互联网全媒体营销时代的珠宝零售变革

江中杰

1零售业进入“全媒体”营销时代

2012年11月11日,一日吸金数百亿元的“光棍节”网络大促销对于中国零售行业来说,不啻是一个新旧营销模式交替的跨时代标志。消费者从当日凌晨开始享受了一次从珠宝首饰到彩电、汽车等几乎所有商品的特价“网购狂欢节”。根据阿里巴巴集团公布的数据,当日其旗下淘宝和天猫网络商城完成的销售额达到191亿元,这一惊人数字比2011年同日同样创历史纪录的336亿元淘宝交易额翻了6倍;两家商城仅这1天的交易额甚至逼近了2011年风起云涌的全国数千家团购网站216亿元全年交易总额。另一值得关注的比较是:这个数字是2012年十一黄金周上海395家大中型商业企业5000多家网点共64亿元的营业收入的三倍。数年前国美、苏宁在实体店价格战引发消费者凌晨排队的盛况,不经意之间已经被网络营销取代。

显然,伴随着电子商务的“信息流、资金流、物流”在短短数年内的快速完善,以及消费者对网购的信心逐步建立与增强,电商企业以及像苏宁、国美这些率先搭上电子商务大潮的企业,正在完成对纯“线下”的传统零售模式的一次“诺曼底登陆”。很多人认为这是一场新兴电子商务与传统零售业“非此即彼”的博弈,其实不然;事实情况是:以电子商务为典型代表,包括互联网、电视购物、电话营销、邮件营销、移动应用在内的多种新媒体零售渠道,正在与零售业的线下实体店互相融合,形成一个相辅相成的全媒体营销浪潮,这是一场席卷全球的零售变革,诚如《IT经理世界》所报道,“互联网和电子商务浪潮引爆了零售行业的第三次革命……无论线上还是线下的零售商,都将面临零售业第三次革命的挑战,它的来袭源于我们正进入一个绝对买方市场时代:消费者将拥有无上的选择权,除了出门逛街,他只需要轻点鼠标或者手机屏幕,就能随心所欲选择任何渠道、任何时间和地点购买自己想要的产品。”

如果说在21世纪前10年,包括珠宝首饰行业在内的各零售行业对电子商务的新媒体渠道还处于尝试阶段的话,自2010年以来的短短两年多时间里,全媒体营销则已经势不可挡,从国外的沃尔玛、梅西百货,到国内的苏宁、国美、银泰百货、周大福各零售业领军企业,都已经深度涉水电子商务,并凭借线上线下结合的巨大优势,攻城略地。没有一个零售巨头愿意放弃这个机会,美国零售巨头梅西百货为此制定了“泛渠道(Omni-Channel)”策略,以此强化消费者的购物体验粘性。如果顾客在线下购物时遇到缺码或颜色不合适的问题,梅西百货的销售人员可以从网上搜索合适的商品并下单,然后直接快递到消费者家中;使用梅西网上商城macyscom推出的“TrueFit(真实试衣)”工具,消费者只要输入年龄、体型、体重等信息,系统会自动推荐合适的牛仔裤。

2012年中国珠宝玉石首饰年鉴

来源:《IT经理世界》

2全媒体营销:引爆珠宝首饰行业变革的金钥匙

中国电子商务面对的主流对象是20岁到45岁的数亿网民,而这也正是珠宝首饰行业的消费主体。事实上,追随着美国纳斯达克上市的蓝色尼罗河(bluenielcom)的钻石网购成功之路,珠宝首饰自2006年以来即在中国电商潮流中扮演着积极的角色。除了钻石小鸟、珂兰、戴维尼等钻石网购“排头兵”,据不完全统计,已有数百家传统珠宝首饰企业在过去五年中先后试水电子商务。在2012年“光棍节”网购促销中,多家珠宝品牌的天猫官方旗舰店当日销售额在500万元以上,钻石电商领头企业之一珂兰钻石,及于2011年10月宣布正式进军电子商务市场的周大福,其天猫官方旗舰店当天收入都分别超越1000万元。珂兰网宣称其平均客单价达到3000多元,而周大福单价最高的订单为一款价值368000元的钻石吊坠套装。事实上,在周大福之前,深圳的多家大型传统珠宝企业,都已经采用不同形式,与电子商务、电视购物等新兴渠道进行了亲密接触。而周大福、潮宏基等领军企业纷纷加入电子商务大潮后,线上线下多渠道结合的营销手段已经有迅速发展成行业主流的态势。至今,共有203家珠宝品牌入驻天猫商城,而据不完全统计,其中有超过一半源于传统的珠宝企业,而80%以上拥有线下的体验店。

珠宝首饰行业的多渠道发展模式可简要分为以下4个类型,我们不妨看看它们各自拥有的优势和挑战:

四类渠道模式各自的优势和挑战

上表中的各品牌企业,除了Bloves主要依靠自有官网推广外,其他品牌都积极而广泛地借助多个媒体渠道开发电子商务,其中,天猫商城、京东商城、当当网、卓越亚马逊,以及各大银行网上商城等都是这些珠宝品牌共同选择的渠道。另外,各品牌都极力借助企业微博营销扩大自己的品牌影响力。我们在此分析了四种渠道模式的优势和潜在挑战,应该说,在当前阶段,还无法断定哪一种模式是最合适、最能在激烈竞争中胜出的,但是,我们可以预言:

(1)固然纯网购的电子商务在珠宝首饰行业也将和其他行业一样,占有重要的一席之地,但是在未来十年,线上营销与线下实体体验结合,将是珠宝首饰领域的“王道”。根据2012年7月公布的《国务院关于大力推进信息化发展和切实保障信息安全的若干意见》提出的目标,到“十二五”末,网络零售额占社会消费品零售总额的比重超过9%。在2011年末,这项比重仅为5%,而其中珠宝首饰领域的比重不到2%。这是因为客单价数千元以上的珠宝钻石产品,普通消费者更加依赖线下服务体验,如果考虑到网络推广对线下交易所起到的导购作用,则网络零售额占珠宝业总销售额的比重,毫无疑问将大大增加!换而言之,现在常说的“O2O”即线上导购、线下消费模式,将是珠宝行业的主流。

(2)传统珠宝企业将在未来数年的全媒体营销的大潮流中,逐步经历新的一轮“洗牌”。首先,全媒体营销因其超越地理限制的特性,将催生一批诸如钻石小鸟、珂兰、Bloves这些新兴的全国性品牌;其次,跟随周大福等大牌珠宝的成功实践,必将有一批大陆本土珠宝企业加快全媒体营销步伐,并借势扩张全国版图或巩固在本区域的竞争优势。两者的结果是,中国地方性品牌割据的传统局面必将被迅速撼动,适者生存,那些在大趋势面前消极保守、未能有效应变的企业将面临被洗牌。

3全媒体营销对传统珠宝企业的启示

珠宝首饰进入互联网时代,仍然面临着几个重大的发展瓶颈,比如:沉重的开店与铺货成本,赊销模式对于上游批发商的资金困扰和对于下游零售商的资信限制,昂贵的品牌营销成本,再加之新兴电子商务企业对传统珠宝业的巨大冲击。

全媒体营销为珠宝业解决这些问题提供了黎明的曙光。周大福等企业的实践证明,如果运营得当,全媒体营销有助于巩固和加强品牌竞争力。今天的消费者的显著特征是:他们不再忠诚于某一个渠道,而是交错出现在实体店、网店、移动商店、社交商店等各种渠道。让消费者在多个渠道获得更畅快、更一致的购物体验,同时又可以无缝集成和高效整合后台的供应链,将使零售商在有效扩展销售的同时,增加品牌粘度。

不但如此,新兴的IT虚拟现实技术,加之基于iPad等时尚平板电脑的移动互联网技术,使得线上线下渠道的“距离”将大大拉近——而这对于开店和铺货成本高昂的珠宝零售业来说,无疑是一个极富想象力的发展空间。已经日趋成熟的3D虚拟现实技术使得贵重的珠宝、奢侈品可以用3D虚拟展示手段,通过iPad、彩电乃至全息成像等技术终端,让消费者在店面与无限量的商品“亲密接触”,却不需增加店面运营成本。从2011年以来,周大福、钻石小鸟等主流珠宝企业都纷纷采用iPad作为其店面及场外活动时的销售工具,iPad上集成了海量钻石库存信息,或展示其最新3D款式产品,使店面销售员可以轻松面对消费者,在不增加铺货成本的情况下,提高销售成交率和品牌体验。

2012年中国珠宝玉石首饰年鉴

“互联网会越做越实,实体店会越做越虚。”苏宁电器副董事长孙为民如此描述零售的未来样态,在苏宁的战略布局中,线下店将加入更多智能化购物的技术手段(使用手持智能终端推荐商品、自助网上支付等),而线上店将通过3D虚拟试衣等方式强化购物的真实性。苏宁的这些计划,在产品贵重而依赖视觉体验的珠宝行业,更加具有现实意义。2010年在市场推出的炫立方3D珠宝展示终端正是因此而在珠宝业内备受推崇。

以互联网为主的全媒体营销对于珠宝行业的变革意义不只在于B2C零售层面,对于B2B领域也一样意义深远。在美国,Rapnetcom整合了全球近万家上游裸钻供应商和下游珠宝零售商,使得零售商可以直接跨过中间商,以上游价格自由选购近百万全球裸钻,从而改变了钻石行业格局。一些珠宝生产加工商,将拍摄精美的产品款式图库,甚至3D产品图库,在第一时间通过互联网、iPad等移动终端,发布给所有经销零售商,从而大大加快了新品与消费者接触的节奏,获取第一手反馈信息,并有效节省了新品发布成本。这种趋势在中国正在快速发生。国家珠宝玉石质量监督检验中心于2012年深圳珠宝展与华尔兹科技公司联合发布的“钻石国标”iPad应用终端,正是以新媒体作为载体,帮助零售店快速普及钻石标准,并能在实体店内实时查询珠宝鉴定证书,让消费者放心购物。9月份新推出的“GGE全球珠宝玉石交易平台”则被业界誉为中国的“Rapnet”。可以预见,一旦各上游供应商、珠宝生产加工商开始接受使用新媒体手段,与零售商共享虚拟的钻石、珠宝库存,使得零售商在实体店内虚实结合地销售产品,则珠宝行业的运作成本将有望大大降低,面向年轻一代消费者的珠宝大蛋糕,则将越做越大。互联网全媒体营销正在掀起一波影响深远的珠宝零售变革。

营销模式有以下几种：

传统营销模式：传统营销模式是指传统媒体、展览会、促销活动、直销等方式进行的营销模式。这种模式的特点是信息传播渠道单一、效果难以精准评估，而且成本较高。

线上营销模式：线上营销模式是指通过互联网、移动互联网等线上渠道进行的营销模式。这种模式的特点是信息传播快捷、成本相对较低、效果易于评估，但是需要具备一定的技术支持。

社交营销模式：社交营销模式是指通过社交媒体等社交平台进行的营销模式。这种模式的特点是依靠用户社交网络和口碑传播，有效地提高用户转化率和忠诚度，但是需要保持与用户的互动和沟通。

内容营销模式：内容营销模式是指通过制作和发布有价值的内容，吸引用户关注和转化的营销模式。这种模式的特点是用户参与度高、成本相对较低，但需要具备一定的内容制作和推广能力。

数据营销模式：数据营销模式是指通过收集和分析用户数据，精准定位和营销目标用户的营销模式。这种模式的特点是精准度高、效果易于评估，但需要具备一定的数据收集和分析能力。

总之，不同的营销模式有其各自的特点和适用范围，企业需要根据自身情况和目标群体，选择适合的营销模式，从而更加有效地开展营销活动。

传统营销是一种交易营销强调将尽可能多的产品和服务提供给尽可能多的顾客。经过长期的发展，已经形成比较扎实的理论和实践基础，消费者已经习惯这种固定的模式。

消费者在消费过程中有很强的交流性，可以看到现实的产品并体验购物的休闲乐趣，同时也更取得了大众的信赖。

传统营销模式又可以细分成:

1、代理商营销模式。

企业营销主要依赖于代理商团队，企业在各个地区招聘区域代理或者独家代理，然后通过这些代理，再发展下线经销、分销、零售队伍;企业只需要负责对口联系这些代理商，其他工作都不需要介入。

代理商营销模式通用于各行各业，尤其是在企业成立之初、或者是企业刚进入一个新的地区、新的领域，大多会选择代理商营销模式。这样可以最大限度节约企业发展壮大的时间，抢占市场份额。

现代社会的各种会议营销(招商会议)，基本上都属于代理商营销模式。这种模式，尤其适用于新、小企业。

2、经销商(分销商)营销模式。

在市场竞争很激烈的行业，或者是综合实力比较强大的企业，多会选择经销商营销模式，这是代理商营销模式的一种进化。因为企业发展壮大了，同时市场竞争激烈导致企业利润空间大幅度压缩，为了更好的开拓市场，企业必然会选择"淘汰代理商、重点扶持经销商" 的营销政策。

这种营销模式更多适用于那些发展比较成熟、综合实力较强的企业。

3、直营模式。

采取这种营销模式的企业，主要业绩来源于自我经营，而不是依赖于代理商、经销商等渠道合作伙伴。

比如:绝大部分保险、直销企业，都是采取直营模式;另外，还有一些企业，通过登门入户拜访、或者是扫马路等形式，来做自己的营销推广，他们这种营销模式都属于是直营模式。

直营模式在某些特定的行业、特定的地区非常有成效。

传统营销模式广泛应用于各个领域;尤其是金额较大的产品销售，更依赖于传统营销模式。因为金额较大的产品销售，客户在没有见到厂商的员工时，一般都会非常谨慎，不会提前支付款项。

举个最简单的例子:某个客户要购买房产，在这个客户没有见到房产中介和房子业主前，这个客户是不会支付购房款的--因为一套房产少则几十万，多则几百万上千万，客户肯定不会傻兮兮的相信"网络营销"或者"电话营销"的!

所以，凡是金额较大的产品销售，脱离不了传统营销模式!

传统营销模式的弊端

1传统营销模式的基本思想是市场导向。

在传统营销模式下，企业首先是进行市场调查，并借此确定目标市场和营销策略组合，然后再集中企业的可利用资源，以尽可能地满足顾客的需要，让顾客满意。但是它忽略了顾客的不成熟性和企业资源的有限性对市场营销的影响。顾客有时只是有一个创意，希望厂商提供解决问题的方案。市场变化的加快，产品种类的增加，要求厂商必须整合多种资源，寻求多方共赢的营销模式，这样才能满足顾客的多样化需求。所以，树立以实现用户价值为目标导向的开放式营销，才是企业的现实选择。

2传统营销模式满足市场个性化需求的成本过高。

传统营销特别强调选准目标市场，试图以有限的市场网络建设成本获得尽可能大的销售收入，但在营销实践中却受到了极大的挑战。传统的市场受地理条件和交通工具的限制，构建广泛的市场网络需要耗费大量成本。我国许多上市公司筹集资金的重要用途之一，就是实现市场网络的大规模扩张，其耗资之大由此可见一斑。通常情况下，企业降低平均成本的关键在于增加销量，而企业增加销量的必然选择就是差异化营销，可是，差异化营销又导致经营成本的提升。在现代市场中，产品多样化、需求个性化趋势不断加强，传统的生产制造模式为每一个顾客提供个性化产品的成本很高，所以拒绝了许多顾客对个性化产品的需求。

3传统营销模式满足市场需求的时间长、速度慢。

现代的市场竞争是时间与速度的竞争。传统观念认为，企业的发展和持续赢利能力受市场开发和制造能力的约束。在知识经济时代，企业的发展和持续盈利能力主要受满足市场需求的时间和速度的制约，即确认顾客的需求、市场的机遇，并把它们转化为产品和服务组合的时间和速度。传统的营销过程是，先开发概念产品，然后制造样品，再试制产品，最后才是产品营销。因此，满足市场需求的时间长、速度慢。

什么是传统营销？传统营销是一种交易营销，强调将尽可能多的产品和服务提供给尽可能多的顾客。经过长期的发展，已经形成比较扎实的理论和实践基础，消费者已经习惯这种固定的模式。

在传统营销模式中，制造商生产出来的产品往往通过制造商→批发商→零售商→消费者的这种渠道来进行传播。产品需要经历很多步骤才可以到达消费者手中。对于市场而言，可以产生更多的价值，但对于消费者而言，相应的就是支付更多的费用。

传统营销的策略最开始是产品、价格、渠道和促销，也就是我们常说的“4P”组合。通过生产产品，然后定价，随后打开销售渠道，促进销售。从四个步骤来看，“4P”组合策略的侧重点就是在于商家这边。无论是产品、价格还是渠道和销售，掌握这类因素主动权的，就是商家本身。随后经过市场的历练，新的“4C”组合策略，被推广出来。“4C”组合内容就是消费者的需求和欲望、成本、便利和沟通。“4C”组合策略的着眼点，便是消费者本身了。产生这种变化的根本原因，就是因为供求关系的改变。在改革开放开始之后，中国市场经济才刚刚复苏，当时的生产力不足以满足当时的中国市场。因此，只要有产品，便就可以销售。当时的侧重点也就在于商家本身了，至于其他的销售策略，也就不显得必要了。但随着市场的逐步发展，各行各业的生产力也有了质的提升，从而使得市场的供求关系从供不应求便成了供过于求，也就是产能过剩。在这种条件下，原本的“4P”组合策略让很多商家对产品销售情况产生了担忧。他们发现仅站在商家的角度来进行产品销售，已经无法让他们在市场上面立足，因此观念急需转变，随后站在消费者角度的“4C”组合策略被推广出来，而且也取得了很好的效果。市场竞争力是决定商家营销策略的关键点。

通过上述对传统营销的发展历程的讲述，通过对市场各种传统营销模式的整合，传统营销模式的分类主要是：代理商营销模式、经销商(分销商)营销模式、直营模式。

1、代理商营销模式：企业营销主要依赖于代理商，企业会通过各种方法，去招代理。然后通过这些代理，去发展经销商、分销商等。对于负责生产的企业而言，他不需要考虑后面的分销、经销情况，它只要直接对接代理就可以了。

代理营销模式适用于各行各业，对于企业而言，只要选择好代理商，那么后续的销售工作就很容易进行。这样对于生产企业而言，可以节省很大一部分发展的时间。但这也是会存在一定的局限性，对于生产商而言，这种模式，在进入市场的时候会有比较大的优势，但是对后期的市场传播而言，便会有比较大的阻碍。因此这种模式比较适合刚起步的企业。

像现在很多展销会、招商会这类的方式，基本上就是为了招代理。这些活动面向的群体几乎都是行业内的销售商，零售客户一般都很难接触到的。

在很多电商平台上面，他们所运用的销售逻辑很多都是贴近传统营销逻辑的。比如阿里巴巴（国内站）平台→淘宝天猫平台，这里面就是运用了代理商营销的模式 ，对于阿里巴巴（国内站）上面的商家而言，他们代表的是工厂、生产商。淘宝天猫的商家便就是承担着代理这个角色了。因此我们不难发现，电商行业的崛起虽然对传统营销模式的冲击很大，但是，从本质上来说，它们并不是对立的存在。甚至有些时候就是换了种表达形式而已，就像“老酒换新瓶”。



公关之家：依然有效的传统营销有哪些模式？

2、经销商(分销商)营销模式：这种模式与上述的代理模式有些出入，可能说比较对立吧。在市场竞争越来越大的今天，很多行业的成本价都比较透明。对于厂家而言，利润空间可能并不会有太大的冲击。但对于代理而言，他们的利润空间就会被急剧的压缩。当生产商的销售业绩无法得到保证的时候，它就会主动的去开展经销商（分销商 ）了。

代理商和分销商两者之间的选择，便就在于生产商的实力了。当然，市场情况 也要占据了很大一部分的影响因素。对于综合实力较强的企业而言，更多的销售渠道才可以满足他们的胃口。仅靠几个代理商来对它们的产品进行销售，这种销售速度无法让这些强力企业得到满足，快速的进入市场，并普及，对于它们而言，非常重要。

3、直营模式：这种模式下运作的企业，他的业绩来源就是自我经营。从销售的流程上面讲述，就是这类企业，它自己包含了生产到销售的业务，企业自身就拥有完善的商业圈。因此他们不依赖于代理商或者是经销商等。那我们来分析一下，有哪些行业它是靠直营模式来生存的呢？

保险行业的运作模式就是直营模式。我们通过保险公司的运作流程来看，对于保险公司而言，他们的业务开展都是本公司业务员进行营销的。因为保险行业比较特殊，它没有实体的产品展现给客户。因此，这其中的信任元素对于客户而言是非常重要的。直营模式在某些特定的行业、特定的地区非常有成效。

很多人说钻石只是戴比尔斯的一场营销，而营销就能让钻石流传百年吗？我觉得说钻石是场营销骗局的根本就是哗众取宠，博人眼球。钻石用来求婚可以追溯到15世纪，马克西米利安公爵用一枚钻石戒指在众多向玛丽公主求婚的皇宫贵族中脱颖而出，最终抱得美人归。而后各国皇室贵族就开始形成用钻戒求婚结婚的习俗，随后普及到普罗大众。而钻石的营销再早也要到20世纪了，所以说钻石是营销骗局真的是无稽之谈。此外就我而言，对钻石还是有情怀的，我有了解过，天然的钻石确实来之不易，在地球深处形成，不仅是大自然的馈赠，而且世界上没有完全相同的钻石，每颗钻石都有它独特的形状、色泽和内部纹理。天然的钻石还是是坚毅、爱与希望的象征，拥有很长的历史，最早出现在公元前四世纪，之后很长的一段岁月都是皇室专属，甚至路易八世将只有国王能佩戴钻石写入法律中。到了十八九世纪，钻石已经公认成为最有价值的代表物之一，无数人为之疯狂。因此，钻石的投资价值和文化价值不言而喻，除此之外，钻石还具有陪伴意义，试想一下，形成史堪比地球历史的钻石将陪伴我度过短暂的一生，见证我生命的每一个重要时刻，是多么浪漫的一件事。

　销售不是为了单方面在客户身上获得利益，而是先为客户创造利益，然后自己再从中获得收益，最后让大家达到共赢。再品德高尚的人也要吃饭，也要生活，所以做销售不能排除利益，但前提是能为客户创造利益，这才是真正的销售道德。以下是我分享的成功的销售经理有哪些特征，一起来和我看看吧。

成功的销售经理有哪些特征

　1、热爱销售

　热爱不等于喜欢。很多人会说我喜欢喝茶、我喜欢看**、我喜欢旅游，这紧紧是喜欢而已，当你问他们茶的种类**的演员名单景点的风土文化等问题的时候，会发现他们基本都回答不上来。而你问那些热爱喝茶的人，你会发现，他们连什么茶叶配什么茶杯都能说出个道来。这就是喜欢和热爱的区别。一个优秀的销售员，他是非常热爱销售这份职业的，只有热爱销售才有销售的动力。成功的销售人员，都有这3个特征

　2、自信销售

　优秀的销售都很自信。无论是外向的销售、内向的销售、话多的销售还是话少的销售，他们都拥有自信，都能让人信服。因为自信它是一种感觉，一种底气、一种气场。在销售中，自信是一个基本的素质，一个做事情畏手畏脚的人，如何能取得客户的信任所以请正在做销售的小伙伴，从现在开始，要学会对自己的自信、对自己的产品自信、对自己的公司自信。

　3、品德销售

　医生有医德，教师有师德，而优秀的销售同样有职业道德。销售不是为了单方面在客户身上获得利益，而是先为客户创造利益，然后自己再从中获得收益，最后让大家达到共赢。再品德高尚的人也要吃饭，也要生活，所以做销售不能排除利益，但前提是能为客户创造利益，这才是真正的销售道德。

成功的销售案例

　1、

　到澳洲快一年了，我的英语仍然比较糟糕。

　我天生胆怯，尤其在生人面前说话脸红心跳，这对我快速学好英语、求学找工作非常不利。我像热锅上的蚂蚁，急于寻找解决的方法。

　一天，在麦当劳就餐翻阅报纸，发现一个call centre(呼叫中心)招人。面试时，才知道这家call centre说白了就是每天用电话跟客户进行沟通，推销打印机产品。

　销售工作的头两个星期是职业培训。我们总共有十个新进销售员，大家两两配对，拿公司准备好的销售对白，不停地进行场景对话。

　开始实战了，呼叫中心像煮沸的开水，大家都扯大嗓门，对着麦克风喊，手指在键盘上飞。呼叫中心里有一个大白板，上面写满了销售员的名字，后面还有各种数字，跟学校里的成绩排行榜没啥两样。

　老板给我们每个人各发了五厘米厚的纸，上面印满了人名、公司名、电话号码、地址，叫我们先做市场调查，了解对方对打印机的需求量、品牌等。这是销售的第一步。

　第一个破冰电话打出去——“嘟，嘟……”没人接，我祈祷，千万不要接千万不要接!就在此时，一声“hello”吼了进来。我陡然哽住了，之前练好的对白，顿时跑得无影无踪。对方的声音很粗，“hello,hello”地朝电话里吼了两声，沉默了，但没挂电话，好像知道我在这头犹豫要不要说话。

　那是多么漫长的煎熬啊……但想一想，下一个人是不是也要这样呢，假如老板在我身后看着我呢假如他发现我没说我该说的，我是不是就要卷铺盖走人了呢管他呢，反正对方也看不到我，我狠狠吸口气，迸出一个“hello”!

　电话结束，稀里糊涂也不知道说了什么。粗声男虽然态度不好，倒是有问必答。当我把写满答案的数据纸递给老板时，老板竟高兴地跟我high five(击掌)，对其他七个人说我是第一个拿到别人资料的人……我的自信翻了一番。

　这仅仅是开头。真正的电话推销，是拿这些数据纸，想尽办法淘纸下的金矿。一张数据纸没戏，就下一张，没有挖到金子，再打……就这么不断重复刚才说的销售对白。

　一个星期过去，十个人走了四个。我开始失眠，做梦都梦到销售对白。

　公司的政策是，三个月连续不达标，你就得收拾东西走人。销售额度是公司考察你有没有用的重要标准，公司没那么多钱养你。还有一个是通话百分度：你一天打的电话越多越好，说的时间越长越好。不管你卖出东西没有，只要你嘴巴一直在动，老板就知道你在努力，也许能留你多观察几个星期。否则，他会直接告诉你，明天不要来了。

　销售就是这么残忍。眼看到月底，白板上我名字后面销售额度还是个大鸭蛋。我终于发飙了，抄起电话数据纸一张接一张地打，一听到对方说我不感兴趣，我就再问是什么让你不感兴趣。当对方再重复一个没兴趣后，我直截了当，挂机!下一个!怒火冲天地干了两天后，老天有眼啊，终于让我逮住一位偏远地区的小学校长，买了两个印盒，价值430澳元。那天，当我写下第一个销售数字时，call centre的许多人给我鼓掌……当晚，我睡得香极了。

　20天后，历经磨难的我钓到一条大鱼——当我把5000这个数字写下时，整个呼叫中心全体起立，除了掌声还有无数well done(干得好)的欢呼，甚至有人跑过来跟我握手……老板奖励我一个巧克力蛙。那个月，我拿到了500澳元的奖金。

　真有意思。我练口语，不用交学费，还拿钱，就是受一点儿气，多值啊。当我卖出东西时，我知道自己的英语别人听懂了，我也听懂别人了，还能跟对方的公司讨价还价达成共识。金钱利益的产生是一次成功对话最直接的结果，这不是比托福口试得多少分更实惠吗

　我还收到了老板的一句话：做十次生意流产九次很正常，但是没有坚强的意志，不一次一次地试，又怎么知道下一张数据纸里面没有你要的地下金库呢

　2、

　阿里巴巴的成功上市让成千上万的人为互联网疯狂，电子商务在中国创造了一个又一个神话。互联网巨大的穿透力惊醒了沉睡于线下交易的行业，传统上由商场和专卖店销售的奢侈品钻石也开始跻身于电子商务。

　但对于钻石这样一种奢侈品来说，卸下包装华丽的外衣，没有了眼花缭乱的概念，放到一个缺乏尊贵享受的渠道去售卖，或许也就丧失了尊贵的体验。面对这样一个脱离奢侈品营销主流、以“廉价”挑战行业潜规则的方式，消费者还会为此买单吗

　“钢性需求”蕴藏的渠道变革

　席卷全球的金融危机在一定程度上冷却了奢侈品的消费，但危机之下也存在着商机。恒信钻石机构董事长李厚霖近日表示，这次百年不遇的金融危机，将会让传统的钻石销售模式发生巨大的变化。

　传统意义上，人们一直认为钻石是不折不扣的奢侈品。但李厚霖在对钻石的消费和销售做出分析后认为：目前钻石在中国市场仍然是一种生活必需品。

　在欧美国家，80%的父母会在子女结婚时赠予子女一颗钻石。据统计，发达国家每对夫妇在钻石方面的消费为12万美元;每年只有大约30%的消费者购买钻石是因为结婚。

　而在中国，即使在上海，拥有一件或一件以上钻石首饰的女性比例约为10%，76%的消费者购买钻石是因为结婚。

　这种因为结婚而产生的消费需求被业内人士称为“钢性需求”，基于中国消费者固有的文化背景，在结婚时购买钻石产品成为必不可少的环节。

　“即使金融危机来了，他们可能不再需要一场奢华的婚礼，但对于钻戒的需求是不会改变的，也许消费额度会下降，但消费的笔数变化不大。”李厚霖说。

　据李厚霖介绍，钻石产品的销售渠道分为传统的店面零售、电视购物和网络销售。一般来讲，钻石零售商的成本分为三部分：上线供货成本、店面运营成本、市场推广成本。上线供货成本各家差别不大，对于传统的店面零售商来说，店面运营成本和市场推广成本是相当大的，而电视销售的广告投放费用更是大得惊人，巨大的成本支出导致钻石产品价格居高不下。而电子商务不存在实体店面成本，很少有甚至没有库存成本，所以可以最大程度地降低成本。

　“当钻石产品成为生活必需品的时候，消费者会更注重钻石产品的低价格，毫无疑问，在品质得到保证的前提下，谁能够做到成本最低，谁就能做到价格最低，这就意味着谁会赢得更多的消费者。”

　“在目前的经济形势下，消费者对价格会更加敏感，消费也会变得更加理性。因此，一种区别于传统消费模式或经营模式的新的商业模式将被催生和壮大。钻石的电子商务化将被推上一个新的地位。”李厚霖总结道。

　E时代的钻石销售

　其实在国外，在线购买钻石等珠宝已经成为一种趋势。

　销售额为32亿美元，毛利润为6500万美元，这是世界上最大的在线钻石销售商美国Blue Nile(蓝色尼罗河)公司在2007年交出的业绩单。

　BlueNile得以创建，缘自马克·瓦登(Mark Vadon)的一次购买戒指的经历。1998年，马克穿着T恤、短裤进入一家豪华珠宝店打算为未婚妻买一枚订婚戒指，却遭到了店员的怠慢与轻视。没买成婚戒的他，回家后便上网搜索，最终用比那家豪华珠宝店低一半的价钱，从一家网上珠宝店买下了他之前看中的一款戒指。这件事触动了马克敏感的商业神经，他据此拟订了一份商业计划书，并获得了600万美元风险投资，BlueNilecom于1999年诞生了。

　结果，BlueNile的生意好得出奇。2004年，BlueNile的销售额竟然一举超越了Bvlgari(宝格丽)、Cartier(卡地亚)和Tiffany(蒂凡尼)三大著名珠宝品牌的销售总和，并于同年在纳斯达克上市。仅仅用了7年时间，BlueNile便成为世界上最大的在线钻石销售公司，其影响力远远超过了许多传统的珠宝商。

　BlueNile成功的秘诀其实非常简单—定位清楚明确，而且有着非常特定的利基市场—针对的是那些想购买钻石婚戒的男性，或者说想购买高性价比钻石婚戒的男性。所以尽管BlueNile的产品线包括钻石、婚戒以及珠宝等，但是它的主打产品很明确，就是钻石—占据了其销售业务的70%以上。

　BlueNile还有一个大胆之处就是销售完全透明化，把5万多颗钻石的信息和价格放在网上，实行透明化销售，一举颠覆了钻石零售行业的“潜规则”。

　价格是人们最为关心的核心问题之一，在相当大的程度上影响着人们的购买决定。BlueNile之所以敢透明化销售，一个原因是其运营成本低于实体珠宝店，可以给顾客提供更为优惠的价格。由于不用支付店面租金，雇用员工的支出也大大减少，BlueNile钻石产品的平均销售价格比实体珠宝店大约低20%，部分钻石产品甚至低40%，就钻石这种昂贵的商品来说，的确能为消费者省下不少钞票。

　BlueNile并不是唯一的成功者，全球最大的电子商务网站亚马逊的在线珠宝销售额甚至超过了BlueNile。此外，有美国第二大在线钻石网站之称的ICEcom，以及全球最大的钻石B2B企业Rapaport集团旗下的RapNet国际互联网钻石交易系统，都是钻石电子商务的成功代表。

　当然，美国钻石电子商务取得成功不能忽视一个背景，早在1999年年底，美国就有接近4000万的家庭与互联网相连，截至2007年上半年，美国的上网人数达到了人口总数的64%，超过11亿，大约有5500万美国人经常上网发E-mail、浏览信息、研究相关问题和从事商务活动，这使得美国B2C的销售量呈现稳步上升的趋势。

　目前有数据表明，中国的网民已突破25亿，网上购物人群也已经超过3000万，电子商务更是经历了十几年的积淀，这些都为国内钻石网络零售商移植BlueNile的商业模式奠定了基础。

　越发“透明”的钻石

　“BlueNile取得的业绩说明这样一种销售模式在成熟的欧美市场是成功的，对于目前尚不成熟的中国钻石市场来说，这就意味着更大的机会。”李厚霖说。

　但对于长期习惯了现货交易的中国消费者而言，在网上购买昂贵的钻石似乎仍然是件难以想象的事。尤其是钻石一直以来因其加工难度成为非常不透明的产品，除了行业内的人士，普通消费者很少有人能够真正了解钻石。

　李厚霖对《新营销》记者表示，这是由于消费者对钻石缺乏基本的了解。“事实上，钻石有着非常严格的鉴定标准。钻石的价格其实是可以透明的，而且会越来越透明。”

　“最适合开展网上销售的只有钻石首饰。这是因为黄金饰品基本上是按照重量计算价格的，控制得也比较严格，在网上销售没有优势;而翡翠等珠宝天然货品稀缺，因此造假现象严重，使得标准不统一，也无法在网上销售。但钻石国内、国际的鉴定标准完全一致，只要有国家权威部门的鉴定证书，并在网上公示钻石的4C成色(重量、切工、颜色、净度等4C标准)，完全适合网上销售。随着钻石相关技术知识的普及，它的品质、价格会越来越透明。”李厚霖说。

　国际钻石权威机构HRD(比利时钻石高层会议)2006年9月曾发布报告称，中国珠宝年消费达到了170亿美元，市场容量以15%的速度增长，中国已经成为仅次于美国的全球第二大珠宝消费国。中国人对钻石的消费需求日益旺盛，随着国内中产阶级阶层的持续增长，钻石珠宝市场潜力巨大。

　据中国宝石协会预测，目前中国每年约有1000万对新人结婚，婚庆消费总额高达2500亿元，只要其中有1/10用于珠宝消费，全年就是250亿元的消费空间。

　“这对钻石电子商务来说，无疑是一个庞大的市场。随着钻石品质和价格的透明化，消费者网上购买钻石也必将会像他们在网上购买图书、手机或其他电子产品一样被广泛接受。”李厚霖表示。

　但目前中国钻石业的经营模式尚处在初级阶段。国内钻石销售网站能否在数以千亿计的消费市场上，像BlueNile那样将传统的钻石零售商远远抛在身后，目前看来尚需时日。

　在美国，被BlueNile超越的百年老店Tiffiny也开始了在线销售业务，2007年的网络销售占到整个销售额的7%，而且这一比例正在快速提高。当众多中国式BlueNile如雨后春笋般冒出来的时候，它们靠什么吸引顾客怎样才能形成自己的经营特色，打造自己核心的竞争力，也是这些企业将要面临的问题。

　正如KPCB合伙人钟晓林所说：“在中国，以标准化的简单产品为主的第一代电子商务正逐渐发展到以高端产品为主的第二代电子商务，但要使得高端产品的网络分销达到标准化产品的网络分销水平，还有很大的创新空间，也有很长的路要走。”

　李厚霖眼中钻石电子商务的未来

　《新营销》：对于中国的钻石电子商务，你认为目前最大的障碍是什么，应该怎样解决

　李厚霖：可能更多的还是消费者信任和钻石知识的普及问题。从技术的角度，其实在线销售钻石是完全没有问题的。因为从净度、克拉、切工、颜色的标准，一枚裸钻的品质和价格是被严格测算和估值的。对消费者来说，则是加深对钻石透明度的认识。

　目前我们也看到，国内钻石电子商务大多采用了“水泥+鼠标”也就是线下体验店和线上销售相结合的模式，这是具有中国特色的一种尝试，也是希望通过线上和线下相结合解决信任度难题，迎合了中国消费者对实体店信任的心理。

　但这种做法也是一把双刃剑。扩张意味着新的市场占有，同时也意味着经营成本与推广成本的迅速增加，意味着网络钻石销售机构相对于传统珠宝销售商之间的成本优势不断丧失。

　解决信任问题最好的办法我认为是口碑传播，消费者更相信口口相传的信息。钻石电子商务商机的到来，口碑传播营销至关重要。

　《新营销》：目前国内有一些钻石销售网站，怎样看待它们的定位未来的钻石电子商务应该是怎样的

　李厚霖：在国内，严格说现有的在线销售钻石的品牌，它们都不是真正意义上的钻石电子商务，它们依然拥有线下体验店、实体店等，还不能做到成本最大限度的低，因而也不能做到价格最低。

　这固然是基于“中国特色”的运营模式，去解决目前消费者对钻石产品的信任度问题，但从长远来说，只有像BlueNile、亚马逊这样的真正的电子商务品牌才更能赢得消费者。当钻石变得越来越透明时，销售渠道扁平化是确保产品价格最低的唯一方式。消费者熟知产品的品质和价格，他们理所当然选择的就是那些品牌信誉和服务良好的钻石运营商了。

　《新营销》：纽约的一位珠宝分析师说：“钻石行业的网络新秀将吞噬掉所有的传统经销商。”你怎样看待这样的论断怎样看待传统渠道和新兴渠道

　李厚霖：应该说，BlueNile、亚马逊取得了成功，并没有导致那些走品牌路线的公司倒闭。相反，像TIFFANY、卡地亚这样的百年品牌依然以它们独特的品牌特色生存、成长，并在很大程度上影响着人们对钻石文化的理解和消费。因为从另外一个角度来看，钻石依然是奢侈品。那些高端品牌往往赋予了钻石产品更深层的内涵和文化附加值，它们的消费者更加追求品牌的独特文化和体验式消费模式，因为能给他们带来愉悦感。

　从情感角度来说，钻石是人们美好爱情誓言的信物，它不可替代地承载着两个人一生一世的承诺。所以，才会有像TIFFANY这样的百年品牌，它是一种文化、一种理念、一种认同。因此，钻石的品牌化路线是不会动摇的，这也是恒信钻石机构自始至终坚持的理念。

　未来钻石市场也必定是作为生活必需品的婚戒市场和钻石奢侈品牌共存。根据消费群的不同，钻石销售商必然会选择不同的销售模式。

传统营销方式是什么？有哪几种？特点

传统营销是一种交易营销强调将尽可能多的产品和服务提供给尽可能多的顾客。经过长期的发展，已经形成比较扎实的理论和实践基础，消费者已经习惯这种固定的模式。

消费者在消费过程中有很强的交流性，可以看到现实的产品并体验购物的休闲乐趣，同时也更取得了大众的信赖。

传统营销模式又可以细分成:

1、代理商营销模式。

企业营销主要依赖于代理商团队，企业在各个地区招聘区域代理或者独家代理，然后通过这些代理，再发展下线经销、分销、零售队伍;企业只需要负责对口联络这些代理商，其他工作都不需要介入。

代理商营销模式通用于各行各业，尤其是在企业成立之初、或者是企业刚进入一个新的地区、新的领域，大多会选择代理商营销模式。这样可以最大限度节约企业发展壮大的时间，抢占市场份额。

现代社会的各种会议营销(招商会议)，基本上都属于代理商营销模式。这种模式，尤其适用于新、小企业。

2、经销商(分销商)营销模式。

在市场竞争很激烈的行业，或者是综合实力比较强大的企业，多会选择经销商营销模式，这是代理商营销模式的一种进化。因为企业发展壮大了，同时市场竞争激烈导致企业利润空间大幅度压缩，为了更好的开拓市场，企业必然会选择"淘汰代理商、重点扶持经销商" 的营销政策。

这种营销模式更多适用于那些发展比较成熟、综合实力较强的企业。

3、直营模式。

采取这种营销模式的企业，主要业绩来源于自我经营，而不是依赖于代理商、经销商等渠道合作伙伴。

比如:绝大部分保险、直销企业，都是采取直营模式;另外，还有一些企业，通过登门入户拜访、或者是扫马路等形式，来做自己的营销推广，他们这种营销模式都属于是直营模式。

直营模式在某些特定的行业、特定的地区非常有成效。

传统营销模式广泛应用于各个领域;尤其是金额较大的产品销售，更依赖于传统营销模式。因为金额较大的产品销售，客户在没有见到厂商的员工时，一般都会非常谨慎，不会提前支付款项。

举个最简单的例子:某个客户要购买房产，在这个客户没有见到房产中介和房子业主前，这个客户是不会支付购房款的--因为一套房产少则几十万，多则几百万上千万，客户肯定不会傻兮兮的相信"网路营销"或者"电话营销"的!

所以，凡是金额较大的产品销售，脱离不了传统营销模式!

传统营销模式的弊端

1传统营销模式的基本思想是市场导向。

在传统营销模式下，企业首先是进行市场调查，并借此确定目标市场和营销策略组合，然后再集中企业的可利用资源，以尽可能地满足顾客的需要，让顾客满意。但是它忽略了顾客的不成熟性和企业资源的有限性对市场营销的影响。顾客有时只是有一个创意，希望厂商提供解决问题的方案。市场变化的加快，产品种类的增加，要求厂商必须整合多种资源，寻求多方共赢的营销模式，这样才能满足顾客的多样化需求。所以，树立以实现使用者价值为目标导向的开放式营销，才是企业的现实选择。

2传统营销模式满足市场个性化需求的成本过高。

传统营销特别强调选准目标市场，试图以有限的市场网路建设成本获得尽可能大的销售收入，但在营销实践中却受到了极大的挑战。传统的市场受地理条件和交通工具的限制，构建广泛的市场网路需要耗费大量成本。我国许多上市公司筹集资金的重要用途之一，就是实现市场网路的大规模扩张，其耗资之大由此可见一斑。通常情况下，企业降低平均成本的关键在于增加销量，而企业增加销量的必然选择就是差异化营销，可是，差异化营销又导致经营成本的提升。在现代市场中，产品多样化、需求个性化趋势不断加强，传统的生产制造模式为每一个顾客提供个性化产品的成本很高，所以拒绝了许多顾客对个性化产品的需求。

3传统营销模式满足市场需求的时间长、速度慢。

现代的市场竞争是时间与速度的竞争。传统观念认为，企业的发展和持续赢利能力受市场开发和制造能力的约束。在知识经济时代，企业的发展和持续盈利能力主要受满足市场需求的时间和速度的制约，即确认顾客的需求、市场的机遇，并把它们转化为产品和服务组合的时间和速度。传统的营销过程是，先开发概念产品，然后制造样品，再试制产品，最后才是产品营销。因此，满足市场需求的时间长、速度慢。

企业的传统营销方式有哪些？

传统营销方式有代理商营销模式、经销商(分销商)营销模式、直营模式三种。

传统营销是一种交易营销强调将尽可能多的产品和服务提供给尽可能多的顾客。

1、代理商营销模式。

企业营销主要依赖于代理商团队，企业在各个地区招聘区域代理或者独家代理，然后通过这些代理，再发展下线经销、分销、零售队伍;企业只需要负责对口联络这些代理商，其他工作都不需要介入。

代理商营销模式通用于各行各业，尤其是在企业成立之初、或者是企业刚进入一个新的地区、新的领域，大多会选择代理商营销模式。这样可以最大限度节约企业发展壮大的时间，抢占市场份额。

现代社会的各种会议营销(招商会议)，基本上都属于代理商营销模式。这种模式，尤其适用于新、小企业。

2、经销商(分销商)营销模式。

在市场竞争很激烈的行业，或者是综合实力比较强大的企业，多会选择经销商营销模式，这是代理商营销模式的一种进化。因为企业发展壮大了，同时市场竞争激烈导致企业利润空间大幅度压缩，为了更好的开拓市场，企业必然会选择"淘汰代理商、重点扶持经销商" 的营销政策。

这种营销模式更多适用于那些发展比较成熟、综合实力较强的企业。

3、直营模式。

采取这种营销模式的企业，主要业绩来源于自我经营，而不是依赖于代理商、经销商等渠道合作伙伴。

比如:绝大部分保险、直销企业，都是采取直营模式;另外，还有一些企业，通过登门入户拜访、或者是扫马路等形式，来做自己的营销推广，他们这种营销模式都属于是直营模式。

直营模式在某些特定的行业、特定的地区非常有成效。

传统营销模式的弊端：

1传统营销模式的基本思想是市场导向。

2传统营销模式满足市场个性化需求的成本过高。

3传统营销模式满足市场需求的时间长、速度慢。

所以随着时代的发展，企业在选择营销模式时应该更加慎重，结合新兴的营销模式比如广告、新媒体营销等，才能获得更好的效果。

1、横幅广告，弹出广告VS电视报纸的插播硬广告

在入口网站和行业网站上面的通栏广告，横幅广告和弹出广告，类似于电视和报纸上面的插播硬广告。电视硬广告，要有巧妙的构思和创意，或者能够突出产品卖点，能够在短时间内打动目标客户，让人有想象和回味的空间。

2、部落格营销，论坛营销VS电视报纸的植入软广告

开部落格，写论坛，通过提供知识和引发话题，在无形之中传播自己的产品和品牌，类似于报纸上面的软文广告和电视的访谈节目。请王石做一个电视访谈节目，大家在感叹王石的独特视野和经历的同时，王石也无形之中为万科做了一次品牌传播。

3、搜寻引擎VS渠道通路

有了与客户的沟通，甚至于得到了客户的好感和信任，但是依然不能促成购买行为。因为营销4C中还有一个便利性，正如我们到了广州的北京路，可以看到各种品牌的卖场，北京路就提供了一个购买服饰的便利性，我们到百佳好又多，可以看到琳琅满目的日用消费品，百佳提供了购买日用品的便利性。

4、企业网站VS终端卖场

企业的产品网站类似于终端卖场，使用者登入你的网站，类似于进入你的卖场。

在终端卖场，很多人可能只是在门口看了一下或者转了一圈就走了，这有点类似很多使用者只是到了网站首页，停留了几秒钟就离开。对于卖场和网站的经营者来说，都是在研究如何提高客户的转换率，使其成为最终的购买客户。对于卖场来言，店面的精致装修，产品精美的摆设和陈列，舒适的温度和空气，热情而无干扰的服务都是提高客户转换率的关键。

营销方式有哪几种？

服务营销，体验营销，知识营销，情感营销，教育营销，差异化营销，直销，网路营销等。

主要有邮件营销，简讯营销，电话营销等。在这众多的营销方式中，邮件营销是很多企业主要选择的营销方式，因为邮件营销有着低成本，高效果的优势特点。而精准的邮件营销能够达到更好的邮件推广效果，为企业带来更好的业绩。

而要做好邮件营销需要注意：

无效邮件地址过滤，这样有利于提升邮件地址的精准度

精准的资料统计，这可以对客户群体进行精准分类，提高推广效果

明确的邮件主题，第一时间吸引客户的注意力

周期性的传送，形成一定的规律进行推送

Convertlab营销实验室与传统营销方式区别？

Convertlab营销实验室 ！利用多触点、碎片化、移动场景、社交化等特点，收集资讯，漏斗分析 实时资料，很据不同兴趣点采取不同营销策略，有效地推进市场营销工作。

网站营销有哪几种营销方式啊？

1、个性化营销，主要包括定制自己感兴趣的资讯内容、选择自己喜欢的网页设计形式、根据自己的需要设定资讯的接收方式和接收时间等。

2、会员制营销，它已经被证实为电子商务网站的有效营销手段，几乎覆盖了所有的行业。

3、网上商店，建立在第三方提供的电子商务平台上、由商家自行经营网上商店。他除了通过网路直接销售产品这一基本功能之外，还是一种有效的网路营销手段。

4、网路视讯营销，客户只需上网登陆公司网站就能看到对公司产品和企业形象进行展示的电视现场直播。

5、论坛营销，最简单的利用论坛这种网路交流的平台，通过文字、、视讯等方式释出企业的产品、和服务的资讯，从而让目标客户更加深刻了解企业的产品和服务。

全网营销方式有哪几种

全网营销做的都是线上营销居多

线上渠道有：

搜寻引擎营销（这又分为免费SEO优化和付费SEM竞价推广）

邮件营销EDM

部落格营销

论坛推广

展示广告投放（包括网路联盟、DSP、门户广告等）

社交营销（包括微博、微信、陌陌等）

网址导航，（价格昂贵的土豪营销方式）

即时通讯，（主要是QQ营销）

网站合作（可以是流量互换,或者频道合作等）

新兴的App推广也有多重渠道（比如 App store的ASO优化、安卓市场合作、积分墙等）

移动营销新兴渠道还有今日头条、自媒体、小米广告平台等

还有一些就是线下渠道

报纸&杂志

户外广告

广播电视

活动营销

户外传单

简讯&彩信(也可以算作网路营销)

展会营销

传统广告形式偏于品牌，而网路渠道因为资料可追踪，因此更偏效果类。有需要可以咨询腾鸽资讯，他们公司在深圳，是专业做全网营销推广的。

很多人喜欢买裸钻来DIY定制钻戒。那么裸钻定制到底有什么优势呢？DIY 裸钻定制有何优势？ 钻石的个性化本质 世上没有完全一样的两颗钻石,每一颗钻石都是这个世界上独一无二的,就像自己,也像自己爱的那个人,更像属于自己的那份独一无二的爱情遇到一颗属于自己的钻石就像在茫茫人海中遇到自己最爱的人一样,讲求的是一种缘分 对钻石就像对爱的人一样,了解越多,爱的越深掌握一些简单的,根据我们的预算确定想要的钻石级别,然后从众多钻石裸石中选出属于我们自己的那一颗这一切就像精心准备的一次浪漫刺激的寻宝之旅,能让我们留下一段美好故事讲给后来人听。 款式的自由性选择了个性化定制,其实就是选择了自由的个性不管在哪里看到过喜欢的款式,只要将提供给商家,就能完美地再现出来中国首饰加工制造业的高速发展,保证了个性化定制的戒托质量不会低于商场中的各种品牌首饰的质量我们可以在商家那里选择现有的款式,也可以对现有款式提出修改意见,以达到我们的心中理想。 让钻石的价格回归价值 钻石是世界上为数不多的具有的商品传统的营销模式决定了零售商的售价较高,裸钻网购是让价格回归价值将是任何商品经过充分竞争后的最终结果。 定制钻戒，品质更有保证 买裸钻，然后再加工定制，品质更有保证。一颗钻石的价值在于而且仅仅在于它的4C，即重量、颜色、净度、切工。这在国际上是有统一报价的，只要级别相同价格就相同，跟钻石的品牌等因素没有任何关系。特别是带有GIA证书的钻石，每一颗都有自己的身份编号，记录在证书上，而该钻石的腰线上也同样刻有与其对应的激光防伪编号。绝对不会出现假冒的问题。 裸钻定制钻戒的设计,更多的在于沟通裸钻定制钻戒设计师先要对顾客了解透彻,而顾客需要把自己的想法准确地传达给设计师只有这样,裸钻定制的钻戒才会凸显奢侈品所具有的尊贵、唯一和个性的特点。 消费者要选择自己认同的钻戒品牌通过了解钻戒品牌的设计风格,来确定自己是否认同此钻戒品牌的设计理念,以及对钻戒品牌设计师的信任度 消费者要准确地传达自己的创意,与设计师共同确定定制什么样的钻戒消费者与设计师沟通时,会把自己心仪的某种裸钻颜色、一个幸运的数字、一个私人的象征、一种钟爱的动物等作为裸钻定制钻戒的创意元素,这些灵感之源都可以激发设计师无穷无尽的创意不过,再高妙的创意也需要裸钻定制钻戒设计师来锦上添花在这一阶段,消费者和裸钻定制钻戒设计师要在款式、风格和材质上达成共识 对于裸钻的选购一定要擦亮慧眼裸钻的等级划分十分精细,如果不是差别很大,非专业人士会很难鉴别因此一颗裸钻有一个权威的鉴定证书也是购买的关键目前国际公认的最具权威的裸钻鉴定机构是美国宝石学院,简称GIA经过GIA鉴定的裸钻会在裸钻的腰部有一组独一无二的镭射防伪编码,通过这个编码可在GIA的官方网站上查询到其所有的资料,因此更加放心（其认证的裸钻，如果用40倍放大镜观察，可以在钻石的腰棱部位看到此颗钻石的编号，到官方网站上按照编号可以查到该钻石）。但并不是所以的GIA分级的钻石腰部都刻有镭射码，详见博文“GIA钻石上面一定有镭射编码吗？”。 与在商场专柜挑选成品钻戒不同，顾客可以按自己的需求挑选某种级别的裸钻，根据裸钻的大小和切工选择戒托的款式、材质、镶嵌方式等。 对此，有业内人士认为：钻石根据大小、颜色、切工不同，所使用不同的镶嵌工艺，搭配不同材质的戒托，如果想产品质量过硬，消费者能佩戴舒适，并不能太过随意地搭配，这就需要有专家把关，为消费者提供合理的建议，所以消费者决定参与设计钻戒时，要参考有专业资质的设计师的意见。