4颗红心那种是店铺的等级,5颗红心过后就到了一钻,钻石然后呢就到了皇冠。
而在店铺的评价里面是4颗小星星,属于次好评的评价。
等级越高,成交量越多,好评越多。爱心是最低等级,然后是钻,然后是蓝皇冠,最高的是黄皇冠。淘宝信用等级是淘宝网对会员购物实行评分累积等级模式的设计,每在淘宝网上购物一次,至少可以获得一次评分的机会,分别为“好评”、“中评”、“差评”。
卖家每得到一个“好评”,就能够积累1分,中评不得分,差评扣1分。250分以内的积分用红心来表示,251分到1万分用蓝色钻石来表示,1万零1分至50万分评价积分用蓝色皇冠表示,50万分以上的信用等级用金色皇冠表示。
淘宝网会员在个人交易平台使用支付宝服务成功完成每一笔交易后,双方均有权对对方交易的情况作一个评价,这个评价亦称之为信用评价。
评价积分:评价分为“好评”、“中评”、“差评”三类,每种评价对应一个积分。
评价计分:评价积分的计算方法,具体为:“好评”加一分,“中评”零分,“差评”扣一分。
信用度:对会员的评价积分进行累积,并在淘宝网页上进行评价积分显示。
评价有效期:指订单交易成功后的15天内。
淘宝搜索排名规则让信用等级高的优先排在前页;买家搜索宝贝,也习惯选择“信用从高到低”,推荐收藏的店铺也是信用高的。总之,信用高的店铺在淘宝就是占据了各种有利条件。
但是由于网络管理的难度以及个别卖家的诚信缺失,故此特高等级的信用评价也可能存在水分。需要消费者自己用心甄别。
普通店铺和旺铺
新店通常用红心表示,一颗红心到五颗红心。251个评价以上就是用蓝色钻石表示。一颗蓝钻到五颗蓝钻。10001个评价以上是用蓝色皇冠表示的。一颗蓝冠到五颗蓝冠。
淘宝店铺的级别都是由评价来积分生成的,好评加1分,中评是零分,差评扣一分。店铺的好坏是看信誉好评度来区分的从心到钻,再到皇冠,最后是黄冠 。 如果这个店铺好评度很高那么它的级别也会越来越高。就是网购中所说的这个是信誉好的店铺。
店铺的评级是由店铺的综合动态评分来考量的。从卖家的服务态度,卖家的发货速度物流公司的服务这四个项,交易成功的15天内买家自愿进行店铺评分,才会产生上述的店铺等级评分。
总共是分为20个等级。淘宝会员在淘宝网每使用支付宝成功交易一次,就可以对交易对象作一次信用评价。
卖家每得到一个“好评”,就能够积累1分,中评不得分,差评扣1分。250分以内的积分用红心来表示,251分到1万分用蓝色钻石来表示,1万零1分至50万分评价积分用蓝色皇冠表示,50万分以上的信用等级用金色皇冠表示。
扩展资料
计分规则:
1、每个自然月中,相同买家和卖家之间的评价计分不得超过6分(以支付宝系统显示的交易创建的时间计算)。超出计分规则范围的评价将不计分。
2、若14天内(以支付宝系统显示的交易创建的时间计算)相同买卖家之间就同一商品,有多笔支付宝交易,则多个好评只计1分,多个差评只记-1分。
3、1元及1元以下订单不计分
淘宝卖家服务中心-卖家信用等级如何计算
淘宝没有固定的几颗星代表“好评”或者“差评”,淘宝会员的“好评”和“差评”是根据宝贝与描述相符、卖家服务态度、卖家发货速度、物流公司服务四项综合得出的。
店铺动态评分(DSR)指标包括:宝贝与描述相符、卖家服务态度、卖家发货速度、物流公司服务四项。交易成功后的15天内,买家可本着自愿的原则对卖家进行店铺评分。逾期未打分则视为放弃,系统不会产生默认评分,不会影响卖家的店铺评分。
会员购物实行评分累积等级模式的设计,每在淘宝网上购物一次,至少可以获得一次评分的机会,分别为“好评”、“中评”、“差评”。
若买家在进行店铺评分时,只对其中1项或几项指标作出评分,就确认提交了,则视为完成店铺评分,无法进行修改和补充评分,剩余未评的指标视作放弃评分,不会默认评分。
扩展资料
淘宝的星级评价有五个星级:
一、淘宝的星级评价一颗星为非常差。
二、淘宝的星级评价两颗星为差。
三、淘宝的星级评价三颗星为一般。
四、淘宝的星级评价四颗星为好。
五、淘宝的星级评价五颗星为非常好。
——淘宝信用等级
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