销售指标。
在店长的岗位职责说明书中,销售指标放在第一位;门店生存是基础,确保门店业绩达标,是生存的基本。那么,确保销售指标达成,是店长冲到一线做销售明星适合呢?还是应该学会销售督导?
所以,我们要评估一下,此时我们是销售明星还是销售督导?
成为销售明星的店长,证明梯队建设没有做,销售明星的称号没有给到资深顾问或店员,我相信这一类型的店长,她需要花费比其他店长更多的时间在店面忙于销售;同时,会落下其它的工作没有时间去完成;或者需要从早到晚跟在店里。一旦销售明星离开专店时,专店业绩必定会下降。
弊端:店长只能留在店内长久的销售下去,而没有办法让自己得以更好的提升。好比店主自己经营店铺,被店铺牢牢的绑住脚跟。
销售督导应该怎么做?
根据一天的上班时间,具体的流程为:
11:00上班,先巡查一下竞争品牌的销售状态,包括货品结构、活动、人员情况,建议是画柜位图,举例:(还要有竞品的货品价位、活动等资讯本)。好处:这份表放在店内,店外迎宾的店员,当发现竞争品牌有顾客在看货,则可以快速反应顾客的需求,同时,如果柜位表画分明细,还能掌握是什么价位段的。当顾客有机会到我们店铺时,能快速抓住顾客需求,给顾客留下专业的印象。
11:20,在进入自己柜台前,先观察自己店铺员工的状态,然后再靠近检查店面整体形象、卫生、陈列、员工的仪容仪表,及时做出调整。
11:30,向当班员工了解每人的任务指标,完成多少?还差多少?好处:强化员工对目标的清晰度,同时也是提醒员工要抓好销售。
11:40,查收公司邮件,及时接收及回复。
12:00,检查货品库存情况,及时登记货品补货需求,提高对货品的掌握清晰度和敏感度。
12:30,检查会员入会资料及回访情况。
12:40—18:00,观察店员的销售情况,及时记录店员的销售优缺点,对于不能及时把握住的顾客,要第一时间上去协助,争取销售达成。销售结束后再与员工做分析总结,作为案例演练。
15:30,2个班组交接,要对交接现场进行监督,同时开交接会议。下达信息和任务,及时将销售情况做汇报。员工士气鼓励。(员工士气鼓励应及时反映,当发现不在状态时要及时做调整;)
店长一天的工作内容不止以上这些,还有许多零碎的事物,为了能更好的安排好时间,建议要有时间管理表格,每天下班前做好明天的事物安排。
转载以下资料供参考
珠宝店员工管理制度
工作要求
1、按时准点上班,须身着工作服。
2、上班时保持微笑,不可因私人情绪而影响工作。
3、服从店长的合理安排
4、主动的接待客户,不厌其烦的向客户介绍各种产品。
5、现场客户优先,不论手中忙什么活,必须优先接待客户。
6、每天上班前首先熟悉自己范围内产品的位置、款式、名称及价格。并区分零售和批发的不同报价(要求有零售人员在场,必须用计算机为笔法客户报价)。
7、通过对自己范围内产品熟悉后逐步做到对全店所有商品必须全部熟悉了解。
8、出货前必须核对是否为此顾客的货品,并问清是否已经结算付清货款
9、员工在上班期间不得在店内吃零食,吸烟。
10、员工不得私收礼物或侵吞客人遗留物品。
11、员工不得偷盗店内公司财务。
12、下班前店内卫生分为两组每天轮流值日,工作中卫生安排1人,轮流值日负责,休息区及日常卫生的打扫。
13、保持范围内物品的整齐,及安全工作保持工作环境轻松愉快,各岗位相互配合相互协助。
一,要制定好店里的各项管理制度。比如现金管理,岗位职责,考勤制度,安全制度,业务流程等。
二,要有一套你认为比较适合的业务员培训教材。培训他们怎么招呼客人,怎样推荐产品,,总之要制定一个标准,并要求员工严格按照标准进行工作。
三,要对所有业务员进行绩效考核。表现好的要物质奖励,表现差的要进行物质上的处罚。目的是提高大家的工作积极性。
延展回答:
一、选人标准:德识相扶
”德”指的是对公司文化和价值观念的认同,对公司忠诚,有强烈的归属感。店长要有自己的坚定立场,不“朝三暮四”。“识”指的是专业能力,首先体现在对珠宝行业的认识和珠宝销售能力方面,其次作为店长应有的管理能力,这两者缺一不可。
二、固“德”应辅以薪酬激励机制
1、店长除了要享受一定的管理津贴,更主要的,还要对店铺销售业绩和管理业绩进行考核,将其直接和物质激励联系。
2、从科学的激励分析,固定收入约占整体收入的70%,浮动收入约占30%,正确的刺激才会产生正确的反应。一个系统的绩效考核、薪酬激励方案很大程度上决定了店长对工作的投入、付出,决定了店铺的管理效果。
三、塑“识”重在入职培训
1、店长必须接受店铺的经营管理培训,包括专业知识、销售技巧、货品摆设、形象维护、销售目标、情报收集、报表填写、渠道沟通、服务流程、安全管理等珠宝店铺的管理,另外就是要培训管理技巧,如计划、组织、指挥、协调、控制等基本管理手段。
2、还有就是培训管理理念、人员管理、团队管理、沟通激励、情绪控制、演讲艺术、目标实现等管理方法。如果时间允许,最好要让他(她)到形象店去实习一段时间,让资深高级店长带一段时间,效果会更好。
四、优秀管理方案是保障
1、优秀的管理方案是保障、提升销售业绩的一种工具,而店长就是使用这个工具的人。
2、做管理的目标是为了提高、保障业绩,不是为了管理而做管理,就像做品牌是为销售目标去服务一样,不是为了做品牌而做品牌,只是目标有长期短期而已。
首先要以身作则让员工打心理服你不要觉得自己是店长就张扬跋扈的但是也不能太西西哈哈那样虽然显的你很有亲和力员工都很喜欢你和你走的很近但是没有了威信再管理的时候就很吃力要做好说简单也简单说难也难主要看你自己能不能把握好分寸主动关心一下员工虽然满假也是必要的至于销售首先要从你自己做起你要积累一些好的销售经验然后再给你的员工培训销售技巧很重要但是更重要的是员工的服务态度现在商品质量和商品价格都差不多比的就是服务质量不要让员工有想买就买不买就算了这样的心态服务态度能比销售技巧带来更大的利润最后就是小培养你员工的细心谨慎和安全意识卖珠宝的可以说比其他销售行业要危险第一容易商品被调包不管是在谁手上被换的你店张都拖不了关系所以要培养员工细心谨慎对自己的商品要熟悉再就是有被抢劫的可能虽然几率很小毕竟也发生过这样的事所以安全意识也要重视要在保护自己生命安全的前提下再来保护商品就算东西没丢人有个什么事你店张能没责任吗
建议之一:力求创新。 只有努力创新的珠宝店,才会有前途。墨守成规或一味模仿他人,到最后一定会失败。任何珠宝店,都必须表现出自己的特色,才能不断增加顾客。 做生意总会遭遇到困难和挫折,这就要靠自己去突破了。不可为商品的滞销找借口,也不可低价出售。你一定要拿出魄力和决断力,在创新方面,去寻求机会。 建议之二:追求成长。 做生意如果不追求成长,或不向更高的目标挑战的话,就无法感受到身为商人的喜悦和充实感了。要是生意人只想混口饭吃吃,抱着成不成长都无所谓的心理,在他底下做事的人,自然就会很散漫了。 业务的成长,通常都是以营业额来衡量。要想扩大营业额,就必须加强有关的一切活动,例如销售、采购、门市、部属、资金等。 建议之三:确保合理的利润。 做生意,必须获得合理的利润。你不能以贱卖的方式,去吸引顾客。你必须以更好的服务,才能获得正常的利润。 从正常的利润中,取出部分再投资到所有事业,以便长期性地对顾客提供更佳的服务以及更佳的商品。 建议之四:以顾客为出发点。 做生意要站在顾客的立场为出发点,才能让他买到他所需要的东西。 顾客的价值观念,不见得跟我们的相同,何况顾客还分男女老幼。因此我们应该设法去了解顾客的需要,然后去满足他。 经营珠宝店,必须换位思考,这样才会去设法了解顾客的需要和数量。因此,了解顾客是开店的第一步。 建议之五:倾听顾客的意见。 要了解顾客的需要最好的办法,就是耐心地倾听。经营事业,要顺应自然,集思广益,然后才去做该做的事,必然无往不利。 如果只顾推销商品,而听不进顾客的意见,就不会受到客户的欢迎。 日常生意上,以谦虚的态度,去倾听顾客的看法,只要持之以恒,必然会生意兴隆。 建议之六:掌握良机。 生意的成功,关键是否能够掌握良机。 平时,就要选择适当的时机,调查顾客预定购买的物品以及购买时机,这样在销售上,就方便多了。 建议之七:发挥特色。 卖同样东西的珠宝店到处都是,要使顾客上门,非得有一些特点不可。 珠宝店的特征,好比每个人的特点。珠宝店没有特色,就变得毫无品味。陈列的商品虽然相同,但若服务不同,则会使商品显得不同。 珠宝店的特色,当然要配合顾客的需要。至于如何去发挥,则要个别考虑。除了要注意地域性和开店条件,还要考虑该地区的生活水准、文化水平等等。 但有时候,难免受到空间、人事、技能、资金等现实因素的限制。因此,应该先从可能的事项着手,一步步去发挥特色。例如,把重点放在自己比较熟悉、较有竞争性的商品,由较内行的经理,亲自向顾客介绍,也是一种很好的办法。 其实,特色并不限于商品。其他如良好的服务、舒适的店面、诚恳的员工等,只要发挥其中一两项特点,就足以吸引顾客上门了。
珠宝投资公司经营范围怎么写好?很多注册公司的朋友不知怎么写才规范,实际上填写公司经营范围并不难,我们可以参考优秀的同行公司来写,再结合自己经营的产品做一下修改即可!以下是小编为大家收集的珠宝投资公司经营范围,有简短的也有丰富的,仅供参考。
珠宝投资公司经营范围贵金属饰品项目投资(自有资金投资),企业形象运营与策划,黄金制品、铂金制品、白银制品、钻石制品、玉器珠宝、钟表、美术工艺品(以上均不含文物及许可经营项目)、皮具箱包、服装鞋帽批发及零售。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)
珠宝投资公司经营范围投资管理、投资咨询、经济信息咨询、商务信息咨询(不含人才中介服务、证券、期货、保险、金融业务及其它限制项目);受托管理股权投资基金(不得从事证券投资活动,不得以公开方式募集资金开展投资活动,不得从事公开募集基金管理业务);受托资产管理(不得从事信托、金融资产管理、证券资产管理等业务);金融信息咨询(根据法律、行政法规、国务院决定等规定需要审批的,依法取得相关审批文件后方可经营);黄金、珠宝、钟表的批发、销售;供应链管理及相关配套服务;投资兴办实业(具体项目另行申报);对未上市企业进行股权投资;文化艺术活动策划;展览展示策划;从事广告业务;经营电子商务;电子及环保产品技术开发;国内贸易,从事货物及技术的进出口业务(法律、行政法规、国务院决定规定在登记前须经批准的项目除外)。(企业经营涉及前置性行政许可的,须取得前置性行政许可文件后方可经营)
珠宝投资公司经营范围黄金饰品、铂金饰品、钻石、珠宝饰品、银饰品、贵金属饰品、礼品的批发及销售;投资兴办实业(具体项目另行申报);在网上从事商贸活动(不含限制性项目);国内贸易(不含专营、专卖、专控商品);经营进出口业务(法律、行政法规、国务院决定禁止的项目除外,限制的项目须取得许可后方可经营)。;
珠宝投资公司经营范围接受金融机构委托从事金融相关业务外包;黄金饰品、古玩玉器、工艺品、艺术品收藏及百货销售。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)
珠宝投资公司经营范围黄金、铂金、珠宝首饰、工艺品(含网上销售);珠宝投资、自营和代理各类商品和技术进出口业务(除国家规定外);物业租赁;企业管理服务;珠宝技术开发、技术咨询、技术转让;珠宝培训;数据处理;钟表、邮品、钱币(退出流通领域的);珠宝首饰、纪念品、工艺美术品修旧改制。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)
珠宝投资公司经营范围珠宝玉石首饰、翡翠、贵金属首饰、镶嵌首饰及工艺美术品的设计、零售与批发;古玩、名人字画的购销;珠宝首饰的回购;珠宝保养服务;企业品牌策划;企业管理咨询;投资管理;投资咨询;经济信息咨询;企业形象策划;房地产经纪;房地产投资信息咨询;汽车租赁;网页设计;从事广告业务;文化活动策划;国内贸易。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动。)
模板示例1珠宝投资公司经营范围:投资管理;资产管理;投资咨询;企业管理咨询;会议服务;承办展览展示活动;组织文化艺术交流活动;技术开发、技术服务、技术咨询;设计、制作、代理、发布广告;销售建筑材料、机械设备、五金交电(不含电动自行车)、工艺品、家具、日用杂货、文化用品、电子产品。(“1、未经有关部门批准,不得以公开方式募集资金;2、不得公开开展证券类产品和金融衍生品交易活动;3、不得发放贷款;4、不得对所投资企业以外的其他企业提供担保;5、不得向投资者承诺投资本金不受损失或者承诺最低收益”;企业依法自主选择经营项目,开展经营活动;依法须经批准的项目,经相关部门批准后依批准的内容开展经营活动;不得从事本市产业政策禁止和限制类项目的经营活动。)
模板示例2珠宝投资公司经营范围:企业投资管理;投资顾问(不含限制项目);受托资产管理;股权投资;计算机网络技术咨询。人力资源培训。
模板示例3珠宝投资公司经营范围:投资管理;餐饮管理(不含食品的生产经营);企业管理咨询(除经纪);批发兼零售:预包装食品(含冷冻冷藏、不含熟食卤味);机械设备、洗涤设备、包装机械、食品机械、厨具设备、包装材料、电子产品、家用电器、办公设备、日用百货、工艺礼品、服装鞋帽的销售;设计、制作各类广告;从事货物及技术的进出口业务。依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动
模板示例4珠宝投资公司经营范围:投资咨询;财务咨询(不得开展审计、验资、查账、评估、会计咨询、代理记账等需经专项审批的业务,不得出具相应的审计报告、验资报告、查账报告、评估报告等文字材料。);经济贸易咨询;企业管理咨询;房地产信息咨询;技术推广服务;基础软件服务;数据处理(数据处理中的银行卡中心、pue值在15以上的云计算数据中心除外);组织文化艺术交流活动(不含演出);承办展览展示活动;设计、制作、代理、发布广告;翻译服务;市场调查;软件开发;计算机系统服务;公共关系服务;酒店管理;餐饮管理;仓储服务;清洁服务(不含餐具消毒);票务代理;货运代理;汽车装饰;花卉租摆;租赁建筑机械设备;出租商业用房;物业管理;房地产开发;婚姻服务(不含涉外婚姻);体育运动项目经营(高危险性运动项目除外);汽车租赁(不含九座以上客车);健康管理(须经审批的诊疗活动除外);机动车公共停车场服务;自费出国留学中介服务;企业征信服务;商标代理;销售建筑材料、五金交电(不含电动自行车)、金属材料、电子产品、日用品、化工产品(不含危险化学品);建筑工程项目管理;技术进出口、代理进出口、货物进出口;航空机票销售代理;代理记账;住宿;互联网信息服务;刻制公章;工程设计;工程勘察;国内旅游业务、入境旅游业务。(“1、未经有关部门批准,不得以公开方式募集资金;2、不得公开开展证券类产品和金融衍生品交易活动;3、不得发放贷款;4、不得对所投资企业以外的其他企业提供担保;5、不得向投资者承诺投资本金不受损失或者承诺最低收益”;企业依法自主选择经营项目,开展经营活动;国内旅游业务、入境旅游业务、代理记账、互联网信息服务、刻制公章、住宿、工程勘察、工程设计以及依法须经批准的项目,经相关部门批准后依批准的内容开展经营活动;不得从事本市产业政策禁止和限制类项目的经营活动。)
模板示例5珠宝投资公司经营范围:投资管理;资产管理(不含国有资产);投资咨询(不含证券期货);经济贸易咨询;展示展览服务;房产经纪服务;企业管理咨询;贵金属(不含稀有金属)、工艺品、美术作品的销售;非融资性担保业务;机械设备租赁(不含融资租赁);物业管理;家用电器、电子产品的销售。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)
模板示例6珠宝投资公司经营范围:服务:投资管理,投资咨询(除证券、期货)(未经金融等监管部门批准,不得从事向公众融资存款、融资担保、代客理财等金融服务)。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)
模板示例7珠宝投资公司经营范围:投资管理,从事货物及技术的进出口业务,销售电子产品、服装鞋帽、日用百货、五金交电、陶瓷制品、金属材料、钢材、木制品、电脑配件。企业经营涉及行政许可的,凭许可证件经营
模板示例8珠宝投资公司经营范围:投资管理,文化艺术交流策划(除中介),室内装潢设计,销售工艺礼品。依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动
模板示例9珠宝投资公司经营范围:粮油副食产品的配送、批发、零售。
模板示例10珠宝投资公司经营范围:投资咨询服务;投资管理服务;房地产估价;企业管理服务(涉及许可经营项目的除外);企业形象策划服务;策划创意服务;商品信息咨询服务;集成电路布图设计代理服务;计算机技术开发、技术服务;计算机批发;计算机零配件批发;计算机零售;计算机零配件零售;电子、通信与自动控制技术研究、开发;软件开发;软件批发;软件零售;软件服务;广告业;商品零售贸易(许可审批类商品除外);服装零售;百货零售(食品零售除外);服装批发;箱、包批发;鞋批发;帽批发;鞋零售;商品批发贸易(许可审批类商品除外);
模板示例11珠宝投资公司经营范围:投资兴办实业(具体项目另行申报);投资咨询;信息咨询;黄金制品、白银制品的销售;国内贸易;日用品、化妆品、家居生活用品的零售、批发;建筑材料、金属材料、矿产品、钢材、建材、煤炭的购销;进出口业务。(法律、行政法规、国务院决定禁止的项目除外,限制的项目须取得许可后方可经营)酒类批发。
模板示例12珠宝投资公司经营范围:投资兴办实业(具体项目另行申报);投资咨询(不含证券、期货、保险及其它金融业务);房地产开发(在合法取得土地使用权的范围内进行房地产开发);国内贸易。(法律、行政法规、国务院决定规定在登记前须经批准的项目除外)
模板示例13珠宝投资公司经营范围:投资管理;经济信息咨询(除证券、期货、商品中介);投资咨询(除证券、期货);企业管理;其它无需报经审批的一切合法项目。
模板示例14珠宝投资公司经营范围:投资咨询;投资管理;企业管理咨询;企业策划;组织文化艺术交流活动(不含演出);技术推广服务;经济贸易咨询;设计、制作、代理、发布广告;会议及展览服务;市场调查;销售电子产品、金属材料、计算机、软件及辅助设备;出租商业用房;互联网信息服务;物业管理;代理记账;人才中介服务;出版物零售。(“1、未经有关部门批准,不得以公开方式募集资金;2、不得公开开展证券类产品和金融衍生品交易活动;3、不得发放贷款;4、不得对所投资企业以外的其他企业提供担保;5、不得向投资者承诺投资本金不受损失或者承诺最低收益”;企业依法自主选择经营项目,开展经营活动;代理记账、互联网信息服务以及依法须经批准的项目,经相关部门批准后依批准的内容开展经营活动;不得从事本市产业政策禁止和限制类项目的经营活动。)
模板示例15珠宝投资公司经营范围:资产管理;投资管理;企业管理;技术开发、技术推广、技术转让、技术咨询、技术服务;生产、加工计算机软、硬件;销售计算机、软件及辅助设备;计算机系统服务;计算机维修;数据处理;基础软件服务;应用软件服务;从事互联网文化活动。(“1、未经有关部门批准,不得以公开方式募集资金;2、不得公开开展证券类产品和金融衍生品交易活动;3、不得发放贷款;4、不得对所投资企业以外的其他企业提供担保;5、不得向投资者承诺投资本金不受损失或者承诺最低收益”;企业依法自主选择经营项目,开展经营活动;从事互联网文化活动以及依法须经批准的项目,经相关部门批准后依批准的内容开展经营活动;不得从事本市产业政策禁止和限制类项目的经营活动。)
模板示例16珠宝投资公司经营范围:从事食品技术领域内的技术开发、技术转让、技术咨询、技术服务,投资管理,实业投资,创业投资,电子商务(不得从事增值电信、金融业务),网上销售日用百货(不得从事增值电信、金融业务),从事货物及技术进出口业务,食品销售商贸企业(非实物方式),批发,含网络,预包装食品(不含冷藏冷冻食品)。依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动
模板示例17珠宝投资公司经营范围:投资兴办实业(具体项目另行申报);电线电缆、照明产品、五金工具、装饰材料、家具、水暖器材、电子电器产品及其配件的购销及其他国内贸易(法律、行政法规、国务院决定规定在登记前须批准的项目除外);货物及技术进出口业务(法律、行政法规、国务院决定禁止的项目除外,限制的项目须取得许可后方可经营)。
模板示例18珠宝投资公司经营范围:代理记账;投资咨询;财务咨询(不得开展审计、验资、查账、评估等需经专项审批的业务,不得出具相应的审计报告、验资报告、查账报告、评估报告等文字材料);经济贸易咨询;企业策划;企业管理咨询;电脑图文设计、制作;设计、制作、代理、发布公告;摄影服务;技术推广服务;销售仪器仪表、机械设备、文具用品、日用品、服装、工艺品、电子产品。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)(“1、未经有关部门批准,不得以公开方式募集资金;2、不得公开开展证券类产品和金融衍生品交易活动;3、不得发放贷款;4、不得对所投资企业以外的其他企业提供担保;5、不得向投资者承诺投资本金不受损失或者承诺最低收益”;企业依法自主选择经营项目,开展经营活动;依法须经批准的项目,经相关部门批准后依批准的内容开展经营活动;不得从事本市产业政策禁止和限制类项目的经营活动。)
模板示例19珠宝投资公司经营范围:企业投资咨询(不含证券、银行、保险等金融服务),内衣的设计与销售及其它国内贸易(以上均不含限制项目及专营、专控、专卖商品);经营进出口业务(法律、行政法规、国务院决定禁止的项目除外,限制的项目须取得许可后方可经营)。
模板示例20珠宝投资公司经营范围:投资咨询,投资管理咨询(以上不得从事银行、证券、保险业务),企业管理咨询,商务信息咨询,企业形象策划,市场营销策划,房地产经纪,因私出入境中介活动。依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动
不过几个关键点你要控制好:
一、你要掌握核心---镶嵌的师傅要找好(他控制着你的镶嵌质量和工艺)要招呼好,够忠心。这个是要靠待遇解决问题的。
二、员工的习惯要养好,你的工人在你的厂里养石头,那真的是要砸烂你的招牌。
三、你的版要够多,够好,够新。没有好的版谁来找你下单啊。
四、版房里的售货员请安排几个好看点的丫头,别舍不得钱,原因 我就不解释了。
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