珠宝导购员销售技巧和话术全套如下:
1、你家比别人贵。
导购:是的,我们的产品在价格上确实比您说的那家要稍微贵些,今天上午有个老顾客也说到这个问题,不过后来他还是买了我们的东西。设计、工艺质量和售后等都会影响到价格,虽然材质是一样的,但我们品牌的特点是……。
2、你们肯定说自己产品好。
导购:我能够理解您的想法,不过这一点请您放心,来,看一下这些都是买过我们产品的顾客家里拍来的效果图。来,**,这边请,您可以了解一下!
珠宝导购员岗位职责及要求:
岗位职责:
1、接待顾客的咨询,了解顾客的需求并达成销售。
2、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作,按规定完成各项销售统计工作。
3、按公司规定执行有关销售、折扣、退货、换新、维修、盘点、赠送等。
4、负责保持柜货及货牌清洁(卫生清洁、视觉陈列等)。
5、按照公司流程操作,保障公司货品安全及数据准确,维护门店品牌形象。
岗位要求:
1、学历不限,无经验者可提供全面培训,一对一专业辅导,各行业销售精英优先录用。
2、形象气质佳,待人热情,开朗活泼,具有良好的亲和力。
3、态度诚恳、具责任感及耐性,具有顾客服务概念。
4、主动学习,有团队精神。
1、珠宝的销售技巧
对于所销售的珠宝产品,从做工、工艺、价值等方面,销售人员要有详细的了解,最好可以复述出来。
抓住产品的卖点,比如特价活动、镶钻工艺等等;抓住客户的需求,推荐合适的珠宝产品。
2、销售话术
迎接客户的时候,要热情积极,“您好,有什么可以为您服务的?我们现在有活动,满多少打几折”等等。
根据客户的需求,抓住客户的心里特征,说“这款很适合您,您可以试戴一下,很符合您的气质等”。这些都是常用的话术,一定要认真对待每个客户,抓住客户的心里需求,就很好销售了。
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