方案，请联系我们。

1 沪港深黄金发展高峰论坛；

2 一带一路国际金融发展论坛；

3 第五届中国（深圳）金融治理论坛；

4 第十届深圳资本圈金融创新论坛；

1 银行展区：国内外资产类，中间业务类，银行卡类，外汇业务类等银行机构；

2 证券、基金、期货及保险展区：证券公司、信托公司、公募基金公司、私募基金公司、期货经纪公司、人寿险，财产险、保险中介机构、信用评级机构、担保机构与小额贷公司等；

3 科技金融展区：第三方支付、人工智能、高新技术企业、交易系统开发、安全认证技术开发、大数据征信、区块链技术、资产处置、第三方证据存管服务、平台金融生态圈、网上金融超市、电子合同签名支付服务、法律服务、营销方案、评级机构、众筹金融机构等；

4 金融技术设备展区：综合解决方案类、生物识别、云计算、信息技术系统及IT产品类、金融办公用具及耗材类、卡技术及支付、自助设备及终端类、金融专业软件类、金融安防类、其它与金融IT相关技术与产品等。

5国际展区：平台搭建商和信号策略提供商；经纪商；海外金融解决方案和金融牌照申请等；

6 黄金及地产金融展区：黄金、珠宝互联网金融平台、贵金属投资；地产金融，海外投资、海外置业移民留学等；

7供应链金融及产业金融展区：供应链平台、物流、供应链金融解决方案提供商、各省市金融产业小镇、产业孵化器平台、汽车金融等；

易晓

1展览会概况

上海国际珠宝首饰展览会由中国珠宝玉石首饰行业协会、国土资源部珠宝玉石首饰管理中心、上海黄金交易所、上海钻石交易所、上海黄金饰品行业协会、深圳市黄金珠宝首饰行业协会、上海宝玉石行业协会等七大权威机构联合主办，已被评为“2008年度上海市国际展览会优秀展”。

图7-3-3 2009上海国际珠宝首饰展览会开幕式

2009上海国际珠宝首饰展览会于5月13～16日在上海新国际博览中心隆重举办，展览规模21,563平方米（同比增长18%），所设展位1072个（同比增长15%），共有来自22个国家和地区的425家企业参展（参展商数量同比增长8%），其中境外参展商159家（同比增长10%），参观买家统计数据为29518人次（同比增长25%）。

该届展会是中宝协在上海举办的第四届珠宝展，在展览规模和面积、参展商数量、境外参展商数量、参观买家人数、论坛场次等数据指标方面均创历届之最；且在活动内容和服务水平上均有所提高；在买家邀请、宣传推广等许多方面做了改进和一系列卓有成效的尝试；为国内外参展商和买家寻找合作伙伴及合适的产品、为珠宝企业下半年货品准备和产品定位等方面提供良好机会和参考，是一次成功、圆满的珠宝展会。

2展览会综述

21　2009上海国际珠宝首饰展览会亮点回顾

（1）品牌企业以产品创新彰显品牌实力

企业充分认识到危与机是并存的，要在危机中求生存、求发展。参展企业根据市场需求进行技术创新，设计制造了2000余种不同凡响的创新产品吸引了买家和媒体的关注。

老凤祥、老庙黄金、亚一金店、城隍珠宝、张铁军翡翠、周大生珠宝、千禧之星、百泰、爱得康、粤豪、吉盟、钻之韵、星光达、缘与美、TTF、华昌、卢金匠、瑞麒、意大隆、兴中泰、仙路、山下湖珍珠、佳丽珍珠、阮仕珍珠、丰沛、翠之宝、灵云翠轩、善源水晶等国内知名企业展示的各种经典时尚珠宝玉石首饰广受业内外好评。此外，随着网络信息全球化，电子商务已成为消费者购物的新渠道，钻石小鸟、九钻和钻界等电子商务企业组成的国内首次珠宝展电子商务展区，面积达400多平方米。

（2）世界钻石供应商齐聚上海，成就国内最大钻石展区

受金融危机影响，欧美市场钻石需求锐减，使中国等钻石消费新兴市场的重要性凸显，而中国政府“拉动内需，刺激消费”的政策让全世界钻石商人的目光都投向了中国。

上海钻石交易所（SDE）组织钻利、百利贸易、美晶、京华、Tache等27家会员企业参展，展览面积达3000平方米，近100个展位；世界精湛钻石加工中心——安特卫普（AWDC）再度组团参展，展览面积400平方米，展位近30个。

主办方将所有经营钻石的企业规划在同一区域，展位搭建以“钻石馆”的形象统一标示，形成了馆内最大的钻石展区。各种大小、净度、颜色和切工的钻石裸石为前来采购的批发商和零售商提供了丰富的选择余地，上海珠宝展的“钻石馆”为企业寻找钻石供应商、开展国际合作、拓展业务平台提供便利条件。

（3）国际化程度最高的珠宝展

2009上海国际珠宝首饰展览会共吸引了来自瑞士、美国、比利时、以色列、韩国、印度、日本、斯里兰卡等22个国家和地区的159家境外展商。

上海优越的环境、便捷的交通和国际经济、金融、贸易和航运中心的地位，为上海国际珠宝首饰展览会的国际化进程奠定了坚实的基础。上海黄金交易所、上海钻石交易所、国际铂金协会和国际钯金协会等国内外重要行业机构均将总部（或中国区总部）设在上海，更为上海国际珠宝首饰展览会的国际化发展提供了便利条件。总的来讲，上海国际珠宝首饰展览会是目前中国大陆国际化程度最高的专业珠宝展。

（4）展览外延首次扩展到钟表行业

中国已成为全球奢侈品消费的焦点，国际一线品牌开始探索“中国路径”。瑞士天龙集团组织的以Louis Erard 路易爱德、AeroWatch 爱罗、Claude Bem ard 歌贝纳、Cover 卡瓦尔、Richeleu 丽人、Swiss Military瑞士军表和Aigner爱格纳为代表的10多家瑞士钟表品牌首次以展览形式亮相国内市场。

（5）各省、市珠宝特色产业基地及珠宝市场积极组团参展

番禺展团、水贝展团、华林展团、苏州渭塘珍珠展团、诸暨珍珠展团、东海水晶展团齐聚上海珠宝展，优势突出、效果明显。番禺珠宝企业素以做外单为主，在款式设计和工艺上有一定特色，款款具有国际时尚元素的精美首饰，受到买家青睐，现场交易活跃，提高了参展商开拓国内市场的信心。

22　突出宣传推广，加强专业买家邀请

（1）深入细致做好宣传工作

为了扩大展会影响，吸引更多的专业买家和观众参观，主办方深入细致地做好媒体宣传工作。主办方提前三个月与参展企业反复沟通，征集并归纳整理有关新技术、新工艺、新设计等创新产品的资料，加以提炼和升华，为媒体提供了公正、翔实和新颖的新闻素材。

主办方提前与媒体深入交流探讨，认真组织召开新闻发布会，并充分做好展会现场媒体接待服务，共邀请媒体70家，并在26家专业报刊和网络上投放硬广告，共计发布新闻报道和宣传软文近500篇，得到了参展商的大力支持和好评。中央电视台早新闻、新闻联播、新闻专题、凤凰卫视、上海电视台、东方卫视新闻中心、时尚生活、第一财经、PPlive、台湾年代新闻等媒体对上海珠宝展进行了广泛报道；其他重点宣传媒体还包括：新民晚报、新闻晨报、文汇报、解放日报、申江服务导报、人民日报市场报、第一财经日报、I时代报、上海证券报、上海日报，上海日报英文版、金融时报等平面媒体，完全生活手册、时尚芭莎、周末画报、芭莎珠宝等周刊或期刊杂志，搜狐、新浪、网易、新华网、腾讯网、贵人网、雅虎等各大门户网站及KDS和篱笆网等重要论坛。

（2）加强专业买家邀请

2009年主办方在专业买家邀请方面做了大量的工作，除了常规邀请工作外，还有针对性地进行专业买家邀请，通过为各省宝协领导、质检站站长及300个零售商提供免费住宿和往返展场班车等多项服务，提高了买家数量和质量，受到了参展商及业内人士的一致好评，取得了明显效果。

23　相关活动丰富多彩，受到业界好评

为了有效拓展国内市场、规范行业，主办方在展会期间举办了丰富、务实的商贸洽谈会和专业论坛等活动。上海珠宝展期间主要专业论坛和活动达11 场，是历年举办各类活动最多的一次，主要包括：

华东地区大型珠宝企业以及部分参展商、参观商代表座谈会

“培育市场，扩大内需”——珍珠商贸洽谈会

“培育市场，扩大内需”——钻石商贸洽谈会

（钻石）电子商务高峰论坛

N CT C钻石分级论坛

全国首饰标准化技术委员会：国家标准GB11887宣贯会

HRD和钻石小鸟共同组织的钻石推广活动

芭莎珠宝杂志的时尚之夜

印度珠宝贸易促进会的钻石商贸见面会

中国饰品行业发展论坛

台湾馆主办的台湾故宫博物院珠宝讲座

32010上海国际珠宝首饰展览会总体规划

2010上海国际珠宝首饰展览会定于2010年4月9～12日在上海新国际博览中心举行，展览面积23,000平方米，所设展位1100个。

2010年上海将举办“世界博览会”，主题为“城市，让生活更美好”的上海世博会吸引总投资达450亿人民币，这对2010上海国际珠宝首饰展览会既是机遇也是挑战。如何在机遇和挑战中谋求发展，主办方将着力思考并就2010上海国际珠宝首饰展览会提出了以下几点规划和重点工作方向。

31　注重展览整体规划，提升展览效用

上海国际珠宝首饰展览会由中宝协参与主办并承办后，已经近五年的历史。展会的规模稳步扩大、展览档次逐步提高，得到了珠宝业界的广泛认可，业已成为国内公认的三大珠宝展之一。

由于上海珠宝展发展时间较短、方方面面的复杂因素较多，所以对整个展览的规划和布局还不够完善。除“钻石馆”、“台湾馆”、“水贝馆”和“番禺馆”基本形成规模效应以外，其他的参展商划分和展品分区还有待讨论和开展进一步组织工作。因此，“创新”便成为摆在我们面前亟待思考的问题。2010上海国际珠宝首饰展览会，我们在协助“钻石馆”、“台湾馆”、“水贝馆”和“番禺馆”的各组团方合理规划和组织的基础上，还将着力丰富“钻石馆”的内涵、扩展“钻石馆”的外延，逐步形成上海钻石交易所、比利时安特卫普钻石交易中心和印度钻石展区“三驾马车”并驾齐驱的局面。此外，以泰国和斯里兰卡为主，包含哥伦比亚、中国台湾及深圳和番禺等地参展企业的“有色宝石展区”也将集中亮相上海珠宝展。

32　加大宣传力度，提高展览影响

加大展览的宣传力度，是扩大展览影响力的必要途径。展览前期，我们将加大在业内媒体的宣传力度，继续扩大上海珠宝展在行业内的影响力。同时，我们还会在上海及周边省市的大众媒体上加大广告投放的力度，采取电视、广播、网络、平面、户外等立体交叉的形式，分阶段地来宣传上海珠宝展的亮点。

33　丰富论坛内容，增加交流机会

在2010上海国际珠宝首饰展览会上，将举办以下专项论坛、峰会或研讨会，增加珠宝行业相关人士的沟通、交流机会。

（1)2010年钻石行业的发展趋势论坛

主要针对钻石裸石批发商、成品钻石首饰批发商、钻石镶嵌企业、钻石零售企业展开，共同讨论钻石行业的贸易模式、首饰设计、商业推广等发展趋势。

（2)2010年彩色宝石发展趋势论坛

主要针对彩色宝石批发商、彩色宝石首饰批发商、彩色宝石镶嵌企业、彩色宝石零售企业展开，共同讨论彩色宝石行业的贸易模式、首饰设计、商业推广等发展趋势。

（3)2010上海首饰设计师论坛及展区

设立珠宝首饰设计及首饰设计师展区，开展首饰设计专业研讨，拟邀请台湾、韩国、日本等东亚国家或地区的首饰设计师参与。

34　增强国际推广，推动展览国际化进程

上海是国际经济中心、金融中心、贸易中心和航运中心，也是我国国际化程度最高的城市之一。159家境外参展商的数字表明，我们已经奠定了加速上海国际珠宝首饰展览会国际化进程的良好而坚实的基础和有利条件。2010年，我们将继续增强国际推广力度，加大对外宣传，向着国际化、高标准的专业珠宝展方向稳步迈进。

在各主办单位的大力支持和业内各相关机构、组织及媒体的鼎力协助下，以及各位珠宝企业家一如既往的支持与参与，我们将本着“打造驰名品牌，共谋行业发展”的服务宗旨，发扬开拓进取、勇于创新的精神，认认真真、踏踏实实做好相关工作，切实搭建好上海珠宝展这一贸易平台、信息交流平台、品牌推广平台和国际合作平台，努力把上海国际珠宝首饰展览会越办越好。

2009年中国珠宝玉石首饰鉴

电商购物网站开发意味着它可以有效地改善用户体验。电商购物网站通常都有在线客户服务系统。该系统可以通过商家的设置为用户提供全天候服务，回答用户提出的相关产品问题，使购物中心不会错过任何一个销售机会。

增加产品促销和销售渠道传统店铺商品展示是根据店面大小来决定的，商品展示会因为店面小从而受到限制。而电商购物网站，可以把所有的产品都在网站上面展示，供用户选择。不受地理位置影响，用户在家里即可以购物，非常方便。

投资少，回收快电商购物网站不仅适合大型企业，而且可以为资金有限的中小企业提供一个平台，同时节省了商户进入该平台的成本。电商购物网站的独立建设，使企业可以掌握经营数据，并可以根据销售情况适当生产，避免积压库存。

开发的意义：

1、树立企业品牌形象电商购物网站可以帮助企业树立品牌形象，从而帮助商家提升销量，并且可以在后期进行宣传推广去发展潜在的客源，让更多的潜在消费者发现这个电商购物网站的存在，并吸引过来。

2、加强商家与客户之间的沟通电商购物网站开发后，商家与客户可以进行广泛而深入的交流，商家可以直接得到来自客户对关于产品或服务的反馈和建议，客户可以得到商家产品开发的信息与产品使用、售后服务的帮助。

3、扩大客户群体在这个移动互联网时代，彻底打破了时间与空间限制，借助互联网，商家可以将业务区域在更大的范围内拓展。从理论上讲，互联网通到哪里，商家的销售区域便可以扩大到哪里，这无疑为商家带来丰厚的潜在收益。

互联网黄金新规来袭，还能随意投资黄金吗？5月8日，记者从上海黄金交易所官网获悉，央行下发《互联网黄金业务管理暂行办法（征求意见稿）》（下称《意见稿》），拟从金融机构、互联网机构资质、信息披露、投资者保护等多个角度进行规范。其中要求，在互联网黄金业务中，互联网机构不得提供任何形式的黄金账户服务等。

《意见稿》对金融机构、互联网机构和投资者会分别带来怎样的影响？交通银行金融研究中心高级研究员孙长华认为，“对商业银行是一个利好。”金融分析师、500金研究院院长肖磊认为，可能会对现有互联网金融企业形成一定冲击，利润率也会降低，同时可能会有一部分客户群体流失。

划定多条红线 重拳整治互联网黄金业务

目前，两大互联网巨头腾讯和阿里旗下产品均提供对接金融机构的黄金理财产品。其中，腾讯微黄金系腾讯财付通与工商银行合作，推出的在线黄金交易服务。而支付宝的“蚂蚁财富”页面下也提供了博时黄金的购买入口，并在推广页面中宣称“1元起买”。与此同时，“黄金钱包”这种黄金特色理财平台也应运而生。

伴随着互联网产品的风靡，非法黄金交易的风险也受到了监管部门关注。据媒体报道，在前不久的第三届全球黄金市场高峰论坛上，中国人民银行金融市场司司长纪志宏在致辞中曾指出，要加强对非法黄金业务的监管，系统分析和把握互联网金融科技等在黄金市场中的应用，防范好潜在的风险。

5月8日，央行征求对互联网黄金业务暂行管理办法的意见。《意见稿》中首先明确什么是互联网黄金业务，“本办法所指的互联网黄金业务,是指金融机构通过自己的官方网站和移动终端以及委托互联网机构代理销售其开发的黄金产品的活动。”

在十六条征求意见中， 多条红线受到了市场人士关注：一是互联网机构不得提供任何形式的黄金账户服务；二是不得提供黄金清算、结算、交割等服务；三是不得提供黄金产品的转让服务；四是不得将代理的产品转给其他机构进行二级或多级代理；五是不得向风险承受能力不足的投资者销售黄金产品。

《意见稿》称，黄金产品仅限金融机构、国务院和金融监管部门批准成立的黄金交易场所向市场提供。委托互联网机构代理销售其开发黄金产品的金融机构，应具备上海黄金交易所银行间黄金询价市场做市商资格(含尝试做市商)。

互联网机构注册资本应不低于3000万

在互联网机构资质上，《意见稿》明确互联网机构注册资本应不低于3000万元人民币,且必须为实缴货币资本,同时应具备熟悉黄金业务的工作人员。

业内人士认为，此举意在设定一定门槛，增加风险抵御能力。

此外，《意见稿》还对金融机构委托互联网机构代理销售其开发黄金产品做了规定。《意见稿》拟明确，金融机构和互联网机构应做好投资者信息保护工作、互联网机构代理销售黄金产品的宣传口径应与金融机构官方网站和移动终端的宣传口径保持一致等，进一步对互联网黄金产品销售进行规范。互联网机构代理销售金融机构的黄金产品，由产品开发的金融机构一级法人主体向中国人民银行总行备案。

“整体上，监管承认了互联网黄金这个市场，为了防范风险也设置一些门槛：一个是3000万的注册资金，一个是有相关的从业人员，但没有特别难以达到的要求。”金融分析师、500金研究院院长肖磊表示。

“这是金融强监管的体现。此前一段时间，贵金属投资领域骗局频发，尤其是在披上了互联网金融理财的外衣之后，迷惑性更强、波及范围和涉案金额更大。”交通银行金融研究中心高级研究员孙长华认为，央行此次新规有助于治理互联网贵金属理财的乱象，接下来可能会继续整顿。他还指出，黄金是贵金属的一种，除此之外，白银也占据了贵金属交易的很大份额。在整顿了黄金之后，白银等贵金属势必也将纳入到整顿的范围内，以防监管套利。

互联网金融机构 腾讯微黄金违规吗？

在目前市场上的互联网黄金产品中，名气较高的包括腾讯金融的微黄金和在此基础上的“黄金红包”。

记者打开“腾讯微黄金”微信公众账号，可以买卖对应价值的微黄金，买入最小为01克，也可兑换工行的狗年金条、金钞等黄金产品。5月9日的金价显示，买入价格为2701元/克。

微黄金页面显示，其为腾讯财付通与工商银行联合推出的实物黄金服务，工行负责现货黄金买卖交易以及资产安全管理。

微黄金的黄金账户由谁提供？微黄金的电子账户介绍称，腾讯微黄金用户通过本人银行卡对微黄金账户进行身份认证，通过验证绑定银行卡开立银行电子账户。

腾讯金融方面昨日向记者表示，征求意见稿为行业的发展指明了新的方向，腾讯微黄金的用户账户由银行维护，清算、结算、交割等服务也均在银行完成。

黄金钱包相关负责人告诉记者，“黄金钱包的黄金本身就是代销银行的黄金，绝大部分的黄金清算、交割就在银行，业务实质是符合规范的。根据监管要求切换为代销模式后，黄金钱包不再涉及清结算环节，我们已经开始积极与多家银行商讨具体的落地细节，积极推动业务合规化。”

该负责人认为，《意见稿》明确要求互联网机构不得提供任何形式的黄金账户服务，其本质有两层含义：与P2P要求一致，互联网平台不得触碰资金，规避资金挪用风险；同时，平台不得扮演做市商角色，操控金价。

“互联网黄金市场越来越火，但实际上规模相比P2P市场还很小。”肖磊认为，监管措施出台后可能会对现有黄金互联网企业形成一定冲击，比如不能研发类似账户黄金的产品，和银行等金融机构合作，作为一个渠道来销售产品。在此过程中，利润率也会降低。

银行 具备做市商资格迎利好

“对商业银行是一个利好。”交通银行金融研究中心高级研究员孙长华认为，此次央行的规范对商业银行是一个利好，金融机构特指受一行两会监管的持牌经营机构，这就排除掉了众多野蛮生长的互金公司。而对做市商资格的要求则进一步限制在了若干家银行身上。

孙长华称，根据2017年金交所公布的正式做市商名单，仅“中农工建交、招商、兴业、中信、平安、宁波”10家银行，尝试做市商也仅有“光大、民生、广发、浦发、上行、澳新”6家银行。

《意见稿》显示，金融机构和互联网机构应做好投资者信息保护工作、互联网机构代理销售黄金产品的宣传口径应与金融机构官方网站和移动终端的宣传口径保持一致等，进一步对互联网黄金产品销售进行规范。

肖磊认为，规定未来可能会对提供互联网黄金服务的“上游”要求更高。“比如说银行，可能会对其传播、营销有一定的影响。”

投资者 “尝鲜”过后就选择了卖出

据《中国金融》，近年来黄金交易总规模、投资性需求都出现了一定的增长。其中，2016年上金所黄金成交487万吨，同比增长4288%，是2012年的近8倍。

对于征求意见的出台，财经评论人皮海洲认为，限制互联网金融机构提供黄金账户服务，短期内可能会给投资者带来不便。

“互联网黄金市场越来越火，但实际上规模相比P2P市场还很小。可能会对客户群体产生影响，因为黄金还不是特别热的市场，可能会有一部分客户群体流失。”肖磊说。

记者随机采访了几个普通投资者，不少均表示接触过互联网黄金产品。“买了两万，亏了450。”小马（化名）告诉记者，他就通过互联网配置了相应黄金产品，目前仍持有。

另一方面，也有投资者坦承，因为对产品属性了解不多又担心背后的风险，“尝鲜”过后就选择了卖出。“买过，感觉每天都提心吊胆的，一个月后就卖了。”

内容来源 新华网

江中杰

1零售业进入“全媒体”营销时代

2012年11月11日,一日吸金数百亿元的“光棍节”网络大促销对于中国零售行业来说,不啻是一个新旧营销模式交替的跨时代标志。消费者从当日凌晨开始享受了一次从珠宝首饰到彩电、汽车等几乎所有商品的特价“网购狂欢节”。根据阿里巴巴集团公布的数据,当日其旗下淘宝和天猫网络商城完成的销售额达到191亿元,这一惊人数字比2011年同日同样创历史纪录的336亿元淘宝交易额翻了6倍;两家商城仅这1天的交易额甚至逼近了2011年风起云涌的全国数千家团购网站216亿元全年交易总额。另一值得关注的比较是:这个数字是2012年十一黄金周上海395家大中型商业企业5000多家网点共64亿元的营业收入的三倍。数年前国美、苏宁在实体店价格战引发消费者凌晨排队的盛况,不经意之间已经被网络营销取代。

显然,伴随着电子商务的“信息流、资金流、物流”在短短数年内的快速完善,以及消费者对网购的信心逐步建立与增强,电商企业以及像苏宁、国美这些率先搭上电子商务大潮的企业,正在完成对纯“线下”的传统零售模式的一次“诺曼底登陆”。很多人认为这是一场新兴电子商务与传统零售业“非此即彼”的博弈,其实不然;事实情况是:以电子商务为典型代表,包括互联网、电视购物、电话营销、邮件营销、移动应用在内的多种新媒体零售渠道,正在与零售业的线下实体店互相融合,形成一个相辅相成的全媒体营销浪潮,这是一场席卷全球的零售变革,诚如《IT经理世界》所报道,“互联网和电子商务浪潮引爆了零售行业的第三次革命……无论线上还是线下的零售商,都将面临零售业第三次革命的挑战,它的来袭源于我们正进入一个绝对买方市场时代:消费者将拥有无上的选择权,除了出门逛街,他只需要轻点鼠标或者手机屏幕,就能随心所欲选择任何渠道、任何时间和地点购买自己想要的产品。”

如果说在21世纪前10年,包括珠宝首饰行业在内的各零售行业对电子商务的新媒体渠道还处于尝试阶段的话,自2010年以来的短短两年多时间里,全媒体营销则已经势不可挡,从国外的沃尔玛、梅西百货,到国内的苏宁、国美、银泰百货、周大福各零售业领军企业,都已经深度涉水电子商务,并凭借线上线下结合的巨大优势,攻城略地。没有一个零售巨头愿意放弃这个机会,美国零售巨头梅西百货为此制定了“泛渠道(Omni-Channel)”策略,以此强化消费者的购物体验粘性。如果顾客在线下购物时遇到缺码或颜色不合适的问题,梅西百货的销售人员可以从网上搜索合适的商品并下单,然后直接快递到消费者家中;使用梅西网上商城macyscom推出的“TrueFit(真实试衣)”工具,消费者只要输入年龄、体型、体重等信息,系统会自动推荐合适的牛仔裤。

2012年中国珠宝玉石首饰年鉴

来源:《IT经理世界》

2全媒体营销:引爆珠宝首饰行业变革的金钥匙

中国电子商务面对的主流对象是20岁到45岁的数亿网民,而这也正是珠宝首饰行业的消费主体。事实上,追随着美国纳斯达克上市的蓝色尼罗河(bluenielcom)的钻石网购成功之路,珠宝首饰自2006年以来即在中国电商潮流中扮演着积极的角色。除了钻石小鸟、珂兰、戴维尼等钻石网购“排头兵”,据不完全统计,已有数百家传统珠宝首饰企业在过去五年中先后试水电子商务。在2012年“光棍节”网购促销中,多家珠宝品牌的天猫官方旗舰店当日销售额在500万元以上,钻石电商领头企业之一珂兰钻石,及于2011年10月宣布正式进军电子商务市场的周大福,其天猫官方旗舰店当天收入都分别超越1000万元。珂兰网宣称其平均客单价达到3000多元,而周大福单价最高的订单为一款价值368000元的钻石吊坠套装。事实上,在周大福之前,深圳的多家大型传统珠宝企业,都已经采用不同形式,与电子商务、电视购物等新兴渠道进行了亲密接触。而周大福、潮宏基等领军企业纷纷加入电子商务大潮后,线上线下多渠道结合的营销手段已经有迅速发展成行业主流的态势。至今,共有203家珠宝品牌入驻天猫商城,而据不完全统计,其中有超过一半源于传统的珠宝企业,而80%以上拥有线下的体验店。

珠宝首饰行业的多渠道发展模式可简要分为以下4个类型,我们不妨看看它们各自拥有的优势和挑战:

四类渠道模式各自的优势和挑战

上表中的各品牌企业,除了Bloves主要依靠自有官网推广外,其他品牌都积极而广泛地借助多个媒体渠道开发电子商务,其中,天猫商城、京东商城、当当网、卓越亚马逊,以及各大银行网上商城等都是这些珠宝品牌共同选择的渠道。另外,各品牌都极力借助企业微博营销扩大自己的品牌影响力。我们在此分析了四种渠道模式的优势和潜在挑战,应该说,在当前阶段,还无法断定哪一种模式是最合适、最能在激烈竞争中胜出的,但是,我们可以预言:

(1)固然纯网购的电子商务在珠宝首饰行业也将和其他行业一样,占有重要的一席之地,但是在未来十年,线上营销与线下实体体验结合,将是珠宝首饰领域的“王道”。根据2012年7月公布的《国务院关于大力推进信息化发展和切实保障信息安全的若干意见》提出的目标,到“十二五”末,网络零售额占社会消费品零售总额的比重超过9%。在2011年末,这项比重仅为5%,而其中珠宝首饰领域的比重不到2%。这是因为客单价数千元以上的珠宝钻石产品,普通消费者更加依赖线下服务体验,如果考虑到网络推广对线下交易所起到的导购作用,则网络零售额占珠宝业总销售额的比重,毫无疑问将大大增加!换而言之,现在常说的“O2O”即线上导购、线下消费模式,将是珠宝行业的主流。

(2)传统珠宝企业将在未来数年的全媒体营销的大潮流中,逐步经历新的一轮“洗牌”。首先,全媒体营销因其超越地理限制的特性,将催生一批诸如钻石小鸟、珂兰、Bloves这些新兴的全国性品牌;其次,跟随周大福等大牌珠宝的成功实践,必将有一批大陆本土珠宝企业加快全媒体营销步伐,并借势扩张全国版图或巩固在本区域的竞争优势。两者的结果是,中国地方性品牌割据的传统局面必将被迅速撼动,适者生存,那些在大趋势面前消极保守、未能有效应变的企业将面临被洗牌。

3全媒体营销对传统珠宝企业的启示

珠宝首饰进入互联网时代,仍然面临着几个重大的发展瓶颈,比如:沉重的开店与铺货成本,赊销模式对于上游批发商的资金困扰和对于下游零售商的资信限制,昂贵的品牌营销成本,再加之新兴电子商务企业对传统珠宝业的巨大冲击。

全媒体营销为珠宝业解决这些问题提供了黎明的曙光。周大福等企业的实践证明,如果运营得当,全媒体营销有助于巩固和加强品牌竞争力。今天的消费者的显著特征是:他们不再忠诚于某一个渠道,而是交错出现在实体店、网店、移动商店、社交商店等各种渠道。让消费者在多个渠道获得更畅快、更一致的购物体验,同时又可以无缝集成和高效整合后台的供应链,将使零售商在有效扩展销售的同时,增加品牌粘度。

不但如此,新兴的IT虚拟现实技术,加之基于iPad等时尚平板电脑的移动互联网技术,使得线上线下渠道的“距离”将大大拉近——而这对于开店和铺货成本高昂的珠宝零售业来说,无疑是一个极富想象力的发展空间。已经日趋成熟的3D虚拟现实技术使得贵重的珠宝、奢侈品可以用3D虚拟展示手段,通过iPad、彩电乃至全息成像等技术终端,让消费者在店面与无限量的商品“亲密接触”,却不需增加店面运营成本。从2011年以来,周大福、钻石小鸟等主流珠宝企业都纷纷采用iPad作为其店面及场外活动时的销售工具,iPad上集成了海量钻石库存信息,或展示其最新3D款式产品,使店面销售员可以轻松面对消费者,在不增加铺货成本的情况下,提高销售成交率和品牌体验。

2012年中国珠宝玉石首饰年鉴

“互联网会越做越实,实体店会越做越虚。”苏宁电器副董事长孙为民如此描述零售的未来样态,在苏宁的战略布局中,线下店将加入更多智能化购物的技术手段(使用手持智能终端推荐商品、自助网上支付等),而线上店将通过3D虚拟试衣等方式强化购物的真实性。苏宁的这些计划,在产品贵重而依赖视觉体验的珠宝行业,更加具有现实意义。2010年在市场推出的炫立方3D珠宝展示终端正是因此而在珠宝业内备受推崇。

以互联网为主的全媒体营销对于珠宝行业的变革意义不只在于B2C零售层面,对于B2B领域也一样意义深远。在美国,Rapnetcom整合了全球近万家上游裸钻供应商和下游珠宝零售商,使得零售商可以直接跨过中间商,以上游价格自由选购近百万全球裸钻,从而改变了钻石行业格局。一些珠宝生产加工商,将拍摄精美的产品款式图库,甚至3D产品图库,在第一时间通过互联网、iPad等移动终端,发布给所有经销零售商,从而大大加快了新品与消费者接触的节奏,获取第一手反馈信息,并有效节省了新品发布成本。这种趋势在中国正在快速发生。国家珠宝玉石质量监督检验中心于2012年深圳珠宝展与华尔兹科技公司联合发布的“钻石国标”iPad应用终端,正是以新媒体作为载体,帮助零售店快速普及钻石标准,并能在实体店内实时查询珠宝鉴定证书,让消费者放心购物。9月份新推出的“GGE全球珠宝玉石交易平台”则被业界誉为中国的“Rapnet”。可以预见,一旦各上游供应商、珠宝生产加工商开始接受使用新媒体手段,与零售商共享虚拟的钻石、珠宝库存,使得零售商在实体店内虚实结合地销售产品,则珠宝行业的运作成本将有望大大降低,面向年轻一代消费者的珠宝大蛋糕,则将越做越大。互联网全媒体营销正在掀起一波影响深远的珠宝零售变革。