根据自己的实际情况,确定一下工作目标,这样就可以有针对性的明确自己的 工作计划 ,在按时间分段完成。下面我为大家带来做销售的工作计划怎么写10篇,希望大家喜欢!
做销售的工作计划怎么写10篇1
一、正式进入公司之后,首先要了解公司。我将用两到三天的时间了解和熟悉公司的产品运作方向、经营模式、主打产品和各部的人事情况等。
二、从第三天开始,我将多看 其它 公司的网站产品的个性说明和文字资料比如钻石小鸟等。将这些信息变成自己思想的一部分,加以融会贯通,变成自己的东西,近而写出更好的个性说明和文字资料。
三、从第六天开始,定时每一个半月做一个“ 市场调查 ”。因为珠宝行业里,几乎每家公司都会定时做“市场调查”。“市场调查”的内容是:
①各公司01ct以下、01~02ct、02~03ct、05ct、1ct钻石珠宝的市场零售价。
②各相应重量钻石的颜色、净度、切工。
③有什么样的打折促销活动。
④各节假日期间,有什么样的独特促销活动。
⑤了解别的公司有什么新款钻戒出现在市场上,进而掌握钻戒市场的动态走向。
四、在做好了“市场调查”之后第二天,进一步要做的就是“产品的规划”。以以往我在周六福和IDO的工作经历,再加上现有的“市场调查”。对现在市场上我们需要什么样的产品进行一个规划。“产品规划”的内容:
①什么样的款式能让大众型客人和时尚型客人喜爱;
②我们的产品要把价位定在什么位置才有竞争力;
③我们可以做一些什么样的打折促销活动(比如愿意花钱买钻石珠宝的人,什么样的礼物和活动对他们有吸引力。)
五、在和总经理到实际的珠宝批发市场调研之后(时间是一周之后开始),就做一个“产品供货方案”。
举例说明:像我们这样的公司,在起步阶段,以拿货为主。当我们发展到一定程度之后,可与工厂合作。最后,当我们要走品牌路线的时候,可建立自己的工厂。用一句话概括就是“先生存,后发展。”。我建议:我们先和珠宝批发市场上的商家谈,找到合我们要求的商家,谈定一家,长期合作,签订合同。
六、网站在正式销售开始之前一周开始“培训”:首先对珠宝销售人员进行珠宝知识的一个培训,培训内容为钻石珠宝相关所有内容。因为在网上卖东西,销售人员一定要给人一种专业的感觉。之后是培训销售的话数,因为客人问的问题大致都是在一定的范围内。还有就是对后勤人员的培训,除了培训珠宝专业知识之外,就是培训他们如何进行钻石的日常维护和保养。
做销售的工作计划怎么写10篇2
一、销售观念
当柜台销售员面对一位有潜力的购买顾客时,每一位营业员都应该做到如下几点:
1面带微笑。
2仪表整洁。
3注意倾听对方的话。
4推荐商品的附加值。
5需求消费者最时尚最关心的话题拉拢消费者。
二、了解商品的特点
作为销售员,了解商品的基本知识的目的是为了帮助建立顾客的购买信心,以促进销售1以商品的品质问题向顾客说明珠宝玉器的价值,全球第一家买卖包回收的保障性2就商品的特别之处作为顾客有价值的有点进行说明
三、了解顾客
1顾客购买的主要障碍:
(1)对珠宝首饰缺乏信心。
(2)对珠宝商缺乏信心。
2顾客的类型:了解顾客是什么类型的人,是与顾客做成生意的基础。要了解顾客可以从这几方面着手:
(1)认真观察
(2)交谈与聆听。
3顾客的购买动机
4顾客的购买过程:(1)产生欲望(2)收集信息(3)选择货品(4)购买决策(5)购后评价
四、销售常用语
作为珠宝行的员工,使用专业规范的销售常用语,不但可以树立品牌形象,也能建立顾客的购买信心。因此,要求每一位营业员使用一下常用语:
1顾客进店时的招呼用语:“您好!”“您早”“欢迎光临”“您想要些什么我能为你做什么”“请随便看看”“请您稍后”“对不起,让您久等了”“欢迎您下次光临,再见”
2展示货品时的专业用语
(1)介绍珠宝的专业用语:ABC货等等谁才增值
(2)鼓励顾客试戴的销售用语A这块玉佩是天然的A货,这个价位特别合适;B这几个是本店新到的款式,您请看看;C这几款是经典的结婚龙凤双喜佩,您可以试试看;D这种款式非常的适合您;E您的品味真不错,这是本季最流行的款式,您不妨试试看;F本店有上百种款式,只要您耐心挑选总有一款适合您
3柜台礼貌用语
(1)这是一件精美的礼品,我给你包装一下;
(2)这是您的发票,您收好;
(3)收您多少元,找您多少元,谢谢;
4顾客走时的礼貌用语
(1)真遗憾,这次没有您满意的货品,欢迎下次再来;
(2)新货到了(指圈改好后),我们会马上给您电话;
(3)这里是一份介绍珠宝知识和珠宝保养得小册子,送给您。
五、售中服务
1顾客进店:不管手头有任何工作,都应该放下手中的工作。面带微笑,亲切的问候:“您好(早上好,中午好,下午好,晚上好…)您选点什么,请随便挑选,有喜欢的可以试戴一下”
2当顾客显示兴趣时,要做到对货品的熟悉能马上拿出顾客所感兴趣的货品。表现为:A走动时突然停住;B眼睛盯紧某一款;C询问新款或某一款;
3展示推荐
(1)轻拿轻放:可显示出的贵重与导购的素质,也可以让顾客试戴时小心注意;
(2)观察顾客:脸型手型皮肤的颜色着装习惯,有助于向顾客介绍款式并可以显示出导购的专业;
(3)推荐时要以顾客喜欢的款式为主,不能强行改变顾客的意愿这样很容易导致交易的失败,可以在销售过程中适当提出一些自己的意见和见解。
做销售的工作计划怎么写10篇3
时间过得好快,转眼间我进入珠宝店已有1年了。也成为了珠宝店的销售人员。现在20__年已经开始了,这时候得写一份20__年的 个人工作计划 了。新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年,也是我非常重要的一年。生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此,我订立了本 年度工作计划 ,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
一、销量指标
上级下达的销售任务__万元,销售目标__万元,每个季度__万元。
二、计划拟定
1年初拟定《珠宝年度销售计划》。
2每月初拟定《珠宝月销售计划表》。
三、客户分类
根据接待的每一位客户进行细分化,将现有客户分为a类客户、b类客户、c类客户等三大类,并对各级客户进行全面分析。做到不同客户,采取不同的服务。做到乘兴而来,满意而归。
四、实施 措施
1熟悉珠宝店新的 规章制度 和业务开展工作。珠宝店在不断改革,订立了新的制度,特别在业务方面。作为珠宝店一名店长,必须以身作责,在遵守珠宝店规定的同时全力开展业务工作。
2制订 学习计划 。学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、管理能力、都是我要掌握的内容。知己知彼,方能百战不殆。
3在客户的方面与客户加强信息交流,增近感情,对a类客坚持每个星期联系一次,b类客户半个月联系一次,c类客户一个月联系一次。对于已成交的客户经常保持联系。
4在网络方面
充分发挥我司网站及网络资源,做好房源的收集以及发布,客源的开发情况。做好业务工作。
做销售的工作计划怎么写10篇4
今年将是我人生的转折点,对于公司支持自己竟岗销售主管之举动,本人也有了一个如何做好销售主管的月工作计划,在此列出以下几点:
一、工作交接
在本项目做销售已有半年之久,积累了一定的客户群体,包括已成交客户和未成交的潜在客户,把已成交客户的售后工作及潜在客户的长期追踪服务,移交给一名替代自己的新员工手里,给予他锻炼的机会及稳定的客户资源链,已达到能够快速的上手接任自己的工作。
二、优秀销售员的认定及培养
对于新上岗的几位新同事,选出一名具有潜力值得培养成为优秀销售人员的新员工,并能够做出令公司满意的业绩,以替代自己。望公司近两天多搞一些培训活动让新员工有充分展现自己的机会,我好观察出价值的人员出来,人员选定将在25号之前选出,望公司多给予支持。新员工认定后将有为期20天的员工培训,3个阶段,每阶段7天,其中休息一天,时间为晚上2个小时,并在白天注意观察他的工作情况,已做好记录,待培训时做好 总结 ,通过对于新员工的高要求使其快速提高,以达到公司的目的。
三、高效团队的建设
主管已不再像销售一样单单靠自己去完成公司指定的业绩,而涉及到方方面面,包括团队心态管理,制度管理,目标管理,现场管理等。自身总结出以下几点来做好团队管理工作:
1营造积极进取团结向上的工作氛围主管不应该成为“所有的苦,所有的累,我都独自承担”的典型,主管越轻松,说明管理得越到位;奖罚分明公正,对每个人要民主要平等,充分调动每个成员的积极性。在生活中,项目主管需要多关心多照顾同事,让大家都能感受到团队的温暖。
2制定良好的规章制度项目主管虽然是规章制度的制定者或者监督者,但是更应该成为遵守规章制度的表率。如果项目主管自身都难以遵守,如何要求团队成员做到
3建立明确共同的目标项目主管要给员工规划出一个好的发展远景和个人的发展计划,并使之与项目目标相协调。
做销售的工作计划怎么写10篇5
一、对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
二、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。
三、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
四、今年对自己有以下要求:
1、每周要增加3个以上的新客户。
2、做好电话销售 工作总结 ,一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4、对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户,在有些问题上你和客户是一直的。
5、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式 方法 。
6、对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
7、客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
8、自信是非常重要的。要经常对自己说你是的,你是独一无二的,拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9、和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
10、为了今年的销售任务每月我要努力完成任务额,为公司创造更多利润。
做销售的工作计划怎么写10篇6
一、对于销售工作的认识
1市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务:销售额100万元。
2适时作出工作计划,制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进。
3注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。
4目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取的市场份额。
5不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商,以备工程商需要时能及时作好项目配合,并可以和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢。
6先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,达到思想和情感上的交融。
7对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。
8努力保持和谐的同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。
二、销售工作具体量化任务
1制定出月计划和周计划、及每日的工作量。每天至少打30个电话,每周至少 拜访 20位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户。考虑北京市地广人多,交通涌堵,预约时选择客户在相同或接近的地点。
2见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,先了解决策人的个人 爱好 ,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。
3从__网或其他 渠道 多搜集些项目信息供工程商投标参考,并为工程商出谋划策,配合工程商技术和商务上的项目运作。
4做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。
5填写项目跟踪表,根据项目进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作。
6前期设计的项目重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时配合工程商做业主的工作,其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记,并及时跟进和回访。
7前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计,为工程商解决本专业的设计工作。
8投标过程中,提前两天整理好相应的商务文件,快递或送到工程商手上,以防止有任何遗漏和错误。
9投标结束,及时回访客户,询问投标结果。中标后主动要求深化设计,帮工程商承担全部或部份设计工作,准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。
10争取早日与工程商签订供货合同,并收取预付款,提前安排备货,以最快的供应时间响应工程商的需求,争取早日回款。
11货到现场,等工程安装完设备,申请技术部安排调试人员到现场调试。
12提前准备验收文档,验收完成后及时收款,保证良好的资金周转率。
三、销售与生活兼顾,快乐地工作
定期组织同行举办沙龙会,增进彼此友谊,更好的交流。
客户、同行间虽然存在竞争,可也需要同行间互 相学 习和交流,本人也曾参加过类似的聚会,也询问过客户,都很愿意参加这样的聚会,所以本人认为不存在矛盾,而且同行间除了工作还可以享受生活,让沙龙成为生活的一部份,让工作在更快乐的环境下进行。
做销售的工作计划怎么写10篇7
20__年是我们房地产公司业务开展至关重大的开局之年,对于一个刚刚踏入房地产中介市场的新人来说,也是一个充满挑战,机遇与压力并重的开始的一年。因此,为了我要调整工作心态、增强责任意识、服务意识,充分认识并做好厂房中介的工作。为此,在厂房部的朱、郭两位同事的热心帮助下,我逐步认识本部门的基本业务工作,也充分认识到自己目前各方面的不足,为了尽快的成长为一名职业经纪人,我订立了以下工作计划:
一、熟悉公司的规章制度和基本业务工作
作为公司的一位员工,本人通过对此业务的接触,使我对公司的业务有了更好地了解,但距离还差得很远。这对于业务员来讲是一大缺陷,希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训,以便于工作起来更加得心顺手。
1、在第一季度,以业务学习为主,由于我们公司正值开张期间,部门的计划制定还未完成,节后还会处于一个市场低潮期,我会充分利用这段时间补充相关业务知识,认真学习公司得规章制度,与公司人员充分认识合作;通过到周边镇区工业园实地扫盘,以期找到新的盘源和了解镇区工业厂房情况;通过上网,电话,陌生人拜访多种方式联系客户,加紧联络客户感情,到以期组成一个强大的客户群体。
2、在第二季度的时候,公司已正式走上轨道,工业厂房市场会迎来一个小小的高峰期,在对业务有了一定了解熟悉得情况下,我会努力争取尽快开单,从而正式转正成为我们公司的员工。并与朱、郭两经理一起培训新加入的员工,让厂房部早日成长起来。
3、第三季度的十一中秋双节,市场会给后半年带来一个良好的开端。并且,随着我公司铺设数量的增加,一些规模较大的客户就可以逐步渗入进来了,为年底的厂房市场大战做好充分的准备。此时我会伙同公司其他员工竭尽全力为公司进一步发展做出努力。
4、年底的工作是一年当中的顶峰时期,加之我们一年的厂房推界、客户推广,我相信是我们厂房部最热火朝天的时间。我们部门会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作,并根据市场变化及时调节我部的工作思路。争取把厂房工作业绩做到化!
二、制订学习计划
做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,学习对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。工业知识、营销知识、部门管理等相关厂房的知识都是我要掌握的内容,知己知彼,方能百战不殆。
三、加强自己思想建设,增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识
积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我的能力减轻领导的压力。
做销售的工作计划怎么写10篇8
为了让自己在新的一年中有更高的收获,自身有更高的提升,特总结去年展望今年,根据自身的实际情况,特做出具体的计划。
一、业务的精进
1、加强团体的力量
在团体中能够更好的发挥自身的能力,同时对提升个人素质具有更大的帮助,在与同事们两个月的相处中,我发现我和郝姗在性格上有很多的共同处,同时也有很多的不同,其中有许多是我要学习加强的,这种性格上的互补,在具体的工作中可以帮助我们查缺补漏,提升自己。在新年中,我更要加强队员的团结,团结是我不断成长的土壤。
2、熟识项目
销售最重要的是对自己所从事项目的精度了解,我在年前散发传单不断的与人接触的过程中,对本项目有了深度的了解,但在接待顾客的过程中,还是不断的有新问题的出现,让我无法流利的回答顾客的提问,主要是对项目及相关房产知识的不够了解,在新年之后,对项目的学习,对房产知识的了解,是熟识项目的首要。调盘,新年后又新起了几个楼盘,在与同行之间比较能够更好地加强对自己销售对象的信心,在不断的学习中充实自己,在不断的实践中提升自己。
3、树立自己的目标
有目标才会有方向,有方向才会有不断努力的动力。在每个月的月初都要对自己订立下目标,先从小的目标开始,即独立流利的完成任务,然后再一步步的完成奖励下授的销售任务,直到超额完成任务。在每月的月初订立下自己当月的销售目标,同时记录下当天接待顾客中出现的问题及解决之道,不时的翻动前期的工作日志,温故而知新。
二、自身素质的提升
销售的产品可以不同,但销售的目的相同,都是为了把自己的产品卖出去,用实物换成钱。因我从未正式的接触过销售,所以在推销及推销技巧处有很大的不足,所以提升自身就要从提升自己的销售能力开始。首先,书籍是活的知识的最有利的途径,新年后要大量的阅读有关销售及 销售技巧 的书籍,同时不断的关注房地产方面的消息,及时的充实自己,总结自己的实践 经验 。其次,实践出真知,所有的理论只有与实践相结合,才能被自身很好的吸收,提升自己,从基础的做起,重新对销售流程进行学习,在演练中对项目加深印象,同时对顾客关心的合同条款进行熟读并学习。了解的法律法规知识。在与顾客的交流中,不断的发现问题,在团队的交流中,解决问题,不断的提升自己。最后,在生活中用心的观察他人的销售方式,尤其是在同行之间更能学到,前期先照搬他人在销售过程中,遇到问题后的解答方式,经过后期的语言加工,再遇到问题时就能有自己的方式解答。
最后,感谢公司所有的领导和同事,因为我个人的进步离不开大家的帮助和支持。20__年我会不断学习,努力工作。我要用全部的激情和智慧创造效益,让事业充满生机和活力!我们是一个整体,奔得是同一个目标!我会和大家一起齐心协力,从新的起点开始,迈向成功!
做销售的工作计划怎么写10篇9
20__年到来了,对于我而言,是充满压力的一年。要想做好房地产销售工作,得从多个方面入手,下面是本人的工作计划:
一、加强自身业务能力训练。在20_年的房产销售工作中,我将加强自己在专业技能上的训练,为实现销售任务打下坚实的基矗进行销售技巧为主的技能培训,全面提高自身的专业素质。确保自己在20_年的销售工作中始终保持高昂的斗志、团结积极的工作热情。
二、密切关注国内经济及政策走向。在新的一年中,我将仔细研究国内及本地房地产市场的变化,为销售策略决策提供依据。目前政府已经出台了调控房地产市场的一系列政策,对20_年的市场到底会造成多大的影响,政府是否还会继续出台调控政策,应该如何应对以确保实现20_年的销售任务,是我必须关注和加以研究的工作。
三、分析可售产品,制定销售计划、目标及执行方案。销售工作重点是公寓,我将仔细分析可售产品的特性,挖掘产品卖点,结合对市场同类产品的研究,为不同的产品分别制定科学合理的销售计划和任务目标及详细的执行方案。
四、针对不同的销售产品,确定不同的目标客户群,研究实施切实有效的销售方法。我将结合自已的销售经验及对可售产品的了解,仔细分析找出有效的目标客户群。我将通过对工作中的数据进行统计分析,以总结归纳出完善高效的销售方法。
五、贯彻落实集团要求,力保销售任务达成。我将按计划认真执行销售方案,根据销售情况及市场变化及时调整销售计划,修正销售执行方案。定期对阶段性销售工作进行总结,对于突然变化的市场情况,做好预案,全力确保完成销售任务。
六、针对销售工作中存在的问题及时修正,不断提高销售人员的业务技能,为完成销售任务提供保障。明年的可售产品中商铺的所占的比重较大,这就要求我要具更高的专业知识做保障,我将在部门经理与同事的帮助下,进行相关的专业知识培训,使销售工作达到销售商铺的要求,上升到一个新的高度。
做销售的工作计划怎么写10篇10
20__年,对于我来说是充满期待的一年,通过以往的经验,我相信在新的一年可以做的更好!下面是我个人20__年的工作计划:
一、加强数据总结分析
作为汽车销售顾问,必须对数据有极度的敏感性。因为,汽车销售顾问不能脱离数据,例如:销售车的数量、业绩数、和客户谈的价格、还有客户的数量。甚至是挖掘潜在客户的数量、拜访客户的数量、电话营销的次数等。销售顾问要懂得用数据来说话,用数据做总结,分析自己的优势和劣势,找出对策。
二、加强技能的总结分析
对汽车销售顾问来说,销售技巧的总结能让自己更深去了解自己。大多数销售顾问在半年内都有一个质的进步,当然,这不能缺少自己本人的努力以及同事、上司的指点,还包括公司的培训。
1对于老客人,和固定客人,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客人,好稳定与客人关系。
2在拥有老客人的同时还要不断从各种媒体获得更多客人信息。
3要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能相结合。
三、加强个人的综合能力
优秀的汽车销售顾问并不是只会卖车,他还能把持好各种关系。例如和同事、上司相处的关系;在售前和售后之间的关系,还有和客户之间的关系。因为销售顾问的具体工作包含:客户开发、客户跟踪、销售导购、销售洽谈、销售成交等基本过程,还可能涉及到汽车 保险 、上牌、装潢、交车、理赔、年检等业务的介绍、成交或代办。总之要对自身 社会实践 活动的回顾过程,又是思想认识提高。
四、增强提高销售流程
1向顾客演示所销售的产品和服务,包括试乘试驾,要微笑友好。
2消除顾客的疑虑与抗拒,专业地处理顾客投诉。
3维持与顾客的良好关系,并及时更新顾客资料。
4通过追踪潜在顾客,取得顾客名单,促进销售。
5填写销售 报告 、表卡。
6确保展厅和展车整洁,参与制订销售活动、市场开发、促销计划所具备的能力素质。
7能够与各部门建立良好的关系,特别是财务部门和售后部门。并且能够在销售过程中特别关注这些部门的需求。
8具有专业的仪表和积极、热情的工作态度。
9能够不断学习新的销售方法、与产品有关的新信息,以及提高行政管理和与顾客打交道效率的新方法。
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1、老凤祥
老凤祥,上市公司,中国500强企业,是百年民族品牌,中国著名的珠宝首饰品牌。上海老凤祥有限公司正是由创始于1848年的老凤祥银楼发展沿革而来,其商标“老凤祥”的创意,也源于老凤祥银楼的字号。是跨越了中国三个世纪的经典珠宝品牌。
2、周六福
周六福,中国珠宝品牌,自诞生以来,就以“缔造价值,传承真爱”作为企业使命,心怀“让每一个拥有周六福珠宝的人倍感幸福,备受尊崇”的企业发展愿景,专业从事钻石镶嵌等珠宝首饰的设计、生产、经营业务。全国总部设立在深圳,统筹全国市场开发和专营店运营管理。
3、蒂芙尼
蒂芙尼,著名珠宝腕表品牌,1837年诞生于美国纽约。创新和设计是蒂芙尼品牌传承的两大基石,蒂芙尼蓝色礼盒(Tiffany Blue Box)是其品牌的经典,The Tiffany® Setting六爪镶嵌钻戒成就品牌经典标志。
2018年12月,世界品牌实验室编制的《2018世界品牌500强》揭晓,蒂芙尼排名第183。
4、萧邦
萧邦(英文名Chopard),是1860年路易于利斯-萧邦在瑞士创立的高级手表珠宝品牌。萧邦的产品风格是工艺考究和时尚动感,它的主题产品有女士饰品。
5、宝格丽
宝格丽(BVLGARI)成立于1884年,是意大利珠宝品牌。1879年,索帝里欧·宝格丽举家移民到意大利的那不勒斯,1884年他在罗马开了一家银器店,专门出售精美的银制雕刻品。
宝格丽在首饰生产中以色彩为设计精髓,独创性地用多种不同颜色的宝石进行搭配组合,再运用不同材质的底座,以凸显宝石的耀眼色彩。
2018年12月,世界品牌实验室发布《2018世界品牌500强》榜单,宝格丽排名第487。
——宝格丽
——萧邦
——蒂芙尼
——周六福
——老凤祥
专题看点相对于传统的营销,全网营销有三大独特优势:第一是立体营销,第二是全日营销,第三是主动营销。全网营销就是将传统的地面店和网站,以及移动互联网实现三位一体的营销模式,简称为O2O营销——第一个O是online,第二个O是offline,简单地讲,就是线上和线下结合的一种营销模式。全网营销打通了所有网站后台,还将各种PC互联网、移动互联网的营销方式、新媒体营销工具纳入其中,形成了一个庞大的网络营销体系,是整个媒体行业的创新和突破,是当今这个时代营销必备的利器,其强大的全网覆盖功能和便捷的营销操作模式,正在悄然引发一场新营销革命。全网营销有三大优势全网营销的优势显而易见,可以实现精准营销以降低宣传成本,增强与客户的黏性,利于品牌宣传,提高知名度,利于占领更多市场资源,创造全新的顾客群体,强化顾客消费黏性,打通价值链上的运营障碍。事实上,现在所有的企业都是在做全网竞争。全网营销已经成为营销人研究的一个新领域,怎么把地面、PC互联网和移动手机客户端三者有效地整合在一起,成为一个全新的营销课题。全网整合营销涵盖的范围主要包括:网页搜索、搜索、视频分享、B2B平台、B2C平台(自有和第三方)、门户媒体、分类信息平台、垂直行业论坛、博客推广、知名百科。我们会发现,互联网影响的不只是哪几个行业。万科的老板王石说,未来不做互联网的企业家将不复存在。在我看来,可能在未来的三五年之后,各个行业都离不开互联网,互联网就像今天的水和电一样,将成为基础设施。全网营销有什么好处呢?相对于传统的营销,全网营销主要有三大优势:1立体营销就是把地面店、网店和手机店实现三位一体,可以通过线上、线下的互动转化,实行联动式销售。为顾客创造便利,和更多的选择,同时也为商家提升销量。2全日营销地面营销有时间限制,或者是地段限制,一般的店很少会开24小时,但是全网营销可以做到24小时营业。比如今天有人要买一块翡翠送给女朋友,他之前可能在网上看了产品有印象,现在可以足不出户在网络上就下单了。人们甚至可以半夜想起什么事情,怕第二天忙起来忘记了,那么现在就随身拿出手机下单,这就是全日营销。3主动营销当我们手上有了客户数据之后,就可以主动推送和传播公司的价值观、品牌形象和促销信息,把原来的那种坐等客上门变成主动去寻找优质的客户,最后再成交。全网营销需要四个步骤全网营销有四个步骤,第一步是定位,第二步是引流,第三步是转化,第四步是运营。与传统的营销方式一样,定位是基础。也许很多人会想,全网营销可能只对部分行业,比如一些服务行业有帮助,而对自己的行业可能没有什么用。我有一位朋友是做翡翠的,翡翠主要是靠地面销售,他就觉得互联网对他这个行业可能没有什么帮助,因为翡翠属于工艺品,基本上没有在网上销售的。网络上卖得比较好的珠宝店,往往都是钻石,比如钻石小鸟、酒钻、戴维尼,这三家在网络上的销售额都已过亿元。为什么他们卖得好呢?因为钻石是有标准的,钻石主要是4个C的标准,第一个是切工,第二个是净度,第三个是颜色,第四个是重量。大家在上面购买的时候,只要参考相应的标准,就可以去比较,而翡翠往往是很难比较的。全网销售是一种组合模式,并不等于所有的商品都适合直接在网上销售。像保险行业在很多年以前就开通了网上销售保险,但是事实上通过网络直接购买保险的非常少。原因是保险是一种非常特殊的商品,也是很人性化的产品,客户要买的不只是一张保单,更多的是理财方案。所以保险营销员更多的不是营销员,而是理财顾问的角色。所以,全网营销是一种组合的模式,网店的作用并非一定是直接成交,还可以进行品牌宣传,吸引人流。上面讲到的那家服装店,应该想办法把网店的人气引流到线下,可以在网上宣传,到实体店举行一些活动,把粉丝转化为真正的客户。本文摘自杨响华编著《营销就这么简单:24堂有效营销策略课》一书,如有侵权请联系删除
2011年10月24日,“2011中国互联网无线化峰会暨阿里云开发者大会”在杭州海外海国际会议中心举行。本届大会由阿里巴巴集团、阿里云计算主办,云集全球互联网企业领袖、行业观察家与活动家、知名投资人、云计算技术达人等各路精英,共同探讨云计算及互联网无线化的新未来。本次阿里云开发者大会除主会场之外还设立了云计算专场、无线专场和社区电子商务专场,会议邀请了包括阿里巴巴集团董事局主席马云、阿里云计算总裁王坚、phpwind副总裁陈燎罕、易观国际董事长兼首席执行官于扬、DCCI 创始人胡延平、NTA创新传播机构创始人申音、化龙巷总经理钱钰、爱物网CEO王宏达等众多业内嘉宾参与。 嘉宾从左到右依次为申音 陈伟锋 顾洁 高广英 顾剑锋以下是本次社区电子商务专场圆桌会议文字实录:主持人:接下来社区电子商务现在已经成为一个比较成熟的概念,吸引了很多的在这个领域探索,而且我们的确也看到了一些取得的成效和案例,我们邀请几位实践者共同讨论一下,有请绍兴E网CEO陈伟峰、二泉网运营总监顾洁、广州妈妈高广英、阿里云计算顾剑峰上台。首先请绍兴E网络跟我们说说,本地化社区的CEO,你最关心的是什么问题是和把社区和电子商务结合在一起。陈伟峰:最关心是收入最关键的问题。最近最大的问题皆是如何增营收的问题。一年的收入大概400万。主持人(申音):400万收入里面广告收入多少陈伟峰:70%左右。主持人(申音):有没有想到一些好的办法去和电子商务结合陈伟峰:最看好还是本地服务业的网站可以做一些中介收费服务。现在我们自重心放在作为他们服务中介,我们做一个服务担保,这个服务担保是用户和服务商之间有一个第三方。主持人(申音):服务担保很难解决收入规模化的问题陈伟峰:我们更希望社区去专一些分散的用户上赚一些小钱来集中,我们这个网站做了10年了,在整个中在本地也有三个很好的社会形成。主持人(申音):现在的会员是多少陈伟峰:大概10万。主持人(申音):绍兴整个城市的常驻人口陈伟峰:影响到150万人。主持人(申音):还是很不错的,但是这个10会员放在互联网不算什么你们的生意还是很难陈伟峰:这个小钱不是及几块钱币的问题。主持人(申音):接下来第二位是顾洁女士。你介绍一下做社区和电子商务的一些问题顾洁:做电子商务我相信对于全国多部分的社区来说,应该开始的时间都不是很长我们在前面社区连绵做的是比较早的。目前主要在亿无锡地区。主持人(申音):你们尝试电子商务什么时候开始顾洁:目前在持续当中,随着整个产品线也越来越广,我们也在不断尝试新的体验的方式,其实整个整个行业的我觉得非常赞同是,首先是营造一个生态圈,电子商务的繁荣是顺理成章的事情在繁荣期的之前,但是多是在尝试期,我们不断开放的心态接受一些合作,尝试一些新的拓展,对我们来说都愿意做。恩主持人(申音):你们在和全国电子商务有合作吗顾洁:有一些合作,目前主要是淘宝。主持人(申音):给你们多来的收入明显吗顾洁:肯定有收入,我们不需要配备专业营运人员,业务任允,我们的合作方都给我们搞定了,我们不需要花任何的成本,我们花的是战略资源。主持人(申音):现在在本地化的电子商务服务你们做了什么事情顾洁:一直在二泉网整个本地商务范围一直很浓厚,很多我们称之为老团长,长期以来这个平台去生存,依靠这个平台发家致富,自己去发起线下的团购。应该说对我们来说商务的氛围从来都不缺乏,随着义务的发展,我们希望引导用户接受更多的新式,改变收获的方式,购买的形势,也希望多种产品形态去推荐给用户。主持人(申音):社区的用户能够在你们网站上一站式做完吗顾洁:可以。主持人(申音):现在团购主要是哪些商品顾洁:我想地方社区做电子商务很大的优势在于,其实我们做这快的优势本质还是一个口碑传播和地区的品牌传播,借助地方本身的资源来发展电子商务的。主持人(申音):接下来我们请高广英。够我们介绍一下母婴网。高广英:我们网站总有有32个社区矩阵,加一个综合性的妈妈网的咨询平台结合,我们是各32加1的模式。它是地方加全国。主持人(申音):地方的交流多吗高广英:会交流,比较多的是本地,也会相互专门,也会产生地域性的骂架战。主持人(申音):你们做电子商务的尝试是哪些方面高广英:第一是淘宝合作,淘满意,淘连接这方面的运营比较轻松,一个人的02人在做这方面,大部分时间不太想这方面。主持人(申音):你们现在收入大概多少高广英:3000万到4000万左右。针对本地的母婴服务商家比较多,现在上线以后以广州为主,现在全国上线10个城市,用户在600到800左右。本地的早教儿童摄影等等。大部分都是提供服务的,我们提供一个社区,通过社区平台,给他们搭建一个方式可以和消费者对接,我们收取这些商家的服务费。主持人(申音):你们做团购赚钱吗高广英:我们不是以商家赚钱,是靠团购还是促销我们不参与,我们只是一个展示他们的平台。就是他们展示自己服务的特点,服务的内容,让消费者来了解,这是本地O2O的方面的。另外电商有一些合作,我们合作的比如说有一些平台做得比较好,比如说钻石小鸟,有的电商它以为这边放了广告就叫社区电子商务,这样远远不够的,这种客户职能给我们带来短暂的钱而且不多。这种客户不是特别欢迎,我们也会教育客户,包括02O的客户我们也会经常给他们培训。主持人(申音):现在电商跟你们合作流量的转化率高度是多少高广英:流量的转化率看行业了。主持人(申音):效果最好的是哪个顾洁:还是看自己的运营,比如说欧宝里、钻石小鸟,他们的收获就比较好。主持人(申音):其实我们都知道社交网都在进化,我们第一代从论坛开始的,今天很多网游都在人人网,微博等,你们在这方面感觉到这种危险吗你们论坛的火力在下降吗高广英:这次多会议我学到了很多,我感觉网站的人气上升的速度在下降。但是准确说开会之前我的危机感还不那么强大,我们的危机感觉还是在上升的,可能是我们的人群不一样,是有非常大的性需求的个所以我们的网站数据都在上升,从用户的注册人数,到网站的发贴量都在上升,只是上升的速度在降低,原来更多的一直觉得我们的自己的谈对的操作的问题,觉得自己不够努力和团队发展的速度太快。现在我有有很强调德国危机感觉,需要调整了,要像爱物网去学习,把我们产品两跟得上。主持人(申音):其实我们知道阿里自己淘宝也在说社交化,你们其实也是希望用户在淘宝上面分享评价、购物什么的,会不会跟你们帮助本地社区会有冲突顾剑峰:其实是不冲突的。主持人(申音):我们知道在座本地化社区站长们,对本地的情况非常了解,商务化也很强,可能在技术方面相对比较弱,那我们从阿里云从技术上能够给大家提供什么样的支持,怎样帮助他们发展电子商务顾剑峰:比如我们以团购业务为例,我们是把整个电子商务的业务,产生平台的设计都是放在阿里云上面。同时我们也有淘满意的平台,我们淘满意平台是面向淘宝和淘宝商城的招商。我们团购同时也是支持本地的社区开展吃喝玩乐本地业已。主持人(申音):具体是怎样实施顾剑峰:可以自己招商主持人(申音):整个全部是免费的吗顾剑峰:过程当中我们会提取一小部分。主持人(申音):打造一个生态圈,这个生态圈只要循环起来了就可以有收益。社交网在不断的进化,本地化的社区你有没有考虑跟微博、淘宝这种帐号打通你们有做这的方面的事情吗微博给你带来的流量大吗陈伟峰:我很难统计,我们现在的用户在不实的用对微博的帐号。主持人(申音):你在做社区电子商务,本地化服务方面,你觉得从你现实的来说,最有可能大收入的是什么陈伟峰:最现实还是服务类。主持人(申音):做服务有什么瓶颈吗陈伟峰:主要还是大团购网站的竞争。现在没有很多的人力和物力投入。主持人(申音):接下来问一下顾洁,刚才我们也一直说移动互联网,阿里云手机意味着很多人在手机上淘宝,大家有了手机以后,大家会直接上淘宝你们有没有这个担心顾洁:完全没有担心,我们正在紧密部署这方面的业务。我觉得一个是社区电子商务今后有两个比较老的发展方向:是不是结合地方社区本身的资源,去法整个业务的结合。地方社区有很多影响力非常大种子用户,这些用户不是可以发挥它作用,又它领导一批网友发起团购、抢购等,由我们平台代表网友,代表资深的种子选手和商家谈判,又这些种子选手进行带领和分享,是不是很好的一种尝试。另外一种是我觉得地方社区做电子商务未来发展的方向,也是必须抓住的移动互联网。二泉网很早就意识到这一点,我们很早就开发手机的客户端。主持人(申音):在帐号打通方面,妈妈们并不是把信息分享到腾讯上高广英:他们分享一些东西还是个性化的,但其实不希望它的家人知道,只是让社区的朋友们知道,让别人知道,有个人用户是喜欢的,我们现在采取的是自愿,社区分享的东西是有一些的私密性的。主持人(申音):是社区是基于兴趣为主的是吗高广英:我们分享的还是比较多。方方面面都有。主持人(申音):跟用户线下的重合度也并不是很高高广英:有一部分还是有的,有一部分私秘的还不希望别人知道。主持人(申音):在社区化电子商务方面,我们接下来会有哪些动作帮助到本地化社区顾剑峰:我们现在正在搭建一个开放的社区电子开放的平台,会把阿里平台的更多资源都会导入进去,跟社区分享的氛围和板块做一个整合,可以引导用户去关注更多的东西也有关一个更好的转化。主持人(申音):我想台下听众一些机会,有问题可以举手示意。现场提问:我想问一下陈总,我们也是从一个地区城市来的,你这样一个做社区网站,人力的投入,方向的话整年的费用说一下陈伟峰:我们现在有40个人,要想生存的话,至少有100个人。现场提问:假如说你现在的年收入是400万,如果40个人投入,人力资本还是有所盈余的,如果100个人投入的话,你们收入会更高对不对对我来说我原来从事IT常规的销售,我对这方面的内容比较感兴趣,如何地方的社区网站如何给线下的服务对接,我还是非常认同的。谢谢。提问2:我来自江苏的。那我问一下二泉网顾洁,现在社区里面盈利方式可能是抓大放小,这个大能够具体一点吗具体的操作流程,能不能给我们分享一下。顾洁:这个问题的答案还是很残酷的,我必须跟你说实话,每个人都希望抓大,我之前在微博上有一个问我,如果你选择的话你是选择大宗品牌客户还是数量很多的中小客户服务,我的回答很直接,如果我来选择的话,我可能宣传大宗品牌,实现这点是有一个前提的,首先把社区的流量,社区的内容用户的年度做起来,才有可能实现第二步一点爬楼梯。我觉得听到这个问题我很纠结,我真的不知道如何回答,我也很希望告诉一些捷径,其实很难。提问2:我的意思说还是具体点,你具体是怎样操作的操作的模式顾洁:你现在告诉我你的团队有多少人工作是什么提问2:8个人。工作内容有两方面,对整个社区板块的管理,人群心态的分析。顾洁:你能不能现在告诉我,你现在网站每天发帖量多少提问2:5000帖。顾洁:我觉得很适合你现在去操作的,你内容人员数量并不多,若干说靠工作人员做强内容的话很不可能,所以我给你的建议是,你不妨让这些有限的工作人员去做好跟各个板块的活跃网友的沟通,包括线下情感的交流,发挥他们去影响力。提问3:线上和线下经销商的冲突我们公司成立电子商务部分的话,你们可以为我们提供一些什么产品和服务我们到底需要多少资金去运作顾剑峰:同时你现在一个电子商务的平台和产品,首先网站云上面有提供电商的产品,如果你想直接介入团购的,也可以介入我们现在做的每日团购等,整个业务的应用是搭在云端的,拟议只许多一个域名就可以开通。主持人(申音):谢谢大家圆桌讨论结束。
时间过得太快,让人猝不及防,迎接我们的将是新的生活,新的挑战,做好计划可是让你提高工作效率的 方法 喔!拟起计划来就毫无头绪下面是我为大家整理的珠宝 销售 工作计划 ,希望能够帮助到大家!
珠宝销售工作计划1
一、如何构建终端珠宝店的优越服务体系:
第一步:服务礼仪,销售就是人与人的的交流,作为终端销售店面,我们会直接面对客户,不管客户是否购买我们产品,作为终端销售服务人员必须给予可优质、优越的服务质量,然客户成我们的产品关注人。
第二步:员工 销售技巧 的服务培训,以及对我们公司产品的特性说辞,产品核心卖点说辞,珠宝专业知识,销售技巧,场景问答范例的培训,员工对于产品的熟练掌握也是对客户的一种尊重。
第三步:顾客分析,顾客类型分析,顾客心理分析,产品对比分析。
二、市场分析
(1)、入公司之后,首先要了解公司。我将用两到三天的时间了解和熟悉公司的产品运作方向、经营模式、主打产品和各部的人事情况等。
(2)、从第三天开始,我将多看 其它 公司的网站产品的个性说明和文字资料比如钻石小鸟等。将这些信息变成自己思想的一部分,
加以融会贯通,变成自己的东西,近而写出更好的个性说明和文字资料。
(3)、从第六天开始,定时每一个半月针对文明城市的所有珠宝业做一个“ 市场调查 ”。“市场调查”的内容是:
1、各公司01ct以下、01~02ct、02~03ct、05ct、1ct钻石珠宝的市场零售价。
2、各相应重量珠宝的颜色、净度、切工。
3、有什么样的打折促销活动。
4、各节假日期间,有什么样的独特促销活动。
5、了解别的公司有什么新款钻戒出现在市场上,进而掌握钻戒市场的动态走向。
6、了解每个商场珠宝专柜有几家柜台,每家柜台展示产品大概有多少款及最新销售价格。
三、产品规划
在做好了“市场调查”之后第二天,进一步要做的就是“产品的规划”。以以往我在周六福和I DO的工作经历,再加上现有的“市场调查”。对现在市场上我们需要什么样的产品进行一个规划。“产品规划”的内容:
1、什么样的款式能让大众型客人和时尚型客人喜爱;
2、我们的产品要把价位定在什么位置才有竞争力;
3、我们可以做一些什么样的打折促销活动(比如愿意花钱买钻石珠宝的人,什么样的礼物和活动对他们有吸引力。)
四、市场商业联盟
1、联系各种行业的优秀企业,掌握各行业的高端的消费群体的个人信息,加大客户联系及时推广我们公司最新产品及促销活动。
2、增加我们公司的销售宣传 渠道 。
3、更多了解各个消费群体的消费心理。
五、增加销售业绩
怎样增加销售业绩是各个行业都在关注的行业,作为珠宝行业目前还处于本市的高端消费市场,应该从客户方面进行提高:
1、 增加客户数量,作为终端服务店面只有增加进入店面人数,才能增加售卖交易机滤,
2、增加客户消费频率。
3、增加客户消费的单次消费金额。
珠宝销售工作计划2
我们要做珠宝事业不仅要钟情、还要热爱更要有一份执着而坚毅的心,不盲从更不要胆怯。开一家珠宝店不仅要有充裕的资金支持要还有一套完善的业务计划,下面就新开业的珠宝店做出一个较为详细的计划如下:
一、了解本地市场状况
1、经济状况:本地经济发展水平,人口数量收入水平消费习惯:当地居民对珠宝首饰的购买能力,购买习惯(是传统型还是开放型)。当地居民对珠宝首饰的购买地点和花费水平,影响珠宝首饰的风俗习惯等。
2、商业环境:当地高档酒店、餐厅、银行的分布和百货商场的档次和经营状况。
3、竞争水平:已有珠宝品牌数量,分布,销售状况,店面面积等。
二、专家带队参观不同档次及风格的`实体店
以专业的眼光对地理位置,店面装修,室内陈设布局,货品种类、质量、价位、款式,营业员素质, 广告 投放等,做出专业相对应的评价,知己知彼,取长补短。
三、找房源
1、房源要位于交通便利地区,或在主要车站附近接近人员聚集场所,公园、广场、商业街等,一方面可吸引出入行人经过,另一方面易于方便顾客记住。
2、靠近人口会增加的地方,比如市政的发展改造具有发展潜力的区域。
3、同类店铺聚集区,大量事实证明对那些选购耐用品的店铺来说,若能集中在某一地段,则更能招来顾客。
4、高瞻远瞩选择将来会由冷变热的未被人看好的地点。
上述三点是确定珠宝店规模,经营方向及投资金额多少的重要条件,先确定经营场所,再确定经营范围、定位档次是较为正确的方式。
四、找货源
1、根据店面面积,地理位置和定位确定货品种类。(包括黄金、铂金、K金、镶嵌钻石、镶嵌彩宝,及翡翠玉器等。)
2、综合性的珠宝店大都有直接供货的工厂,黄铂金首饰由于其国际价格透明等因素,国内大多首饰厂的拿货金价基本一致,无非在款式和工艺上有差别,导致首饰价格差异的基本都是款式和工艺费的区别。钻石类商品虽等级划分较细,但各类级别的钻石在国际上也是有相应的报价,价格差异无非也就是款式和工艺费用的多少。中国珠宝首饰加工基地基本都在深圳,品牌也众多,比如金叶、百泰、金龙、粤豪、吉盟、爱得康、星光达等都是知名的首饰加工厂。
3、翡翠玉石比较特殊,玉石 文化 在中国有几千年的历史,君子自古爱玉。文化底蕴浓厚, 传统文化 和现代时尚相结合,铸造了现代翡翠玉石的工艺。由于翡翠是资源性的开采,所以近年来价格涨势十分明显。翡翠产自缅甸,盛行在中国,加工基地也在云南广东一带。由于翡翠自身的特点决定了它不能和黄金钻石一样有较为明晰的价格,所以翡翠的进货渠道尤为重要,能拿到质优价廉的货品,在翡翠销售上才会有优势货品的渠道很多,但需要去和有实力有信誉的厂家进行合作,做珠宝的就是做信誉。
五、办理工商、税务注册
工商税务登记是成立公司进行运作的前提和基础,注册资金的多少,经营范围的划定,是决定珠宝店经营方式和后续发展的条件。包括税种的划定,税款是否可以抵扣,开具什么样的销售发票等等,需要专业会计人员,根据会计制度 财税 政策,合理进行计算后进行评估注册。
六、店面设计及装修
珠宝店的装修不同于一般的店面装修,珠宝首饰毕竟是奢侈品,一个品牌的形象及实力,最为直观的就是店面装饰布局,和整体氛围的营造。既要能体现品牌的文化,又要能彰显顾客的品位和地位,既要给顾客温馨舒适的购物环境,又能让顾客体会尊贵与高雅。所以要找专业的设计团队设计施工。
1、专业的珠宝装修队伍勘察测量,出具适合店面的装饰效果图。确定主题风格,店内灯光效果。
2、根据前期自身品牌的定位,确定了货品,进而确定柜台、橱窗的布局及柜台和橱窗的尺寸样子等,(需专业团队进行设计)。柜台的布局要实现三个目的:一是让顾客在店内自然地行走,并且起行走的路线正是店方所期望的路线,即所谓顾客流动路线的控制;二是让顾客了解店内商品位置,便于选购;三是让顾客购物结束后感到满足并愿意再度光顾。实现上述三个目的要取决于以下几项技术应用:
(1)顾客流动路线的设计符合展示需求。
(2)通道的设计、特别是主通路的设计要适合柜台展示。
(3)商品的分类,既反复购买商品、冲动购买商品、连带购买商品在店内的位置。
(4)POP广告、灯箱、展橱、品牌形象LOGO。
3、店面道具的设计,店面道具是摆放货品展示货品的依托,道具的设计要综合店面柜台及货品摆放位置来考虑,包括室内光线,顾客直观感受等等,道具的色彩搭配要和货品、店面形象相互匹配。比如钻戒,钻石是无色的,戒托一般是白色K金或铂金,所以灯光要选用冷光,戒托选用黑色色或对比色较为明显的深颜色能较好体现钻石首饰的美感。道具的设计要根据货品特点来分别对待,比如高端翡翠挂件柜台,设计要古典有韵味,数量不能太多,要个性鲜明,既能突出绿色挂件的鲜艳,又能体现无色种水挂件的水润。黄铂金柜台,既要有普通大众货品,又要有系列个性产品,普通商品可以摆放密一点,便于集中挑选,个性产品要突出与众不同,道具要鲜明有特色。道具的样式设计直接影响货品整体效果,道具的疏松与紧密直接影响到货品数量,进而影响投资金额的多少。
所以店面、柜台、道具的设计是相辅相成的,直接影响到店面的整体形象。
4、珠宝店的安全,珠宝店里东西动辄几百几千实则几万几十万,所以珠宝店里的安防设备必不可少,也是关键中的关键。装修期间联络当地110联动,和装修队伍接洽,确定安装摄像头和报警器的位置。尽量不留死角,店内的位置应该全都在监控范围内。
珠宝销售工作计划3
⑴正式进入公司之后,首先要了解公司。我将用两到三天的时间了解和熟悉公司的产品运作方向、经营模式、主打产品和各部的人事情况等。
⑵从第三天开始,我将多看其它公司的网站产品的个性说明和文字资料比如钻石小鸟等。将这些信息变成自己思想的一部分,加以融会贯通,变成自己的东西,近而写出更好的个性说明和文字资料。
⑶从第六天开始,定时每一个半月做一个“市场调查”。因为珠宝行业里,几乎每家公司都会定时做“市场调查”。“市场调查”的内容是:①各公司01ct以下、01~02ct、02~03ct、05ct、1ct钻石珠宝的市场零售价。②各相应重量钻石的颜色、净度、切工。③有什么样的打折促销活动。④各节假日期间,有什么样的独特促销活动。⑤了解别的公司有什么新款钻戒出现在市场上,进而掌握钻戒市场的动态走向。
⑷在做好了“市场调查”之后第二天,进一步要做的就是“产品的规划”。以以往我在周六福和IDO的工作经历,再加上现有的“市场调查”。对现在市场上我们需要什么样的产品进行一个规划。“产品规划”的内容:①什么样的款式能让大众型客人和时尚型客人喜爱;②我们的产品要把价位定在什么位置才有竞争力;③我们可以做一些什么样的打折促销活动(比如愿意花钱买钻石珠宝的人,什么样的礼物和活动对他们有吸引力。)
⑸在和总经理到实际的珠宝批发市场调研之后(时间是一周之后开始),就做一个“产品供货方案”。
举例说明:像我们这样的公司,在起步阶段,以拿货为主。当我们发展到一定程度之后,可与工厂合作。最后,当我们要走品牌路线的时候,可建立自己的工厂。用一句话概括就是“先生存,后发展。”。我建议:我们先和珠宝批发市场上的商家谈,找到合我们要求的商家,谈定一家,长期合作,签订合同。
⑹网站在正式销售开始之前一周开始“培训”:首先对珠宝销售人员进行珠宝知识的一个培训,培训内容为钻石珠宝相关所有内容。因为在网上卖东西,销售人员一定要给人一种专业的感觉。之后是培训销售的话数,因为客人问的问题大致都是在一定的范围内。还有就是对后勤人员的培训,除了培训珠宝专业知识之外,就是培训他们如何进行钻石的日常维护和保养。
1、作为一名优秀的珠宝导购员,要了解市场上众多的珠宝品牌,做到眼尖嘴甜,人的弱点就是喜欢听好听的,所以你要主动发现顾客的优点,及时的赞美顾客及陪同者。
2、要了解自己所销售的是奢侈品,而不是一般的损耗品,所以要有很强的观察能力,和很好的沟通能力,能在适当的时机去夸奖顾客,主动找话题来建立与顾客沟通的桥梁。
3、销售员最忌讳的就是把话说的很坚定,要始终给自己留条后路,如顾客在挑选饰品时,让你做参考,就要详细的将两件饰品的优点都说出来,引导顾客自己选择。
4、要开阔自己的视野,要了解目前市场上所销售的首饰价格、产地、特点、种类等,如:佛家七宝:砗磲、玛瑙、珊瑚、琥珀、水晶、珍珠、麝香;水晶的种类:白晶、粉晶、黄晶、茶晶、紫晶、紫黄晶,各色幽灵等等;只有知道了这些,遇到佩戴这类饰品的顾客,你就可以给顾客互动。
5、在遇到大单顾客时,导购员会发自内心的高兴,因为有不少提成,甚至有导购员会在偷偷算一下自己能拿多少钱,这就有可能会导致跑单。(实例:有位顾客来到一家眼镜店,与销售员沟通的很好,购买了一款15000的太阳镜,当顾客走出门后,回头看了一眼,发现销售人员在指着他笑,结果可想而知,眼镜退了。)接待大单时,两人接待就好,有些员工会好奇的看一眼,或者去说上几句话再走,这都是要避免的。
6、遇到不懂的问题要去问同事,如果找不到答案,的办法就是去问竞争对手。而且要多问几家,综合后分享给家人。
珠宝销售工作计划4
光阴似箭日如梭,屈指算来,我已在金伯利度过了四个春秋。20__年2月6日伴随着新店开业,来到了金伯利西店,在这一年里也让我体会多多,收益多多,感谢各位领导与同事的支持与帮助,让我更好的成长。现我将20__年工作状况汇报如下:
一、工作态度勤奋,诚恳,不厌烦,对于二楼工作主动完成。
1、生日电话坚持每天11点之前拨打完毕,把金伯利的美好祝福及时送给顾客;
2、坚持每天拨打三日回访电话,在顾客购买首饰后的第三天及时拨打电话,询问顾客购买的项链戴上长短是否合适,戒指佩戴大小如何,让顾客感觉到金伯利服务如此贴心;
3、每天晚上收集当天购买顾客的档案,细心登记顾客生日,以防漏登漏记。
二、对自身职责,切实负责
我管理钻石货品已有两年多的时间。在管理货品,对于新到的货品首先核对件数;核对饰品印记是否与标签与证书相符;核对首饰编号及价位是否与货单相符;检查货品是否有质量问题,对于有问题的货品及时挑出返回公司;对于柜台缺货的货品及时补货,把公司推出的新款,系列款饰品,归类摆放,单独选一个柜台重点展出;对于东西两店调货予以配合,随时需要随时送货到位;对于出柜货品,及时打出库,新增货品及时打入库,月底盘货时保证月月顺利盘完并且保证数据万无一失;对于未经经理允许,任何人不得从柜台拿出货品离店,做的都比较到位,全年未出错一次
三、在销售中 总结 如下:
1、接待过程中,充分展示珠宝货品
由于多数顾客对于珠宝知识缺乏了解,因此营业员对珠宝首饰的展示十分重要,主动引导顾客试戴首饰,当我拿出钻石首饰时,给顾客描述时,例:描述钻石的切工,并且用手轻轻转动钻饰,手动口也动,把该描述的话基本说完,再递给顾客,这样顾客会模仿我的动作去观察钻石,并且会问:"什么是比利时切工"我便可进行讲解,这样的一问一答,是营业员展示珠宝饰品的技巧。在顾客挑选款式出现挑花眼的情况时,我及时推荐两件款式反差比较大,且顾客选择观察时间较长的饰品,描述两者款式所代表的不同风格,这样容易锁定与缩小顾客选择的风格与范围。在挑选价位时,遵循猛上慢下的原则挑选。
2、利用顾客所提出的质疑,尽可能抓住机会介绍珠宝知识
顾客所了解的珠宝知识越多,其实后期感受就会得到更多的满足。当一位女士戴上新买的一枚钻戒去上班,总是希望引起同事们的注意,当别人看到这枚钻戒后,她便会把所知道的有关钻石知识滔滔不绝的讲一遍,充分得到拥有一颗钻石的精神享受,同时也在为我们作广告。常言道"满意的顾客是最好的广告""影响力最强的广告是其周围的人"因此,在销售过程中抓住机会,当顾客提出质疑时,巧妙讲解珠宝知识。
3、引导消费者走出购买误区,扬长避短巧妙的解释钻石品质
由于有些营销单位的误导,使许多消费者购买钻石时要求产地是南非的。当顾客问有无南非钻石时,我先肯定的说有,告诉顾客"实际上钻石的好坏是以4c标准来衡量的,南非产量大,并非所有钻石都好,金伯利采用的全部都是南非高品质优质钻石。在给顾客拿证书时,掌握主动权,在递给顾客前先看一下,并根据品级扬长避短先对钻石作以肯定。结合钻石分级原则与条件以及价格比说服顾客。
珠宝销售工作计划5
在新年度营销工作规划中,首先要做的就是营销目标的拟订,都是具体的、数据化的目标,包括全年总体的的销售目标、费用目标、利润目标、渠道开发目标、终端建设目标、人员配置目标等等,并细化分解。如终端类产品的销售目标就要按品项分解到每个区域、每个客户、每个系统等等;流通类产品分解到每个区域、每个客户等。
其次就是产品规划。根据消费者需求分析的新产品开发计划、产品改良计划;通过销售数据分析出区域主导产品,拟制出区域产品销售组合;根据不同区域市场特征及现有客户网络资源状况,拟制出区域产品的渠道定位。然后就要拟制规范的价格体系,从到岸价到建议零售价,包括所有中间环节的价格浮动范围。有时非常必要结合产品生命周期拟制价格阶段性调整规划。
如果企业仍存在空白区域需要填补、或者现有经销商无法承担新产品销售等原因,还需要制定区域招商计划或者客户开发计划。终端类产品还需要完善商超门店开发计划。
然后拟制品牌推广规划,致力于扩大品牌影响力,提升品牌知名督、美誉度、忠诚度,需要分终端形象建设、促销推广活动、广告宣传、公关活动等来明确推广规划主题、推广组合形式。
最后,就是营销费用预算,分别制定出各项目费用的分配比例、各产品费用的分配比例、各阶段的费用分配比例。
如此,整体年度 工作总结 和新年度营销工作规划才算完整、系统。但是为了保障营销工作顺利高效地实施,还需要通过从企业内部来强化关键工作流程、关键制度来培养组织执行力。
根据公司20__年度上海地区总销售额1亿元,销量总量5万套的总目标及公司20__年度的渠道策略做出以下工作计划:
一、市场分析
空调市场连续几年的价格战逐步启动了。二、三级市场的低端需求,同时随着城市建设和人民生活水平的不断提高以及产品更新换代时期的到来带动了一级市场的持续增长幅度,从而带动了整体市场容量的扩张。20__年度内销总量达到20__万套,较20__年度增长11、4%。20__年度预计可达到2500万-3000万套。根据行业数据显示全球市场容量在5500万套-6000万套。中国市场容量约为3800万套,根据区域市场份额容量的划分,深圳空调市场的容量约为40万套左右,5万套的销售目标约占市场份额的13%。
目前格兰仕在深圳空调市场的占有率约为2、8%左右,但根据行业数据显示近几年一直处于“洗牌”阶段,品牌市场占有率将形成高度的集中化。根据公司的实力及20__年度的产品线,公司20__年度销售目标完全有可能实现、20__年中国空调品牌约有400个,到20__年下降到140个左右,年均淘汰率32%、到20__年在格力、美的、海尔等一线品牌的“围剿”下,中国空调市场活跃的品牌不足50个,淘汰率达60%。20__年度lg受到美国指责倾销;科龙遇到财务问题,市场份额急剧下滑。新科、长虹、奥克斯也受到企业、品牌等方面的不良影响,市场份额也有所下滑。日资品牌如松下、三菱等品牌在20__年度受到中国人民的强烈抵日情绪的影响,市场份额下划较大。而格兰仕空调在广东市场则呈现出急速增长的趋势。但深圳市场基础比较薄弱,团队还比较年轻,品牌影响力还需要巩固与拓展。根据以上情况做以下工作规划。
二、工作规划
根据以上情况在20__年度计划主抓六项工作:
1、销售业绩
根据公司下达的年销任务,月销售任务。根据市场具体情况进行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目标分解到各个系统及各个门店,完成各个时段的销售任务。并在完成任务的基础上,提高销售业绩。主要手段是:提高团队素质,加强团队管理,开展各种促销活动,制定奖罚制度及激励方案(根据市场情况及各时间段的实际情况进行)此项工作不分淡旺季时时主抓。在销售旺季针对国美、苏宁等专业家电系统实施力度较大的销售促进活动,强势推进大型终端。
2、k/a、代理商管理及关系维护
针对现有的k/a客户、代理商或将拓展的k/a及代理商进行有效管理及关系维护,对各个k/a客户及代理商建立客户档案,了解前期销售情况及实力情况,进行公司的 企业文化 传播和公司20__年度的新产品传播。此项工作在8月末完成。在旺季结束后和旺季来临前不定时的进行传播。了解各k/a及代理商负责人的基本情况进行定期 拜访 ,进行有效沟通。
3、品牌及产品推广
品牌及产品推广在20__年至20__年度配合及执行公司的定期品牌宣传及产品推广活动,并策划一些投入成本,较低的公共关系宣传活动,提升品牌形象。如“格兰仕空调健康、环保、爱我家”等公益活动。有可能的情况下与各个k/a系统联合进行推广,不但可以扩大影响力,还可以建立良好的客情关系。产品推广主要进行一些“路演”或户外静态展示进行一些产品推广和正常营业推广。
4、终端布置(配合业务条线的渠道拓展)
根据公司的08年度的销售目标,渠道网点普及还会大量的增加,根据此种情况随时随地积极配合业务部门的工作,积极配合店中店、园中园、店中柜的形象建设,(根据公司的展台布置六个氛围的要求进行)。积极对促销安排上岗及上样跟踪和产品陈列等工作。此项工作根据公司的业务部门的需要进行开展。布置标准严格按照公司的统一标准。(特殊情况再适时调整)
5、促销活动的策划与执行
促销活动的策划及执行主要在08年04月─8月销售旺季进行,第一严格执行公司的销售促进活动,第二根据届时的市场情况和竞争对手的销售促进活动,灵活策划一些销售促进活动。主题思路以避其优势,攻其劣势,根据公司的产品优势及资源优势,突出重点进行策划与执行。
6、团队建设、团队管理、团队培训
团队工作分四个阶段进行:
第一阶段:8月1日─8月30日a、有的促销员进行重点排查,进行量化考核。清除部分能力底下的人员,重点保留在40人左右,进行重点培养。b、制定相关的团队管理制度及权责分明明晰和工作范围明晰,完善促销员的工作报表。c、完成格兰仕空调系统培训资料。
第二阶段9月1号-20__年2月1日第二阶段主要是对主力团队进行系统的强化培训,配合公司的品牌及产品的推广活动及策划系列品牌及产品宣传活动,并协作业务部门进行网点扩张,积极进行终端布置建设,并保持与原有终端的有效沟通,维护好终端关系。
①培训系统安排进行分级和集中培训
业务人员→促销员
培训讲师<促销员
②利用周例会对全体促销员进行集中培训
9月1日-10月1日:进行四节的企业文化培训和行业知识的培训
10月1日-10月31日:进行四节的专业知识培训
11月1日-11月30日:进行四节的促销技巧培训
12月1日-12月31日:进行四节的心态引导、培训及平常随时进行心态建设。
20__年1月1日-1月31日:进行四节的促销活动及终端布置培训
20__年2月1日-2月29日:进行全体成员现场模拟销售培训及现场测试。并在每月末进行量化考核,进行销量跟进。
第三阶段:20__年2月1日-2月29日
①用一周的时间根据网点数量的需求进行招聘促销员工作,利用10天的时间对新 入职 促销进行系统培训、考核、筛选。对合格人员进行卖场安排试用一周后对所人的促销再次进行考核,最后确定定岗定人,保证在3月1日之前所有的终端岗位有人。
②所有工作都建立在基础工作之上
第四阶段:20__年3月1日-7月31日
第四阶段全面启动整个深圳市场,主抓销售所有工作重心都向提高销售倾斜。
第一:跟随进货源,保证货源充足,比例协调,达到库存最优化,习题尽量避免断货或缺货现象。
第二:招聘培训临时促销员,以备做活动,全力打造在各个环节都比较有战斗力的团队。
第三:严格执行公司的销售策略及促销活动,并策划执行销售促进活动,拉动市场,提升销量。
第四:跟进促销赠品及赠品的合理化分配。
第五:进行布点建设,提升品牌形象。随访辅导,执行督导。
第六:每月进行量化考核
第七:对每月的任务进行分解,并严格按照wbs法对工作任务进行分解做到环环相扣,权责分明,责任到人,工作细节分到不能再细分为止。
第八:利用团队管理四大手段:即周工作例会;随访辅导;述职谈话;报表管理。严格控制团队,保持团队的稳定性。
第九:时时进行市场调研、市场动态分析及信息反馈做好企业与市场的传递员。全力打造一个快速反应的机制。
第十:协调好代理商及经销商等各环节的关系。根据技术与人员支持,全力以赴完成终端任务。
以上是20__年度的工作计划,如有考虑不周之处,请领导多多指导!
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潮宏基这个品牌不错,我个人非常喜欢。
早在2003年,潮宏基珠宝就曾在瑞士巴塞尔珠宝博览会上惊艳亮相,将东方的绚丽风彩展现在巴塞尔,将中国的原创设计带到世界舞台,并饱受业内人士的广泛好评。近年来也多次受到国际文化艺术界的邀请,带着中国非物质文化遗产——花丝镶嵌馆藏臻品走向世界,弘扬东方文化。
近年来,潮宏基珠宝的品牌价值和品牌影响力逐年攀升,更在今年第七届中国品牌连锁发展大会上,一举拿下了“2018年中国连锁品牌影响力50强”和“2018年中国连锁品牌质量50强”双项称号。
潮宏基积极推进与来自世界各国的设计师、艺术家与文化专家的通力合作,强大的珠宝设计阵容确保所创造的珠宝作品时尚而不失文化底蕴。此外,秉持对产品品质的执着追求,潮宏基珠宝将“工匠精神”融入首饰作品设计中,通过不断改善工艺,追求完美,力求将精益求精的工匠精神发挥到极致。
创业未来创业的趋势是什么
雷军说:站在台风口,猪也能飞起来。意即凡事要顺势而为。我暂且预估一下未来几年的创业趋势。只能说是预估,因为未来会怎样谁也不知道。在当下这个三天一小变、三月一大变、三年一巨变的时代,没有谁能够准确把握趋势的“脉搏”。
行业在快速细分,垂直领域快速产业化
上帝拿着手术刀将市场这块蛋糕不断切分为一块又一块。行业发展趋势就是细分再细分,“大而全”的时代早已过去,现在时兴“小而美”。创业者的春天在细分垂直领域,那里流着“奶”与“蜜”。别总是试图向阿里巴巴集团、腾讯科技、百度看齐。创业者当务之急是拿着“放大镜”寻找适合自己生存发展的细分行业,在垂直领域里快速成长裂变。
比如,目前电商市场的格局:综合电商被天猫商城、京东商城、苏宁易购等平台瓜分,垂直电商被阿芙精油、聚美优品、麦包包、酒仙网、钻石小鸟等公司占领,基本上每家电商企业都找到了自己在行业中的地位。竞争惨烈,血雨腥风,你要想在电商市场分一杯羹,只能向下切,定位在目前尚无大企业涉足的细分领域。
有人会问,如何发现哪块垂直领域符合未来的商业发展趋势呢?说实话,我也没孙悟空那样的本事,一棍子能把各路障眼的妖精打回原形。我初步判断,未来一切皆以人为本。当天网、地网铺设完毕后,人网便登场了。人是万物的尺度,讲究“我”的存在感,对尊重、归属与爱的需求最强烈。产品退居人后,你要考虑如何架构产品与服务的智能、设计、社交属性,通过情感营销与口碑效应完成产品的销售。比如美丽说、蘑菇街都很强调电商的社交化,注重产品的精准营销。
现在创业环境相对于过去是好了,但白手起家却更难了。过去,随随便便都能填补行业的空白,现在要么你寻找到行业细分领域,要么彻底颠覆行业格局建立新的行业秩序。正因艰难,一旦你寻找到了行业细分领域,在细分领域竖起了一面旗,很快就有VC给你提供资金,加快你的成长速度,在三五年的时间里完成产业布局和行业垄断。
由于资本充裕、网络全球可达、项目分包涌现,使得细分行业迅速发展。可以说,未来五年是新经济秩序的建立时期,80后和90后将成为创业主体,创新模式将颠覆旧有模式。你将看到大企业经营败局时有发生,小公司创业奇迹随时出现。
技术与资本双轮驱动,整合资源能力成为企业的核心能力
在商海里混,没点本事是万万不行的。
关羽,人送外号“关二爷”,手持青龙偃月刀,擅长砍人,业务能力超强。曾温酒斩华雄,过五关斩六将。张飞,有胆有识,善于奇袭,也是万人敌。曾据水断桥,义释严颜,大破张郃。这两位三国时期的蜀汉名将,为什么会投奔刘备,死心塌地跟随他呢?我认为,除了刘备是汉室后裔、一心想着匡扶汉室外,刘备更善于发展人际关系、整合各方资源。
古今成大事者皆懂纵横捭阖。现在,实业企业靠传统的'自我滚动式发展速度太慢,必须与资本结合起来,才能实现跨越式发展。
随着云计算、大数据在经济领域的运用,不仅商业模式革命化,而且商业生态全链化,促使企业的战略周期急速缩短,运营速度超乎想象。要完成这一切,必须实现技术与资本的双轮驱动。这考验的就是企业快速整合资源的能力。在“互联网+”时代,企业要想活下来,就得快。谁能快速融到资,快速占领市场,谁就是王者。
快的打车与滴滴打车的较量曾经是一场生死战。两强争霸,烧钱血拼,图啥呢?完全可以一起合作,共同挣钱。根本原因是阿里巴巴集团与腾讯科技对移动支付的争夺,是资本意志之下的巨头之战。然而,2015年2月14日情人节这一天,它们却以战略合并的方式结束了争斗。
未来十年是资本市场的黄金十年,实业必须与资本联姻。企业融资要快,别担心会亏,会被VC忽悠。你要明白,即使亏了,也比错失机会强得多。梦想在路上,还有希望存在,如果中途夭折,机会就彻底没了。当今时代,唯快不破。所以,快速融资,借鸡生蛋,你才有机会把鸡养大养肥。
大众创业,企业要学会分权分利
没有谁愿意给别人打工,但凡有志气的人,都愿意自己折腾一点事。中国梦,是创业梦,放眼全国,华夏大地正掀起“大众创业、万众创新”的浪潮。可以说,大众创业的时代来了。
既然是大众创业,那么人人都有享受经济发展红利的资格。对国家而言,需要建立健全资本市场体系,拓宽老百姓的投资渠道。企业则需要学会分权分利,造福于员工,将企业发展红利的一部分还给员工。
随着创业浪潮的兴起,人力资本将成为企业发展的核心资本。如何选人留人,员工持股正成为企业普遍采用的激励制度。“财散人聚,财聚人散”,这个道理没有一个企业老板不明白,但真正能做到的却凤毛麟角。现在,企业发展压力、员工生存压力倒逼着企业进行股权结构改革。过去的老板吃肉员工喝汤方式,现在玩不转了。要想让员工有奔头,员工持股可能是最好的选择。
创业最重要的是团队。没有一支业务能力过硬的团队,再好的项目也执行不到位,更别提做出让用户“尖叫”的产品了。人才竞争如此激烈,没有足够的利益驱动,单凭兄弟感情,企业是走不远的。所以,从合伙人到核心员工,企业要给予足够的利益和权利。
如果老板持股100%,那老板最后肯定是光杆司令。现实中真有这样的老板。华三通信原是华为与3COM共同成立的公司,经过三次易主、四次股权变更,现在变成了惠普的全资控股公司。结果,2015年年初,近千名员工举行“罢工”,要求全员持股,独立经营,拒绝毛渝南入主公司,坚决捍卫华三通信的权益。毛渝南是谁?是新晋董事长,还没上任,便遭到了抵制,这以后的工作还能干吗?惠普这样的资本运作方式叫跟随企业成长12年的员工情何以堪。
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