传承京华辉煌历程 打造珠宝行业典范

范新伟

20世纪80年代,京华钻石诞生在青岛市四方区瑞昌路的一个大院内。京华钻石的诞生标志着中国现代钻石加工拉开了序幕。

从此,京华钻石踏上了一段不平凡的征程。经过二十七年的发展历程,这个最初只有几十人的小钻石加工厂,逐渐发展成为涵盖钻石加工、贸易、珠宝首饰零售与投资四大板块的专业化、规模化的钻石运营集团。

1积极探索创新,缔造辉煌业绩

中国现代钻石加工业自20世纪80年代兴起之后,在20世纪80年代末曾一度达到六七十家工厂,16万人的规模,大部分企业为国营和外贸公司所有。但由于政策体制及经营等原因,到20世纪90年代初大多数工厂都倒闭或停产。从20世纪90年代中期开始,我国钻石加工业凭借劳动力成本比较低的优势和广受认可的加工技术,在全球钻石加工业梯度转移过程中得到了较快发展,成为仅次于印度的世界第二大钻石加工国。

时势造英雄。经历了初创时期的困顿和彷徨之后,京华钻石秉承着“诚信、感恩、卓越、创新”的企业精神,以务实、顽强的作风,顶住了市场内外大风大浪的冲击,坚强的站立起来,并从行业中脱颖而出,义无反顾地扛起了中国现代钻石加工业崛起的民族大旗。

2012年中国珠宝玉石首饰年鉴

站得高,望得远。作为青岛市最早的外商投资企业之一,京华钻石积极引进香港先进的企业管理理念,引进业界领先的钻石加工设备,使京华钻石在成立之初就雄踞业界制高点,为以后京华钻石长期持续稳定的发展筑就了良好的基础。

经过多年的积极摸索,京华钻石在长期的生产实践中,创新思维,形成了底角407°~418°、冠厚13%~145%、台面58%~61%、腰棱2%~3%各项比例搭配精湛、抛光完美、火彩璀璨的圆钻做工,并将这种标准延伸到公主方钻、椭圆钻、橄榄钻、梨形钻、心形钻、祖母绿、阿舍尔等琢型,被国际认定为新的具有代表意义的做工标准,并冠以“中国工”称号,比肩“比利时工”和“以色列工”,得到国内外同行的一致认可和赞誉。

“一流企业看标准,二流企业看产品”。精致完美的“中国工”依赖于严格的质量管理体系和对高标准、高质量孜孜不倦的追求。作为中国钻石加工的权威专家代表,京华钻石受国家劳动和社会保障部委托起草了宝石琢磨工国家职业标准,组织了宝石琢磨工培训教材的编写,开启了宝石琢磨工技能等级鉴定;研制、发行了《中国钻石色级比色石》标准样石,为国家和行业部门进行钻石品质鉴定统一了标准,填补了国内空白。京华钻石凭借精湛的做工、良好的信誉和对中国钻石加工业的巨大贡献,成为中国钻石加工行业的龙头企业之一。

完美的“中国工”必然要依赖于严格的质量管理控制体系。为此,京华引进了一系列先进的信息管理系统和“标准化”管理模式,并于1999年在业界率先通过了ISO9002质量保证体系认证,大大提高了京华钻石加工质量管理水平。

2012年中国珠宝玉石首饰年鉴

2传承辉煌事业,打造完整产业链

为优化资源配置,拓展产销渠道,打造一条真正意义上的“钻石产业链”,自20世纪末开始,京华钻石着手向产业链上、下游延伸。1999年7月公司与香港周生生集团合作成立首饰加工厂,专门从事高档钻石、珠宝首饰的加工和零售。与周生生集团的合作,使京华公司成为中国第一家在一个企业内完成自钻石毛坯的采购、打磨、首饰款式设计、制造到销售全过程的企业。

2000年,京华钻石成立了自己的珠宝零售公司,专业从事高档珠宝、钻石首饰的设计、制造及销售业务,致力于京华钻石零售品牌的培育和打造。2003年,随着京华旗舰店在青岛市区最繁华的香港中路落成,零售业务正式启动并实现了倍速发展,同时也正式拉开了创建京华钻石零售品牌的序幕。

朴实的京华人有着对钻石的深厚情缘,从业之初,就提出了“诚信经营,明码标价”经营理念。时尚的款式,一流的品质和“亲情化”的售后服务,也很快赢得了消费者的认可。京华钻石先后获得“中华金银珠宝名牌”、“中华珠宝名店”、“315诚信珠宝名牌”、“山东省珠宝行业产品驰名品牌”、“山东省珠宝玉石首饰行业领军企业”、“山东省珠宝行业产品信得过单位”、“青岛最具诚信力珠宝品牌”、“消费者满意单位”、“青岛服务名牌”、“国家质检合格品牌”等荣誉称号。

2000年,作为上海钻石交易所发起者和八大股东之一,京华钻石最早进驻上海钻石交易所,从事钻石毛坯采购与成品销售业务,业务遍布世界各大钻石交易所,与比利时、以色列、日本、美国、中国香港及内地的各大钻石珠宝商建立了长期良好的合作关系,年贸易进出口总额达15亿美元,进一步提高了京华钻石在世界钻石行业的美誉度和影响力。

作为民族企业,京华钻石始终以“做大、做强民族钻石行业”为己任,不断学习国外先进的加工技术和经验,并积极探索、大胆创新。2006年底,京华钻石与清华大学等院校联合开展了钻石加工工业工程研究,为员工提供全方位的在职专业培训,进行钻石加工动作分析与时间研究,实现了钻石加工工艺流程的标准化和操作标准化,提高了对生产流程的控制和管理水平,在确保质量的前提下,提高工效,降低成本,打造核心竞争力,使京华钻石成为钻石加工新材料、新设备、管理新技术的试验基地和培训基地。

为占领行业制高点,京华钻石开始积极探索钻石矿的收购工作,努力打造属于自己的钻石王国。目前,京华钻石已经与多个国家的钻石矿进行了洽谈,并进行了长期的调研工作,正在积极推进收购事宜。

3重塑京华形象,打造行业典范

在当今资讯和媒体发达的信息时代,独特和规范统一的视觉形象的重要性不言而喻。京华钻石积极与专业公司合作,再次升级形象识别系统,全面整合京华品牌,积极重塑京华形象,提高品牌知名度。京华钻石通过升级VI设计,对内进一步赢得了员工的认同感、归属感,加强了企业凝聚力,对外树立了企业的全新形象。通过全新的企业标识、醒目的企业色等元素,以形象的视觉形式代表和传达本企业的经营理念和企业文化,宣传企业,从而获得认同、增强品牌美誉度和消费者对品牌的忠诚度,提升了品牌价值和附加值。

二十七年的风风雨雨,京华钻石如同精心打磨的钻石一样,去伪存真,历久弥笃,越发绽放出璀璨夺目的光芒。展望未来,京华钻石将继续为行业发展积极贡献力量,努力打造珠宝百年品牌,把京华建设成为以钻石为主业、产业链完整、运营效率高、品牌优势明显、具有长久活力的集团企业,创造行业典范。

近年来我国珠宝行业线上购物市场交易规模逐年上升，其占珠宝行业总市场规模的比例也逐年上升，在2020年时约为86%。尽管这一比例相对线下渠道仍较小，但是在带货等新兴销售渠道的推动下，线上购买将加速发展。

据统计，直播带货中珠宝配饰这一品类排行第四，占比为843%，排在前面的三种品类主要为生活必需品。针对潜力无限的线上市场，珠宝品牌早已在各个平台布局，2020年以来，我国主要珠宝品牌线上销售渠道的占比均有上升，预计未来这一比例还将继续提高。

珠宝行业主要上市公司：周大生(002867)、周大福(HK01929)、潮宏基(002345)、六福集团(HK002590)等。

本文核心数据：珠宝首饰行业市场规模、珠宝线上交易规模、主要品牌线上渠道占比

1、我国珠宝首饰行业增长稳定

2014-2020年，我国珠宝首饰行业的销售收入逐年上升，近年来增速呈逐年上升的趋势，2019年我国珠宝首饰行业的销售收入为750295亿元，较2018年上升8%;前瞻测算2020年我国珠宝首饰行业的销售收入约为8178亿元，较2019年上升约9%，总体来看，我国珠宝首饰行业市场规模增长较为稳定。

注：2020年为前瞻测算数据。

2、珠宝电子商务网络市场交易占比逐年增长

据相关数据显示，2014年中国珠宝网络购物市场交易规模达1475亿元，2019年达到5402亿元。从下图看出，珠宝电子商务网络购物市场交易规模呈上升趋势，但未来几年上升趋势有所减缓。伴随着珠宝电子商务行业的竞争日益激烈与行业自律加强，行业的发展会越来越健康与持续。

前瞻产业研究院根据2014-2020年，珠宝电子商务网购规模和珠宝销售规模来看，珠宝电商购物约占珠宝收入逐年上升，2019年时占比约为72%，经测算，2020年约为86%。

中国珠宝电子商务网络购物市场交易规模主要来源于直播带货渠道的推动，根据卡思数据对抖音TOP100主播带货数据的统计，女装的销售额占比最高，为2714%，珠宝配饰的占比为843%，在所有品类中排第四。

注：数据统计时间区间为2020年7月1日至2020年7月7日，在此期间没有电商促销节等力度较大的促销活动，数据较具参考性。

3、主要珠宝品牌线上渠道布局情况

我国主要珠宝品牌有周生生、周大生、周大福、六福集团、潮宏基等，大部分品牌早在2010年之前便已经布局线上的销售渠道，布局方式主要是通过成立新部门专门负责线上营销，也有企业选择成立子公司独立负责线上销售。

2019-2020年上半年，主要珠宝品牌的线上渠道均逐年增长，可见大部分珠宝品牌都在积极抢占线上渠道的市场份额。其中周大生变化最大，2019年时周大生的线上渠道收入占比为92%，2020年上半年则达到了231%，占比较上年增加了151%。

同时可以注意到，六福珠宝线上布局比例也较其他主要珠宝品牌更多，除了这些主要的珠宝品牌之外，其他珠宝品牌也纷纷开设线上渠道，在此发展趋势下，众多国际品牌也在网购平台成立了自己的旗舰店，例如国际大牌卡地亚入住天猫。

—— 更多行业相关数据请参考前瞻产业研究院《中国珠宝行业商业模式与投资机会分析报告》

简介戴比尔斯在2008年2月，DeBeers的首间香港专门店在中环置地广场开幕。

2012年8月30日，DeBeers上海首家精品店于国金中心商场隆重开幕。

戴比尔斯主要业务包括钻石矿石开采、贸易、工业钻石生产及等，戴比尔斯的钻石开采包括：露天开采、井下开采、大规模冲积矿床、海岸开采以及深海开采。

开采地点在博茨瓦纳、纳米比亚、南非和加拿大。

历史传承戴比尔斯传承了超过120年的钻石专业经验，戴比尔斯钻石珠宝对于优质钻石具有最专业的话语权。

戴比尔斯集团于1939年为消费者引入4C标准，并于1947年巧思出闻名于世界的品牌广告语“钻石恒久远，一颗永留传”。

戴比尔斯钻石珠宝为能传承这一宝贵历史财富感到自豪而荣耀。

戴比尔斯钻石珠宝以专业和热情创激励自身，不断创造出独一无二的经典设计，每一件钻石珠宝都充分彰显钻石本身的恒久魅力，也因此成为卓尔不群的权威钻石珠宝商。

在伦敦千年穹顶（MillenniumDome）展出之后，闻名世界的千禧之星（MillenniumStar）成为戴比尔斯钻石珠宝挑选的首枚钻石。

这枚切工完美、毫无瑕疵的D色钻石成为我们持续至今的每一颗钻石的手工精选标准。

遴选技术戴比尔斯戴比尔斯钻石珠宝通过的慧眼和独特视角来寻找超越4C标准的世界顶级美钻。

戴比尔斯钻石研究院的们独立分析每颗钻石的切工、比例以及自然透明度是否完美，从而保证戴比尔斯的钻石能充分吸收光照，并绽放出完美的火光（Fire）、生命力（Life）和亮光（Brilliance）。

“火光”是光线折射形成如彩虹般的七彩光，“生命力”是切割完美的钻石移动时所闪耀出的绚丽光芒，“亮光”是钻石天然的透明度和亮度，更是钻石的灵魂。

每一颗戴比尔斯精选钻石总能最好地吸收光线并璀璨绽放。

DeBeersIris火光检测仪我们非常自豪地说戴比尔斯钻石珠宝是唯一能够证明并完美呈现自己所选钻石魅力的品牌。

DeBeersIris火光检测仪是我们的专有技术，每家戴比尔斯专卖店内都备有这台仪器。

每位客户都可以通过这种客观的观察方式，以专业眼光欣赏钻石之美。

火光检测仪能将转瞬即逝的刹那放慢，从而让您完整地欣赏钻石的美丽。

设计戴比尔斯戴比尔斯钻石珠宝将钻石的永恒元素与多样的现代设计完美融合，为经典钻石珠宝带来灵魂和魅力。

经过戴比尔斯们手工挑选，拥有卓越的火光、生命力和亮光表现的戴比尔斯钻石，是任何一件钻石珠宝甄品的前提。

作为光影大师，戴比尔斯钻石珠宝的镶嵌工艺是以最完美的角度将钻石托起，从而最大限度地展现钻石的光耀。

每种设计都充分地将珠宝与佩戴者融为一体，使戴比尔斯钻石珠宝的拥有者能够感受钻石带来的力量与光芒。

戴比尔斯钻石珠宝真诚地歌颂大自然之美，通过每个珠宝系列的设计表达大自然的美好与生命力。

灵感源于永恒的自然，通过顶级精湛的技艺加以呈现，最终将钻石的优雅和现代设计浑然天成的融合在一起。

技艺戴比尔斯每一颗经过悉心挑选的戴比尔斯钻石，经过能工巧匠的精心雕琢，最终成为人类世代珍惜的璀璨财富。

钻石是戴比尔斯倍加珍惜的远古财富，因而戴比尔斯钻只挑选值得信赖的工匠打造品牌专属的珠宝，每一位雕刻者都经过仔细考核与挑选才能获此信任，在戴比尔斯，没有任何细节是可以忽略的。

每一颗钻石及镶嵌底座都经过仔细抛光打磨直至达到完美标准。

戴比尔斯钻石珠宝强调线条和形式的最佳和谐，从而突显钻石的光耀，并通过光影、美和流动性提取出想法、视角以及主题。

品质戴比尔斯在戴比尔斯钻石珠宝店内，我们保证您能够完全放心地钻石珠宝。

每一件戴比尔斯的珠宝都有其对应的戴比尔斯（DeBeerspassport），另外所有020克拉以上的抛光钻石都有戴比尔斯印记（DeBeersMarque）。

能向您保证每一颗戴比尔斯钻石都是自然、非以及非冲突（conflict-free）钻石，并且经过负责任的渠道开采和打造。

肉眼并无法看到的戴比尔斯印记（DeBeersMarque）属于戴比尔斯独有的专利技术，向顾客保证了其在戴比尔斯的每一颗钻石都经过独立分类并编入戴比尔斯钻石库（DeBeersdiamondregistry）中，是戴比尔斯的官方钻石。

品牌介绍戴比尔斯自1888年起，戴比尔斯就一直是钻石开采和评估行业中声誉卓著的名字。

早在六十多年前，戴比尔斯就建立了销售机构，分销占世界大多数的宝石级钻胚，确保发展迅速的世界钻石市场的稳定。

戴比尔斯一直紧密参与钻石业的各个范畴，从原石的开采直至钻石销售，均竭力推动支持。

通过其覆盖全球的钻石推广中心及钻石咨询中心网络，戴比尔斯使用二十一种语言进行钻石的推广及宣传工作，为珠宝业界和传播媒介协助与专业意见。

最重要的，是帮助消费者认识钻石，带动钻饰潮流。

戴比尔斯品牌之名源自精纯无瑕、浑然天成的卓越钻饰，被赋予了爱的情感内涵。

钻石坚硬且不变质的特点与大众对爱情的向往吻合。

戴比尔斯忠贞爱情的象征定位围绕钻石恒久不变的情感价值对消费者爱情元素的挖掘，开发出了顾客的情感需求，出了一个全新概念的市场。

这于时下人们对于情感生活的向往与诉求显然起到了攻心的作用，因而远梦家用纺织品有限公司家纺类“戴比尔斯”品牌应运而生。

戴比尔斯品牌风格定位为钻石品位、经典永恒。

产品主要突现钻石般尊贵品质、梦幻般浪漫生活情调、风情万种的优雅气质、精致温馨的居家氛围以及历久弥新的经典爱情。

目标索定在追求时尚资讯和国际化品位的城市新贵、富于小资情调的都市白领、追求生活体面感的职场精英。

戴比尔斯立足国情吸纳欧式设计风格，倡导尊贵休闲的消费理念，将产品直接指向高端市场，以精湛的工艺和精致的陈列展示赢得了广大消费者的青睐，销售辐射深圳、东莞区域的天虹百货、万佳系统、海雅百货、茂业百货等24家知名商场，短短两年时间迅速占据了一定的市场份额。

2006年戴比尔斯24个卖场总销售额达1300多万元，其中深圳东门茂业“感恩”促销活动68小时昼夜不息销售达21万元，宝安海雅店庆促销活动5天销售25万元。

显然，远梦家用纺织品有限公司此品牌已经在买方市场赢得关注，一定程度上已深入人心。

为把戴比尔斯打造成为饮誉国内乃至海外的知名品牌，远梦家用纺织品有限公司将继续保持中西合璧的设计风格和艺术魅力以及锐意创新的经营理念为广大消费者竭诚奉献，呈以最珍贵美丽的献礼！自1888年起，戴比尔斯就一直是钻石开采和评估行业中声誉卓著的名字。

早在六十多年前，戴比尔斯就建立了销售机构，分销占世界大多数的宝石级钻胚，确保发展迅速的世界钻石市场的稳定。

戴比尔斯一直紧密参与钻石业的各个范畴，从原石的开采直至钻石销售，均竭力推动支持。

通过其覆盖全球的钻石推广中心及钻石咨询中心网络，戴比尔斯使用二十一种语言进行钻石的推广及宣传工作，为珠宝业界和传播媒介协助与专业意见。

最重要的，是帮助消费者认识钻石，带动钻饰潮流。

戴比尔斯与范思哲钻石时装展戴比尔斯1999年6月，戴比尔斯和范思哲两大时尚界巨匠，在伦敦联手举办了一场盛大的钻石时装展。

时装展的主题是庆祝千禧年的来临，并为3个慈善基金会募捐。

这一盛会的另一重要意义是迎接2000年新世纪的到来，故又名为“钻研2000年盛会”，戴比尔斯董事安东尼·奥本海姆致辞到：“钻石珍贵、璀璨，是迎接2000新世纪的最佳象征。

”他认为在即将到来的新世纪，钻饰的流行风格依然是简洁，宜佩戴，贴近日常生活。

参加盛会的贵宾来自世界各地，每张入场券费用达550英镑，总收入中的250000英镑将投入慈善事业。

各大著名珠宝店特意为庆祝2000年新世纪精心了8件美伦美奂的钻饰，配以范思哲的新款服装，世界超级模特倾力演绎这世界上的最佳绝配。

8件钻饰共镶嵌了5000克拉钻石，价值6000万英镑。

钻石和时装的婚礼，吸引了来自世界各地的600名盛装贵宾。

当晚的着装要求是女士戴钻石，男士戴黑领结，台上台下共同演绎着钻石时装秀。

时尚记者忙得不亦乐乎，纷纷打手机向报社口受名人们当晚的装扮。

世界名模伊莎白·赫利身着范思哲粉红吊带裙，佩戴大颗单钻吊坠和男友影星休·格兰特携手而来。

新版“佐罗”女主角凯瑟琳佐塔·琼斯－－袭雪青色范思哲晚装配多层钻石项链，成为摄影师的宠儿。

最后一位驾到的是最显贵的客人－－英国查尔斯五子。

戴比尔斯董事安东尼·奥本海姆和多娜特拉·范思哲一直相伴左右。

和已故王妃戴安娜不同，查尔斯原来一向不追慕时尚，曾被评为着装最差之士。

此番御驾亲临，是因为钻石时装秀也为他的“王子环保与建筑基金会”募捐。

DeBeers是全球最大的钻石开采公司。

自1888年创立以来，DeBeers便成为钻石的代名词。

DeBeers亦有钻石估值，并把全球大部份的未切割钻石，销售给钻石切割中心，由切割中心把这些钻石切磨，使之能用于首饰当中。

DeBeers乃全球采钻技术业中的翘楚，经营全球十九个钻石矿，生产全球逾半数的钻石，并与非洲波扎那、那米比亚及坦尚尼亚等政府联合经营钻矿。

从这些钻矿开采出来的钻石，以及由其它主要来源得到的钻石，全部均经由DeBeers以伦敦为基地的中心统售机构售出。

中心统售机构每年均举办十次的钻石鉴赏，把未切割的钻石，卖给全球超过160个主要的钻石切割中心，全部均为DeBeers中心统售机构的客户。

DeBeers在全球34个国家，共享了21种语言去推广钻石。

透过全球的钻石咨询中心及钻石推广中心，DeBeers为顾客、传媒及珠宝业协助及钻石的最新消息。

五十年前，DeBeers创出了「钻石恒久远，一颗永留传」的广告口号。

两年一度的「DeBeers国际钻饰设计比赛」是全球最显赫及最历史悠久的国际性珠宝设计比赛，把全球最具创意、最富影响力的优质钻饰一次呈现眼前。

于一月十七日，在巴黎举行的「98DeBeers国际钻饰设计比赛」颁奖礼中，就嘉奖了廿五名来自世界各地顶级珠宝设计师的杰作。

DeBeers的闻名广告标语「钻石恒久远，一颗永留传」是全球皆知的。

实际上，它已被翻译成29种不同国家的语言！奇妙地，它于每一种语言上，均有重大的影响力。

您总会发现「钻石恒久远，一颗永留传」的标题于DeBeers的电视及报章杂志广告中出现。

这句标题就如钻石般一样，永远留传世代。

戴比尔斯签下40亿美元大订单戴比尔斯戴比尔斯与俄罗斯钻石生产商Alrosa在俄罗斯萨哈签订了一项为期5年总值40亿美元的销售新协议。

根据协议，Alrosa在有效期内将为戴比尔斯每年供应达8亿美元钻石。

戴比尔斯希望借此加强全球钻石市场的持久信心及营运效率。

据悉，该协议还牵动博茨瓦纳、纳米比亚、南非及俄罗斯多国政府，这些主要钻石生产国非常倚重国际钻坯市场，藉以支持其钻矿、就业及经济货币发展及迎合进一步的发展需求。

戴比尔斯重组DTC日前，戴比尔斯宣布重组旗下的专业销售及推广分支机构DTC。

根据计划，原来的DTC市场推广部门将成为单独管理、独立运营的业务部门，名称改为“戴比尔斯集团市场推广机构”。

戴比尔斯集团市场推广机构将专注实现以下三个核心项目：开发和推广能成功推动钻石消费市场并具市场导向的推广项目；继续发展forevermark永恒印记项目；维护消费者对钻石的信心。

对此变化，戴比尔斯有关人士表示，这将有助于确保集团市场推广机构能专注创造及推动钻石需求，维护消费者对钻石的信心，并进一步发展FOREVERMARK永恒印记项目。

“左手轻摇摇篮，右手驾驭世界。

”透过这两句简短的话语，一副从未在以往广告中谋过面的形象显示出来。

戴比尔斯（DeBeer）——美国这家从事钻石经营的公司，以大得令人惊讶的勇气公开谈论仍在不懈理解和追求的生活。

这一广告宣传直面的是许多营销人员——甚至包括许多自身的误解，即面临着一个艰难的选择：要么选择传统的或“左手”角色——当妻子和母亲；要么选择现代的或“右手”角色——权力和独立的角色。

与此相反，这一广告宣传明确提出了多年来越来越多的一直在思考的问题：这两个角色并非水火不容。

的确，与其抛弃其中一个角色，越来越多的选择的是使之和平共存。

仅仅知道有力不够戴比尔斯50年前，80%的美国人口生活在传统的核心家庭中；60年前，仅有29%的成年参作；而到了今天，60%的成年就业上班，而且越来越多的选择单身和独立生活。

毫无疑问，在经济和社会地位方面的这些变化使她们拥有了更多的选择和机会。

尽管在经济自主权和社会影响力方面达到了历史性的高度，但她们仍然为在传统礼教和现实情形间取得平衡而痛苦，因为现实在给以更多机会的同时，也要求她们承担更多的责任。

截至2003年，针对这些传统方面的以及生活中发生的新生事物，戴比尔斯、妇女与企业等公司进行了多次尝试。

这些公司发现，仅仅知道有力并且是公司最为重要的消费者，已显得远远不够。

彻底颠覆的设计与广告没有什么行业比营销钻石会面临如此大的难题。

在20世纪初，戴比尔斯开创了将钻石作为订婚戒和结婚戒进行营销的先河。

自那以来，熠熠生辉的钻石成了象征爱情和忠贞的精髓。

赠送戒指，尤其是订婚戒的相赠，代表着悠久的求爱传统。

几十年来，强调钻石的这种传统特征成了钻石行业赚取巨额收入的稳定来源。

而现在，戴比尔斯发现，营销必须得设法兼顾的传统角色和未来使命。

2002年，戴比尔斯告诉其首饰设计师们，说公司需要新的设计——得要引人注目、不同凡响，而且绝不能像订婚戒指，甚至不能像以前的那种“鸡尾戒”（Cocktail

ring）。

定下设计方案后，研究团队面临的挑战是一则广告，以直击传统和现代间的平衡问题。

罗斯深知，如果不同时针对的两面角色进行营销，设计再精美的戒指也会无人问津。

“对有些女顾客而言，钻石首饰的确有着情感方面的意义，”罗斯说。

罗斯和她的队员们并没有淡化这种情感意义，而是告诫广告的策划和文案人员，要使广告既体现出对今日生活的追求，也要反映出她们对传统的需要。

其结果，就是广告“全球：高举右手”的诞生。

广告词很好地总结了这种平衡：“左手轻摇摇篮，右手驾驭世界。

”“右手之戒”（Right-hand

ring）的目标消费群体是年收入在10万美元以上的30岁-50岁出头的。

这些广告中出现的是性感、惹眼的，许多有着健美的身材或者穿着皮夹克，右手上都闪耀着钻石的光辉。

有一则广告写道：“左手宣告的是承诺，右手代表的是独立；左手为情爱而生，右手为精彩而活；左手渴望为友人相牵，右手渴望为爱人抬起。

世上的们，举起右手吧！”这一广告连同戒指本身似乎正合胃口。

到2003年11月，“右手之戒”开始出现在麦当娜和碧昂丝·诺里斯的手指上。

2005年，据璀钻贸易公司估计，在2004年上半年钻石饰品销售额所增长的15%中，大部分要归功于（首饰人数增加了11%）——尤其是为自己“右手之戒”的女顾客的增加。

据估计，“右手之戒”的市场份额达到了40亿美元之多。

2005年，尽管销售额已经有了大幅上升，智威汤逊广告公司（J

Walter

Thompson）还是不遗余力地在广告上做文章。

新广告中出现的看上去要稍微温和一些，但整个广告还是强调巧妙地实现过去和现在的平衡。

有一则广告写道：“你的左手说‘我爱你’，而你的右手说‘我也爱自己。

’”（法拉·华纳）戴比尔斯与中国戴比尔斯2011年6月1日，钻石巨头戴比尔斯钻石珠宝（DBDJ）在中国大陆的第一家专卖店近日在北京开店，标志着戴比尔斯试图在中国大陆这一全球钻石消费增长最快的市场获得更快发展。

截至2011年6月，中国大陆市场已是全球第二大钻石消费市场、年增长超过15％。

在2008年2月，戴比尔斯的首间香港专门店在中环置地广场开张。

明星佩戴国际影星章子怡2013年1月8日，章子怡特别选择佩戴DeBeersAura垂坠耳环，出席著名导演王家卫执导的银幕巨献《一代宗师》香港首映礼，钻石光晕闪烁耳际，显得格外闪耀动人。

2012年5月，章子怡出席第十二届华语传媒大奖颁奖典礼时，以一身金色晚装在戴比尔斯钻石珠宝(DeBeersDiamondJewellers)的点缀下惊艳亮相，她特意佩戴DeBeersArpeggia玫瑰金钻石垂坠耳环和具有非凡意义的EnchantedLotus玫瑰金镶钻戒环登台领奖。

著名影星秦岚2012年11月3日，戴比尔斯钻石珠宝(DeBeersDiamondJewellers)南京精品店在德基广场隆重揭幕，秦岚佩戴了SwanLake高级珠宝系列及Aura华美钻石戒指莅临祝贺，还专程跨界担任珠宝造型师，与到场众多社会知名人士一起分享了最独家的钻石珠宝搭配建议。

2012年11月19日，秦岚特别佩戴戴比尔斯钻石珠宝Lea系列手链及耳饰，优雅亮相北京《王的盛宴》启动仪式。

香港巨星莫文蔚2011年11月24日，香港巨星莫文蔚为戴比尔斯钻石珠宝（DeBeersDiamondJewellers）天津友谊商厦新店开幕仪式剪彩祝贺，她特意佩戴了戴比尔斯钻石珠宝系列Wildflowers系列以及新款DBSignature单颗美钻戒环出席。

2012年3月19日，莫文蔚（KarenMok）佩戴戴比尔斯钻石珠宝（DeBeersDiamondJewellers）的Arpeggia系列五环玫瑰金钻石项链、手链闪耀亮相「第6届亚洲大奖」，并担任当晚的颁奖嘉宾。

2011年8月6日，莫文蔚特地戴上DeBeers最具传世价值的Sakkara高级珠宝项链，完美亮相于台北小巨蛋举行的巡回演唱会最终场。

2011年10月1日，莫文蔚在佛罗伦萨举行了童话式的婚礼。

在人生中最幸福的时刻，她特意选择了绚丽独特的DeBeersWildflowers高级钻石珠宝系列步入教堂。

著名影星李小璐2012年7月6日，著名影星李小璐与贾乃亮终于完成了爱情长跑，在万众的惊羡与瞩目下，步入圣洁的婚礼殿堂。

在人生中这一最闪耀夺目时刻，李小璐特别选择佩戴了戴比尔斯钻石珠宝（DeBeersDiamondJewellers）璀璨纯美的Wildflowers系列项链和耳环，与洁白如雪的婚纱相得益彰，为这场唯美浪漫的婚礼绽放了更为闪耀恒久的光彩。

气质影星刘诗诗2012年12月10日，气质影星刘诗诗佩戴DeBeersAura系列垂坠耳环、Lea高级珠宝系列手链以及优雅尊贵的EternityLine项链优雅出席华鼎奖颁奖典礼。

英国女歌手阿黛尔Adele英伦女歌手阿黛尔是戴比尔斯钻石珠宝的忠实拥趸，她曾多次佩戴品牌珠宝出席大型活动。

2012年2月12日，英国女歌手阿黛尔将咽喉手术后的首次亮相献给格莱美，她所佩戴眩目奢华的钻石耳环，便是出自戴比尔斯钻石珠宝(DeBeersDiamondJewellers)Milla系列的唯美之作：由铂金镶嵌74颗尖椭圆形完美晶莹碎钻打造而成。

2011年，阿黛尔曾佩戴DeBeers戴比尔斯FlowerCluster系列耳环，在全英音乐奖典礼上感性演绎成名之作《SomeoneLikeYou》，也因此成就其歌手生涯中最具纪念意义的演出时刻。

这次演出的视频在YouTube视频网站上的浏览总量超过一亿。

经典作品Bridal系列DeBeersBridal系列通过为顾客独特而美丽的设计来纪念和歌颂一生一世的爱情。

自然、璀璨夺目的单颗美钻是对灵魂和爱情的最佳表达和永恒赞颂。

作为勇气、爱情和永恒的代表，钻石注定是见证、保护和象征爱情的物品。

我们能很自豪地说只有戴比尔斯钻石珠宝，能为您拥有卓越火光（Fire）、生命力（Life）和亮光（Brilliance）的钻石来伴随您一生和纪念永久的爱情。

ImaginaryNature高级珠宝系列ImaginaryNature高级珠宝系列作品利用自然的力量打造而成，绽放卓绝光亮。

作为大胆而充满梦想的创作，现实的线条在ImaginaryNature系列中变得模糊，而转化的瞬间奇迹出现。

这些大胆的幻想在戴比尔斯骄傲呈献的ImaginaryNature高级珠宝系列中被凝固成为永恒。

每一件作品都优美地平衡了自然世界的强烈对比——剧烈的上升和优雅的滑翔。

EnchantedLotus系列EnchantedLotus系列将钻石和圣洁的莲花精致结为一体，代表了永恒、美丽和纯洁。

戴比尔斯标志性的密镶线条完美成就了EnchantedLotus系列。

这些代表永恒与自然的优雅珠宝有着举世无双的工匠技艺。

Aura系列DeBeersAura系列珠宝通过充满魅力的外形设计吸引着世人的瞩目。

每一件Aura珠宝拥有特别订制的外围密镶细钻，完美拥抱着中央主钻。

密镶钻石精细地排列在周围，突出了中央主钻绽放的力量和光芒。

DeBeersAura系列对于金属底座的打造方式独特而精湛，从而使得每颗钻石能够有最大程度的光线通过。

Aura系列Talisman系列将丰富的历史与现代而优雅的设计完美融合。

在历史上几世纪之久，钻石原石曾是国王和皇后的专属拥有物，据说钻石能保佑主、滋富贵。

既是自然间罕有的宝物，又有无数激励人心的神话和传奇，钻石无疑代表着永恒的神秘。

戴比尔斯最先将自然的钻石原石引入现代珠宝业，并继续在钻石原石的佩戴方式上寻找灵感。

Talisman系列专为现代打造，其中钻石原石和抛光钻石的精神和魅力完美结合，充满柔美气息和现代感。

Wildflowers系列Wildflowers系列灵感源自一种在原野生长的美丽小红花，以迷人的崭新设计诠释的纯洁柔美和被自然赋予的勃勃生气。

大自然的优雅景致不仅使每一件匠心独具的精品完美展现每颗美钻的火光（Fire）、生命力（Life）和亮光（Brilliance）也赞颂着现代特立独行的不凡魅力。

同时精致的设计细节使佩戴的随时随地流露出自然优雅。

Caress系列从真挚和谐的爱情中汲取灵感，戴比尔斯钻石珠宝（DEBEERSDIAMONDJEWELLERS）推出全新CARESS订婚戒指来守护并福，将爱情中最动人时刻定格永恒，见证两人从此相拥相守的人生旅途。

CARESS订婚戒指以流畅密镶钻石线条环绕中央主钻，犹如相爱的恋人温柔地拥抱着对_，共同守护璀璨动人的并福。

Caress系列简约而动感的设计呈现出力量与优雅的平衡交融之美，圆润饱满的密镶线条体现爱与守护的永恒主题，璀璨迷人的中央主钻则承载着拥抱爱情，珍惜彼此的美好希冀。

在戴比尔斯钻石珠宝，真正的美存在于所有至_美钻的内里；突显钻石作为大自然亿万年间永恒馈赠的尊崇地位。

戴比尔斯CARESS订婚戒指成为这一崇高内涵的完美见证。

钻石恒久远，一颗永留传。

无论是许下爱的承诺，亦是纪念永恒时刻，戴比尔斯经典优雅的婚嫁系列珠宝将生命中的感动瞬间凝聚绽放出璀璨恒久的爱情之光。

DEBEERS婚嫁珠宝系列新成员Caress订婚戒指以动人的姿态讲述着守护幸福的永恒传奇。

随着社会和经济的发展，珠宝的概念应该扩大包含到金、银、首饰等。经营这些物品的行业统称为"珠宝行业"。下面我为大家带来珠宝行业年度计划 范文 ，希望大家喜欢!

珠宝行业年度计划范文1

一、正式进入公司之后，首先要了解公司。我将用两到三天的时间了解和熟悉公司的产品运作方向、经营模式、主打产品和各部的人事情况等。

二、从第三天开始，我将多看 其它 公司的网站产品的个性说明和文字资料比如钻石小鸟等。将这些信息变成自己思想的一部分，加以融会贯通，变成自己的东西，近而写出更好的个性说明和文字资料。

三、从第六天开始，定时每一个半月做一个“ 市场调查 ”。因为珠宝行业里，几乎每家公司都会定时做“市场调查”。“市场调查”的内容是：

①各公司01ct以下、01~02ct、02~03ct、05ct、1ct钻石珠宝的市场零售价。

②各相应重量钻石的颜色、净度、切工。

③有什么样的打折促销活动。

④各节假日期间，有什么样的独特促销活动。

⑤了解别的公司有什么新款钻戒出现在市场上，进而掌握钻戒市场的动态走向。

四、在做好了“市场调查”之后第二天，进一步要做的就是“产品的规划”。以以往我在周六福和IDO的工作经历，再加上现有的“市场调查”。对现在市场上我们需要什么样的产品进行一个规划。“产品规划”的内容：

①什么样的款式能让大众型客人和时尚型客人喜爱;

②我们的产品要把价位定在什么位置才有竞争力;

③我们可以做一些什么样的打折促销活动(比如愿意花钱买钻石珠宝的人，什么样的礼物和活动对他们有吸引力。)

五、在和总经理到实际的珠宝批发市场调研之后(时间是一周之后开始)，就做一个“产品供货方案”。

举例说明：像我们这样的公司，在起步阶段，以拿货为主。当我们发展到一定程度之后，可与工厂合作。最后，当我们要走品牌路线的时候，可建立自己的工厂。用一句话概括就是“先生存，后发展。”。我建议：我们先和珠宝批发市场上的商家谈，找到合我们要求的商家，谈定一家，长期合作，签订合同。

六、网站在正式销售开始之前一周开始“培训”：首先对珠宝销售人员进行珠宝知识的一个培训，培训内容为钻石珠宝相关所有内容。因为在网上卖东西，销售人员一定要给人一种专业的感觉。之后是培训销售的话数，因为客人问的问题大致都是在一定的范围内。还有就是对后勤人员的培训，除了培训珠宝专业知识之外，就是培训他们如何进行钻石的日常维护和保养。

珠宝行业年度计划范文2

一、销售观念

当柜台销售员面对一位有潜力的购买顾客时，每一位营业员都应该做到如下几点：

1面带微笑。

2仪表整洁。

3注意倾听对方的话。

4推荐商品的附加值。

5需求消费者最时尚最关心的话题拉拢消费者。

二、了解商品的特点

作为销售员，了解商品的基本知识的目的是为了帮助建立顾客的购买信心，以促进销售1以商品的品质问题向顾客说明珠宝玉器的价值，全球第一家买卖包回收的保障性2就商品的特别之处作为顾客有价值的有点进行说明

三、了解顾客

1顾客购买的主要障碍：

(1)对珠宝首饰缺乏信心。

(2)对珠宝商缺乏信心。

2顾客的类型：了解顾客是什么类型的人，是与顾客做成生意的基础。要了解顾客可以从这几方面着手：

(1)认真观察

(2)交谈与聆听。

3顾客的购买动机

4顾客的购买过程：(1)产生欲望(2)收集信息(3)选择货品(4)购买决策(5)购后评价

四、销售常用语

作为珠宝行的员工，使用专业规范的销售常用语，不但可以树立品牌形象，也能建立顾客的购买信心。因此，要求每一位营业员使用一下常用语：

1顾客进店时的招呼用语：“您好!”“您早”“欢迎光临”“您想要些什么我能为你做什么”“请随便看看”“请您稍后”“对不起，让您久等了”“欢迎您下次光临，再见”

2展示货品时的专业用语

(1)介绍珠宝的专业用语：ABC货等等谁才增值

(2)鼓励顾客试戴的销售用语A这块玉佩是天然的A货，这个价位特别合适;B这几个是本店新到的款式，您请看看;C这几款是经典的结婚龙凤双喜佩，您可以试试看;D这种款式非常的适合您;E您的品味真不错，这是本季最流行的款式，您不妨试试看;F本店有上百种款式，只要您耐心挑选总有一款适合您

3柜台礼貌用语

(1)这是一件精美的礼品，我给你包装一下;

(2)这是您的发票，您收好;

(3)收您多少元，找您多少元，谢谢;

4顾客走时的礼貌用语

(1)真遗憾，这次没有您满意的货品，欢迎下次再来;

(2)新货到了(指圈改好后)，我们会马上给您电话;

(3)这里是一份介绍珠宝知识和珠宝保养得小册子，送给您。

五、售中服务

1顾客进店：不管手头有任何工作，都应该放下手中的工作。面带微笑，亲切的问候：“您好(早上好，中午好，下午好，晚上好…)您选点什么，请随便挑选，有喜欢的可以试戴一下”

2当顾客显示兴趣时，要做到对货品的熟悉能马上拿出顾客所感兴趣的货品。表现为：A走动时突然停住;B眼睛盯紧某一款;C询问新款或某一款;

3展示推荐

(1)轻拿轻放：可显示出的贵重与导购的素质，也可以让顾客试戴时小心注意;

(2)观察顾客：脸型手型皮肤的颜色着装习惯，有助于向顾客介绍款式并可以显示出导购的专业;

(3)推荐时要以顾客喜欢的款式为主，不能强行改变顾客的意愿这样很容易导致交易的失败，可以在销售过程中适当提出一些自己的意见和见解。

珠宝行业年度计划范文3

时间过得好快，转眼间我进入珠宝店已有1年了。也成为了珠宝店的销售人员。现在20__年已经开始了，这时候得写一份20__年的 个人 工作计划 了。新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年，也是我非常重要的一年。生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此，我订立了本 年度工作计划 ，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。

一、销量指标

上级下达的销售任务__万元，销售目标__万元，每个季度__万元。

二、计划拟定

1年初拟定《珠宝年度销售计划》。

2每月初拟定《珠宝月销售计划表》。

三、客户分类

根据接待的每一位客户进行细分化，将现有客户分为a类客户、b类客户、c类客户等三大类，并对各级客户进行全面分析。做到不同客户，采取不同的服务。做到乘兴而来，满意而归。

四、实施 措施

1熟悉珠宝店新的 规章制度 和业务开展工作。珠宝店在不断改革，订立了新的制度，特别在业务方面。作为珠宝店一名店长，必须以身作责，在遵守珠宝店规定的同时全力开展业务工作。

2制订 学习计划 。学习，对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、管理能力、都是我要掌握的内容。知己知彼，方能百战不殆。

3在客户的方面与客户加强信息交流，增近感情，对a类客坚持每个星期联系一次，b类客户半个月联系一次，c类客户一个月联系一次。对于已成交的客户经常保持联系。

4在网络方面

充分发挥我司网站及网络资源，做好房源的收集以及发布，客源的开发情况。做好业务工作。

珠宝行业年度计划范文4

现在我就下一阶段珠宝销售管理的工作计划，制定如下：

第一、在人事管理方面

1、招聘和培训管理。根据公司、部门的发展需要招聘人员，做好 入职 前的培训，做好人事招聘，同时做好员工的 职业规划 。

2、效绩考勤管理。根据各部门、各职位的工作分工，组织制定各岗位的描述，明确工作内容，上下级工作关系，特权和责任。

3、办公会议的进程管理。建立、完善现有的早会制度，把工作重点放在规范工作流程建设上来。

二、生产经营工作

1、确保生产目标的情况下，增值增量完成公司分配的具体任务。

2、加强 安全生产 监督。

3、组织工作人员定期的培训和学习。

4、更新公司设备，提供完善销售服务。

第三、珠宝销售的具体任务

1、分析市场和分配工作。为了保持维护老客户以及发展新客户，公司要以杭州市区中心开始发展，建立一个发散型构架的市场。

2、团队建设和组织建立一个熟悉业务，相对稳定的销售队伍团队。

3、完善的营销体系，建立明确的业务管理系统。完整的销售管理系统的目的是让销售人员充分调动他们的工作积极性，让他们对工作有高度的责任心，努力提高销售人员的主人翁意识。

4、培训销售人员在工作当中发现问题，分析问题与解决问题的能力。

5、销售目标。今年的销售目标是基本实现了每月实现30万元销售额。

珠宝行业年度计划范文5

一、销售观念

当柜台销售员面对一位有潜力的购买顾客时，每一位营业员都应该做到如下几点：

1、面带微笑2、仪表整洁3、注意倾听对方的话4、推荐商品的附加值5、需求消费者最时尚最关心的话题拉拢消费者

二、了解商品的特点

作为销售员，了解商品的基本知识的目的是为了帮助建立顾客的购买信心，以促进销售1以商品的品质问题向顾客说明珠宝玉器的价值，全球第一家买卖包回收的保障性2就商品的特别之处作为顾客有价值的有点进行说明

三、了解顾客

1、顾客购买的主要障碍(1)对珠宝首饰缺乏信心，(2)对珠宝商缺乏信心

2、顾客的类型：了解顾客是什么类型的人，是与顾客做成生意的基础。要了解顾客可以从这几方面着手：(1)认真观察;(2)交谈与聆听

3、顾客的购买动机

4、顾客的购买过程：(1)产生欲望(2)收集信息(3)选择货品(4)购买决策(5)购后评价

四、销售常用语

作为珠宝行的员工，使用专业规范的销售常用语，不但可以树立品牌形象，也能建立顾客的购买信心。因此，要求每一位营业员使用一下常用语：

1、顾客进店时的招呼用语：您好!您早欢迎光临您想要些什么我能为你做什么请随便看看请您稍后对不起，让您久等了欢迎您下次光临，再见

2、展示货品时的专业用语

介绍珠宝的专业用语：ABC货等等谁才增值

3、柜台礼貌用语

(1)这是一件精美的礼品，我给你包装一下。

(2)这是您的发票，您收好。

(3)收您多少元，找您多少元，谢谢。

4、顾客走时的礼貌用语

(1)真遗憾，这次没有您满意的货品，欢迎下次再来。

(2)新货到了(指圈改好后)，我们会马上给您电话。

(3)这里是一份介绍珠宝知识和珠宝保养得小册子，送给您

五、售中服务

1、顾客进店：不管手头有任何工作，都应该放下手中的工作。面带微笑，亲切的问候：您好(早上好，中午好，下午好，晚上好)您选点什么，请随便挑选，有喜欢的可以试戴一下。

2、当顾客显示兴趣时，要做到对货品的熟悉能马上拿出顾客所感兴趣的货品。

3、展示推荐

(1)轻拿轻放：可显示出的贵重与导购的素质，也可以让顾客试戴时小心注意

(2)观察顾客：脸型手型皮肤的颜色着装习惯，有助于向顾客介绍款式并可以显示出导购的专业。

(3)推荐时要以顾客喜欢的款式为主，不能强行改变顾客的意愿这样很容易导致交易的失败，可以在销售过程中适当提出一些自己的意见和见解。

珠宝行业年度计划范文6

对于这月我希望自己工作中需要提高的主要有以下几点：

一、先做好_月_号边老师来沧州进行仪器检测和砭石使用的讲解的宣传工作和统计预期的订购数额，这样可以有利于更好的准备砭石，希望不要像上次那样断货好几次。

二、加强对于砭石的了解以便在有客户咨询的时候可以做到游刃有余。同时重点加强学习全面综合的理论知识和销售技能

三、老客户有的家里别家产品也很多，他们对于健康的需求迫切，但是有些盲目，我们可以很好的利用这点，做好我们的口碑宣传和产品推介。

四、做好新客户的开发吸引工作，虽然不一定就每一个都抓住销售，起码应该慢慢培养，成为我们的铁杆，至少在别人问到的时候不会说出我们的不好，这样也算是成功的一种，口碑很重要。

五、做好大客户的维持工作，上学的时候在客户关系里有个二八法则，对于我们还是很适用的，80%的销售来自20%的客户，我们80%的销售来自20%的产品，就像是先天精气宝，上次活动主要就是靠宝，虽然比例不是完全如此，但是大概如此。所以我们要想办法做好大客户的维持同时不断开发新客户，在做好现有客户的产品维持同时扩大其他产品销售。

六、做好店长安排的工作，尽我们的努力希望可以再接再厉发扬我们沧州的 武术 精神，百折不挠，勇往直前。上次做的是门迎，店长说我适合做门迎，其实我还是很希望尝试其他工作的，而且同样希望都可以干好，所以几次讲师不在的时候常常代讲，虽然不希望永远做别人的替补，但是起码这是一种锻炼，因为起码有需要的时候你替补的上，而不是需要你的时候，你什么也干不了。

总而言之，我们希冀这次又更好的结果。并且可以得到更多客户的认可。

珠宝行业年度计划范文7

光阴似箭日如梭,转眼间半年已经过去。回顾我们保安队在扬州国际珠宝城半年来的工作,可以说是成绩多多,受益多多,体会多多,但存在的问题也不少。为了更好地做好今后的各项工作,根据领导的要求,现对半年来保安队 工作 总结 如下:

一、关于上半年的工作

我们是今年1月3日开始值班的。由于我们是一支新组建的团队,而且又是在扬州珠宝城这样一个大型的国际化企业里工作,责任重大,压力千钧。为了保质保量完成、履行好肩负的使命,上半年我们重点抓了三项工作。

一是抓队伍建设。

一支过硬的队伍是做好工作的重要保证,从保安队组建开始,我们在队伍建设上就坚持“两手抓”:一手抓人员的配备,一手抓素质的提高。在人员的配备上,我们从江西警官学校招聘了21名学生队员;同时,我们还注意从部队退伍军人中招聘优秀队员。通过半年的努力,我们团队的人数从当初的7个人,增加到现在的39 人,是刚开始时的5倍之多。在队伍建设上,我们把“相马”、“ 赛马 ”、“驯马”、“养马”相结合。在多 渠道 引进队员的同时,高度重视队员综合素质的提高。凡新队员进来后,我们都要组织为期半个月的保安业务素质的训练。同时我们还专门邀请扬州市消防大队的专家,来为队员讲授消防方面的知识和技能,使队员都能尽快掌握各项基本的本领,达到上岗的要求。队员上岗后,我们还坚持每周2天的技能训练,风雨无阻,冷热不断,使队员的业务素质不断提高。

半年来,我们保安队已成为一支拉得出,打得响,有较强执行力和战斗力,能出色完成任务的队伍。

二是抓制度建设。

工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证,“不以规矩,不成方圆”。团队组建后,我们对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度,对团队实行准军事化管理,用制度来规范大家的行为,用制度来保证工作任务的完成。如值班队员必须提前15分钟到岗进行交接;队员上下班都必须列队行进,充分展示军人的素质和风彩。

三是抓思想建设。

由于我们的队员来自不同的地方,不同的岗位,各人的综合素质、性格、 爱好 均不相同。更重要的是他们都刚20出头,血气方刚,这既是我们保安工作的需要,同时,也是我们在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,但是可变性也很大。因此,我们在队伍建设工作中,要把思想道德建设贯穿始终,紧抓不放。在工作 方法 上,我们根椐不同队员,不同情况,灵活机动地在班会、业务会上插入思想 教育 的以会代训,与队员个别谈心,交心,典型案例教育,举行升旗仪式等多种形式,灵活多样地实施思想品德的教育。如我们抓住人员雷鸣同志冒雨救伤员、拾金不昧的 事迹 ,组织全体队员在学习的基础上,展开“人的价值在哪里”、“怎样做一名政治合格、业务过硬的保安队员”、“我认为一位合格的保安班长应是……”的大讨论,每个队员都能在学习、讨论的基础上写出有深度、有价值的体会 文章 ,并且大多数队员都能把学习落实到具体的行动上。对工作中出现的问题和差错,我们要求:不得隐瞒,及时上报,有错必纠,有错必改,惩前治后,引以为鉴,强化精神,改进工作。

形式多样的思想品德教育,收到了实实在在的效果。无论在工作上,还是在日常生活中,我们的队伍中出现了“三多三无”的喜人局面。即:工作积极主动的多,消极应付的少;干事情吃苦在前的多,讨价还价的无;做好人好事的多,违纪背法的无。

珠宝行业年度计划范文8

⑴正式进入公司之后，首先要了解公司。我将用两到三天的时间了解和熟悉公司的产品运作方向、经营模式、主打产品和各部的人事情况等。

⑵从第三天开始，我将多看其它公司的网站产品的个性说明和文资料比如钻石小鸟等。将这些信息变成自己思想的一部分，加以融会贯通，变成自己的东西，近而写出更好的个性说明和文资料。

⑶从第六天开始，定时每一个半月做一个“市场调查”。因为珠宝行业里，几乎每家公司都会定时做“市场调查”。“市场调查”的内容是：①各公司 01ct以下、01~02ct、02~03ct、05ct、1ct钻石珠宝的市场零售价。②各相应重量钻石的颜色、净度、切工。③有什么样的打折促销活动。④各节假日期间，有什么样的独特促销活动。⑤了解别的公司有什么新款钻戒出现在市场上，进而掌握钻戒市场的动态走向。

⑷在做好了“市场调查”之后第二天，进一步要做的就是“产品的规划”。以以往我在周六福和i do的工作经历，再加上现有的“市场调查”。对现在市场上我们需要什么样的产品进行一个规划。“产品规划”的内容：①什么样的款式能让大众型客人和时尚型客人喜爱;②我们的产品要把价位定在什么位置才有竞争力;③我们可以做一些什么样的打折促销活动(比如愿意花钱买钻石珠宝的人，什么样的礼物和活动对他们有吸引力。)

⑸在和总经理到实际的珠宝批发市场调研之后(时间最好是一周之后开始)，就做一个“产品供货方案”。

举例说明：像我们这样的公司，在起步阶段，最好以拿货为主。当我们发展到一定程度之后，可与工厂合作。最后，当我们要走品牌路线的时候，可建立自己的工厂。用一句话概括就是“先生存，后发展。”。我建议：我们先和珠宝批发市场上的商家谈，找到合我们要求的商家，谈定一家，长期合作，签订合同。

⑹网站在正式销售开始之前一周开始“培训”：首先对珠宝销售人员进行珠宝知识的一个培训，培训内容为钻石珠宝相关所有内容。因为在网上卖东西，销售人员一定要给人一种专业的感觉。之后是培训销售的话数，因为客人问的问题大致都是在一定的范围内。还有就是对后勤人员的培训，除了培训珠宝专业知识之外，就是培训他们如何进行钻石的日常维护和保养。

珠宝行业年度计划范文9

一、如何构建终端珠宝店的优越服务体系：

第一步：服务礼仪，销售就是人与人的的交流，作为终端销售店面，我们会直接面对客户，不管客户是否购买我们产品，作为终端销售服务人员必须给予可优质、优越的服务质量，然客户成我们的产品关注人。

第二步：员工 销售技巧 的服务培训，以及对我们公司产品的特性说辞，产品核心卖点说辞，珠宝专业知识，销售技巧，场景问答范例的培训，员工对于产品的熟练掌握也是对客户的一种尊重。

第三步：顾客分析，顾客类型分析，顾客心理分析，产品对比分析。

二、市场分析

(1)、入公司之后，首先要了解公司。我将用两到三天的时间了解和熟悉公司的产品运作方向、经营模式、主打产品和各部的人事情况等。

(2)、从第三天开始，我将多看其它公司的网站产品的个性说明和文字资料比如钻石小鸟等。将这些信息变成自己思想的一部分，

加以融会贯通，变成自己的东西，近而写出更好的个性说明和文字资料。

(3)、从第六天开始，定时每一个半月针对文明城市的所有珠宝业做一个“市场调查”。“市场调查”的内容是：

1、各公司01ct以下、01~02ct、02~03ct、05ct、1ct钻石珠宝的市场零售价。

2、各相应重量珠宝的颜色、净度、切工。

3、有什么样的打折促销活动。

4、各节假日期间，有什么样的独特促销活动。

5、了解别的公司有什么新款钻戒出现在市场上，进而掌握钻戒市场的动态走向。

6、了解每个商场珠宝专柜有几家柜台，每家柜台展示产品大概有多少款及销售价格。

三、产品规划

在做好了“市场调查”之后第二天，进一步要做的就是“产品的规划”。以以往我在周六福和IDO的工作经历，再加上现有的“市场调查”。对现在市场上我们需要什么样的产品进行一个规划。“产品规划”的内容：

1、什么样的款式能让大众型客人和时尚型客人喜爱;

2、我们的产品要把价位定在什么位置才有竞争力;

3、我们可以做一些什么样的打折促销活动(比如愿意花钱买钻石珠宝的人，什么样的礼物和活动对他们有吸引力。)

四、市场商业联盟

1、联系各种行业的优秀企业，掌握各行业的高端的消费群体的个人信息，加大客户联系及时推广我们公司产品及促销活动。

2、增加我们公司的销售宣传渠道。

3、更多了解各个消费群体的消费心理。

五、增加销售业绩

怎样增加销售业绩是各个行业都在关注的行业，作为珠宝行业目前还处于本市的高端消费市场，应该从客户方面进行提高：

1、增加客户数量，作为终端服务店面只有增加进入店面人数，才能增加售卖交易机滤，

2、增加客户消费频率。

3、增加客户消费的单次消费金额。

珠宝行业年度计划范文10

珠宝店长日常工作职责：

货品管理

1负责店铺货品的进、销、调(表格)、存，避免出错。

2时刻监督店面货品摆放，不得出现道具空缺、货品摆放不正、摆放位置混乱、污损。

3组织员工熟悉货品，详细了解每件货品情况。包括种水、工艺、题材含义，找出每件货 品的销售亮点。

4根据季节性、流行性，每月由店长在月末最后一周，作出下个月的主攻方向，并安排货 品组织、货品摆放、重点介绍等。报请 营销策划 部门作出合适的DM单，协助拍摄，设计文案。组织员工对客户进行发送。(达到多少发送量、客户是否产生抗拒心理、进一步了解人数)

5管理销售小票。

员工管理

1主持早会，10分钟左右。提升员工一天工作情绪，总结上季工作，提出表扬和批评。

2管理员工考勤，除特殊情况报上级审批同意外，不允许调班。表格

3留意同事关系，及时寻找根据并作出相应调解。

4安排员工轮岗负责销售展区，接待客户，在无法留住客户或者无法促使成交的时候由店 长或者店长安排资深员工予以协助。

5留意员工工作进度及表现。

6在闲时组织员工游戏，可包含歌曲、微型演讲、销售演练、分享销售等。

7闲时组织员工互相交流电商部分成果，包括每日加进新好友，重复率不允许超过10%，

如果出现重复，由店长协调客户管理人员。督促是否对好友发送货品信息、 企业 文化 、玉器知识等。汇总每日意向新客户老客户专攻，邀约进店。

8员工仪容仪表，互相督促，不允许衣服污损、服装穿着不整齐、穿着拖鞋上岗。

9监督每个员工妆容简洁大方，不允许出现花妆。

10每日进店率总结。客户信息表格

日常卫生

1早会后带领员工打扫卫生，以值日形式安排好具体事项。

2以从上到下，由外到内顺序进行打扫。

3制定轮班制到后勤领取洗涤用品，并对品牌型号提出建议。

4地面不允许有黑色印记。柜台必须清洁、明亮。

5日常工具，包括线、剪刀、钳子、选货盘、笔、单据，需要各归各位，禁止胡乱摆放在

柜台上。

6客人触目之处，不允许有无关销售的任何物品。

7以两天为一单位，检查灯盏是否损坏，如有损坏，10小时内报后勤部门维修。

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