周大福铂金项链断了，专柜能修吗？

可以修。

周大福的产品一般是保修一年，可以带上购买物品时的发票到专柜去修理，如果超过保修期，那么就需要支付维修费用。

1、如果你的铂金项链时刚买不久就断裂的，可以直接去购买铂金项链的店里面要求换货或者退货，一般只要超过一个月的铂金项链交易，出现问题是很容易解决的，所需的费用非常少，一般是承担运费就行了，或者免费也是有可能的。

2、如果你的项链已经买了很久了，断掉的话可以去专业的首饰维修店或者购买处去维修，并且商场里的珠宝店一般都会提供售后服务，如果购买的时间还比较短，还在保修期之内的话，可以去购买的珠宝店去修；但如果已经超出保修期，就可以直接去修理铂金首饰的金店。

3、去专柜之前可以拨打周大福的客服电话400-166-9999进行简单咨询。

扩展资料

主要售后服务有以下方面：

1、免费进行商品验货；

2、享受免工费售后服务：戒指调整圈口、穿珠链、翻新/抛光/整形/焊接及手链、项链调整尺寸；以上服务不限购买地点，均可于中国内地任一周大福珠宝专营店享受；

3、以上免费服务项目中涉及需加金、加附件（如：钻石、宝石类等）、更换配件及附件时费用另计；货品能否维修需视乎货品款式而定,同时货品修理后可能会与新产品有所差异。

参考资料：

可以免费保养和清洗。

凡于周大福官方商城购买的货品，均可凭货品的保证单亲临线下任何一家中国大陆周大福珠宝专营店享受以下售后服务：

1、免费进行商品验货；

2、享受终身免工费售后服务：戒指调整圈口、穿珠链、翻新/抛光/整形/焊接及手链、项链调整尺寸；

扩展资料：

修理规例及须知：

1、货品具体维修时间以我方根据具体送修货品的实际情况确定为准。

2、自分店通知取货之日起二个月内为免费保管期。自免费保管期届满的次日起，将按日计收保管费用，每日保管费为来件估值的千分之

三，保管期不足一日按一日算。

3、顾客在取货前应当支付所有修理费用，保管费及其他费用（如有）。未支付相关费用的，我司对该件货品享有留置权（有偿保管期间满

12个月，客户仍未支付相关费用的，我司有权以该件货品折价或者以拍卖、变卖该件货品的价款优先受偿）。

4、顾客在取货时凭我司分店开具的修理单领取相应货品。

5、凡经修理后的货品均可能存在一定损耗（一般不超过8%），且修理后效果通常不能与全新货品一样。由于维修费用难以提前预估而

需要根据实际维修情况确定，故因此修理单上的预计维修费用只是大概估计的数额，仅供参考，最终维修费用以修理后为准。

周大福官方商城——售后政策

本人近期观察珠宝首饰行业，关于加工损耗计算公式乱象。给大家一个标准的计算公式，大家可按实际的损耗率套用。加工成成品重如18K100g损耗率为15%公式100÷（1--15%），把%分比转为小数后公式则为:100÷（1--015）=100÷085=117647g 同理117647g的18k金能生产多少成品重公式为:117647×（1--15%）=117647×085=100g。（注:公式中100g为四舍五入）

回答的是生活中发现的，不是理论，参考而已。铂金是高抗腐蚀和磨损的金属，即使是在高温强酸强碱的情况下短时间内也不会有什么影响，工业化工就用铂金来做分析器皿。正常情况下的清洗是不会有损耗的，有也是在日常佩戴的磨损，但是清洗前后还是会有重量的变化，因为要减掉污垢的重量，所以会有很小的变化，如果重量出入偏大那就是清洗过程有问题。铂和钯都是呈银白色的贵重金属，在首饰制造中铂金为PT钯白金为PD，铂金和黄金的纯度计量方式一样，钯金则是以950|990等方式来计量，铂金的硬度高，适宜做镶嵌固定，但是相对的加工难度要大，所以价格也高，而钯白金的外观和色泽与铂金相近，但是硬度要小，更易于加工，而且可做更精细的花式，成品更美观，价格相对也低廉一些。可是钯白金的色泽、重量等指标的保持度不如铂金的高，而且是不可以和其它贵重金属通换的，意思就是你可以用黄金首饰兑换铂金和黄金、钻石；可是钯白金就只能同种类兑换（一般的首饰经销商都是如此）。

一般维修时间范围差不多，如但凡购买龙凤祥品牌珠宝首饰，凭保修卡可享受自收到产品之日起一年时间内免费维修，如超过保修期或发生一些磨损、断裂、掉石、表面刮花、修改尺寸、材料遗失等特殊情况，将根据实际情况收取维修材料费用和工本费。维修周期一般为15-30天。赠品类及产品包装不提供维修服务。

有损耗是正常的。比如我们买的黄金首饰，带着一段时间后，都是越来越小的，这属于自然磨损，但是来回少了01克稍微多了些，一般的磨损大约在00几克左右。

掉皮的现象很少，估计是度的白金没有度好的缘故吧，一般18K金的首饰越带颜色会越浅，且18K金主要是卖的是工艺，保值性不是很大的。

钻石要看4C标准，钻石首饰不能一味的听呼悠的

只要你是在正规商店购买彩金项链，都会有完整的售后服务，所以在购买时，一定要选择有信誉的大品牌企业。如果彩金项链断裂，可以及时联系商家，双方协商好一定事项后，买主可以选择去门店或者是邮寄回给商家，他们一定会尽快解决大家的后顾之忧。商家会尽力帮助客户努力修好彩金项链，解决大家的烦恼。值得注意的是，一般商家是不会收取费用的。

如果你的彩金项链过了保修期，或者因为其他什么原因导致商家不能修理，建议选择专业的金店进行维修，费用方面要根据金项链的断裂程度来算。一般维修金项链的费用，在几十元到一两百元不等。

但也不是所有的彩金项链都可以维修。一般情况下，商家会请专业的珠宝维修师将断了的彩金项链焊接好，经过特殊处理后，常人用肉眼将无法观察出瑕疵。

彩金项链在大多数情况下是可以修理的，但如果是耗损比较严重的彩金项链，可能就无法进行修理。这种情况的出现，那么就建议大家以旧换新或者重新打造。彩金项链以旧换新基本上是大数解决项链断了的办法，很多珠宝店都可以以旧换新，也就是补差价，用现有的项链换一条新的。

重新打造虽然需要二次花费，但是呈现效果也是不错的。另外需要注意的是，彩金项链都属于贵金属的行列的，所以大家应适时看一些保养书籍，尽量不要接触水银之类的东西。

除此之外，还有就是一些香水、化妆品之类的也不要接触，这些都是彩金项链不能碰的物品，它们会损害项链的使用寿命，造成一定程度的损伤，买了就要好好珍惜才对！