共12类营销模式:1、体验式营销
从宏观上看,体验式经济的到来是因为社会高度富裕、文明、发达而产生的。对于那些刚刚满足温饱或者勉强达到小康的人们来说,“体验”只是一种奢侈。其次,从微观上看,体验营销的兴起是由于企业对产品及服务在质量、功能上已作的相当出色,以至于顾客对特色和利益已经淡化,而追求更高层次的“特色和利益”,即“体验”。
体验营销是要站在消费者的感官、情感、思考、行动、关联等五个方面,重新定义、设计营销的思考方式。此种思考方式突破传统上“理性消费者”的假设,认为消费者消费时是理性与感性兼具的,消费者在整个消费过程中的体验,才是研究消费者行为与企业品牌经营的关键。
当咖啡被当成“货物”贩卖时,一磅可卖三百元;当咖啡被包装为“商品”时,一杯就可以卖一、二十块钱;当其加入了“服务”,在咖啡店中出售,一杯最少要几十块至一百块;但如能让咖啡成为一种香醇与美好的“体验”,一杯就可以卖到上百块甚至是好几百块钱。增加产品的“体验”含量,能为企业带来可观的经济效益。
我们一般将体验分为五种类型,但在实际情况下企业很少进行单一体验的营销活动,一般是几种体验的结合使用,将其称之为体验杂型。进一步来说,如果企业为顾客提供的体验是涉及所有的五类体验,就会被成为全面体验。一般的来讲,体验可分为被分为两类:一种是消费者在其心理和生理上独自的体验,即个人体验,例如:感官、情感、思考;另一种是必须有相关群体的互动才会产生的体验,即共享体验,例如:行动、关联。
通常,企业的营销人员为了达到体验式营销目标,需要一些工具所用来创造体验,我们将这些工具称之为体验媒介。作为体验式营销执行工具的体验媒介包括:沟通、视觉与口头的识别、产品呈现、共同建立品牌、空间环境、电子媒体与网站、人员。
另外,五种体验模块在使用上有其自然的顺序:感官—情感—思考—行动—关联。“感官”引起人们的注意;“情感”使的体验变的个性化;“思考”加强对体验的认知;“行动”唤起对体验的投入;“关联”使得体验在更广泛的背景下产生意义。
目前很多企业在其产品和服务的质量、特色、功能上搞得一团糟,这样不仅不会给顾客带来全新的体验,反而会带来负面的体验,导致消费者的憎恨、讨厌。
传统的营销理念,企业强调“产品”,但是合乎品质要求的产品,消费者不一定满意。现代的营销理念强调客户“服务”,然而即使有了满意的服务,顾客也不一定忠诚。未来的营销趋势将崇尚“体验”,企业只有为客户造就“难忘的体验”,才会赢得用户的忠诚,维持企业长远发展。国内一些非常优秀的企业可以直接转入体验式营销,大多数企业还需要对传统的特色与利益营销进行补课。
2、一对一营销
一对一营销主要属于整合营销模式。
目前大多数商家都是一窝蜂地追求表面上的“一对一”,教会一个销售人员做到热心周到是一回事,至于真正掌握如何识别、跟踪并与一个个的客户打交道,进而做到产品或服务的“量体裁衣”,那实在是另外一码事儿。
“一对一营销”的核心思想是:以“顾客份额”为中心,与顾客互动对话以及“定制化”。
企业应该从关注市场占有率到关注个体顾客的“顾客份额”上来,关注本企业产品在顾客所拥有的所有该产品中的份额,并努力提升对这个份额的占有。
了解“顾客份额”的目的是用来对顾客进行区分,“顾客份额”又可称为钱夹份额SOW。我们可以以顾客未来一段时期内的采购计划与现有钱夹份额为二维标准,进行分类,把顾客归属到“需去争取的”、“需进行培养的”和“需进行维系的”三个不同的阶段,以便有针对性地进行市场营销活动并提供差异化、定制化的产品及服务。
企业应该“与顾客互动对话”,企业应当对顾客个体及其消费习惯和行为都要了解,这种了解是通过双向的交流与沟通来实现的。
企业要“定制化”。企业要想实施“定制化”不需要对现有的产品与生产模式作很大的改动。可以采取的方式有:捆绑销售、在一定范围内可变的配置、个性化的包装、提供灵活的送货以及个性化的售后服务、支付方式等。
目前有许多公司可能急于从“一对一”的学习关系中获取丰厚的利润而忘了关系必须有双方参加这一基本常识,从观念上将“一对一营销”视同为直接邮购或电视直销的等价物,从而使“一对一”成了“单行道”。
“一对一营销”的实施是建立在定制的利润高于定制的成本的基础之上,这就要求企业的营销部门、研究与开发部门、制造部门、采购部门和财务部门之间通力合作。营销部门要确定满足顾客需要所要达到的定制程度;研究与开发部门要对产品进行最有效的重新设计;制造与采购部门必须保证原材料的有效供应和生产的顺利进行;财务部门要及时提供生产成本状况与财务分析。
3、全球地方化营销
属于市场营销模式。
全球化营销是指在全球采用统一的标准化营销策略,应用前提是各国市场的相似性,具有规模经济性等优点。地方化营销则是指针对各个地方市场的不同需求度身定制相适应的营销策略,在各市场存在较大差异的前提下使用,优点是营销效果好,但成本昂贵。
企业在营销实践中发现将以上两者结合起来的全球地方化营销模式则能综合两者的优点,它是一种“全球化思考、地方化行动”的战略。
在经过周密的市场调研后,宝马把顾客要求分为三大类:
1对每个国家的细分市场中的所有驾车人都同等重要的特性,即全欧洲通行的要求;
2对某个国家的所有驾车人都同等重要的标准,这样就形成了国别差异;
3对所有国家中某些驾车人同等重要的特性,由此构成了不同的目标群体。
接下去,宝马针对以上三个分类分别采用:提供统一的欧洲式样、量国裁衣和因人着色三种不同的策略,大大提高了宝马品牌在欧洲市场上的竞争力。后来,宝马公司又将全球地方化营销模式运用到了北美市场和日本市场,也同样获得了巨大成功。
信息技术的飞速发展使世界变得越来越小,也大大推进了全球一体化的进程,一体化与多元化决定了全球地方化营销战略的生逢其时。特别是在地域广阔、人口和民族众多、各地经济发展不平衡的中国,全球地方化营销有进一步演变为全国地方化营销的趋势。
4、关系营销
关系营销是把营销活动看成是一个企业与消费者、供应商、分销商、竞争者、政府机构及其他公众发生互动作用的过程,企业营销活动的核心是建立并发展这些公众的良好关系。
作为企业来说,要满足顾客的需要是生存的第一条件,但是企业还要时刻关注竞争对手的变化,要作到领先竞争对手一步。在和竞争对手的较量中企业要考虑自己的成本情况,要作到适度领先。
企业要不断研究顾客的感受和行为模式,企业的高层、中层要“体验顾客的经历”,要认识到是以下几个因素影响顾客的行为:员工的态度、企业的特殊事件、顾客的超值期待、顾客的情绪和反应。其中顾客的期待和情绪反映是外部因素,员工的态度和特殊事件是企业的内部因素,对于企业来说可以影响外部因素,但是只有致力于改善内部因素才是根本的解决办法。也就是说企业要有完善的制度和流程,要有培训良好的员工,要充分调动和满足顾客的期待,要正确回应顾客的情绪和反应。从而最大限度地满足顾客的需要,制度化地培养顾客的忠诚。具体的做法是:利用非正式的场合、利用秘密顾客、安置代表为顾客工作。
作为管理者要拿出来一点时间注意倾听顾客的真实需求。在员工中要发展出来一种非正式的倾听文化,并有相关制度保证,而且建立了正式的顾客抱怨回应制度。要作到这一点要遵循几个步骤:首先要向员工解释走出去和顾客沟通,倾听顾客的重要性,其次是让员工看到你每天和顾客进行的至少一次沟通,第三要鼓励员工走出办公室,尽可能定期去拜访顾客。第四要做一点因为倾听而改变的事情,使倾听变得有意义。所有的一切做下来就成为了一个倾听的循环:管理人员决定倾听到发现倾听的办法,到倾听的行为,到依据倾听到的信息做改变,到检查结果,最后回到决定倾听。企业在倾听循环中不断了解顾客,不断进步。
5、连锁
说到连锁经营,企业面临的一个至关重要的问题,就是如何将自己的门店进行复制扩张,把自己企业的成功经验发扬光大。核心因素是具有完全的克隆功能,连锁经营在经营过程中当然是需要进行企业模式的复制,进而完成企业的连锁化发展。
然而,企业应当如何去复制自己的企业模式,复制企业的那些管理特点和模式,然后将他运用于新的门店中去呢?
我曾经听了这样一件事,甚是佩服。国内某连锁企业的老总和总经理亲自到美国著名的HOMEDEPOT(家居中心)专门学习了一年,从收货部,商品部一直到顾客服务部完全干了一遍,甚至连收银台的高低尺寸也量了回来,当然我们不是要求大家要做的那么细。但是“罗马不是一日建成的”,外资超市也是经历了数十年甚至上百年的艰辛才发展到现在的规模。以前,我们的师傅们在外,我们是出去学习。如今从事连锁的师傅们已经进到我们的家里了,要和“抢我们的饭吃”。国内的连锁企业是拿出中国的热情好客,礼尚往来的习惯,拱手让出自己的市场份额?还是真正掌握连锁的精髓,把自己的企业做强做大,与之竞争呢?
在使用这个工具的时候,企业应当从以下方面入手:首先就是要有摸清自己的家底,了解自己的实际能力和现状,扬长避短进行发展;其次就是要将企业的成功经验或所谓的核心竞争力归结出来,进行进一步的提炼,制定出自己企业的标准化管理流程,以便于企业的进一步发展扩张;然后,企业在进行连锁扩张的时候要了解实际情况,要因地制宜,不能盲目照搬。
6、品牌营销
世界著名广告大师大卫奥格威就品牌曾作过这样的解释:“品牌是一种错综复杂的象征,它是品牌属性、名称、包装、价格、历史声誉、广告方式的无形总和。品牌同时也因消费者对其使用的印象,以及自身的经验而有所界定。”
一年前的今天,瑞典皇家科学院将2001年度诺贝尔经济学奖授予三位美国经济学家,以表彰他们对“信息不对称市场分析”的贡献。
信息不对称理论为我们拓展了一个全新的视角。信息不对称现象的无处不在,就像身边的各种名牌商品,对名牌的推崇也在印证这一理论:一般来说,在任何类型市场中,消费者在对产品信息的占有上较生产者都为弱势;这种现象的存在使得交易中弱势的一方因为信息的不完整而对交易缺乏信心,对于交易来说,这个成本是高昂的,解决方法就是品牌。
当一个产业正经历从卖方市场转变为买方市场,产业增长方式从数量规模型向质量效益型转变。在这种变革过程中,品牌作为一种重要力量,对市场对诀的输赢作用巨大。一个有影响的品牌可以征服消费者,取得越来越大的市场份额,这种现象已在家电、服装等领域中充分表现出来,未来的房地产市场也离不开这一品牌制胜的市场竞争规律。品牌竞争就是以品牌形象和价值为核心的竞争,是一种新的竞争态势。
如何树立品牌呢
第一步:分析行业环境,寻找区隔概念。你得从市场上的竞争者开始,弄清他们在消费者心中的大概位置,以及他们的优势和弱点。你要寻找一个概念,使自己与竞争者区别开来。
第二步:卓越的品质支持。此必须以质量为根本树立形象。这里所指的质量,是一个综合性品质的概念,包括工程质量、文化质量,还有物业管理质量等。
第三步:整合、持续的传播与应用。企业要靠传播才能将品牌植入消费者心智,并在应用中建立自己。企业要在每一方面的传播活动中,都尽力体现出品牌的概念。
7、深度营销
深度营销,就是以企业和顾客之间的深度沟通、认同为目标,从关心人的显性需求转向关心人的隐性需求的一种新型的、互动的、更加人性化的营销新模式、新观念。它要求让顾客参与企业的营销管理,给顾客提供无限的关怀,与顾客建立长期的合作性伙伴关系,通过大量的人性化的沟通工作,使自己的产品品牌产生润物细无声的效果,保持顾客长久的品牌忠诚。它强调将人文关怀的色彩体现到从产品设计到产品销售的整个过程之中,乃至产品生命周期的各个阶段。
深度营销的核心,就是要抓住深字做文章。企业导入深度营销模式的一般流程是:
选择容量大或发展潜力大,我方有相对优势的、适合精耕细作的目标市场;
深入调查,建立区域市场数据库,通过市场分析找到开发的重点和突破口,制定有效策略及完善的实施计划。
强化区域营销管理平台,实现营销前、后台的整体协同,一体化响应市场的运作机制,提高响应市场的速度和能力。
选择和确定核心客户,开发和建立覆盖区域零售终端网络,构建区域市场营销价值链。
集中营销资源,提供综合服务和指导,不断深化关系和加大影响力,获得营销价值链的主导地位。
作为营销链的管理者,引领渠道成员加强协同,提升整体争夺市场的能力,冲击区域市场的NO1。
在取得经验和能力的基础上,及时组织滚动复制式的推广。
企业在导入和实施深度营销管理模式应注意到:
1要集中营销资源于竞争的关键环节,利用杠杆效应,整合流通领域的市场资源。
2营销领域的变革,需要企业整体的系统协同,要注意改革的艺术“在变革中保持秩序,在秩序中保持变革”,因势利导,循序渐进。
3企业高层理念认同、思想统一,采用自上而下、全员参与的变革方式,保证强大的组织力和执行力。
4营销的艺术性决定了模式有效是基于队伍能力的,要着重客户顾问队伍的建设。
我国市场范围广阔、发展不平衡和区域差异性大等特点将在长时期存在,所以深度营销模式还会是国内市场的主导模式。
8、网络营销
网络营销其本质是一种商业信息的运行。所谓商业信息是可分解为商品信息、交易信息和感受信息三个要素。任何一种商业交换,其实都包含这三种信息,而基于互联网的营销方法就是根据企业经营的不同阶段,制定不同的信息运行策略,并主要通过网络方法来实现的营销设计与操作。
客户与企业之间进行信息交换的循环,根据不同的阶段循环不同的信息要素,并分别对三个要素商品信息、交易信息、感受信息进行定制化处理。
第一循环:商品信息的循环,即企业与客户之间交换商品信息。这一循环中,关键是要求客户达到海量,传统方式是用媒体广告、店面或经销商铺货等方式进行,而网络营销的主要是通过对网站的宣传或电子邮件定向发送来完成。
第二循环:商品信息的定制化交换。企业向客户发送定制化的信息,客户接受了定制的商品信息后,与企业发生了交易。第二循环中,处理的主要是在第一循环中得到的愿意与企业交换信息或已发生交易的客户信息,但这样的客户信息也要达到一定量才有必要进行商品信息的定制。
第三循环:交易信息的定制化交换。也就是说,使老客户产生多次购买。同前面的循环一样,当客户群3达到一定规模时才有必要进行这个循环。
第四循环:感觉信息的定制化,或者称为服务信息的定制化,使不断购买的老客户得到不同的服务感受。
上面各个循环中,各类定制化处理后,与企业发生交易的客户占客户群的比例是逐渐增大的。
模型运行中有几个关键:
定制化的前提是处理的客户群达到一定规模,否则不仅没有营销方面的意义,而且会增大运行成本,达到什么程度时开始定制化,是第一个关键点。
营销方法创新必须与信息处理工具的运用能力相结合,当数据到达海量时,你的企业有没有能力进行定制化处理,这是第二个关键点。
以客户为核心的企业文化不可或缺,否则是一切都无法长久。
时间是这个模型得以实现的最关键要素,用钱的堆积来换取时间的方法已经被证明是错的了。
9、兴奋点营销
众所周知,企业的产品是否能够博得消费者的钟爱,就取决于你是否对消费者进行了过细的分析和研究,你对他们了解多少,他们对某种商品做出购买决策的真正原因是什么?揭开谜团的关键在于你必须有效的运用“恰当并且出人意料”的利益定位的方法,在消费者的脑海中寻找他们对于你的产品的期望益处的核心要点在哪里。以及如何通过定位策略在消费者的脑海中建立具有差异化的品牌印象。
数据库结构使我们能够获得这样的工具:
利用明星、金牛、狗类、鸿雁矩阵图,按照购买量和购买频率把顾客分作了四种类型,寻找四类顾客购买动力的共同特性有那些。
通过第一矩阵归纳出功能与面子的共性之后,即进入工具的第二阶段:第一意念。操作方法是,邀请以上金牛、明星和鸿雁三类顾客代表参加测定,把他们分成至少两组进行。把品牌产品线得系列产品摆放在室内进行模拟购物,比赛的内容是将欲购买此产品时大脑里冒出的第一念头(动机)写在纸上,看谁在最快的时间里完成,优胜者将获得这些产品。以此获得几类顾客在购买时得原动力数据。并把这些数据写成“兴奋点写真”。
竞品检视测定:检视竞品得兴奋点诉求策略,在竞品强销或促销期间,在试点区域针对竞品顾客和自身已有顾客发布兴奋点诉求,观察竞品顾客得反应度以及是否具有转化倾向,观察自身已有顾客的支持率和是否被竞品转化的倾向,修正兴奋点诉求。
明测写真:根据第一意念“兴奋点写真”制作出终端明测广告(POP);发布在试点区域。观察广告发布后,顾客的欢迎度和购买量与购买频率得变化。写出“市场明测兴奋点写真”提交企业的跨职能小组备案。
确定兴奋点:提交企业最高决策部门,而后抄送生产、企划、市场、销售、公关各部门依据策略完善利益支撑点。
千万不要轻视这些看似简单得要命的概念,这可能就是许多能够成为世界超级大公司的秘诀之一。
10、直销
“直销模式”实质上就是通过简化、消灭中间商,来降低产品的流通成本并满足顾客利益最大化需求。在非直销模式中,有两支销售队伍,即制造商到经销商,再由经销商到顾客。
在国内,直销是这样定义的:制造商在向公众进行一定诉求的基础上,直接与目标客户沟通,以达到实践消费的营销活动。直销有3方面的要素:
公众消费意识的支持;
一对一关系的建立与形成;
现场展示与焦点促销。
由于直销直接面对客户,减少了仓储面积并杜绝了呆帐,没有经销商和相应的库存带来的额外成本,因而可以保障公司及客户利益,加快成长步伐。
公司要进行直销,首先必须透彻研究顾客需求,而不是竞争对手,通过细分市场和提供异质化产品来切入市场。其次要增加直销的触角,与顾客保持互动,如网上直销,电子商务,DIY定单接纳,电话直销等。再次要有科学管理直销团队的方法,确保销售团队高效运转。例如安利公司的店铺+销售代表式直销和“按单生产”的戴尔(Dell)式直销,这是目前最为成功的两大直销方法。安利式直销核心要素在于提高顾客和职员满意度,戴尔式则必须通过不断开发新产品来满足顾客需求的异质性。
无论安利模式还是戴尔模式,合理的利用广告途径增加与顾客的沟通是很有必要的,而所谓的直销省略宣传费用而使顾客需求成本降低,是短视和错误的。没有与顾客的有效沟通是很难研发出有需求潜质的产品的,更别说提升顾客满意和公司业绩了。
直销将沿着减少流通环节提供满意产品的主旨,通过DIY接受定单,采用OEM虚拟经营,贯彻6∑原则,采用CtoP(公司对个人)或PtoP(个人对个人)的服务模式不断丰富直销的内涵。在充分了解国家法规、市场特性的情况下采用合理的直销方法,不纯粹模式化,将为直销企业永续经营保驾护航。
11、数据库营销
企业通过单纯大众化营销及品牌营销走向市场的宏观运作时代即将结束,数据库营销作为一种个性化的营销手段在企业获取、保留与发展客户的各个阶段都将成为不可或缺的企业能力与有力工具。
数据库营销的核心要素是对客户相关数据的收集、整理、分析,找出目标沟通,消费与服务对象,有的放矢地进行营销与客户关怀活动,从而扩大市场占有率与客户占有率,增加客户满意度与忠诚度,取得企业与客户的双赢局面。
实施数据库营销时,企业需要在总体战略与服务理念、人员组织配置与素质和信息技术系统几个方面协同配合。
开展数据库营销的基本战略包括:
开发出企业与客户接触沟通的主要方式;
建立一个完整的客户服务体系;
识别哪些是优质客户,花精力去建立其忠诚度;
计算客户终身价值以决定营销活动的经济学;
分析找出客户特征群貌,并用之来复制优质客户;
不断测试检验,让每一次营销战役成为企业增强对客户了解的机会;
改变企业的认知、人员角色与绩效系统使之适应企业与客户关系的新架构;
组建能有效管理数据库的专业团队,不断充实、升级营销数据库。
可以预见,数据库营销将与1对1营销、客户关系管理等融为一体,它所代表的量化、个性化、数码化、有的放矢地接触与服务客户的思想将成为大多数企业的共识与客户互动的前提企业对具有这方面能力的营销与管理人员的需求势必急速增加。
12、文化营销(属市场营销)
言之无文,行而不远;企之无文,行而不久。意即在企业发展过程中,缺少文化营销是难以取得长足发展的。文化营销强调企业的理念、宗旨、目标、价值观、职员行为规范、经营管理制度、企业环境、组织力量、品牌个性等文化元素,其核心是理解人、尊重人、以人为本,调动人的积极性与创造性,关注人的社会性。那么,什么是文化营销呢?
文化广义指人类社会历史实践过程中所创造的物质和精神财富的总和。狭义的文化指社会意识形态和组织结构。作为营销学里的文化营销指的是企业(或组织)以文化为主体进行营销的行为方式。
在文化营销观念下,企业的营销活动一般为奉行以下几项原则:
给予产品、企业、品牌以丰富的个性化的文化内涵。
强调企业中的社会文化与企业文化,而非产品与市场。
努力从文化的角度、人的地位来考虑和检验公司的经营方针。
那么,在实施文化营销过程中应该注意什么呢?
1人性化。即符合、满足人的精神需求。
2个性化。即要有企业自己的声音。
3社会性。即充分挖掘社会文化资源并回归社会。
4生动性。即营销技术要灵活、创新、形象、易传播。
5公益性。即营销活动必须对社会公众有益。将文化有机融进营销,就像将钻石镶进白金戒指,形成1+1>2的社会价值。
其构思运作步骤一般是:
总览文化态势;
观察文化变化;
捕捉文化观念;
创造文化趋势;
扩展文化外延;
形成文化创意。
钻石,在科学家眼中是碳原子的正四面体组合,在情侣眼中是寄予爱情的信物,在商人眼中是价值连城的珠宝。但在懂行人的眼中,钻石只不过是一块储量惊人的石头罢了。
1951年,戴比尔斯集团喊出了那句家喻户晓的名言“钻石恒久远,一颗永流传”,简洁深邃的广告词很快打动了少女们的心,以至于现在的求婚,在物质上就等同于钻戒。但翻开钻石的历史发现,钻石能卖到今天的价格,完全是它背后堪称教科书式的营销手法。戴比尔斯集团卖的不是钻石,而是爱情。
钻石起源于印度,最早可以追溯到公元前四世纪,当时人们只把钻石当作打磨石头的工具。1869年之前,钻石的产量依旧不高,和其它宝石的价格没有什么差别。但在1870年,一位农夫彻底改变了现状,他从几个小孩口中发现了巨大的钻石矿。其中最大的是金伯利钻石矿坑,这个矿坑可供5000名挖掘工一起操作,深度达到了1100米,直到矿坑被挖空关闭,仅这一个矿坑就产出整整3吨钻石!
钻石坑被发现前,全球每年也只在印度和巴西挖掘不超过20斤,这一巨大发现完全颠覆了钻石市场。为了不让钻石价格暴跌,1888年,钻石矿的投资人塞西尔和他哥哥一起收购了南非的戴比尔斯农场并创立戴比尔斯公司,同时还拿下了其它矿井的开采权,企图垄断钻石行业。
但没过多久,科学家又发明了人造钻石,通过化学气相沉积法以氢气和甲烷为原材料,高温高压环境下,从离子体中提取碳原子,将产生的碳原子有序地排列堆积,培养成完整的钻石。其颜色、净度和大小远超天然钻石,开始迅速吞噬市场份额。戴比尔斯公司见状立马收购了人造钻石的专利和制作工艺,巅峰时掌握了全球85%的市场份额。
当其他钻石商打算以更低的价格售卖时,戴比尔斯公司就故意在市场上投放更多钻石,迅速让钻石价格下跌,击垮竞争对手。戴比尔斯公司还制定了一个行业标准,从采矿场到各种销售渠道,要求全球的钻石都由伦敦机构统一管理,只有指定的100多家钻石切割公司才能购买,并且市场价格都由自己决定,还提出了克拉的概念,1克拉=02克。可以说完全垄断了市场。
垄断后,如何将钻石卖给没有需求的人?答案就是讲一个美丽的爱情故事。**《泰坦尼克号》中,钻石海洋之心就在无形间输出了价值观,钻石象征着爱情。许多明星和社会上流人士求婚时都送钻戒表达爱意,有了名人效应,碍于面子的男士都开始纷纷效仿。一些零食包装上也有钻石求婚的图案,包括一些小说家也在作品中安插了钻戒和爱情的故事,从生活的方方面面向我们传递,钻石是求婚必备之物。
有一种情况是戴比尔斯公司是无法掌控的,就是非洲战乱国家的反对派开采本国的钻石,输出到其它国家换取枪支弹药等战斗经费,许多和平人士就呼吁不要进口战乱国的钻石,因为这些都是“血钻”。联合国也通过了《金伯利进程协议》,遏制战乱国的钻石交易。这一协议也正好救了戴比尔斯公司,避免钻石泛滥。从目前的钻石总量来看,全球每人都可以分到20克重的钻石,如果开放市场,钻石就是白菜价。但戴比尔斯公司联合其他钻石公司一起维持着市场价格,每年只拿一小部分出来,以细水长流的方式轻松获利。
钻石和其它黄金珠宝不一样,在二手市场上销路不理想。储量大,不保值,价格虚高,不具有黄金那样硬通货的特性。还有就是谁会喜欢二手的爱情呢?地球上所有的黄金都是宇宙中超新星爆炸的产物,人类想要制造黄金需要用快中子发射源轰击汞198,经电子捕获衰变成金197,但这一成本远高于黄金本身的价格,所以世界上的黄金总量非常稳定。相比之下,钻石的价格就是被人垄断然后炒作,可以称得上是教科书般的营销“骗局”。
1、稀有性
金刚石是钻石的原石,世界金刚石矿床的数量,本来就比较少。而不是所有的金刚石都可以被打磨成钻石,在开采出的金刚石中,只有百分之二十可以被用来加工成钻石。因此钻石十分稀少,所谓物以稀为贵,钻石价格自然就高了。
2、加工难度大
钻石加工程序复杂,工时量大。从粗狂的金刚石到璀璨的精品美钻,这其中要经过许多步骤,包括设计标线、劈钻、锯钻、车钻、磨钻、清洗分级等等,每一个步骤都需要精湛的工艺技术和丰富的经验,稍不小心就会将几万人的共同努力毁于一旦。
3、钻石的自身魅力
钻石是一种硬度高,强折射、高色散的宝石品种,它美丽、坚硬、永恒,是其它宝石不可比拟的。切磨好的钻石耀眼、夺目、又美丽逼人,几乎没有几人能抵挡住钻石的诱惑。
4、钻石的意义
人们对钻石的热爱也是钻石价格一直高居不下的一大原因。自古以来,钻石一直被人类视为财富和权力的象征,比如英国女王的王冠和权杖上大都镶嵌了硕大钻石。在近现代,钻石又被人们赋予了爱情的寓意。
在人们看来钻石是最能象征爱情的宝石,它纯洁透明,坚不可摧,永恒久远,就像人们一直追求的纯洁、永恒的爱情和忠贞。
5、钻石的保值、收藏价值
作为天然形成的珍贵宝石,钻石的资源十分有限,这也决定了它的稀有性。所谓物以稀为贵,正是因为有限的资源,钻石具有一定的升值、收藏价值,很多人购买等级高,重量大的钻石进行收藏和升值。
扩展资料
保养方法
1、做家务时,不要让佩戴的钻石染上油污或漂白水,油污会影响钻饰的光泽;漂白水会使金属产生斑点。
2、不宜佩戴钻饰做粗重工作,钻石虽然坚硬、耐磨,但如依其纹理方向受到重击的话,也可能会受损。
3、切勿将钻饰与其它珠宝一起放在抽屉或首饰盒内,因钻石在摩擦时会将其它珠宝刮伤。同时,铂金首饰也不宜和黄金首饰同时佩戴,因黄金较软,若互相摩擦,不但会使黄金饰品受损,也会使黄金染在铂金上,使之变黄,且很难去掉。
4、每年应将铂金饰品送到珠宝店检验一下,查看钻石与镶托是否有松动与磨损,以便及时整修。
5、钻石对油脂有粘结性,粘上皮肤油脂、化妆品及厨房油脂的钻石 会失去光泽,因此应每月清洗一次。清洗方法是:将铂金首饰浸入首饰清洗液中约5分钟,取出后用小牙刷轻刷钻石,再将其放入滤网上用水冲洗,最后用软布吸干水分。
6、钻石是世界上最坚硬的东西,但其实它很怕撞击。由于特殊的分子结构,它虽然能在任何宝石上刻划出痕迹,却经不起碰撞。特别是“爪镶”的钻石,钻石腰部很脆弱。
7、在做粗重活时应取下钻戒,以免导致戒托受重力变形,影响钻石牢固度。
8、钻石的亲油性非常强,容易沾染油污,所以涂抹手霜,洗碗时要摘下钻饰。游泳时也不能佩戴,水中的氯化物漂白剂会腐蚀钻戒。建议选择专业珠宝清洁剂和仪器清洗。
9、分类存放不同的宝石,以防饰品与饰品间相互摩擦。
如今,很多人都通过创业走上致富之路,创业真的有那么容易吗下面就是我给大家整理的创业致富 文章 ,希望大家喜欢。
创业致富文章:80后“石油女孩”创业 她如何年赚百万
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谈门槛
需要专业知识以及相关的人脉资源
陆玲玲,是这家珠宝定制店的店主,刚到而立之年。虽然,她在成都盐市口第一个店面今年5月才开始运营,但她早就有了自己的一套生意经,“个性化的定制方式以及高性价比,使很多人开始选择做定制珠宝。”
走进小店,就看见十三个小框型玻璃柜台在中间依次排开,左边三张白色复古桌椅,右边壁柜上按品类错落有致排列起来的各款式饰品。店面虽小,略显拥挤,但陆玲玲还是设置了一个VIP厅供顾客休息。
初见陆玲玲,看起来比较娇小,像刚出校门的大学生,“我看起来比较小,其实我是80后,现在都30了”,陆玲玲毫不忌讳自己的年龄。
珠宝是奢侈品,而珠宝定制更需专业的知识。想要在这一行创业,除了必备的专业知识以外,还要具备相关的资源: 渠道 、人脉、圈子、客户资源等。显然,陆玲玲在这方面有了自己的优势,“之前在北京做过这样的工作,了解了不少渠道,也积累了一定的人脉和资源。现在,很多客户就是以前积累起来的,而新客户也多数是通过老客户介绍而来的”。
算投入
店铺成本300万原料花销占大头
有了客户目标后,财力也是一个重要因素。店面虽小,但成本也要300万元左右,其中,货物原料花费200多万,店面装修50多万,其他的就是店铺租金、人员聘用等费用。陆玲玲笑称,“虽然看起来费用较多,但风险较小,即使经营失败,宝石还是可以转卖,损失的无非是租金、水电等费用,而这些相对较少”。“现在每月的支出五六万,营收基本上能够保证日常的开支;如果在旺季,收入是现在的2—3倍,一年平均下来收入还是近100万。现在钻石的销售占了90%左右,大概一年半时间就能收回成本”。相对于钻石来说,陆玲玲更看好宝石的销售市场,“宝石价格要低于钻石,而且种类也较多,顾客有更多的选择”。
看市场
北京竞争激烈 成都才是蓝海
如果将珠宝定制市场比喻成海洋,那么北京市场就是红海,竞争激烈;成都市场是蓝海,发展空间很大。“在成都刚起步,市场还没有被充分地开发”。虽然前景很好,但陆玲玲目前并没有开分店的打算,“我们打算打造成优质的精品会所,同时,为方便外地客户,我们的网站也正在建设,不久就能够开通。”
生意经
比商场便宜30% 面向特定群体
陆玲玲认为自己是靠个性化定制和高性价比取得与知名珠宝品牌的非对称优势,“我们提供的是个性化的珠宝定制,根据客户的需求进行设计,而且,因为提供的是裸钻的设计加工,比商场要便宜30%,性价比更高”。
小店商品的款式都是自己设计的,独特的设计、繁多的款式及经常更新,是小店的取胜之道,“我考察过本地其他的珠宝定制店,可以说,我们的款式设计是最丰富的,有300多种,而且宝石的品类也非常丰富”。
珠宝定制需要有准确的定位,特定的客户群体使小店在各个方面更有针对性。小店面向的是高端客户群体,主要是25—40岁这一年龄段以及结婚的人群,“成都是一个时尚城市,人们的消费能力高,经济发展好。而且,现在的年轻人喜欢这样的个性化消费,而成功人士也喜欢享受生活”。
拥有明确的客户群体,也需要有针对性的营销策略。通过与高级会所、婚庆影楼、**院及美容院等合作,这种互利共赢的模式有利于提高小店的知名度,同时也更有针对性,“我们冠名了一家影院的VIP厅,而与婚庆影楼的合作,也是通过拉拢客户提成的方式进行”。
人物背景
珠宝店主曾经是“石油工人”
30岁的陆玲玲进入珠宝定制这一行业也已经有4年多时间了。“我以前是做石油的,因为当时将妈妈的戒指弄丢了,经一个姐姐介绍,接触到珠宝定制这一个新鲜的行业”,对于自己这样机缘巧合地进入珠宝定制行业,陆玲玲现在仍旧忍不住笑。“认识了在北京开珠宝定制店的李姐,然后我们开始聊起来,感觉这个行业很好,李姐也让我过来,然后就进来了”。
“转业”之后,陆玲玲开始深入地了解这个行业,也通过在北京的工作积累了客源、人脉、渠道、专业知识等资源,这为以后在成都开店打下了良好的基础。“我喜欢这件事,也喜欢这样的发展模式。之后在与成都的朋友聊天的时候,我们都感觉成都的市场前景很好,于是合作在成都开了这家店”。
北京积累下来的资源为成都小店的开张提供了保证。同时,家人的支持,也让陆玲玲没了后顾之忧,“爸爸当时说,你现在年轻,想做什么就做吧”。
记者手记
资源是成功的首要因素
想要开珠宝定制店,不但需要有强大的资金后盾作支持,还需要资源作保证。珠宝定制是较为专业的行业,要进入这个行业,不仅需要专业的知识,同时,固定的客源以及人脉也是必不可少的因素。
珠宝是奢饰品,这一消费群体注重更多的是信誉,不知名而又没有客源的新开店铺很难打开市场。同时,必要的渠道也很重要,这样能够在保证宝石质量的同时又能够拥有较低的价格。
创业致富文章:90后异国摆地摊 卖眼镜年赚250万!
改革开放以前,潮汕这边生活比较贫穷,所以潮汕人选择到泰国去发展,发展起来后都没有再回来潮汕了,有的就直接在那边定居下来,不过还是会回家探亲,所以潮汕还有“华侨”一说。后来这边的生活改善了,到泰国发展的人也越来越少了,但还是有一边潮汕人会过去那边发展。
07年初中 毕业 后,班里有一男同学跟着他亲戚去了泰国,短短的五年,他从一个乳臭未干的小男孩子蜕变成为一位有车有房的有为青年。
他说刚开始来泰国的时候,真的非常想回家,因为去了那边去找工作,但人家都以语言不通把他回绝了,整整找了两个月的工作,都找不到一份工作。后来在找工作的途中,他看到了一位中国人在摆地摊卖手表,或者是在异国看到自己国家的人心里的那份激动吧,他过去与那位中国交流了一会,发现原来那位中国大叔也是潮汕人。那位潮汕大叔告诉我同学,想在这边找一份工作不懂这边的语言几乎是找不到的,摆地摊的话,日子还能过得去,要不一起来摆地摊,他旁边还有一个位子是没有人摆的。
同学说他开始的时候也犹豫了,从中国来到了泰国,为的就是更好的发展,最后却是去摆地摊,但看着自己身上的钱一天一天的少了下来,再这样下去连基本的生活也没办法维持了,于是他听了那位大叔的话,也跟着他一起去摆地摊,但我同学选择的是卖眼镜。刚开始的时候生意不是很好,因为不懂泰语,然后年纪偏小,所以很多人都是用着不信任的眼光看着他。后来,慢慢的客户积累多了,他的诚信也积累起来了,很多老客户都会自己自动的帮他介绍新的客户。
他现在的客户就是这五年来积累的老客户外加自己新开发的新客户,以前眼镜是自己在国内拿货的,听说现在是自己开厂在做了,在泰国也买了房子买了车子,但他现在已经有了自己的五间铺面了,没有在摆地摊,一年赚下来大概有250万利润,听说当时叫他一起摆地摊的大叔现在是他们工厂的经理。
五年的时间成就了一个小伙子的梦想,也见证了一个乳臭未干的小男孩子蜕变成为一位有车有房的有为青年的历程。
创业致富文章:家庭“妇男”巧遇商机
竟然月赚60万没想到,当家庭“妇男”也可发现赚钱的机会。2年前,我在湖北武汉,就是众多上班族中的一员。平时没有什么 爱好 ,我最喜欢下班后推着手推车逛超市,然后自己回家做饭,是个典型的家庭“妇男”。久而久之,我发现手推车的把手上,突然有了一些变化。原本“裸露”的一辆辆手推车上,正面、两侧都被挂上了各式各样的 广告 。来到重庆工作后,我发现超市手推车上光秃秃的。这个发现,让我突然意识到:完全可以把武汉的那套搬到重庆来!就这个突然冒出来的想法,让我现在不仅跳出了上班一族,每月甚至有了60万元左右的收入。
逛超市逛出个“金矿”
最开始在武汉发现超市手推车广告后,我只是感叹:现在的广告真是无孔不入!一年前,我辗转来到了重庆后,虽然工作变了,但爱好却一直没变,我还是喜欢一个人慢慢逛超市。逛了几天重庆的超市后,我发现超市手推车上面特别“干净”,居然没有广告。
当时我就想:有可能重庆的超市手推车广告市场还是空白。发现这个信息后,我走遍了重庆主城区的各大超市。一家没有,两家没有,所有的超市都没有。这时我非常激动,我意识到这是一个潜在的巨大机会。
但说起来很好笑,我虽然发现了机会,但并没有实际操作的经验。怎么办当时我非常矛盾,一方面怕市场被别人抢了,另一方面自己确实又没有这个能力来经营。最后,我下定决心,马上到 其它 城市学习。
回武汉打探商机情报
当时我的想法很简单,既然武汉市场已经成熟了,我完全可以直接去学习那边广告公司的做法,直接搬到重庆来,这也是当时我能想到最快回来抢占重庆市场的办法。
回到武汉后,经过一番打探,慢慢地搞懂了其中的道理。其实,整个操作并不复杂,单个手推车不是媒体,但几百几千部手推车所形成的网络,就是媒体了。一个超市就是一类商品的市场,产品陈列,本身就是一个传播商品信息的渠道。这里的消费群体多具有一定的购买力,消费群体以20~35岁的年轻人居多,还有部分是有一定固定收入的中老年人,而这一群体与品牌客户目标消费人群相匹配。把广告框加在大型超市手推车上,实际上就是做一个流动广告。
超市客流量大,购物车作为超市购物的辅助工具,每天都会反复与大量消费者“亲密接触”,不管是谁,都可轻易看到上面的广告。与车载广告等“途中媒体”相比,手推车广告的诉求目标更为直接,“命中率”更高。来自广告市场的一份调查显示,40%的受调查者表示关注过手推车上面的广告,表明这种方式做广告并不让人反感。
300多家超市成广告载体
重新考察市场后,2009年5月,我返回重庆注册了一家广告传媒公司。这之后的事情就非常简单了,完全照着其他城市的成熟模式来运作。
首先我跟超市签订协议,最开始我选择了离公司最近的重客隆超市永川店。走进超市大门时,我脚都在发抖,对于和超市合作,我空有理论,一点实际操作经验都没有。在门口徘徊了两步后,我鼓起了勇气,既然来了,就一定要拿下。谁知道,跟超市方衔接的过程出乎预料的顺利,超市负责人在我的引导下,看了其他城市的 实施方案 和成果后,马上就发现了这个根本不出力就能挣钱的机会。当时就敲定了合作计划。
在协议中,我们约定,广告公司可以利用超市手推车的正面扶手位置及车身两侧,张贴不超过车身大小的产品形象广告,给超市一定收益分成。
搞定第一家后,争取其他超市就容易得多了。在一个月之内,南坪的重百、新世纪、重客隆、好又多等相继跟我签订了协议。此后,我以南坪为主城起点,向其他区扩张。到现在,已经有300多家超市跟我签订了协议。 月入60万**院也来了
最开始,我寻找的广告客户都是已进驻超市的产品为主。例如统一、康师傅、王老吉、五粮液等。跟我预想的一样,起初广告客户并不理解,认为消费者在超市购物,往往都直接看货架,并不关心手推车上贴着什么,真正去买广告上产品的恐怕不多。最后,我是用外地的大量事实来说服客户。比如,我引用了北京和上海地区的统计数据,在一个大型超市,按发布时间三个月计算,所投的广告不少于200万人次观看。与其它广告形式相比,要达到同样的效果,广告客户需付出 5倍以上的费用。
现在,我每个月的经营收入能达60万元左右,市场还在不断的扩大当中。目前受户外广告大面积拆除的刺激,手推车广告的业务量也大幅增长。连超市之外的客户也开始关注手推车这个广告市场。例如,万达**院就已跟我签订了投放广告的合同。
但随着市场的逐渐扩大,竞争对手也来了,最近我就收到消息,不久之后,西安的一家广告公司也将进入重庆。从我的经验看,生活中时刻都存在着大把的赚钱机会,就看你准备好没有,即使是照搬照抄只要能赚钱就行。
专家点评
“他山之石可以攻玉,对于懵懂的人来说,模仿是最有效的起步方式。”了解到靠模仿取得成功的案例后,重庆大学教授、重庆市中小企业孵化中心副主任金杰说,对于北京、上海、深圳、武汉等创意经济、新媒体形态起步较早的地区来说,重庆的相关产业都还在起步阶段。要想在这种起步阶段发现能长久生存的商机,最简单有效的生存方式,就是对他们成功模式的模仿。但模仿也要讲究 方法 ,并不是单纯地模仿 商业模式 表现方式,而是要深入地了解成就这种成功模式的精髓,再结合重庆自身市场的特点来开发,这才不至于出现东施效颦的窘态。
公司拥有当今世界先进的生产工艺技术,拥有一支强大的科研开发队伍。具有世界一流的可转位数控刀片生产线及配套刀具生产线、整体硬质合金孔加工刀具生产线、传统刀片生产线、非金属陶瓷刀片及结构件生产线,并成立了集科研、应用研究为一体的研发中心。公司为客户成系列的提供各种物理、化学涂层、金属陶瓷、非金属陶瓷和超硬材料等材质的高精度车削、铣削、镗削、钻削、切断、切槽和螺纹加工的可转位数控刀片及配套的高精度刀具,同时提供各种高质量的焊接刀片、机夹刀片,整体硬质合金刀具及工具系统。公司还不断推出适合于模具制造业、汽车制造业、航空航天制造等制造业领域的先进切削刀具和孔加工刀具,能根据客户的不同需求生产各类切削工具,为机械加工制造提供成套的解决方案。
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钻石是一种由地下生成的特殊宝石,这种宝石,需要经过特殊的方式进行开采,开采出来的钻石,称为是钻石原石,钻石原石是不可能直接镶嵌到首饰品上面,还需要经过一层层的严格筛选,筛选出一些不符合宝石级别的钻石,作为工业钻石,然后剩下的宝石级别钻石,再利用特殊的工艺和工具对其进行切割打磨和加工,最后形成裸钻。
六十分的裸钻多少钱
裸钻也就是经过切割打磨过后的钻石,这些钻石只是还没有进行镶嵌到首饰品上去,一般裸钻能够达到60分已经属于大钻石,因为在钻石界里面,钻石的重量值如果能够达到50分以上,已经属于可以收藏的级别,在过去需要达到一克拉以上才可以,只不过随着钻石的量越来越稀少,所以钻石难求,导致钻石的大小划分线开始下降。一颗60分的裸钻,千万不要小瞧它,虽然很小,可能肉眼看着都费力,但是就是这样的一颗小裸钻,在国内的性价比最高的珠宝品牌店WithLove,里面的售卖参考价也能够达到13520元-45270元不等。
影响裸钻价格的因素
虽然说在性价比高的WithLove品牌里面销售60分的裸钻,但是裸钻的价格便宜在13520元,但是贵的能够达到45270元,这样的价格差,是什么因素引起的呢?其实这个原因主要取决于钻石的品质问题。钻石在开采的时候,如果品质严重不达标,那么这样的钻石则属于无用钻石,只有扔到工业钻石里面去,但是随着加工宝石几倍钻石,也需要加工,但是品质也有划分,品质越高,钻石的价格就越高。
WithLove的裸钻为什么要便宜很多
之所以一枚同样的裸钻,放在WithLove这个品牌珠宝店里面的售价,相比较外面国际大品牌的售价要实惠很多,主要的原因还是因为品牌效应和品牌附加值,因为一颗裸钻,它在定价位的时候,也是需要看其在哪里售卖,是什么样的品牌。但是买钻石主要还是看品质,而不是看品牌购买,品质越好的钻石,越有价值。
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