现在很多人在设计厨房的时候会将拐角做成钻石型的，这么做有哪些好处？

现在很多人在设计厨房的时候会将拐角做成钻石型的，这么做有增加了台面的使用率好处。橱柜的设计往往关系到整个厨房在使用时的便利性。很多人都知道台面要分高低台面设计，对于L型或者U型的橱柜来说，直角的角落比较别扭，什么都不能放进去，直角也给清洁带来了很多不便。如果你遇到这样的情况，不妨在台面上加一个边，加一个截面，立马为柜子抢走不少空间。

1打扫厨房比其他空间麻烦多了，毕竟会有油烟和污渍。平时清洁拖地的时候，地面的污渍往往会以直角粘在一起，形成一个小三角形，不容易清理干净。用手清理很麻烦，钻石型厨房直角变成钝角，拖地就方便多了。只要沿着边缘拖就干净了，非常省心。

2钻石型厨房的台面在拐角处变得又宽又大。如果小户型厨房的洗手台离灶台比较近，没有地方放案板，可以充分利用这个角落放案板，备菜。这种转角柜安装也比较方便，只需安装一个柜门即可；也避免了直角柜两侧门之间“打架”的尴尬；嵌入式电器可以安装在这里，也可以用来增加收纳，强烈推荐。小厨房的每一寸空间都要精打细算，水槽安装在角落，既节省了其他台面空间又让整个烹饪线更加流畅。

3如果窗台和钻石型厨房台面一样，可以在窗台上存放东西，不经意间增加了空间的储物能力，也减少了厨房的卫生死角，清理起来更方便。如果户主在屋内采光的落地窗前做一个平台，可以专门用来放东西，无形中增加了收纳空间。以上就是对现在很多人在设计厨房的时候会将拐角做成钻石型的，这么做有哪些好处这个问题的解答。

董留生

1金伯利现状

“十七载钻耀东方,百年路璀璨世界”。竖立在金伯利总部的巨大横幅,既是金伯利对过往所取得成就的总结,也是金伯利对未来发展的自信。

1995年,占世界钻石毛石贸易额80%的戴比尔斯公司考察中国市场,积极寻求中国的合作伙伴,通过双方的频繁接触,并对市场进行了解、调查、分析之后,该年10月,以“金伯利”命名的河南金伯利钻石有限公司成立。2004年2月,为发展长期的国际合作伙伴关系,比利时HRD与金伯利钻石公司共同举办了“钻石分级鉴定高级培训班”,针对钻石领域的分级鉴定标准进行了国际化的专业培训,每年金伯利都会派遣大批优秀员工赴比利时培训。2005年,与DTC合作成功推广了“走光”系列钻饰。2010年,“金伯利钻石”成为上海世博会钻石类商品特许生产商和零售商,并有幸成为比利时欧盟馆官方钻石合作伙伴,联手合作,共襄世博盛事;2011年1月19日,比利时首相莱特姆先生代表阿尔贝二世国王,在比利时首相府向上海金伯利钻石有限公司董事长颁发了代表比利时皇室最高荣誉的“利奥波德骑士”勋章,这是对金伯利品牌极大的肯定。

作为“上海钻石交易所”首批会员单位和《全国钻石首饰行业质量、服务诚信示范企业》,金伯利公司拥有独立的进出口钻石经营权。在长期与国内外钻石珠宝商、国家质检部门的合作中,公司始终秉持“成功源于品质,品牌源于诚信”的经营理念。目前,金伯利公司已逐渐发展成一家集钻石设计、切磨、镶嵌、配送、零售于一体的集团化专业钻石公司。为加速国内钻石加工业的快速发展,进一步开发中西部巨大的钻石消费市场,公司于2003年斥巨资在上海建造“钻石产业园”,占地22000平方米,是上海首个由品牌自行筹建的钻石产业园,主体建设包括生产区、管理区以及相关配套生活区等,涵盖了原坯进口分拣、切磨加工、钻饰设计、配金生产镶嵌、供应零售市场等钻饰供应链的各个环节,年设计加工能力达15万克拉,其规模在国内乃至整个远东地区都是首屈一指。

2012年中国珠宝玉石首饰年鉴

金伯利现已在全国范围内建成了以钻石专营店为主要销售形式、各项设施完善、服务优质的营销网络,目前已拥有辐射全国30省市,600多家钻石专营店(柜),并于2002年起,启动打造“金伯利钻石”国际品牌工程,先后在中国香港、比利时、加拿大等地设立了经营与办公机构。

随着企业的发展金伯利愈来愈重视员工的培养,走进金伯无时无刻不感受到一股朝气蓬勃的气息,“年轻化”和“高知化”趋势已然在公司员工群中成为普遍。公司拥有一个年富力强、精神振奋、学识渊博、开拓创新的经营领导班子,并拥有一支经过GII、HRD、FII等专业培训及资质认证,具有学士学位、硕士学位的管理队伍,同时拥有一大批经验丰富、技术娴熟的生产工艺师。这些高素质的人才队伍是金伯利公司长期可持续发展的有力保证。

2核心竞争力

产品质量:成功源于品质是金伯利的信念。作为HRD一级看货商,金伯利拥有优先挑选高品质钻石的权力。近乎苛刻的双重检测:裸石检测、成品检测,确保金伯利的每一颗钻石都是经得起考验的高品质钻石。在金伯利的钻石世界里,璀璨是唯一的颜色,精雕细琢是最高的切工,真诚是最纯的净度,品质永远是沉甸甸的分量。生产过程中的每道工序,都由具有十年以上工作经验的技师严格把关,产品经过多次分检、最后总检,杜绝任何有问题的产品进入市场。优质切工是决定金伯利钻石璀璨火彩的重要因素。分布在全国各地的600多家金伯利钻石专营店所经营的优质钻石,均采用世界顶级的比利时完美切割工艺,每一颗都经过精确计算、精心设计和完美切割抛磨。钻石平均品质国内屈指可数。2011年10月,上海金伯利钻石有限公司接受了中国质量认证中心审核专家组对质量管理体系的全面检查与审核,成功通过了ISO9001质量管理体系认证,这标志着金伯利钻石管理水平跃上了一个新的台阶。

重视服务:秉承“成为顾客首选,成为钻石专家”的企业使命,金伯利坚持“顾客至上”的价值观,金伯利倡导“亲情化”服务,认真落实“诚实守信、优质服务”的企业文化,用微笑和真诚构筑与客户的桥梁,视优质服务为企业生存和发展的基石,强调在保证产品质量的前提下以优质服务树立金伯利良好的企业形象。1995年我们在全国范围内首推的以“保换”为核心的“六保”服务:保真、保质、保价、保换、保修、保洗,确保在经营服务中使广大消费者充分享受到“中国境内终身免费异地调换(保换)”的承诺;实现了“当你拥有一枚金伯利钻饰,就等于拥有一家金伯利钻石专营店”的美好愿望。金伯利将为您一时的消费提供一生的完美服务,为您呵护这份永恒。

产品的研发:金伯利始终将产品研发与创新视作首要任务,每年都会推陈出新,金伯利钻石拥有一支多次摘得国内外大奖的专业钻石设计团队,他们以对生命的热情、对美的渴望、对艺术的执着唤醒钻石沉睡的灵魂,传达了钻石所特有的深情至爱,确保了所创作的每件作品均璀璨绚丽而不失底蕴,其创作精髓和理念皆彰显出浓郁的品牌特色。2007年HRD AWARDS 2007“歌剧之夜”钻石首饰设计大赛中,金伯利公司首席设计师郑志影先生的作品“SOPRINO(女高音)”入围最佳设计;2009年HRD AWARDS 2009“我最的童话故事”钻石设计大赛中,郑志影先生设计的作品“钻石胡子”,又从来自40个国家654位设计的1089件作品中脱颖而出,入围最佳设计作品,郑志影先生也因此成为国内唯一一位连续两届获得该项赛事大奖的珠宝设计师。为了培养更多的钻石设计研发人才,2011年4月,上海金伯利钻石有限公司与复旦大学上海视觉艺术学院实现了校企合作的新模式。

2012年中国珠宝玉石首饰年鉴

走专营化路线:金伯利始终相信专业人做专业事,作为国内规模最大的钻石专营连锁机构,金伯利只做钻饰产品的销售,十几年的发展历程让我们对钻石有了更深层次的了解,无论是钻饰的设计与镶嵌工艺,还是钻石市场份额在国内都名列前茅,赢得了“中国钻石专家”的品牌美誉。金伯利将坚定不移地在专营的路线上继续前行探索,持续巩固在行业中的领先地位。

3公司未来发展规划

31 继续加大品牌投入建设

随着经济的发展和人民生活水平的提高,珠宝首饰消费正成为继住房、汽车之后的又一个消费热点,同时,中国快速的城市化以及大城市以外地区的财富增长孕育了大量二、三线城市珠宝消费者。随着愈来愈多的小品牌的进入以及网上销售珠宝的兴起,价格激战正酣。正是在这种情形下金伯利推出了全国统一实价销售的政策,禁止一切打折及变相打折行为。这种魄力是建立在金伯利对自己十几年品牌建设的自信,对将来品牌提升的坚定不移基础之上的!从成立伊始,我们就十分了解品牌对企业发展的重要性,借助各类中国主流高端媒体向消费者传播深邃的金伯利钻石文化,共享钻石的独特魅力,传递和追求金伯利钻石“贵乎稀有、万里挑一”的品牌价值。因此每年在广告方面的投入数额巨大,每年在中央和各省、各地市县的电视、平面及户外、时尚杂志投放的广告额也一直位居珠宝品牌前列。随着金伯利品牌知名度的提升,我们确立的新目标是将金伯利打造成世界的顶级品牌!

32 走旗舰精品店路线

经历了前期的迅速扩张,将来金伯利的工作重点将是巩固现有店面数量,打造更多的精品店,通过单店市场份额的提升进而提高全国市场范围的市场占有率。并且逐渐在重点市场开设直营店,提升品牌档次。2012年9月16日,由上海金伯利钻石有限公司全资筹建的“金伯利钻石会所(Kimberlite)”盛大启幕。金伯利钻石北京会所是国内首个珠宝品牌自行筹建的钻石高端会所,会所以高品质钻石饰品销售为核心,以商务钻石礼品定制、高级钻石首饰定制为主,集顶级珠宝销售、钻石收藏与赏鉴、商务洽谈、红酒雪茄品鉴、休闲品茗于一身,是上海金伯利钻石有限公司又一次引领行业潮流的创举,将揭开国内钻石高端定制市场的序幕,引领新的消费潮流,开创高品质钻石及钻石饰品销售的全新典范,见证更多的幸福与荣耀。钻石会所的启动将开拓国内珠宝销售新模式,金伯利今后将陆续在各大一线城市开设高端钻石会所,推进品牌往更高层次发展,让金伯利品牌成为国际性知名品牌。

33 注重企业社会效应,加大公益事业投入

金伯利钻石在自身发展的同时,强烈的社会责任心驱使金伯利钻石始终心系社会,积极参与社会公益,投身慈善事业,为社会公益事业献上一份绵薄之力。

2012年中国珠宝玉石首饰年鉴

2006年金伯利在河南开封投资兴建两所金伯利希望小学,并在多所学校设立金伯利贫困学生奖学金,以鼓励孩子们努力学习、改变命运、报效社会;2008年汶川发生百年不遇大地震,金伯利第一时间发起“心手相连,让爱传递”抗震救灾活动,在最短时间内捐款120万元,紧急送往灾区;2009年9月,由金伯利捐资1400万元兴建的金伯利希望中学在河南省尉氏县破土动工;2009年12月,金伯利参加上海的慈善义卖活动,“金伯利钻石”品牌也被《申江服务导报》授予“2009年度最佳慈善品牌”称号;2010年,“金伯利钻石”成为上海世博会比利时欧盟馆官方钻石合作伙伴。金伯利钻石全程赞助比利时欧盟馆组织的“发送手机短信,赢取钻饰大奖”慈善活动,在为世博会增添光彩的同时,该活动平台的所有收入全部用于中比慈善项目的筹备工作;2010年10月,云南遭遇百年不遇的旱情,金伯利总部组织云南金伯利钻石向云南红十字会捐赠价值10万元的物资,使当地的困难户和残疾人户的缺粮状况暂时得到了缓解;2011年7月,金伯利捐资1400万元兴建的河南省尉氏县南曹乡金伯利希望中学落成典礼,在一片欢腾声中隆重举行。十年树木,百年树人。孩子的成长关乎社会的未来,关系民族的希望。办人民教育功在千秋,倡受业育人利泽后世。相信会有更多的孩子在河南南曹乡金伯利希望中学中成才,走出尉氏、走向世界。

短短十七年的时光,对于一颗恒久远的钻石来说,是极其微不足道的。而对于奋斗不息、拼搏不止的金伯利人来说,这17年的成长却有目共睹的。金伯利钻石将始终如一地闪耀着,照亮整个行业,坚持不懈地书写自己的不朽传奇。

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　　传统珠宝店营销见解

　　本文笔者将以一个普通消费者和专业珠宝营销人员两个角度来探讨传统珠宝营销，试着解开传统珠宝店人流量少，成交率不高的通病。笔者在抱着与广大珠宝爱好者讨论的心态完成本文，其中错漏与不足希望各位朋友能够给予意见。笔者必将深刻思考改进。

　　珠宝店与经营其它类型的商店不同，因为珠宝还不是人们的必需品，是属于可有可无的附属品，所以销售的难度比其它商品都要困难；如何才能提高珠宝的销售？增加珠宝店营业额呢？

　　经营珠宝店的人都会发现，新店开张的头几天生意特别好，而时间长了反而生意变清淡了；其实不仅是珠宝店，其它商店开业几天生意也总是特别好；主要原因是因为新开店对人们来说总有一种新鲜感，所以会吸引到很大一部份人流，而且新开店通常都会有些优惠来促成销售；还有一个重要的因素是“马太效应”，来的人越多越是能吸引更多的人来，买的人越多也越人吸引更多的人来买。

　　节假日可作为你生意的一个增长点；每逢节假日我们会看到很多商场商店都在搞促销及各种活动，目的就是为了吸引更多的顾客，卖出更多的商品，提高销售额。珠宝店亦要充分利用好节假日来增加自己的营业收入。

　　那么珠宝店又该如何增加销售呢？我觉得要注重几个方面：

　　我觉得最重要的就是要让人认识钻石

　　人流多了，交易量才可能多。虽然传统珠宝店都在开在繁华的地段。地段繁华人流自然就多。那为什么进来珠宝店的人就那么少呢？我觉得最重要的一点就是人们不了解钻石。(黄金的价额透明,这里就不说)。钻石给人的第一个概念就是价钱高，有钱人才会去买的。但是现实的情况是收入不高者占了极大的一部分。那是否他们就买不起呢？答案是否定的！要解决就个问题必需要了解目前中国珠宝钻石市场的现状。人们买钻石做什么呢。目前中国钻石消费80%集中在婚庆市场，也就是说大部分人到了结婚才会有购买的欲望。那平时为什么就不买呢？价额高只是其中的一个部分，更重要的是人们不了解钻石。作为一个普通的打工仔，平时绝不会进入珠宝店里面看的。他们知道那些地方不是他们去的。那些珠宝他们买不起。这是绝大多数百姓对珠宝店根深蒂固的看法。这也是珠宝店普遍人流量少的核心原因。那我们要怎么做呢，难道我们就每天看着有购买能力的人在我们店前经过，而我们又无动于衷吗？不，不能！我们营销的同时，必需要让消费者知道，我们所销商品的高贵，同时我们也不乏价额平易近人的商品。那我店有啊，我店什么价位的商品都有啊，那为什么人流还是那么少呢？这到了我营销的重点。

　　我营销的重点是：主动营销，人人达标！

　　其实任何珠宝店的商品结构必然是高中低档次的货品都有的，无论是Cartier、Tiffany、MFDIAMOND，还是国内某某品牌也一样。（外面品牌低档产品其实也不符合国内消费，这里并不论述）既然我珠宝店有价额平易近人的产品，别的店也有。广大消费者也买得起，但是消费者就是不买。有问题必然有解决的办法。解决这个问题的钥匙让消费者了解，了解珠宝的价钱，了解哪些是他们买得起的，哪些是他们平时可以买的。我们要做的是印发传单，印发关于我们平价商品的信息。图文并茂，传单重点主打低价产品。而这里的低价商品很有必需是定价的。比如500元一个系列，800元一个系列，1000元一个系列等。让消费者了解其实他们可以买得起很多，让他们了解平时除了逛街看衣服的同时，其实还是可以进珠宝店看一看的。（这里涩及到中国消费者面对高级商品时的自卑心理，以后再开文专门论述）。这里需要强调一点，在珠宝店里几个珠宝导购员一天到晚在那里坐。有购买力的客人能够进来多少为何要在店里坐呢？我们要主动，在现在的社会里，你不营销别人别人就营销你。珠宝店可安排一部分员工出外派发传单。目的是让众多不了解珠宝的朋友了解珠宝的价钱，让他们心理有底。这点是相当的关建。因为中国人千百年来的历史文化特点，让众多的人民都存在着自卑心理。觉着他们是消费不起的，我所做的就是要给予他们建立信心。搞什么活动都是没用的，只有给予一个明确的价位他们，他们才会建立起信心。他们看到了传单上的他们全部买得起，那人流就来了，交易量就上去了。

　　还有一点是相当相当关健的，就是店内珠宝导购的态度。经我观察，中国销售高档商品的，存在着相当一部分心态不太好的人。中国有一部分人的特点是什么呢？就是憎富，嫌贫。说白了就是看不起一部分消费者，自以为是，认为别人买不起的，或者认为别人只是来看看的，不会买的。所以就傲慢了，不怎么理会消费者了。这恰恰是中国长期以来历史背景造成的。从几时开始我无从考察，但是我们必需在工作上杜绝这种态度。这可是一大祸害，千万不可小视。一有发现，必需对员工做出最严厉的处理。做严厉处理的前提是，经理或店长以前必需有对员工这方面的培训，否则没任何资格说员工。经理要让员工明白，进来店的都是我们的客人，无论买的，看的，还是进来吵着要退货的，甚至是进来避雨的。我们都要认真的接待。正所谓礼多人不怪，你心理怎么对别人，别人不说出口难道你就以为别人不知道？对员工做出正确的教育，这是重点中的重点。我所要求的必需是：“优质服务，以客为先”！这个是个准则，所有员工必需紧记，而且必需做好。

　　那好了，传单也发出去了，一部分人信心也建立起来了。客人进来了，我们要怎么办？

　　第一就是要提高成交率：

　　我们知道，一般来逛珠宝店的人通常只是来看看，来了解一下，并没打算购买你的珠宝；有一些人看到自己喜欢的珠宝会立即产生购买，我们称之为“冲动型”购物；而大部分人即使看到喜欢的珠宝也不会购买，因为他们觉得不需要，除非价格真的很便宜，所以现在体验中心的生意越做越好，因为他们的价额比传统的珠宝店便宜不少。然而我们一般的珠宝都是几百元以上，几千元、上万元甚至数十万元，以我们目前的消费水平、消费观念来看，大部份人还是很难接受的（指万元以上的珠宝），尤其是收入低一点的；那么我们的东西就真的卖不出去了吗？不是所有人都会用我们的商品的，要让购买我们珠宝的顾客有这种优越感！告诉她这个商品为什么值5000元甚至更多？记住，你卖给客户的不是珠宝本身，而是珠宝能给客户带来的期望！让顾客想像她带上这件珠宝后是多么地美丽、时尚、有魅力、有品位！说服原本不想买的顾客购买，想买的顾客买的更多；提高客户的成交概率，这是珠宝店成功经营首要条件！说服客户需要有一定的知识、经验与技巧。而且必需每周做个总结。也就是由上周做得最好的员工，由他们说说经验和各员工在一周内所遇到的各种各样的问题。 经理或店长最后来点评。珠宝店的管理人员必需会点评，点评的首要条件必需对公司产品特点，公司推行的营销手段，各员工特点等等都要有相当的了解。否则做不好，只会让员工看笑话。

　　第二调整商品结构：

　　假设你一天的营业额是50000元，如果卖1000元的商品要卖50件，你的店铺每天有这么多的客户吗？如果你卖的是10000元的商品只需要5件就可以达成50000元的营业额了！当然你的客户不可能都是买10000元商品，而且这种客户也毕竟是少数，但如果能把这少数的人都吸引来你的店铺购买的话，对你来说也不少了。我们以前做生意都是卖方市场，就是你有什么商品就卖什么商品；而现在是买方市场，要根据客户需要什么样的商品我们就卖什么样的商品！每个地区的客户需求与消费能力都是存在差异的，你必须根据实际情况来进行配货；这当然是需要一定的销售经验的结累，经营一段时间后你可以把客户进行分类，比如80%的客户需要3000元以下的商品，20%的客户需要更好一点的商品；这里面你还可以进行细分，如1000-3000元占多少百分比，3000-10000元多少百分比等等，这些都需要你在实际经营中结累与分析。

　　展示 不 同 价 位

　　大价货尽量与小价货分开摆

　　某一区摆放2000以下

　　某一区摆放2000 - 5000

　　另一区摆放5000-20000

　　但在同区尽量展示不同价位，这样可以放便自己找货, 了解缺什么货，也方便顾客选择

　　第三，加强员工素质

　　随着市场竞争的日趋激烈，尤其是中国加入世界贸易组织后，企业的经济活动与国际大市场迅速接轨，企业和员工都面临着来自全球的生存和发展的严峻挑战，在残酷的优胜劣汰的竞争机制下，要么奋起直追，要么黯然出局。在竞争中自强、在竞争中发展，已是企业和员工不可逃避的选择。

　　员工素质是指员工从事某事（行为）所需要具备的知识、技能和品质等。这些知识和技能是人的内在特性，是可衡量、可指导、可开发、可加工的，并会对员工的个人绩效以及企业的成功发展产生关键的影响。

　　人的整体素质可分为自然生理素质、心理素质和文化素质三个层次，其中心理素质和文化素质的发展对全面提高员工素质显得尤为重要。美国著名心理学家麦克莱兰于20世纪70年代提出了著名的素质冰山模型，对素质的概念做了非常形象的解释。他认为，一名员工的素质就像一座冰山，呈现在人们视野中的部分往往只有1／8，也就是浮出水面的冰山一角，而在水面以下的7／8是看不到的。我们能见到的1／8是其知识、资质和技能行为；见不到的7／8则是职业意识、职业道德和职业态度。知识、资质和技能行为是较为容易观察和测量的，称为显性素质；职业意识、职业道德和职业态度是难以观察和度量的，称为隐性素质。如果企业中的每个员工都具备了适合自己岗位的这两类素质，将会大大提高企业的核心竞争力；如果员工的显性素质和隐性素质都能够得到足够的培育，那么对员工的素质提升将产生巨大的推动作用，同时对企业未来发展的影响也将更加深远。

　　第四，强化售后服务的质量

　　我们一般在售前、售中的态度都会很好，如果给她介绍半天不买就走掉的话，背后一定会骂上半天；从人性角度来说很正常，因为你付出的努力都没得到她人的认可与回报，难免会生气；可是今天你是在经营，想要长久成功的经营一家珠宝店，就必需把这个人性的弱点克服掉；如果客户买回去的珠宝有质量问题或者不喜欢了想要换时，此时的态度要比她来买的时候态度还要好，及时处理让客户感到满意；因为你今天不只是要做她一次生意，目光要长远，你要让她成为你的长期客户！众所周知，售后服务在营销中起着举足轻重的作用。道理大家都懂，但并不是每一个客户服务人员都能把售后服务做得尽善尽美。如何提升自己的售后服务水平，如何在售后服务中树立自己的口碑，售后服务中应该注意哪些细节？是值得售后服务人员去思考的问题．售后服务是增加营销附加值的内容，客户的疾苦，客户遇到的任何难题都可能是售后服务的内容，售后服务做得好，才能开发出市场的最大潜力。好的东西要与客户一起分享，我们要成为客户终身的朋友。售后服务在营销中的作用举足轻重，在整个销售过程中占的比例大概为60%至70%。售后服务如果做得好，就会在客户群中形成良好的口碑，而良好的口碑则意味着巨大的市场。俗话说“金杯银杯，不如客户口碑”。特色,是竞争的利器，在产品同质的情况下，我们靠的就是服务，如果售后服务不到位，引起了客户的反感，那么这个客户不仅会失去，而且还会把这种负面信息传递给身边的人，就会对营销员的展业前途造成很大的伤害。反之，“口耳相传”的积极作用也是非常显而易见的。

　　售后服务是销售中的一部分，是为下一次销售做准备。如果售后服务做得好，很多客户不仅会再继续使用我们的产品，而且会为我们的产品进行转介绍。售后服务做好后，还会增加客户对自己的信任度，从而在销售产品时少走很多弯路。总之，要想把售后服务做到位，就必须真正站在客户的立场上去为他们考虑。人的心理是不断变化的，为了更加完善售后服务，还要及时了解客户的想法，及时调整自己的服务内容。另外，还要建立良好的售后管理方法，例如把客户的一些资料制成备忘录，便于查阅和管理。

　　第五，时刻注意业内的最新资讯：

　　现在是信息社会，各种渠道的信息只要你想要就一定可以找得到；最近一期的时尚杂志出了哪些新款珠宝，现在热播的电视剧里女主角带的是什么珠宝这些你都要去了解，并能迅速找到货源把它放到你的货柜里，再配合以适当的宣传，你还担心店铺没有客户？营业额做不上去？

1克拉钻石值得投资收藏吗？

    相信很多人都已经听说过投资钻石的起点是1克拉。为什么是1克拉？首先，我们要分清楚投机与投资的区别。投机虽然能在短期内获得高受益，但其通常具有高风险；投资则不同，投资更追求合理、长期、稳定的收益回报。投资的首要目的是追求资产保值，务求资产跑过通货膨胀；其次才是增值，乃至获得更高的投资收益。

    在钻石市场中，克拉重量超过1克拉的钻石相对更小克拉重量的钻石，其价格受市场波动的影响更小。虽然在价格下滑的14年，克拉钻价格的稳定性逊色于05克拉的裸钻。但是从更长期的范围来看，克拉钻的稳定性还是要比小钻石更为可靠。此外，相比3克拉、5克拉等投资门槛更高的大克拉重量钻石，1克拉钻石的消费群体更为广泛，具有更好的流通性。也正因此，业内通常将1克拉作为搂着不钻石的起点。

    投资钻石时需要注意的误区有哪些？

    1、不必要迷信“洋证书”

    也许很多资深钻石投资者已经很熟悉国际上通用的各类钻石证书，但是需要特别强调的是：钻石行业并没有世界通行的国际标准，每个鉴定机构都是在根据自己的标准来出具证书。

    需要引起注意的是：“洋证书”的种类繁多，有些证书的标准远比中国标准“宽松”得多。如果消费者以市场价格，购买配有比实际等级高出好几个级别的证书的钻石，势必带来较大的损失。

    2、选择权威鉴定证书

    为了严格认证市场，我国在09年11月正式出台了全新的《钻石分级国家标准》。根据新的国家标准，国家珠宝玉石质量监督检验中心（NGTC）也正式推出了钻石4C分级新证书，更全面细致地对钻石品质进行评估，并于10年下半年正式实行新国标。

因为钻石矿并不等于钻石，而且这些钻石矿是垄断在某些人手中的。

其实不光南非有钻石矿，全世界三十多个国家都有钻石矿。但是，钻石原石不一定都能成为钻石成品，这个成材率只有百分之二十左右。

另外，全世界的钻石矿几乎都在戴比尔斯公司旗下，他们垄断着整个钻石行业。虽然货不缺，但是架不住人家不卖啊，这就跟商家囤货奇居一个道理，你买不到自然价格就上去了。

1、钻石矿并不等于钻石

大家应该都听过所谓钻石的标准吧，什么4C啦、八心八箭啦，这些我也不太懂，但是具体意思就是只有符合品质标准的才能算是钻石。

大家都知道钻石也叫金刚石，但是你要明白钻石是金刚石，金刚石可不一定是钻石。钻石是金刚石中品质最好的那百分之二十，剩下其他的就只能当成划玻璃的东西。

就像珍珠只有品质最好的才值钱、剩下的只能被磨碎做成珍珠粉一样，钻石这个东西也是挑最好的，其他的根本卖不上价钱。但是这最好的百分之二十的价格是真的昂贵，普通人根本消费不起。

2、全世界的钻石矿被垄断

钻石矿其实不少，而且每年的产量也不低，但是你架不住普通人根本接触不到啊。

在二百多年前，当时的开采技术还很落后，完全依靠人工开采，那时候的钻石确实是贵，因为钻石工人冒着生命危险每年也开采不到多少钻石。但是到了1870年，南非的矿工偶然间发现一个很大的钻石矿，这个矿每年都可以开采出几吨的钻石来。眼看着钻石要从稀缺变成普通，几个钻石商量决定联合起来成立戴比尔斯公司，然后几乎垄断了全世界的钻石矿藏。

自从之后，哪怕地球上钻石产量丰富到平均每个人都能得到将近一克拉的钻石，钻石的价格依然居高不下。这些商人宁可留着不卖，也决不让钻石的价格下跌。然后他们还绞尽心思把钻石和爱情绑定到一起，彻底把全世界人变成了钻石的信徒。

其实不光南非有钻石矿，全世界很多国家都有钻石矿，甚至我国的钻石矿储量也不小。但是又什么用，先不说商家卖不卖，你确定这些所谓的钻石矿能产出高品质的钻石吗，而产出之后这些钻石会落到什么人手中也不好说。