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2014婚戒品牌排行榜版本一:
1、卡地亚Cartier(1847年法国,历峰集团旗下,世界顶级珠宝品牌,著名奢侈品品牌,珠宝/钟表领导品牌,历峰商业有限公司)
2、蒂芙尼Tiffany (于1873年,世界品牌500强,以钻石和银制品著称于世,世界著名珠宝品牌,全球顶级奢侈品,Tiffany&Co公司)
3、乐维斯(始创于上世纪70年代香港九龙,中国最具知名度的求婚钻戒定制品牌,实名制戒指,乐维斯钻石国际集团有限公司)
4、周大福(始创于1929年香港,亚洲大型珠宝商,中国最著名及最具规模的珠宝首饰品牌之一,周大福珠宝金行有限公司)
5、周生生(于1934年,国内最大的珠宝零售商之一,亚太地区著名品牌,专业生产珠宝的企业,周生生(中国)商业有限公司)
6、周大生(始创于1999年,曾获中国名牌,著名钻石品牌,专业致力于珠宝设计生产的大型企业,周大生珠宝股份有限公司)
7、金伯利(上海市著名商标,中国最大的钻石销售商之一,中国珠宝业最具竞争力品牌之一,上海金伯利钻石有限公司)
8、谢瑞麟TSL(创于1971年香港,上市公司,亚洲地区最大规模的珠宝零售及制造商之一,著名珠宝品牌,谢瑞麟珠宝有限公司)
9、戴梦得(中国民族珠宝品牌,曾获中国名牌,致力于钻石设计/切割/销售的企业,珠宝十大品牌,骏业珠宝有限责任公司)
10、六福(成立于1991年,十大珠宝品牌,香港名牌产品,专业致力于珠宝生产的大型集团企业,广州六福首饰有限公司)
2014年婚戒品牌排行榜版本二:
1、卡地亚Cartier:
三色金系列和LOVE系列的戒指,在消费者心中有着重要的位置。无论高级珠宝还是腕表系列,卡地亚 (Cartier) 都本着出色的制作工艺、专业技术和独特风格,传递着专属其品牌的价值。
2、乐维斯Lovenus:
每一枚乐维斯定制均需实名制,寓意“以我之名,冠你指间,一生相伴,一世相随”。乐维斯凭着对真爱的坚持和追求,成为爱侣们最爱的求婚钻戒品牌。因为神圣而浪漫的寓意,乐维斯也成为所有女人心中最梦想收到的求婚钻戒。
3、蒂芬尼Tiffany:
tiffany银制品和钻饰设计是美国设计的象征。和谐、比例、条理,在每一件Tiffany设计中都能自然地融合并呈现出来。Tiffany的设计讲求精益求精,它能随意从自然万物中获取灵感并撇下繁琐和娇柔做作,只求简洁明朗,而且每件杰作均反映着美国人民与生俱来的直率、乐观以及乍现的机智。
4、周大福:
周大福以做黄金首饰为主,千足金产品系列比较丰富,与迪斯尼合作的迪斯尼系列千足金饰造型生动可爱,进入市场后被消费者认可和喜爱。
5、周生生:
周生生早期以黄金首饰为主,hello kitty造型的黄金饰品,摆脱了黄金给人以老气过时的感觉,因为kitty这个可爱的小猫,而更受年轻人的喜爱。另外钻石和彩色宝石也是周生生现今产品重要一部分。
6、周大生:
周大生钻石、玉石首饰及其它珠宝饰品,在国内市场推出后取得了不错的销售成绩和市场表现。
7、宝格丽:
宝格丽的弹簧戒指被很多时尚达人喜爱,有三环、四环、五环的不同款式,相比其他款式,宝格丽的弹簧戒指更为彰显个性,被众多时尚潮人追捧。
8、老凤祥:
老凤祥主要以黄金首饰为主,目前也有涉及钻石镶嵌类产品销售。作为黄金首饰的老店,老凤祥的黄金首饰款式和产品线都比较丰富,也是很多消费者购买黄金首饰比较信赖的品牌。
9、梵克雅宝:
梵克雅宝的手镯、花卉或蝴蝶胸针、戒指等各类首饰,运用多种钻石和宝石进行镶嵌,尤其是其高级订制珠宝系列,高贵华丽,体现出梵克雅宝设计师的超凡创意。
10、金伯利:
上海金伯利主营钻石饰品,产品有不同系列和价位的,被国内消费者颇为认可的珠宝品牌。
2014年婚戒品牌排行榜版本三:
TOP1:珠宝皇帝卡地亚
创立于1847年法国巴黎的卡地亚Cartier,位列世界珠宝行业翘楚,其早在1895年就首次创造性地将轻盈、坚硬的铂金运用于钻石镶嵌中,这一完美的搭配将钻石璀璨夺目的光芒和历久弥新的特质表现的淋漓尽致。百年以来,被誉为“皇帝的珠宝商”、“珠宝商的皇帝”的卡地亚,仍然凭借其非凡的创意和完美的工艺为人类创造出更多精美绝伦,无可比拟的旷世精品。
TOP2:真爱信物乐维斯
乐维斯,实名制求婚钻戒第一品牌,被定义为最珍贵的钻戒。当“以我之名,冠你指间,一生相伴,一世相随”的独特寓意被广大恋人们津津乐道的时候,也就预示着它不仅仅是一枚做工精良考究、款式新颖独特的装饰珠宝,更是肩负见证真爱誓言的爱情信物。Love for venus ,为心爱的女神定制,实现执子之手与子偕老的美好誓言,乐维斯还原了爱情的本真,让恋人们懂得了对爱情的珍惜与感恩,乐维斯式爱情也成为当下年轻人追求的终极爱情目标。
TOP3:钻石之王蒂芙尼
蒂芙尼(Tiffany)是著名珠宝品牌,1837年创建于美国纽约,属于典型的美国设计的象征。一直致力于设计惊世之美作品的蒂芙尼,将爱与美、浪漫和梦想的主题延续了近两个世纪,蒂芙尼的每一件杰作都可以世代相传,美丽永恒。
TOP4:骄傲的贵族梵克雅宝
1906年诞生于法国的著名珠宝品牌梵克雅宝,坚持用上乘宝石和材质,加以精湛的镶嵌技艺、匠心独运的设计理念,成就了不朽的百年传奇。梵克雅宝凭借巧夺天工的精巧技艺,对珠宝原料极为挑剔的筛选,简洁大气的设计款式等特点,在国际珠宝界中独树一帜。
TOP5:艺术古典宝格丽
意大利的艺术土壤上诞生的宝格丽,自问世以来,以大胆的设计,独特的风格而闻名于世,得到了世界各国名流的热烈追捧。宝格丽的珠宝首饰体现了希腊与意大利古典风格,每件作品都渗透着细腻超卓的精神,追求最高品质。
TOP6:坚韧精湛海瑞温斯顿
自由国度美国纽约诞生的海瑞温斯顿,是享誉全球超过百年的超级珠宝品牌。擅长利用大自然神奇万物作为创作起源的海瑞温斯顿,在钻石的呈现以及腕表系列的设计研发上,都极具生命力特色,其对钻石切割上考究的工艺与周密严谨的考量,总能律令钻石增加数倍的价值。
TOP7:永恒久远戴比尔斯
将“钻石恒久远,一颗永流传”的经典广告语深入人心的戴比尔斯,百年来坚持优雅的设计理念和精湛的现代工艺相结合的风格,创作了许多颇具现代时尚气息的经典钻戒款式,也为钻戒在大众心中的影响力奠定了基础。
TOP8:低调奢华德米亚尼
意大利的德米亚尼家族与珠宝的情缘,可以追溯到1924年,它擅长华丽的珠宝设计风格,并增添了些许摩登与流行的创意元素,独特的半月型钻石镶嵌技法重新诠释出钻石的光芒。
TOP9:贵族血统宝诗龙
作为古驰(GUCCI) 集团旗下的珠宝公司,宝诗龙是世界上为数不多的始终保持高级珠宝和腕表精湛的制作工艺和传统风格的珠宝商之一,精品店在欧洲、俄罗斯、日本、韩国、中国等国家遍地开花。
TOP10:时间艺术伯爵
伯爵在艺术创意上的独具匠心可以追溯到品牌创立之初,自诞生以来,它就肩负着创造美、突破美的历史使命,意在将精湛制作工艺和对美的信守坚持到底。
无论是哪种品牌的钻戒,无论价值高低,只要能代表最真挚的心意,见证世间纯真美好的爱情,都是最浪漫的珍贵信物。
Tiffany蒂芙尼 (400-921-3211,创于1837年美国,以钻石和银制品着称于世,蒂芙尼蓝色礼盒成为美国洗练时尚独特风格的标志,Setting系列钻戒是其经典,全球知名的奢侈品公司)
周大福ChowTaiFook (400-166-9999,始创于1929年香港,极具规模的大型珠宝商,中国内地及香港著名的珠宝首饰品牌,周大福珠宝集团有限公司)
周生生ChowSangSang (400-830-1878,始于1934年,国内大型珠宝零售商,亚太地区著名品牌,专业生产珠宝的企业,周生生(中国)商业有限公司)
周大生ChowTaiSeng (400-109-8866,始于1999年,主打钻石的珠宝饰品零售商,款式新颖设计时尚的珠宝连锁品牌,专业从事珠宝设计生产的大型企业,周大生珠宝股份有限公司)
谢瑞麟TSL (400-010-5878,创于1971年香港,上市公司,亚洲地区较大规模的珠宝零售及制造商,十大钻戒品牌,谢瑞麟珠宝有限公司)
金伯利Kimberlite (400-889-8858,始于1995年,上海市著名商标,客户可以终身异地免费调换款式,集钻石切磨/设计/镶嵌/配送/零售为一体的企业,上海金伯利钻石集团有限公司)
六福珠宝LUKFOOK (010-85655288,成立于1991年,十大珠宝品牌,香港名牌产品,专业致力于黄铂金及珠宝首饰的专业化集团企业,六福集团有限公司)
Leysen1855莱绅通灵 (400-8289-736,创立于1855年,高端翡翠及珠宝品牌,蓝色火焰系列钻石口碑极佳,致力于比利时优质切工钻石及传世翡翠的推广销售,莱绅通灵珠宝股份有限公司)
戴梦得Diamend (400-7000-520,北京市著名商标,中国民族珠宝品牌,致力于钻石设计/切割/销售的企业,颇具知名度的珠宝品牌,骏业珠宝有限责任公司)
钻石小鸟 (400-880-0051,擅长婚戒DIY个性定制,国内较早将网购模式引入奢侈品行业的钻石首饰零售专业品牌,上海铂利德钻石有限公司
上海市宁海西路(旧称华格臬路)。
杜公馆是位于上海市宁海西路(旧称华格臬路),是杜月笙生前真正居住的,由一幢中式两层石库门楼房和一幢中西合璧风格的三层楼房组成,宁海西路182号“杜公馆”建于1926年,该处原建筑是幢前后三进的独立住宅,建筑面积1062平方米,2层砖木结构主楼内的整个客厅的用材都是当年黄金荣送给他的,包括一根楠木雕花大梁,在当时价值不菲。
解放后1951年宁海西路182号“华东京剧团”使用,1955年移归“大生注射针厂”使用,1973年起由市工具设备公司使用。20世纪90年代中期建高架延中绿地时被人整体卖走。有一个华裔加拿大人,出高价买下了这座杜公馆。
并请来专业人员,把这座房子一砖一瓦、一石一木、落地的合页门、整根的红木雕花大梁、石碑石柱,都小心翼翼地拆卸后,把材料都编了号存放在江苏同里一个仓库内。目前杜公馆中式两层石库门楼房已经移建至位于上海市嘉定区的西云楼商业街内,可惜的是三层楼房由于为钢混结构无法移建只得在西云楼商业街内仿造起来。
扩展资料
杜月笙的宅第在历经半个多世纪的风风雨雨后,最终的归宿日渐明朗。这座装饰精美、颇具传奇色彩的公馆将从上海整体迁移至苏州吴江同里镇。杜月笙公馆作为一座民国建筑,保存到今天,也实属不易,而且这座建筑本身也具备了一定的艺术性和历史价值,正是基于这方面的考虑,同里古镇才决定迁入杜公馆。
上海东湖路7号的“大公馆”,早在1993年7月,已被列入上海市第二批优秀历史保护建筑。杜月笙重庆南岸区南山公园路101号的旧居,建于20世纪30年代, 建筑为砖木结构近代建筑 ,保存现状基本完好, 为重庆市优秀近现代建筑。新中国成立初由部队代管,1958年移交市房管所, 2003年由南山植物园收购,现为植物园建设有限公司办公室。
-杜公馆
深圳市三川珠宝首饰有限公司 珠宝设计师
爱斯维尔钻饰有限公司 营业员
深圳市大盘珠宝首饰股份有限公司 资深设计主管
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1、周大福
周大福珠宝集团有限公司,始创于1929年香港,是中国著名的珠宝品牌。周大福品牌以黄金首饰生产为主,同时涉及钻石、珍珠、彩宝、银饰以及手表产品的生产。周大福对黄金首饰的钻研,使得周大福黄金在中国境内得到很大程度的认可。
2、周生生
周生生创始人于1934年在广州十八甫路成立第一家周生生金行,而后进驻香港,自此开启了周生生品牌的新征程。周生生品牌产品涉及黄金、钻石、珍珠、彩宝等,产品注重创新,以当代年轻群体为主要消费者,极具现代化珠宝的时尚魅力。
3、爱恋珠宝
四川省爱恋珠宝有限公司是中国新晋品牌,自2007年成立至今短短十余年,以惊人的发展速度以及准确的品牌定位超越了许许多多的珠宝品牌。近年更是与全球钻石权威戴比尔斯旗下的IIDGR合作,打造国际化高级珠宝产品。
4、谢瑞麟:1936年出生于香港,他用自己的名字创立了谢瑞麟(TSL)这个著名珠宝品牌,1971年,谢瑞麟珠宝有限公司正式成立,1987年,公司在香港联交所公开上市。很多人这样来评价谢瑞麟珠宝。
5、老凤祥:上市公司,中国500强企业,是百年民族品牌,中国著名的珠宝首饰品牌。上海老凤祥有限公司正是由创始于1848年的老凤祥银楼发展沿革而来,其商标“老凤祥”的创意,也源于老凤祥银楼的字号。是跨越了中国三个世纪的经典珠宝品牌。
女人除了爱漂亮,还有一大嗜好就是爱金银首饰。珠宝是女人一生的挚爱。选择合适的首饰,佩戴巧妙,可以令你惬意开心,神采飞扬。如何巧妙搭配佩戴珠宝首饰才得体适宜呢?
在人的审美活动中,珠宝首饰及其佩戴从来都是绝对重要的一课。珠宝首饰因其选用的材质不同,色彩不同,质地不同,设计款式不同,工艺做工不同包括使用和佩戴方法的不同,给人带来的感觉自然也是不同的。人们根据这些不同的特质,赋予珠宝首饰以不同的内涵,这即是珠宝首饰的个性色彩。而不同气质的人,如果选佩珠宝首饰得当,则既可增强珠宝首饰的个性色彩,更可塑造自己的迷人魅力和个性,使人与珠宝首饰相得益彰,交相辉映,反之,则相互消蚀,毁及双方。
所以,小编就带大家逛逛沪上性价比较高的几家珠宝店,去淘淘自己适合佩戴的首饰!
上海放心珠宝店
优良服务,顾客至上:周大福
周而复始,生生不息:周生生
百年老店,品质保证:老凤祥
顶级珠宝,订购便捷:ENZO
贵乎稀有,万里挑一:金伯利钻石白金单钻情侣戒(定制)
周大福珠宝金行始创于一九二九年,在六十年代,周大福由郑裕彤先生接手经营,其后他首创的9999纯金首饰,成为黄金首饰业的成色典范。九十年代初,周大福决定以成本加上合理的利润制定“一口价”,现已成为了“货真价实”的另一代名词。
周大福经营珠宝首饰超过77年历史,素以超卓工艺技术及创新首饰设计驰誉珠宝界,现为香港及中国最著名珠宝首饰品牌,其销售网络遍布香港、澳门、中国100多个城市共逾600多个销售网点,并积极拓展东南亚市场。
周大福主要经营珠宝首饰零售,批发和制造业务。周大福销售货品种类繁多,款式新颖独特,极具品味,包括9999纯金首饰、钻石、宝石、玉器、南洋珍珠、日本养珠首饰等;公司更直接向意大利选购最流行之K金首饰;位于港澳区的周大福更有代理世界名牌钟表,为顾客带来多元化之选择。
周大福向来以忠诚、服务作为待客之道,赢尽口碑。展望未来,周大福将会继续秉承公司“以客为尊”的服务宗旨,提供优质的产品及卓越的服务,以答谢客户多年来的支持。
珂兰莹彩钻戒
周生生早于1934年已在中国广州开展零售业务,1948年奠基在香港,并于1973年成为上市集团公司,1994年开拓内地业务市场。“周生生”的名字,有“周”而复始,“生生”不息的意思,而“周”是其创办人的姓氏。
周生生主要三线业务分别为珠宝零售及制造、贵金属批发及证券期货服务。周生生品牌销售网络遍布中、港两地,在中国各省市设有超逾50余间分店,在香港将逾40分店。此外,以「点睛品」品牌经营的分店在香港有8间,台湾有21间。除广阔的分店网络外,亦设有网上购物店,另特设企业礼品队伍,由构思、设计、制作以至送货整个过程,专人跟进,给企业客户最完善的服务。
周生生以富现代感、时尚的形象,为顾客提供一站式专业珠宝服务,成为一个众所认知的优质品牌。另据香港中文大学发表的访港旅客研究结果显示,周生生品牌除深受香港消费者欢迎外,周生生也是内地旅客心目中香港十大名牌之首。
周生生著名的产品有八心八箭爱钻系列和diamondinmotion等,配有国际最权威的IGI钻石鉴定证书。
老凤祥
创业于1848年的老凤祥已走过了150多个春秋,是中国首饰业的世纪品牌。老凤祥银楼是国内唯一的由一个半世纪前相传至今的百年老店。上海老凤祥有限公司正是由创始于1848年的老凤祥银楼发展沿革而来,其商标“老凤祥”的创意,也源于老凤祥银楼的字号。
老凤祥公司已发展成为集科工贸于一体,拥有老凤祥银楼有限公司、老凤祥首饰研究所有限公司、老凤祥珠宝首饰有限公司、老凤祥钻石加工中心有限等20多家子公司,首饰厂、银器厂、礼品厂、型材厂四个专业分厂,以及60余家连锁银楼、300多家专卖店和1000多家经销商的大型首饰企业集团。
ENZO
钻石代表了坚贞不渝的爱情,从来都被认为是馈赠爱人见证情感的上选之品。于是,钻石也就自然而然地成为了人们最受关注的一份珍贵与美丽。每一对新人的爱情都是独一无二的,每一个美丽的结合也都需要最特别的纪念,多希望古老的钻石能够在自己的身上绽放最张扬与独特的美丽!ENZO作为由全球顶级珠宝商(LORENZO)集团(美国纳斯达克主板上市公司)其下之品牌珠宝零售连锁店,它在帮你达成心愿的同时,它也向你展示着一种随时随地选购高档钻石的捷径。
金伯利
作为专业的钻石首饰生产销售企业,公司的钻石切磨中心和首饰镶嵌中心,从钻石切磨、首饰镶嵌到配货销售,整个生产流程严格按照国际标准操作,并由专职检验人员监督,经过层层检验,以确保产品质量。金伯利始终相信专业人做专业事,坚持“质量是生产出来的”,严格按照企标及国标的规定,完善工艺流程,从生产的第一个环节加强质量管理。生产过程中的每道工序,都由具有十年以上工作经验的技师严格把关,产品经过多次分检,最后总检,杜绝有任何问题的产品进入市场。
在金伯利的钻石世界里,璀璨是唯一的颜色,精雕细琢是最高的切工,真诚是最纯的净度,品质永远是沉甸甸的分量。
您好!早上好!
想找好的镶嵌店这很难。
宝石镶嵌只是珠宝首饰生产的一道工序,镶嵌技师的技艺经验是保证宝石安全牢固镶嵌的关键。上海有首饰加工作坊没有专门的镶嵌店。
见意您先设计好自己心怡的款式,再找加工。不要反复地折镶宝石,以免宝石受损。
宝石要与高水准的做工和自己心怡的首饰设计的完美结合,才能更显得出宝石的价值和制作的意义!
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编辑导语:所处行业不同,企业所采取的私域打法也会针对性地改变。而在珠宝行业,针对珠宝产品高价、低频的消费特点,企业又该如何搭建私域应对策略?本篇文章里,作者就珠宝企业的私域打法做了阐述,一起来看一下吧。珠宝与其他行业有很多不一样地方:从产品角度看典型的低频、高价、非标、耐耗使用周期长;即使同样设计,标价也有所不同。加上用户对装饰功能大于使用价值的固有认知,导致行业普遍重营销、教育难、重资产、获客与库存成本高。许多高层常常自我怀疑,认为行业不适应私域打法;这个难题我也经历过,但难不代表做不到;我看到传统企业陷入单点思维居多,什么意思呢?早些年客户管理软件火热采用CRM、后来小程序崛起抓紧进行研发;甚至H5商城、进销存、导购助理等软件散落在各个部门。这造成总怕落伍,什么工具热就赶紧引入,最后却发现数据中台的不连贯让“运营、营销“面临大促时痛苦无比。加上各部门沟通效率低,软件升级困难,很多市场机会红利在眼皮底下流失,近似样样齐全大视角看缺犹如一盘散沙。若单纯从私域部署维度看数字化,显然有点过于表面。事实上它只是一个结果,我认为成功转型的背后来源企业在行业的发展洞察、以及对数字化价值的认知、与四力(组织、产品技术、运营、商品)的重新设计,和整体的打法四个维度上。一、历史趋势的变化我国古代珠宝业比较发达,但近百年各国竞争格局不断变化,使得此行业显得弱小;所以近代的珠宝行业起步比较晚。按照发展可以分为四个阶段:起步,迅速发展,调整,回暖。1982年-2003年为黄金珠宝起步阶段;1949年6月上海解放,人民币兑银元的官定价几天就从1:1大幅度贬值为10:1。人们政权随后查封并关闭上海证券大楼,宣布银元、黄金和美钞禁止在市场流通。1978年以前我国年均外汇储备不足8亿美金,其中黄金占6成,彼时的黄金成为国际上的“外汇货币”,面对压力不管制不行。市场迭代到1983年国家正式颁布《中华人民共和国金银管理条例》,以法律的形式确定国家对黄金制品的生产,流通,禁止个人和企业自由买卖,才正是把人民币强势拉升为交易主要货币。1993年左右人民币兑换美金汇率大幅提升50%,国内外黄金差价也扩张到50%以上。惊人的利润才进一步培育了地下黄金交易市场,当时一些国有黄金企业在地方政府支持下也进入“黄金私卖潮”。迫不得已,市场论在全国范围进化下国务院发布“63号函”再次将黄金市场化,这才促使黄金市场的第一块里程碑。当年周大生、六福等一批优质珠宝进入商场,随着国际品牌加入竞争开始加剧。2003年-2013年渠道贵金属制品全面开放;由于黄金具有贮藏手段职能,2002年10月30日上海黄交所开业,从而结束新中国黄金不能自由买卖的历史,通过国家管控来防止通货膨胀。2007年珠宝首饰已经成为住房和汽车外的第三大消费热点,但绝多数本土企业规模很小没有品牌,竞争力较弱,少数企业有品牌和规模但地域性特点太强,缺乏跨区域影响力。例如,作为本土龙头品牌的老凤祥,2007年的销售收入约61亿元,市场份额也不到4%。后来一些知名品牌卡地亚、宝诗龙、施华洛世奇进入国内市场,行业洗牌中小商户被淘汰;紧接着细分市场涌现,钻石品类被人接受。面对线下渠道饱和,2008年至2013年珠宝探索新的零售模式。品牌开始与大型网站合作,开发PC商城以促销方式出现,填补了网络珠宝的空白,而头部逐渐形成自营、加盟、经销三种模式的格局来占领市场。2014年开始是黄金十年后增速放缓的主要阶段,直到2017年洗牌结束;从历史数据看主要表现在:开店速度;拥抱资本市场;去环节化零售。头部为首的几家企业开店和加盟速度惊人,卡地亚在全国拥有84家门店蒂芙尼运营24家专卖店、周大福内地拥有1640个零售点、六福店铺总数为1022家。老凤祥加盟店高达2300家,周大生连锁达2200家;面对中央反腐高压态势,不可避免地影响购买力,迎面而来黄金持续下跌;产业过剩的化解中部分企业开始拥抱资本市场。以东方金钰、潮宏基为首的企业先后上市,中小品牌面临兼并和破产之路;在饱和状态下使得企业开始探索理念和产品创新之路,截止到2016年珠宝首饰配饰高达16种分类,功能上近20种。大量厂家在压力竞争下为保持生存,迫于无奈将代加工作为辅线,直接开启终端零售在价格上进行竞争。从此巧借微商渠道,自有品牌,电商平台之路发展;这也奠定后来部分企业经营模式从“供应链思维”转型成“流量思维”重要因素之一。2017年下半年到2022年属于回暖变化期;根据前瞻研究洞察数据指出,面对85、90后结婚一族2018年行业表现较好。(限额以上)黄金珠宝社零累积同比增长81%,高于历史2个百分点,说明人均可支配收入在增加。但2019年末受黑天鹅事件对行业宏观影响,整体指数呈平缓下滑状态,目前看来有两个非常重要趋势:基于用户消费行为的重构;数字化程度在加深。一方面珠宝本身具有特定投资属性,得力于消费主力军(90,Z时代)变化,原有行业格局和珠宝教育模式、消费思维在重构,复苏后的门店开始思考如何新时代用户。另一方面各大总部早些年为了快速占领市场份额,扩张下加盟店比例高居不下,让运营营销体系基本功不扎实;面对环境变化不得不重新思考门店的管理和赋能。总体而言,我们把过去、现在、未来放在一条水平线,若用产品生命周期(productlifecycle)理论来看珠宝行业变化,那它属于成熟期后寻找第二增长曲线状态。早些年依靠上游供应链、资本与市场红利巧铺品牌,而现在要依靠“系统之间”的闭环能力让企业提效,这一切核心是从“线下交易”转移到“线上交易”全链路数字化的过程。二、私域业态的认知近些年,消费变革体现在“交易场景”中,以往一二线城市商场有八九家珠宝柜台,每逢节假日经常看到消费者辗转在几家之间做比较长达1-2小时。黑天鹅之后大家都不出门,销售额如何回升呢?答案便是依靠线上发力,早期众多大企业珠宝品牌并没有认知到“公域业态”和“私域业态”的区别。以导致每次大促依然通过站内竞价、降价、明星IP等方式吸引用户,这种高举高打模式不但烧钱,还很难留存。当然也有部分企业知道私域的重要性,可行业内没有品牌真正跑通模式或自身组织结构的繁琐性,也不敢妄下定论去摸索,只能看别人跃跃欲试后再进行模仿。两种业态在经营上有什么区别呢?公域属于漏斗,私域属于水轮;差异有五个层面表现,分别是:渠道整合力;流量归属权;用户粘性;获客成本;营运规则。首先平台电商集中优势在“开店模式”,属于开放平台。品牌在满足规则前提下才能付费获取用户,如参与促销活动或支付推广费,但这些费用最终带来的用户还是回到“公域层”,对线下加盟店的帮助并不大。其次珠宝企业做私域,它属于半开放的DTC模式。在6大维度(品牌官网、APP、企业社群、小程序、公众号、视频号)的配合下,不论从线下门店还是线下通路整合上都比较容易,数据打通后获取的用户不会轻易流失。以往,众多加盟(混合)店,只能依靠商场和品牌力带来的自然用户生存;疫情直接限制线下流量,导购不得不通过微信存量或客户转介绍来挖掘客源。加盟的不盈利,让总部显得格外被动,所以众多高管便达成要转型做“私域的共识”;面临两种店铺类型,以什么为切入口呢?很多品牌认为企业微信是首要策略,要先把用户加好友或沉淀到社群中;但珠宝作为决策链条长的商品,除做好与用户之间信任外,总部还要兼并好加盟商的利益关系。不可能上来要求加盟店导购将用户导流给总部,所以,首要任务是完善交易场,小程序是「最佳选择」。不论从承载全渠道会员数据沉淀,还是联名预售新品,甚至导购直播和大促活动;亦或社交裂变,它都是用户查看品牌的首要渠道。关键时刻,基于LBS定位打通原有珠宝供应链加盟、直营商品管理体系还能实现千店千面的展示;换言之,小程序是加盟店的货品展示平台。那么,它的建设对珠宝行业有三大业务价值影响:单客价值提升;运营利润提升;驱动业务其他增量。比如:基于小程序开发内容社区,借助关联公众号可带来更多与用户互动的机会,这样复购率与用户忠诚度也会提升;背后实则加强利润上升的空间。总部视角下小程序完善后,私域业态布局可围绕三阶段展开:激活触点建立标签体系;沉淀用户;精细化运营。触点的设计不仅体现在线上公众号、直播还包括官网、线下售后小票、导购工牌,活动KT物料等一系列与用户可交涉场景,全面性本身是为数字化做铺垫。沉淀私域方面,线上层突出在完善触点等到小程序转化链路闭环的设计,线下层重要在激活导购端使用企业微信,快速将潜在用户引导加企微并打上标签,形成基础画像。流量的精细化运营是在企业私域业态闭环打通,基础设施完善下展开;比如:一场618直播新品发布,可拉通市场部、大增长、线下门店和私域到小程序一系列环节,并以私域为中心做杠杆。总而言之,珠宝对私域业态的整体认知不应该停留在“社群层面”。中后期总部需要打造的是围绕小程序“千店千面的直播场景”,是S2B(店)2B(导购)C模式。对于加盟店较多的总部,如何调动加盟商是赋能开放生态;很多珠宝企业私域之所以没有成功,重要原因是“格局不够大、顺序错乱”。背后一方面是对数字化理解的程度,另一方面是整体打法的设计;没有明确的状态下要求加盟商赶紧推进企微或小程序使用,结果造成运营体系管理跟不上,弥补成本越来越大。三、整体打法设计珠宝企业在做私域前首先要想清楚主要目标是什么?然后再思考组织配称的问题,即:我需要哪类人、如何配合等。从市场来看珠宝做私域主要目标有两类:自己或帮门店做拉新营收增长;总部打通数字化。门店拉动增长上潮宏基是行业不错案例;公开资料显示,2020年黑天鹅出现时潮宏基有接近80%的门店处于闭店状态,于是高管团队基于千店千面的云店模型,花费1个月时间布局全国。之所以反应迅速,部分原因是2015年品牌就开始建立CDP(用户数据平台),2017年完成基础建设(数字化分层结构),2018年完善“货品”的数字化工作,即打通商品数据中台,智能订单。由此可见,数字化本身是“以数据为驱动、以目标为导向”的运营模型,来提高终端门店的管控力。加盟店的成功依靠总部建立标准后80%执行力,借力云店小程序本身可让上万导购的行为可识别,追踪,并归属。会员制打法周大生用两年时间跑出一套模型,早些年品牌运营主要以公有平台为主,但用户画像不清晰,公众号传播效率不高,运营转化一直不好。全国4000余家门店覆盖4万多导购、加盟店高达90%看似拥有不错资本,但要跑通会员制对做产品、门店基因的企业并不是优势。他们如何做的呢?发优惠券;积累私域;联名品牌营销。运营策略上,一方面周大生从私域运营角度出发,基于商品特性和数据基础,通过门店LBS属性增加小程序和定制服务两个销售转化工具。由于加盟店是核心资产,门店做得好总部才能得到增长;结合珠宝本身注重商品体验,去线下消费的比例比较高,所以用小程序作为商品和用户之间的连接点。改变此思维后,另一方面围绕用户复购率和会员增量为核心指标,开发CRM管理体系,用企微营销链路在社群中频繁的给用户发优惠券。由公司内部或外部KOL生产内容,并在重要营销节点巧借多品牌异业合作、再利用多媒体渠道组合渗透种草,这一系列循环组合打法让周大生客户池复购率高达30%。除此外,周大福“由点到线,由线到面”的打法值得中小品牌参考,首先基于企业微信推出小程序,该小程序相对是品牌前线导购的销售工具。用它一方面与内部系统打通,如会员管理、人力资源、派券系统,这样导购在非门店场景也可以做客情维护。另一方面小程序关联官方商城,可以直接读取门店库存,直接售卖周大福线上产品。形成业务线后,结合微信生态的触点去服务顾客的销售旅程,然后着重搭建私域体系;例如:在线上用视频号、公众号、小程序等直播引流免费社群引导领券或到店。其次,当线下门店没有消费者想要购买的产品时,扫描小程序即可在线上购买,周大福把商品分享页与导购绑定,用小激励促使导购在前面用起来。再者,把企业微信与导购日常的品牌标准服务流程做结合,然后开发相关营销能力,帮助导购进行客情维系、销售转化等。这一系列举措形成企业微信、社群、导购、门店、小程序完美闭环,为生意带来增量。很显然,各种珠宝品牌案例均指出,“小程序”是加盟店居多的总部首要选择。另外结合电商平台思维将用户标签化以发券形式,有利于驱动业绩增长,拉新层面导购标配不可缺少企业微信。四、组织配称的调整企业发展是持续学习的过程,未来不是过去的延长线;过程中总会遇到各种新问题需要不断学习、试错、优化迭代,因此需要耗散。开源时,一方面会习惯性通过降本增效来解决营运压力,另一方面业务增长瓶颈会通过“调整组织结构”来达到配称状态。那如何建立私域型组织呢,有两种方法:高管亲自带队;从客服中心改造。大型珠宝企业历经几十年发展,早期依靠供应链起家,组织经营结构也是聚焦产品、门店、品牌推广三模型。80年代成立的品牌,从运营侧看董事长下面一般设定“品牌管理中心”“门店管理部”,或“网络中心”等。90年代末崛起组织通常分为不同产品事业部,或“大增长中心”“客户中心”等;他们彼此协同模式是什么样呢?品牌中心承担营销、策划、市场、视觉、培训等工作;门店管理一般处理“招商加盟、直营体系”方面,大增长主要聚焦两端运营协同或者新渠道的营销等工作。这类型组织早已不适合数字化时代,建立私域更不知放在哪个版块;据此私域改造全链路是一把手工程。首先老板可以从各大部门领导下手(商品运营、产品开发、市场推广、销售支持、供应链、门店管理)组成项目组呈扁平化结构,分为决策和执行层,这样可高度咬合,快速协同。其次定目标并强化流程改造,如阶段周期内先打通导购层企业微信的使用,实现多少数字增长;或小程序实现千店千面、满足各门店线上交易达到多少销售额。当KPI达成一致时盘活资源,各节点落地到活动部署上,围绕各种节日促销,围绕用户需求盘活各项能力,若不想大动干戈周大生是不错的案例。CRM负责人带队引入企业微信、云门店(小程序商城)、零售端POS并将其置于公司的后台系统SAPERP,然后围绕运营做导购SOP,强渗透。以往珠宝行业客服中心承担线上电话沟通的工作,后来也会利用微信来沉淀部分售后用户。其实除导购外他们是离用户最近的部门,那么从客服中心改造下手也是不错选择;通过客服引入“企业微信”并建立导购朋友圈沟通SOP,跑通小程序交易模型。进而配置活动营销人员上游与市场推广、小程序运营、新媒体等部门拉通;下游与门店管理部打通,直接可触达终端导购。这种流程犹如蓄水池,先找到撬动用户的洼地,然后结合整体营销大目标出发,把公司客服的SOP直接复制给终端门店的导购使用,我认为是加盟商业态做私域的最佳选择。五、总结一下很多时候珠宝品牌做私域会常常陷入「直营门店」经营误区,认为总部要紧抓流量强化运营,并不能这样。从长远看,以加盟商为中心,总部为其提供小程序(交易、直播)空间场景和导购SOP相关的工具,加上合理的培训,这三轮驱动或许是长远发展的突破口。另外,如果你想系统性学习私域运营,那么这个课程可能适合您:
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