创业计划书的目录包括几部分

创业计划书的目录包括几部分

　创业计划书是一份全方位的商业计划，其主要用途是递交给投资商，以便于他们能对企业或项目做出评判，从而使企业获得融资。它是用以描述与拟创办企业相关的内外部环境条件和要素特点，为业务的发展提供指示图和衡量业务进展情况的标准。通常创业计划是结合了市场营销、财务、生产、人力资源等职能计划的综合。以下是我整理的创业计划书的目录包括几部分，仅供参考，欢迎大家阅读。

　1、执行摘要

　这是创业计划书最简练形式，包括所有的要点。执行摘要的长度通常以2—3页为宜，内容力求精练有力，重点阐明公司的投资亮点，尤其是相对于竞争对手的抢眼之处。风险投资商如果觉得执行摘要有看头，才会接着去阅读其它内容。作为创业计划书中最重要的一部分，执行摘要一般放在最后步骤进行准备

　2、公司描述

　创业计划书的第一个完整部分是公司描述部分，它包括：公司的历史，当前地位、战略和未来计划。企业还需要在创业计划书中阐明通过具体的战略规划可以建立起利润可观的公司业务。

　3、产品和服务

　在这一部分中，主要是对公司现有产品和服务的性能、技术特点、典型客户、盈利能力等的陈述，以及未来产品研发计划的介绍。另外，对专利等级、版权、及商业机密内容的描述也非常重要，对市场进入壁垒的分析说明也是相当关键。

　4、市场分析

　这一部分应该界定公司的市场，行业，现在和潜在的购买者，和竞争者。创业计划书应该阐释市场中的关键影响因素，弄清楚购买决策的制定过程，还应该对“市场是怎样细分，公司计划拥有的市场份额，以及预想采用何种防御战略来抵挡竞争”这些问题做出回答。创业计划书的这一部分的撰写越具体越好，要以那些可信度高、已经证实的数据为中心。市场调研应当包括对企业所在行业、及潜在客户的详细分析。行业数据应当包括行业数据、市场规模、近期技术进步、政策规定及未来发展趋势等方面。顾客调查应包括潜在顾客数量、平均购买率及购买决策者的行为分析等信息。这一调查可以推动销量预测和定价策略的开展，而这些策略与营销、销售、分销渠道等战略是紧密联系的。最后，对企业将要占领的目标市场的份额做出评价。

　5、营销战略与实施计划

　拥有了优质的产品和良好的市场机遇，还需要一个切实可行的营销战略和实施计划来配合，才能保证最后的成功。营销战略应该讨论市场调研的结果和产品或服务的价值提议。创业计划书中这一部分内容的主要目的是使投资者确信这一市场是可被开发和渗透的。

　6、组织管理概要

　一个稳定团结的核心团队可以帮助企业渡过种种难关，是企业最宝贵的资源。很多潜在投资者把管理团队视为一份创业计划书获得成功的'最关键因素。风险资本家通常会向那些最有可能成功运作企业的人们进行投资，风险投资者将会仔细考察所投资企业的管理者队伍，这一管理队伍必须在关键性标准方面具备一定的经验和才能：技术发展、营销、销售、生产和财务等。

　7、资金需求和退出策略

　这一部分说明为实现公司商业计划所需要的资金额，资金需求的时间性；资金用途（详细说明资金用途，并列表说明）；融资方案；资金其他来源，如银行贷款等；每一个风险投资者都想知道公司退出战略的清晰描述和他们的投资获利的时间和方法。在商业计划中最通常的退出战略是IPO，但在目前中国证券市场不发达的条件下，一般采用在一定期限内还本付息的方式退出。

　8、财务计划

　这一部分的最重要方面在于财务预测——预测资产负债表、现金流量表和损益表。财务预测必须与公司的历史业绩和发展趋势相一致，也应该与创业计划书中其他部分的讨论结果相一致。最后，你还应该考虑投资者需要的投资回报率和他们的收回战略。许多创业者，在技术方面是专家，而对于财务和融资却是门外汉。所以，往往提交出来的是一份数据粗糙，取舍随意，预测基础不合理的预测数据，难于取得投资人的认可。寻求专业顾问人士的帮助可以保证整个财务预测体系的规范性、合理性、专业性。

　9、风险因素及其对策

　虽然每一份创业计划书都会对项目的方方面面做出一番美好未来规划，但是作为风险投资一方，他面对一个项目，不确定的因素太多。风险分析部分的目的就是说明各种潜在的风险，向投资人展示针对风险的规避措施。

　10、附录

　附录经常作为商业计划的补充说明部分。每份商业计划在附录中都有大量的财务预测，作为执行计划和财务计划中有关财务的总结。在附录中可能出现的附件还有：媒介关于公司产品的报道；公司营业执照、产品的样品、及说明；有关公司及产品的其它资料；专利技术信息；合作者和消费者的来信；一般竞争者调查等等。

　拓展：珠宝首饰创业计划书目录

　创业计划书是一份全方位的商业计划，其主要用途是递交给投资商，以便于他们能对企业或项目做出评判，从而使企业获得融资。创业计划书有相对固定的格式，它几乎包括反映投资商所有感兴趣的内容。创业计划书的好坏，往往决定了投资交易的成败。对初创的风险企业来说，创业计划书的作用尤为重要。当选定了创业目标与确定创业的动机后，在资金、人脉、市场等各方面的条件都已准备妥当或已经累积了相当实力，这时候，就必须提供一份完整的创业计划书，创业计划书是整个创业过程的灵魂。

　从企业成长经历、产品服务、市场、营销、管理团队、股权结构、组织人事、财务、运营到融资方案。只有内容详实、数据丰富、体系完整、装订精致的商业计划书才能吸引投资商，让他们看懂项目商业运作计划，才能使融资需求成为现实。

　创业计划书的编写与创业本身一样是一个复杂的系统工程，不但要对行业、市场进行充分的研究，而且还要有很好的文字功底。对于一个发展中的企业，专业的创业计划书既是寻找投资的必备材料，也是企业对自身的现状及未来发展战略全面思索和重新定位的过程。

　珠宝首饰项目创业计划书是宇博智业专业的研究团队，结合项目投资企业自身优势并根据珠宝首饰项目的开展环境、行业竞争态势及投资回报等方面而撰写，对于项目的开展起到了很好的辅助作用。

　第一章 公司介绍

　第一节 公司的宗旨（公司使命的表述）

　第二节 公司简介资料

　第三节 各部门职能和经营目标

　第四节 公司管理

　一、董事会

　二、经营团队

　三、外部支持（外聘人士/会计师事务所/律师事务所/顾问公司/技术支持/行业协会等）

　第二章 技术与产品

　第一节 技术描述及技术持有

　第二节 产品状况

　一、主要产品目录（分类、名称、规格、型号、价格等）

　二、产品特性

　三、正在开发/待开发产品简介

　四、研发计划及时间表

　五、节知识产权策略

　六、无形资产（商标/知识产权/专利等）

　第三节 产品生产

　一、资源及原材料供应

　二、现有生产条件和生产能力

　三、节扩建设施、要求及成本，扩建后生产能力

　四、原有主要设备及需添置设备

　五、产品标准、质检和生产成本控制

　六、包装与储运

　第三章 市场分析

　第一节 市场规模、市场结构与划分

　第二节 目标市场的设定

　第三节 产品消费群体、消费方式、消费习惯及影响市场的主要因素分析

　第四节 产品状况

　一、产品目前市场状况

　二、产品所处市场发展阶段（空白/新开发/高成长/成熟/饱和）

　三、产品排名及品牌状况

　第五节 市场趋势预测和市场机会

　第六节 行业政策

　第四章 竞争分析

　第一节 有无行业垄断

　第二节 从市场细分看竞争者市场份额

　第三节 主要竞争对手情况

　一、公司实力

　二、产品情况（种类、价位、特点、包装、营销、市场占有率等）

　第四节 潜在竞争对手情况和市场变化分析

　第五节 公司产品竞争优势

　第五章 市场营销

　第一节 概述营销计划

　一、 营销区域

　二、营销方式

　三、营销渠道

　四、预估目标

　五、份额

　第二节 销售政策的制定（以往/现行/计划）

　第三节 销售渠道、方式、行销环节和售后服务

　第四节 主要业务关系状况

　一、代理商/经销商/直销商/零售商/加盟者等

　二、各级资格认定标准政策（销售量/回款期限/付款方式/应收帐款/货运方式/折扣政策等）

　第五节 销售队伍情况及销售福利分配政策

　第六节 促销和市场渗透（方式及安排、预算）

　一、 主要促销方式

　二、广告/公关策略、媒体评估

　第七节 产品价格方案

　一、定价依据和价格结构

　二、影响价格变化的因素和对策

　第八节 销售资料统计和销售纪录方式，销售周期的计算

　第九节 市场开发规划

　一、销售目标（近期、中期）

　二、3-5年预估销售额、占有率及计算依据

　第六章 投资说明

　第一节 资金需求说明（用量/期限）

　第二节 资金使用计划及进度

　第三节 投资形式（贷款/利率/利率支付条件/转股-普通股、优先股、任股权/对应价格等）

　第四节 资本结构

　第五节 回报/偿还计划

　第六节 资本原负债结构说明（每笔债务的时间/条件/抵押/利息等）

　第七节 投资抵押（是否有抵押/抵押品价值及定价依据/定价凭证）

　第八节 投资担保（是否有抵押/担保者财务报告）

　第九节 吸纳投资后股权结构

　第十节 股权成本

　第十一节 投资者介入公司管理之程度说明

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开珠宝店需要准备的有：

1、筹集资金。开珠宝店需要的资金量比较大，前期需要准备充足的资金，可以是自有自己也可以从亲戚朋友处借钱，获得足够的资金

2、确定地点。珠宝店需要开在人流量很大的地段，一般是在商场第一层或者是在商业街开门店，我们需要考察地段的繁华程度，确定店铺地点。

3、装修店铺。珠宝店装修需要体现豪华，贵气的特点，需要请专业设计师进行设计，如果是加盟店，可能会省心不少。

4、招聘人员。关键岗位招聘一些有经验人员，前期先将自己的管理队伍搭建起来，管理层需要经验丰富人员。

5、确定货源。珠宝也好，其他商品也好货源很重要，我们需要考察一些公司，找到比较畅销的货源供应渠道，确定主销产品。

温馨提示：以上内容仅供参考。

应答时间：2021-04-22，最新业务变化请以平安银行官网公布为准。

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珠宝投资公司经营范围怎么写好？很多注册公司的朋友不知怎么写才规范，实际上填写公司经营范围并不难，我们可以参考优秀的同行公司来写，再结合自己经营的产品做一下修改即可！以下是小编为大家收集的珠宝投资公司经营范围，有简短的也有丰富的，仅供参考。

珠宝投资公司经营范围贵金属饰品项目投资（自有资金投资），企业形象运营与策划，黄金制品、铂金制品、白银制品、钻石制品、玉器珠宝、钟表、美术工艺品（以上均不含文物及许可经营项目）、皮具箱包、服装鞋帽批发及零售。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动）

珠宝投资公司经营范围投资管理、投资咨询、经济信息咨询、商务信息咨询（不含人才中介服务、证券、期货、保险、金融业务及其它限制项目）；受托管理股权投资基金（不得从事证券投资活动，不得以公开方式募集资金开展投资活动，不得从事公开募集基金管理业务）；受托资产管理（不得从事信托、金融资产管理、证券资产管理等业务）；金融信息咨询（根据法律、行政法规、国务院决定等规定需要审批的，依法取得相关审批文件后方可经营）；黄金、珠宝、钟表的批发、销售；供应链管理及相关配套服务；投资兴办实业（具体项目另行申报）；对未上市企业进行股权投资；文化艺术活动策划；展览展示策划；从事广告业务；经营电子商务；电子及环保产品技术开发；国内贸易,从事货物及技术的进出口业务（法律、行政法规、国务院决定规定在登记前须经批准的项目除外）。（企业经营涉及前置性行政许可的，须取得前置性行政许可文件后方可经营）

珠宝投资公司经营范围黄金饰品、铂金饰品、钻石、珠宝饰品、银饰品、贵金属饰品、礼品的批发及销售；投资兴办实业（具体项目另行申报）；在网上从事商贸活动（不含限制性项目）；国内贸易（不含专营、专卖、专控商品）；经营进出口业务（法律、行政法规、国务院决定禁止的项目除外，限制的项目须取得许可后方可经营）。；

珠宝投资公司经营范围接受金融机构委托从事金融相关业务外包；黄金饰品、古玩玉器、工艺品、艺术品收藏及百货销售。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动）

珠宝投资公司经营范围黄金、铂金、珠宝首饰、工艺品（含网上销售）；珠宝投资、自营和代理各类商品和技术进出口业务（除国家规定外）；物业租赁；企业管理服务；珠宝技术开发、技术咨询、技术转让；珠宝培训；数据处理；钟表、邮品、钱币（退出流通领域的）；珠宝首饰、纪念品、工艺美术品修旧改制。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动）

珠宝投资公司经营范围珠宝玉石首饰、翡翠、贵金属首饰、镶嵌首饰及工艺美术品的设计、零售与批发；古玩、名人字画的购销；珠宝首饰的回购；珠宝保养服务；企业品牌策划；企业管理咨询；投资管理；投资咨询；经济信息咨询；企业形象策划；房地产经纪；房地产投资信息咨询；汽车租赁；网页设计；从事广告业务；文化活动策划；国内贸易。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）

模板示例1

珠宝投资公司经营范围：投资管理；资产管理；投资咨询；企业管理咨询；会议服务；承办展览展示活动；组织文化艺术交流活动；技术开发、技术服务、技术咨询；设计、制作、代理、发布广告；销售建筑材料、机械设备、五金交电（不含电动自行车）、工艺品、家具、日用杂货、文化用品、电子产品。（“1、未经有关部门批准，不得以公开方式募集资金；2、不得公开开展证券类产品和金融衍生品交易活动；3、不得发放贷款；4、不得对所投资企业以外的其他企业提供担保；5、不得向投资者承诺投资本金不受损失或者承诺最低收益”；企业依法自主选择经营项目，开展经营活动；依法须经批准的项目，经相关部门批准后依批准的内容开展经营活动；不得从事本市产业政策禁止和限制类项目的经营活动。）

模板示例2

珠宝投资公司经营范围：企业投资管理；投资顾问（不含限制项目）；受托资产管理；股权投资；计算机网络技术咨询。人力资源培训。

模板示例3

珠宝投资公司经营范围：投资管理；餐饮管理（不含食品的生产经营）；企业管理咨询（除经纪）；批发兼零售：预包装食品（含冷冻冷藏、不含熟食卤味）；机械设备、洗涤设备、包装机械、食品机械、厨具设备、包装材料、电子产品、家用电器、办公设备、日用百货、工艺礼品、服装鞋帽的销售；设计、制作各类广告；从事货物及技术的进出口业务。依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动

模板示例4

珠宝投资公司经营范围：投资咨询；财务咨询（不得开展审计、验资、查账、评估、会计咨询、代理记账等需经专项审批的业务，不得出具相应的审计报告、验资报告、查账报告、评估报告等文字材料。）；经济贸易咨询；企业管理咨询；房地产信息咨询；技术推广服务；基础软件服务；数据处理（数据处理中的银行卡中心、pue值在15以上的云计算数据中心除外）；组织文化艺术交流活动（不含演出）；承办展览展示活动；设计、制作、代理、发布广告；翻译服务；市场调查；软件开发；计算机系统服务；公共关系服务；酒店管理；餐饮管理；仓储服务；清洁服务（不含餐具消毒）；票务代理；货运代理；汽车装饰；花卉租摆；租赁建筑机械设备；出租商业用房；物业管理；房地产开发；婚姻服务（不含涉外婚姻）；体育运动项目经营（高危险性运动项目除外）；汽车租赁（不含九座以上客车）；健康管理（须经审批的诊疗活动除外）；机动车公共停车场服务；自费出国留学中介服务；企业征信服务；商标代理；销售建筑材料、五金交电（不含电动自行车）、金属材料、电子产品、日用品、化工产品（不含危险化学品）；建筑工程项目管理；技术进出口、代理进出口、货物进出口；航空机票销售代理；代理记账；住宿；互联网信息服务；刻制公章；工程设计；工程勘察；国内旅游业务、入境旅游业务。（“1、未经有关部门批准，不得以公开方式募集资金；2、不得公开开展证券类产品和金融衍生品交易活动；3、不得发放贷款；4、不得对所投资企业以外的其他企业提供担保；5、不得向投资者承诺投资本金不受损失或者承诺最低收益”；企业依法自主选择经营项目，开展经营活动；国内旅游业务、入境旅游业务、代理记账、互联网信息服务、刻制公章、住宿、工程勘察、工程设计以及依法须经批准的项目，经相关部门批准后依批准的内容开展经营活动；不得从事本市产业政策禁止和限制类项目的经营活动。）

模板示例5

珠宝投资公司经营范围：投资管理；资产管理（不含国有资产）；投资咨询（不含证券期货）；经济贸易咨询；展示展览服务；房产经纪服务；企业管理咨询；贵金属（不含稀有金属）、工艺品、美术作品的销售；非融资性担保业务；机械设备租赁（不含融资租赁）；物业管理；家用电器、电子产品的销售。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动）

模板示例6

珠宝投资公司经营范围：服务：投资管理，投资咨询（除证券、期货）（未经金融等监管部门批准，不得从事向公众融资存款、融资担保、代客理财等金融服务）。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动）

模板示例7

珠宝投资公司经营范围：投资管理，从事货物及技术的进出口业务，销售电子产品、服装鞋帽、日用百货、五金交电、陶瓷制品、金属材料、钢材、木制品、电脑配件。企业经营涉及行政许可的，凭许可证件经营

模板示例8

珠宝投资公司经营范围：投资管理，文化艺术交流策划（除中介），室内装潢设计，销售工艺礼品。依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动

模板示例9

珠宝投资公司经营范围：粮油副食产品的配送、批发、零售。

模板示例10

珠宝投资公司经营范围：投资咨询服务;投资管理服务;房地产估价;企业管理服务（涉及许可经营项目的除外）;企业形象策划服务;策划创意服务;商品信息咨询服务;集成电路布图设计代理服务;计算机技术开发、技术服务;计算机批发;计算机零配件批发;计算机零售;计算机零配件零售;电子、通信与自动控制技术研究、开发;软件开发;软件批发;软件零售;软件服务;广告业;商品零售贸易（许可审批类商品除外）;服装零售;百货零售（食品零售除外）;服装批发;箱、包批发;鞋批发;帽批发;鞋零售;商品批发贸易（许可审批类商品除外）;

模板示例11

珠宝投资公司经营范围：投资兴办实业（具体项目另行申报）；投资咨询；信息咨询；黄金制品、白银制品的销售；国内贸易；日用品、化妆品、家居生活用品的零售、批发；建筑材料、金属材料、矿产品、钢材、建材、煤炭的购销；进出口业务。（法律、行政法规、国务院决定禁止的项目除外，限制的项目须取得许可后方可经营）酒类批发。

模板示例12

珠宝投资公司经营范围：投资兴办实业（具体项目另行申报）；投资咨询（不含证券、期货、保险及其它金融业务）；房地产开发（在合法取得土地使用权的范围内进行房地产开发）；国内贸易。（法律、行政法规、国务院决定规定在登记前须经批准的项目除外）

模板示例13

珠宝投资公司经营范围：投资管理；经济信息咨询（除证券、期货、商品中介）；投资咨询（除证券、期货）；企业管理；其它无需报经审批的一切合法项目。

模板示例14

珠宝投资公司经营范围：投资咨询；投资管理；企业管理咨询；企业策划；组织文化艺术交流活动（不含演出）；技术推广服务；经济贸易咨询；设计、制作、代理、发布广告；会议及展览服务；市场调查；销售电子产品、金属材料、计算机、软件及辅助设备；出租商业用房；互联网信息服务；物业管理；代理记账；人才中介服务；出版物零售。（“1、未经有关部门批准，不得以公开方式募集资金；2、不得公开开展证券类产品和金融衍生品交易活动；3、不得发放贷款；4、不得对所投资企业以外的其他企业提供担保；5、不得向投资者承诺投资本金不受损失或者承诺最低收益”；企业依法自主选择经营项目，开展经营活动；代理记账、互联网信息服务以及依法须经批准的项目，经相关部门批准后依批准的内容开展经营活动；不得从事本市产业政策禁止和限制类项目的经营活动。）

模板示例15

珠宝投资公司经营范围：资产管理；投资管理；企业管理；技术开发、技术推广、技术转让、技术咨询、技术服务；生产、加工计算机软、硬件；销售计算机、软件及辅助设备；计算机系统服务；计算机维修；数据处理；基础软件服务；应用软件服务；从事互联网文化活动。（“1、未经有关部门批准，不得以公开方式募集资金；2、不得公开开展证券类产品和金融衍生品交易活动；3、不得发放贷款；4、不得对所投资企业以外的其他企业提供担保；5、不得向投资者承诺投资本金不受损失或者承诺最低收益”；企业依法自主选择经营项目，开展经营活动；从事互联网文化活动以及依法须经批准的项目，经相关部门批准后依批准的内容开展经营活动；不得从事本市产业政策禁止和限制类项目的经营活动。）

模板示例16

珠宝投资公司经营范围：从事食品技术领域内的技术开发、技术转让、技术咨询、技术服务，投资管理，实业投资，创业投资，电子商务（不得从事增值电信、金融业务），网上销售日用百货（不得从事增值电信、金融业务），从事货物及技术进出口业务，食品销售商贸企业（非实物方式），批发，含网络，预包装食品（不含冷藏冷冻食品）。依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动

模板示例17

珠宝投资公司经营范围：投资兴办实业（具体项目另行申报）；电线电缆、照明产品、五金工具、装饰材料、家具、水暖器材、电子电器产品及其配件的购销及其他国内贸易（法律、行政法规、国务院决定规定在登记前须批准的项目除外）；货物及技术进出口业务（法律、行政法规、国务院决定禁止的项目除外，限制的项目须取得许可后方可经营）。

模板示例18

珠宝投资公司经营范围：代理记账；投资咨询；财务咨询（不得开展审计、验资、查账、评估等需经专项审批的业务，不得出具相应的审计报告、验资报告、查账报告、评估报告等文字材料）；经济贸易咨询；企业策划；企业管理咨询；电脑图文设计、制作；设计、制作、代理、发布公告；摄影服务；技术推广服务；销售仪器仪表、机械设备、文具用品、日用品、服装、工艺品、电子产品。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动）（“1、未经有关部门批准，不得以公开方式募集资金；2、不得公开开展证券类产品和金融衍生品交易活动；3、不得发放贷款；4、不得对所投资企业以外的其他企业提供担保；5、不得向投资者承诺投资本金不受损失或者承诺最低收益”；企业依法自主选择经营项目，开展经营活动；依法须经批准的项目，经相关部门批准后依批准的内容开展经营活动；不得从事本市产业政策禁止和限制类项目的经营活动。）

模板示例19

珠宝投资公司经营范围：企业投资咨询（不含证券、银行、保险等金融服务），内衣的设计与销售及其它国内贸易（以上均不含限制项目及专营、专控、专卖商品）；经营进出口业务（法律、行政法规、国务院决定禁止的项目除外，限制的项目须取得许可后方可经营）。

模板示例20

珠宝投资公司经营范围：投资咨询，投资管理咨询（以上不得从事银行、证券、保险业务），企业管理咨询，商务信息咨询，企业形象策划，市场营销策划，房地产经纪，因私出入境中介活动。依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动

　　开首饰工作室有以下三大创业优势：

　1、市场前景广阔。最近几年，我国珠宝首饰的销售额以每年40%的速度递增，珠宝业正悄然升温。而XX年上海要发展成为全球钻石珠宝加工销售中心的规划，更使珠宝首饰加工领域有着相当宽广的发展空间。

　2、投资回报较快。珠宝加工的环节较多，但利润丰厚，只要保证一定的客户资源，收回投资较为容易。

　3、竞争较为平缓。珠宝加工有入行门槛，对创业者资金、技术的要求较高，但正因为如此，市场竞争较为平缓，个性化首饰店的数量更为有限。

　一位下岗女工昔日徘徊在生存的边缘，如今却成为技艺超群的首饰设计师，并经营着一家在上海珠宝界赫赫有名的首饰工作室。她是如何走上创业之路？又是如何完成反差如此之大的角色转化？

　在安顺路上的首饰工作室，记者见到了上海珠宝界的传奇人物陈兰。陈兰坦言，1996年刚下岗时，的确彷徨过好一段时间，但后来想通了，上海是个充满机会的城市，失业或许会给自己更大的发展空间。曾做过珠宝销售的陈兰，第一次创业自然就想到了这个熟悉的行当，于是和朋友合开了一家珠宝经营公司。但做销售员和当老板毕竟是两码事，加上一些不明不白的债务和没完没了的内讧，公司很快就关门了。陈兰遭遇了比下岗更为艰难的人生低谷，然而她却没有因此轻言放弃，她坚信珠宝业是一座未开发的创业“金矿”。

　因此，陈兰的第二次创业依旧选择了珠宝行业，从1万元流动资金开始，从一个小门面做起。开始时由于资金短缺，陈兰的创业之路依旧十分艰难，倔强的她凭着那份执着硬是坚持了下来。XX年初，事情出现了转机，陈兰的执着和真诚打动了专营高档“祖母绿”的香港某著名珠宝公司，她获得了该公司贵宝石级“祖母绿”的销售权，公司还破例采用了先供货后付款的结账方式。陈兰果然不负所望，当年的“祖母绿”销售额就达到数十万元人民币，在上海同类市场上遥遥领先。合作了近两年后，陈兰凭自己的实力获得了该产品华东市场的销售权，生意规模日益扩大。

　虽然从此可生活无忧，但陈兰却未放弃对珠宝市场的探索，她觉得这个市场很大，目前做的只是沧海一粟。一次，某供货商向陈兰抱怨国内设计师的“后加工”水平不高，导致一些精品戒面在市场上几乎无人问津。这让陈兰发现了新的创业领域，经过几天几夜的连续“作战”，她为这批形状特殊的戒面设计了别致的指架，推出后吸引了一批追求个性的消费者这次成功除了为陈兰赢得了供货商的长期代理权，而且还诞生了“灰姑娘”首饰工作室。

　陈兰虽然是珠宝销售高手，但对珠宝设计却是“门外汉”。为了尽快入门，她白天参加宝玉石鉴定资格证书培训班，晚上则雷打不动收看珠宝首饰方面的电视直销节目，尽可能地汲取首饰设计的精华，平时还经常去图书馆、商店收集各种首饰款式，或是向老师傅请教各种技术问题。

　天道酬勤，陈兰的勤奋终使自己的小店在上海珠宝界打响了名气，而且因为独特的“五不”服务标准而赢得了大量的“回头客”：对不熟悉首饰又急于购买者，两人一同来购买但意见不一致者，冲动型购买者，重复购买同一类产品的老顾客，所选首饰与其职业、年龄、身材不符的顾客，劝其暂不要买。

　对此，陈兰谈道：“做生意首先要做人。特别是珠宝生意，价格不菲，更要切实为顾客着想，只有这样才能真正赢得顾客。”

　提醒：

　对于打算涉足首饰设计领域的创业者，陈兰的经验之谈是：创新意识和娴熟技术最关键，如果没有这方面的优势，很难吸引顾客；其次，客户服务一定要个性化，如建立顾客消费档案，对购买高档商品的顾客提供长期服务，根据顾客的年龄、职业、爱好等提供个性化设计等，这是首饰设计与首饰销售最大的区别；此外，诚信是生意之本，只有诚信才能赢得客户的信任。