周大生买的项链断了，怎么办？

周大生买的项链断了，没发票是不能维修的。在周大生购物的销售小票（或发票）、检测证书、客户服务手册是消费者享受售后服务的有效购物凭证，请妥善保管并在享受售后服务前出示。

购买了周大生珠宝后，您可享受到以下售后服务：

1、免费清洗、抛光、整形、固石等终身保养服务。

2、享有首次免费刻字（字母、数字）和改圈服务。

3、享有量身订做服务和改款服务。

4、享有钻石镶嵌饰品以旧换新（限原销售分店）的服务。

5、享有黄金、铂金饰品以旧换新的服务。

6、购买的首饰因非质量原因导致损伤但可修复时，可免收维修工费，只收材料成本费。

扩展资料：

金银首饰相关制品自销售之日起3日内发现以下质量问题，消费者可以选择维修、换货或退货。即黄金、铂金、钯金制品及K金含量不足发票或饰品签上标注的；黄金、铂金、钯金制品重量不足发票或饰品签标注的；

与发票或饰品签标注等级不符的；不合格或经市黄金协会的授权检测部门检测为不合格产品的；法律、法规规定，应当为消费者退货的。退货时，销售者应当按发票金额一次性退清货款，不得收取折旧费。如无以上质量问题，原则上不予退货。

周大生——客户服务承诺

楼主，如果你的项链是你自己另外花钱买的，那一般都有免费帮你保修的；如果项链是买吊坠送的，那么作为礼品，一般就没有保修的了，而且一般送的也是银项链，价值也不高，还不如直接去另外购买一条。

如果是K金链这些，那你可以拿着购买时的发票到柜台进行商榷，一般K金链厂家都会免费帮你修的···

自己的责任。在拼多多上买东西，他最多只是保一个月，如果东西几个月坏了，拼多多表示商家是没有责任的，因为使用期太长，可能是买家自己弄坏的，而不是质量问题。拼多多，是国内移动互联网的主流电子商务应用产品。