消费者投诉315和解后还可以在投诉吗

消费者投诉315和解后还可以在投诉吗,第1张

可以继续投诉

,在继续投诉前需要经过深思熟虑,如果对12315的处理结果不满意是可以继续进行投诉的,但是要考虑清楚是不是自己在投诉时粗心大意导致投诉对象地址和相关人员模糊不清,造成投诉对象事实不清晰而导致投诉失败,即“三思而后行”

法律分析:商品超过保修期和保证期向315投诉,消费者协会不予授予。

法律依据:《中国消费者协会受理消费者投诉规定》 下列投诉不予受理1、经营者之间购、销活动方面的纠纷;2、消费者个人私下交易纠纷;3、商品超过规定保修期和保证期;4、商品标明是“处理品”的(没有真实说明处理原因的除外);5、未按商品使用说明安装、使用、保管、自行拆动而导致商品损坏或人身危害的;6、被投诉方不明确的;7、争议双方曾达成调解协议并已执行,而且没有新情况,新理由的;8、法院、仲裁机构或有关行政部门已受理调查和处理的;9、不符合国家法律、法规有关规定的。

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